【實(shí)用】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)集合五篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好,我叫xxx,于20xx年09月04日成為xx軌道交通的試用員工,目前擔(dān)任信號(hào)樓值班員一職,根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在這3個(gè)月中,讓我感受了學(xué)習(xí)、開放、和諧以及寬松融洽的工作氛圍和堅(jiān)韌、善為、創(chuàng)新、求精的企業(yè)文化,要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我本人性格開朗工作認(rèn)真,善于與他人溝通,注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào),責(zé)任感強(qiáng)。我會(huì)把所有的精力都投入到工作中去。積極配合各部門負(fù)責(zé)人,成功地完成各項(xiàng)工作。今后,我會(huì)更積極學(xué)習(xí)新的知識(shí),新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為公司所需要的合格人才。
因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)多少有些不同,公司安排我去xx地鐵學(xué)習(xí),為期一個(gè)月,通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí),我對(duì)自己的工作崗位有了更進(jìn)一步的了解,也明白了該怎么開展工作、干好工作以及本崗位的重要性。在以后的工作中我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),希望早日得到公司的認(rèn)可,以便更積極地深入開展工作,同時(shí),我還有很多不足,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己工作能力。
總之,在這三個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx軌道交通公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質(zhì)工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xxx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
屈指一算,我在公司的工作時(shí)間已將近三個(gè)月了。在此將這三個(gè)月的工作進(jìn)行一個(gè)簡單的總結(jié)。
5月中旬,因?yàn)閤x長輸管線的施工圖設(shè)計(jì)階段需要現(xiàn)場定線,我有機(jī)會(huì)提前到公司開始自己的工作生涯,并且去張家口參加應(yīng)張管線選線的學(xué)習(xí)。歷時(shí)20天。
在這20天的學(xué)習(xí)過程中,我勤學(xué)好問,努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自己的任務(wù),同時(shí)堅(jiān)持晚上學(xué)習(xí)儲(chǔ)運(yùn)相關(guān)規(guī)范,為以后的設(shè)計(jì)工作作理論準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)期間,抓緊一切機(jī)會(huì)向各位參加選線工程的前輩們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,使自己在長輸管線知識(shí)的理論和實(shí)踐應(yīng)用能力方面有了很大的提高
在此期間,我對(duì)選線的基本原則有一定的認(rèn)識(shí),對(duì)線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的認(rèn)識(shí),對(duì)處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)了看懂及充分利用地形圖,對(duì)線路圖的繪制有較全面的認(rèn)識(shí),熟練使用gps導(dǎo)航儀等。
由于中間需要回學(xué)校參加畢業(yè)答辯,在六月上旬回到學(xué)校準(zhǔn)備自己的畢業(yè)答辯事宜,在回學(xué)校的十多天里我科學(xué)的安排自己的時(shí)間。作為學(xué)生,我很好的完成了在校期間的最后考卷——畢業(yè)設(shè)計(jì)成績“優(yōu)秀”。很好的回報(bào)我自己辛勤努力的汗水,并且順利取得自己的學(xué)位證書和畢業(yè)證書,完成在校期間的所有交割手續(xù),為離校做好充分的準(zhǔn)備。作為班長,我組織本班同學(xué)參加畢業(yè)籃球賽、足球賽、畢業(yè)合照、畢業(yè)聚餐、畢業(yè)答辯及完成相應(yīng)的各種手續(xù)。在處理好學(xué)校的各種事宜后我于6月下旬回到公司參加應(yīng)張長輸管線施工圖設(shè)計(jì)的最后的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓(xùn)教育活動(dòng)。
