有關(guān)工作總結(jié)與計(jì)劃范文六篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編為大家整理的工作總結(jié)與計(jì)劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1
通過(guò)這一周老師們的細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)有許多孩子身上多多少少有些壞習(xí)慣,但也有自己的閃光點(diǎn),而且近期也有幾名孩子感冒等許多問(wèn)題做了一下總結(jié):
讓我們先談?wù)労⒆釉趫@的表現(xiàn):雖然我們這邊孩子不多,但是老師們還是會(huì)盡職盡責(zé)的指導(dǎo)孩子努力做好各項(xiàng)教育活動(dòng),可以說(shuō)這些孩子自出生以后就沒(méi)有自己?jiǎn)为?dú)在一個(gè)陌生的環(huán)境下生活,這也算是對(duì)她們的一次小磨練吧!大多數(shù)孩子來(lái)到園中都會(huì)哭鬧,這是避免不了的,但是通過(guò)這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)鍛煉孩子們進(jìn)步了不少!那先夸夸大霖和金牛吧!這兩個(gè)孩子是個(gè)很調(diào)皮的寶寶,不怎么聽(tīng)話,喜歡動(dòng)手,是對(duì)小冤家,因?yàn)橐粋(gè)玩具就能動(dòng)起手來(lái),但是通過(guò)這一個(gè)多月的相處和共同學(xué)習(xí)他們改變了不少,會(huì)和朋友溝通了,不爭(zhēng)搶玩具也很有禮貌,這也非常感謝家長(zhǎng)的配合和支持,這周新入園的小朋友,因?yàn)檫沒(méi)有學(xué)會(huì)和同伴相處,又出現(xiàn)了很多不足,例如:爭(zhēng)搶玩具,動(dòng)手打同伴,手很挺快,而且還有比較內(nèi)向的,這也需要家長(zhǎng)積極配合我們,統(tǒng)一教育態(tài)度,雙方共同配合盡快改掉孩子的壞毛病,讓孩子盡快提升,全面培養(yǎng)。
另一個(gè)狀況就是:近期有感冒的孩子,而且這個(gè)季節(jié)還是手足口病的高發(fā)期,昨天開(kāi)會(huì)還強(qiáng)烈要求幼兒園做好安全衛(wèi)生工作,但在這一方面,老師們也沒(méi)有大意,做了大量工作,首先孩子每天進(jìn)行晨檢、午檢,用高錳酸鉀溶液泡手殺菌,下午用84消毒液清洗地面,有一個(gè)孩子咳嗽就馬上用體溫計(jì)測(cè)量,隨時(shí)觀察孩子的狀況,周二上午,細(xì)心的汪老師發(fā)現(xiàn),一個(gè)小朋友手上有個(gè)痘痘,發(fā)現(xiàn)這一情況馬上向閆老師匯報(bào),嚴(yán)老師毫不猶豫帶他去醫(yī)務(wù)室就診,一看沒(méi)事,這下可放心了。還有個(gè)笨辦法就是多喝水,而且細(xì)心的家長(zhǎng)還拿來(lái)了梨,讓我們給孩子熬水喝,在這里表示感謝,讓寶寶早上做禮儀操,鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì),吃水果,如廁后,都要洗手,水杯、毛巾,隨時(shí)清洗、晾曬、室內(nèi)通風(fēng),讓寶寶在一個(gè)衛(wèi)生、安全的環(huán)境下學(xué)習(xí)、玩耍,請(qǐng)家長(zhǎng)放心。
以上是我對(duì)本周工作的總結(jié),又沒(méi)寫(xiě)到的地方請(qǐng)多指教,也希望家長(zhǎng)多提寶貴意見(jiàn),我們會(huì)積極采納 。
下周計(jì)劃
通過(guò)上一周幼兒的表現(xiàn)和在園的狀況本周老師做了以下調(diào)整和計(jì)劃:
由于近期手足口病呈上升趨勢(shì),幼兒是一個(gè)小弱體,她們?nèi)菀装l(fā)生危險(xiǎn),所以我園還是大力做好安全衛(wèi)生工作,力保幼兒在幼兒園不發(fā)生任何情況。安全衛(wèi)生第一。每天還是堅(jiān)持晨檢和午檢,做早操,保持教室內(nèi)通風(fēng)清潔,毛巾杯子晾曬清洗,讓幼兒每天喜歡上幼兒園,高高興興回家。孩子們本應(yīng)是天真活潑,無(wú)憂無(wú)慮,熱情大方的階段,張揚(yáng)個(gè)性的關(guān)鍵時(shí)期。但老師發(fā)現(xiàn)有些孩子比較內(nèi)向,不愛(ài)交流,根據(jù)這一情況,老師決定下一星期舉辦一個(gè)運(yùn)動(dòng)小比賽,準(zhǔn)備一些小朋友平常玩的玩具,比如:布娃娃小積木等等。有兩個(gè)小朋友“一”字拉開(kāi)進(jìn)行比賽,誰(shuí)在規(guī)定的時(shí)間里送給老師的東西多誰(shuí)就是勝利者。通過(guò)這個(gè)小比賽充分發(fā)揮小朋友們的時(shí)間觀念,自信心,提高膽量。還要發(fā)給第一名小紅花,激勵(lì)孩子們更加向上。以上是我對(duì)下周計(jì)劃的想法,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)!
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2
如果說(shuō)年終總結(jié)就是給自己打分的話,我認(rèn)為可以給我打“59+1”分!
一、瑞豐·鳳凰嶺小區(qū)1#~6#樓主體工程分析
瑞豐·鳳凰嶺小區(qū)總用地1.65公頃,總建筑面積49175.83平方,以6幢高層(18+1)住宅樓組成,小區(qū)緊鄰鐵道部第一療養(yǎng)院,背依北崮山,俯視在海一方海上公園和東部城區(qū)中心區(qū),盤踞連云區(qū)絕佳風(fēng)水寶地。
瑞豐·鳳凰嶺小區(qū)于20xx年3月開(kāi)工至20xx年5月竣工,在樓盤施工過(guò)程中整體質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資良好。淮安建設(shè)馬新建項(xiàng)目部施工的1#、2#樓在主體驗(yàn)收過(guò)程中一次驗(yàn)收通過(guò),甚得質(zhì)檢及相關(guān)單位贊揚(yáng);窗步ㄔO(shè)胡茂懷項(xiàng)目部施工的3#、4#、5#、6#樓計(jì)劃于20xx年春節(jié)前主體全部封頂,目前正加緊施工,以確保按期完成任務(wù)。
我于20xx年8月2日擔(dān)任瑞豐房地產(chǎn)工程部現(xiàn)場(chǎng)土建工程師職務(wù),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)1#、2#樓主體已基本完成,3#、4#、5#、6#樓施工進(jìn)度緩慢,在現(xiàn)場(chǎng)施工管理方面任務(wù)很重,壓力很大。在公司領(lǐng)導(dǎo)和王總的指導(dǎo)下很快進(jìn)入角色,但在工程的實(shí)踐過(guò)程中工程進(jìn)展仍然滯后,周圍的環(huán)境對(duì)工作開(kāi)展很不利,就好比是中盤的對(duì)殺,后期形勢(shì)不明朗很難辨清。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的深入了解和適應(yīng)和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在現(xiàn)場(chǎng)施工管理過(guò)程中果斷調(diào)整思路,積極探索新路線,尋求相關(guān)單位的配合和支持,終于在20xx年9月份使僵持局面打破,工程正常施工順利走上正軌。
正如總結(jié)開(kāi)頭我給自己打的“59+1”分,其中剩下的40分不是我的,而是公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)配合單位的,至于那“+1”分就要看年終的收官之戰(zhàn)了,若贏了“+1”分我要,若原計(jì)劃制定的任務(wù)沒(méi)有落實(shí)我受之有愧。
二、瑞豐房地產(chǎn)公司建議
我的建議就是:“遵守、落實(shí)、執(zhí)行”。
公司的規(guī)章和管理制度很完善、很細(xì)致,每個(gè)細(xì)節(jié)和符號(hào)都很嚴(yán)謹(jǐn)。這些規(guī)章和管理制度體現(xiàn)了當(dāng)初制定者的智慧和水平我是自嘆不如,故我所能做的就是不讓他在墻上掛著、不讓他在櫥柜里藏著,而是在現(xiàn)實(shí)工作中遵守他、落實(shí)他、執(zhí)行他!
