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工作態(tài)度不好檢討書

時(shí)間:2023-05-29 19:10:02 檢討書 我要投稿

工作態(tài)度不好檢討書集錦

  在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后,為了防止此類事情再度出現(xiàn),我們通常要用檢討書來(lái)悔過(guò)自新,在寫檢討書時(shí)要表明改錯(cuò)的決心。想寫檢討書卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編幫大家整理的工作態(tài)度不好檢討書集錦,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

工作態(tài)度不好檢討書集錦

工作態(tài)度不好檢討書集錦1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  事情的起因是這樣的,在入公司后,連續(xù)多日的甲班讓我無(wú)法找到對(duì)本職工作的切入點(diǎn),導(dǎo)致內(nèi)心無(wú)比焦躁。也對(duì)科長(zhǎng)安排的事情產(chǎn)生一些情緒抵觸,跟科長(zhǎng)交談中沒(méi)有控制好自己情緒,與他發(fā)生餓了沖突,并且沒(méi)有顧及到周圍還有其他同事,造成了嚴(yán)重不良的影響。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示非常抱歉。

  以下是我針對(duì)我工作態(tài)度不端正的檢討和改正措施:

  第一,關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足。做為一個(gè)有過(guò)很多年職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的職員,還在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的'問(wèn)題上犯如此錯(cuò)誤確實(shí)讓人覺(jué)得不應(yīng)該,如果在情緒控制上能讓自己緩一緩,更加冷靜地來(lái)處理,就很可能避免我此次錯(cuò)誤的發(fā)生。因此領(lǐng)導(dǎo)要求我對(duì)自己的深刻反省是必要的。

  其二,通過(guò)這件事,我對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣,如果每個(gè)基層員工對(duì)自己的上領(lǐng)導(dǎo)不尊重,會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)在工作上造成障礙。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我深深感到抱歉,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求我深刻反省,那么后果可能會(huì)是極其嚴(yán)重的。因此,通過(guò)這件事,我也感受到了幸運(yùn),感受到了領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的提醒和幫助,這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

  其三,此外,發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,我誠(chéng)意的懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意,并且能監(jiān)督我,指正我。我自愿下到基層學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),等我業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)后,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)再給一次讓我重新申請(qǐng)競(jìng)聘會(huì)計(jì)崗位的機(jī)會(huì)。

  對(duì)于此次事件造成的不良影響,再一次向領(lǐng)導(dǎo)表示深深歉意。

  檢討人:

  日期:

工作態(tài)度不好檢討書集錦2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我很抱歉,在近期的工作期間,我因?yàn)樽陨淼乃枷霊B(tài)度問(wèn)題,給大家留下了不好的印象。甚至。影響到了我們的工作任務(wù),影響了客戶體驗(yàn)。造成了許多的問(wèn)題和麻煩,甚至要讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙處理。對(duì)此,我真的感到很后悔,真的對(duì)不起大家!

  自xx年x月加入公司以來(lái),至今我已經(jīng)來(lái)到xx崗位有x月工作時(shí)間了。對(duì)于自己的工作和任務(wù),其實(shí)我早已經(jīng)在您和同事們的幫助下熟悉了。但即使如此,我卻還是沒(méi)您能處理好自己的工作職責(zé),甚至在工作中用這樣消極的態(tài)度去面對(duì)自己職責(zé),這不僅是對(duì)自己崗位的不負(fù)責(zé),還是對(duì)工作的不重視!經(jīng)過(guò)自我的嚴(yán)格反思,我也意識(shí)到自己在行為上的嚴(yán)重錯(cuò)誤。這樣的`情況,不僅僅是我我在思想上對(duì)工作的不重視,也是我對(duì)于工作責(zé)任心的欠缺。

  如今回顧我在近期工作上的種種情況,連我自己都不禁為自己的表現(xiàn)感到慚愧。工作是工作,生活是生活。但我卻在工作中因?yàn)樽约荷钪械膯?wèn)題,影響了自己的心態(tài),帶著消極懈怠的態(tài)度處理自己的責(zé)任和問(wèn)題!這不僅讓工作變得散漫無(wú)紀(jì)律,甚至還會(huì)影響身邊的同事們!

