【實用】計劃書學生范文合集6篇
計劃書學生 篇1
一、創(chuàng)業(yè)項目:校園周邊咖啡店
二、項目資金:
1、據(jù)計算估量可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需10600元(場地租用費用20xx元,餐飲衛(wèi)生許可證的審領(lǐng)費用600元,場地裝修費用3000元,廚房用具購置費用1000元,基本設(shè)施及其他費用等4000元)。
2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用。稅,水電燃料費等所有開支。 創(chuàng)業(yè)資金可以辦理銀行貸款。
三、實施計劃:
1.市場調(diào)查和分析階段 通過真實有效的市場調(diào)查,了
解校園咖啡廳的可行性,確定校內(nèi)咖啡廳和其他校外咖啡廳的不同之處,了解學校的規(guī)定和政策,進而確定下一步的計劃。
2.硬件操作階段 包括選址和店面設(shè)計等,建立在前一階段的基礎(chǔ)之上。
3.準備階段:
⊙ 員工聘請: 包括服務(wù)人員,專業(yè)技師,管理者。邀請專業(yè)面試官,通過面試,試用,確保招聘到合適的員工。服務(wù)行業(yè)服務(wù)者的素質(zhì)十分重要,一定要引起重視。招聘在校大學生,一方面可以為學生提供實習的平臺,一方面有利于咖啡廳的發(fā)展。
⊙ 員工培訓: 可以聘請專業(yè)的培訓師對員工進行培訓,也可以采用自控培訓法。或者通過比較,學習成功咖啡廳的培訓經(jīng)驗。
⊙ 薪酬制度和員工激勵: 確定合理的薪酬制度,有利于調(diào)動員工積極性,也有利于咖啡廳的長遠發(fā)展。
⊙ 原料采購制度: 可以采用報價采購法,保證采購到的原料質(zhì)量高,品質(zhì)好,價格合理。
⊙ 成本控制制度: 實行采購成本控制,存儲成本控制,人事成本控制,加強費用支出管理控制,建立一整套完整的制度。在開業(yè)和運營階段貫徹執(zhí)行。
⊙衛(wèi)生制度: 咖啡廳屬于高雅的飲食場所,衛(wèi)生十分重要,高校群體尤其挑剔,因此單獨列出來表示重視。建立完整嚴格的衛(wèi)生制度是一家高雅,成功咖啡廳的必要基礎(chǔ)。包括飲品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,公共場所衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生。嚴格的衛(wèi)生制度應(yīng)該在開業(yè)之前就制定出來,在營業(yè)階段應(yīng)該堅決有效的執(zhí)行。
4.開業(yè)階段 開業(yè)前期宣傳,開業(yè)慶典的策劃和實施,等等。良好的開端是成功的一半。
5.運營階段 此時咖啡廳進入穩(wěn)定的營業(yè)時期,重點在于顧客的維持和開發(fā)新的顧客。
6、營銷組合策略:
有形化營銷策略:
由于本咖啡廳的經(jīng)濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷簡略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產(chǎn)品宣傳,通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳。
計劃書學生 篇2
星移斗轉(zhuǎn),時光飛逝,轉(zhuǎn)眼大學生活已經(jīng)過去近三個月了。依稀還記得剛剛進入大學時的那種憧憬,也依稀還記得申請加入學生會時的那份期待,而今依舊學長、學姐的叫著,只希望他們可以教我更多的東西,好讓我可以更好地完成他們交給我的工作。
以下為我今后的工作計劃:
一、 穩(wěn)定情緒、調(diào)整心態(tài)
剛?cè)氪髮W不久,我發(fā)現(xiàn),有些現(xiàn)實和我大學以前想象的是不一樣的。在夢想和現(xiàn)實之間存在差異時,難免會產(chǎn)生一些疑惑。為了今后能夠?qū)P墓ぷ,我首先?yīng)該盡快穩(wěn)定情緒、調(diào)整心態(tài),盡快從疑惑中走出來。我要合理安排時間,有計劃的做各件事情,把注意力轉(zhuǎn)移到工作上來,努力做到心無旁騖,以把上級分配的工作做好為榮。
二、 端正工作態(tài)度
學生會招新面試時,學長曾經(jīng)說過兩個非常重要的字態(tài)度。這是能夠認真工作的前提,我要盡快做到這一點,并且牢記這一點,時常提醒自己不要忘記這一點。端正并保持熱情積極的工作態(tài)度,這一點,很重要!