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年是幸運(yùn)、收獲頗豐的一年,希望20xx年要比20xx年更幸運(yùn)、收獲更豐盛。
作為一個(gè)建筑人特別是住宅建設(shè)者,工程主體施工完成只是住宅小區(qū)總工程量的三分之一,所以小區(qū)在20xx年的工作量仍然很重事情也會(huì)更繁瑣。
例如小區(qū)中期的內(nèi)外裝修工程、門窗安裝工程,中后期的小區(qū)市政管網(wǎng)、園林綠化工程,到后期的工程竣工驗(yàn)收、維修、物業(yè)等,所做的工作需要細(xì)致、周密、統(tǒng)籌安排,故計(jì)劃如下:
計(jì)劃一:年前休假期間走訪和調(diào)研周圍成熟社區(qū)的市政建設(shè)、小區(qū)配套設(shè)施,做到心中有數(shù)以備我用。
計(jì)劃二:20xx年春節(jié)后小區(qū)施工前會(huì)同各協(xié)作單位做好施工前準(zhǔn)備工作、部署施工任務(wù)、制定可行性施工方案,做到謀事在先。
計(jì)劃三:進(jìn)一步加強(qiáng)工程部在施工現(xiàn)場(chǎng)的管理力度、提高監(jiān)理單位的工作積極性、增強(qiáng)現(xiàn)有的以及后進(jìn)場(chǎng)施工單位的安全、質(zhì)量意識(shí),做到現(xiàn)場(chǎng)令行禁止、獎(jiǎng)懲公平。
計(jì)劃四:學(xué)習(xí)新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技術(shù)。
四、20xx年感悟
隨著工作地點(diǎn)、工作環(huán)境的變化,隨著管理的金字塔一層一層的攀登,作為一名工程管理者,其實(shí)就是一位孤獨(dú)的思考著!
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3
充實(shí)而忙碌的高一上半期在我們師生間的春節(jié)問(wèn)候中就這樣不知不覺(jué)地結(jié)束了。覺(jué)得自己還有太多的事情沒(méi)來(lái)得及做,就這樣放假了。然而,假期過(guò)得更快,在一片問(wèn)候聲中新學(xué)期又開(kāi)始了。這下有著更多的事情等著我去做,去學(xué)習(xí)。回頭看看,真是留下了好多“腳印”——總的說(shuō)來(lái),上半學(xué)期,我班的成績(jī)一直很不理想,雖然其中也有不少進(jìn)步,但與其他班的差距很大,確實(shí)不容許我不思考,不反省。我認(rèn)真、反思,總結(jié)出以下三點(diǎn):
1、作為班主任,我沒(méi)能培養(yǎng)好學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,沒(méi)有給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)環(huán)境,致使學(xué)生們提不起學(xué)習(xí)的興趣與熱情,而且,班級(jí)中還有少數(shù)幾個(gè)學(xué)生不思進(jìn)取,不但自己學(xué)不好更是影響了班里其他同學(xué),作為班主任沒(méi)能及時(shí)制止。
2、對(duì)學(xué)生的管理不夠嚴(yán),對(duì)學(xué)生所犯的錯(cuò)誤不能做到賞罰分明。讓學(xué)生產(chǎn)生一種“犯了錯(cuò)誤也沒(méi)多大關(guān)系的”的感覺(jué),所以,學(xué)生自覺(jué)性較差,自制能力較弱,致使學(xué)習(xí)馬虎,成績(jī)上不去。
3、缺少與其他任課老師的溝通、交流。作為一名班主任,我沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到班級(jí)各門功課都是與我密切相關(guān)的。班主任并不是只要上好自己那門學(xué)科就可以了,而是應(yīng)該更多地去了解其他各門學(xué)科的上課情況和作業(yè)完成情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,致使學(xué)生各門功課都很薄弱,學(xué)習(xí)沒(méi)有熱情。
總結(jié)以上經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我決定在新學(xué)期中針對(duì)以上情況,認(rèn)真制定計(jì)劃,形成一套比較完整的班級(jí)管理體系;平時(shí)注重向師傅和其他班主任學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,不懂就問(wèn);多和學(xué)生交談,及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài),幫助他們找到更適合他們的學(xué)習(xí)方法……爭(zhēng)取在本學(xué)期使高一(3)班呈現(xiàn)新的面貌,讓大家都放心!
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4
今年以來(lái),我縣國(guó)土資源管理工作在縣委、縣政府和上級(jí)國(guó)土資源管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,在縣直各部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的支持配合下,緊緊圍繞“既確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,又依法依規(guī)用地”總體原則,規(guī)范有序管理,積極主動(dòng)服務(wù),較好完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),科學(xué)有效的推進(jìn)了全縣國(guó)土資源管理工作。
一、耕地紅線保護(hù)到位,實(shí)現(xiàn)耕地占補(bǔ)平衡
十分珍惜、合理利用土地和切實(shí)保護(hù)耕地是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,今年我縣國(guó)土資源管理工作更加突出嚴(yán)守耕地基本紅線不動(dòng)搖的重要性,采取更加嚴(yán)厲的措施抓好耕地保護(hù)工作。
(一)落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任。
在新一輪鄉(xiāng)級(jí)土地利用總體規(guī)劃中,我縣進(jìn)一步構(gòu)筑分級(jí)管理基本農(nóng)田保護(hù)網(wǎng)絡(luò),縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)層層簽訂基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任狀,明確規(guī)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要負(fù)責(zé)人是鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)國(guó)土資源管理第一責(zé)任人,將耕地保護(hù)納入績(jī)效管理考核范圍,同時(shí)切實(shí)發(fā)揮村級(jí)協(xié)管員的作用,在第一時(shí)間報(bào)告違法占地建設(shè)動(dòng)態(tài)。通過(guò)上述各項(xiàng)措施,以確保保護(hù)區(qū)圖、保護(hù)地塊、保護(hù)責(zé)任“三落實(shí)”。
(二)促進(jìn)集約節(jié)約用地。
切實(shí)發(fā)揮土地利用總體規(guī)劃的宏觀調(diào)控功能,以“節(jié)約優(yōu)先”為原則,把好項(xiàng)目入口關(guān)。嚴(yán)格遵循國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和供地政策,始終堅(jiān)持能占用非耕地的絕不占用耕地,能少占用耕地的絕不多占,能占用劣地的絕不占用好地,并控制好最低容積率和最低投資強(qiáng)度,從而有效提高土地利用效率。
(三)積極推進(jìn)耕地整理開(kāi)發(fā)復(fù)墾,落實(shí)補(bǔ)充耕地政策。
一是努力完成高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模立項(xiàng)任務(wù)。上半年共上報(bào)待批高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模立項(xiàng)4宗,面積6470畝。即蓼沿鄉(xiāng)溪東村1020畝;蓼沿鄉(xiāng)四定、朱公、利畬3300畝;長(zhǎng)龍鎮(zhèn)洪峰村1000畝;縣馬鼻鎮(zhèn)南洋片涉及橫厝、墻兜、南門等三個(gè)村1150畝。
二是20xx年努力督促完成20xx年前在建土地整理項(xiàng)目,確保如期完成補(bǔ)充耕地任務(wù)。今年可能完工并通過(guò)驗(yàn)收的補(bǔ)充耕地屬土地整理項(xiàng)目共7個(gè)。其中,國(guó)土資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目共4個(gè),官坂鎮(zhèn)下濂片土地整理項(xiàng)目2370畝,可新增耕地237.6畝,已完成工程量70%,現(xiàn)待市局變更批復(fù)后,即可施工;官坂鎮(zhèn)梅里村土地整理項(xiàng)目840畝,可新增耕地90畝,已完成工程量90%;蓼沿鄉(xiāng)定田村土地整理項(xiàng)目1296畝,可新增耕地130畝,已完成工程量80%;長(zhǎng)龍鎮(zhèn)下洋村土地整理項(xiàng)目1360畝,可新增耕地138畝,已完成工程量60%。農(nóng)開(kāi)發(fā)土地整理項(xiàng)目共3個(gè),透堡鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目4590畝,可新增耕地551.3畝,正在組織驗(yàn)收;蓼沿鄉(xiāng)仙屏村土地整理項(xiàng)目1182畝,可新增耕地135.2畝,正在組織驗(yàn)收;馬鼻鎮(zhèn)赤石村土地整理項(xiàng)目944畝,可新增耕地95.1畝。
三是推進(jìn)開(kāi)展舊村復(fù)墾。其中蓼沿鄉(xiāng)約120畝、官坂梅里村24畝,已通過(guò)專家初審;小滄鄉(xiāng)東風(fēng)村30畝、丹陽(yáng)鎮(zhèn)文朱村30畝;蓼沿鄉(xiāng)約100畝正與群眾簽訂拆遷協(xié)議中。
二、抓好建設(shè)用地報(bào)批,切實(shí)保障項(xiàng)目用地
今年我縣建設(shè)用地管理繼續(xù)圍繞“既確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,又依法依規(guī)用地”總體原則,不斷增強(qiáng)國(guó)土資源保障能力,積極為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
。ㄒ唬┳龊檬褂糜袟l件建設(shè)區(qū)方案調(diào)整報(bào)批工作。由于規(guī)劃建設(shè)用地指標(biāo)的限制,我縣的絕大多數(shù)建設(shè)項(xiàng)目用地落在有條件建設(shè)區(qū)中。為保證建設(shè)項(xiàng)目用地的正常報(bào)批,我局及時(shí)編制使用有條件建設(shè)區(qū)調(diào)整方案并上報(bào)審批。上半年獲批使用有條件建設(shè)區(qū)調(diào)整方案8個(gè)批次,涉及調(diào)整項(xiàng)目用地24宗,面積1529.9畝,較好地保障了建設(shè)用地的正常報(bào)批。
。ǘ﹪(yán)格項(xiàng)目用地預(yù)審。在建設(shè)項(xiàng)目前期選址中,主動(dòng)介入,靠前服務(wù),按照土地利用總體規(guī)劃的用途分區(qū),嚴(yán)格把關(guān),確保項(xiàng)目按規(guī)劃用地。上半年,共完成建設(shè)用地項(xiàng)目預(yù)審63宗,面積8240.7畝。
