通信工作總結(精選18篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的通信工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
通信工作總結 1
20xx年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們越來越近了;仡櫊I業(yè)中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望,F(xiàn)對營業(yè)中心20xx年的工作做如下總結:
一、主營業(yè)廳管理方面:
。ㄒ唬I(yè)務方面:
1、在年初制定了《20xx年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業(yè)務管理,理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績取酬。
2、加強業(yè)務培訓,在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓,及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知,隨時調整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務,即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務,同時對今年的客戶資料的`核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成,
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1、于20xx年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施,從服務環(huán)境上盡量滿足xx用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則,在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會,定期對服務工作進行總結,集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓,每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動,這些提升服務的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動,并于20xx年1月被評為xx市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時20xx年底,向省公司申報“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面:
。ㄒ唬 合作營業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》,對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓,與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務有明顯的提升,業(yè)務上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
。ǘ 代辦點管理:
1、20xx年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關系,為我公司代辦xx業(yè)務,采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務,每天定期送卡、收繳話費及相關證件,同時因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理:
1、20xx年7月份,中心區(qū)成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負責中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式,四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續(xù)加強培訓工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗,改善不足。
五、20xx年工作思路:
1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核,結合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
2、同時加強服務考核力度,定期進行服務培訓和總結,使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員,達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應變能力,豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結案例的方式,加強營業(yè)人員的學習,對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
通信工作總結 2
作為新進員工,回顧在這聯(lián)通渡過的一年時間,讓我從一個剛從大學畢業(yè)的畢業(yè)生,成長成了一名進入社會,并能實現(xiàn)自己個人價值的青年。這一年的時間,也讓我找準了自己人生的方向,讓我擺脫了剛進入社會時的迷茫和彷徨,走入了正軌。
從實習到正式工作的這段時間,我在領導的關心下,同事們盡心的教導和幫助下,一步步由對工作的陌生到能了解并熟悉自己的工作,也慢慢的找準了自己的定位,工作崗位的特殊性也許讓我的作息時間不太規(guī)律,改變了我生活習慣,但也讓我認識了很多工作上和生活上的朋友,他們即是我工作上的老師,也是我生活中的`玩伴,更是我人生目標中的標尺。我在工作成長,慢慢擺脫了剛畢業(yè)的稚氣,慢慢學會了從容的面對突發(fā)情況,慢慢學會將壓力轉化為動力。
不積小流無以成江海,工作中的一點一滴。都讓我收益良多。在進入實習期后,我被分配到了現(xiàn)在的部門,運維部監(jiān)控中心,開始和老同事們學習機房值班的相關工作。初期讓我相當迷茫,第一次經(jīng)歷工作上的調動讓我找不到自己的定位,不知道應該如何去適應。同事給了我鼓勵和工作上很大的幫助,領導也找了我單獨談話,對我的工作態(tài)度給予了鼓勵,并指出了我的不足之處。這次談話給了我很大的激勵,也明確了我在工作上的定位。
這一年當中,在公司領導的關懷和同事的支持、幫助下,我不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,我正確認識到自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),較好地完成了各項工作任務。生活上以誠待人,工作上愛崗敬業(yè),工作之余我還積極參加公司組織的各項活動和業(yè)務培訓,積極鍛煉身體。下面向公司領導匯報我這一年的具體工作情況:
一、監(jiān)督故障搶修力度:
監(jiān)控基站及局內所有告警,做到有告警及時通知、及時處理。配合并督促代維人員及時搶修故障,協(xié)助基站維護人員重啟或解鎖基站、扇區(qū)、載頻。并及時做好告警記錄,登記好進出入基站的維護人員。
二、電子運維作業(yè)計劃:
查詢G、W網(wǎng)交換忙時的用戶數(shù)及計算負荷百分比,每日按時填寫好電子運維作業(yè)計劃,并協(xié)助檢查和督促其他專業(yè)及時填寫。
三、機房基礎管理:
登記進出入機房的人員,并將借基站鑰匙的工作人員名單作好紀錄。每隔2小時巡檢機房內的所有設備,整理清潔機房,維持機房干凈整潔。及時將出現(xiàn)的設備故障通知相關維護人員。
四、報表制作和數(shù)據(jù)備份:
隨時監(jiān)控G、W網(wǎng)及關口局計費傳送文件的狀況,備份好G、W網(wǎng)的計費文件。每次晚班運維日報的制作及上報。9月-12月郴州交換通信故障的統(tǒng)計及上報。
五、投訴處理:
值班電話投訴的登記及處理;客服部派發(fā)投訴工單的處理及記錄。
六、日常撥測:
晚班19、20點兩個時段的大話務量撥測;本地新號段及外地漫游測試卡的撥測。
在這一年的時間里,我也由實習生,轉為了正式員工。雖然我成為正式員工的時間還不長,只有三個月。但我也和聯(lián)通,和同事渡過了一年的光陰。我在夏天和同事一起報名參加了公司舉辦的游泳協(xié)會,在休息時間中也無形中鍛煉了身體。也和同事們一起出席了其它同事的婚禮等酒席。積極參加了公司舉行的各類培訓和夜校,以加強自己的專業(yè)知識,擴寬自己的知識面。
在將要過去的20xx年里,我完成了自己進入社會的第一步蛻變。這是我生命中永遠值得記住的一年。在新的一年里,我將用自己這份干勁和精神,迎來新的一年,與公司的同呼吸共命運。去克服未來不可知的困難,在工作中,為公司創(chuàng)造自己新的價值。
在將要過去的20xx年里,我完成了自己進入社會的第一步蛻變。這是我生命中永遠值得記住的一年。在新的一年里,我將用自己這份干勁和精神,迎來新的一年,與公司的同呼吸共命運。去克服未來不可知的困難,在工作中,為公司創(chuàng)造自己新的價值。
通信工作總結 3
我于20xx日應聘到公誠管理咨詢有限公司第八分公司,被安排到銀川監(jiān)理項目組,擔任中國移動銀川分公司TD6.2傳輸線路監(jiān)理工作。在公司領導和同事們的幫助下,目前完成了大部分站點的開通工作,在從事監(jiān)理工作期間,本人認認真真的完成每一項工作,現(xiàn)將本年來的工作情況做如下匯報。
初來項目組,在公司領導和同事們的幫助下,對傳輸線路監(jiān)理工作有了一定的了解。在二個月的培訓期中,了解建設單位、施工單位、設計單位人員,積極協(xié)調各單位關系,同時抓緊時間熟悉設計說明以及規(guī)范資料,同時積極參加寧夏項目組組織的安全監(jiān)理教育學習。在監(jiān)理實際工作中,安全監(jiān)理是不可缺少的一部分,做好安全工作,才能向業(yè)主交出滿意的答卷。目前很多施工企業(yè)在安全生產(chǎn)方面的投入不足,主觀上對安全生產(chǎn)不重視,存在僥幸心理。在客觀上給安全監(jiān)理工作帶來很大難度,工程監(jiān)理單位由此承擔很大風險。黑龍江電信國脈工程股份有限公司在國慶節(jié)假日期間未通知監(jiān)理的.情況下敷設TD6.2新九中至西溪港處光纜,致使新九中附近光纜出現(xiàn)阻斷,出現(xiàn)事故后未通知監(jiān)理單位,延長了搶修時間,給安全監(jiān)理工作帶來了很大的難度。
幾個月以來,收獲很大,但也有許多不足,例如:現(xiàn)在從事的是傳輸線路監(jiān)理工作,建設單位強調進度,監(jiān)理單位既要管理安全施工,又要負責施工工藝,還要跟上進度,這就要求有更高的協(xié)調能力,才能完成監(jiān)理工作。監(jiān)理行業(yè)要求我們具備多學科、多行業(yè)豐富的知識,工作要求我們長期與外部人員交往,因此我還需在各專業(yè)知識方面有待學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和為人處世的業(yè)務能力。
通信工作總結 4
時間過得很快,轉眼間半年的實習期已經(jīng)接近尾聲。從去年八月份到麗水電業(yè)局實習工作以后,我已順利通過各種通信實習考核。
麗水電力通信系統(tǒng)由區(qū)調和縣調電網(wǎng)調度機構至各電廠、調度管轄變電站的主備用通信電路,包括傳輸網(wǎng),以及在此基礎上組建的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡平臺、電話交換網(wǎng)、電視電話會議系統(tǒng)、移動通信網(wǎng)組成,同時包括對通信網(wǎng)運行起支撐作用的通信管理網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)、信令網(wǎng)以及公共應用系統(tǒng)、網(wǎng)絡安全系統(tǒng)、計費系統(tǒng)、VoIP系統(tǒng)等。其承載的主要業(yè)務包括:電網(wǎng)調度業(yè)務、生產(chǎn)管理業(yè)務、電力營銷業(yè)務、Internet訪問業(yè)務等。電力系統(tǒng)通信主要為電力生產(chǎn)服務,同時也為基建、防汛、行政管理等服務。所以電力通信網(wǎng)是電力系統(tǒng)不可缺少的重要組成部分,是電網(wǎng)調度自動化和管理現(xiàn)代化的基礎,是確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行的重要手段。因此在通信科工作的每個人都要有高度的責任感,對工作認真負責,配合各個部門一起搞好通信工作。
在電業(yè)局工作的這近半年時間里,我對通信科日常工作有了清楚的了解和認識。在電力通信下面又細分為光纖通信、光纜、電源、載波、微波、監(jiān)控、程控交換和通信調度。我剛到的時候被分到了光纖通信,在這里我學到了很多很多書本外的東西。就拿配線架來說吧,這其實是一項十分簡單的工作,只需要把線卡上去就可以了,但是要做的好也是要一定水平的,卡要卡的牢,否則松動了就會造成鏈路不通,同時也要卡的美觀,否則就會造成配線復雜難看,以后查線的時候就很難找。同時象網(wǎng)管之類要同設備的不同而不同的知識和操作,在學校是不可能全部學會的,都是要重頭開始的,雖然這些操作是比較簡單,但是這些操作確實非常關鍵的,如果一旦操作錯誤其后果是嚴重的。
我在工作這段時間以來,一直嚴格要求自己,在努力學習理論知識的同時,也跟著其他同事學習實踐操作。在學校因為我們在平時學的東西都是課本上的理論知識,接觸的都是一些理論概念,很少有實質性的`設備方面的知識。通過這近一年的時間,我明白了在學校的生活實在是太理想化了,學校是鋒芒化教育只負責把學生塑造成具有專業(yè)知識的人才,而當你走出校園時你才會發(fā)現(xiàn)你是與社會相脫節(jié)的,社會教育是磨平式的,在要肯定你專業(yè)知識的同時你必須具備各方面的在學校學不到的能力。以前認為參加工作了就像大學里一樣邊玩邊學習吧!可現(xiàn)在我為工作重新有了深刻的理解,其實工作真的不容易,你必須去承擔壓力與責任,你可以問能不能這樣做,而不能問我該怎么樣。因為這是你的工作,你的責任。
在即將結束我實習工作,我一定總結經(jīng)驗,以最佳的精神投入到工作當中,努力學習更多的知識和技術,和同事一起做好通信工作。
通信工作總結 5
