酒店工作檢討書(精選25篇)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中犯錯后,為了避免再犯,需要寫檢討書來好好地檢討,在寫檢討書的時候,我們的用語要非常注意。什么樣的檢討書才是好的檢討書呢?下面是小編幫大家整理的酒店工作檢討書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店工作檢討書 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
雖然以往我在助理工作中能夠較好地遵從店長的指示并完成了不少任務(wù),但是也許是近期懈怠了不少導(dǎo)致我對自身的工作不如以往那般用心了,身為助理卻沒有做好酒店工作的確是件值得被批評的事情,畢竟能夠成為店長助理也是源于酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任自然要好好對待工作,現(xiàn)如今我應(yīng)當(dāng)對工作沒做好的事情進行自我反省并彌補造成的損失。
對待酒店工作本應(yīng)秉承嚴謹?shù)膽B(tài)度才能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,即便近期工作中沒有重要的任務(wù)也不能夠存在任何懈怠的狀況,畢竟此時在工作中的努力也是為了以后的發(fā)展著想自然要將其做好才行,然而作為店長助理卻不思進取以至于因為自身的疏忽導(dǎo)致酒店工作沒有做好,直到被領(lǐng)帶批評的時候才感到惶恐無疑是對酒店工作的不負責(zé),以往領(lǐng)導(dǎo)就強調(diào)過應(yīng)該認真做好酒店工作才能夠得到更好的發(fā)展,若是當(dāng)時能夠明白領(lǐng)導(dǎo)的好意或許便不會出現(xiàn)工作沒做好的問題。
面對工作中造成的遺憾若只知道退縮的話未免顯得太不負責(zé)了,誠然工作沒做好也存在著些許外部因素卻也要承擔(dān)起主要責(zé)任才行,工作沒做好本就是自己的事情從而需要采取行動彌補相應(yīng)的損失,即便以往領(lǐng)導(dǎo)在工作中信任自己也會因為此類狀況感到失望,捫心自問身處于店長助理崗位的自己沒有珍惜當(dāng)前的工作機會又怎能對得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培?再加上我沒有做好的都是些基礎(chǔ)性的工作自然需要批評一番才能意識到錯誤所在。
明明在酒店工作中被寄以厚望卻沒有將其做好讓我感到很愧疚,即便沒有領(lǐng)導(dǎo)的批評也會讓我對工作中的愚蠢做法感到懊惱,畢竟想要在工作中有所進展的話自然需要先讓酒店擁有更好的發(fā)展,因為自己工作沒做好的問題影響到酒店的收益無疑是自毀根基的做法,若是在工作中失去領(lǐng)導(dǎo)的信任則會讓我在職業(yè)發(fā)展中變得寸步難行,為了挽回失去的信任應(yīng)該端正態(tài)度并做好酒店工作從而獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解,面對自己造成的損失也要承擔(dān)起這份信并從中吸取教訓(xùn)才行。
正因為以后的工作中需要經(jīng)歷的挑戰(zhàn)還有很多才應(yīng)該盡快彌補以往造成的損失,若是面對問題不采取行動的話則會讓我在酒店工作中難以獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任,作為助理應(yīng)當(dāng)明白這類道理并通過酒店工作中的努力彌補損失,我會履行好作為店長助理的職責(zé)并保證不會再出現(xiàn)工作沒做好的狀況。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店里中餐部的一名服務(wù)員,我叫xx。我才剛剛來我們酒店進行實習(xí)工作,雖然還有很多不懂和需要學(xué)習(xí)的地方,也有很多做的不對的地方,但是我不能因此而把它當(dāng)作我工作失誤的借口。我要做的是通過這些錯誤和失誤,我要看到自己的缺點,看到自己的不足,然后進行改正。
前幾天,我就因為自己的粗心大意而犯了一個比較大的錯誤。事情的經(jīng)過是這樣的:xx月xx日,是我上班的日子,我和往常一樣被分配到了xx包廂和xx包廂看管,有一點不同的是今天酒店格外的熱鬧?赡苁且驗榭爝^年了,所以很多要辦喜事的朋友都會選擇來我們酒店來辦。我負責(zé)的這兩個包廂里其中就有一個是辦喜事邀請過來的客人,所以他們那一桌不用結(jié)賬,因為辦喜事的主人會在吃完晚飯后跟我們酒店統(tǒng)一結(jié)賬。但是我卻誤以為是另外一桌不需要結(jié)賬,所以在xx包廂用完餐后,問我到哪里結(jié)賬的時候,我就跟他們說他們是不需要結(jié)賬的,因為今天是xx老人家的七十大壽,所以這一頓是她老人家的兒子請大家吃的。
我那個時候也是糊涂了,如果他們真是來吃酒席的,那他們又怎么會我去哪里結(jié)賬呢,這是不用我告訴他們,他們也會知道的事情。所以這次的工作失誤也的確是因為我腦袋不開竅的原因。后來那一桌的客戶,聽我這么一說之后,還以為今天是xx老人家的生日,她兒子為了慶祝他母親的生日,而請了當(dāng)天晚上所有在xx酒店吃飯的客人。就真的沒有結(jié)賬走人了。直到真正過來吃酒席的那一桌沒有去結(jié)賬,我問了他們之后,我才知道我做了一個多么愚蠢的行為,我才知道我犯了一個多么大的工作失誤的錯誤。
后來還是我自己墊付了那桌客人的飯錢。雖然不是什么很多,但是也是因為我的工作失誤才導(dǎo)致的一個錯誤,所以我有必要為其承擔(dān)后果,就當(dāng)自己是花錢買了一個教訓(xùn)。但是通過這件事情,也讓我看到了自己身上工作不夠細心,工作不夠嚴謹?shù)娜秉c。所以我在以后的工作里,一定要吸取這次的教訓(xùn),做到嚴謹細致,做到一絲不茍。遇到事情的時候,我也要通過大腦仔細的思考,再來做出行動,不要像這次出現(xiàn)這種糊涂又烏龍的事情。
這次的事情不僅讓我自己受到了損失,花了這么多不必要花的錢,還讓領(lǐng)導(dǎo)對我的印象更加的不好。所以得不償失,我只希望通過我今過的改正,我能夠提升自己的工作能力,做到少出錯,少失誤。也希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機會,讓我繼續(xù)留在酒店實習(xí),讓我在錯誤中進步,我相信我一定不會讓領(lǐng)導(dǎo)失望的。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在自己的實習(xí)期的時候就發(fā)生這樣的錯誤,在自己的工作當(dāng)中,我不夠認真,沒有認真的學(xué)習(xí),認真的完成自己的工作,我感到很抱歉和愧疚,因為自己的原因,給酒店帶來了不好的影響,也造成了一定的損失,我也很是自責(zé),所以盡管自己現(xiàn)在只是一名實習(xí)生,我還是應(yīng)該要去承擔(dān)自己的錯誤所產(chǎn)生的影響和后果,也更是因為自己只是一名實習(xí)生,所以對于自己工作上的不認真才更加的需要得到懲罰,在自己的工作當(dāng)中,就應(yīng)該時刻的保持自己認真謹慎的工作態(tài)度,保證工作的順利進行。
