公司季度工作總結(精選17篇)
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。下面是小編整理的公司季度工作總結(精選17篇),歡迎大家分享。
公司季度工作總結 篇1
應對過去的一季度,我部將市場運作情景進行分析總結后,上呈公司領導。
一、總體目標完成情景
1、銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
。ǘ⒔衲晔枪镜膭(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質量問題偏多玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)必須沉淀。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較差異在市場經濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場,異常是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產品壓低很多,以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內部資金運作緊張,產品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
。ㄈ└鶕袌龅淖兓靶枨螅绢I導調整了經銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間構成必須競爭的格局。根據新余市場的情景,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對20xx年3季度工作的計劃
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,應對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
。ㄒ唬┛傮w銷售目標60萬未來一季,我們銷售部銷售目標到達萬,這是年度最困難的一個季度。
。ǘ┪磥淼墓ぷ髟谶^去的經驗上主要需要改善之處。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署,能夠在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內動態(tài),掌握更多的市場信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務本事,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質:
。1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
。2)不斷總結自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
。3)及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日,新的一季,我們站在一個新的起點,應對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優(yōu)秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)積極,團結協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務,讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
公司季度工作總結 篇2
第二季度的工作到此結束,我為自我這一個季度以來的表現(xiàn)而感到滿足,也感到驕傲,因為我提高了很多,相信在今后的工作當中,可能會遇到的挑戰(zhàn),肯定也會遇到更多的問題,我已經做好了充分的準備,我相信有些東西我們不能去逃避,必須要去勇往直前,執(zhí)事問題解決問題,這才是最好的方法,作為一名優(yōu)秀的員工,我認為要做好的事情,還有很多,我離這一點還有必須的距離,我會為自我今后的工作更加努力,回顧過去一個季度以來成長很多,工作上頭也得到了很大的突破,個人本事上頭也提高了不少,這對于而言已經是一個很大的收獲了,我需要回顧總結一下。
在自我本事上頭,我認為一個季度以來,我看到周圍的同事們那么努力,我經常會虛心的請教,也會向優(yōu)秀的同事們請教一些自我沒有做過的工作,有很多人的工作經驗都十分的豐富,這一點是毋庸置疑的,也是我一向都在追求的東西,我認為有些事情必須要讓自我沉著起來,冷靜的同時,也應當堅持著好的狀態(tài),在這樣的心態(tài)下頭,我會讓自我接觸到更多的事情,我對自我本事還是十分相信的,我渴望自我得到一個好的工作環(huán)境,也渴望自我能夠在這個工作環(huán)境上頭努力成長,把這些事情都發(fā)揮到更大,要讓自我在這個過程當中積累足夠的工作經驗是十分不簡單的,也是需要必須的時間跟經歷去完成,我肯定會把這些都做好,這一個季度以來,在本事上頭,我自我也看到了自我身上的發(fā)光點,我會繼續(xù)堅持下去,虛心的學習,做一個好的榜樣。
在工作當中,我更加是十分認真,積極落實好公司的各項規(guī)定,不是說自我做好了就能夠放松,這是不對的,我從來不覺得自我做的有多么好,更加不會讓自我松懈,有些事情本來就應當嚴正以待,給自我足夠的時間,跟精力就能夠去完成好這些,在工作當中,我會一向認真下去,也能夠時時刻刻做好準備,我沒有背棄自我的初衷,我相信有些事情會一步一步的去驗證,也會朝著自我所規(guī)劃的方向去實現(xiàn)著,我對自我很有信心,當然,這樣的信心不是盲目的,而是有必須道理,我會讓自我在今后的工作當中沉著起來,冷靜起來,為這一個季度以來的工作,我感到十分的幸運,也為自我感到很慶幸,因為這樣的成長,不是每一天都有,不是每個時候都會遇到的,我很感激這一個季度以來的成長和積累,讓我學習到了那么多,激發(fā)了我內心深處的工作動力,真的很感激。
公司季度工作總結 篇3
在明媚的春天,我們送走了一季度,回顧今年首季的安全工作,我們以認真學習、貫徹、落實集團公司、長平公司“安全1號文件”為主線,落實好安全生產責任制度、認真學習新編《崗位操作標準》、《安全生產管理條例》及安全管理制度的貫徹學習,不斷推進職業(yè)健康安全管理體系工作,注重員工培訓,狠抓現(xiàn)場管理和安全質量標準化工作,確!皟晒(jié)”期間的安全生產工作,現(xiàn)將首季度的安全工作匯報如下:
一、一季度安全績效情況
1、人身傷亡事故:本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故:本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即2月10日,2304泄水巷瓦斯超限事故。
2、“三違”情況:一季度共發(fā)生“三違”529起;嚴重“三違”73起;一般“三違”453起;輕微“三違”3起。
3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患4071條;嚴重隱患226條;一般隱患1731條;輕微隱患2114條。
二、主要安全工作
1、認真學習、宣傳貫徹安全一號文件精神。公司通過宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標語、出板報等多種形式,對集團公司和公司安全一號文件,按計劃進行了宣傳、貫徹,公司安監(jiān)部門對學習、考核情況進行了監(jiān)督檢查,考核結果納入單位安全績效,使全體員工明確了今年的指導思想、安全目標、對策措施及安全獎罰規(guī)定,認真領會了一號文件的精神。