時光荏苒,如白駒過隙,回首展望間,我們即將送別20xx,迎來嶄新的20xx。不知不覺,我加入這個團隊已經(jīng)有10個月了,回顧這一年的工作,有成功喜悅,有沮喪失望,但更多的是不斷前進的斗志和信念。
20xx年3月2日,我正式加入這個大家庭,第一次接觸了這個行業(yè),完全陌生的領域令我心底忐忑,而網(wǎng)站平臺的搭建與運營于我而言亦是一片空白,幸運的是,我認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、工作總結
20xx年,關與xxxxx部分,主要工作成果有
1、xx的平臺基本構架搭建完成,首批搜集全國xxx資源13000塊,xxxx成功上傳有效資源近10000塊;
2、基本完成全國資源布局地圖的搭建,經(jīng)后期不斷修改完善,已成功標注全國20個省,125個市共計7564塊資源。
二、工作心得
1、在這一年的工作中,我參與了一些集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的.團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化。因為戶外廣告資源數(shù)據(jù)量大,信息比較雜亂,因此也要求自己將工作處理的精準細致。
三、工作教訓
經(jīng)過一年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結,但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
四、20xx工作計劃
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步。新的一年已經(jīng)來臨,我們將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,開工作的新局面,爭取取得更好的成績。
通信工作總結 6
回顧這幾個月的實習工作,在公司各位領導、師傅與同事的支持和幫助下,從我剛進公司的什么都不懂,到現(xiàn)在能夠按照公司的要求,較好的完成自己的工作,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高,F(xiàn)將這幾個月來的工作情況總結如下:
剛來到公司我的工作崗位是3F單焊焊機員,主要工作任務是從事BIDI、TOSA、尾纖類產(chǎn)品的耦合與焊接。在師傅的幫助下,明白了開工前的著裝要求(穿靜電套裝、戴靜電手腕、戴指套等);認識了隨工單(產(chǎn)品名稱、客戶代碼、備貨單號、以及焊接功率等等);學會了焊機的`調試;認識了各種工裝夾具和各種工作儀器;學會了插芯套、耦合跳線等端面的清潔;以及這些產(chǎn)品的耦合、焊接方式及焊接之后功率的校正;懂得了不合格產(chǎn)品的處理方式;各種突發(fā)情況的處理方式,以及在保證直通率的基礎上如何提高產(chǎn)量。
通過一段時間的學習與實踐,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。例如有時候耦合跳線的端面沒有擦拭干凈,導致部分產(chǎn)品端面不干凈,有時候沒有及時發(fā)現(xiàn)靜電手腕脫落,工作臺擺放有時候沒有嚴格按照6S標準來;還有在焊接某些產(chǎn)品的速度上有待提高。
一個月后被調到3F流水線擔任焊機員,工作的主要任務是焊接BIDI、TOSA類產(chǎn)品。由于之前在單焊有一定的焊接經(jīng)驗,所以來流水線以后上手很快,除了耦合臺有較大的變化之外,焊接方式等都沒有太大的變化,工作流程相對單焊來說也簡單一些,由于流水線耦合人多,耦合臺在運動過程中功率變化很小等特點,所以對我的焊接速度也要求較快,通過一段時間的鍛煉,已經(jīng)能夠配合團隊進行高效率的工作了。
在流水線空閑時間我還經(jīng)常被安排到取件、刮膠、包裝、4F單焊等工位工作,期間學到了很多,也對產(chǎn)品的加工流程有了進一步的認識。
不求最好,只求更好,自己在積累經(jīng)驗,提高技能的同時,難免會遇到一些問題,我相信通過努力,會把自己的工作干得更好,更出色。
通信工作總結 7
回顧今年的部隊工作,感受很多,這其中包括了部隊領導的培養(yǎng),同志們的幫助、一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一原則,貫徹做事不貪大、做人不計小的理念,認真履行自己的本職工作。時值年末,總結幾點個人體會與收獲。
一、與時俱進,努力學習不斷提高自我。
面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好干部,才能更好地勝任自己的.本職工作。
1、素質缺什么就補什么。一年來,根據(jù)自己工作性質的變化,經(jīng)常調整自己的學習內容,缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識,注重提高自己的軍事素質和指揮才能,在年初組織的軍事素質比武中,獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。
2、自己干什么就學什么。我自從踏進部隊,就與通信結下了不解之緣,從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術員、通信排長、通信連長到現(xiàn)任通信股長;從學電工基礎知識開始,到學習晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設至后來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網(wǎng)絡通信等,通過不斷的學習,一點一滴的知識積累,從不懂至懂、從不會到會,十多年的時間,我就是這樣學過來的。
二、立足本職,實實在在做事。
一年來,自己圍繞本級職責,無論做什么,從不敢有半點馬虎,也不敢有半點偷懶,更不敢對付應付,盡了自己的職責,盡了自己的義務。
1、保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯(lián)絡。搞保障工作,看似容易,自己卻深有體會。如開通一部首長電話,須經(jīng)過四個分線箱,找出八個點,連結四對線,時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
2、完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁,在網(wǎng)上進行的檢查評比工作。當時,時間緊,人員少,任務重,每天加班加點,有時晚上錄入資料到深夜,完成了上百頁網(wǎng)頁的制作,在規(guī)定時間內完成了師賦予的任務,受到了師通報表揚;
3、完成了省軍區(qū)組織的通信達標全面考核檢查,并被評為省軍區(qū)達標先進單位;
4、完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。
三、腳踏實地,老老實實做人。
自己常懷著一顆平常之心,時刻想到自己是一個山區(qū)農(nóng)民的后代,時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境,生活環(huán)境有了一定改變的條件下,始終做到誠實做人,時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范,要守本份。