三、 把握工作重心
既然申請加入系學生會,就應(yīng)該把系里面的工作作為工作重點,班里面的工作可以交給班里負責人的班委,個人的事可以另作安排,社團的工作任務(wù)安排盡量不與系里面的工作沖突。系里面的工作永遠第一位。
四、 正確認識自我,改正不足、取長補短
我是一個剛剛申請加入學生會的大一新生,沒有資歷,應(yīng)該多向?qū)W長、學姐多多請教為人處事的方式和方法,遇事多問問輔導員和學長,多多吸取別人身上的優(yōu)點,做到取長補短。
五、 做事一絲不茍
以前我有時做事毛毛躁躁,心中沒有計劃,常常導致丟三落
四、忘記做一些事情。我要準備一個備忘錄或者日程表,合理安排今后的工作和學習。
六、 提高工作效率
以前經(jīng)常覺得自己很忙,但卻不明了自己究竟在忙些什么,有時忙了大半天,收獲或者說成果卻很少。我覺得這是工作效率不高,我要在今后的工作中更加認真、盡心,爭取在短的時間里做更多有成果的事。
七、 自身更融入集體
剛剛申請加入系學生會,有時還會面對一些陌生的面孔,為了更好的工作,我應(yīng)該使自己更融入集體、融入這個圈子,和更多的人搞好人際關(guān)系。
八、 做到團結(jié)友愛
老師常常教導我們說:團結(jié)就是力量。比起個人,團隊合作的結(jié)晶是無比巨大的,所以我要努力做到和身邊的人團結(jié)一心,不爭名奪利、勾心斗角,導致一盤散沙、沒有凝聚力。要團結(jié),首先要對同志付出關(guān)心,多多關(guān)心同志們的生活及思想情況,以仁愛換取同志的接納,共同團結(jié)奮進。
以上為我今后的工作計劃。在今后工作的具體實施中應(yīng)該還會遇到很多的困難,但我堅信我會排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好。
計劃書學生 篇3
小學生7~12歲,骨骼肌肉進入迅速生長發(fā)育高峰期,這是決定一個人一生的體格、體質(zhì)的重要時期。從這時起積極參加體育鍛煉,加上合理的營養(yǎng),充足的睡眠,就可使兒童的身體得到良好的平衡的發(fā)展。
兒童要想鍛煉好身體,必須掌握科學的方法和正確的原則。根據(jù)人體生理的基本規(guī)律、和年齡、性別、體質(zhì)的狀況等具體情況和客觀條件,選擇合適的項目,并在一定原則指導下,合理安排運動量,有計劃地進行體育鍛煉。這一階段兒童年齡較小,自覺性較差,必須予以正確的指導。
是否每次鍛煉都要面面俱到,一天的鍛煉時間如何安排呢?當然所有素質(zhì)的鍛煉都做一遍是不可能,也沒有必要。交叉進行即可,每天可在早上和下午各鍛煉半小時左右。
早晨空氣新鮮,是一天中鍛煉身體的最佳時間。清晨的鍛煉,可使兒童從睡眠抑制狀態(tài)過渡到清醒狀態(tài)。清晨的鍛煉可先安排一些柔韌性鍛煉,使身體各部位充分伸展活動開來,如頸部練習、肩部練習、腰部練習、壓腿、踢腿等。活動開以后,可以做一些綜合性運動,如跑步,爬樓梯等。
經(jīng)這一大的緊張學習,下午的鍛煉可安排得劇烈和豐富一些。如可根據(jù)兒童的興趣愛好做些捉迷藏、跳繩游戲,也可安排足球、排球、籃球、乒乓球等運動,有條件的還可安排游泳、滑冰等項目。但下午的活動也不能過于劇烈,以免過度疲勞,影響晚上的學習和休息。