在此期間我對(duì)長輸管線線路圖的繪制進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí),對(duì)公司規(guī)章制度有全面的認(rèn)識(shí),熟練了cad、office、pdsoft、q-piping等軟件的使用。使自己在設(shè)計(jì)工作的工具熟練使用能力方面達(dá)到了更高的水平。同時(shí)非常注意處理自己和其他員工之間的關(guān)系,與新員工之間互相學(xué)習(xí),互相幫助;與前輩員工之間,每次都主動(dòng)幫助做些力所能及的事情,遇到自己努力還不能解決的問題時(shí)主動(dòng)的問他們,認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí),請(qǐng)教。在這段時(shí)間里面是我提高很快,無論是做人做事。在這里要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
時(shí)間到了8月中旬,由于工作需求,我和另外兩名同事被派到西南xxxxxx公司進(jìn)行為期一年的學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在在西南分公司學(xué)習(xí)已有半個(gè)月的時(shí)間,我深刻的感受到公司對(duì)自己在外學(xué)習(xí)的深切希望,同時(shí)也感覺到了自己身上的壓力和責(zé)任。在啟程來成都前就暗下決心,一定要好好學(xué)習(xí),不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和公司的厚望。
在西南公司我們?nèi)硕寂Φ膶W(xué)習(xí),積極的工作,主動(dòng)的尋找各種方式以使自己能在最短的時(shí)間里融入到這個(gè)新的集體。
在此期間我們快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排我們首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,并且自學(xué)三維繪圖軟件autoplant為以后的工作做好準(zhǔn)備;然后是公司會(huì)組織一個(gè)集體的軟件培訓(xùn)學(xué)習(xí);最后會(huì)分派到各個(gè)不同的項(xiàng)目組進(jìn)行正式的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。
對(duì)于這個(gè)安排我們堅(jiān)決的執(zhí)行,同時(shí)在工作之余,我還主動(dòng)的尋求更多的知識(shí),為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。利用這些機(jī)會(huì)我快速的適應(yīng)新公司的各種環(huán)境同時(shí)也學(xué)習(xí)著公司的各種設(shè)計(jì)文件的編制,設(shè)計(jì)流程的走向,一些典型的工藝流程圖的設(shè)計(jì)……
眨眼間,一個(gè)星期便過去了,時(shí)間過得非?。這個(gè)星期是我正式入職公司的第一個(gè)星期,也是我工作的開始,工作了六天,感受頗多,特此進(jìn)行總結(jié)我一周以來的工作情況。
工作開始的第一天,我很不熟悉工作環(huán)境和工作方式,因?yàn)橐郧安]有經(jīng)常接觸電話營銷這一工作,所以在開始工作的第一天,我開始拿起電話的時(shí)候就顯得很不習(xí)慣,又由于我個(gè)人性格問題,一開始打電話總是畏畏縮縮,心理緊張,導(dǎo)致電話營銷效果很差很差。但是,我在工作第一天就在思考我應(yīng)該怎樣快速進(jìn)入工作狀態(tài),怎樣才能適應(yīng)工作環(huán)境,經(jīng)理在第一天開始就發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn),底氣不足是我首要解決的缺點(diǎn),我在打電話的時(shí)候很小心,很多顧慮,思想上放不開,所以我在打電話的時(shí)候聲音很小,這在銷售這一行業(yè)來說,很個(gè)很避忌的缺點(diǎn),做銷售這一行業(yè),本就要求聲音要洪亮,底氣要足。在經(jīng)理的幾番教導(dǎo)之下,我已經(jīng)很羞愧于自己的這種說話方式,所以我急需改變自己,而我也正在努力改變當(dāng)中,經(jīng)過幾天的努力,聲音和底氣稍有提升,但還未能達(dá)到要求,對(duì)于這一方面的改變,我應(yīng)該還需要進(jìn)行刻苦鍛煉。很多時(shí)候,一個(gè)人的性格是很難改變的,但是既然我要選擇銷售這一行業(yè),就必須克服自己的缺點(diǎn),而往往改變是需要付出代價(jià)的,我愿意付出這些代價(jià)去實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)規(guī)劃,好好跟著經(jīng)理和各位同事學(xué)習(xí),公司還有許許多多東西等著我去學(xué)。