1、以實為本。老實可靠是做人的美德,更是做好工作必備的品質。所以,領導交給的各項工作,我很少提要求,擺條件,或做了一點小事就常掛在口上,夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號,其中就費了不少周折,托關系、找門子,自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想,只要自己認真做了,事辦好了,也就滿足了。
2、以誠為本。做到說話心口一致,心地坦誠,表里如一,不說信口開河、無中生有的謊話,不說言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統(tǒng)一,不弄虛作假,不做表面文章;為人表里如一,做到對人對己一個樣,不搞當面一套、背后一套,從不到任何領導那里去戳誰、說誰,要反映情況,我會直點現(xiàn)象和事實,做到臺上能講、臺下也能講,背人能講,對著人也能講;
通信工作總結 8
轉眼間一年又快要過去了,對我個人來講09年是學習的一年,是鍛煉的一年,是成長的一年,在這一年里,我先后從事工程建設和基礎維護工作,工作中有勞累,有委屈,有得到同事幫助時的感動,有工程按期完成和基站故障順利排除時的喜悅,有剛開始接觸維護工作時碰到基站故障時的慌亂,有后來遇到故障時積極想辦法的泰然,有工作中被人誤解時的郁悶,有被理解時的釋然,F(xiàn)對xx年工作總結如下,同時匯報10年工作計劃:
一、工程建設:
xx年是移動網(wǎng)建部忙碌的一年,2G工程建設和3G工程建設同時進行,3G一期工程開始階段,我主要負責物資采購、機房改造、抱桿改造、天線單極化改雙極化、設備安裝調試、各種報表的報送。
3G工程,工期短任務重-不到三個月的時間要完成452個基站的工程勘察、工程設計、工程招投標、物資采購、機房改造、電源改造、塔桅改造、天線改造、基站業(yè)主協(xié)調、中興主設備的送貨和安裝及調測開通等工作;人手緊張-部門基站建設崗人員9人,在承接W網(wǎng)工程的同時,還在做G14工程的沖刺工作;首次與中興合作。中興有四家分包商,四家分包商技術水平參差不齊,且大都是外地,對合肥市不熟悉,給工程質量和送貨增加了麻煩。
為了保證該工程順利完成,加班加點,差不多每天晚上回到家都到晚上10點左右,周末也到單位來加班,因需經(jīng)常和施工隊保持聯(lián)系,手機話費那時每月都超公司報銷額度。遇到基站改造進度快滿足了中興設備安裝進度時,在朱經(jīng)理指導下,制定了基站改造優(yōu)先級大表,加速了基站改造速度,保證了供中興隊伍安裝的具備施工條件的基站量。
二、基礎維護:
基礎維護工作相對于工程建設工作較為繁瑣,每天有接不完的電話,5月份到10月份這幾個月,高峰期一天打進打出的電話有230多個,平均每天接100多個電話:基站停電要發(fā)電、業(yè)主故意刁難想要好處不讓維護人員進站、房租電費業(yè)主未收到、機房漏水、機房的日光燈壞、門窗壞、接地銅牌被人盜、電表被人砸、發(fā)現(xiàn)有人偷電、聯(lián)系不上業(yè)主、機房溫差導致業(yè)主房間發(fā)霉、大風天線松動、抱桿上的雪把居民的大棚砸爛、其它部門找借鑰匙或問基站站址、轉賬時業(yè)主不愿意提供委托書、施工隊被業(yè)主鎖在基站內,等等之類的電話,不管白天還是黑夜,不管工作日還是周末,電話就像雪花樣隨時隨地向你飄來,甚至想把你淹沒掉。有時候電話打到發(fā)燙,腦袋打到發(fā)漲,一聽到電話響,頭都疼,有時候都想把電話砸啦。但還是慢慢的一步步堅持走過來。評心而論做維護沒功勞也有苦勞,但同時也感謝這個崗位,付出就有回報,個人能力也得到了鍛煉,發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,為以后的提升,奠定了基礎。工作主要有以下幾方面:
1、房租、電費支付
組織人員建立房租、電費電子臺帳,并督促按期支付,并向公司申請了“農(nóng)網(wǎng)備用金”,對突發(fā)事件或偶爾的因公司內部電費支借流程慢導致不能從財務拿到費用時,起到了緩沖作用,至今農(nóng)網(wǎng)備用金已救急30多次。并在與供電局協(xié)調如何解決電費銀行托收不成功問題時,發(fā)現(xiàn)供電局有我公司不明的三筆轉賬電費合計70739.4元,分別為06年11月30日的2筆 25817.05元,32467.35元和07年4月20日的1筆12455元。供電局表示這三筆錢可以拿來支付現(xiàn)在的電費。
2、溫度告警、停電告警處理
組織人員及代維單位做好溫度、停電告警處理工作。在處理溫度告警過程中,在劉主任任指導下,為了公司的利益,針對代維單位聲稱壓縮機損壞無法更換需要更換新空調的情況認真審核,典型的是龍王村基站,在拿不準的情況下,另請其它單位工程師,僅更換了一個交流接觸器,空調就正常運轉了,至今仍正常運行。(順便說下,更換交流接觸器的錢還沒給人家,當時就請兩位工人吃了頓飯,對了飯錢也忘了報銷,呵呵。)如此以來,代維單位在空調故障搶修過程中,不敢再弄虛作假。在處理停電告警過程中,和劉主任、徐剛一起在義城鎮(zhèn)基站被蚊子咬,和朱經(jīng)理、劉主任一起爬過青年公寓基站有積雪的樓頂,和方經(jīng)理等一起拉過社科院基站12樓高的電纜。在此我想說的是維護人員更不容易,除個別同志工作責任心不強外,大部分同志在處理故障過程中,雖也有不足之處,都已經(jīng)盡力了。有時他們正在吃中午飯,我一連幾個電話過去,飯也吃不好,就急匆匆的去處理故障。夏天當別的同事們或許正在午休,維護人員們正在接發(fā)電電纜,當別的同事正在空調下乘涼,維護人員們正滿頭大汗的拉發(fā)電電纜或無聊的看著發(fā)電車。冬天當別的同事或許還在賴床,維護人員正到處找梯子爬樓推冰冷的空開,當別的同事或許已在暖氣下睡覺,維護人員正在寒夜里發(fā)電。并且在處理故障的過程中碰到難纏的業(yè)主,還要忍氣受他們的白眼,敢怒不敢言,只為了能順利進站早點處理故障。有時動作稍微遲緩,還要受我的訓?戳怂麄兊腵述職報告,沒有人把這個辛苦的過程寫出來,不知道是因為不善表達,還是早已習慣。維護組大都還是小青年,確實不容易。在此向被我訓過的同志說聲抱歉,忘理解,大家都是為了工作,為了聯(lián)通公司的明天。全年處理故障過程中,停電、溫度告警計430多次;更換空調82處,更換蓄電池92處,共出動發(fā)電車320余站次、發(fā)電近1800小時。
3、基站空調、鐵塔巡檢
組織人員及代維單位做好基站空調、鐵塔巡檢工作,并結合空調維護經(jīng)驗制定空調代維管理辦法。
4、基站用電電費分析
電費分析工作,最早有部門經(jīng)理朱經(jīng)理提出,并給出具體的分析方法,現(xiàn)已對7、8、9、10、11五個月基站用電做電費分析,通過基站用電橫向比較和縱向比較,先后發(fā)現(xiàn)了樅陽路小學、預備役師、濱湖合家福,安大行政樓等基站存在用電異,F(xiàn)象,安排維護人員積極與業(yè)主交涉溝通,現(xiàn)已追回直接經(jīng)濟損失數(shù)千元,糾正了安大行政樓基站物業(yè)錯抄移動電表的情況,避免了一年幾萬元的電費損失。
5、2A達標檢查
積極準備基站代維方面相關材料,較好的完成該項工作,受到總部檢查工作組的表揚。
6、維護組內部組織管理及培訓
。1)配置工器具
針對過去維護人員缺少搶修工器具的情況,為維護人員申請了常見搶修工器具:萬用表,電表,螺絲刀,手電筒等。一方面有了工器具簡單故障,基礎維護人員就可以處理,避免以往發(fā)現(xiàn)問題無能無力只有通知相關組或部門來處理的現(xiàn)象。另一方面有了工器具對維護人員的人身安全起到了保護作用。比如基站標準化整改過程中,在貼配電箱內線路標簽時,可以先斷電,然后用手電筒照著貼標簽,防止維護人員觸電。