2、重新認真開展了新編《崗位操作標準》、《安全生產管理條例》、《安全管理制度選編》等知識培訓。公司按照編制的XX年年員工培訓計劃,在首季度對職工進行了新編《崗位操作標準》、《安全生產管理條例》及《安全管理制度選編》、《災害預防處理計劃》等知識的教育培訓工作,做到了教育培訓有計劃、有方案、有教案、有考核,提高了職工的安全意識和操作水平,確保了職工上安全崗,干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。
。1)事實證明,職業(yè)健康管理體系是一套科學、嚴謹的管理方法。本季度,公司積極響應“關于做好XX年年度職業(yè)健康安全管理體系危險源辨識和風險評價的通知”,開展好危害辨識和評價工作。分管安全領導親自組織,廣泛發(fā)動群眾參與,全面辨識和評價作業(yè)活動或設備運轉檢修過程中存在的各類危險源,確保危險源辨識充分而無遺漏,確定風險級別,并采取相應的控制措施,公司對上報的辨識出的危險源進行了匯總,及時做好《不可允許風險清單》的編制工作,并按時向集團公司進行了上報。
。2)運用體系的管理方法,逐步規(guī)范本單位的安全管理工作。公司把職業(yè)健康安全管理體系的運行同生產實際緊密結合起來,當作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時,及時對危險源進行了重新辨識,并采取有效可行的控制措施,真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學的、系統(tǒng)的管理方法運用到安全生產的過程中。
。3)做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。體系審核,是“pdca”循環(huán)中關鍵的一環(huán),通過評審,能更好的發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的不足之處。公司在首季度認真對各單位開展了內部評審工作,對查處的不足項、整改項,限期進行了整改,確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團公司的`體系審核,通過內部審核,為體系的正常運行,提供了保障。
4、繼續(xù)落實好安全質量標準化及崗位作業(yè)標準化。
。1)抓好對煤礦《礦井安全質量標準化評級考核標準》、《崗位作業(yè)操作標準》的學習和培訓工作。搞好兩個標準化的前提,是廣大職工懂標準、會使用標準。為了提升廣大職工的質量標準化水平,公司組織開展以《礦井安全質量標準化評級考核標準》、《崗位作業(yè)操作標準》為主要學習內容的培訓活動,確保職工上標準崗、干標準活。
。2)各部室緊密配合,嚴格考核。公司各部按照各自負責的專業(yè)進行了檢查,結果由牽頭部室進行匯總,嚴格按《礦井安全質量標準化評級考核標準》進行評級、考核,并督促各基層單位按要求進行了整改。
5、落實安全責任,注重現(xiàn)場安全管理,確保“兩節(jié)”期間的安全生產。
(1)部署安全工作,落實安全責任。針對“兩節(jié)”期間,員工思想相對不穩(wěn)定、又面臨著放假等眾多不安全因素,公司認真部署和安排了“兩節(jié)”期間的安全工作,把安全責任落實到位,使在崗人員,人人頭上有責任。對存在的檢修項目,嚴格按措施進行了施工。
。2)做好停產、復產的驗收工作。按計劃對需要停產、復產的頭面開展了停產、復產的驗收工作,保證對查出的隱患整改結束,達到規(guī)定要求后,下達停產、復產通知書。
。3)安全小分隊加大活動頻率,開展現(xiàn)場安全檢查。假日前后,公司成立的安全小分隊,對井下、井下生產頭面、地面單位進行了正常的安全檢查,對存在的問題,要求責任單位按期進行整改,確保了節(jié)日期間的安全生產。
。4)做好對重點工程的管理。本季度,公司針對各項重點工作進行重點監(jiān)督,嚴把規(guī)程、措施的審核、落實,確保各頭面“三員到崗”開工,按規(guī)程、措施施工,對臨時變化的生產條件,制定出相應的補充措施,對存在的問題,業(yè)務部門及時提供技術指導,及時解決,例如針對xxx區(qū)ix3304工作面上隅角的瓦斯問題,采用“兩進一回”通風,加大工作面風量等辦法,有效的控制了ix33o4工作面上隅角的瓦斯?jié)舛,確保了ix33o4工作面的正常生產;針對xxx區(qū)綜掘一隊4204巷、4203泄水巷均在承壓水水位以下,要求嚴格執(zhí)行“有掘必探”的原則,嚴格按規(guī)程措施施工探眼,確保正常掘進。
三、存在的問題及隱患。
1、xxx區(qū)綜掘一隊一組4204巷,二組4302泄水巷均在承壓水水位以下,是安全管理的重點。
2、xxx區(qū)綜掘五隊在1216巷,福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進,全斷面矸,是安全管理的重點。
3、xxx區(qū)開始的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安裝,是安全管理的重點。
4、xxx區(qū)ix5301綜采工作面是安全管理的重點。
四、下一步工作安排
1、針對xxx區(qū)綜掘一隊一組4204巷,二組4302泄水巷均在承壓水位以下,是安全管理的重點。生產隊組必須嚴格執(zhí)行“有掘必探”的原則,同時各業(yè)務部室要緊盯現(xiàn)場,督促生產隊嚴格按章作業(yè),確保正常的安全生產。
2、針對xxx區(qū)綜掘五隊在1216巷,福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進,全斷面矸,是安全管理的重點。公司相關業(yè)務部室要督促進一步落實好有關施工技術措施,且不定期對現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查,并給予技術指導。
3、針對xxx區(qū)開始的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安裝工作,是安全管理的重點。相關業(yè)務部門,要對搬家路線,進行驗收,合格后方可運架,相關業(yè)務部門要緊盯現(xiàn)場,確保搬家倒面工作的正常進行。
4、針對xxx區(qū)ix5301綜采工作面是安全管理的重點。相關業(yè)務部門要注意工作面瓦斯情況,杜絕瓦斯超限事故的發(fā)生,當采煤工作面條件發(fā)生變化,相關業(yè)務部室要及時協(xié)助生產單位采取措施,確保該工作面的正常生產。
公司季度工作總結 篇4
20xx年X月XX日上午,公司召開20xx年上半年工作總結暨二季度表彰大會。公司領導XX、XX、XX、XX、XX參加了會議。
會議表彰了二季度先進集體和先進個人并獎勵了取得檢驗資格證書的員工,公司要求受表彰的同志要珍惜榮譽、再接再厲、再創(chuàng)佳績,希望全體員工向受表彰的同志學習,愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、敢于擔當,為公司的發(fā)展做出更大更新的貢獻。
會上,公司總經理XXX作了20xx年上半年工作總結,并對20xx年下半年的工作進行了部署。上半年公司在珠海港集團、珠海港股份公司、外理總公司的正確領導及相關單位的大力支持下,在XXX事長的帶領下,公司經營班子團結全體員工上下齊心協(xié)力,努力拼搏,在業(yè)務拓展、企業(yè)管理、企業(yè)文化建設等方面取得了較好成績,收入與利潤均超額完成了預定目標。
XXX要求在下半年的工作中要繼續(xù)拓展新業(yè)務,統(tǒng)籌做好九洲港搬遷及洪灣港理貨業(yè)務對接等工作,同時加強現(xiàn)場管理、推進信息化建設、加大人才培養(yǎng)力度、抓好企業(yè)文化建設,不斷開辟理貨發(fā)展新空間,共同為完成全年的各項經營目標、實現(xiàn)公司新的跨越而不懈奮斗。
