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銀行員工犯錯檢討書范文(精選14篇)
在學習、工作或生活中犯錯后,為了避免再犯,我們通常要用檢討書來悔過自新,請注意寫檢討書要注意正確的格式。怎樣寫檢討書才能做到語言準確呢?以下是小編收集整理的銀行員工犯錯檢討書范文,歡迎閱讀與收藏。
銀行員工犯錯檢討書 1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xxx,作為銀行的員工,工作上犯錯是很嚴重的,而且我還是作為前臺的一個柜員,我這次竟然犯了一個特別低級的錯誤,這是無法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉,還感到極其后悔。在我進入銀行上班的時候,領(lǐng)導就對我嚴格的說明了員工不要輕易犯錯,不然錯誤是無法挽回的。但是我這次犯了,我覺得很對不起大家。在此先向領(lǐng)導進行檢討。
這次我在給客戶辦理儲蓄業(yè)務的時候,我在打印單子的時候,把客戶要存的錢的數(shù)字寫錯了,沒有注意后面的“0”有幾個,直接看著感覺填的,結(jié)果這一疏忽,差點讓客戶損失近萬的錢。這要不是后面需要客戶再三的確認要存的錢,被客戶發(fā)現(xiàn)了,那我們銀行將會因此敗壞聲譽,會被認為貪客戶的錢,這要是一經(jīng)查出,我們銀行就會因為我在工作上的疏忽和粗心而導致這么嚴重的`后果,這是我怎么都不能去挽回的損失,這損失的是我行多年來經(jīng)營的好名譽,就這么被我給損壞了,就不僅僅只是錢的損失了。我現(xiàn)在只要想到結(jié)果是這樣的,頓覺生無可戀。此次要不是客戶那謹慎的性子,我可能會被開除了。尤其是客戶認真的數(shù)著那幾個“0”,一遍遍的確認,我還在旁邊催促,讓他快點,說后面還有好多人在排隊。當他說我打錯了,我還不相信,覺得自己做了這么久的柜員,怎么出現(xiàn)這樣的錯,哪知再沒有犯過錯的人也是有疏忽的,這次我不就是。
好在當時被客戶檢查出來了,不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓了,當時就臉紅了,也向客戶道歉了,再三的去確認了單子上的“0”的數(shù)量,幫客戶把所有的現(xiàn)金存進他的銀行卡里。雖然事情解決了,但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了,尤其是面對客戶要處理這樣的儲蓄業(yè)務的時候,我必定會多次確認單子上的信息,努力幫客戶把業(yè)務辦理好。同時也讓自己知道工作只有仔細再仔細,認真再認真,而沒有覺得熟練了,就可以放飛自我了。我這次就是對自己過度的自信了,也高看自己了。所以再次對領(lǐng)導道歉,我不應該讓自己工作出現(xiàn)如此的錯誤,我一定會好好改過來的。還望領(lǐng)導能夠給作為員工的我一次機會。我以后一定以銀行的利益為主,一定會去維護銀行的名譽的,望原諒。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書 2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xx,工號xxx,感謝領(lǐng)導能抽出空閑閱讀我的這份檢討書,我也不敢為我的工作上失誤做辯解,因為那只能讓我在錯誤的道路上越行越遠,對于銀行和我個人的發(fā)展都是極為不利的。人只有在錯誤中積極進行總結(jié),才能更好地避免犯下同樣的錯誤,才能讓我在人生的道路上走得更快更好。
因此,在被人投訴后,我就提起了十萬分的注意力來回想自己的服務,身為銀行的柜員,我是面對客戶的第一線,客戶對銀行的看法有很多都是對柜員的看法。在某種程度上,我們就代表了銀行對外的臉面。
因此,我在受到投訴和領(lǐng)導批評后,沒有自怨自艾,而是立刻就將其當做我職業(yè)生涯上的頭等大事去抓,我不能辜負領(lǐng)導對我的信任以及各位同事辛苦積累下來的形象。畢竟這件事嚴格來說是我沒有在工作中更好地考慮自己該做的工作職責以及工作服務,最終沒能讓客戶感受到我們銀行的熱情,最終才導致了這次投訴事件。
我的這次錯誤,說大不大,說小也不小,而且極具代表性。畢竟雖然目前來看只是一件偶爾發(fā)生的事情,平日里也有客戶因為心情不好就胡亂投訴的事情發(fā)生。但是在我的反思下我認為這是我工作態(tài)度下必然的結(jié)果。