(2)制定組內、組間互助原則
針對故障搶修工程中遇到的問題,如在同一時段有的維護人員手上有多個基站故障,而另外可能一個沒有,或者發(fā)電時,配電箱樓層高,發(fā)電電纜一個人拉不上去,組內將6位維護人員分成3組,每兩人一組,當組內一個人忙不過來時,可以直接找組內另一人幫忙,當小組內都不忙過來時,可以讓另一組人員來幫忙,這樣節(jié)省了人員調度時間,提高了故障搶修效率。
。3)技能培訓
先后聯(lián)系艾默生、蓄電池廠家和空調代維單位對維護人員進行技能培訓,提高了故障搶修能力和維護能力。
7、2G、3G網(wǎng)絡測試,新大樓喬遷等網(wǎng)絡重保
尤其是2G3G網(wǎng)絡測試重點保障,這兩次重保都基本上是持續(xù)一個多禮拜,為了不出意外,及第一時間處理故障,當時機房告警是24小時通知,即時發(fā)現(xiàn)即時通知,領導處于安全考慮,安排值班手機由我拿,當時測試階段每天也就能睡兩三個小時的安穩(wěn)覺,白天還要正常上班,碰到緊急故障,還要上站處理,如合鋼工業(yè)氣體廠分布式基站7點多忽然斷站,咨詢供電局該點無故障停電,初步判斷為空開跳閘,當時負責該站點的邵俊在其他基站處理故障,并邵駿說該點空開在樓頂,需用梯子兩個人才能處理,就帶著方玉琦緊急趕往現(xiàn)場,測試工作過后,安排施工隊對該點空開進行整改。我本是大嗓門,喜歡大聲說話的人,那段時間由于休息不足,每天昏昏沉沉的,聽別人大聲說話,都覺的刺耳。開玩笑的說往事不堪回首啊,但可喜的事,測試的結果非常好,能為測試工作盡自己的一份力,累點,但也值了。
8、部門信息員及行業(yè)動態(tài)編輯
在做維護工作的同事,還兼任了部門信息員和行業(yè)動態(tài)編輯的工作。行業(yè)動態(tài)已按期完成兩期的編輯工作,部門投稿因自身精力有限,加上部門同事大家都忙,我部門遂每期堅持投稿,但投稿量還有欠缺。
三、不足之處
1、性格有點急躁,不夠穩(wěn)重。
2、對維護人員管理不夠,尤其培訓不夠,目前還沒有讓他們具備獨擋一面的能力。
3、對領導布置的部分任務,不會拆解劃分,一個人處理,沒有發(fā)動大家一起干,造成領導布置的任務不能及時完成,自己很累,下屬得不到鍛煉。
4、對故障總結不夠,對維護人員督促講解不夠,出現(xiàn)同一故障,兩次或者多次發(fā)生的現(xiàn)象。
四、20xx年工作計劃:
在20xx年工作中要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風,嚴格按照部門的職責要求,扎扎實實地工作,總結經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,不斷提高基礎維護組整體網(wǎng)絡維護能力,具體計劃為:
1、持續(xù)加強對維護組的培訓工作,改變目前維護組維護能力參差不齊的現(xiàn)象,達到每個人都能獨擋一面的目標。
2、加強電費分析和故障質量分析工作。讓每位維護人員都切實參與該項工作,發(fā)掘工作中的不足之處,達到電費分析和故障質量分析工作的預期效果。
3、加強零星工程管理工作。09年因各種原因,零星工程工作沒有抓起來,造成工作中的被動局面,10年做好零星工程的招投標工作和后續(xù)管理工作。
4、加大對基站維護工作抽查頻次。目標:每月至少抽查二十個基站。對維護工作的開展、落實、整改情況進行全過程監(jiān)督管理。
展望20xx年,責任更重。本人將配合部門領導,團結部門同事,開拓創(chuàng)新,不畏艱難,扎實工作,為完成公司目標作出自己的努力!
再次感謝領導的關心和幫助,感謝各位同事的支持與配合!
通信工作總結 9
2月份xx在省分公司的正確領導和鐵路各單位大力支持配合下,緊密圍繞保春運安全這一工作重心,加強設備檢查整治,夯實安全基礎;加強日常管理,強化內部執(zhí)行;加強“兩紀一化”作業(yè),規(guī)范日常工作及作業(yè)標準,全面貫徹落實上級的相關保春運安全文電精神,實現(xiàn)了春節(jié)長假期間無一安全事故的良好局面。
一、狠抓大通道安全管理。
一是建立了中心、車間、班組的三級大通道安全監(jiān)控網(wǎng)絡,重申了其在保大通道安全方面的職能職責;量化了中心機關及車間管理人員下現(xiàn)場次數(shù),明確了下現(xiàn)場的相關要求及工作內容;落實了春運期間與鐵路部門及各施工單位的聯(lián)系制度,確保了大通道安全信息渠道暢通。
二是完成了湘桂線、京廣線、婁邵線、石長線等線路上通話柱和橋槽的年前整治工作,落實了節(jié)前管內大通道檢查和維護工作,加強了通信線路及通信機房的巡視力度。
三是于2月上旬派駐施工防護員上百人前往在管內頂函、站容建線整治等126個施工點,宣傳鐵路通信安全知識,簽訂安全協(xié)議,進行現(xiàn)場盯點防護,同時在春節(jié)長假前夕做好了各施工單位撤離工地之后的掃尾防護工作。
二、深化運維體制改革。
2月份按照省公司要求,結合鐵路相關部門和管內機構實際,對專用通信維護機構進行了改革:一是在中心機關成立網(wǎng)管調度中心和市場項目部,明確了其職能職責(網(wǎng)管調度中心主要負責通信設備網(wǎng)絡監(jiān)控、應急救援調度指揮及客服工作,市場項目部主要負責工程、代維工作),并指導它們及時進入了工作狀態(tài);二是將管內原有的岳陽、長沙、株洲、衡陽、郴州、婁底、益陽、新化、永州、株北10個通信車間及長沙、衡陽、株洲、婁底4個檢修車間合成了現(xiàn)在的'岳陽、長沙、株洲、衡陽、婁底、新化、益陽、郴州、永州9個通信車間,構建起了一個與鐵路站段、區(qū)間基本對應的服務、管理模式;同時做好了部分在改革中利益受到?jīng)_擊的管理人員的思想工作,以總經(jīng)理xx為首的中心領導班子專門深入到其家中講清形式,講透政策,使其對改革必要性有了一個全面的認識,從而確保了管理隊伍的穩(wěn)定。
三、加強日常管理工作。
一是在機構改革后的第一周(2月9日)就召開了中心07年年度經(jīng)營工作會議,在對07年工作進行安排部署時,就如何加強日常管理、強化內部執(zhí)行力方面進行了重點強調,同時對在會上收集的62個問題(含相關意見和建議)明確了整改流程、整改責任部門(責任人)及整改時限。二是在中心機關設置了人員和車輛日常動態(tài)欄,加強了對人員和車輛的日常監(jiān)管;組織人勞部對機關全體干部員工作業(yè)紀律隨時進行監(jiān)督檢查,杜絕了遲到、早退、上班看電影、玩游戲等一些不良現(xiàn)象;同時要求各車間當值班人員對各工區(qū)(駐站點)“兩紀一化”及標準花作業(yè)情況進行不定時抽查,以確保人員到點到位、作業(yè)求真務實。其次是以通知和行文方式對成本、工程、物資、能源、車輛、班建等方面的管理辦法進行了進一步完善,重點明確了其工作要求、規(guī)范了其工程流程、量化了其考核指標,為強化07年各項日常管理工作的執(zhí)行力奠定了堅實基石。
四、全力確保春運通信安全。
一方面是加強設備的檢查整治。
一是建立了春運期間中心、車間、班組的三級安全監(jiān)控體系,同時要求各車間在節(jié)前對管內所有設備進行了一次全面摸底檢查,并對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時整改;
二是從2月10日起,中心機關4個包保組由領導親自帶隊對各自包保的區(qū)段開展了為期7天的設備安全大檢查、大整治,期間共發(fā)現(xiàn)并克服大小問題151項,為確保春節(jié)長假期間的通信安全奠定了堅實的基礎;