(三)做好農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收批次報(bào)批工作。今年以來(lái)我縣農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收已獲省政府批準(zhǔn)71個(gè)項(xiàng)目,用地面積4476畝,主要有通港大道改擴(kuò)建(二期)官嶺至文山段、省武警邊防總隊(duì)訓(xùn)練基地、潘渡住宅(金源)等項(xiàng)目。
(四)依法辦理各類建設(shè)用地供地審批工作。辦理各類建設(shè)用地報(bào)批手續(xù)22宗,用地面積1554.98畝,其中工業(yè)項(xiàng)目用地面積335.63畝、經(jīng)營(yíng)性用地面積1209.15畝、公益性項(xiàng)目用地面積10.2畝。今年共辦理項(xiàng)目用地改建核準(zhǔn)手續(xù)1宗,用地面積6.17畝。
(五)規(guī)范土地招拍掛。嚴(yán)格按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)土地調(diào)控有關(guān)問(wèn)題的通知》(國(guó)發(fā)[20xx]31號(hào))及國(guó)土資源部《招標(biāo)拍賣掛牌出讓國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)規(guī)定》文件精神,規(guī)范土地市場(chǎng)交易,優(yōu)化國(guó)土資源配置,嚴(yán)格按照土地招拍掛制度出讓土地。上半年,我縣按計(jì)劃共掛牌出讓工業(yè)項(xiàng)目用地5宗,面積335.63畝,總價(jià)款為3087萬(wàn)元;出讓經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目用地21宗,出讓土地總面積1265.71畝,收取出讓金總額為81281萬(wàn)元,其中,公開(kāi)出讓宗地2宗,出讓面積為15.39畝,收取出讓金2440萬(wàn)元;掛牌出讓宗地19宗,出讓面積為1250.32畝,收取出讓金78841萬(wàn)元。
三、加大執(zhí)法監(jiān)察力度,堅(jiān)決遏制違法行為
今年以來(lái),我縣國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察工作重點(diǎn)堅(jiān)持“疏、堵、管”并重,在工作方法上做到“四個(gè)結(jié)合”(即與平常巡查中牽頭問(wèn)題發(fā)現(xiàn)相結(jié)合,與衛(wèi)片檢查中指正的問(wèn)題查處糾正相結(jié)合,與群眾信訪舉報(bào)問(wèn)題核實(shí)相結(jié)合,與部門聯(lián)動(dòng)責(zé)任相結(jié)合)。在執(zhí)法監(jiān)察工作中,我們把“管”與“控”作為重點(diǎn),強(qiáng)化部門之間的責(zé)任聯(lián)動(dòng)。根據(jù)“屬地管理”原則,建立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體,相關(guān)部門共同參與的土地管理共同責(zé)任機(jī)制,形成政府牽頭、部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的執(zhí)法氛圍。
(一)強(qiáng)化治本,堵疏互動(dòng)
在工作中,我縣針對(duì)近年來(lái)出現(xiàn)的土地管理中發(fā)現(xiàn)的“越打越多”的問(wèn)題和“越打越難”的狀況,積極探討原因,提出了“堵、疏、管”三并舉的治本思路。
1、突出“疏”,清理一批。
立足目前已經(jīng)出臺(tái)的兩個(gè)規(guī)劃(土地利用總體規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃),從解決歷史遺留問(wèn)題、緩和干群矛盾的角度,對(duì)符合建房條件的原屬于緊房、缺房戶的未批已建對(duì)象,給予補(bǔ)辦土地報(bào)批手續(xù)。同時(shí)抓好用地報(bào)批,及時(shí)解決用地需求。對(duì)符合國(guó)家政策的項(xiàng)目用地、個(gè)人建房用地,提前介入,主動(dòng)服務(wù),及時(shí)組織報(bào)件,上報(bào)審批,降低違法用地率。
2、突出“堵”,打擊一批。
一是抓好節(jié)假日期間執(zhí)法監(jiān)察工作。在春節(jié)期間,著力加強(qiáng)對(duì)處于我縣重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段或影響規(guī)劃的已建及正在搶建的違法對(duì)象的管控,加強(qiáng)巡查并整合力量開(kāi)展冬季清違專項(xiàng)會(huì)戰(zhàn),達(dá)到敲山震虎的震懾效果。同時(shí),根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)違建動(dòng)態(tài),實(shí)施“每周一拆”,即每周至少針對(duì)一個(gè)有違建動(dòng)態(tài)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織一次開(kāi)展違章筑拆除,確保打擊勢(shì)頭不減。
二是抓好土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。根據(jù)國(guó)土資源部下發(fā)的我縣20xx年度土地變更調(diào)查衛(wèi)星遙感影像監(jiān)測(cè)圖斑,按照《國(guó)土資源部關(guān)于開(kāi)展20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作的通知》(國(guó)土資發(fā)〔20xx〕47號(hào))、省國(guó)土資源廳《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)土資源部關(guān)于開(kāi)展20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作的通知》(閩國(guó)土資文〔20xx〕77號(hào))、《縣20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作方案》要求,及時(shí)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門積極開(kāi)展外業(yè)核查、內(nèi)業(yè)梳理,對(duì)涉及違法用地的圖斑依法予以嚴(yán)厲查處、認(rèn)真整改到位。目前,共查處涉及違法圖斑11宗,面積60.24畝(其中耕地23.31畝)。目前已作出罰款決定35.7514萬(wàn)元,已落實(shí)到位13.8894萬(wàn)元;作出沒(méi)收決定1.3408萬(wàn)平方米,作出拆除決定0.2192萬(wàn)平方米,按規(guī)定已依法移送人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行2宗,已作出處罰決定9宗,罰款已到位3宗,并對(duì)涉及非法占用土地建設(shè)的中共黨員給予向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委提出處分建議2人。其余案件,目前正在調(diào)查取證階段。同時(shí)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土資源所繼續(xù)完善衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作簡(jiǎn)報(bào)制度、堅(jiān)持半月報(bào)制度、落實(shí)文件信息備案報(bào)送制度、并建立工作聯(lián)系制度。
三是建立健全分級(jí)管理執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。以基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、公路沿線、四大經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和蓼沿、丹陽(yáng)等違法行為高發(fā)區(qū)為重點(diǎn),開(kāi)展經(jīng)常性的動(dòng)態(tài)巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的國(guó)土資源違法行為,及時(shí)予以制止。同時(shí),對(duì)違法占地行為,嚴(yán)厲打擊,堅(jiān)決拆除。上半年共立案查處違法案件37宗(衛(wèi)片案件10宗,非衛(wèi)片案件27宗);共拆除違法建筑104宗,占地面積13861平方米,建筑面積13177平方米。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)待整合超期證礦點(diǎn)的監(jiān)管,尤其是對(duì)蓼沿、丹陽(yáng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行重點(diǎn)管理,以全省嚴(yán)厲打擊非法違法采礦專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真對(duì)轄區(qū)內(nèi)礦山礦點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查,做到發(fā)現(xiàn)一處,打擊取締一處。上半年,共出動(dòng)執(zhí)法監(jiān)察人員295人次,打擊取締無(wú)證礦點(diǎn)3處,強(qiáng)行拆除工棚2座,搗毀開(kāi)采鋸臺(tái)電腦板27臺(tái),搗毀發(fā)電機(jī)12臺(tái),繳獲風(fēng)鉆機(jī)65把,有效地打擊了非法違法采礦行為,確保我縣礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)持續(xù)、健康、有序的發(fā)展。
同時(shí),我局針對(duì)國(guó)家土地督察上海局指出的我縣存在土地管理方面的問(wèn)題,進(jìn)一步明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、具體負(fù)責(zé)人以及整改時(shí)限,認(rèn)真抓好整改。對(duì)于督察組領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題及時(shí)提供依據(jù)予以解釋說(shuō)明,堅(jiān)持邊查邊改、立整立改,認(rèn)真吸取教訓(xùn)、規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)肅政策執(zhí)行力著手,建立健全相關(guān)長(zhǎng)效機(jī)制,杜絕該類問(wèn)題再次發(fā)生。同時(shí),以此為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范國(guó)土資源管理行為。
3、突出“管”,規(guī)范一批。
出臺(tái)對(duì)于今后符合建房條件的群眾,在符合“兩規(guī)劃”的基礎(chǔ)上給予土地報(bào)批,逐步緩解個(gè)人住房剛性需求與審批的矛盾,進(jìn)一步規(guī)范全縣土地的有序管理。
(二)強(qiáng)化引導(dǎo),宣傳鼓動(dòng)