計劃書學生 篇4
近年來,隨著高校擴招,就業(yè)競爭日益激烈,大學生就業(yè)成為社會關(guān)注的熱點問題。一方面,大學畢業(yè)生找工作難的呼聲越來越高;另一方面是大學生缺乏職業(yè)化素質(zhì)、缺少職業(yè)規(guī)劃意識而導致自身缺少市場競爭力。如何能在強手之中脫穎而出,撐起屬于自己的一片天,這就需要我們思考怎樣選擇職業(yè)?怎樣規(guī)劃職業(yè)生涯?怎樣使自己處于優(yōu)勢地位!在人生的路途上大學就是一個轉(zhuǎn)折點,只要把握好了人生的船舵,認認真真地走好每一步,這就是你的人生。人生之路說長不長,說短也不短,但是想要走出一條屬于自己的成功之路,一個好的人生的職業(yè)規(guī)劃計劃書是不可缺少的,有了好的職業(yè)規(guī)劃計劃書我們就能向著自己的目標奮發(fā)向上,有目標,就有動力。
自我盤點
一、個人興趣愛好
業(yè)余愛好:文學類書籍,喜歡看電影、聽音樂,打羽毛球、長跑;喜歡的文學作品:《紅樓夢》、《戰(zhàn)爭與和平》;喜歡的歌曲:《愛拼才會贏》、《義勇軍進行曲》;心中的偶像:比爾蓋茨、劉謙。
二、個人優(yōu)缺點
1、本人做事情很有恒心,凡事都要做到最好;在心中早就有了理想,有了理想必定有了追求的方向;對事業(yè)熱情很高,責任心強,做事很有原則,處事沉穩(wěn),考慮問題全面周到;面對問題養(yǎng)成了獨立思考的良好習慣;對朋友忠實厚道,能跟人相處得很好;唯一不足的就是有點內(nèi)向,交際能力不強,不善于表達,這也是致命的一點。
2、解決自我盤點中的缺點:
所謂江山易改,本性難移。內(nèi)向并非全是缺點,它使我少一分張揚,多一點內(nèi)斂,但最好相應(yīng)加強與他人的交流溝通,積極參加各種場合各項有益的活動,使自己多一分自信、激揚,少一分沉默、怯場。
三、個人對所學專業(yè)的看法
本人是學初等教育英語專業(yè)的,對英語教育專業(yè)的前景是非常看好的,對本專業(yè)的學習態(tài)度很端正,
職業(yè)環(huán)境分析
根據(jù)我自己所選擇的專業(yè)來能確定好自己今后所要走的路,什么時候開展規(guī)劃計劃書、怎樣發(fā)展自己的規(guī)劃書,評估環(huán)境因素的評估也是必不可少的,畢竟不能脫離環(huán)境因素的影響,下面就來分析下我周圍的環(huán)境因素。
一、家庭環(huán)境
本人家里的經(jīng)濟狀況很是一般,并不富裕,并且經(jīng)濟狀況也是不穩(wěn)定,對于我這個專的費用來說還剛剛好能支撐得起,生活過得一般,
二、學校環(huán)境
本人上的學校費用不多,生活學習的環(huán)境還算好,學習的氛圍還算行,教學的設(shè)備還是比較齊全的,對于學習英語課來說,上的是書本上的知識,偶爾看看英文版的電影,教學師資力量還算強。
三、社會環(huán)境
現(xiàn)代社會,對于大學來講已經(jīng)是普及全國了,并且也將近飽和狀態(tài)了,因此企業(yè)對于大學生的要求也大大提高了,對大學生的各方面的素質(zhì)要求也提高了,因此想要在這種復雜的社會環(huán)境中生存下去,就必須要學更多的知識。
四、職業(yè)環(huán)境