三是建立健全了切實可行的應急預案,并對應急通信系統(tǒng)、搶險物資進行了一次全面的檢查補充。
另一方面是加強春節(jié)長假期間的值班工作。
一是春節(jié)長假期間中心領導班子及各部門負責人實行排班制,24小時開機座陣中心調度或包保車間,聯(lián)系掌握管內各個方面的情況,并對各值班點進行不定時查崗查哨。
二是要求各車間在執(zhí)行春節(jié)值班制度的同時,做到24小時匯報,并落實好值班員工的吃飯問題,保證值班人員能吃好、吃飽,能一心一意投入到春節(jié)值班工作中去。其次是全力服務好鐵路春運。二月份長沙中心根據(jù)各鐵路部門對春運工作的需求,出動人員近500余次,共安裝春運工作電話51臺、客運及站場廣播系統(tǒng)103套、配置便攜臺421個、完成專特運工作8次、協(xié)助各站段上傳動圖近100副、成立小電臺發(fā)放點10個,及時投遞超員報近500份,并全面確保了春節(jié)長假期間的通信安全,得到了廣鐵集團的高度贊揚和一致好評。
通信工作總結 10
xx年7月份,我本科畢業(yè)后,便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè),主要做的傳輸工程測試及維護工作。xx年8月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現(xiàn)在,我已經(jīng)在調測員職務已有一年多的時間,且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。
一、努力學習,未雨綢繆
在學校期間,我便很重視通信專業(yè)的'學習,未雨綢繆是必須的。xx年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務接入設備、華為opti155/622光傳輸系統(tǒng)通信設備、華為c二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
二、針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務素質,不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為xx事業(yè)做出新貢獻。
通信工作總結 11
回望20xx年,是一個建設發(fā)展的歷史年,在這一年里,延長石油油氣勘探公司天然氣項目建設指揮部延氣2井區(qū)和延128井區(qū)的建設已進入高峰,作為通信、網(wǎng)絡、監(jiān)控基本全面完成單體試車前的測試調節(jié)工作,現(xiàn)將具體工作匯報如下:
延氣2井區(qū)及延128井區(qū)站控室內各安裝了兩臺網(wǎng)管服務器,一臺用于辦公網(wǎng)絡設備及工業(yè)以太網(wǎng)設備的日常監(jiān)控及數(shù)據(jù)維護,另一臺用于語音軟交換設備及調度設備(調度系統(tǒng)設備安裝在延氣2井區(qū))的日常監(jiān)控及數(shù)據(jù)維護。
網(wǎng)管服務器安裝有專業(yè)的網(wǎng)管軟件,可用于值班人員對現(xiàn)網(wǎng)運行設備運行情況進行實時在線查看,在發(fā)生故障時,能夠在網(wǎng)管上查看具體告警信息,快速定位故障點。
網(wǎng)管軟件可用于在設備業(yè)務需要更改的時候進行操作。例如:交換機網(wǎng)絡端口的改變、電話號碼的增加、刪除、修改等操作。
在延氣2井區(qū)安裝有調度系統(tǒng),所有調度操作在延氣2井區(qū)站控室進行操作,包括電話號碼的查詢與轉接,調度電話為8012345,此調度電話可實現(xiàn)永不占線,可隨時查看呼叫人員電話等所有調度操作。
在延氣2井區(qū)、延128井區(qū)及液化廠及九個地面集輸站安裝了電視監(jiān)控設備,通過網(wǎng)絡傳輸,可以在液化廠和倒班生活區(qū)的大屏幕上觀看到現(xiàn)在設備及現(xiàn)場變化情況,能對選擇的監(jiān)控點在電視墻上進行實時視頻顯示、不間斷的.數(shù)字視頻存儲,能夠根據(jù)時間對存儲的歷史圖像數(shù)據(jù)進行檢索和回放。
在延氣2井、延128井倒班生活區(qū)調度室、液化廠主控室各安裝電子大屏幕一塊用來顯示電視監(jiān)控傳輸回來的現(xiàn)場實時圖像,在兩液化廠大門口安裝了一塊LED電子屏用來顯示宣傳標語、廠內事故問題通報表揚、集團公司電視新聞、安全規(guī)章制度等視頻圖像的播放。
倒班生活區(qū)電視、電話安裝調試
通信工作總結 12
本人自20xx年畢業(yè)參加工作以來,在公司一直承擔電力通信研究專業(yè)報告編制、電力通信類資料翻譯、電力通信資訊搜集等方面工作:
1、專業(yè)報告編制:
參與xx公司及部門相關報告的前期搜資、編寫及修改完善工作,包含《電力信息通信資源商業(yè)化評估分析報告》、《電力信息通信資源商業(yè)化運營項目可行性研究》、《國家電網(wǎng)公司直屬單位信息通信承載網(wǎng)建設項目可行性研究報告》、《智能用電發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢研究報告》等。此外,參與部門商業(yè)咨詢研究相關工作,包括分析探討互聯(lián)網(wǎng)+供電服務業(yè)務開展的宏觀環(huán)境、業(yè)務拓展方向及應用場景、商業(yè)模式、具備的軟硬件產(chǎn)品資源及技術優(yōu)勢;參與《電力通信助推電網(wǎng)全業(yè)務運營》匯報材料編寫等內容。
2、電力通信類資料翻譯:
參與公司電力通信類信息搜集及相關資料的翻譯工作,以及完成部門組織的報告、論文翻譯。包含:參與埃森哲《總覽全球智能電網(wǎng)發(fā)展機遇》、美國電科院《一體化電網(wǎng)—全面發(fā)揮集中式與分布式能源價值》、IEEE《可再生能源間歇性對電網(wǎng)及儲能的影響》、《電力線寬帶通信與無線通信結合的用電信息采集系統(tǒng)組網(wǎng)方式的`應用》、《基于EPON技術的電力光纖采集裝置研究》、《基于寬帶PLC的多媒體傳輸技術在智能家居中的研究及應用》等報告及論文的翻譯工作。
此外,本人還在日常工作中,堅持跟蹤國外行業(yè)動態(tài),搜集智能電網(wǎng)、智慧城市、智能量測等方面的資料,介紹發(fā)達國家的新理念、新模式、新技術,為公司智能電網(wǎng)相關業(yè)務的發(fā)展提供一定幫助。
在將已有專業(yè)知識應用到工作實踐的同時,本人還積極參與公司舉辦的相關學習培訓活動,不斷提升自身的專業(yè)水平。參加工作以來,本人參加了海外項目拓展思路方法、國際EPC項目管理知識、商務PPT制作及商務英語、外事接待等領域的培訓,獲益匪淺。
通信工作總結 13
我于2009年2月應聘到廣東xxxxx監(jiān)理有限公司廣州分公司,被支配到聯(lián)通機房項目組,擔當機房配套安裝的監(jiān)理工作。在公司領導和同事們的幫助下,圓滿完成了相應的監(jiān)理工作任務,在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責任心仔細細致的進行工作,現(xiàn)就本年來的工作狀況做如下匯報。