  但我卻沒(méi)有意識(shí)到自己的問(wèn)題,甚至一昧的沉浸在自我的消極之中,不僅僅的是我的責(zé)任問(wèn)題,更是我對(duì)公司的熱愛(ài)和對(duì)集體的態(tài)度不端正!我很抱歉,近期來(lái),以為自身家庭方面的許多問(wèn)你題,在不知不覺(jué)中,我竟沉迷在了自己的事情中。不僅在家里想,甚至在個(gè)工作的崗位上也總是讓思緒飄走。但我從未想過(guò)會(huì)給工作帶來(lái)這樣大的麻煩,沒(méi)有想過(guò)自己的“簡(jiǎn)單思考”會(huì)給工作帶來(lái)這樣的影響。

  感謝您能在工作中及時(shí)的提醒我這些問(wèn)題。讓我意識(shí)到自己已經(jīng)給大家?guī)?lái)了很多的麻煩。沒(méi)能自主認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題,我真的感到很對(duì)不起。這是我對(duì)自己管理的失誤,是我在工作上的不足。此次的反省后,我定會(huì)在思想上嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真的對(duì)待今后的每一次工作任務(wù)!嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗米约旱乃枷牒蛻B(tài)度。

  我對(duì)自己沒(méi)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行作為xx公司員工的職責(zé)抱歉!但望您能原諒,對(duì)于今后的任務(wù),我定會(huì)嚴(yán)格以待,用認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn),回饋領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)。我定不會(huì)讓您失望。

此致

敬禮!

檢討人:

  20xx年xx月xx日

工作態(tài)度不好檢討書集錦3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  一直都說(shuō)服務(wù)態(tài)度很重要,我一直都不以為意,在崗位上從來(lái)不掩飾自己的心情,對(duì)待客戶也不夠禮貌,我行我素,做著自己的事情,這樣最后讓客戶投訴舉報(bào)完全是自己的原因。

  因?yàn)檫@樣的事情,我被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)幾次,那時(shí)候沒(méi)有客戶投訴,也都沒(méi)有怎么放在心上,認(rèn)為這樣的事情,更本就沒(méi)必要擔(dān)心,所以一直按照以前的方式工作,無(wú)意間損傷到了很多客戶,我也因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤被客戶點(diǎn)出批評(píng),這樣的錯(cuò)誤讓我明白,很多客戶不愿意說(shuō),不是因?yàn)椴辉诤,而是出于禮貌不計(jì)較,我自己卻沒(méi)有認(rèn)清這一點(diǎn)還沾沾自喜。

  這讓我深受打擊,我還認(rèn)為自己沒(méi)有做出,當(dāng)我受到了經(jīng)理的訓(xùn)話之后,我才明白我哪里出現(xiàn)問(wèn)題了。當(dāng)客戶有疑問(wèn)時(shí),我應(yīng)該第一時(shí)間完成好任務(wù),及時(shí)通知好工作,客戶在詢問(wèn)一些業(yè)務(wù),我不該推脫,或者給客戶擺臉色,更不能愛(ài)答不理,客戶是我們服務(wù)的對(duì)象,更是我們工作的任務(wù),這方面做得不好也就不會(huì)得到客戶的認(rèn)同了。

  我明顯因?yàn)樽龅牟缓米尶蛻舾械搅藝?yán)重的不滿,我錯(cuò)了,我一定會(huì)好好的改正,請(qǐng)給我機(jī)會(huì),犯了這樣的錯(cuò),我愿意向客戶道歉,請(qǐng)求原諒,是我對(duì)自己崗位上的任務(wù)認(rèn)識(shí)的不夠清楚,也不夠仔細(xì),做的不好才會(huì)初選這樣的情況的,我一定會(huì)改的。知道客戶原諒我為止。

  在崗位上我這樣做是玩忽職守,做的不到位,沒(méi)有令客戶滿意,就說(shuō)明我的.服務(wù)不好,我還一直都不在意,且沒(méi)有想到自己犯了這么多的錯(cuò),令客戶失望本就不對(duì),自己還不知道還認(rèn)為沒(méi)有錯(cuò),就這樣慢慢的工作。這樣的態(tài)度不端正,讓客戶留下了非常不好的印象,我也想改變,不在犯錯(cuò)了。

