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營(yíng)銷會(huì)議總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的營(yíng)銷會(huì)議總結(jié),希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷會(huì)議總結(jié)1
本人于20xx年2月10號(hào)由質(zhì)管部調(diào)入銷售部,安排從事會(huì)議營(yíng)銷工作。顧名思義會(huì)議營(yíng)銷就是舉行會(huì)議、分享我們公司新的變化、新的面貌、推介新產(chǎn)品、不斷地鞏固公司品牌形象、傳達(dá)公司銷售戰(zhàn)略思想方向、擴(kuò)大宣傳效應(yīng)、口碑效應(yīng)。實(shí)現(xiàn)的途徑就是和廣大經(jīng)銷商開(kāi)會(huì)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷。
二月以來(lái)我們公司會(huì)議不斷,銷量也節(jié)節(jié)上升。這是公司全體員工努力的結(jié)果。會(huì)議營(yíng)銷也起到了推波助瀾的作用。我們的'客戶對(duì)新產(chǎn)品接受程度不同。但普遍對(duì)之都有認(rèn)可,公司幾十年老品牌、好信譽(yù)是后盾,會(huì)議營(yíng)銷就是一條溝通客戶讓客戶接受新產(chǎn)品的橋梁,通過(guò)這個(gè)橋梁我們?cè)诠、?jīng)銷商和客戶之間搭建一個(gè)平臺(tái)。交換信息、彼此溝通。客戶認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品之余也更好地了解公司的狀況、發(fā)展前景和公司推出新產(chǎn)品后續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品斜膠礦花載重、輕卡系列依舊一致好評(píng),受廣大礦山單位、運(yùn)輸單位、個(gè)體客戶贊譽(yù)好評(píng)。只要他們一直在使用我們也會(huì)繼續(xù)做下去,盡管現(xiàn)在斜膠市場(chǎng)被全鋼胎蠶食不斷萎縮,別的廠家一個(gè)個(gè)都不做了。市場(chǎng)也小了。但同時(shí)我們產(chǎn)品占得市場(chǎng)份額就大了。最終客戶賣我們產(chǎn)品就有利益可賺。銷售壓力也不會(huì)存在。這些我們都需要通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷手段搭建平臺(tái),對(duì)客戶灌輸闡明。他們充分理解了,就會(huì)主動(dòng)積極去做。最后產(chǎn)生互贏共贏的模式。
我在這幾個(gè)月工作中從公司普通質(zhì)檢員蛻變?yōu)榇砉拘蜗、推廣公司品牌、推介新產(chǎn)品的會(huì)議營(yíng)銷人員中,部門領(lǐng)導(dǎo)陳經(jīng)理、徐經(jīng)理給予了提點(diǎn)作用,我仔細(xì)觀察認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度方法及他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)候一些點(diǎn)撥再再都讓我受益匪淺,同事們的熱情幫助、關(guān)心也讓我在這個(gè)蛻變中加速成長(zhǎng)。我能勝任這份工作、我愛(ài)這份工作。把自己已有的豐富理論知識(shí)和一直在欠缺中不斷完善的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合。從兩者之中提煉出精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。改變思想采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高。轉(zhuǎn)換角色盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在會(huì)議氣氛調(diào)動(dòng)方面我還是薄弱環(huán)節(jié)、不夠輕松活潑欠缺互動(dòng)性比較沉悶。會(huì)議講義也要配合新產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶要求不斷完善。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高成長(zhǎng)。對(duì)接下來(lái)的工作也充滿信心。
營(yíng)銷會(huì)議總結(jié)2
9月10日—9月12日,四通公司全體管理員齊聚一堂,參加了公司總部召開(kāi)的年中營(yíng)銷會(huì)議,全面總結(jié)了公司上半年可喜的銷售成績(jī),對(duì)下半年及來(lái)年的工作計(jì)劃做了長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,并且就銷售及售后的專業(yè)知識(shí)技能做了全面訓(xùn)練和培養(yǎng)。
會(huì)議之初趙老師為大家分享了他的成功理念,讓大家懂得了銷售是什么,銷售的技巧,怎樣才能成功! 銷售是當(dāng)需求無(wú)法滿足時(shí),想買東西的一種價(jià)值交換的行為,他需要你情我愿。要想達(dá)到銷售就需要?jiǎng)?chuàng)造要求,增加價(jià)值讓客戶失去理性,創(chuàng)造失衡。
銷售最不能欠缺的信念就是——愛(ài)!