初來項目組,在公司領導和同事們的幫助下,主動與建設單位,施工單位,設計單位溝通,協(xié)調各種關系,以便盡快的綻開監(jiān)理工作。在最短的時間內了解到各設計單位,施工單位隊伍人員狀況,抓緊時間熟識各機房施工圖紙和有關設計說明及規(guī)范資料。并在盡快的時間內熟識了前期配套工作的主要內容。其前期施工內容主要可分為五個大的部分,即:機房土建裝修工程;低壓電力安裝工程;空調機安裝工程;防雷與接電安裝工程;天饋線安裝工程。除此外還有標簽,文檔資料。與土建工程的'區(qū)分在于其項目造價小、工種多、工期短、分項細比較煩瑣需其他部門剛好相互協(xié)作。但麻雀雖小,五臟俱全,一般工程的報檢、試驗、驗收等程序都必不行少。而前期的主要工作內容可大致分為:更新報表支配勘察,接發(fā)圖紙,組織施工,跟進進度,巡檢移交、整理文檔資料以及處理日常事務。通過活動的開展,目前我已完全熟識我的工作流程及要求。
在監(jiān)理實際工作中,仔細審圖,熟識設計圖紙有關規(guī)定、合同文件、建設單位相關文件和要求,看到圖上有誤的地方剛好提出,向領導匯報,提出看法。在工程關鍵部位施工時,做到提前到達施工現(xiàn)場,檢查施工打算工作,并旁站施工全過程,剛好、真實的做好旁站記錄;在日常站點巡察巡檢過程中發(fā)覺在問題,剛好采納口頭或書面形式通知施工單位,并照實向監(jiān)理工程師匯報,督促施工單位落實整改及進行再次復核檢查。
一年來,收獲很大,但也有很多不足,比如說:我是學通信專業(yè)的,對土建工程專業(yè)學問了解不多,對其某些工藝要求了解不是非常熟識,及與人溝通溝通技巧不是很好,而監(jiān)理行業(yè)要求我們具備多學科、多行業(yè)豐富的學問,工作要求我們長期與外部人員交往,因此我還需在各專業(yè)學問方面有待學習,不斷提高自己的專業(yè)學問和為人處世的業(yè)務實力。
通信工作總結 14
本人在公司領導的正確領導下,在同事們的團結合作和幫助下,較好地完成了各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線,對已有故障設備和陸續(xù)損壞設備的維修正加緊進行,已確保對故障設備的`及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況:為了保證xx的順利進行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線路加強了維護,基本做到有故障在24小時內基本排除的。現(xiàn)在xx已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設備質量,讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作敏感性還不是很強的。對領導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。
二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作能力。根據(jù)公司領導的年度工作要求,明確內容、時限和需要達到的目標,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
通信工作總結 15
時光匆匆,今年即將結束。我們到公司就職也快一年了,雖然是公司外派人員,不在公司內部就職,但是公司的同事和領導都很關心,并且給予幫助,在這個互相幫助與學習的集體中讓我們的工作很快就步入了正軌。也在我們自己的積極與努力之下,我們對銀分這邊的工作環(huán)境也適應的很快,包括與其他施工單位的資料員和監(jiān)理之間的相處與溝通。
在此,我將我們在銀分公司這大半年的工作情況做以下匯報:
一、我們在銀川分公司期間主要負責銀分公司項目經(jīng)理及監(jiān)理分配安排的工作,另外配合公司同事與銀分在工作中交流。
二、線路方面:側重點就是盯緊管線和專線的施工進度和料單方面。每天下午下班之前半小時左右需要把當天的進度情況上報于相關的項目經(jīng)理和監(jiān)理單位負責人,并且統(tǒng)計好那些站點在什么情況下需要與監(jiān)理協(xié)調派工單、借鑰匙、上報割接報告、開料單領料等等。
三、設備方面:負責驗站前和驗站后資管表的'填寫;開站過程中對監(jiān)理存在問題及時和施工項目負責人聯(lián)系處理,LTE主設備安裝開站前的借鑰匙、派工單,確認工單流程的派發(fā)成功無誤,處理代維方因相關原因需我公司補交的紙質資管制作;配合工程部人員開料單找監(jiān)理簽字等等。
四、資料的系統(tǒng)錄入方面:
專線的資料錄入方面:是進專線指定的系統(tǒng),走專線工程的完工與開通的系統(tǒng)流程單,還包括我們裝完微波和網(wǎng)橋之后,所有的點在系統(tǒng)里邊所生成的系統(tǒng)流程單;管線和傳輸設備的:首先是進指定的系統(tǒng)之后進行建站點、機房、機架、機框、ODF框、ODM框、DDF框、DDM框等;其次就是根據(jù)圖紙路由進行鋪光纜,包括建井和管道、支撐點、引上、纖芯上架、端口關聯(lián)等;最后就是調光路開通等等。
五、做好銀分公司這邊項目部經(jīng)理安排的其他工作以及各個監(jiān)理安排的其他工作。
以上就是我們在銀分公司期間主要的工作情況,盡管有了一定的進步,但是我們在很多專業(yè)方面都很差,個別工作做的還不夠好,有些工作方面還不太熟悉,但是在今后的工作中,我們會認真、虛心的向別人請教和學習,做好以后的工作,努力使自己的技術能力提高一個層次。
通信工作總結 16
本人在公司領導的正確領導下,在同事們的團結合作和幫助下,較好地完成了各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提升。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的.維護保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、維修情況:從xx月開始維修工作正式上線,對已有故障設備和陸續(xù)損壞設備的維修正加緊進行,已保證對故障設備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況:為了保證xx的順利進行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線路加強了維護,基本做到有故障在24小時內基本排除。現(xiàn)在xx已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設備質量,讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了較大的進步,但還存在著以下不足:
首先是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。
第二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
首先是加強工作能力。根據(jù)公司領導的年度工作要求,明確內容、時限和需要達到的目標,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提升辦事效率,加強工作實效。
第二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持不錯的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
通信工作總結 17