對于我們英語專業(yè)的人來講,形式雖然還是可觀的,但是挑戰(zhàn)不斷,首先,隨著人們生活水平的大大提高,對于物質(zhì)的需求已經(jīng)滿足了,因此對子女的要求也有所提高,所以我們這個行業(yè)的前景的十分可觀了;其次,英語教育在農(nóng)村的發(fā)展空間也是巨大的,它不僅僅適合小學兒童,同樣也適合青少年、中年、老年等等,因此發(fā)展空間巨大;再次,商業(yè)界的各行業(yè)也要依賴于英語知識,這樣一來英語專業(yè)的就面向了多元化、多途徑的發(fā)展方向。
結(jié)論:
1、 目標
估摸自己的實力,量力而為地選擇自己比較感興趣和個人強項來做,努力成為一位教育領(lǐng)域的優(yōu)秀人才。
2、 路徑
自己先在學校學盡可能多的學習知識,充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢,認真學好專業(yè)知識,培養(yǎng)學習、工作、生活能力,全面提高個人綜合素質(zhì),并作為就業(yè)準備。
職業(yè)規(guī)劃方案
一、短期計劃
首先,在校期間,英語至少要過四級,普通話要拿二甲、計算機要過一級,所有的證件拿到,最重要的目的是拿教師資格證書,有可能的話通過自己不斷的努力最好拿個英語六級。
其次,能很好的運用知識,通過見習、實習來培養(yǎng)教學能力,多參加學校的活動。
再次,暑假期間,可以當家教進行實習,這樣也可以多接累經(jīng)驗。
最后,如果在畢業(yè)時成績優(yōu)秀的話,就打算考研。
二、長期計劃
在學業(yè)結(jié)束后,去外面找跟專業(yè)相關(guān)的工作,首先從小學教師做起,積累經(jīng)驗,借用學校這個很好的平臺來尋求更適合自己的職位,逐步來實現(xiàn)我的目標計劃:先當小學教師,再當中學教師,一層一層往上爬。
未來人生職業(yè)規(guī)劃:放眼未來找準位置
三、根據(jù)自己的興趣和所學專業(yè),本人特對未來五十年作初步規(guī)劃如下:
a)、XX-XX2年學業(yè)有成期:充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢,認真學好專業(yè)知識,培養(yǎng)學習、工作、生活能力,全面提高個人綜合素質(zhì),并作為就業(yè)準備。(具體規(guī)劃見后)。 b)、XX2-20xx年,熟悉適應(yīng)期:利用3-4年左右的時間,經(jīng)過不斷的嘗試努力和鍛煉初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位,找到熱情積極的工作狀態(tài),結(jié)交工作崗位上的好朋友,拓寬人際交往面。 要完成的主要內(nèi)容:
(1)學歷、知識結(jié)構(gòu):畢業(yè)前提升自身學歷層次,畢業(yè)后立即找工作,如果沒有合適的就考慮考研究生甚至是博士碩士,熟練掌握專業(yè)技能。計算機一級、二級過關(guān),英語四、六級過關(guān)、還有盡全力考取英語口語資格證書、普通話過級、開始接觸社會、工作、熟悉工作環(huán)境。