輿論的引導(dǎo)是我縣土地執(zhí)法監(jiān)察與管理的重要抓手,今年國(guó)土資源管理法律法規(guī)宣傳活動(dòng)主要還是以“6.25”土地日、“4.22”地球日為契機(jī),開(kāi)展聲勢(shì)浩大的宣傳活動(dòng)。一是在“6.25”土地日、“4.22”地球日前后,在縣城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心區(qū)繁華地段懸掛全國(guó)“土地日”宣傳橫幅80余條,在人民廣場(chǎng)懸掛宣傳氣球5個(gè)。二是利用局機(jī)關(guān)宣傳欄及在局機(jī)關(guān)led顯示屏及宣傳欄等宣傳平臺(tái),更新制作宣傳全國(guó)“土地日”、“4.22”地球日相關(guān)內(nèi)容。三是發(fā)放印制全國(guó)“土地日”宣傳標(biāo)語(yǔ)的平時(shí)群眾日常用品400多件,發(fā)放《中國(guó)國(guó)土資源報(bào)》6.25“土地日”特刊給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土資源管理協(xié)管員及村民小組長(zhǎng)等共1000份。四是6月25日前后,在縣有線電視臺(tái)反復(fù)滾動(dòng)播放全國(guó)“土地日”宣傳口號(hào)。五是結(jié)合“土地日”開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng),強(qiáng)化安全生產(chǎn)和地質(zhì)災(zāi)害防治意識(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也紛紛開(kāi)展了形式不一、豐富多采的宣傳活動(dòng),大大提高了國(guó)土資源管理工作的宣傳面。力求國(guó)土資源管理法律法規(guī)深入千家萬(wàn)戶、深入人心。
四、規(guī)范礦產(chǎn)資源管理,加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治
今年我縣礦產(chǎn)資源管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督,強(qiáng)化管控,全面提高我縣礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)利用的規(guī)模化,集約化、科學(xué)化水平。
(一)認(rèn)真執(zhí)行關(guān)淘聯(lián)改,加大礦產(chǎn)資源整合力度,規(guī)范礦業(yè)開(kāi)發(fā)。
一是努力促進(jìn)礦山整改工作。為全面提高我縣礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)利用的規(guī);,集約化、科學(xué)化水平,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和《縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃》(20xx年—20xx年)以及《縣非煤礦山礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)利用整合方案》,嚴(yán)格加強(qiáng)礦產(chǎn)資源規(guī)劃管理并采取兼并重組,提升改造,關(guān)閉取締的整合方式,認(rèn)真開(kāi)展礦山整合工作,制訂整合具體實(shí)施方案,關(guān)閉取締了小、散、亂和布局不合理的礦山礦點(diǎn),采礦許可證到期未辦理延期手續(xù)的相關(guān)企業(yè),通過(guò)整合,我縣飾面石材礦山由原有39家計(jì)劃整合成24家,有效提高礦產(chǎn)資源可持續(xù)開(kāi)采,礦產(chǎn)資源開(kāi)采粗放、破壞浪費(fèi)等狀況得到根本轉(zhuǎn)變。有效提高礦產(chǎn)資源可持續(xù)開(kāi)采,最大限度減少礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)對(duì)環(huán)境的破壞是。
二是加強(qiáng)我縣礦山生態(tài)環(huán)境的恢復(fù)治理和進(jìn)一步優(yōu)化。我縣唯一持有效證開(kāi)采的飾面石材礦山企業(yè)“市潭筆山實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司”嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)“邊開(kāi)采、邊治理”的方針,加強(qiáng)礦山采后的植樹(shù)造林和礦山復(fù)綠。并積極配合縣環(huán)保部門做好敖江流域水資源的保護(hù),對(duì)敖江流域水環(huán)境綜合整治實(shí)行月報(bào)制度。同時(shí),嚴(yán)格按照上級(jí)要求開(kāi)展礦山年檢工作,加強(qiáng)我縣礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)利用的動(dòng)態(tài)管理、完成礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查工作,依法征收礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)63.39萬(wàn)元。
(二)落實(shí)地質(zhì)災(zāi)害防治措施。
在年初,由縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)層層簽訂《縣國(guó)土資源局地質(zhì)災(zāi)害防治目標(biāo)責(zé)任狀》,明確防治任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。對(duì)我縣今年被列入地質(zhì)災(zāi)害防治方案的42處地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)(其中重要地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)9處,次重要地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)23處,一般地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)11處),逐點(diǎn)確定監(jiān)測(cè)和防災(zāi)責(zé)任人,補(bǔ)充更新警示標(biāo)志牌。同時(shí)發(fā)放了84份防災(zāi)工作明白卡、182份防災(zāi)避險(xiǎn)明白卡,有效提高災(zāi)點(diǎn)群眾防災(zāi)意識(shí)。
在汛期前,編制頒發(fā)《20xx年縣地質(zhì)災(zāi)害防治方案》、《20xx年縣突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制《村(居)汛期地質(zhì)災(zāi)害防御群眾轉(zhuǎn)移預(yù)案》,建立以縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制為核心的地質(zhì)災(zāi)害防治體系。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人,地災(zāi)點(diǎn)的村主任、國(guó)土協(xié)管員為監(jiān)測(cè)責(zé)任人、地災(zāi)戶主為監(jiān)測(cè)人的地質(zhì)災(zāi)害“群測(cè)群防”的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。遇有災(zāi)害性天氣及重要天氣預(yù)報(bào),通過(guò)群發(fā)短信向各基層所、礦山業(yè)主、地災(zāi)點(diǎn)監(jiān)測(cè)人以及村級(jí)國(guó)土資源協(xié)管員等進(jìn)行預(yù)報(bào)預(yù)警,保持防災(zāi)信息暢通,同時(shí)做好值班防范、巡查監(jiān)測(cè)和災(zāi)情速報(bào)等工作,全力保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
五、堅(jiān)持以人為本,有效服務(wù)群眾
切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,為群眾排憂解難,將問(wèn)題化解在基層,力保社會(huì)安定穩(wěn)定。
。ㄒ唬┍U媳徽鞯剞r(nóng)民的合法權(quán)益。在征地過(guò)程中,認(rèn)真發(fā)布征地公告。規(guī)范土地補(bǔ)償費(fèi)發(fā)放流轉(zhuǎn)程序,防止征地補(bǔ)償費(fèi)的拖欠、截留、挪用、克扣和擅自變更征地補(bǔ)償費(fèi)用途,依法維護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。
(二)認(rèn)真處理群眾信訪問(wèn)題。認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》和《國(guó)土資源信訪規(guī)定》,嚴(yán)格按照信訪“路線圖”,規(guī)范信訪事項(xiàng)處理程序。積極開(kāi)展信訪大排查,調(diào)處矛盾糾紛,著力解決一批歷史遺留問(wèn)題。截止6月25日,共受理群眾來(lái)信來(lái)訪102件(其中上級(jí)轉(zhuǎn)辦交辦50件),重信24件,12345網(wǎng)絡(luò)訴求件89件,電話咨詢220次,切實(shí)做到件件有著落,事事有回音,沒(méi)有造成集體上訪的現(xiàn)象發(fā)生。
六、夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量與效率
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是國(guó)土資源管理的基石,今年以來(lái),我局切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理,進(jìn)一步提升行政服務(wù)水平是關(guān)鍵。
。ㄒ唬┮(guī)范土地登記發(fā)證管理。上半年,累計(jì)發(fā)放國(guó)有土地使用證(變更、出讓、劃撥)共計(jì)2209本,面積1647610.54平方米。其中,個(gè)人初始(變更)登記489宗,面積15966.35平方米;單位初始(變更)登記37宗,面積1579570.5平方米;商品房登記1683宗,面積52073.69平方米。辦理土地他項(xiàng)權(quán)利證明(抵押登記)211宗。其中對(duì)于單位劃撥國(guó)有土地使用權(quán)申請(qǐng)抵押登記的,要求其與銀行及縣國(guó)土局三方之間簽訂處置協(xié)議,以保證抵押貸款的真實(shí)有效,防止弄虛作假。累計(jì)發(fā)放《集體土地使用證》238本,面積21812.99平方米,其中單位1本,面積3880平方米。同時(shí)繼續(xù)完成20xx年度土地變更調(diào)查和復(fù)核工作,做好城鎮(zhèn)地籍權(quán)屬調(diào)查內(nèi)業(yè)整理工作。
。ǘ┩瓿赏恋乩每傮w規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)備案工作。在完成縣土地利用總體規(guī)劃修編后,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了多次微調(diào),目前我縣鄉(xiāng)級(jí)土地利用總體規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)最終成果已通過(guò)省國(guó)土資源廳審核。
(三)有序開(kāi)展年度變更調(diào)查。通過(guò)對(duì)新增建設(shè)用地和耕地變化情況進(jìn)行全面摸底后,及時(shí)將變更上圖,嚴(yán)格做到實(shí)地變化一塊、變更一塊、統(tǒng)計(jì)一塊,保證調(diào)查成果的客觀真實(shí),較好的完成了20xx年度土地利用現(xiàn)狀變更調(diào)查工作。并做好與年度土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作的銜接。