我現(xiàn)在還只是一名實習(xí)生,本身就應(yīng)該是格外認真的學(xué)習(xí)的時候,在自己的工作當(dāng)中謹慎細致的完成自己的工作,在自己的工作當(dāng)中,認真的學(xué)習(xí)自己所不會的問題,對于自己工作上面的難題,也應(yīng)該及時的去問同事或是前輩,去請教會的人,保證自己的工作是可以順利的進行的,完成酒店和領(lǐng)導(dǎo)給我安排的任務(wù),將自己的工作出色的完成,跟著酒店的前輩學(xué)習(xí)關(guān)于酒店的知識,實習(xí)期本身就是一個將自己在學(xué)校所學(xué)的理論和自己的實踐工作相結(jié)合的過程,是我們在離開學(xué)校,開始工作之前所必須要經(jīng)歷的一個階段,這一段實習(xí)的時間也是我們所能夠?qū)W習(xí)到的很多的寶貴的東西,所以這是一段對于我們實習(xí)生來說非常的寶貴的經(jīng)歷,我也應(yīng)該要去認真的完成自己的實習(xí)工作,在工作上面好好的學(xué)習(xí),認真的工作,保證自己這一段時間的工作是非常的有利的。
但是自己這次的錯誤也可以算是給我敲了一個警鐘,提醒我要更加的注意自己在酒店里面的言行舉止,懂得學(xué)校和職場的不同,在自己的工作上面時刻都要保持著自己充沛的精神,保持自己絕對的精力和心思,用心的完成自己的工作,也只有自己足夠的認真和用心,自己的實習(xí)期才會是值得的,我也相信我在這次的錯誤發(fā)生之后,我一定會在自己的工作當(dāng)中,更加認真努力的完成自己的工作,不會再一次讓酒店和酒店的領(lǐng)導(dǎo)對我感到失望,我也不會讓你們對我失去信心的,也請你們相信我。
我保證,自己今后在XX酒店的實習(xí)期的工作當(dāng)中,認真的學(xué)習(xí),保證自己出色的完成工作,堅守自己的工作崗位,在自己的工作過程當(dāng)中,時刻的注意自己的言行舉止,懂得自己的一舉一動都代表著酒店,以酒店的發(fā)展為己任認真細致的工作。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
酒店工作檢討書 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
成為酒店員工以來便讓我明白工作不認真很容易帶來效益上的損失,盡管酒店領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)過這部分內(nèi)容卻還是讓我在進行工作的時候不小心忽略了,這讓我感到懊惱的同時也明白這種不聽勸告的做法往往是讓領(lǐng)導(dǎo)心寒的,畢竟若是在這種問題面前不知悔改的話很容易養(yǎng)成酒店工作中的不良習(xí)慣,所以我對工作不認真的事情進行了檢討并希望能夠通過后續(xù)的努力彌補造成的損失。
首相我得明白在優(yōu)勝劣汰的職場規(guī)則中很容易因此丟失酒店工作,而且相對于毫無意義的借口來說應(yīng)該考慮如何彌補不認真工作造成的損失,至少在我看來若是得不到有效的處理很容易給酒店聲譽造成影響,想到這里難免會痛恨前段時間在酒店工作中的無知以至于造成這種尷尬的局面,畢竟工作效率并不算高的自己根本就沒有這種變得懶散的資本,若是無法保證成果的優(yōu)異性也不會有人關(guān)注過程究竟會付出怎樣的艱辛,只能說前段時間自己這種不認真的狀態(tài)已經(jīng)觸及了酒店領(lǐng)導(dǎo)的容忍度了。
回想起這幾天酒店同事的目光不難想到工作不認真帶來的影響的確比較惡劣,畢竟這種不認真的做法導(dǎo)致酒店的聲譽受到打擊明顯是難以挽回的損失,即便酒店領(lǐng)導(dǎo)并未深究也得盡快改正不正確的工作態(tài)度才行,畢竟在自己從事工作難度并不算大的程度上仍出現(xiàn)這類問題只能是思想觀念不正確造成的,或者說自己沒能及時意識到工作不認真將會造成怎樣的損失才會感到不在乎,然而等到損失降臨以后才感到懊悔只能說自己的思想的確不夠成熟。
值得慶幸的是酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我明白盡快振作起來才是解決余波的有效途徑,所以我在糾正腦海中的錯誤觀念以后始終認真對待這幾天的酒店工作,畢竟對于已經(jīng)栽過跟頭的我來說一錯再錯只會讓領(lǐng)導(dǎo)變得不再信任自己,因此我得盡快調(diào)整好自身的狀態(tài)以免在后續(xù)的酒店工作中再次出現(xiàn)同類的情況,而且考慮到以往的工作效率的確應(yīng)該盡快得到改善才能夠為酒店的發(fā)展創(chuàng)造效益,畢竟對于前不久犯錯的自己來說認真工作才能重獲酒店領(lǐng)導(dǎo)的那份信任。
最近領(lǐng)導(dǎo)和同事的告誡讓我明白不認真對待工作只會讓自己在酒店的發(fā)展出現(xiàn)阻礙,若是想要開辟屬于自己的職業(yè)人生則需要在酒店工作中盡量避免這類狀況發(fā)生,對于身為酒店員工的自己來說唯有努力工作才能防止不認真的狀況再次降臨。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx酒店的店長助理xxx。今天,我懷著愧疚和自我反省的心情寫下了這份檢討書。在x月x日,因為我在之前工作中的一時疏忽,導(dǎo)致了同事們的工作受到了極大的影響!不僅耽誤了大家的正常工作,也給酒店的工作流程帶來了非常不好的影響!對此,我深感抱歉。
當(dāng)我知道有這個事情的時候,第一時間就去著手解決,但是,在解決的時候我卻發(fā)現(xiàn),造成這個問題的原因,居然就是在我的身上!因為我在x月x日時工作的一時疏忽,沒能將采購的物品歸類到正確的地方,導(dǎo)致大家都沒找到,表單上也一片混亂!
領(lǐng)導(dǎo)對這件事生氣是應(yīng)該的,因為這不僅僅是一下忘記而造成的小事!這是我工作不仔細,沒有計劃的表現(xiàn)!對此,我深感慚愧!現(xiàn)在回想起自己的錯誤,我還感到一陣羞愧。我記得這件事情,但是我卻在當(dāng)時忘記了!當(dāng)天的工作眾多,我本想著在之后再處理這些問題,但是因為我的不仔細,就這樣忘記了!真是對不起!
在這次的錯誤后,我對自己這樣行為會產(chǎn)生的問題有了深刻的了解。作為一名店長助理,我應(yīng)該對這些東西更清楚,更仔細的安排好。但是我不僅偷懶沒做安排,甚至因為一時的疏忽給忘記了!這實在是太沒有計劃性!
作為一名管理和助手,如果連我都沒有計劃,如果連我都搞不清楚!那么酒店的工作怎么還能順利的完成呢?而我又會帶來多少的麻煩呢?事情多我可以慢慢的做,但是我不該忘記事情,最最重要的,就是我沒能在之后的工作中檢查到!這是絕對不應(yīng)該的!作為店長助理,我不說對每件事情都了若指掌,但是為了更好的完成工作,對這些職責(zé)之內(nèi)的事情安排清楚還是非常重要的!
現(xiàn)在對我的工作做個總結(jié),主要問題是我沒有計劃,其次,沒有做備忘錄的習(xí)慣,最后,就是我的馬虎,導(dǎo)致不知道檢查!總結(jié)起來,就是我責(zé)任心的嚴重問題!