最后,股份公司副總裁、公司董事長XX發(fā)表講話。馮總首先對公司及個人所取得的成績表示祝賀,同時要求全體員工在下半年的工作中要充滿信心、加倍努力,積極面對挑戰(zhàn),團結奮進,爭取經營業(yè)績更上一層樓。
公司季度工作總結 篇5
安環(huán)部20xx年第一季度安全工作上級部門及公司領導的正確指導下,在各部門、車間、科室管理人員及全體員工的協(xié)同配合下,通過部門成員的共同努力下,保證了各生產車間安全、穩(wěn)定、長周期運行。具體工作總結如下:
一、完善安全管理制度
1、元月份完善了20xx年《春節(jié)值班制度》、下發(fā)《職業(yè)衛(wèi)生安全培訓》、《20xx年6S安全檢查》、《隱患排查周》、《機動車、非機動車安全駕駛》通知。2月份下發(fā)關于各車間《專項事故應急預案修訂及演練通知》、《消防系統(tǒng)的正常維護和保養(yǎng)通知》、《班前班后會制度》。3月份下發(fā)《關于各班組執(zhí)行交接班管理規(guī)定的通知》、《危險化學品分類監(jiān)管工作通知》、《危險化學品生產存儲自查自評工作方案》、《學習粗苯物料泄露的通知》、《學習赤峰3.18火災事故》的通知。安環(huán)部針對以上制度、通知,重在落實上下大功夫,讓各車間管理人員在抓好生產的同時也抓好安全勞動紀律、安全隱患的排查,同時還要堅持安全第一以人為本的理念。使公司上下形成一個齊抓共管的良好局面,切實有效地提高員工的勞動積極性,給大家創(chuàng)造一個安全、文明的工作氛圍。
二、強化安全教育,拓寬安全知識面,提高安全技能,增強職工安全意識,嚴防生產安全事故。安全教育就是提高職工的安全意識和防范事故的能力。通過學習、培訓教育,讓廣大員工牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”和“一切為了安全,安全高于一切”的安全理念;進一步提高從業(yè)人員的安全素質,掌握職業(yè)安全技能、自救、互護知識及事故的應急處理能力。為實際的安全操作打下了堅實的基礎,安環(huán)部具體做法有以下幾點:
。ㄒ唬栏褚,把好新工人一級教育關,新學員大部分都是剛畢業(yè),進入企業(yè)對新鮮事物都比較好奇、好動、誤動是引發(fā)新學員事故發(fā)生的主要原因。因此安環(huán)部在安全培訓方面下足功夫,把好新員工入廠教育第一關。通過專業(yè)的安全培訓,保證新員工安全。
。ǘ、抓好日常安全檢查工作。
1、安環(huán)部根據各車間上報的安全培訓計劃,不定時對各車間學習筆記、安全檢查臺賬進行專項檢查,確保能把安全管理制度、通知落實到基層員工中。
2、3月初,對公司和車間去年發(fā)生的事故進行匯總、分類。組織各車間安全管理人員學習,也就是用身邊的事故來教育身邊的人,讓安全管理人員從中吸取教訓,將學習內容傳達到車間,預防事故的再此發(fā)生。
3、加強對外來施工單位的檢查、監(jiān)督力度,對于三違作業(yè)的,堅決予以叫停。
三、注重現(xiàn)場監(jiān)督、管理、敢動真格,治理隱患、防范事故。
1、堅持每日督促各車間做到班前講安全,班中查安全,班后評安全的良好習慣。讓車間利用班前班后的時間對生產安全進行布置和總結,通過班前班后會有意識地灌輸各種安全思想,把車間安全教育融入日常的工作中,就能潛移默化地提高每個職工的安全意識和安全知識水平。
2、加強現(xiàn)場管理及安全監(jiān)察工作。安環(huán)部每月組織各車間管理人員對現(xiàn)場進行綜合檢查4次。一季度共進行安全檢查12次,發(fā)現(xiàn)安全隱患182處,下發(fā)安全隱患整改通知單50份,已處理173項,未處理9項,整改完成率95%。
3、擴建及技改現(xiàn)場監(jiān)督與管理方面。
一季度,擴建工作重點放在50萬噸輕質化項目上。安環(huán)部針對新項目,確立工作重心,抓好安全管理;對項目存在的風險進行專業(yè)分析,及時組織相關單位到工作現(xiàn)場進行勘察。通過修建防火墻劃分生產區(qū)域和非生產區(qū)域。以上措施的落實和強有力的安全監(jiān)管,確保各項目工作都能做到安全施工無事故。
四、做實、做好、做細反事故演練工作,增強員工對事故的預判、防范能力和對突發(fā)事故的應急處理能力。
2月中下旬,各車間各班組員工進行桌面演練12次,其中加氫一車間組織車間員工全場停電應急演練一次。演練的內容貼合崗位、貼近實際、貼近生產。通過此項活動的有效開展確實讓員工增強對事故的預判能力及發(fā)生事故時的迅速、科學、果斷的處理事故的能力。提高員工對事故的防范意識和增強自救互救、搶險救災的能力。
五、加強安全創(chuàng)建,夯實基礎工作。
。ㄒ唬、加強安全建設是企業(yè)提升安全管理水平,實現(xiàn)安全生產的基礎和前提。人是決定性因素,化工企業(yè)的各車間安全管理人員只要遵章守紀,嚴格落實各項安全措施,實現(xiàn)企業(yè)的安全生產不是空談,事故是可防可控、能防能控的。因此,安全工作重在落實,尤其是車間安全員的安全素質和選拔任用,元月份重新任命班組安全員。并在考核的基礎上加大了獎罰力度。確實有效地調動了安全員的工作積極性及主觀能動性。
。ǘ⒈O(jiān)督各車間按時、認真開展安全活動,按照安全標準化的要求開展安全演練、演習活動。
六、加強領導、確保穩(wěn)定;強化基礎,落實責任。
。1)、確認各階層領導的安全職責及員工崗位安全責任,在元月份,事業(yè)部領導、部門負責人車間負責人、科室負責人都層層簽訂了安全生產責任狀。實行領導負責制,一級對一級負責。
(2)、把事故責任與直屬領導掛起勾來,與經濟收入掛起勾來,并以數字化分析,就會發(fā)現(xiàn)安全就是效益、安全就是收入,這樣就能做到領導干部知責任、車間員工曉厲害。
。3)、在全公司上下對事故處理實行連帶責任制。真正做到按事故分級和責任大小將層層分解,使之人人自危。使安全責任具體落實到每個層面、每個角落、形成責任追究的常識化、制度化,確保各級員工都樹立“無患則安、無損則全”的理念。并堅持執(zhí)行,這樣才能更好的促進安全工作的開展、預防各類事故發(fā)生。
七、不足方面:
1、盡管各車間、部門全體員工的安全素質有所提高。但仍有個別人違章違紀,冒險蠻干。
2、管理人員在安排工作時,也能提到安全事項,雖有這方面的意識,但是不夠具體、全面。只是一言帶過或口頭上說說,還沒有提到正式的書面上來。
3、安全監(jiān)督管理人員在安全措施的落實和周圍環(huán)境的查找不認真。存在大意和僥幸心里。
4、員工“互保、聯(lián)!币庾R差,只是想到自保,但沒有更多的站到公司、車間的角度,想到全公司的利益。大局的利益。
5、部分整改配件不能及時到位,應建立安全專屬通道,保證隱患配件及時到位。
6、消防控制器故障,需及時處理。
八、努力方向及奮斗目標:
1、要加強業(yè)務、專業(yè)知識的學習和教育,提高其業(yè)務技術水平,做到不盲目檢修,逐步減少設備及人身安全事故的發(fā)生。
2、加強責任心教育,使廣大員工有大局意識、責任意識。
3、加強設備管理,加大漏點及崗位現(xiàn)場處罰力度。
4、加大現(xiàn)場、設備檢查力度,建立良好的反饋及落實機制,并加大對違反勞動紀律的處罰。
5、定期對換熱設備的進行檢查、維護、潤滑、清洗及檢修。
6、做好設備的計劃檢修、提前檢修、徹底檢修,保證設備安全穩(wěn)定長周期運行。
7、提高巡檢質量,加大包機人員責任心教育,加大考核力度,減少設備的跑冒滴漏。
九、建議。
1、公司要強化或培訓各車間安全員、工藝員、設備員學習工藝、環(huán)保、設備等專業(yè)知識。拓寬知識面,增強自身素質;只有綜合素質提高了,責任意識增強了,各項管理才能得心應手。安全生產才能穩(wěn)定。
2、建議到其他各兄弟公司進行參觀學習、交流、溝通。促進公司的安全持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
十、二季度年安全工作計劃