工作了一個(gè)星期,工作上的表現(xiàn)還算良好,但并不能達(dá)到該受表揚(yáng)的水平。本周的.工作未能達(dá)到經(jīng)理給的指標(biāo),在這一方面自己表現(xiàn)并不好,所以我應(yīng)該更加努力去爭取。在工作上我和別人溝通的技巧有待提高,不僅僅指的是與客戶的溝通,還指我與同事們的溝通,以前我接觸的都是學(xué)校里的同學(xué)和朋友,很少與社會(huì)上的人士打交道,來到公司之后,我也難以找到一個(gè)切入點(diǎn)去和同事們溝通,就連經(jīng)理給的簡單任務(wù)也未能完成,這點(diǎn)上自己應(yīng)該好好反省反省,以后應(yīng)該積極與同事溝通交流,這是一個(gè)學(xué)習(xí)和提升自己的非常好的方法,甚至可以幫助自己快速成長和提升工作能力。
縱觀一周的工作,每一天都是和電話聯(lián)系在一起,一到了工作的時(shí)間便拿起電話尋找著可聯(lián)系客戶群,不斷過濾這客戶單上的名單,一天一天地這樣過去了,雖然能找到一些可以跟進(jìn)的客戶,但是還未能定義為意向客戶,這說明了自己雖然工作了一個(gè)星期,但是工作能力還未能達(dá)到要求,學(xué)習(xí)能力還有待提高,溝通技巧不夠熟練,必須經(jīng)過不斷的鍛煉才能獲得良好的提升,所以要求自己以后每天的工作都必須做到努力、刻苦、認(rèn)真、踏實(shí),我相信經(jīng)過這樣的工作鍛煉,工作上的能力一定會(huì)有很大的提升。
工作即將邁入第二個(gè)星期,新的挑戰(zhàn)每一天都會(huì)來到身邊,同時(shí)也意味著新的機(jī)會(huì)經(jīng)過我的身邊,我需要做的就是抓住這些新的機(jī)會(huì),踏踏實(shí)實(shí)地對(duì)待工作上的每一天,繼續(xù)努力提升自己,爭取讓自己上升到一個(gè)新的高度,不斷學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)!
進(jìn)入安信證券已有兩個(gè)多月了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前兩個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個(gè)月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
時(shí)間真是讓人猝不及防的東西,一下子就把我在xx飯店廚房實(shí)習(xí)的日子變成了回憶,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)期就結(jié)束了,我也如愿以償?shù)哪玫搅藦N師資格證,成為了一名廚師,這是我從小的愿望、夢(mèng)想,人的一輩子,能做自己喜歡的工作已經(jīng)是很幸運(yùn)的了,雖然過程中有苦有淚,但是最后的結(jié)果還是讓我很滿意的,至少我是在為我喜歡的事努力,所謂的苦累好像也沒有那么苦了,在這一個(gè)月里我成長太多了,我很感謝這段經(jīng)歷,以下是我這段時(shí)間來的工作總結(jié):
我在高考是發(fā)揮失利,我也并不想聽從父母的安排去上三本,我覺得那是在浪費(fèi)時(shí)間,我很自信的告訴他們我想當(dāng)廚師,我要去學(xué)做菜,但是立馬一盆冷水澆了下來,他們表示堅(jiān)決不同意,我要去讀就自己交學(xué)費(fèi)。所以我能在xx廚師學(xué)校順利讀書畢業(yè)全是我自己打暑假工臨時(shí)工貸款辛辛苦苦換來的。我知道很多人等著我跌倒,然后來嘲笑我,所以我在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績一直不錯(cuò),在班上也時(shí)常穩(wěn)居第一的位置,也就是在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)還有技巧讓我在實(shí)習(xí)的飯店,這么順利的轉(zhuǎn)正拿到畢業(yè)證。