  我一直都清楚的明白一點(diǎn),自己的工作任務(wù)不夠認(rèn)真。但是因?yàn)橄胍祽校跃蜎](méi)有改,一直都認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題,當(dāng)最后爆發(fā)出來(lái)才知道已經(jīng)大錯(cuò)特錯(cuò),想要改正已經(jīng)變得非常麻煩,還好我有客戶及時(shí)糾正,非常感激點(diǎn)出我問(wèn)題的那位客戶,他讓我重新認(rèn)識(shí)到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善,今后要如何做,我都會(huì)以服務(wù)客戶為主,不會(huì)隨意的犯錯(cuò)了,保證按時(shí)準(zhǔn)確的做好任務(wù),給客戶也給公司留下好印象,改變自己過(guò)去的一些錯(cuò)誤做法。

此致

敬禮!

  檢討人:

  20xx年xx月xx日

工作態(tài)度不好檢討書集錦4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我這么大一個(gè)人了還在工作上出這樣的岔子,不僅僅是我面子上難看,連帶著讓一直關(guān)心照顧我的您也覺(jué)得非常的難堪,這實(shí)在是我的失誤,也對(duì)您感到非常的抱歉。我是一個(gè)社會(huì)上的成年人,已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,工作也是為了我自己,沒(méi)有人強(qiáng)迫我必須要工作。因此自主選擇了應(yīng)聘我們公司的崗位來(lái)上班就要當(dāng)?shù)闷疬@個(gè)責(zé)任,調(diào)整好自己面對(duì)工作和挑戰(zhàn)時(shí)的態(tài)度,完成公司交給我的工作是我的職責(zé)所在。

  然而我最近卻因?yàn)樽陨淼姆N種問(wèn)題,在面對(duì)公司交給我的任務(wù)時(shí)不積極不主動(dòng),態(tài)度上十分的惡劣,給公司的工作下達(dá)方面造成了不良的影響和問(wèn)題。試想要是大家都跟我一樣面對(duì)公司交代的任務(wù),輕松的就去做,不輕松的就不去做的話,我們公司還不得出現(xiàn)大亂子?

  這件事情歸根結(jié)底是我本人的思想和意志不夠堅(jiān)定,不能夠主動(dòng)的為公司扛起重?fù)?dān),辜負(fù)了公司和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。雖然當(dāng)時(shí)我還頗有一種擺脫了麻煩事而洋洋得意的感覺(jué),但現(xiàn)在我卻只感到懊悔萬(wàn)分。

  人之所以成長(zhǎng)就是敢于去發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)新的東西,面對(duì)新的挑戰(zhàn)不退縮才會(huì)有著更加明顯的進(jìn)步。這次機(jī)會(huì)粗看是一樁難事,但是細(xì)看就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是公司給我的一次機(jī)會(huì),一次往前發(fā)展更進(jìn)一步的機(jī)會(huì)。然而我淺薄的視野卻沒(méi)有看清這一點(diǎn),因此與這次機(jī)會(huì)失之交臂,也失去了在這個(gè)行業(yè)里面再進(jìn)一步的時(shí)機(jī)。如果能夠有再來(lái)一次的機(jī)會(huì),我一定能夠抓住,充分發(fā)揮出敢于承擔(dān)責(zé)任,扛起困難下頂梁柱的身份,將這次機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮瘟瞬坏玫臋C(jī)遇,既給公司創(chuàng)造效益,又給我自己積累經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)步。

  但是現(xiàn)在說(shuō)這些話卻都太遲了,現(xiàn)實(shí)是我不僅沒(méi)把握住機(jī)會(huì),還平白的.給自己戴了個(gè)工作態(tài)度不端正不優(yōu)秀的帽子,這種落差讓我在這幾天里茶飯不思,對(duì)于自己的工作態(tài)度問(wèn)題更是悔恨的無(wú)以復(fù)加。

  我知道向這次這樣的機(jī)會(huì)很少見(jiàn)了,只能說(shuō)在公司以后的工作中我必然會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),重新塑造起我兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,想方設(shè)法加強(qiáng)我的工作態(tài)度,勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和一系列困難,為我們公司和我們集體作出貢獻(xiàn),點(diǎn)亮我自己,照亮別人,與公司共同實(shí)現(xiàn)人生理想與目標(biāo)。

此致

敬禮!

