市場(chǎng)部新人工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)部新人工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
進(jìn)入市場(chǎng)部已經(jīng)一個(gè)多月了，從生產(chǎn)車(chē)間工作模式轉(zhuǎn)換到現(xiàn)在的后勤管理工作模式，一開(kāi)始有很多的不適應(yīng)，思維結(jié)構(gòu)和工作內(nèi)容都有很大的變化，通過(guò)一個(gè)多月的努力，自己有了一定進(jìn)步，也發(fā)現(xiàn)了自己更多的方面有待進(jìn)步。對(duì)這一個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
20xx年4月7號(hào)進(jìn)入市場(chǎng)部，我們公司市場(chǎng)部剛剛成立，很多方面還處于初級(jí)階段，還在摸索著前進(jìn)，這對(duì)于我們而言，是公司的一次給予，更意味著一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在現(xiàn)在四川這樣一個(gè)水泥銷(xiāo)售不熱潮的大環(huán)境下，要把我們市場(chǎng)部建立起來(lái)，并且要將工作做好，是一件很有挑戰(zhàn)性的工作。首先，對(duì)于一個(gè)新成立的部門(mén)，我們需要了解我們的工作職責(zé)，并確定出具有xxx特色的市場(chǎng)部工作職責(zé)，之后再?lài)@工作職責(zé)制定出市場(chǎng)部特有的一系列規(guī)章制度，從而確保日常工作有序的開(kāi)展。在制定一系列規(guī)章制度的同時(shí)，要契合我們公司今年的重要工作三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的`開(kāi)展。四月份的一項(xiàng)主要工作就是圍繞部門(mén)內(nèi)勤需要在進(jìn)行，現(xiàn)已初步完成市場(chǎng)部的部門(mén)職責(zé)以及各項(xiàng)規(guī)章制度，并會(huì)在以后的工作中逐步完善。
市場(chǎng)部初期第二項(xiàng)主要工作就是建立數(shù)據(jù)庫(kù)，這一個(gè)多月以來(lái)，我們從公司銷(xiāo)售與供應(yīng)每日的數(shù)據(jù)細(xì)化分解開(kāi)始，將以后的數(shù)據(jù)規(guī)劃分解并存檔，為以后的數(shù)據(jù)分析工作做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且著手對(duì)以前的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，這是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工作，收集內(nèi)容相當(dāng)多，包括公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、公司客戶(hù)數(shù)據(jù)、其他同內(nèi)型企業(yè)數(shù)據(jù)、各個(gè)銷(xiāo)售片區(qū)市場(chǎng)數(shù)據(jù)等等，這項(xiàng)工作是以后長(zhǎng)期進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作，
市場(chǎng)部同期進(jìn)行的第三項(xiàng)工作就是對(duì)市場(chǎng)的重點(diǎn)監(jiān)控。一、對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的潛在市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注并跟蹤其發(fā)展態(tài)勢(shì)，比如成都片區(qū)我們重點(diǎn)關(guān)注，城市北改、第二機(jī)場(chǎng)、城鐵新線(xiàn)等大型項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)態(tài)，尋找其中可能出現(xiàn)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。二、對(duì)公司的重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行監(jiān)控，觀(guān)察其對(duì)實(shí)用我公司的水泥用量變化情況，在用量不正常的情況下，及時(shí)調(diào)查清楚原因，并制定出解決辦法。三、對(duì)本公司銷(xiāo)售人員的監(jiān)督，預(yù)期在下一個(gè)月，市場(chǎng)部將對(duì)外客戶(hù)、和市場(chǎng)進(jìn)行一次整體調(diào)查，調(diào)查市場(chǎng)份額及銷(xiāo)售氣氛，客戶(hù)滿(mǎn)意度，客戶(hù)銷(xiāo)售評(píng)價(jià)等等，從而達(dá)到對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作作出準(zhǔn)確的評(píng)估，更好的起到監(jiān)督作用。
市場(chǎng)部第第四項(xiàng)工作是20xx年以后的所有合同和20xx年之前還在生效的合同的收集與整理備份，這一項(xiàng)工作我還有很多不了解的地方，需要在未來(lái)的工作中多向營(yíng)銷(xiāo)部與公司辦的合同管理員多請(qǐng)教，盡快制定出一套合同管理辦法，將工作順利開(kāi)展。
除了上述的工作以外，市場(chǎng)部日常還在處理一些客戶(hù)投訴的調(diào)查，短期銷(xiāo)售量變化的調(diào)查，客戶(hù)對(duì)水泥銷(xiāo)售價(jià)格的意見(jiàn)調(diào)查等等。
一個(gè)月的工作下來(lái)，對(duì)于市場(chǎng)部我個(gè)人認(rèn)為還有很多難題，其存在的問(wèn)題和困難有：1、由于第一個(gè)月我們集中精力理順基礎(chǔ)資料管理和內(nèi)勤系統(tǒng)的建設(shè)，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。2、由于前期工作薄弱，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)與供應(yīng)監(jiān)管與評(píng)估這一塊的工作開(kāi)展起來(lái)難度較大，對(duì)于監(jiān)管與評(píng)估工作的開(kāi)展進(jìn)度可能出現(xiàn)比較緩慢的情況。3、自身技能不足，拿我自己來(lái)說(shuō)，對(duì)于以后出差的情況就完全不了解，自己也連基本的駕駛技能也沒(méi)有通過(guò)。所以還需要更多的努力。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的片區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的片區(qū)查找不足、解決困難。2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和市場(chǎng)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)，3、加強(qiáng)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)部人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪�(xiàn)銷(xiāo)售人員，提高精英銷(xiāo)售員的傳幫帶作用，切實(shí)提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)和工作效率。4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)管理、營(yíng)業(yè)稽核、信息資源管理、經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)和終端市場(chǎng)管理。組織市場(chǎng)部定期到片區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
以上便是我一個(gè)月工作的情況與個(gè)人感受，希望在我努力的同時(shí)能得到公司的支持與指導(dǎo)，讓我們?cè)谝院蟊M快成長(zhǎng)，少走彎路，在以后的工作中做出成績(jī)?yōu)楣編?lái)利益。
xxxxxx
20xx年x月x日
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