在剛剛來到我們xx銀行的時候,在新環(huán)境里我充滿了熱情,對于自己能夠到xx銀行進行工作這件事感到非常的開心,對待客戶自然是笑容滿面。嚴格按照銀行的規(guī)章制度,努力完成各項工作要求,對于領(lǐng)導的夸獎也保持著不驕不躁的心態(tài),努力做好自己。然而現(xiàn)在的我,在銀行工作時間長了以后,對于自己的工作開始放松了起來,工作和服務標準更是一降再降。心中抱著僥幸的心理,認為自己已經(jīng)足夠了解客戶,這樣的工作態(tài)度不會有問題。
現(xiàn)在事實告訴我,我的.僥幸心理始終是僥幸,而不是我真的對客戶足夠了解而做出的結(jié)論。這種自大的心理實在是對不起領(lǐng)導和同事對我的信任,也對不起以前努力工作、努力為客戶服務的自己。
如今,錯已經(jīng)犯下,雖然我已經(jīng)向客戶道歉,但投訴確實無法挽回了。我只能夠在今后的日子里,加倍的為自己以后的工作努力,找回我的初心,提高我對自己的要求。請領(lǐng)導在后面工作中多多關(guān)注我,見證我悔過的誠意,我一定不會再讓銀行的領(lǐng)導同事失望。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書 3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我在和客戶溝通的時候沒有說清楚活動的政策,讓客戶誤會了,在客戶存款后,去拿禮品的時候,客戶發(fā)現(xiàn),我說的禮品和他拿到手里的并不一致,后來經(jīng)理出面,承諾我說的禮品送給了客戶,客戶才滿意,而我沒說清楚,導致了這次存款活動的禮品多送了,而且也讓客戶對我們銀行的印象有些不好,雖然經(jīng)理解決了問題,但事情發(fā)生了,的確是我的.錯誤,我要好好檢討。
之前行里說了存款送禮的活動,也反復和我們強調(diào)了規(guī)則是怎么樣的,但是我還是沒有記清楚,或者說我記混了,所以明明是存款x萬元拿A禮包的,我記成了存款x萬拿B禮包,可以說我工作做得不細致。在銀行工作更是需要細心做好每一件事情的,雖然我并不是直接接觸錢財?shù)墓ぷ鳎F(xiàn)在只是一個新人,在做活動的推廣工作,但無論是什么工作,都要細心的做好。
禮品其實多送的并沒有多少,但是這件事情卻反映了我的工作問題,沒有認真的記好規(guī)則,我雖然來銀行工作沒多久,但如果想以后升職或者做更多的工作,就應該從小事就做好它,而不是粗心的記錯東西,我們在接待客戶的時候,除了微笑的服務,認真的解答問題之外,銀行自己的規(guī)則也是要牢記的,如果我是柜臺的工作人員,要是把客戶的存款搞錯了,那問題可就很大了。
今后的工作當中,我要認真對待每一件事情,無論我工作時間的長短怎么樣,如果記得不是很清晰的東西,就要多花時間來記,而且作為銀行的職員,更是要表現(xiàn)得專業(yè)點,不能顯得那么業(yè)余,不然客戶也不會和我們談業(yè)務。領(lǐng)導也是看我比較積極樂觀,之后還想調(diào)我去信用卡的部門,做信用卡的推廣銷售工作,那工作的更是需要細致了,可是我這次活動卻是沒做好,讓領(lǐng)導失望了。
這次檢討,也讓我警醒,知道做好工作,不是滿嘴說就行,還要嚴謹?shù)膽B(tài)度去對待,今后,我不會再犯這種低級的錯誤了,雖然這次領(lǐng)導沒有讓我自付那部分禮品的錢,但是我還是要在這里寫好檢討,讓您看到我的態(tài)度,我真的意識到了我這次的工作沒有做好,也明白以后要把態(tài)度端正過來,更加積極,更加認真。
請領(lǐng)導原諒我這次的犯錯,接下來的活動期間,我會接待好客戶,為銀行的存款業(yè)務做出自己的一份努力。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書 4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
這次犯的這一件事情,讓我開始反省自己,回憶到了之前的日子。我今天往回想的時候,才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行工作已經(jīng)兩年了。兩年的時間,我在工作上面明明是可以做好了的,也有了一個穩(wěn)定的發(fā)展和發(fā)揮了的。但是今天還是因為自己的一些疏忽,導致在工作當中出現(xiàn)了嚴重的錯誤。這個錯誤不僅給我們銀行帶來了極大的影響,更是對我自己也帶來了很大的打擊。
或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領(lǐng)導對我的信任,也愧于銀行這個平臺給予我的機會。在此我嚴肅的檢討了自己,并且做出了改正方案,希望領(lǐng)導能夠諒解我這一次,我能夠保證今后絕對不會再犯第二次,請您原諒!