  檢討人:

  20xx年xx月xx日

工作態(tài)度不好檢討書集錦5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我在昨天和客戶處理問(wèn)題的時(shí)候,由于客戶的脾氣不好,也是罵了我?guī)拙,我?dāng)時(shí)也是沒(méi)有理智的去處理,而是沖動(dòng)了,也是態(tài)度很不好的懟了回去,我這樣的行為是很不好的,也是要好好的反省,檢討。

  做售后客服的工作,其實(shí)平時(shí)遇到的客戶,也是有挺多的都是脾氣不好,罵罵咧咧的,甚至還會(huì)說(shuō)一些特別難聽(tīng)的話語(yǔ),但是這也是售后的一個(gè)常態(tài),很多時(shí)候客戶并不是真的罵我們客服,而是對(duì)于售后處理的問(wèn)題沒(méi)有解決好,或者脾氣的原因,在培訓(xùn)的時(shí)候也是和我們說(shuō)過(guò),不要把自己代入到客戶的情緒之中,不要糾結(jié)于客戶說(shuō)的這一些沒(méi)有意義的話語(yǔ),只要解決了問(wèn)題,把工作做好就行了,其實(shí)一些客戶難聽(tīng)的話語(yǔ)我也是聽(tīng)過(guò)很多,也是沒(méi)有太過(guò)于在意,但是這次我本來(lái)就是剛處理完一個(gè)時(shí)間很長(zhǎng)的客戶,也是特別的累,再接到這個(gè)客戶的電話,開口就是罵我,我也是愣住了,然后也是生氣了,于是和他懟了起來(lái),之后也是我被客戶給投訴了。

  我知道我不應(yīng)該以這種工作態(tài)度來(lái)做事情,但是真的當(dāng)時(shí)沒(méi)有冷靜下來(lái),自己的脾氣也是沒(méi)有控制,我也是懊惱,自己怎么就沒(méi)和客戶好好的溝通,自己也是做售后的時(shí)間并不是太短,也是有一段時(shí)間了,之前也是遇到過(guò)這種狀況,這次的沒(méi)控制,也是讓這個(gè)售后問(wèn)題升級(jí)了,本來(lái)也是由于我們的一些問(wèn)題,導(dǎo)致了客戶的不高興,我還懟了客戶,我也是很后悔自己當(dāng)初那樣去做了。其實(shí)等客戶罵完之后,我認(rèn)真的去和客戶溝通,去把問(wèn)題處理好,這件事其實(shí)也是一個(gè)很平常的事情,但是而今客戶投訴了我,也是讓事情大了,一些問(wèn)題的'解決也是沒(méi)有那么的容易。

  我也是特別的懊惱,其實(shí)控制自己的脾氣,理性的去和客戶解決問(wèn)題,本來(lái)就是我們售后該有的一個(gè)職業(yè)素質(zhì),我這次沒(méi)有做好,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我也是記在心里,以后不能再犯這樣的錯(cuò)誤了,對(duì)待客戶的時(shí)候,必須要理性的去處理,遇到這種謾罵的客戶,自己也是要調(diào)整好心態(tài),等他情緒緩解了之后再去處理,而不是帶入到他的情緒之中,讓客戶牽著鼻子走,只有自己控制住自己的情緒,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去把事情處理好了,那么售后的一個(gè)工作也是做好了的。

此致

敬禮!