1、繼續(xù)貫徹“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,強化雙基工作,使管理工作標準化、公開化、制度化、人性化。堅決杜絕重特大事故的發(fā)生;力爭做到全年無大事、季度無小事、月月無傷害、日日無違章。
2、做到年度有考核,季度有評比,月月有獎罰,日日有記錄。
3、繼續(xù)抓好二季度的安全教育與宣傳工作。力爭做到班班、事事、人人、處處、事事講安全,提高員工的安全素質。
4、繼續(xù)加強日常檢查和管理工作。
5、加強安全教育,提高安全意識;堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
6、組織各車間搞好二季度的事故演練工作,在一季度的基礎上再上一個新臺階。
7、每次安全檢查,做到檢查要細、廣、嚴;絕不走過場,敷衍了事。
8、繼續(xù)做好隱患排查及整改工作。
9、繼續(xù)加強領導和員工的責任意識,要求他們在工作上多用一點心、繃緊一根弦、多盡一份力,同時注意群策群力,讓大家在每項工作中都進行風險分析,在制定預防措施上多想辦法、多出點子,讓每個員工都認識到“防范事故人人管,人人關心防事故”,為此,預防事故的意識增強了,責任到位了,必然防患于未然。
10、搞好防暑降溫工作。定期對換熱設備的進行檢查、維護、潤滑、清洗及檢修。
11、做好設備的計劃檢修、提前檢修、徹底檢修,保證設備安全穩(wěn)定長周期運行。
公司季度工作總結 篇6
x縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領導下,根據州旅游局和縣安委會《關于開展一季度和春節(jié)期間安全生產大檢查的通知》精神,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,落實安全生產責任主體,依法加強安全管理,積極開展隱患排查工作,及時上報安全生產的月報工作;xx縣旅游局對“兩會”及春節(jié)期間的安全生產進行了周密的安排布置,確保了“兩會”的順利召開,讓人民群眾過上了安全、愉快的春節(jié),杜絕了旅游安全事故的發(fā)生;現(xiàn)將xx年第一季度的旅游安全生產工作總結如下:
一、成立了xx縣xx年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調領導小組,負責組織協(xié)調春節(jié)黃金周假日旅游工作。
為切實認真做好黃金周的各項旅游工作,成立了xx縣xx年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調領導小組,以縣委常委縣人民政府副縣長溫凡同志為組長,縣政府辦副主任李學東同志,縣旅游局局長李科同志為副組長,縣發(fā)改局、經貿局、公安局、建設局、交通局、文體局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、廣播電視局、工商局、質量技術監(jiān)督局等單位的負責人和新街鎮(zhèn)、南沙鎮(zhèn)、攀枝花鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為成員,領導小組下設辦公室在縣旅游局,由縣旅游局長李科同志兼任辦公室主任,負責協(xié)調處理全縣假日旅游日常事務工作。同時,成立了相關工作組,如道路交通安全組、食品衛(wèi)生組、環(huán)境衛(wèi)生組、箐口景區(qū)衛(wèi)生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產監(jiān)督管理組?h旅游局加大了對賓館酒店等旅游服務單位的監(jiān)督管理力度,進一步健全投訴受理制度,公布了投訴電話,并對行業(yè)安全生產進行了檢查。
二、認真落實《紅河州旅游局關于開展一季度和春節(jié)安全生產大檢查的通知》精神,切實做好“兩會”和春節(jié)期間旅游安全生產檢查工作。
為保證“兩會”及春節(jié)期間的安全工作,由局領導親自掛帥,對景區(qū)、景點和賓館酒店進行了安全隱患大排查,取得了實效。xx縣“兩會”于xx年1月8日至1月13日已順利召開,會前對南沙的賓館酒店進行了認真的監(jiān)督和檢查,特別是星級賓館酒店安全重點部位作了細致的排查,通過排查,對雙龍酒店、經貿酒店的滅火器失效,事故應急燈損壞等問題得到了及時的整改;要求賓館酒店認真做好內外環(huán)境衛(wèi)生,確!皟蓵逼陂g無任何安全事故的發(fā)生,保證進駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時光。
在春節(jié)前于1月19日,xx縣旅游局以文件的形式向景區(qū)景點和各賓館酒店在節(jié)日期間旅游安全工作的有關事項作了通知,通知要求,各賓館酒店和景區(qū)景點的負責人要引起高度重視。并對星級酒店和景區(qū)景點作了重點檢查,在檢查中按照上級的通知精神,重點放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網系統(tǒng)、應急照明系統(tǒng)、發(fā)電機組、公共疏散通道、門窗防盜措施、KTV公共聚集場所、服務區(qū)域內緊急疏散標志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區(qū)景點和旅行社按照通知要求也作了認真的檢查,對原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區(qū)景點的旅游安全工作由于領導重視,措施得力,責任落實到人,保證了xx年春節(jié)期間無安全事故發(fā)生。
三、加強旅游行業(yè)安全管理,促進旅游業(yè)健康發(fā)展。
隨著梯田文化旅游節(jié)的舉辦,xx縣旅游的知明度得到了明顯的提升,但對旅游行業(yè)安全管理來說又面臨著新的挑戰(zhàn),三個月來,旅游局對行業(yè)安全管理極為重視,局領導經常過問安全管理工作,對賓館酒店及景區(qū)景點的安全情況要求定期不定期匯報,特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患,經常與世博公司協(xié)調過問整改情況,在工程還沒有驗收之前絕對不能試營。同時,加大對賓館酒店的排查力度,春節(jié)黃金周前排查后,每月堅持對賓館酒店的檢查,并對星級酒店和景區(qū)景點的安全責任主體簽訂了安全狀,分別是雙龍大酒店、經貿大酒店、云梯大酒店以及云南世博xx哈尼梯田有限責任公司,與安全責任主體責任狀的簽訂,明確了旅游企業(yè)的責任,把安全問題列為重要的議事日程來抓,有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生,促進了旅游業(yè)的健康發(fā)展。
公司季度工作總結 篇7
在這一季度中我進步很大,同事們很照顧我,在工作中給予了很大的幫助,我也很好的完成了工作任務,總是預期的達到目標,今天在做總結的時候我還是要感謝幫助過我的同事們,沒有你們的幫助我還在原地走動,你們悉心教導才有我今天的成就,過去的自己是個怕事的,覺得工作壓力大使我不敢去面對,逃避讓我變得懦弱,我在這段時間里我也努力的豐富了自己,接下來就是我的總結:
1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場
2、加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
4、以分散性業(yè)務為突破口,加大市場占有面。
5、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率,二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。
針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。