有愛(ài)讓每個(gè)今天活的更精彩,認(rèn)每個(gè)明天活的更有期待。沒(méi)有愛(ài),無(wú)法感同身受了解別人,無(wú)法一心一意服務(wù)別人。你不能改變事實(shí),但你可以改變感受。不要太在意別人的看法就能維持那份開(kāi)心,也就奉獻(xiàn)了第一份愛(ài),而愛(ài)又體現(xiàn)在相信,要百分百的不懷疑,不斷去嘗試,接受任何挑戰(zhàn)。不管之前你準(zhǔn)備的多好,起步的早晚,過(guò)去有多少優(yōu)良傳統(tǒng),環(huán)境有如何的惡劣都要相信自己,堅(jiān)持奮斗,那就是成功的開(kāi)始;如果一開(kāi)始就退出了,放棄了,那就結(jié)束了,成功沒(méi)你的份了。
做銷售要想盡一切方法接觸用戶;做了一次的交易就是終身的朋友;樣子要像客戶,要情感連接感動(dòng)客戶,滿足其隱性和顯性的需求;客戶一般不是一看了就會(huì)買,需要反復(fù)的聯(lián)系、了解做工作才有可能被感動(dòng)。(就好再24小時(shí)之內(nèi))
人潮=錢潮、時(shí)間=機(jī)會(huì)、解除心防、主動(dòng)去問(wèn)、顧客利益、故事銷售、獨(dú)特=成功、未來(lái)成交這是八個(gè)原則。要學(xué)著把自己的`產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)以小變大,別人的優(yōu)點(diǎn)即自身的缺點(diǎn)以大變小;學(xué)會(huì)“是……是……但是……”。相信目標(biāo),開(kāi)心挑戰(zhàn),愛(ài)的團(tuán)隊(duì),協(xié)同合作,愿意嘗試,不斷努力。
會(huì)議期間,各大區(qū)經(jīng)理紛紛發(fā)言,針對(duì)1—8月份的銷售現(xiàn)狀進(jìn)行了分析匯報(bào),與大家分享銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和建議,并就銷售中遇到的問(wèn)題,一起討論商議,使銷售人員能互相學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng),了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶需求,讓很多資歷尚淺的銷售人員感覺(jué)收益頗豐。朱東紅總經(jīng)理對(duì)各大區(qū)經(jīng)理做了點(diǎn)評(píng)。
這次會(huì)議對(duì)我公司的產(chǎn)品做出了充分的肯定,但又顯露出了諸多問(wèn)題;針對(duì)這些問(wèn)題,技術(shù)人員也做了以下除上述之外還有一重要收獲,那就是如何做好售后服務(wù)。當(dāng)時(shí)張首席把他畢生的經(jīng)驗(yàn)傳授給了大家。
售前服務(wù)是配合,知識(shí)鋪墊建關(guān)系。售中服務(wù)是貼近,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物要演示。
售后服務(wù)是對(duì)口, 操作培訓(xùn)為第一。過(guò)時(shí)服務(wù)是指導(dǎo),服務(wù)人員細(xì)周到。
消除缺陷服務(wù)站,原則就在時(shí)間段。零件鑒定看仔細(xì),使用環(huán)境要分析。
結(jié)算要把舊件返,補(bǔ)充件急時(shí)還。驗(yàn)車不忘照單檢,運(yùn)行正常把章簽。
外購(gòu)自裝有底盤,保修都有服務(wù)站。首次保養(yǎng)有規(guī)定,三千公里六十天。
隨車證件不能少,服務(wù)站內(nèi)把戶上。底盤零件有多種,保修里程有時(shí)間。
上裝深圳東風(fēng)管,各地都有服務(wù)站。首次保養(yǎng)三月內(nèi),不忘電液要小修。
首次培訓(xùn)很重要,各種部件細(xì)細(xì)教。操作規(guī)程須嚴(yán)守,每個(gè)作用講清楚。
注意事項(xiàng)多強(qiáng)調(diào),日常保養(yǎng)也要教。首次培訓(xùn)要講到,違規(guī)操作故障高。
操作技巧做演示,相互學(xué)習(xí)建關(guān)系。首次培訓(xùn)做周到,以后投訴會(huì)很少。
投訴受理有記錄,處理回復(fù)當(dāng)天中。工作日志每天寫,車輛設(shè)備建檔案。
日常服務(wù)巧安排,消除隱患在巡檢。處理故障有記載,調(diào)整換件要分開(kāi)。
不同故障要分類,同類故障頻次累。多發(fā)故障細(xì)分析,最后數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)。
易損零件有儲(chǔ)備,換下?lián)p件要拿回。結(jié)構(gòu)開(kāi)焊或變形,照片記錄在修復(fù)。
取力箱上砂眼漏,照片記錄在拆除。油缸油泵漏油處,照片記錄有憑證。
數(shù)據(jù)說(shuō)話有底氣,質(zhì)量改進(jìn)有道理。服務(wù)保障多協(xié)調(diào),堅(jiān)持原則不可少。
服務(wù)熱情細(xì)周到,堅(jiān)持原則勤報(bào)告。
深圳東風(fēng)的“四統(tǒng)一,一屬地”的思想貫徹每一位東風(fēng)人員心中,營(yíng)銷會(huì)議在嚴(yán)肅、快樂(lè)、思考和歡笑聲中落下帷幕,全國(guó)的銷售人員又將投入到工作中。去迎接全新的挑戰(zhàn),為了圓滿完成全年的銷售任務(wù),信心滿滿地前行!
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