對此,我真的感到萬分的慚愧!但請領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次改過的機會!通過這次的反省我切實的認識到了自己的不足,但是我不會讓這樣的錯誤繼續(xù)出現(xiàn)!我會讓自己成為一名出色的助理,望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次表現(xiàn)的機會!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇6
酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散、無責(zé)任心的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。自己身為財務(wù)管理人員,應(yīng)該嚴以律已,對自己嚴格要求,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給單位帶來了嚴重的經(jīng)濟損失和政治影響,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的本職工作做好,在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的思想傾向。
問題是沒有人愿意接受的現(xiàn)實。然而,錯誤是需要很大勇氣的,現(xiàn)在我勇敢地面對了故障,我用我所有的精力到他們下一步。要打開以上領(lǐng)導(dǎo)給我一個工作的機會這個錯誤,我也有一定的自我意識,我是一個新的電信機房管理,這是因為我缺乏經(jīng)驗造成的錯誤。但我不會使用為借口,請求原諒,畢竟,這是因為錯誤是錯誤,我應(yīng)該面對錯誤。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
通過此次錯誤嚴肅正視自身工作行為,吃一塹長一智,提供自身工作危機意識。在每一步工作做到有足夠危機預(yù)判,盡己所能避免工作錯誤的發(fā)生。
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
回顧本人的工作歷程,從上個學(xué)期擔(dān)任班長以來,一直疏于對班級事務(wù)的監(jiān)督與管理,沒有帶好班干部,導(dǎo)致班級諸多事務(wù)處于停滯荒廢階段,使得同學(xué)們怨聲載道、民怨沸騰。為此,我感到萬分愧疚,心情沉重。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇7
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,今天的工作出錯了,我真的感覺非常的自責(zé),到酒店工作并不是一天兩天了,我感覺自己確實還是應(yīng)該做好充分的檢討,在近期的工作當(dāng)中還是應(yīng)該認真的做好這些細節(jié),在這一點上面應(yīng)該搞好自己的工作,我現(xiàn)在是非常的自責(zé),近期沒有搞好自己的本職工作,我們酒店對這方面的要求也是比較高的,我感覺這讓我非常的有感觸,這次我的工作出問題了,我也不知道怎么跟您解釋,這也是我的問題,真的不知道怎么去搞好這些細節(jié)上面的事情,我現(xiàn)在也是感覺非常的為難,近期我確實是做的不夠好,我需要反省自己一下。
作為xx酒店的一名員工,我還有很多的事情需要去提高,這讓我現(xiàn)在還是對工作充滿了期待在,我想要在這方面搞好本職工作,需要認真起來,不管以后是在什么事情上面都應(yīng)該提高自己的工作經(jīng)驗,這一點是一定的,今天我的工作的時候沒有認真,繼續(xù)這樣的下去肯定是有很大的問題,我真的不能夠繼續(xù)這么消耗下去了,影響是很不好的,出現(xiàn)這樣的情況我也不知道怎么跟您解釋,但是作為xx的一員我需要端正好心態(tài),在工作方面對自己的要求高一點,我以后一定不會再出現(xiàn)這樣的情況了,這讓我感覺非常的吃力,繼續(xù)這樣下去肯定對工作有影響,來到公司之后我一直嚴格的要求自己,保持好的狀態(tài),在工作方面是需要認真去做好的。
在工作當(dāng)中我的態(tài)度態(tài)度一直都是非常的認真,但是這段時間我松懈了很多,這讓我感覺很不好,繼續(xù)這樣的下去肯定會有很多的問題出現(xiàn)在,這不是我的愿意看到的,影響也很大,做好這份工作讓我感覺非常的有動力,我們酒店對員工的要求也是非常的高,但是我近期總是出現(xiàn)一些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,繼續(xù)這樣下去肯定是會有影響的,我一定會保持端正的心態(tài),在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)保持好的心態(tài),為這次的工作出錯好好的反省一下自己,我以后一定不會再出現(xiàn)這樣的情了,真的非常的影響工作,這也讓我感覺很不好在,xx酒店這里讓我感受到了很多,我希望自己能夠在工作上面認真一點,在以后的工作當(dāng)中讓自己保持一個好的狀態(tài),避免出現(xiàn)像今天這樣的事情,我一定努力調(diào)整好的,希望您能夠給我糾錯的機會。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在xx崗位上工作的xx,也就是在x月x日給您惹了麻煩的那位員工。對于x號發(fā)生的這件事情,我深感抱歉,也為自己的的錯誤感到十分的慚愧。
這次的錯誤,不僅給我一個人的工作造成了影響,更是對整個酒店的評價都的造成了打擊!現(xiàn)在,我一直都在為自己惹顧客生氣的事情感到后悔!自己沖動的行動,造成了現(xiàn)在難以挽回的錯誤,還讓整個酒店一起受到了不好的影響!
對于那天的事情,我是非常的后悔的。您嘗嘗在講話中說:“顧客就是上帝,顧客無論有什么不對,我們都要包容的去看待!”可是,在這次的事情上,我就沒有好好的遵守您交給我們的規(guī)則!僅僅只是因為那么稍稍牽扯到個人的情況,我就犯下了這樣的錯誤!這實在是太不理智了!太沒有團體性了!
是的,在之后的自我反省之中,我對自己的錯誤進行了深刻的檢討和反省,發(fā)現(xiàn)自己在團體性上,實在是還沒有做到位,在工作的時候還沒有完全的融于一個團體的概念!作為一名員工,尤其是一名酒店的員工!為顧客服務(wù)的從來就不是我一個人!我還有那么多優(yōu)秀的同事,那么多優(yōu)秀的朋友!他們都在為顧客的服務(wù)中發(fā)揮著自己的力量,我所負責(zé)的不過是小小的一項xx工作而已。但是,工作既然存在這里,就一定有意義,也同樣,沒有不做好的道理!同事們在個自己的崗位上將工作做好,給顧客帶來了良好的體驗,但是卻偏偏在我的位置上出現(xiàn)了偏差。當(dāng)時的我殊不知,沒有將工作做好,讓顧客沒有滿意而歸,那么之前那些同事給顧客帶來的服務(wù)和付出的努力,都很可能付諸東流!那些努力,都可能被我親手葬送!
我非常的后悔,后悔沒有早些意識到我們是個團體,我們是個無法分開的集體。我的所做所為,都會影響顧客們對酒店的看法,對酒店服務(wù)的評價,而我卻錯誤的在工作中偏向了自己。實在是太過自私!