我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務,業(yè)務員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新?蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
下一個季度即將開始,我們要忘記過去,面對現(xiàn)在,展望未來,要有一顆斗志之心,大家團結一氣,有狼性一樣的戰(zhàn)斗精神,在下一季度中創(chuàng)造奇跡。
公司季度工作總結 篇8
一個季度的時間就這樣過去了,在此之前,我都沒有察覺到時間是過的如此之快;仡欉@一季度在公司作為一名市場部銷售人員的工作,有很多值得肯定之處,也有很多需要改進之處。為了能在下一步的工作中做到更好的改進,我給我這一季度的工作做了一個大致的總結,總結如下。
這一季度是我進入公司以來的第二個季度,相比于我在第一個季度的表現(xiàn)要進步很多。這一點特別體現(xiàn)在我的心態(tài)和銷售業(yè)績方面。
一、心態(tài)的改變
在剛來到公司的第一個季度,我因為之前沒有接觸過銷售行業(yè),所以不知道銷售人員的壓力是這么的大。所以在剛來到公司的時候,面對每個月需要達到xx銷售額度的要求,我感到壓力巨大,并且覺得這是一個不太可能會實現(xiàn)的目標,心態(tài)也一直處于一個焦慮的狀態(tài)。但我依舊堅持工作了下來,可能是因為開始慢慢適應了這種壓力,也可能是受到周圍同事的鼓舞,所以我在第二個季度里,就開始慢慢轉變了這種自我懷疑和焦慮的心態(tài),開始把自己的自信心慢慢的建立了起來。
二、銷售業(yè)績的增加
在這一季度里,我開始猛攻我們公司銷售產品的知識,深度了解我們公司的品牌,了解我們公司產品的各種優(yōu)點缺點,還讀了很多銷售類相關的書籍。所以,我的專業(yè)水平能力在這一季度里得到了很大的提升。另外我在服務這方面也做的比上一季度更到位,對待每一位顧客都是笑臉相迎,始終保持熱情服務的狀態(tài)。專業(yè)知識的增加,服務態(tài)度的轉變,包括第一點談到的心態(tài)調整都是促進我這銷售業(yè)績增加的因素。
三、需要改進的地方
雖然以上談到的這些進步的地方是值得肯定的,但是在上一季度里,我也有做的令人不滿意的地方,都需要我去改進。
比如,我的工作效率太慢,在生活和工作中總喜歡拖拖拉拉。這個壞毛病還導致我在上一季度里犯了多次上班遲到的錯誤,雖然每次遲到都沒有遲多久,但是也耽誤了我一定的工作時間,在領導心中也留下了不好的印象。所以,在下一季度的工作里,我一定要著重改掉我這個喜歡拖延的毛病。這個毛病不改掉,我在工作中可能還會出現(xiàn)更多的錯誤。
面對下一階段的工作,我已經做好了充足的準備來迎接它的到來。相信我會在下一季度的工作中表現(xiàn)的更加優(yōu)秀。
公司季度工作總結 篇9
在這個經濟繁華的年代,人民的生活水平也極度的提高了,物業(yè)也要加強防范意識,我一直盡職盡責的做好本分工作,以下是我的總結:
由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導致新年期間xx花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
市場環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
xx西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協(xié)商、調節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數業(yè)主持有不同的意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
因為有了20xx年成功分亨xx的經驗,10年我們在xx的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—xx節(jié)?葱^(qū)業(yè)主們分享著xx盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質。
小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,得到了大多數業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在10年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
回顧上個季度的工作,我深刻的體會到還是在工作上有很多的不足的,我也希望我會在下一季度中做到更好。
公司季度工作總結 篇10
在20xx年的第一季度,通過營銷部全體同事的不懈努力,取得了一定的成績,但其中也存在著一定的不足。希望通過這次總結,找到不足,為大家在以后的工作中取得更快的進步,現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結如下:
一、工作情況
。1)在第一季度組織營銷人員開展了野外拓展訓練培訓,為了加強營銷部營銷團隊的團隊協(xié)作能力,為下一步更好的開展營銷打好基礎;
。2)與社會團體接觸,如健身俱樂部、寶馬4S店、奔馳4S店、車友會等等,雙方均建立了良好的合作關系,為下一步的營銷活動做了良好的鋪墊;
。3)在20xx年的3月份,營銷部開展了“春季營銷活動”,在活動期間共開發(fā)客戶戶,資產共元;
。4)在20xx年第一季度,營業(yè)部公開發(fā)戶,開發(fā)總資產元。
二、營銷工做的困難
在第一季度的工作中遇到很多困難,最大的難處就是招聘營銷人員困難,招聘有資格的營銷人員更困難。培養(yǎng)的營銷人
員留不住。
三、工作計劃
營銷部在下個季度要:
(1)營銷部在營銷工作中要依托于農業(yè)銀行的三方存管,加強與農業(yè)銀行的合作;
。2)加強營銷人員的管理;
(3)堅持晨會、夕會制度,及時總結工作中出現(xiàn)的問題;
。4)加強與社會團體合作。
公司季度工作總結 篇11
一、20xx年一季度工作內容
1、1月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內物業(yè)公司及物業(yè)服務企業(yè)開展培訓,針對鄉(xiāng)街道、社區(qū)進行走訪,對文件精神理解不到位等情況進行了專項輔導,對社區(qū)物業(yè)管理工作人員機構設置是否到位等問題進行了檢查,對人員不到位的鄉(xiāng)街道進行督促整改,確保后期物業(yè)管理工作能夠有序開展。
2、2月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)及住宅小區(qū)進行了巡檢,對部分物業(yè)公司及住宅小區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、服務意識落后、管理體制不健全等問題,當場提出整改意見,并協(xié)同屬地鄉(xiāng)、街道、社區(qū)負責人展開聯(lián)席會議,對物業(yè)公司進行約談并要求限期整改,整改完成后由鄉(xiāng)、街道、社區(qū)進行跟進處理,落實整改情況,對屢次整改不到位的企業(yè),下達整改通知,并上報市物業(yè)科進行處罰。當月即處理了深圳開元物業(yè)公司管理的萬達A、B區(qū)住宅項目,多部門聯(lián)合對萬達開發(fā)公司、及物業(yè)公司下達了清退通知,目前深圳開元物業(yè)公司項目經理已經被開除,由萬達開發(fā)公司暫時接回進行大力度投入整改。
3、3月份區(qū)物業(yè)辦按照市物業(yè)科要求,每周協(xié)同市政協(xié)、市物業(yè)科專家組成員、各區(qū)物業(yè)辦對我市各區(qū)物業(yè)管理工作進行互查,互相監(jiān)督,本月檢查組已經對我區(qū)萬達住宅C、D區(qū)及仁和物業(yè)公司、黃莊街道進行了檢查,且得分較高,發(fā)現(xiàn)扣分項目當即要求物業(yè)公司整改,對黃莊街道物業(yè)管理工作及業(yè)主委員會成立工作進行了專項輔導。