我于一個(gè)月前被學(xué)校安排到xx飯店后廚進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),在這一個(gè)月里的確是極其的苦悶和枯燥,最開始的階段每天干著重復(fù)的一件事——宰殺食材,每天就是殺魚,殺雞,我感覺我把全世界的魚雞都?xì)⑼炅,我成為了他們的頭號(hào)天敵,以至于我到都麻木了,手起刀落的流程簡直就是成為了機(jī)器一樣重復(fù)著,后面我看到雞肉魚肉就會(huì)覺得這是我殺的,不敢吃犯惡心。干久了會(huì)有厭煩心理,我會(huì)雕刻、會(huì)炒菜、會(huì)擺盤、會(huì)刀工……再怎么樣我也不能一直在這做宰殺工作吧,好幾次動(dòng)了想拍屁股走人的沖動(dòng),但是都被腦海中父母的話,被淹沒了,繼續(xù)咬牙堅(jiān)持,所幸這些都是為了考驗(yàn)我,后面慢慢的我的廚師長師傅讓我打下手了,幫他把菜寫好備用,當(dāng)時(shí)他還夸我沒想到我的刀工這么好,慢慢的也給了我更多的任務(wù),教我更多做菜的經(jīng)驗(yàn)和在廚房工作的知識(shí),再到現(xiàn)在的客人的一些蔬菜也會(huì)讓我來炒了,當(dāng)我做的東西被顧客吃了,并且表示露出滿意的表情時(shí),我覺得這一切都值了,因?yàn)橛腥顺姓J(rèn)我這段時(shí)候義無反顧的行為了,證明我是對(duì)的,我在這方面還是很有天賦的。
這一個(gè)月我真的學(xué)到太多了,見識(shí)到了廚房的工作環(huán)境,認(rèn)識(shí)了為人處世的法則,急躁躁的性子在這次的而工作中也變得穩(wěn)重起來,在實(shí)習(xí)的工作中一定要耐得住性子,這里不比學(xué)校,不是每個(gè)人都有義務(wù)教你什么,只能靠你自己去多學(xué)多問多看,保持初心,才能讓自己離自己的夢(mèng)想一步一步的靠近它,用力抓住它。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
過的很快,在每天的緊張和充實(shí)的中,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到快了,。這半年中,在公司和部門的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在部門同事的熱情和指導(dǎo)下,渡過了從學(xué)生到人轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期,我學(xué)到了很多,也感受到了很多,回顧這半年來的工作和的,現(xiàn)做如下:
一、的感受的技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)對(duì)于我所在的售前技術(shù)支持來說是非常重要的,3月份我來公司已經(jīng)培訓(xùn)過技術(shù)和產(chǎn)品線的知識(shí),對(duì)公司的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的了解,七月份來后集團(tuán)又安排我們?nèi)セ匾约皟芍艿呐嘤?xùn)課程,真正的接觸了產(chǎn)品本身,使我對(duì)產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高,同時(shí)通過深入的技術(shù)培訓(xùn),也使我有了一定的技術(shù)基礎(chǔ)。來部門報(bào)道后,領(lǐng)導(dǎo)又安排了馬強(qiáng)專門負(fù)責(zé)我們幾個(gè)新員工的培訓(xùn),同時(shí)又請(qǐng)張琨和張偉老師給我們更加細(xì)致的講解了產(chǎn)品、、高性能等知識(shí),馬強(qiáng)老師更是組織了我們幾個(gè)新員工成立學(xué)習(xí)小組,安排學(xué)習(xí),通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識(shí),更提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合平。在工作的過程中也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,進(jìn)入部門后我感覺到部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍是很濃厚的,有任何的問題都可以請(qǐng)教各位老師,他們也都很熱心的給我進(jìn)行解答,同時(shí)部門每周都會(huì)安排某個(gè)內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn),這對(duì)我這種需要快速吸納新知識(shí)的新員工有很大的幫助,更重要的是,在這些不斷的培訓(xùn)過程中,使自己養(yǎng)成了一種不斷學(xué)習(xí)的。