每一位顧客都是上帝,每一位顧客背后都藏著一個大市場!我現(xiàn)在因該已經(jīng)明白了這個道理了。所以我才如此的后悔!但是我不能一直后悔下去,我如果繼續(xù)后悔,團隊又會受到影響!我會站起來,改正好自己的錯誤,跟著隊伍繼續(xù)努力!這次我會更加的小心,更加的仔細,絕不會再犯下這樣的錯誤,還請您再給我一次機會。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常抱歉,在實習(xí)工作中出現(xiàn)了不認真的情況。真的,非常抱歉。來這實習(xí)本來就是為了鍛煉自己,是來認真學(xué)習(xí)認真工作的,我竟然出現(xiàn)了不認真的情況,這真是太不應(yīng)該了。
在酒店實習(xí)以來,本人工作一直還是非常認真的,唯獨您到酒店來檢查的時候,我出現(xiàn)了一些狀況。不瞞您說,那天我之所以會在工作的時候不認真,這完全是因為那天我家里發(fā)生的私事讓我沒辦法完全專心了。我家除了我,還有一個剛上高中的妹妹,也許是她正處在青春叛逆期吧,那天她離家出走了,家父打了一個電話過來問我妹妹有沒有來找我,我的心就徹底亂了。
我本人現(xiàn)在不在老家,而我的妹妹和家父家母住在老家,妹妹又是一個性格比較內(nèi)向的孩子,如果離家出走的話,根本沒有什么朋友可以去投奔,家父確定妹妹沒有來找我的話,那妹妹現(xiàn)在可以說是處于失聯(lián)狀態(tài)的。我本來想請個假回家去找妹妹的,可一想到自己還是一個實習(xí)生,不適合請幾天假外出,于是我就強忍著這份擔(dān)心,繼續(xù)堅守在崗位上。不巧的是再怎么掩飾自己的擔(dān)心,本人出現(xiàn)的走神狀態(tài)還是被領(lǐng)導(dǎo)您看在了眼里。
非常抱歉,我知道這件事兒確實是我家的私事,被私事影響就是工作不認真的表現(xiàn)了?蛇@樣的事情如果發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)您的身上,我想您一定也會跟本人一樣出現(xiàn)這樣的狀況的。畢竟人都是有七情六欲的,雖說我是在這里實習(xí),在這里工作,但我的精神還是不可避免會被其他的事情所影響,尤其是這種牽動任何一個人的家事。本人希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠原諒本人這次的不認真,希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠給我一個改過自新的機會。
說實話,現(xiàn)在寫這封檢討書的時候,我的心思還是有一半是在我妹妹和我的家人身上的。我不知道妹妹現(xiàn)在有沒有被找到,如果還沒有被找到的話,或許我真得跟您請假回老家去看我的家父家母了,他倆年紀也大了,經(jīng)受不住妹妹離家出走失蹤不見這樣的狀況的,我如果還不能及時去安撫倆老人的話,說不定下一個電話就是通知我去醫(yī)院照顧我的父母了。
希望領(lǐng)導(dǎo)您原諒本人這一次工作不認真的表現(xiàn),也希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠準許我請幾天假,去老家去看看家里的情況,去把我的妹妹找到,好讓我的父母放心。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于我個人在對待工作的時候沒有盡到自己應(yīng)該要做到的事,出現(xiàn)了些許的疏忽,而導(dǎo)致酒店遭受了一定的損害,我內(nèi)心實在很是不安,我對自己近期的行為進行了反思,所得的結(jié)果如下:
之所以會發(fā)生錯誤,完全就是因為自己對于自己的要求還沒有很是嚴格,沒有完全明白自身還有什么缺乏的事情,在對待應(yīng)該要完成的工作上也是沒有付出自己全部的心血,每次都是完成得差不多就好,對自己沒有太多的規(guī)劃,每天的日子都是得過且過。這次在上班的時候沒有以酒店的名譽作為自己工作的準則,害得酒店出現(xiàn)如此大的損失,實在是我的問題,我如今都已經(jīng)是知道自己還有很多需要改進的地方。
平時我在對待工作的時候就僅僅只是完成工作的一部分內(nèi)容,沒有做到竭盡自己的全力,甚至在工作的過程中還會出現(xiàn)一些開小差,甚至偷懶的行為,我知道這一切僅僅是因為我自己沒有對自己有一個較為合理的規(guī)劃,才導(dǎo)致了現(xiàn)在的樣子,我真的需要超級深刻的對自己反省。也就是因為平時的散漫才使得我在工作中沒有付出較多的心血,才使得自己在這一方面沒有把控好,才會導(dǎo)致今天的工作的失誤,我知道這一次我的錯誤很大,但是我已經(jīng)決定要為這次酒店為我承擔(dān)的責(zé)任做一些的彌補,雖說我能做到的彌補可能也就只有一點點,完全不足以彌補酒店遭受的損失,但是我還是想要就這次我的錯誤為酒店做一些力所能及的事情。
在我對自己這次的疏忽做了反省之后,我會就自己的行為以及工作的態(tài)度重新做一個規(guī)劃,以爭取自己可以在未來更更好的完成工作。之后我會不斷地磨礪自己,讓自己充分的明白我在酒店中的角色,更是能清晰的知道之后我需要怎樣去完成自己每一步的工作。這樣一次的工作疏忽是之后必定不能再出現(xiàn)的,未來我每天的任務(wù)都是要有合理的規(guī)劃,這樣才能在之后更好的達到自己的預(yù)期,讓自己有更多的進步空間。
其實就我來說,最為重要的是要將自己對于這份工作的想法表示出來,不能就僅僅是在這個崗位上挨日子,每一天的工作都要以自己最為飽滿的狀態(tài)去完成。只要我能夠懷抱著這樣的信念,那就不會存在任何的疏忽。尤其是我身處于服務(wù)行業(yè),就應(yīng)該以顧客為中心,將顧客的需要,顧客的想法作為我們的行動準則,用心去達到顧客的需求,這樣我才能為酒店累積更多的好評,才有可能挽回由于我的原因使酒店遭受的損失。
我會就這次的工作疏忽為我之后工作的警醒,以便于之后我都不會發(fā)生這般不好的錯誤,同時請領(lǐng)導(dǎo)對我放心,我會變得更好!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)自己在酒店工作的時候就應(yīng)該要樹立顧客至上的態(tài)度才行,畢竟有些時候顧客的差評對于酒店的發(fā)展來說是一件非常難以處理的事情,正因為這樣才需要我們這些工作人員在基本的服務(wù)方面做到讓顧客滿意才行,但是前段時間自己在酒店工作的時候表現(xiàn)出來的態(tài)度可以說是非常不好,無論是出于對內(nèi)心的自責(zé)還是愧疚都促使我寫下了這份工作態(tài)度不好檢討書。
還記得自己在以往的酒店培訓(xùn)中都聽領(lǐng)導(dǎo)說過工作態(tài)度方面的問題,畢竟有些時候自身工作能力差導(dǎo)致難以完成任務(wù)也是可以被大家所原諒的事情,但是工作態(tài)度出了問題則是足以動搖酒店根基的錯誤做法,我相信不管是誰都不會在態(tài)度不好的酒店之中辦理任何業(yè)務(wù),因為在競爭如此激烈的現(xiàn)在需要比拼的正是酒店之中的服務(wù)是否更能吸引顧客的注意力,而工作態(tài)度不好的行為可以說將會導(dǎo)致自己店中的顧客將會因此而感到厭惡,不得不說工作態(tài)度不好的行為對于酒店長期的發(fā)展將是毀滅性的打擊。
此刻自知理虧的自己總會在腦海中想起那天工作態(tài)度不好的場景,因為我知道有些時候光靠逃避絕對無法解決工作態(tài)度不好造成的損失,因此我必須要好好反省一下自己工作態(tài)度不好的事實并找出彌補的方法,否則的話若是這般不負責(zé)任又怎么對得起酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們這些員工的支持和信任呢?當(dāng)前可以肯定的是工作態(tài)度不好絕對難以完成酒店交付給自己的任務(wù),至少我覺得當(dāng)前自己在酒店任務(wù)完成的質(zhì)量方面絕對不會讓人感到滿意。
當(dāng)自己明白工作態(tài)度不好產(chǎn)生的根源以后便能夠逐步逆轉(zhuǎn)局面了,畢竟出了這樣眼中的事情又怎么能夠心安理得地裝作若無其事的樣子呢?只不過我相信在今后的工作中絕對可以吸取教訓(xùn)從而改變相應(yīng)的態(tài)度,因為經(jīng)歷過工作態(tài)度不好帶來的損失以后絕對不會希望看到同樣的狀況再次發(fā)生在自己身上,只不過對自己來說酒店領(lǐng)導(dǎo)以及顧客的信任想要再次找回來可就沒那么容易了,一旦想到眼前酒店的損失都是自己造成的以后只能夠?qū)⑵淙砍袚?dān)下來。
在未來的職場道路中或許還有著許多的挑戰(zhàn)等待著身為酒店員工的自己去面對,但是我不希望自己會因為工作態(tài)度不好而導(dǎo)致難以完成身上的職責(zé),因為這種完全可以避免的事情若是再次降臨在自己的身上可就太讓人感到憋屈了,面對酒店中的工作只有保持認真負責(zé)的態(tài)度才能夠贏得同事以及顧客的尊重。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
面對您今天對我的嚴厲批評,我心中真的充滿了慚愧和后悔!作為一名前臺人員,您在工作前對我們千叮嚀萬囑咐,告訴我們自己的職責(zé)是有多么的重要,多么的關(guān)系到整個酒店的形象!