(2)個人發(fā)展、人際關(guān)系、意志人格的進一步配培養(yǎng):在這一期間,主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作,積極完成工作任務(wù),加強溝通,虛心求教,保持對新鮮事物的興趣,對身邊復雜的社會以及人保持樂觀的態(tài)度,相信遇到什么困難總會有解決的辦法,敢于堅持自我但要學會先聽取別人意見。能夠堅持正義,堅持自己的原則,
(3)生活習慣、興趣愛好:適當交際的環(huán)境下,盡量形成比較有規(guī)律的良好個人習慣,并參加社交活動如聚會,還有必要的健身運動,如散步、打羽毛球等,條件允許的情況下多參加回報社會的慈善活動,如積極參加救助貧困人群的捐助活動,獻血活動等等。
c)、20xx-2059年:找到了能夠?qū)崿F(xiàn)自己人生價值的位置,在自己的熱愛工作崗位上,踏踏實實的貢獻自己的力量,兢兢業(yè)業(yè)地盡忠職守于自己的崗位,擁有很多莫逆之交,懷有感恩社會的情感去回報祖國人民的厚愛,擁有能和我順境時相敬如賓、舉案齊眉并且逆境時相濡以沫的知心愛人,可愛健康充滿活力的孩子,一樣生活美滿的親人朋友。
首先,職業(yè)生涯規(guī)劃要進行自我定位。自我評估與定位是職業(yè)生涯規(guī)劃中最重要的環(huán)節(jié)部分,它決定著個人職業(yè)生涯的尋求方向,同時也決定著職業(yè)生涯規(guī)劃的成敗。求職之前先要進行職業(yè)生涯規(guī)劃,進行職業(yè)生涯規(guī)劃之前先要進行準確的自我定位。先要弄清自己想要干什么、能干什么,自己的興趣、才能、學識適合干什么?赏ㄟ^自我分析,評估自己的職業(yè)傾向、能力傾向和職業(yè)價值觀。
其次,職業(yè)生涯是一個時時變化的過程。當今社會競爭激烈,對于大學畢業(yè)生來講既是機遇也是挑戰(zhàn),同時也要打破傳統(tǒng)就業(yè)觀念,不在一棵樹上吊死,就業(yè)、就業(yè)、再就業(yè),職業(yè)生涯規(guī)劃計劃書也要隨之調(diào)整。因此身邊各種環(huán)境變化了,我們也要跟著變化,這樣才能生存下來。
再次,大學畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃的重點內(nèi)容是職業(yè)準備、職業(yè)選擇與職業(yè)適應(yīng)。從職業(yè)生涯發(fā)展過程來看,職業(yè)生涯發(fā)展主要包括:職業(yè)準備期、職業(yè)選擇期、職業(yè)適應(yīng)期、職業(yè)穩(wěn)定期、職業(yè)結(jié)束期。在各個階段都要做好不同的思想準備,和應(yīng)對方案來。
對于大學剛剛畢業(yè)的來講職業(yè)生涯規(guī)劃的側(cè)重點在職業(yè)準備、職業(yè)選擇、職業(yè)適應(yīng)三個階段。
結(jié)束語
計劃雖然好,但是更重要的是在于其具體時間并取得成效。任何目標,只說不做到頭來只是一場夢。然而現(xiàn)實是未知多變的,定出的目標計劃隨時都有可能遭遇問題,要求清醒對待。每人心中都有一座峰,雕刻著理想,信念,追求,抱負;若要成功必先付出,成功不相信頹廢,不相信幻影。未來的天地只有自己去拼!