二、工作過程中的感受初入部門工作,對(duì)工作的內(nèi)容和職責(zé)幾乎一無所知,也不知道該如何下手。但是張琨和張偉老師并沒有因?yàn)槲沂切聠T工什么都不懂而不敢將任務(wù)交給我,而是大膽的將交給我去做,讓我去練手。猶記得張老師將一個(gè)項(xiàng)目方案交給我去做的時(shí)候,我當(dāng)時(shí)的緊張和興奮,那個(gè)方案我整整做了一個(gè)星期的時(shí)間,其間給張老師審了4次,返工3次,問了很多很基礎(chǔ)的問題,張老師都一一耐心的解答了,雖然任務(wù)沒有按時(shí)完成,但從這次方案制作中我學(xué)到了很多培訓(xùn)時(shí)學(xué)不到的東西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下來的幾個(gè)月的時(shí)間里,我加強(qiáng)了方案選型和產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),還把以前部門的案例拿出來仔細(xì)的研究和練手,同時(shí)在張老師的指導(dǎo)下,到現(xiàn)在我完成一個(gè)簡單的方案制作只需要很短的時(shí)間,工作能力有了很大的提高。除了方案制作外,售前還要和去拜訪客戶,這就需要我有很強(qiáng)的呈現(xiàn)和溝通能力,這也是我這樣一個(gè)剛的生最欠缺的能力。在部門的培訓(xùn)中馬強(qiáng)老師就安排了很多的呈現(xiàn)練習(xí)來我們的呈現(xiàn)能力,但這畢竟只是練習(xí),而在實(shí)際工作和客戶的中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺(tái)給客戶做講解的時(shí)候感覺十分緊張,不太和,準(zhǔn)備的也不是很好,總之是一次比較失敗的客戶拜訪,回來后我認(rèn)真的總結(jié)了教訓(xùn),在接下來的一段時(shí)間內(nèi)主動(dòng)要求跟著幾位老師去拜訪客戶,學(xué)習(xí)他們的拜訪技巧,同時(shí)也通過電話拜訪客戶,在和客戶的實(shí)際溝通中鍛煉自己,隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷增加,我已經(jīng)能夠比較自如的和客戶進(jìn)行交談,雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進(jìn)的地方,但和初入公司時(shí)相比已經(jīng)有了很大的提高,我相信通過經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的積累,我能在今后的工作總做的更好,完成自己的職責(zé)。從最開始對(duì)售前崗位的一點(diǎn)都不了解,到現(xiàn)在能夠基本配合銷售完成項(xiàng)目,包括方案配置的制作,客戶的拜訪,以及投標(biāo)、培訓(xùn)等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更離不開各位老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指點(diǎn),正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)售前這份工作,在這里要他們,特別是張琨老師、張偉老師和馬強(qiáng)老師對(duì)我的虛心指導(dǎo)。
三、思想上的感受首先我認(rèn)為是一個(gè)心的培養(yǎng),這也是張琨老師和趙老師一直給我們強(qiáng)調(diào)的東西。作為一個(gè)售前,首先就是要具有責(zé)任心,要以主人翁的態(tài)度來對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目和每一個(gè)客戶,因?yàn)樵谟脩粞壑校矍叭藛T,是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專家,代表了一個(gè)公司的技術(shù)實(shí)力和形象,售前人員的責(zé)任心也就決定客戶對(duì)公司的印象以及項(xiàng)目的成功率,所以作為一個(gè)售前,不僅僅在技術(shù)方面要打動(dòng)客戶,更重要的是給客戶一種對(duì)他對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)任的態(tài)度,讓他放心的把項(xiàng)目交給你。這也是一個(gè)售前最基本的素質(zhì)。這也是浪潮企業(yè)文化:以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)的一種體現(xiàn),對(duì)客戶負(fù)責(zé),也就是對(duì)公司負(fù)責(zé)。其次是考慮問題的全面性和細(xì)致上,作為售前技術(shù)支持,對(duì)你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個(gè)方面都要考慮全面,特別是方案的可性和配置的細(xì)致度上,不能出任何差錯(cuò),否則不僅對(duì)