。ㄋ模┮婪ㄐ姓什粩嗵岣摺<訌(qiáng)信息公開(kāi)制度建設(shè),提高信息公開(kāi)服務(wù)水平,今年在“之窗”網(wǎng)站公開(kāi)信息共29條。財(cái)務(wù)資金規(guī)范運(yùn)行,做好預(yù)決算工作,加強(qiáng)專項(xiàng)資金監(jiān)管,認(rèn)真做好專項(xiàng)資金審計(jì)、項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)、離任審計(jì)等工作。
(五)完善網(wǎng)上審核報(bào)批程序。按照縣效能建設(shè)網(wǎng)上審批工作部署要求,國(guó)土資源管理網(wǎng)上審核報(bào)批和國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察、行政處罰自由裁量權(quán)工作,用地審批、地籍登記確權(quán)發(fā)證、礦山管理等項(xiàng)目已錄入網(wǎng),按照網(wǎng)上審批程序展開(kāi)。
七、強(qiáng)化教育管理,提升國(guó)土資源干部隊(duì)伍素質(zhì)
嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定,扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合。
(一)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。按照縣委縣政府開(kāi)展“三服務(wù)”活動(dòng)的文件要求,及時(shí)幫助群眾解決一些力所能及的事情。進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)。健全激勵(lì)和問(wèn)責(zé)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)干部積極性。
。ǘ┳⒅亻_(kāi)展廉政建設(shè)。一是扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí),層層簽訂《20xx年縣國(guó)土資源系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任書(shū)》和《拒絕接受商業(yè)賄賂承諾書(shū)》,形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)機(jī)制,增強(qiáng)廉潔自律觀念。二是及時(shí)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》,確!鞍隧(xiàng)規(guī)定”落實(shí)到位。組織全系統(tǒng)干部職工深入開(kāi)展學(xué)習(xí)《八項(xiàng)規(guī)定》,并組織干部職工撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì),從而進(jìn)一步改變文風(fēng)、會(huì)風(fēng),規(guī)范接待制度、公車管理制度。除在局機(jī)關(guān)宣傳欄公布《八項(xiàng)規(guī)定》有關(guān)政策外,還不定期通過(guò)手機(jī)短信平臺(tái)發(fā)布《八項(xiàng)規(guī)定》有關(guān)內(nèi)容,警示全系統(tǒng)干部職工規(guī)范自身行為準(zhǔn)則。同時(shí),及時(shí)組織局紀(jì)檢、監(jiān)察室深入督促檢查八項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行情況。以此保證規(guī)范接待制度、公車管理制度落實(shí)到位。三是全面貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》,構(gòu)筑以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的預(yù)警防控機(jī)制。重點(diǎn)圍繞核心業(yè)務(wù)、重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),動(dòng)態(tài)跟蹤掌握廉政風(fēng)險(xiǎn),適時(shí)進(jìn)行廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育制度,定期組織開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育。同時(shí),深入開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域腐敗問(wèn)題治理工作,構(gòu)建預(yù)防和解決工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。
。ㄈ┘訌(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。進(jìn)一步簡(jiǎn)化和優(yōu)化行政審批事項(xiàng)流程和時(shí)限,努力做到提速增效,方便群眾。繼續(xù)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”建設(shè),嚴(yán)格樹(shù)立行政審批窗口良好形象,抽調(diào)一批業(yè)務(wù)骨干充實(shí)到行政服務(wù)中心,切實(shí)提升窗口服務(wù)水平。認(rèn)真抓好黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),做到“權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行”。深入開(kāi)展績(jī)效評(píng)估和系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,發(fā)放300份政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)建議卡,認(rèn)識(shí)梳理存在問(wèn)題,并采取有效措施整改落實(shí)。
存在問(wèn)題:
1、保護(hù)耕地壓力大,耕地補(bǔ)充任務(wù)重,土地開(kāi)發(fā)整理后備資源不足,占補(bǔ)平衡壓力越來(lái)越大。
2、礦產(chǎn)資源無(wú)證開(kāi)采、亂采亂挖現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,礦山開(kāi)采者安全意識(shí)不高,有的甚至不按開(kāi)采方案開(kāi)采造成安全隱患,給礦政管理和礦山安全生產(chǎn)工作帶來(lái)困難和挑戰(zhàn)。
3、農(nóng)村個(gè)人違法建房現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,現(xiàn)行的政策、法律法規(guī)并未賦予土地執(zhí)法監(jiān)察人員在查處土地違法行為時(shí)一些必要的權(quán)力,在調(diào)查過(guò)程中,執(zhí)法人員對(duì)于一些不配合調(diào)查的當(dāng)事人卻無(wú)法采取強(qiáng)制措施查案,土地執(zhí)法難度大,暴力抗法時(shí)有發(fā)生。
4、征地工作難開(kāi)展,特別是縣城區(qū)拍賣地、工業(yè)和道路建設(shè)用地征地工作難度大,因征地引發(fā)的信訪事件也時(shí)有發(fā)生。
下半年工作計(jì)劃
下半年,我局將按照縣委、縣政府工作的總體部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,堅(jiān)持解放思想,搶抓機(jī)遇,深化改革創(chuàng)新,積極主動(dòng)服務(wù),嚴(yán)格規(guī)范管理,在保障科學(xué)發(fā)展方面走在前、做表率,在提高資源對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保障能力上下功夫、求突破,現(xiàn)將下半年國(guó)土資源管理工作思路匯報(bào)如下:
一、保障發(fā)展用地
一是加強(qiáng)規(guī)劃統(tǒng)籌。全面實(shí)施新一輪的縣土地利用總體規(guī)劃和鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃,充分發(fā)揮規(guī)劃的引導(dǎo)作用。在符合規(guī)劃的前提下,確保各業(yè)各類用地。
二是強(qiáng)化用地保障。重點(diǎn)保障省、市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和符合產(chǎn)業(yè)政策工業(yè)項(xiàng)目的合理用地需求。加大土地儲(chǔ)備力度,特別是工業(yè)用地儲(chǔ)備力度,筑巢引鳳,增強(qiáng)招商引資主動(dòng)性。進(jìn)一步加強(qiáng)與省廳、市局的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)做好用地報(bào)批的協(xié)調(diào)和指導(dǎo),努力爭(zhēng)取用地指標(biāo),對(duì)項(xiàng)目用地報(bào)批要指派專人跟蹤,暢通項(xiàng)目用地報(bào)批的綠色通道,突出保障央企、外企、民企等“三維”項(xiàng)目的落實(shí)。確保馬尾船政、“三館一中心”、通港大道二期、可門火電三期、繞城高速東南段、貴安環(huán)城公路、神化港電、正祥集團(tuán)山崗物流園等國(guó)家、省、市點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生等所需的建設(shè)用地及時(shí)獲批。
三是積極探索留用地管理,解決征地難問(wèn)題。要逐步擴(kuò)大留用地政策適用范圍,除原來(lái)縣城規(guī)劃區(qū)外,應(yīng)對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)重點(diǎn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、可門開(kāi)發(fā)區(qū)、貴安開(kāi)發(fā)區(qū)、海西水產(chǎn)品加工區(qū)、琯頭鎮(zhèn)推廣實(shí)行。同時(shí),豐富留用地處置方式,對(duì)不適宜地的被征地村,實(shí)行留用地指標(biāo)量化管理,并采取貨幣方式回購(gòu)留用地指標(biāo),回購(gòu)款由村集體經(jīng)濟(jì)組織采用市場(chǎng)化方式購(gòu)買商業(yè)物業(yè)等,穩(wěn)定租金收入可保證被征地農(nóng)民長(zhǎng)遠(yuǎn)生計(jì),解決后顧之憂,使被征地農(nóng)民充分享受發(fā)展成果。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管
一是嚴(yán)格土地市場(chǎng)管理。整頓和規(guī)范土地市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)對(duì)土地開(kāi)發(fā)建設(shè)的全過(guò)程監(jiān)管,制止擅自變更項(xiàng)目、違規(guī)交易、囤積土地等行為,增強(qiáng)地產(chǎn)市場(chǎng)信息的透明度,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,促進(jìn)我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
