電力局企業(yè)文化年終工作總結(jié)范文

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的電力局企業(yè)文化年終工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　在當前市場經(jīng)濟發(fā)展不斷加快的社會環(huán)境下，搞好企業(yè)文化建設(shè)，不僅是企業(yè)與時俱進、開拓創(chuàng)新的必然選擇，同時也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然后果。因此，搞好企業(yè)文化建設(shè)已成為當前和今后一個時期的一項重要戰(zhàn)略任務(wù)。跟隨著電業(yè)局高速發(fā)展的步伐，企業(yè)文化部緊緊圍繞我局生產(chǎn)經(jīng)營中心，取得了較好的成績。在XXXX年，與同事攜手、向領(lǐng)導(dǎo)學習、扎實工作，不斷成長，不斷總結(jié)與歷練。為督促在我中心在來年的工作質(zhì)量更上一層樓，特將XXXX年以來的工作作此總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和指正。

　　一、XXXX年主要工作情況

　　1、電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視電費管理中心的自身建設(shè)工作，通過與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，原電力賓館東樓第四、五層樓作為電費管理中心的新辦公場地。電費管理中心嚴格按照《關(guān)于進一步加強國家電網(wǎng)品牌標識應(yīng)用規(guī)范管理的通知》的要求對新辦公場地進行裝修，各類設(shè)施和標志統(tǒng)一規(guī)范，按照統(tǒng)一的品牌標識布置了形象墻、單位正門銘牌、辦公室門牌、會議室背景墻、桌牌、辦公用品、工作吊牌等，做到一次性裝修次到位，強化標識系統(tǒng)使用的規(guī)范性，扎實推進了電費管理中心品牌標識標準化建設(shè)工作，使“國家電網(wǎng)”品牌標識在電費管理中心醒目明朗，電費管理中心辦公環(huán)境得到有效改善。

　　2、為進一步激發(fā)電費管理中心抄核收員工的工作熱情，切實做好XXXX年下半年度電費抄、核、收工作，確保宜賓市電業(yè)局XXXX年電費回收“雙結(jié)零”目標，電費管理中心以宜賓電業(yè)局年初“三會精神”和《省電力公司XXXX年電費回收工作指導(dǎo)意見》為指導(dǎo)，按照營銷部關(guān)于《XXXX年電費回收工作實施方案》的要求，緊緊圍繞我局“6540”目標和電費回收工作任務(wù)，進一步夯實電費管理基礎(chǔ)，全面加強電費風險防范和管理，進一步促進電費精益化管理水平，充分挖掘員工潛力，落實崗位職責，全面調(diào)動員工的積極性，繼續(xù)發(fā)揚“千言萬語、千辛萬苦、千方百計”的精神，做好抄表、催費、賬務(wù)審核和發(fā)行工作。電費管理中心以此開展了XXXX年下半年電費抄核收勞動竟賽，通過竟賽活動，在我中心營造了一種你追我趕、比學趕超、人人爭先的和諧工作氛圍，促進電費回收工作處于可控、能控和在控，確保XXXX年電費回收實現(xiàn)“雙結(jié)零”目標。在此次活動中，抄表催費部被評為四星級班組；核算部被評為三星級班組；賬務(wù)部被評為三星級班組。

　　3、按照局工會要求，我中心積極動員職工參加技能競技活動，在中心內(nèi)部組織的初賽中選出兩名選手參加局級競賽。最終，抄收部副經(jīng)理獲得全局個人第一，被授予“宜賓電業(yè)局技能人才”稱號，電費管理中心獲得全局團體第一名。

　　4、電費管理中心在今年夏天“戰(zhàn)高溫、保供電”工作中，采用多項措施保證客戶用電，積極認真的做好上門宣傳服務(wù)工作，積極開展客戶咨詢服務(wù)和智能卡表用電疑難問題解答工作，受到客戶廣泛好評，有效的降低了客戶投訴率。

　　5、組織職工深入學習國家電網(wǎng)公司下發(fā)的《核心價值觀教育讀本》和“誠信篇、責任篇、創(chuàng)新篇、奉獻篇”等書籍，通過學習進一步增強了職工“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值理念，樹立誠信服務(wù)理念和“我是國家電網(wǎng)人”的意識，積極做好服務(wù)文化建設(shè)。

　　二、企業(yè)文化工作中存在的部分問題

　　企業(yè)文化工作不是一蹴而就的，雖然企業(yè)文化已經(jīng)導(dǎo)入，但仍需要很長的時候來普及、展開和強化。XXXX年在企業(yè)文化工作方面雖然我們做了大量工作，取得了一定成績，但其中還存在一些各種各樣的問題，其主要表現(xiàn)在：從事企業(yè)文化的工作人員不夠?qū)�業(yè)、專業(yè)人員的流失、企業(yè)文化部門結(jié)構(gòu)不完整、企業(yè)文化工作人員權(quán)責不明、企業(yè)文化工作開展缺少整體規(guī)劃、整體工作不完整等方面。

　　究其原因在于中心企業(yè)文化建設(shè)部門人員流動過大、新進人員無工作交接、企業(yè)文化工作過度依賴其他部門、專職人員未主動和獨立開展工作、公司資源溝通和共享平臺不完善、新進人員對企業(yè)文化缺乏深度的了解、企業(yè)文化部門缺少主導(dǎo)力量……這些情況造成當前工作局面的緩慢，客觀上要求企業(yè)文化工作人員加緊趕上。

　　三、針對存在的問題提出解決措施

　　企業(yè)文化工作要按循序漸進的原則進行，不能急功近利。企業(yè)文化工作人員應(yīng)該深入了解企業(yè)文化，新入職的企業(yè)文化工作人員應(yīng)該安排到基層學習、了解、采訪，把企業(yè)文化摸熟、吃透，再逐步開展企業(yè)文化部門的整體工作。另外，企業(yè)文化部門希望上級部門能盡快配置相關(guān)的辦公設(shè)備，專業(yè)電腦、采訪設(shè)備、獨立網(wǎng)絡(luò)和移動硬盤等，以便工作的開展。

　　企業(yè)文化的全面推進，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、各部門的通力配合、企業(yè)文化部門的健全運作、企業(yè)文化整體規(guī)劃和企業(yè)文化基礎(chǔ)設(shè)施的完善。像基本的信息渠道、必要的資金保障、必備的設(shè)備配置、宣傳載體建設(shè)的投入、企業(yè)級媒體建設(shè)的投入、業(yè)余文化活動基礎(chǔ)設(shè)施，都必須逐步地完善起來。

　　面對企業(yè)高速的發(fā)展，我們的重任在肩，不可推卸。在XXXX年的企業(yè)文化工作中，我們要重點做好對內(nèi)對外的各項宣傳工作，樹立電力企業(yè)光輝形象，彰顯國家電網(wǎng)品牌力量，提升企業(yè)的知名度，進一步凝聚人心、增強責任意識、感恩意識、大局意識和管理意識，外樹形象、內(nèi)聚合力，持續(xù)提升公司的執(zhí)行力和競爭力。