客戶,更是對(duì)公司的損失。四、不足之處及改進(jìn)通過半年的工作和學(xué)習(xí),感覺最不足的地方有兩點(diǎn),一是技術(shù)知識(shí)和產(chǎn)品的和理解不夠,很多東西只停留在表面的印象上,這使我在做方案時(shí)不能快速的展開思,很多東西需要重新去二次查找和確認(rèn),這樣效率很低,也極大的浪費(fèi)了時(shí)間。二是在呈現(xiàn)上有些不足,呈現(xiàn)能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時(shí)間的增加和經(jīng)驗(yàn)的積累,這些問題都將在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中迎刃而解。五、目標(biāo)在目前全球金融危機(jī)下,更加殘酷和激烈,作為我們新員工,只能盡快提高我們的和技術(shù)能力,以更加專業(yè)、細(xì)致、周到的服務(wù)讓客戶滿意,使得客戶價(jià)值的最大化,切實(shí)提高我們?cè)诿鎸?duì)危機(jī)時(shí)的自身競爭力,為自己也為公司帶來更大的價(jià)值。雖然這其中會(huì)遇到很多的艱難險(xiǎn)阻,但我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和,再苦再累,自己也是感到和的!翱毡校琢松倌觐^”,就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且盡快的起來,成為一個(gè)合格的售前。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
本人自參加工作以來一直從事數(shù)控機(jī)加工行業(yè),在校期間考得數(shù)控高級(jí)等級(jí)證書,現(xiàn)如今已經(jīng)轉(zhuǎn)正,我在單位領(lǐng)導(dǎo)、及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟、技能水平能力、服務(wù)等方面有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)對(duì)自身工作總結(jié)如下。
一、思想方面
積極學(xué)習(xí)本專業(yè)技術(shù)知識(shí);遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)他人;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、努力提高操作技能及工作水平,態(tài)度端正,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作業(yè)績方面認(rèn)真做好所在單位的建設(shè)、管理和生產(chǎn)工作。
二、工作方面
我在單位里勤學(xué)苦練,爭當(dāng)技術(shù)領(lǐng)頭人。俗話說“曲不離口,拳不離手。”作為數(shù)控加工技能型人才,我深知技術(shù)就是資本,搞技術(shù)的人只有在技術(shù)水平上“技高一籌”才能實(shí)現(xiàn)更大的人生抱負(fù)。通過與別人的交流合作,我的技能操作水平、工作理論知識(shí)、對(duì)新工藝新技術(shù)新裝備、企業(yè)文化與管理、現(xiàn)代企業(yè)技能型人才崗位能力要求的了解等都有了很大提高,同時(shí)自己解決技術(shù)難題、排除設(shè)備故障、解決生產(chǎn)實(shí)際問題的能力也得到了極大鍛煉與提高。
在按質(zhì)按量按時(shí)完成與企業(yè)合作的生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),還幫助企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)工藝及技術(shù)的改進(jìn),機(jī)床設(shè)備故障的排除等,生產(chǎn)效率非常高。由于我積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),在解決技術(shù)難題時(shí)常常有獨(dú)到之處,加上作風(fēng)端正,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。對(duì)各項(xiàng)工作我都在確保安全明文生產(chǎn)的前提下高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的努力完成,從不發(fā)生過失職、違紀(jì)行為。
三、學(xué)習(xí)方面
在工作中要一個(gè)人掌握高超的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與技藝并不難,難的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能掌握高超的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與技藝,經(jīng)驗(yàn)與技藝的傳承是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。我有幸得到了單位的大力培養(yǎng),同時(shí)也積極按照單位的要求,做好生產(chǎn)工作。
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