可是,我卻因為自己一時的馬虎大意,竟讓錯誤發(fā)生在了自己的崗位上。不僅給顧客的入住帶來了麻煩和困擾,還嚴重影響到了我們xxx酒店的聲譽!這實在是非常的不應(yīng)該!
如今,通過您對我在工作中的嚴肅批評和指正,我充分的認識到了自己在工作中的問題和責(zé)任所在。尤其是對自己的錯誤思想和錯誤習(xí)慣也有了更加深刻的認識。
反思了您對我的教導(dǎo),我真的感到十分的抱歉。并且在認識到了自己的錯誤后,我也對自己的問題做了深刻的檢討和反思,現(xiàn)對自己認識到的個人問題總結(jié)如下:
第一點,在工作中不夠嚴謹。在過去的工作中,我就經(jīng)常因為工作的不嚴謹被您批評。但在過往的工作中,因為自我反省的不足夠,導(dǎo)致在這個問題上一直是只顧得表面,沒能真正的做到深刻反!這導(dǎo)致我在這方面的錯誤一直沒能改進。
第二點,對工作的思想不嚴謹。作為一名前臺員工,但我卻沒能在過去的工作中認識到自己的崗位是多么的重要。前臺是在酒店最顯眼的位置,是酒店的門面和招牌。但我卻這樣不注重自己的工作,在工作中犯下這樣的錯誤,實在是不應(yīng)該!
第三點,工作的責(zé)任感不足。作為前臺,我在給顧客辦理手續(xù)的時候不仔細,這不僅僅是給客人帶來麻煩,更是給我們酒店,給我自己帶來麻煩!而這些,都是因為我在工作中的責(zé)任感不足所導(dǎo)致的。
認真的檢討自我的問題,我也明白了自己給您和酒店帶來了多大的麻煩,對此,我深感慚愧和懊悔。但經(jīng)過了這次的檢討,我也深刻的認識到了自己的問題,以及作為一名前臺的員工,該如何去對待自己的工作的!
對于這次的錯誤,我真的感到后悔萬分!但希望您能再給我的一次機會改過自新,我會嚴格的要求自己,并在今后的工作中該正自身的錯誤,從根本上嚴格的要求自己,讓自己能將前臺的'工作圓滿的完成好!望您能原諒我!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很抱歉,這次我在工作中的疏忽,造成了非常嚴重的后果。我因為對工作的不重視,讓酒店陷入潛在的危險之中!對此,我深感抱歉!
在今天下午x點的時候,我因為內(nèi)急,所以在工作的時候去了一趟廁所。但是在這個期間,我卻沒有向同事們打招呼,更沒有讓人來暫時代班。當(dāng)我看到領(lǐng)導(dǎo)站在崗前的時候,我就意識到了,自己這次的行為并不像自己所想的那樣尋常!
通過領(lǐng)導(dǎo)您的批評教育,我深刻的認識到了自己行為和思想上的錯誤!我以為,這不過是去個廁所,最多不過幾分鐘。但是,我卻沒能考慮到在這幾分鐘里,酒店卻會處于空門打開的情況,不僅會帶來危險,還會給酒店的名譽帶來極大的損失!如果讓人看到一個空空如也的保安室,甚至有客戶想要在這個時候想要開車進出,那怎么辦?我沒有考慮到這些問題,實在是非常的不負責(zé)!
面對工作,我這樣隨意散漫的態(tài)度,實在是非常的糟糕且危險!我沒有深刻的認識到我是一名保安人員,是保衛(wèi)酒店安全和秩序的人!但是我卻擅離職守,將自己保護的目標(biāo)丟棄在一旁!這實在是非常的糊涂!
對于這個問題,經(jīng)過仔細的反思后我也認識到了不對。對此,我真的感到非常的慚愧。并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下進行了深刻的反省。作為一名保安,卻不再崗位,這就和一名廚師做菜的時候離開廚房,戰(zhàn)士打仗的時候臨陣脫逃一樣!這非常的離譜!
對于這個問題,我很慚愧自己沒有深入的去思考,但也有可能是我潛意識的不去這么考慮!因為在反思中,我認識到自己的思想非常的散漫!這是不對的!這不僅會影響工作的嚴格性,更會導(dǎo)致自己犯下各種自認為沒問題的錯誤!
保安的工作是嚴格的,是必須一絲不茍的!對此,我早該有認識!但是我卻沒有堅持,讓自己散漫的思想改變了自己的嚴格,放松了自己的警惕!這是最不應(yīng)該的事情!
我很抱歉,但是經(jīng)過這次嚴格的反省,我希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機會!正因為經(jīng)過了這次的反省,我才更能認識到這樣的錯誤!我會將這次的錯誤當(dāng)做是警示,不斷的提醒自己!讓自己的工作中絕不會再犯下這樣的錯誤!望您能原諒。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
昨天因為我的工作疏忽,出現(xiàn)了一個很大的問題,雖然這個問題最后很完美的處理了,但是還是造成了一定的影響。對不起,因為我的原因,給酒店造成了損失,我感到非常的后悔和羞愧。我寫下這一封檢討書,向您檢討我的錯誤,希望您能夠原諒我這一次。
我在酒店的工作是前臺,主要負責(zé)收銀、開房、退房等。昨天有一個顧客,他要的是商務(wù)房,是我們酒店比較好的房型之一,配置都比較的齊全,洗衣機、冰箱這些酒店不常見的電器都有。但我當(dāng)時也不知道在想些什么,錯給顧客開成了標(biāo)準間,只有吹風(fēng)機和電視這些常用的電器。顧客上去之后就發(fā)現(xiàn)不對,所以又下來問問。這個時候我才發(fā)現(xiàn)自己開錯房間了,我當(dāng)時真的很害怕,不知道該怎么處理。
顧客當(dāng)時的情緒也比較不好,可能是因為太疲憊了,但又不能趕快的休息。我實在不知道應(yīng)該要怎么辦,只好把經(jīng)理您找了過來。您花費了很大的力氣才把顧客安慰好,并給顧客打折,給顧客換了一個房間,并且親自幫他搬行李。顧客看到您這樣也沒有生氣了,接受了這個解決辦法。還好有您在,不然我真的不知道應(yīng)該要怎么辦了。對于一個酒店來說,形象很重要,不能有負面的消息。雖然這次也不是什么很大的錯,但至少也會有影響,我相信那位顧客以后是不會再來我們這里了。
對不起,因為我的疏忽,導(dǎo)致了這個結(jié)果。我不知道要怎么樣才能給酒店挽回損失,但這次酒店損失的錢,就從我的工資里扣,這是我應(yīng)該的,也是為了讓我記住這一次的教訓(xùn),在以后的工作中更加的嚴謹,不要再犯這樣的錯誤。平常我也是這樣的工作態(tài)度,只是之前沒有出現(xiàn)過問題,所以我沒有想著要改變。但這次之后,我一定會更加認真的工作,檢查仔細之后再給顧客開房。我們前臺就相當(dāng)于酒店的臉面,必須給來這里消費的顧客留下一個好的印象,讓他們以后有需要的時候再來我們這個酒店。這就要求我要更加嚴格的要求自己,不能出現(xiàn)差錯,給顧客留下一個不好的印象。
我已經(jīng)知道了自己的錯誤,我保證,以后絕對不會再犯了。我以后會以一個高標(biāo)準來要求自己,做好我的工作,不要再出現(xiàn)錯誤。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書 篇15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店的新晉前臺xx,您一定對我還有印象,畢竟是領(lǐng)導(dǎo)您親自面試的我,但是我這兩天卻是在工作中讓您失望了,沒有好好的完成自己的工作,我知道您現(xiàn)在都有后悔把我招進來的想法了吧,真的對不起,我沒能達到您所期望的高度,沒能成為一個好的前臺。