二是完善招拍掛制度。建立健全招拍掛配套制度,規(guī)范有序地開(kāi)展我縣經(jīng)營(yíng)性用地及工業(yè)用地土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓工作。對(duì)招拍掛出讓方式取得的土地使用權(quán)出讓金以及交地情況進(jìn)行追蹤式管理,積極開(kāi)展監(jiān)督檢查,嚴(yán)格遵守《國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)出讓合同》,根據(jù)合同約定開(kāi)發(fā)利用土地,堅(jiān)決查處各類違約、違法行為,實(shí)現(xiàn)土地的合法、有序、充分利用。
三是加強(qiáng)礦業(yè)權(quán)市場(chǎng)管理。以蓼沿、丹陽(yáng)等地飾面石材、建筑石料礦為主,突出重點(diǎn),主動(dòng)作為,扎實(shí)推進(jìn)礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)整合工作。提高采礦權(quán)準(zhǔn)入門檻。加強(qiáng)礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)的監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊各類非法違法采礦行為。
三、堅(jiān)守耕地紅線
一是繼續(xù)推進(jìn)土地整理、舊村復(fù)墾及“三舊”改造,落實(shí)補(bǔ)充耕地政策。加大“三舊”改造宣傳力度,啟動(dòng)基礎(chǔ)性工作,發(fā)揮典型示范作用,加快推進(jìn)“三舊”改造,改變城鄉(xiāng)面貌。爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、農(nóng)業(yè)部門支持和配合,扎實(shí)開(kāi)展高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)和土地整治工作。按照年初制定的工作目標(biāo)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀,認(rèn)真組織完成補(bǔ)充耕地任務(wù)。在開(kāi)展高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)過(guò)程中,注重提升耕地質(zhì)量,采取工程措施、生物措施,加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)與管護(hù)工作,突出保護(hù)生態(tài)環(huán)境和防止水土流失。20xx年要完成市政府下達(dá)我縣1500畝新增耕地和5600畝高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)規(guī)模立項(xiàng)任務(wù)。進(jìn)一步加大力度,加強(qiáng)對(duì)在建土地整理項(xiàng)目、舊村復(fù)墾項(xiàng)目的工程進(jìn)度,確保完成市政府下達(dá)的任務(wù)。同時(shí),加快清理閑置土地和低效利用土地,騰籠換鳥(niǎo),促進(jìn)節(jié)約集約用地,提高經(jīng)濟(jì)效率。
二是加快推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作。20xx年在全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面啟動(dòng)增減掛鉤。要正確把握城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤政策,認(rèn)真執(zhí)行省委、省政府的決策部署,積極推進(jìn)小城鎮(zhèn)綜合改革建設(shè)試點(diǎn)及地災(zāi)點(diǎn)搬遷后舊宅基地復(fù)墾工作,實(shí)現(xiàn)城市支持反哺農(nóng)村,改善農(nóng)村面貌。
四、嚴(yán)格執(zhí)法檢查
一是加大力度,依法依規(guī),控違拆違。結(jié)合深入推進(jìn)環(huán)境綜合整治和清理整治違法建設(shè)工作,進(jìn)一步明確國(guó)土、規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等政府及部門之間的分工責(zé)任,抓住重點(diǎn),特別對(duì)重點(diǎn)區(qū)域,重要通道兩側(cè)違建嚴(yán)控強(qiáng)拆,對(duì)影響惡劣、頂風(fēng)作案的違章建筑采取聯(lián)合執(zhí)法、形成合力、破除阻力、堅(jiān)決予以拆除,敲山震虎、達(dá)到震懾效果。要加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡查,建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)巡查機(jī)制,切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早報(bào)告、早查處,減少執(zhí)法阻力。同時(shí),加強(qiáng)“堵疏”結(jié)合,對(duì)住房緊張的無(wú)房戶、缺房戶、緊房戶積極引導(dǎo)其向住宅小區(qū)集中,采取鄉(xiāng)村統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施辦法,逐步解決農(nóng)民住房問(wèn)題。
二是認(rèn)真做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。認(rèn)真做好20xx年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查驗(yàn)收收尾工作,健全共同責(zé)任機(jī)制,進(jìn)一步提高我縣衛(wèi)片執(zhí)法檢查的工作水平。加強(qiáng)對(duì)新發(fā)生的違法用地、違法開(kāi)采案件的查處整治力度,排查梳理今年已動(dòng)工建設(shè)但尚未報(bào)批或獲批的項(xiàng)目,抓緊在年內(nèi)完成好獲批工作。做好20xx年度土地變更調(diào)查和衛(wèi)片執(zhí)法檢查的銜接工作,把握衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作的主動(dòng)性,確保20xx年衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作順利完成,并實(shí)現(xiàn)“零問(wèn)責(zé)”目標(biāo)。
三是認(rèn)真處置各類信訪問(wèn)題。進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制,認(rèn)真辦理群眾信訪事項(xiàng),嚴(yán)格按照信訪“路線圖”的要求,切實(shí)做好信訪事項(xiàng)各個(gè)程序、各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接工作,確保群眾信訪問(wèn)題事事有著落,件件有答復(fù),切實(shí)解決群眾訴求,達(dá)到息訪目的。要推進(jìn)基層國(guó)土資源信訪規(guī)范化建設(shè),實(shí)現(xiàn)“四有”,即有固定場(chǎng)所、有工作人員、有“路線圖”制度、有信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、信息化。
五、強(qiáng)化地災(zāi)防治
一是加大重大地質(zhì)災(zāi)害(隱患)點(diǎn)的治理力度。根據(jù)省、市級(jí)財(cái)政的資金安排,做好工程治理項(xiàng)目的資金補(bǔ)助申報(bào)工作,落實(shí)搬遷補(bǔ)助資金,確保我縣20xx年受地質(zhì)災(zāi)害威脅群眾的搬遷工作順利實(shí)施。
二是健全汛期地質(zhì)災(zāi)害防治群測(cè)群防機(jī)制。切實(shí)做好地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防、應(yīng)急、治理、備案等各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)避免因地災(zāi)造成人員傷亡。
六、筑牢基礎(chǔ)工作
一是開(kāi)展農(nóng)村集體土地使用權(quán)登記發(fā)證工作。在基本完成農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作同時(shí),部署開(kāi)展我縣的農(nóng)村集體土地宅基地和建設(shè)用地使用權(quán)確保登記發(fā)證工作,進(jìn)一步明晰農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán),促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)做好土地調(diào)查工作。繼續(xù)做好我縣20xx年度的土地變更調(diào)查與遙感動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作;加快第二次全國(guó)土地調(diào)查各類成果數(shù)據(jù)的應(yīng)用,進(jìn)一步推進(jìn)我縣地籍管理信息化工作,同時(shí)配合“一張圖”工程建設(shè),實(shí)現(xiàn)國(guó)土資源“一張圖”綜合監(jiān)管。
七、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
一是以“更強(qiáng)的學(xué)習(xí)力”促進(jìn)水平提升。切實(shí)抓好黨的十八大精神的學(xué)習(xí)貫徹,在學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型國(guó)土資源所建設(shè)中著力提高干部職工的學(xué)習(xí)力,做到更新學(xué)習(xí)理論、突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)、創(chuàng)新方式方法、轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)、建立健全制度。
二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制的建立,把廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的內(nèi)容。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)。緊緊圍繞“服務(wù)發(fā)展、規(guī)范管理、高效便民、保障有力”的工作要求,不斷加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),完善制度,加大治懶、治慵、治散力度,認(rèn)真解決機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍中存在的影響和制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問(wèn)題。強(qiáng)化監(jiān)督管理、強(qiáng)化主動(dòng)作為、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高辦事效率和服務(wù)水平。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5