昨天下午的時候,一個大叔進來想要存錢,當時我告訴他這邊需要排號,但是他說他很急,一定要立馬存到錢,他一臉很著急的樣子。我問這個大叔會不會自助存錢,他說不會,我說只能去柜臺存。這個大叔越來越急,一定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么緊要的事情嗎?他也一直不回答我,只要我?guī)退驽X,我當時也很無奈,但是也沒有任何辦法。
我一直都在耐心的跟他解釋,結(jié)果他不但不聽,反而最后對我進行人身攻擊,開始攻擊我的.長相以及工作,我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他足夠的尊重,也提供了解決的方案,任何一個公共場合都是需要秩序的不是嗎?但是他絲毫沒有尊重我的工作,也沒有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽的話語刺激我,所以我才動怒了,當時就懟回去了。結(jié)果他開始在我們前臺罵罵咧咧的了,后來經(jīng)理知道情況之后進行了處理。好在處理的及時,不然不知道會給我們銀行帶來多大的影響。
后來經(jīng)理了解了情況之后,對我還是進行了批評,我也已經(jīng)是一名工作了兩年的銀行員工了,現(xiàn)在還出現(xiàn)這樣的事情,真的是一件不應該的事情。我也沉重的反思了自己,確實是我太過沖動了。對于各個人群,我們都應該有一套自己的方式,不管是多么無理取鬧,多么難以對付。我也不應該用最愚蠢的沖動去應對,不僅會給自己帶來麻煩,反而顯得自己沒有多大的素質(zhì)。今后我一定會改正這個沖動的毛病,一定謹記領(lǐng)導對我說的那些話,做好工作就夠了,沒必要去理爭一些不必要的事情。這次我的確失誤了,還望大家原諒,望經(jīng)理原諒!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書 5
尊敬的領(lǐng)導:
7月末,我收借款時記錯了一筆賬,使銀行受到了損失,自己受到了坐班主任的批評;為了緩解我的緊張情結(jié),領(lǐng)導安排我?guī)殞W習。經(jīng)過近一個月的認真學習和自我反思,我深刻認識到了自己所犯問題的嚴重性,剖析了思想根源,找準了問題癥結(jié),為自己以后工作打了預防針,F(xiàn)將有關(guān)思想情況匯報如下,請領(lǐng)導不吝批評指正。
1、缺乏足夠的大局意識。
大局意識是個人在集體、單位中恰當定位的根本出發(fā)點,通過這件事的教訓,使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業(yè)務系統(tǒng)時,我很想能夠上機練習,好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應和操作能力,以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯的,因為我畢竟是年青人,追求上進是應該的,而且也是提倡的。但問題出在,當領(lǐng)導沒有安排我上機時,我沒有及時從大局出發(fā),沒有認真領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,而產(chǎn)生了片面心理,認為領(lǐng)導沒有足夠信任我,F(xiàn)在我認識到,領(lǐng)導有領(lǐng)導的考慮和安排,領(lǐng)導是從全局考慮來決定誰上機誰不上機,否則豈不是要亂套了,如果我當時能多大局著想,說服自己安心工作,可能就會避免出現(xiàn)這樣的失誤,現(xiàn)在想來真是后悔,把好事辦成了壞事。
2、思想上有消極情緒。
由于沒能擺正自己的思想,我產(chǎn)生了一定程度的消極思想,自己累得不到承認,還經(jīng)常受批評。這些雖然都是現(xiàn)實情況,但如果我能換一個角度考慮問題,比如自己是唯一的一名男營業(yè)員,體力好,自然應當為行里多做貢獻,比如自己年青,需要在工作中得到鍛煉,尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人,也能更快地提高自己的業(yè)務能力。如果能夠早一點認識到這些,我想我一定可以少出差錯或不出差錯,為我行做出更大更多的'成績。
3、有一定的抵觸心理。
由于自己存在個人主義和消極情緒,導致出現(xiàn)了一定程度的抵觸心理,雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的,但確實存在,只是自己都沒有發(fā)現(xiàn)罷了。因為行里沒有安排我上機練習,在單位受到了批評,使我不自覺地產(chǎn)生了抵觸心理,表現(xiàn)在工作上,就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯誤,而且是低級錯誤,讓人想不到的錯誤。關(guān)于這一點,我想了很多,其實自己真的是想把工作干好,干出成績,結(jié)果還是出了問題,肯定是沒有擺正工作關(guān)系,沒有解決好服從管理的思想問題。
4、有麻痹大意思想。
從我上班自現(xiàn)在,已經(jīng)整整五年了,也算得上熟悉業(yè)務,工作經(jīng)驗豐富,出現(xiàn)這樣的失誤實在不應該,仔細分析,與自己存在麻痹大意思想也有關(guān)系?村e收貸金額,表面上看是一個偶然事件,實際也有必然性在里面,因為麻痹大意,今天不出問題,就有可能明天出問題,但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認真、條條核對,這樣的差錯是完全可以避免的。
檢討人:xxx
xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書 6
尊敬的銀行領(lǐng)導:
您好!