計劃書學生 篇5
一、 項目戰(zhàn)略
(一)創(chuàng)業(yè)環(huán)境
在各類人群較集中的南大街附近開一家具有特色的咖啡廳,提供各個檔次的咖啡和糕點,讓學生、普通工作者、白領(lǐng)等都能找到合適自己消費水平的咖啡;提供優(yōu)雅獨立的包間,讓情侶或談業(yè)務(wù)的人有自己的私人空間。
(二)自身的優(yōu)劣勢
1、優(yōu)勢:
(1)自己家從小經(jīng)商,從小懂得怎樣經(jīng)營商店,不畏懼陌生人,可以較好的與他人交流。也接受了多年的基礎(chǔ)教育,有相對完善的基礎(chǔ)知識和人格。
(2)大學生是最具創(chuàng)新精神的人群之一。我們大學生往往對未來充滿希望,有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神。
(3)“政策優(yōu)勢”是我們的優(yōu)勢之一,有政策的傾斜與支持,比如貸款優(yōu)惠,減免稅收,法律保護等等,是我們大學生順利創(chuàng)業(yè)的一大保障。
(4)我家店附近經(jīng)營過一家咖啡廳,對經(jīng)營模式,以及各種人群的需求有一定的了解。同時自己很喜歡和咖啡,會品咖啡。
(5)在校四年,在許多專業(yè)有些志同道合的朋友,可以組成創(chuàng)業(yè)團隊。每個人都會有自身的優(yōu)勢,這樣就在創(chuàng)業(yè)團隊組建是可以產(chǎn)生協(xié)同優(yōu)勢。因為有一定的感情基礎(chǔ),所以相對來說,團隊的穩(wěn)定性更好。
2、劣勢:
(1)急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經(jīng)驗的缺乏,雖然掌握了一定的書本知識,但終究缺乏必要的實踐能力和經(jīng)營管理經(jīng)驗。此外,對市嘗營銷等缺乏足夠的認識,很難一下子勝任企業(yè)經(jīng)理人的角色。
(2)綜合素質(zhì)較弱。首先,缺乏管理、法律和風險投資知識。雖然在學?催^一些管理方面的知識,但對于人事管理、資金財務(wù)管理、物資管理、生產(chǎn)管理和市場營銷管理、經(jīng)濟法、稅務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)法等知識相對較為缺乏。
二、市場分析
(一)咖啡行業(yè)現(xiàn)狀分析
咖啡終端銷售市場一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸,占30.18%,其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷量13.53噸,占19.28%。隨著時代的發(fā)展和人們生活理念的進一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
(二)市場調(diào)研
調(diào)查結(jié)果顯示,消費者認為每瓶咖啡價格在31-50元的選擇比率最高,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價格區(qū)間的消費者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出,消費者認為每瓶咖啡價格定在31-100元之間都是適合的。
在18-25歲的消費者中,有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價格區(qū)間的消費者選擇較少。
收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價格的接受程度相對也越高。
(三)產(chǎn)品的目標市場
年齡在18~40歲之間的人群為目標群體。提供適合學生、普通工作者、白領(lǐng)等消費水平的咖啡和糕點;同時設(shè)立優(yōu)雅獨立的包間,讓情侶或談業(yè)務(wù)的人有自己的私人空間。
三、 營銷策略
(一)財務(wù)狀況分析
1、初始階段的成本主要是:場地租賃費用(3萬),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用,場地裝修費用(5000),廚房用具購置費用,基本設(shè)施費用(5000)等
2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。
3、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設(shè)施費用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
4、每日經(jīng)營財務(wù)預算及分析
據(jù)預算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,也可以看出每杯31-100元之間的價格最為合適,因此可大致估算出每日總營業(yè)額約20xx元,收益率70%,毛利潤1400元。由此可計算出投資回收期約為一個月。
(二)咖啡廳人員擴展目標
店長1名;
行政人事部:正、副部長各1名,檔案管理員1名;
財會部:部長1名,會計1名,收銀員1名;
市場部:部長1名,成員3名;
采購部:設(shè)部長1名,采購人員若干,記錄員2名 ;酒水服務(wù)部:部長1名,服務(wù)員4名,調(diào)酒師2名,點心飲品師傅若干;
(三)本部宗旨:
有限進餐,無限服務(wù)。文明禮貌,熱情待人。廚藝高超,樂于創(chuàng)新。開源節(jié)流,財源廣進。
計劃書學生 篇6
一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
注意:美甲店鋪的'定位越準確,越容易被顧客記住?梢蕴峁﹤人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二、了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇仯?/strong>
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;
(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;
。3)看美甲店鋪的環(huán)境;
。4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
。1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;
。2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
。3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
。4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
。5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
。1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù);
。2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;
。4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
三、為什么美甲師的流動性很大?
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經(jīng)驗;
。2)工作技能不高,可又隨時想找一個好一些的工作;
(3)美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪;
(4)老板經(jīng)驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感;
。5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水 在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?
。1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
。2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
。3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
。4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
。5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
。7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標和方向。
。9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。
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