春去冬來(lái),晨曦返復(fù),時(shí)間如春風(fēng)浮面,飄去無(wú)痕,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回顧過(guò)去的一年,保安部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求,始終堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念,立足本職,堅(jiān)定不移的推行團(tuán)隊(duì)的全面改革,取得了可喜的成績(jī)。
根據(jù)實(shí)際情況,我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,參與各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識(shí);豐富員工業(yè)余文化生活,提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神;促使保安部工作在健康有序,積極向上的氛圍中日漸成熟,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn)。
在新的一年里,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來(lái)。在不斷尋求發(fā)展的'同時(shí),我們的工作還存在一定的不足。在此,我們總結(jié)這一年來(lái)的工作成績(jī)和不足,以此為鑒,為下步工作的順利開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來(lái),針對(duì)前期管理混亂,全隊(duì)士氣消沉,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),拉幫結(jié)派等不良局面,周經(jīng)理深入基層,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和交流。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),切實(shí)落崗位責(zé)任制,對(duì)領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法,大膽起用有管理能力,業(yè)務(wù)精湛的新人,充分調(diào)動(dòng)了骨干、隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,發(fā)揮模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)了同志,穩(wěn)定了軍心。
一、軍事訓(xùn)練方面:
指定專人負(fù)責(zé),制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計(jì)劃。在訓(xùn)練過(guò)程中,力求教員講解詳細(xì)、示范到位; 通過(guò)訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素質(zhì)有了很大提高,儀容儀表顯著改善,作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)五星級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、治安、消防方面:
在治安管理與協(xié)調(diào)方面,我部積極、主動(dòng)地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通、合作力度,通過(guò)有效的治安聯(lián)防,取得了良好效果。
在消防工作方面,我部于5-6月份對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng),6-7月份對(duì)消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí)。
另一方面,由于施工人員多且流動(dòng)性大,轄區(qū)公共場(chǎng)所大的特點(diǎn),根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,實(shí)施因崗設(shè)人,定崗定責(zé),突出重點(diǎn)部位的防范措施,有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實(shí)操訓(xùn)練中,周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對(duì)"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案" 進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,通過(guò)訓(xùn)練,隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊(duì)員在任何時(shí)間都能拉得出,打的響,確保小區(qū)的安寧與祥和。
三、基礎(chǔ)管理方面:
在部門的基礎(chǔ)管理中,宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強(qiáng)督察力度,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰,時(shí)時(shí)處處為小區(qū)業(yè)主著想,從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開(kāi)展工作。
四、安全保衛(wèi)方面:
部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國(guó)商會(huì)圣誕晚會(huì)的安保工作,我們做了大量、細(xì)致的準(zhǔn)備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,統(tǒng)一步調(diào),統(tǒng)一行動(dòng),圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、思想政治方面:
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊(duì)員思想上出現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)施專題教育。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論,做到警鐘長(zhǎng)鳴,積極引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊(duì)工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過(guò)教育,隊(duì)員的工作主動(dòng)性得到加強(qiáng),工作熱情有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面:
針對(duì)保安工作單調(diào)性,重復(fù)性高,易誘使隊(duì)員對(duì)生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。積極培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛(ài)好,組織全隊(duì)開(kāi)展多種形式的文化、體育活動(dòng)。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報(bào)組織的廣州市扳手腕比賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門贏得了榮譽(yù)。同時(shí),在生活和工作中關(guān)心、愛(ài)護(hù)隊(duì)員,例如12月1日部門6名隊(duì)員食物中毒,在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下,部門骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫(yī)院診治,使得6名隊(duì)員及時(shí)轉(zhuǎn)危為安。
七、小區(qū)內(nèi)人員的管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、悠閑、寧?kù)o的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證,按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)外。同時(shí),各個(gè)班次督察員、消防巡查員、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理,禁止施工現(xiàn)場(chǎng)有易燃、易爆物品;及時(shí)制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患。
八、消防安全監(jiān)控管理:
業(yè)主入住以來(lái),保安部積極貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的消防工作方針,實(shí)行"安全防火第一"的思想。制定詳細(xì)消防工作計(jì)劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗(yàn)制度,及時(shí)做好各項(xiàng)消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,掌握消防常識(shí),保安部利用編輯各類消防知識(shí)在電視里播放,有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識(shí)。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來(lái),安排保安員在監(jiān)控中心24小時(shí)值班監(jiān)控,將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。
九、部門需改進(jìn)的問(wèn)題:
1、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀(jì)律隊(duì)伍,作為一名保安管理者,感覺(jué)歷來(lái)被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問(wèn)題顯得越發(fā)嚴(yán)重。
2、保安員整體服務(wù)意識(shí)仍然沒(méi)達(dá)到理想的效果,在對(duì)業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、技能、技巧的培訓(xùn),特別是新隊(duì)員的入職培訓(xùn),上崗前應(yīng)接受一周時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn),再由老隊(duì)員帶崗上班。
3、 隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗(yàn)不足,需加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn)。
4、 法律意識(shí)、觀念較薄弱。保安員開(kāi)展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識(shí),并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,需提高保安員的綜合素質(zhì)。
十、對(duì)公司20xx年的工作建議
1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級(jí)要求,新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn)。
