柜員差錯(cuò)的檢討書(shū)

　　柜員差錯(cuò)檢討書(shū)篇一：前臺(tái)柜員的檢討書(shū)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　此刻我懷著萬(wàn)分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫下了這份檢討書(shū)，以向您表示我對(duì)工作中失職這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及改正的決心。

　　發(fā)生此事以后，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的，而是我對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。我對(duì)自己這一年來(lái)的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求比較高，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到如家般的溫暖，與此同時(shí)，我也慢慢開(kāi)始放松緊繃的神經(jīng)，放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

　　同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作上仍欠缺經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心。眾所周知，前臺(tái)工作是一個(gè)銀行的核心，服務(wù)好客戶是我們每一個(gè)人都應(yīng)奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下，我卻在辦業(yè)務(wù)的同時(shí)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題，這種行為充分說(shuō)明了我從思想上沒(méi)有把服務(wù)重視起來(lái)，也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，沒(méi)有足夠的更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍存在得過(guò)且過(guò)的消極想法�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是客戶給我敲響警鐘，如果我沒(méi)有要求

　　自己深刻反省，而是放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向客戶表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

　　發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。這次我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培和期望，辜負(fù)了同事們對(duì)我的信任和幫助，我知道覆水難收，但我想請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信我并監(jiān)督我，我一定會(huì)吸取教訓(xùn)，更上一層樓！

　　檢討人：

　　年 月 日

　　柜員差錯(cuò)檢討書(shū)篇二：銀行業(yè)務(wù)差錯(cuò)檢討

　　在當(dāng)前全行內(nèi)控合規(guī)以及案件防范形勢(shì)非常嚴(yán)峻的背景下，XX支行發(fā)生了營(yíng)業(yè)結(jié)束遺漏上介尾箱的嚴(yán)重差錯(cuò)，給XX支行帶來(lái)了不良的影響，也給分行的內(nèi)控工作帶來(lái)了管理上的被動(dòng)。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人，我誠(chéng)懇的接受分行領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評(píng)教育，深刻反省，吸取教訓(xùn)，做出深刻的檢討。

　　自年初迄今XX支行的內(nèi)控工作做出了一定的'成績(jī)，沒(méi)有發(fā)生較大的內(nèi)控案件和差錯(cuò)，這歸功于分行領(lǐng)導(dǎo)一如既往的風(fēng)險(xiǎn)教育和基層員工的共同努力。年近結(jié)尾，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)任務(wù)壓力驟增，加之IT藍(lán)圖及相關(guān)培訓(xùn)等紛至沓來(lái)，無(wú)形之中使得業(yè)務(wù)經(jīng)理以及柜員產(chǎn)生了麻痹、松懈思想，這是導(dǎo)致此次事件主要根源。雖然當(dāng)時(shí)事件發(fā)生時(shí)我不在現(xiàn)場(chǎng)，但柜員暴露出的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)的缺乏，相當(dāng)程度上來(lái)源于我近來(lái)對(duì)員工風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控教育的放松。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人，我難辭其咎。通過(guò)分行領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)，使我深刻認(rèn)識(shí)到，內(nèi)控管理是一個(gè)永不竣工的工程，內(nèi)控安全只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分，怎么管理都不過(guò)格，怎么處理都不過(guò)火，怎么投入都不過(guò)頭；如果風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)僅僅流于形式，不扎根于員工的心里，就形成不了積極向上的風(fēng)險(xiǎn)文化，內(nèi)控制度落實(shí)就不到位，此類事件就還有發(fā)生的可能。

　　事件發(fā)生后XX支行一把手、業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人以及柜員都高度認(rèn)識(shí)，嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真進(jìn)行了反思。在XX支行事件分析例會(huì)上，我首先作出了自我檢討，并客觀分析了當(dāng)前XX部分員工（包括我自己）浮現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)放松和責(zé)任意識(shí)淡薄的現(xiàn)象，全面查找我們?cè)诩訌?qiáng)內(nèi)控、案件防范工作中的薄弱環(huán)節(jié)和近期出現(xiàn)的不規(guī)范操作等問(wèn)題，通過(guò)深刻反省我們?cè)谒枷�、工作上存在的差距和�?wèn)題，大家進(jìn)一步體會(huì)到了內(nèi)控管理的緊迫性、嚴(yán)峻性和重要性，并有針對(duì)性地提出了改進(jìn)的措施。

　　往事不可追，來(lái)者尤可鑒。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人，我深知責(zé)任甚重，一定以此事件為鑒，時(shí)時(shí)自照，刻刻自省，日日面對(duì)，確保此類事件絕無(wú)再次發(fā)生的可能，確保此類事件絕無(wú)產(chǎn)生的機(jī)會(huì)。言出法隨，以觀后效，希望分行領(lǐng)導(dǎo)給予及時(shí)的監(jiān)督和指正。

　　XX支行 

 XXXX 

 20**.11.10

　　柜員差錯(cuò)檢討書(shū)篇三：銀行失誤檢討書(shū)

　　由于12月18日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。 在12月18日的傍晚，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開(kāi)始核對(duì)***的尾箱。經(jīng)過(guò)捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金 、一卡通7個(gè)；雙整存單20個(gè)；普通存折13個(gè)；這與尾箱余額表完全符合。

　　在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開(kāi)始與柜員*姐互相查庫(kù)，清查無(wú)誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進(jìn)行了封包，*姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒(méi)有與田姐共同清點(diǎn)，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，*姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。

　　這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。俗話說(shuō)：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開(kāi)封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù)，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬(wàn)無(wú)一失。

　　然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。

　　請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。

　　檢討人：

　　二0**年十二月二十二