  檢討人:

  日期:

工作態(tài)度不好檢討書集錦6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好

  首先,我對(duì)此次事件,因?yàn)槲覍?duì)病人的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給醫(yī)院造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害醫(yī)院的利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉,對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無(wú)補(bǔ),但在此,我還是要真誠(chéng)的對(duì)醫(yī)院,對(duì)各位檢討我的行為,深刻反思,堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

  發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在病人心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭。這次事件,充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。

  此次被病人投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí),因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路,無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

  所以,我要深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此,我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。

  最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對(duì)照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

此致

敬禮!

  檢討人:

  20xx年xx月xx日

工作態(tài)度不好檢討書集錦7

尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是您銀行員工,身為銀行的員工,我的工作就是服務(wù)好客戶辦理好業(yè)務(wù)。但是今天由于我工作態(tài)度不好直接導(dǎo)致客戶心情很差,因此還得罪了客戶,被投訴到您那,還讓您因我二向他道歉,所以您叫我檢討自己這行為。我對(duì)自己檢討如下:

  今天上班,我在路上遇到不開心的事情里面,就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過(guò)來(lái)上班,本來(lái)照常是可以早點(diǎn)到的,但是路上今天特別堵,光堵車就堵了三次,每次時(shí)間還很久,我差點(diǎn)就遲到了,那可是會(huì)把我的全勤獎(jiǎng)扣了的,一路上心情都不好,還因此罵了一路,好不容易到了,又開始要上班了,趕緊的把制服換了就上崗了。真的.是特別急躁,心情還沒(méi)平息下來(lái),就又要挺著微笑面對(duì)客戶,真摯的給他們辦理業(yè)務(wù),我這一會(huì)是心情不爽,做什么都是不對(duì)的。

  雖然我也努力在微笑,但是給人看去,就是皮笑肉不笑的模樣,很是讓人不爽,所以有一個(gè)人客戶看著我這樣,就問(wèn)我這是什么表情,當(dāng)時(shí)我氣還在頭上,能夠勉強(qiáng)微笑已經(jīng)是不易,他這一刺激我,我就直接懟回去了,態(tài)度極不好的跟他說(shuō)話,甚至在給他辦理的時(shí)候,故意搞慢一點(diǎn),各種挑刺,這也直接就惹怒他了,直接就給我投訴了,我當(dāng)時(shí)雖然也慌了,但是也沒(méi)有采取行動(dòng),還是那樣。直到領(lǐng)導(dǎo)您來(lái)了,把我單獨(dú)叫出來(lái)跟客戶道歉,我才明白過(guò)來(lái),我惹事了。這大概是沒(méi)人想到的,我一向都做事沉穩(wěn),很少有這樣的事故,這次直接被投訴,還是頭一次,也是知道事情的重要性了。我當(dāng)面向他道歉了,也被您罰了今天的工資,并要求寫一份檢討書給您。我認(rèn)錯(cuò),作為一個(gè)經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)過(guò)的員工,今天出這樣的事情,萬(wàn)分不對(duì),這不是一個(gè)專業(yè)員工能夠做的。我愧疚自己會(huì)這樣,也很后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有思考后果,就直接爆發(fā)脾氣,在工作上有如此態(tài)度,沒(méi)有被辭退都是您的仁慈。同時(shí)也感謝您看在我這些年的成績(jī)沒(méi)有把我辭退,再給機(jī)會(huì)改正,我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。我以后也會(huì)分清楚工作和私人的事情,不會(huì)再把這種不好的情緒帶到工作中,讓自己的態(tài)度表現(xiàn)的不好,客戶是重要的,在他沒(méi)有提過(guò)分要求以外,我都應(yīng)該服務(wù)好。求您原諒,犯錯(cuò)就改,我真心的。

此致

敬禮!

  檢討人:

  20xx年xx月xx日

工作態(tài)度不好檢討書集錦8

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

  在此,我就在機(jī)票銷售期間與客戶發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯(cuò)誤,懇請(qǐng)您的原諒,并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。

  回顧本次錯(cuò)誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)清晰的詢問(wèn)脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。

  通過(guò)這次錯(cuò)誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對(duì)于顧客的'服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問(wèn)題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來(lái)沒(méi)有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來(lái)情緒也比較激動(dòng),對(duì)客戶態(tài)度比較不好。

  在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。

  檢討人:

  20xx年xx月xx日

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