我是xxx,我在今天上班遲到了,沒有準時到達銀行工作,也因此耽誤了工作不少的事情,我也對此做出我的抱歉,并檢討自己的遲到行為。
我作為在銀行上班的員工,遵銀行里的規(guī)定,是員工最基本要做的事情。我今天這一遲到,就是違反了規(guī)定的`事情,我沒有把準時上班的觀念存在心里,是對自己的放松,工作就應該要有一顆嚴謹?shù)男模挥羞@樣才能夠把事情做好,不會因為一點意外就改變。像今天遲到的這種事,以前我時不會有的,因為我總是提前一個半小時起床,把路上所有會出現(xiàn)的事故都算在里面,所以,我之前總是會早到,沒有遲到過一次?墒墙裉煳覅s遲到了,打破了自己給制定的規(guī)則。現(xiàn)在逐漸心態(tài)飄了,覺得可以起晚點,覺得自己已經(jīng)經(jīng)歷過這么多次,就不會再遲到了。我也因此起晚了很多,算著時間上的班,太自信自己至少可以踩點到達銀行,卻不知路上的以外總是要多的,從來都不會順著自己想的出現(xiàn)。結(jié)果可想而知,我華麗麗的遲到了,因為路上走一段路就堵車,我今天起床的那個時間,剛好都是大家起的時間,剛好我們都碰上了,所以,都堵在那了。
這次我真是太放松了,以為自己這樣做肯定是對的,但是結(jié)果很不好。今天出現(xiàn)了遲到現(xiàn)象,我也知道自己的全勤獎是沒有的了,我現(xiàn)在是特別的后悔沒有按照以前的規(guī)定做,硬是要改變,就是想在睡一會,結(jié)果損失可大了,我對此很是無語。這也讓我明白一件事情,不要輕易改變自己的習慣,有時候不見得是好事。我也決定以后還是早早起床,早早到銀行來上班。因為晚到還遲到,導致我的工作唄耽擱了,我的客戶都在那等我了。我作為服務人員,上班竟然比客戶還晚,真是不像話啊。這是對自己工作不盡職的表現(xiàn),這讓他人也對我的印象是不怎么好的。以后我都不會因為想要多睡一會,就選擇起一點,那代價付出的太大,我承受不起。
這次遲到,還望領(lǐng)導原諒,我會努力把耽誤的工作給補回來的,一定把工作做好,我還是會按照我以往的習慣來,讓自己不再有遲到的機會,請您和同事予以相信,我一定會做到的
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書 7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在今日,我在工作時間段里犯下了一個嚴重的錯誤,那就是和身邊的同事因為一點小事情爭吵了起來,雖然我們的爭吵時間不是很長,但是這的確嚴重影響到了我們銀行的工作氛圍,而且我們之間的爭吵還被一些銀行的客戶給看到了,這絕對給我們銀行的聲譽造成了一定程度上的打擊。這次事件發(fā)生之后,我和xx同事已經(jīng)意識到自己的言行是多么沖動和無知了,所以在這里我和xx同事已經(jīng)分別寫下了各自的檢討,希望領(lǐng)導您在看完這份檢討之后能盡快諒解我們的無知行為,接下來我會用自己的工作業(yè)績來消除這次事件的影響。
這次我之所以會公然和xx同事在崗位上爭吵起來,是因為我和他之間因為一些工作上的內(nèi)容起了分歧,我們各自都覺得自己占了道理,所以誰也不肯想讓,這就導致了我們的爭論越來越激烈,最后演變成為了一場鬧劇,好在一旁的同事們及時地把我們拉開了,并詢問了我們爭吵的緣由,在其他同事的調(diào)和之下我也平復了自己的心態(tài),在冷靜了之后我也意識到自己的確是犯下了不少錯誤。在平日里我和xx同事的關(guān)系其實還是蠻不錯的`,但是在工作的時候我們都希望能做得更好更專業(yè),所以也鬧過不少次分歧,說起來今天的爭吵也算是之前積累之后的一次爆發(fā)吧。等到我們兩人都平復了下來之后,我和xx同事其實也都挺不好意思的,畢竟這樣的事情發(fā)生在兩個成年人身上的確顯得有點幼稚了,而且因為這件事情還影響到了大家的工作,這可真是讓我們兩個都羞紅了臉面。
現(xiàn)在,我已經(jīng)和xx同事握手言和了,爭吵其實也不是什么太壞的事情,這代表著我們對于工作都有著自己的看法和追求罷了,所以為了我銀的美好明天,我們可不能再發(fā)生類似的事情了。之后嘛,我還以為這件事就這樣過去了,可沒想到還是傳到了領(lǐng)導您的耳朵里,隨后我倆也接受了領(lǐng)導們的思想教育,這更加加深了我們對于和諧相處這個道理的理解,如果大家和身邊同事的關(guān)系都處理不好的話,那么何談提升工作效率呢,又何談共建美好的明天呢?在此我也向領(lǐng)導您保證,這樣的事情絕對不會再在我身上發(fā)生了,我會處理好和同事之間的關(guān)系,維護好我們銀行的工作氛圍!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書 8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我在今天早上上班的時候,沒有準時的來到銀行,反而是還遲到了,對于這次的遲到,我也是感到很懊惱,自己昨天沒有早睡,導致今天起得比較的晚,違反了銀行的考勤制度,我也是要好好的來檢討。
昨天由于和朋友聊天,聊著聊著就沒有注意到時間,導致我想睡了的時候已經(jīng)是很晚了,我又是一個比較需要睡眠的人,所以到了今天早上,鬧鐘響了好幾次之后,我才醒來,然后一看時間也是比較的晚了,來到了銀行的時候,也是遲到了,而同事也是幫我頂班,雖然說今天客戶比較的少,但是也是麻煩了同事,而且自己這樣的行為也是很不好的,如果客戶多一些,也是給銀行造成了不好的影響,可能客戶不知道我們柜員有多少個上班,但是也是耽擱了他們辦理業(yè)務的一個時間,而我的遲到本來也是可以避免的,如果我對工作更加的重視一些,就會在平時的一個生活之中知道工作是非常重要的,必須要把時間給安排好,而不是說還晚睡,導致自己起不來,然后遲到了。