我自打進入酒店以來,也就前一周還有個工作的樣子,現(xiàn)在的我簡直就像一個無心工作的員工,面對顧客的提問,愛答不理的,語氣也是非常的造人厭棄,甚至還是坐著跟顧客說話的,這可是非常不注意自己前臺影響的行為,導(dǎo)致我們流失了很多的顧客,他們都是因為我這個前臺的工作態(tài)度,而選擇換一家的,我不知道這段時間究竟被我整得走了多少個顧客了,我們酒店的損失起碼是比我當(dāng)前的工資還要高,這是毋庸置疑的。還有的時候住房內(nèi)的顧客往前臺打電話,尋求幫助的時候,我都是隨機去接的,只要我沒有在忙其他的,我還會接一下,要是我兩手不空,我是肯定不會去接的。更過分的是,自己在對待客戶的時候,完全沒有尊重、禮儀到位可言,完全就是隨心所欲的來。
因為最近的工作情況,您也是找我談話了,我也深知您找我的原因和目的,我現(xiàn)在終于意識到自己錯在哪了,這份前臺的工作明明是我自己找的,非常的具有意義,并且這還是我第一次來到酒店當(dāng)前臺,我為什么就不能認真的對待自己的工作呢,我在前臺的崗位上就應(yīng)該要肩負起照顧到所有入駐客人的責(zé)任,而不是逐漸消沉,工作消極。我也總結(jié)了會導(dǎo)致我在工作上不認真的原因:
1、我對自己制定的要求太高了,一但在自己規(guī)定的時間內(nèi)沒有達到預(yù)期效果,我就會變得非常的不開心,我到現(xiàn)在都沒還有好好地去超市嗨皮購物了,工作上也是慢慢的變得工作作為渙散。
2、這份工作并不是我最想要的酒店工作,雖然說我一直都想在酒店上上班,我在很多地方都擔(dān)任過前臺的工作,到那時就唯獨酒店的工作我沒嘗試過,這次我又是被分配在前臺的位置,工作沒有那么的有動力。
我現(xiàn)在終于明白了,一份工作只有在自己用心去完成的時候,才是最愜意的,不會感到苦悶的孤單,還請領(lǐng)導(dǎo)您再給我一次機會,我來到酒店這么久,我還沒有正兒八經(jīng)的工作過,我想用自己的工作經(jīng)驗,證明一下自己作為前臺的工作能力,您放心,我以后在工作中一定加強自己的責(zé)任心,好好地對待自己分內(nèi)的任何一份工作。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是某某部的某某某,現(xiàn)對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強調(diào)酒店校紀,提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀律,對此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時刻把酒店的紀律謹記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀律性。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢,努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí),好好工作的,學(xué)習(xí)和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個機會,我會好好改過的,認認真真的去學(xué)習(xí)和工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰(zhàn),是自己的一時失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作之中沒有認真的去做好,反而是在位置上覺得無所事事的玩起了手機,這樣對待工作的態(tài)度是很不認真,也是需要改進的,我在這兒也是要檢討。
雖然我也是剛剛上班不久,而且目前酒店的生意也是比較的糟糕,雖然開業(yè)了,但是來入住的還是特別的少,特別是我們酒店這段時間也算是淡季了,所以我也是覺得反正沒什么事情可以做,就拿出手機來放松一下,也是沒有考慮到我作為酒店的前臺,要顧著酒店的形象,并且既然叫我們來上班了,也是希望我們能做事情的,雖然說目前沒有什么要招待的客戶,但是偶爾也會有客人來訂房的,并且其實我也是需要在自己的崗位上去做自己的事情,雖然不是經(jīng)常的招待客戶,但是其實如果自己找事情做也是有一些事情可以去做的,或者自己去學(xué)習(xí)也是可以的,不能不認真,還玩手機。
領(lǐng)導(dǎo)的批評我也是需要認真的接受,通過自己的反思,我也是明白領(lǐng)導(dǎo)并不希望我們松懈下來,既然來上班了,那么就要好好的做事情,而且這種懶散的態(tài)度如果養(yǎng)成了,即使以后不做這份工作,在其他的崗位上還是會有這種習(xí)慣的話,對于自己的未來,自己的職業(yè)發(fā)展都是非常不利的,而且前臺也是比較基礎(chǔ)的崗位,如果我想要往上走,想要后續(xù)的工作之中有更多的收獲,那么自己更是需要多去學(xué)一些東西,多把自己的能力去提升,而不是浪費時間在玩手機上面,做這種不認真工作的事情。
淡季其實也是有挺多的事情去做的,并且我想要繼續(xù)的成長,想要有更好的收獲,那么自己就不能松懈下來,這次事情讓我也是明白了很多,在今后的一個工作之中,我不會再這樣了,會好好的去把自己該做的給做好,沒事的時候,就多去請教同事,多學(xué)一些東西,以后其實想要當(dāng)經(jīng)理,也是有機會的,只要自己愿意努力,能有那個能力,而且酒店也是一直希望我們自己能去在職位上多主動一些,內(nèi)部也是有晉升的空間給到我們的。不認真的狀態(tài)我之前雖然也是有一些,但是還是沒有養(yǎng)成這個壞習(xí)慣,我以后也是不能有了,努力的去工作,讓自己變得更加的出色,這樣才是對自己的將來負責(zé),對于自己的工作的一個肯定,領(lǐng)導(dǎo),我會好好的去努力的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇18
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,隨著是在xx酒店這里工作的時間越老越長,我現(xiàn)在也是非常感激這里的一切,我希望自己能夠在這個過程當(dāng)中有所積累,但是近期出現(xiàn)的一些狀況是我沒有想到的,工作上面確實是出現(xiàn)了不少的紕漏,對于我而言這是非常不好的,身為xx酒店的一名員工,我應(yīng)該有著較高的工作素養(yǎng),無論是在什么階段這都是非常的寶貴的,我現(xiàn)在也非常珍惜這工作當(dāng)中的點點滴滴,我也相信有很多事情應(yīng)該去落實到位,今天出現(xiàn)的錯誤沒有辦法跟您交待了,這讓我非常的為難,有些時候還是應(yīng)該考慮周到才是,對于這一點我始終都是堅信不移的,這次的事情我應(yīng)該檢討一番。
有些時候我還是做的不夠好,在日常的工作當(dāng)中確實是缺失一種認真,現(xiàn)在事情也發(fā)展到了這一步,我更加希望能夠得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認可,我也堅定的相信有些細節(jié)上面的工作需要放大去看待,絕對是不能夠馬馬虎虎的,對于這一點我是絲毫不懷疑的,現(xiàn)在在工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去思考的,也是應(yīng)該不斷去積累經(jīng)驗的,這次的工作出現(xiàn)的過失,讓我感覺非常對不住您,因為您已經(jīng)不是第一次說讓我們注意這類問題了,一次次的出現(xiàn)錯誤工作總會消極下去的,這一點我趕緊非常的不好,確實是有很大的問題,就是因為這樣的情況發(fā)生了,我也是感覺有些事情上面我做的確實不夠好,不夠端正,我渴望自己能夠得到的一個穩(wěn)定的發(fā)展,但是現(xiàn)在這些都沒有實現(xiàn),而且今天工作還是出現(xiàn)了問題。