轉眼一年又過去了,20xx年,在公司領導的正確決策和部門領導、同事們的幫助下,本人認真對照自身工作職能,根據(jù)公司的工作安排,嚴格要求自己。同時堅定工作理念,加強專業(yè)知識學習,切實轉變工作作風,認真履行工作職責,以實際行動精心維護,確保移動網(wǎng)和數(shù)固網(wǎng)的網(wǎng)絡暢通,最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務,聚焦客戶需求,成就客戶價值’經(jīng)營理念,現(xiàn)將一年來做的工作簡要總結于后:
刻苦鉆研技能,強化自身的工作能力,培養(yǎng)積極主動的工作意識。20xx年公司進行了混改,我們的工作也進行了重新調整,不但要維護移動網(wǎng)業(yè)務,又增加了數(shù)固網(wǎng)業(yè)務,經(jīng)過學習,很快就能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,各種故障,保證了本崗位工作的正常進行。我能夠以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的`主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
端正工作態(tài)度,弘揚愛崗敬業(yè)精神,牢固樹立企業(yè)主人翁責任感。我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。
我作風扎實,關心同事,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教,堅持不達目的決不罷休的精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修,共同處理疑難故障,共同學習,共同提高。
在這一年的工作中,我以一名優(yōu)秀維護人員的標準嚴格要求自己,得到了客戶公司領導,公司領導及同事們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點和毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是個人能力還有待提高,還有更多提升空間。今后,我一定在公司領導及全體同事們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
通信工作總結 18
我來xx已經(jīng)兩個月的時間了,經(jīng)過兩個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
工作成績與收獲:
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xx,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會。感謝公司領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的兩個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入xx的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、經(jīng)過認真學習公司人力資源部組織的培訓,我對公司的歷史、制度等方面有了更深入和全面的了解。公司積淀深厚的歷史背景、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊涂茖W的管理制度,為我在這片沃土上專心學習、扎根發(fā)展和努力發(fā)揮提供了堅定的信念。我相信隨著公司的不斷發(fā)展壯大,我也將取得巨大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況,熟練掌握了公司的核心業(yè)務等等情況,能系統(tǒng)明了的向客戶講解、交流清楚,為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的`學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。
3、為了在短時間內掌握更多行業(yè)知識,并且能夠隨時學習補充相關知識,我將采取以下幾個策略。首先,我會在學習期間全力以赴地專注于學習行業(yè)知識,以迅速適應工作角色的要求。此外,我還會積極主動地準備自己,以便盡快融入到該行業(yè)中并出色地完成業(yè)務工作。我會努力廣交朋友,與同事們建立良好的關系,共同學習行業(yè)知識,并在工作過程中互通信息,相互學習。通過這樣的合作,我相信我能夠在這個行業(yè)中取得長期發(fā)展。
崗位認識:
1、在xx我應聘的職位是市場部門,作為市場部門的一名銷售人員和之前單位的銷售還是有很多不同,和客戶交流的方式方法也不盡相同。前公司有自己的產(chǎn)品,和運營商交流主要就是介紹產(chǎn)品,引導運營商接受我們的產(chǎn)品,認識到使用該產(chǎn)品能帶來很大的經(jīng)濟效益。主導部門就會主動的推動,但是其它部門還不能盡快的推動該產(chǎn)品上線,作為龐大的國企運營商,還需要努力使得運營商內部各部門都來推動該產(chǎn)品,如果有部門不積極,就需要說服用戶,使得該部門認可,這樣就會更快推動該產(chǎn)品,給公司快速帶來效益。
在xx我們主要推動的還是工程服務,自己并沒有核心的產(chǎn)品,所以我認為擔任銷售就會和前公司在和運營商接觸時,方式方法就會有很大的不同。現(xiàn)在和運營商交流基本就是網(wǎng)建部,介紹我們公司之前的業(yè)績,并和兄弟公司對比,體現(xiàn)出公司的服務質量和兄弟公司的差異,使得運營商認可我們。還需要提前得到招標的信息,引導運營商在招標的時候體現(xiàn)出對公司有利的部分。在進行投標時,盡力做好標書,不僅要在等分點,全部得分,也還要完善豐富其它部分,給用戶留下十分好的印象。
優(yōu)點與缺點:
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面:
優(yōu)點:
1、要想在工作中不斷成長,我們需要善于總結。每個人都會面臨工作經(jīng)驗和知識的欠缺,但這并不是問題,因為我們可以通過日常工作中的學習和總結來彌補這些不足。只有不斷進行總結,我們才能提升自己的能力和水平,實現(xiàn)個人的成長目標。
2、我具備心細認真的性格,這是通過多年的工作經(jīng)驗積累和鍛煉所形成的。在業(yè)務工作中,我能夠及時學習到他人的優(yōu)點,并且善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中的關鍵問題。對于任何一項工作來說,我的工作態(tài)度都是認真的。
功的基本素質。
缺點:
在投標過程中,我們在細節(jié)方面做得不夠出色。在制作投標書時,我們按照招標要求進行了制作,但是對于相關字眼的研究并不透徹,很多地方?jīng)]有仔細審查,導致了一些重大錯誤的出現(xiàn)。為了避免類似情況再次發(fā)生,我們需要更加注重細節(jié),確保每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過仔細的審核和檢查。
總之在xx我要更好的體現(xiàn)出自己的價值,為公司做出貢獻。
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