本季度接待信訪案件2件,分別為南山酈都、萬達A、B區(qū)住宅,處理了深圳開元物業(yè)公司并及時協(xié)調區(qū)執(zhí)法局、雪華鄉(xiāng)、宏業(yè)村街道對廊坊榮盛物業(yè)公司下發(fā)了整改告知,要求限期完成整改工作,有效緩解了大規(guī)模上訪事件的發(fā)生。
二、下季度工作計劃
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴格按照XX市76號文關于進一步加強物業(yè)管理工作的通知,對各鄉(xiāng)、街道進行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓會議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項督查,對轄區(qū)內所有物業(yè)公司及物業(yè)服務企業(yè)進行巡查,按照新制定的考核標準對物業(yè)公司高標準、高要求的進行考核,對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對復檢仍然不合格的企業(yè)將上報市物業(yè)科進行全市通報,并進入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標及發(fā)展,對已接手的項目進行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進行檢查,對工作進展較慢的鄉(xiāng)街道進行督促,對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報,嚴格追究負責人責任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
三.工作亮點
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內率先成立物業(yè)調解委員會,并成功調解處理6起信訪轉辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調解工作中應當是領先地位。
公司季度工作總結 篇12
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xxx多個,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有xxx多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。以下是第三季度的工作總結。
一、加強業(yè)務培訓
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務水平,編制了《XX物業(yè)管理培訓材料》,舉辦物業(yè)管理工作培訓班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計xxx余人次進行專業(yè)培訓,同時還舉辦了物業(yè)項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質及服務意識。
二、創(chuàng)建示范小區(qū)
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,共指導10個物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過物業(yè)管理示范項目考評。
三、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標
自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標程序,全力做好前期物業(yè)招投標活動的指導和監(jiān)督工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
四、推進業(yè)委會成立
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,根據我區(qū)實際情況,季度初下達任務給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應達到50%以上。目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)xxx個,第三季度的任務基本完成。
五、加強小區(qū)信息化系統(tǒng)建設
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務表決公平、公正、公開的原則,開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、公告、數據采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進行刷卡操作,預留擴展至網絡平臺操作,可有多種投票方式。
進行試運行效果顯著,參與投票人數由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結果統(tǒng)計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節(jié)省大量的人力物力成本。
六、下一步工作思路
建立街道物業(yè)管理督導員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進一步貫徹落實《關于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調體系,各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導員,負責本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導、協(xié)調和監(jiān)督管理工作。
同時,各社區(qū)居委會要設立物業(yè)管理機構,配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,負責本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網絡體系,形成社區(qū)建設的整體合力,改進城市管理方法,營造人居環(huán)境,提升我區(qū)城市形象。為充分調動街道、社區(qū)管理的積極性,其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%。
公司季度工作總結 篇13
下頭就第一季度業(yè)委會的主要工作做個總結:
物業(yè)招投標:在業(yè)委會的推進下,經過正式招投標及公示后,金地物業(yè)與UHN國際村在20xx年2月2日正式簽約,從臨時物業(yè)轉為正式物業(yè)。這也是小區(qū)實行酬金制的正式開始。
供暖:熱力集團在20xx-20xx采暖季是應急進場支持,3月供暖季結束立刻頭臨熱水服務,以及管道大修的問題。業(yè)委會一向在想盡辦法解決此事。一方面咨詢各渠道,是繼續(xù)熱力還是另找其他供暖公司,另一方面由于鍋爐產權還在茂華手里,后續(xù)很多問題被此牽制(包括環(huán)保改造等)。在原業(yè)委會主任張教師的不停奔波和協(xié)調下,最終最終由政府出面牽頭,在跟茂華,熱力,業(yè)委會的幾次工作會后,最終確認由熱力正式接管,妥善解決了后續(xù)供暖供熱水問題。熱力承諾會在三年內逐步完成對小區(qū)的鍋爐改造和熱交換站,管道的更新及維修,并免費更換熱水表。未來熱水溫度會得到進一步改善!