我真的是無地自容了,感覺有些事情確實不是我能夠控制的,有些事情還是出現(xiàn)了很大的問題,現(xiàn)在我也不愿意去面對這些,這是對工作的一個不負責(zé),作為酒店的一名員工我絕對不能夠拖后腿,現(xiàn)在事情發(fā)展到這一步以后也肯定會出現(xiàn)各種各樣的問題,這并不是我所愿意看到的,只有讓自己的慢慢的積累知識,這樣才能夠盡量的避免出現(xiàn)這種問題,我一點要好好得去思考自己現(xiàn)在所面臨的一些難以,現(xiàn)在我還是應(yīng)該樂觀去對待的,我希望能夠得到的大家的認可,在工作方面不斷的積累知識,把自己發(fā)展成為一個各方面工作素養(yǎng)較高的酒店員工,避免以后再次出現(xiàn)這樣的過失,希望您能夠給我這個機會糾正。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書 篇19
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天中午因為我的工作疏忽,讓酒店舉辦的飯局出現(xiàn)了問題,雖然最后領(lǐng)導(dǎo)將這個問題解決了,但是因為我的失誤的原因,讓酒店受到了一些不好的影響,還給酒店造成了一些損失,所以,對自己工作疏忽的行為,我感到非常的抱歉,寫下這份檢討書想表達我的自責(zé)和懺悔。
我是酒店的一名服務(wù)員,為客人提供良好的服務(wù)是我應(yīng)盡的責(zé)任,可是在今天我出現(xiàn)了一個很嚴重的錯誤。
今天有一對新婚的夫妻,在酒店舉辦了很盛大的一個喜宴,這里的每一位顧客都是眉歡眼笑,我今天的任務(wù)是負責(zé)給喜宴上的每一位客人提供他們所需的幫助。但因為昨天晚上沒有與一位很久沒見的朋友相聚到了很晚,沒有休息好,導(dǎo)致今天的工作精神狀態(tài)不是很好,所以在幫助顧客倒酒的時候,將酒水都倒在了地上,還弄臟了顧客的衣服,最后惹了顧客原本美好的心情消失了。顧客還要求找了部門經(jīng)理,最后是部門經(jīng)理完美的將我的失誤給解決了,賠償了每桌的客人一瓶酒。這讓酒店的業(yè)績收入有了一定的偏差,對此我覺得很抱歉。
我知道我的失誤給酒店造成了一定的損失,一人做事一人當(dāng),我的過失我應(yīng)該負責(zé),所以,我愿意接受賠償?shù)膽土P,這樣可以警醒我以后的工作要認真細心,不得有任何的馬虎,在工作的時候,一定要休息好,為第二天的工作做好準備,用一個精神飽滿的狀態(tài)來面對第二天的工作。
我來了酒店有x年了,按道理來說,我應(yīng)該不會再犯這種低級錯誤了。招待顧客這么重要的工作交給我,我應(yīng)該認真的對待,服務(wù)至上,為顧客提供良好的服務(wù),讓顧客覺得滿意,這才是我應(yīng)該做的,可是我卻犯了這么低級的錯誤,辜負了經(jīng)理對我的信任。我現(xiàn)在反省了自己的工作態(tài)度,覺得我將自己原來的那股對工作的熱情給熄滅了,所以我決定要重新燃起自己內(nèi)心的那股小火苗,重新的調(diào)整自己的工作狀態(tài)。
最后,再一次向酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)道歉,我一定不會再犯這樣的低級錯誤了,會努力地給顧客提供更好的服務(wù)態(tài)度,讓每一位光顧的顧客都感到滿意,然后顧客能對我們酒店有一個良好的影響。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇20
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作里頭沒有認真的去把工作做好,反而由于粗心導(dǎo)致出了錯誤,也是給酒店添加了麻煩,讓同事們給我收尾,也是非常的不好,雖然我來酒店的時間不長,還是個新人,但也是不該這樣粗心的,態(tài)度上必須要有,既然來了,到了這個崗位也是要去把工作都做好才行的,在此我也是向同事們說聲抱歉,自己也是要檢討。
此次粗心造成的問題,其實完全是可以避免的,只要自己在工作上頭認真一些,雖然我是新人,但是該有的培訓(xùn),要去了解的酒店工作流程其實自己都是很熟悉的,本不該犯的錯誤卻是犯了,也是清楚的確是自己對待工作的態(tài)度是不夠認真的,覺得自己是可以做好了,所以也是犯了錯,雖然這個工作自己的確是做了多次了,但是該有的檢查還是非常的有必要,有時候太過于自信可能就是自大了,我也是不該如此,特別是目前這個階段,其實我更是要虛心的去做好每一件事情,不能去犯錯,想要在酒店立足,其實做好自己基本的工作是非常有必要的,而不能覺得做完就夠了,不去管后果,也是不去想這樣做的如何的。
同時也是給同事們添加了麻煩,這樣挺不好的,也是我要抱歉的地方,其實平時的工作同事們就是很照顧我了,給予了我很多的幫助,而這次我還去麻煩同事們,也是感到有些羞愧,自己完全是可以避免這個問題出現(xiàn)的,但沒有做好,我也是知道是過去了,但是以后的工作里頭確實要做好,不能再犯這樣的錯誤了,并且我也是清楚自己的一個情況,要學(xué)的方面其實還有挺多的,不能去自滿,而是要繼續(xù)的努力,從而讓自己的工作能做好,并且也是要確保不再給大家添麻煩了,自己無論做什么事情,都不能再這樣粗心下去,況且自己也是有很多的方面是需要繼續(xù)提升,做好事情并不是那么的容易,而自己也是要把心思放在如何做好上面,而不是做過就夠。
粗心導(dǎo)致的結(jié)果,我也是看到了,此次的問題,我也是會記住,以后不會再犯了,也是請放心,我以后的工作會認真盡責(zé)的做好,不再讓同事來幫我收尾,并且自己也是要更多的積累經(jīng)驗,從而讓自己能把事情做得更為出色,我也是相信通過我的一個努力,以后能去把工作都做好,不再犯這粗心的毛病。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店工作檢討書 篇21
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天因為一些個人的失誤加上意外,我沒能及時的來到酒店參加早會,實在是非常的抱歉!作為一名xxx酒店的員工,我真的非常慚愧不能嚴格的按照酒店的紀律,及時的來到工作的地點,這是非常不應(yīng)該的,對不起!
這次遲到的原因,雖然有一部分是意外,但是大部分的原因,還是因為我沒有做好充足的準備!沒能給自己留下彌補的機會!這讓我感到自己需要好好的反省一下,才能改正好自己貪睡的毛。
回首這次的錯誤,在昨天的時候,我因為自己的一些個人原因沒能及時的休息,導(dǎo)致今早起床的很晚,但是在這個時候還尚有補救的機會。可是,因為自己的精神不佳,我完全沒有意識到自己的時間已經(jīng)非常不足了!直到我看到時間的時候,已經(jīng)是非常的緊急了!但是非常的可惜,這個時候,我雖然趕到了車站,可是車已經(jīng)開走了,沒能趕上最后的車,導(dǎo)致我最終只能在早會上遲到。
這這的是非常的慚愧,想在回想起來,其實我只要積極一點,在準備的時候再快一點,怎么會出現(xiàn)這樣的問題呢?追根到起點,我就不該在明知道今天上班的情況下還熬夜到這么晚的時候,自己沒能掌控好自己的時間,沒能管理好自己!這就是最大的問題!
