員工做錯(cuò)事自我檢討書
在有過錯(cuò)的情況下,為了避免今后再出現(xiàn)此類事件,我們要通過寫檢討書來反省,請(qǐng)注意寫檢討書要注意正確的格式。你還在為寫檢討書而苦惱嗎?以下是小編收集整理的員工做錯(cuò)事自我檢討書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對(duì)不起,員工我這一次犯錯(cuò)了,這個(gè)錯(cuò)誤不僅牽連了我們部門的同事,還給我們公司抹黑了。在我們公司正值上升期的時(shí)候,員工我竟然犯了這樣一個(gè)錯(cuò)誤,實(shí)在是不應(yīng)該。如果可以通過對(duì)我的懲罰,挽回一些同事以及公司的損失的話,我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)您給我的任何處罰。
在此寫這封檢討書,是想要通過寫檢討書的過程,深刻反思一下自己的行為,看看自己這一次到底是如何犯了這樣一個(gè)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤!回顧這一整件事,我想員工我之所以會(huì)犯錯(cuò),都是因?yàn)槲野芽蛻舻脑V求太不當(dāng)一回事了,總想著一點(diǎn)點(diǎn)客戶的訴求沒有滿足他們,也不會(huì)影響他們對(duì)我們的整體評(píng)價(jià)的,想著我們平日里對(duì)他們的服務(wù)是如何如何的`好,他們肯定都會(huì)記著,不會(huì)計(jì)較那一點(diǎn)點(diǎn)訴求的,就這樣,一個(gè)不留神就導(dǎo)致我們部門接到客戶的投訴電話了。
雖然說我真的不是很想對(duì)客戶像對(duì)大爺一樣伺候著,可我們做的行業(yè)就是服務(wù)行業(yè),他們花錢買的也就是我們的服務(wù),當(dāng)我們的服務(wù)令客戶滿意的時(shí)候,他們有可能會(huì)表揚(yáng)我們,同樣,當(dāng)我們的服務(wù)有一點(diǎn)點(diǎn)令他們不滿意的時(shí)候,他們也可能會(huì)因此而投訴我們,這就是服務(wù)行業(yè)的工作內(nèi)容,而我正好就因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)小我,耽誤了我們部門的事情,耽誤了公司的大我。
哎,領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在回顧著這整件事情的發(fā)生經(jīng)過,我的腸子都晦青了。多希望有時(shí)光機(jī)讓我回到過去,改寫一下過去我做的選擇,改寫一下過去我沒有滿足他們那一點(diǎn)點(diǎn)訴求的行為!可惜沒有時(shí)光機(jī)可以帶我回去,更沒有人會(huì)在過去那個(gè)時(shí)間點(diǎn)上告訴我應(yīng)該怎么樣做更好,說不定回到過去,我還是過去的那個(gè)我,我還是會(huì)做出忽略客戶那一點(diǎn)點(diǎn)訴求的事情來!
通過這件事情,我認(rèn)清了自己所在的行業(yè),認(rèn)清了自己所做的工作,就是服務(wù)行業(yè)的工作,如果我不把服務(wù)做好的話,也就是沒有把工作做好!領(lǐng)導(dǎo),我錯(cuò)了。希望您能夠給我一次機(jī)會(huì)改過自新,我保證再也不會(huì)犯此類的錯(cuò)誤了,員工我保證在往后的工作中,把客戶的訴求放在第一位,絕不怠慢客戶一點(diǎn)半點(diǎn),把我們的服務(wù)工作做到位,讓他們能夠滿意!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
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