自來水改造:小區(qū)一向存在水管老化失修問題,并且之前小區(qū)水費大筆虧空,造成惡性循環(huán)。在業(yè)委會的不懈努力下,與自來水集團達成協(xié)議,20xx年將對小區(qū)進行自來水改造,以后自來水管網和水表都由自來水集團維護,正式接手后物業(yè)不再代收水費。目前正處于前期信息收集工作階段,計劃于3月底完成信息采集。
公共收益:目前公共收益主要來自于5個方面:3個廣告公司,1個水站,1個電信。首先對前面幾年的公共收益做了整理和審計,具體資料很快會公示;其次對現(xiàn)有收益的談判和管理;第三就是研究如何拓寬,包括5G的安裝,引進新的廣告,場地租賃等,都在進行中。以后會每年固定時間公示公共收益的收支和使用情景。
新物業(yè)的預算審核:業(yè)委會對物業(yè)提交的全年預算進行討論審核,并就具體項目詢價,比價,磋商,包括保安的費用,保潔人員編制,綠化范圍,員工伙食問題,另外還有重中之重的電梯公維和消防公維的流程及啟動,等等。具體資料會在預算最終確認后公布。
街道合并:目前小區(qū)單雙號樓分屬不一樣街道管轄,業(yè)委會一向在跟政府部門溝通此事,期望合并一個街道方便后續(xù)管理溝通。目前已得到回復會統(tǒng)一并入太陽宮街道(新源里已暫停本小區(qū)戶口遷入),具體時間還在等政府的確認。
其他雜項:街道及相關政府部門溝通,業(yè)委會備案,律師咨詢溝通,既往檔案整理,以及給街道熱力送錦旗,尋求更多支持等等。
第一季度,業(yè)委會的工作按分組按計劃進行。除了分組逐步推進各項工作,此刻最重要的就是新物業(yè)的管理和執(zhí)行情景。由于酬金制的特殊性,大大增加了業(yè)委會的工作量,對物業(yè)預算的審核,對支出的管理,占據了近期業(yè)委會監(jiān)事會的大部分精力。等預算最終確認后,這部分會另行通告。屆時大伙關心的綠化,公維等,都會一并公示。
另外,關于公共收益部分,也將于近期公示。
公司季度工作總結 篇14
今年一季度以來,在領導的正確指揮下,我行各項業(yè)務發(fā)展迅速,取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支持,在部門員工共同努力下,嚴格按照要求履行了自己的部門職責,在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作,有效地支持了我行各項業(yè)務的發(fā)展,F(xiàn)簡要總結如下:
一、人力資源項目
作為我行重點工作之一,人力資源項目關系到能否理順激勵約束機制,推動全行業(yè)務發(fā)展,一直以來受到行領導的高度重視。一季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期,是整個方案實施前的最后準備期,直接關系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感責任重大,期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會,尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業(yè)務主管、柜員、總行業(yè)務部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見和建議并進行整理。應該說,人力資源部做了大量工作,目的是確?冃Э己朔桨改軌蝽樌麑嵤
二、招聘工作
為滿足我行業(yè)務發(fā)展需要,人力資源部先后進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長,工作量大,涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個階段,但通過前幾次招聘工作,我部門積累了一定的經驗,能及時處理招聘過程中遇到的問題,在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務,保證了招聘過程的公平、公正、公開,為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時,我行薪酬績效改革對吸引行業(yè)內優(yōu)秀人才起到了積極地作用,從招聘過程來看,新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力,這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應該看到,我部門的招聘大多是聘請專業(yè)人力資源公司進行協(xié)助,自身的招聘水平還不夠專業(yè),沒有自己的一套科學的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。
三、內部競聘工作
為積極促進我行各項業(yè)務的開展、選拔和培養(yǎng)相應人才,人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務主管、業(yè)務主辦的內部競聘。通過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,帶動我行各項業(yè)務的發(fā)展。通過這種對外招聘和對內競聘機制,結合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑能力辦事。
四、培訓工作
銀行業(yè)作為服務性行業(yè)對職工的培訓有著很高的要求,人力資源部也一直十分重視培訓工作。一季度,在人力資源部的配合組織下,我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業(yè)務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。
從反饋情況來看,無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務發(fā)展的起步階段,未來對人力資源的需求將會越來越強烈,如何通過建立科學的培訓體系,來提高員工的素質和技能,滿足我行業(yè)務發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對這一問題,我部門積極推動培訓制度建設,包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統(tǒng)的培訓方案,并已經開展了相應的培訓需求調查,力求為我行建立較為完善的培訓體系。
五、考核管理辦法
為加強全行人力資源管理和考核,人力資源部制定了《銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度,一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促進員工業(yè)績的提高。
六、員工行為排查
為進一步加強我行內控合規(guī)管理,防范案件風險,在監(jiān)管部門要求和行領導高度重視下,人力資源部協(xié)同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查,取得了一定效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發(fā)生。
七、支行開業(yè)材料申報
經過前期的精心準備,支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了支行高管任職資格申請材料及開業(yè)申請材料的申報工作。