再看看這次的錯誤,其實也非常的嚴重。自己身為一名員工,卻公然在早會上遲到!明明每一次的早會,連領(lǐng)導(dǎo)都會及時的查看,從未出現(xiàn)過遲到的情況,我又怎么能遲到呢?更別說,自己這種遲到行為,還給大家樹立了一個非常錯誤的榜樣,造成惡劣今后可能有人出現(xiàn)同樣的松懈!
而且,也正是因為今天的遲到,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對我們的重要講話,我?guī)缀鯖]能聽到!這不僅是我自己的損失,而且還可能影響到之后的工作!實在是得不償失!
這次的錯誤,雖然看起來沒有造成什么損失,但是在紀律上的錯誤是難以估量的!作為一名員工,我們應(yīng)該嚴格的遵守酒店的紀律,這樣才能在酒店中帶來更好的服務(wù),更優(yōu)秀的完成工作!這樣才能讓酒店更加的優(yōu)秀!我們的行動顯示這我們的責(zé)任感!這次因為我個人的錯誤造成了比較嚴重的影響,我向大家道歉!但是,我會在今后嚴格的要求自己,絕不讓自己在犯下這樣的錯誤!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇22
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作,有些時候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青,然而關(guān)于自己在這次的工作中犯錯的事情只能說是我欠考慮了,如果不是因為對待工作的重視程度不夠的話絕不會發(fā)生這樣的事情,不管是為了酒店領(lǐng)導(dǎo)還是為了以后的發(fā)展都應(yīng)該用一份檢討來堅定自己的決心。
這件事情給我最大的感受就是自己在平時的工作中太過于順利了一些,盡管說這樣的結(jié)果對于一名酒店員工來說自然是很好,但是如果一個人不能夠經(jīng)歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長,至少我近期的自己對待工作已經(jīng)沒有以往那么用心了,隨著自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那么重視這份工作,因為在我的印象之中不管怎么樣都能夠按時完成每天的工作任務(wù),既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡單的工作中呢?正是抱著這樣錯誤的想法才會讓自己在往后的工作中越來越投機取巧,或者說我更加在意如何使用較小的代價來完成手上的這份工作。
當(dāng)自己對工作不在那么虔誠的時候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來已經(jīng)總結(jié)出屬于自己員工的一套工作方式,如果說有更為取巧的方式難道別人不會分享出來嗎?或許正是因為看出了這種做法的隱患才會將其摒棄,至少在經(jīng)過這次教訓(xùn)以后我能夠明白踏實的工作作風(fēng)的重要性,一名酒店員工思考的主要問題應(yīng)該是如何將手上的工作做得更好,而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關(guān)的事情上面。
現(xiàn)在的我對于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷,如果說早知道會讓自己在工作中犯錯的話就不會這樣去做了,可是在造成錯誤以后還去說一些“馬后炮”之類的話語又有什么用呢?這種做法只能夠讓自己無法認清錯誤的同時還會變得喜歡逃避責(zé)任,最起碼我相信酒店的領(lǐng)導(dǎo)也不會樂于見到這樣員工在酒店之中工作,畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會在酒店工作中造成較大的錯誤,不管怎么說我在犯錯以后都應(yīng)該要坦誠面對這個現(xiàn)實。
當(dāng)明白自身的錯誤性以及犯錯的后果以后已經(jīng)令我清醒了過來,有的時候好高騖遠的想法只能夠毀了當(dāng)下的自己而已,因此我在以后的工作中應(yīng)該要更為認真仔細一些才能確保不會犯錯誤,如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯誤的話可就要貽笑大方了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇23
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,在xx酒店這里待了這么久了,其實我一直沒有意識到自己出了這么多問題。都說小問題能夠?qū)е麓蟮膯栴},剛剛來到xx酒店的時候就沒有這么覺得,現(xiàn)在的我一直都在檢討自己,確實小問題日常工作的一些不好的習(xí)慣很是重要,這是一定的,我也不覺得這是可以去逃避的,這次我就是長期養(yǎng)成不好的習(xí)慣,工作也出了問題,是在不好拿上臺面來講,但是我也清楚,這次工作上面既然出了問題,就要正視,我很多時候都沒有擺好心態(tài),這么一來我也就逐漸的大意了,這次工作失職辜負了您,xx酒店一直不會有這樣的事情發(fā)生,也不會讓這樣的低級錯誤發(fā)生,我犯了先例。
面對這種低級錯誤,我現(xiàn)在羞愧難當(dāng),不是因為這次自己大意了,實在是這次的錯誤不應(yīng)該犯,提醒了很多次我就是沒有糾正自己的問題,導(dǎo)致了這次的事情發(fā)生,我在酒店作為一名前臺員工,我真的愧對的工作,都說前臺工作是我們酒店直接的一個形象,我們酒店對我這個職位是很看重的,畢竟是會直接讓顧客看到酒店形象,一個好的前臺能夠讓顧客留下好感,這是第一點,我經(jīng)常會問自己達到我們酒店的要求了嗎,我總是很自信,我覺得這是很有必要的一個肯定,對自己的肯定了,別人才會肯定自己。
可是我在工作當(dāng)中也是養(yǎng)成了一些不好的習(xí)慣,在工作我經(jīng)常在上班的時候踩著點,我覺得這沒什么關(guān)系,從我到xx酒店以來我就一直沒有提前來到過酒店,在很多次全體成員大會上面就提到過這些,一定要做事情提前準備,更何況我是一面前臺工作人員,我這般懶散的心態(tài)適不適合長期的保持良好工作的,果然這次就因為我踩點出了問題,您之前也是當(dāng)著我說過這些,我總是在敷衍現(xiàn)在我才知道您是為了我工作著想啊。
今天在上班的時候就酒店因為要臨時集合,安排一下今天的特殊工作,這需要我們員工提前到酒店來,一般大家都會提前到酒店來,因為是早上臨時的一個會議,我還是向之前那般懶散,還是想著踩點到酒店來上班,這番折騰我果然就出了問題,會議結(jié)束后我沒有接到通知,本應(yīng)該是我的工作我卻沒有完成,還讓同事們給我補上了,這完全是因為我個人的問題導(dǎo)致,總是喜歡踩點,在該開會的時候不在場,酒店從來不會等人的我知道,會議永遠要自覺提前到場,我深知這次的錯誤,會反省好自己的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書 篇24
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx月xx日,在工作中,我犯了一個嚴重的錯誤,聽客戶唆使替客戶簽字,被領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),才未鑄成大錯,兩天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)做出深刻檢討,并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作不嚴謹?shù)谋厝唤Y(jié)果,也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思,我對自己的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。一直以來,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對酒店也有了一定了解,慢慢開始放松了對自己的要求。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對各位酒店同事對我的關(guān)心 同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,作為一名酒店前臺人員,行為舉止不僅僅代表個人,更重要的是代表酒店形象,既然酒店有該項制度,不僅僅是制約客戶,同時也是制約我們員工自己,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議,那還要制度和法律干什么呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律的觀念,不良風(fēng)氣 不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我們團隊做出積極的貢獻,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,請各位同事監(jiān)督我。謝謝!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書 篇25
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在此向您遞交這份工作失職違規(guī)的檢討書,以表達我對自己工作態(tài)度不端正、違反公司工作規(guī)定的無比愧疚心情。
對于我的工作失職,我覺得很大程度上是因為我的態(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度,沒有對自己工作嚴格要求,沒有嚴肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失職違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺,在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。
我主觀的認識不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個人這樣的工作失職違規(guī)的錯誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守酒店的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時間內(nèi)放松了對自已的要求,沒有鎖柜就開了自已的座位,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對于酒店司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此,我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯了!
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
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