這次的事情,是我的錯誤,而今反省,我也是回顧之前自己的工作,的確是有些懈怠了,雖然工作上依舊認真的去完成了,但是整個的狀態(tài)其實沒有那么的好,自己也是清楚自己的情況,領(lǐng)導的批評簡直是當頭一棒,讓我一下子就清醒了過來,也是意識到自己在這件事情上,不但只是遲到這么簡單,也是自己工作松懈導致了這次遲到的.發(fā)生,如果我對待工作是認真的,那么就不會發(fā)生遲到這種事情了,自己一定會早早的來到銀行,把工作準備好,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接客戶的到來。
我知道錯誤既然是發(fā)生了,我也是要接受懲罰,并且也是要記得這次的教訓,以后不能再遲到了,在工作上面也是要拿出嚴謹?shù)膽B(tài)度來,把事情做好,認真的去對待每一件事情,并且作為柜員,其實也是銀行形象的一個代表,對于客戶的服務也是要做的更好,作為來到銀行工作了數(shù)年的員工,這方面更是需要做出一個表率,而不是還犯這么簡單的錯誤,在考勤上去出錯更是不應該的,領(lǐng)導,我已經(jīng)知道自己的問題所在了,也是會在以后好好的去把自己柜員的工作給好好的做,并且也是不會再遲到了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書 9
尊敬的xx:
xx月xx日辦理客戶銀時,由于我的大意,在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓,并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊,這個差錯的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業(yè);在以后的柜面業(yè)務操作中,要不斷學習和自我學習,深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度,嚴格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對,細節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業(yè)務,要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務,舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業(yè)務,在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務操作時間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學習,理論結(jié)合實踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的'柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人:
日期:20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書 10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
女士們,先生們,星期六上午八點五一零左右,這個時間點是我們的儲蓄職員盤庫、開箱即用的業(yè)務,當前的準備工作。
當時,我是盤庫、其他員工盤庫結(jié)束,準備從盒子里,和安全的密鑰在我的手上,因為擔心,我鎖的箱子去了一個小盒子,這時我犯了個錯誤,沒有跡象表明圖片左。
周日上午,或相同的情況下,匆忙走出箱等待開門營業(yè),恐慌改變箱丟在桌上沒有鎖,隨意放置現(xiàn)金的.錯誤。
這些事情發(fā)生,線導致我指出一個錯誤,我在各位下的教學,回家我的這些錯誤與招商銀行出納員行為的禁令,自己缺乏基本的合規(guī)意識,操作行為不規(guī)范,沒有高風險防范意識。
合規(guī)管理,是商業(yè)銀行管理至少要求、合規(guī)失敗,將會帶來巨大的商業(yè)銀行信貸風險的風險或善意。
然而,做合規(guī),你必須從一點一滴,從那時起,我必須記住員工的日常行為規(guī)則,知道什么事情做,什么東西都沒有干,干了以后,會有什么后果,形成合規(guī)操作的職業(yè)習慣,避免類似的錯誤。
此外,特定于這些天發(fā)生的事,我意識到:
1、無論多么忙生意,無論多么迫切要做的工作,必須把現(xiàn)金、特殊規(guī)則,系統(tǒng)圖片標志出來。
2、工作必須小心,不能忽略任何一件小事,處理任何業(yè)務,必須知道他在做什么,可以這樣做,應該這么做。
檢討人:xx
時間:20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書 11
尊敬的領(lǐng)導:
XX年x月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:要干什么,交班,等一下再來:,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