本次材料申報過程較為順利,一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請的經驗;一方面得益于與監(jiān)管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監(jiān)事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。
八、其它工作
人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。
總的來說,一季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作,較好地履行了部門職責。下階段,人力資源部將繼續(xù)推進全行績效考核方案的實施,完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動畢業(yè)生校園招聘等工作。
公司季度工作總結 篇15
隨著氣溫的增高,本人工作的第一季度也漸漸接近了尾聲。第一季度春季是每年我們公司最忙的時期,亦是本人作為人力資源師工作最忙的時候,既要為公司大量招新,又要處理公司的人事變動,可以說是一個絲毫不能放松的季度。本人在今年的第一季度工作中,依然還是保持了最好的狀態(tài),完成了計劃中的工作。現(xiàn)將一季度的工作做以下總結:
一、今年招聘工作如期完成
本人在公司從事人力資源師工作已經有三年了,每年的一季度都是公司需要大量招新的季度,在今年的一季度中,本人依舊照常進行了公司的招新工作,在人才市場進行了一場招聘,也在xx高校以及xx高校進行了一場招聘,為公司各部門總共招攬了10位優(yōu)秀的新員工,為公司注入了新鮮的血液,保證了公司在未來能夠創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。在今年的招聘工作中,本人也還是在人才網上挑選了一些人才進行面試,然而網絡上篩選出來的人才還是缺少一些保障,簡歷和本人的差別太大,導致招聘工作浪費了一些不必要的時間。
二、公司人事變動正常進行
每年的一季度除了是公司需要大量招新的時期,亦是公司人事變動較大的時期,這里所指的人事變動除了為新晉員工辦理入職外,還有公司各部門人員的晉升、公司員工部門調動以及公司員工的離職工作。這項工作也是每年一季度一定會做的事情,本人在今年一季度中依舊正常進行著這項工作,并給許多轉正員工去社保中心辦理了社保。在今年的這項工作中,本人發(fā)現(xiàn)了一個問題,即公司出現(xiàn)了留不住人的情況,每年來來去去的人很多,但最終成為了老員工的卻幾乎可以用個位數來衡量。這對于一個幾百人的大企業(yè)來講,是一個比較危險的事情。
三、人力資源部培訓已完成
在本季度里,我們人力資源部照常進行了每年的人力資源師培訓,帶領著人力資源部的員工們學習了人力資源方面的相關知識,給每一位新晉的人力資源部員工做了認真的培訓工作。本人作為一名人力資源師,也在培訓中進行了幾次宣講,既傳授了一些經驗,也學習了一些知識,算是一個提升自己的過程吧!
本季度的工作重點也就是以上這些了,總結下來像是沒有什么,但其實都需要自己親力親為花費大量的精力。
公司季度工作總結 篇16
今年年初調入X物業(yè)管理處以來,到此刻第一季度已經很快過去了,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下頭將第一季度的個人工作總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
由于是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情景。
二、心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。結合X的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,第一季度的服務費已全額到賬。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。異常在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化提議。
(二)積極主動地搞好文案管理。第一季度,我主要從事辦公室的工作,X的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是入職的第二個月開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在第一季度中,完成了一些工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)僅有主動融入團體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)僅有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20XX年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議資料了解不夠,異常是對以往的一些收費情景了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好下季度工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
以上就是我對于第一季度的一個工作總結,下個季度會繼續(xù)努力,做好基礎保障工作。
公司季度工作總結 篇17
我還沒有回過神來,這短暫的第一季度就已經結束了,在這短短的三個月中,在上級的英明領導下,在同事的幫忙下,經過我自我不懈的努力,在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷。此刻總結我在這三個月中的工作:
一、工作方面
新年新開始,謹記自我的職責,沒有被節(jié)假日沖亂工作的步調。在第一季度里,我對自我在上一年的工作進行了總結,安排了新的一年的工作計劃,使自我以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn),抓住屬于我的機會,為公司的發(fā)展做出貢獻。
在日常工作中,我更加注重細節(jié),對于完成任務的質量有了更高的要求,和同事一齊提高,一齊提高。
二、學習方面
公司正在高速發(fā)展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時間不間斷的學習,爭取做到在工作中學習,在學習中工作。在整個公司積極向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自我的知識面,增長自我的見識。在我看來,公司和員工之間是相互促進的關系,公司不斷發(fā)展,我們員工也不斷提高,一齊奔向完美的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放松自我,一向關注著最前沿的知識信息,鞏固已有的基礎知識,加強自我的專業(yè)本事。
三、存在的問題以及改善的方向
在整個的工作當中我出現(xiàn)了一些失誤,雖然沒有造成什么損失,可是也對我在工作的過程中造成了必須的影響。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時在日常工作時沒有合理的安排好時間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導致在時候要花費時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節(jié)導致效率不夠高,比同事花費更多的時間和精力。
我在今后的時間里會從一下三個方面去改善:第一是提高自我的專注力。第二是每一天提前做好工作計劃。第三是在保證質量的前提下,加快自我做事情的速度,提高工作的效率。
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