2、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的成本意識(shí),杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差,需公司酌情改善。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),我們保安部全體員工將會(huì)共同努力,以最佳的陣容氣勢(shì),迎接新的挑戰(zhàn),我們堅(jiān)信新的一年里,在廣州市新凱國(guó)際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下,與公司同創(chuàng)輝煌,同時(shí),我們有理由相信公司的明天一定會(huì)更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計(jì)劃
為提高保安部整體素質(zhì),充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性及工作積極性,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作,確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,保安部擬制訂以下工作計(jì)劃。
月份 工作計(jì)劃 跟進(jìn)人
一月
1、作為保安部的"文明服務(wù)月",一月份將重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識(shí),全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務(wù)體系,評(píng)出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。
二月
1、作為保安部的"安全服務(wù)月",二月份重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識(shí),全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力。
2、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組,對(duì)小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專業(yè)進(jìn)行處理。
3、建立小區(qū)消防工作小組,對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理、檢查制度,切實(shí)做好小區(qū)的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的"培訓(xùn)工作月",三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系,提高員工的專業(yè)知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì),倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)整體配合水平。
2、通過(guò)案例分析,提高員工的自我保護(hù)意識(shí) 。
四月1、作為保安部的"檔案管理月",四月份重點(diǎn)抓好部門的檔案管理,完善管理制度,確保檔案存放規(guī)范完整。
2、推出保安部"服務(wù)指南",全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容,讓住戶充分感受到小區(qū)真誠(chéng)熱心的服務(wù)。
五月
1、作為保安部的"工程服務(wù)月",五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時(shí)、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。
2、提高工程人員的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí),為小區(qū)住戶提供各項(xiàng)高水平的工程服務(wù)。
3、按照ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄,建立完善的設(shè)備檔案。
六月
1、作為保安部的"財(cái)務(wù)服務(wù)月",六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作。
2、全面檢討管理中心的各項(xiàng)服務(wù)程序,提高辦事效率。
3、對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行歸納、總結(jié)和分析,對(duì)不合時(shí)宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整,以確保管理中心的高效運(yùn)作。
八月
1、作為保安部的"法規(guī)宣傳月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,并對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行宣傳。
2、要求員工學(xué)法懂法,依法辦事,處理問(wèn)題要不卑不亢、有理有據(jù)。
3、加強(qiáng)對(duì)住戶的法制教育,提高住戶的法律意識(shí),讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理,并配合小區(qū)的管理工作。
九月
1、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月",本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系,主動(dòng)邀請(qǐng)、要求熱心的住戶對(duì)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理化建議。
2、安排年內(nèi)第三次家訪,加強(qiáng)與業(yè)主、住戶的溝通,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3、推出"我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策"的活動(dòng),充分聽(tīng)取住戶的意見(jiàn)和建議,提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè),形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的管理,建立完善的考評(píng)細(xì)則和監(jiān)督機(jī)制,確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新,全面提高保安部的服務(wù)水平。
十二月
1、作為保安部的"團(tuán)隊(duì)合作月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
2、建立一支團(tuán)結(jié)高效、配合默契的服務(wù)隊(duì)伍,務(wù)求為住戶提供高質(zhì)高水平的無(wú)誤。
3、對(duì)全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,為下一年的工作做好鋪墊。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇6
20xx年已經(jīng)接近尾聲,在這一年中,營(yíng)業(yè)廳在總體上來(lái)說(shuō),取得了一些成績(jī),但是也有一些不理想的因素。在20xx年中,通過(guò)營(yíng)業(yè)廳所有人員的共同努力,我營(yíng)業(yè)廳獲得過(guò)2次流動(dòng)紅旗,省市公司暗訪中也有一些突出的表現(xiàn),但是在這最近幾個(gè)月就有所松懈,導(dǎo)致暗訪成績(jī)的下滑,這個(gè)與我們大家的工作態(tài)度和營(yíng)業(yè)廳自身存在的問(wèn)題都是分不開(kāi)的。過(guò)去的已經(jīng)是過(guò)去,希望大家把握好現(xiàn)在,為我們的開(kāi)門紅工作努力!
為了更好的服務(wù)營(yíng)業(yè)廳,也為了大家共同的目標(biāo),我認(rèn)為營(yíng)業(yè)廳的工作要做到以下幾點(diǎn):
一、建立好我們的組織,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)治理,制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。
根據(jù)公司下發(fā)的文件,我們營(yíng)業(yè)廳每個(gè)月都有任務(wù),要具體的下發(fā)到每一個(gè)營(yíng)業(yè)員,并鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員超額完成任務(wù)。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),需要大家共同的努力。
二、活動(dòng)落實(shí)。
對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,并根據(jù)新下陸地區(qū)客戶的整體情況,制定出適合我營(yíng)業(yè)廳的一套營(yíng)銷方法,并對(duì)營(yíng)業(yè)員組織學(xué)習(xí),也可以讓營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)業(yè)員給大家講一下她們好的營(yíng)銷方法,并可以讓大家借鑒學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
在服務(wù)方面,讓每一個(gè)營(yíng)業(yè)員都嚴(yán)格按照公司的暗訪考核達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做,把每一天都當(dāng)成暗訪來(lái)做,現(xiàn)在的暗訪越來(lái)越不好發(fā)現(xiàn),只有我們自己提高了,才不會(huì)怕暗訪,才可以通過(guò)暗訪來(lái)體現(xiàn)出我們營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)。在業(yè)務(wù)方面,要不間斷的開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)最新下發(fā)的文件,要及時(shí)傳達(dá)給每一個(gè)營(yíng)業(yè)員,并通過(guò)短信,早會(huì),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式對(duì)營(yíng)業(yè)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行通報(bào)并進(jìn)行考核,充分提高營(yíng)業(yè)員的學(xué)習(xí)積極性。讓我們營(yíng)業(yè)廳成為服務(wù)和業(yè)務(wù)同時(shí)發(fā)展的營(yíng)業(yè)廳。
四、積極配合公司和營(yíng)業(yè)部各個(gè)部門的工作。
在工作方面,我們不是獨(dú)行俠,也需要其他部門的配合。在力所能及的范圍內(nèi)盡量配合,為我們營(yíng)業(yè)廳以后的工作同時(shí)提供便利。
在即將到來(lái)的20xx年,希望我營(yíng)業(yè)廳的全體人員充分發(fā)揮自己的光和熱,為我們營(yíng)業(yè)廳創(chuàng)造出更加美好的明天。
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