一葉可知秋,一事可成鏡。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二、要堅定不移的正確理解堅持顧客永遠是對的要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的'不積極。
三、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
銀行員工犯錯檢討書 12
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
xx月xx日辦理客戶銀時,由于我的大意,在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓,并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊,這個差錯的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業(yè);在以后的柜面業(yè)務操作中,要不斷學習和自我學習,深刻領(lǐng)會行的`規(guī)章制度,嚴格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對,細節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業(yè)務,要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務,舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業(yè)務,在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務操作時間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學習,理論結(jié)合實踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人:xx
時間:20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書 13
尊敬的領(lǐng)導:
最近這段時間由于我的粗心大意在工作上是失誤不斷,不但自己賠錢還連累了同事,更重要的是我沒有意識到我的錯誤影響的不僅僅是我個人而是整個銀行的聲譽。 這幾天我一直在反復回想自己在最近這段時間出現(xiàn)種種錯誤的,希望在不斷的反思中找出自己問題的根源。
我發(fā)現(xiàn)最近這段時間我的表現(xiàn)甚至不如自己剛開始獨立上柜時,我認為原因有:
1.我剛上柜時因為什么都不懂得總是多看多問,不會的`或者沒有把握的業(yè)務總是先看別人做一次或者問過老員工之后再做,這樣就避免了很多錯誤。
2.因為自己的業(yè)務不熟練所以在為顧客辦理業(yè)務時總是再三核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,所以雖然辦理業(yè)務比較慢但都能保證準確。
3.急于求成,由于自認為自己很多業(yè)務已經(jīng)逐漸熟悉,所以總是希望能夠加快速度看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但我忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我基本業(yè)務技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習卻要求速度,更多的錯誤的出現(xiàn)就不可避免了。
此致
敬禮
檢討人:
X年XX月XX日
銀行員工犯錯檢討書 14
尊敬的銀行領(lǐng)導:
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤(不,在您們眼中應是大錯)是太不應該了,愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為我只是辦事人員,主要責任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的`情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現(xiàn)在想起太不應該了。事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給領(lǐng)導添了麻煩,我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心,而不是我們上訪的結(jié)果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M,比低保強多了。感謝領(lǐng)導,終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關(guān)愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領(lǐng)導們!
衷心地!
此致
敬禮
檢討人:
X年XX月XX日
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