培訓(xùn)項目計劃書范文
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編收集整理的培訓(xùn)項目計劃書范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)項目計劃書范文1
一、中層管理人員培訓(xùn)項目
中層管理人員管理技能提升及強(qiáng)化執(zhí)行力培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:根據(jù)公司發(fā)展需要,中層管理人員作為公司的中流砥柱,需要不斷地獲取先進(jìn)的管理理念及管理技巧以便提升自身專業(yè)管理技能,同時強(qiáng)化執(zhí)行力,提高工作效率,以提高企業(yè)的核心競爭力,保證年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
計劃時間安排:20xx年4月、8月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
。ㄒ唬﹫(zhí)行力:余世維《贏在執(zhí)行》視頻(共6集),該視頻深入淺出的介紹了執(zhí)行力的核心內(nèi)容,并輔以案例對當(dāng)前企業(yè)存在的執(zhí)行力問題以及原因進(jìn)行分析,提出相關(guān)改善建議。
。ǘ┕芾砑寄埽河嗍谰S《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》視頻(共6集),該視頻介紹了提高領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、掌握管理技能的全新方法,從領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵、團(tuán)隊意識、有效溝通、企業(yè)文化等方面進(jìn)行闡述,通過詼諧幽默的語言和豐富詳實(shí)的案例來引導(dǎo)大家正視領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)的重要性。
學(xué)習(xí)方式:自學(xué)
學(xué)員范圍:公司中層管理人員
培訓(xùn)效果評估方式:結(jié)合本職工作及自身情況撰寫學(xué)習(xí)心得。
二、公司全員培訓(xùn)計劃項目
。ㄒ唬┽t(yī)療常識及急救知識培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:伴隨著景區(qū)的日益發(fā)展,到景區(qū)游玩的游客將會越來越多,安全隱患也隨之遞增,加之近年來老年休閑游趨勢愈發(fā)明顯,為防患于未然,確保在意外事件發(fā)生時,可以及時予以援手,保證游客的生命財產(chǎn)安全,并體現(xiàn)公司應(yīng)有的人性關(guān)懷和社會責(zé)任。
計劃時間安排:20xx年3月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容:醫(yī)療常識、急救知識
培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點(diǎn):區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式:授課、演習(xí)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)效果評估方式:日常工作
(二)消防安全知識強(qiáng)化普及培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:安全是各項工作的重中之重和前提,結(jié)合公司實(shí)際,隨著游客增多,以及景區(qū)的各項活動開展,消防安全的重要性不言而喻,要為保證游客生命財產(chǎn)安全而努力。
計劃時間安排:20xx年6月中旬、11月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容:消防器材的使用和消防安全相關(guān)知識
培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點(diǎn):區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式:授課、演習(xí)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)效果評估方式:日常工作
。ㄈ┚皡^(qū)基本知識和公司規(guī)章制度培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:員工的職業(yè)素養(yǎng)直接決定了公司的未來發(fā)展,員工知識儲備的豐富和公司規(guī)章制度的有效踐行,將對景區(qū)的知名度、影響力起到積極影響。
計劃時間安排:20xx年4月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容:景區(qū)基本知識(涵蓋各景點(diǎn)介紹)、公司相關(guān)規(guī)章制度。上述兩部分內(nèi)容以導(dǎo)游詞和員工手冊為準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會議室(分部門進(jìn)行)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)講師:各部門負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)效果評估方式:日常工作驗證、導(dǎo)游大賽
(四)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:20xx年是景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)關(guān)鍵年,年底將會接受上級主管部門的驗收,工作流程標(biāo)準(zhǔn)化作為旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系的重要組成部分,必須得到進(jìn)一步規(guī)范,此外,它直接影響著景區(qū)的服務(wù)水平以及未來5A級景區(qū)評定工作。
計劃時間安排:20xx年7月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容:工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
學(xué)習(xí)方式:自學(xué)
學(xué)員范圍:公司全員
培訓(xùn)效果評估方式:日常工作
三、各部門培訓(xùn)項目
。ㄒ唬┬姓k公室
培訓(xùn)目的:進(jìn)一步提升行政辦公室工作人員的知識水平和服務(wù)水平,為公司的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。
計劃時間安排:20xx年4月、7月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:財務(wù)報賬流程、景區(qū)信息宣傳時效性
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會議室
學(xué)員范圍:行政辦公室全員
培訓(xùn)效果評估方式:日常工作驗證
。ǘ⿲(dǎo)游部
培訓(xùn)目的:作為景區(qū)的窗口部門,導(dǎo)游的綜合素質(zhì)高低影響著游客對景區(qū)的直接感官,提升導(dǎo)游團(tuán)隊的整體素養(yǎng),是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的支撐。
計劃時間安排:20xx年3月至9月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:普通話、儀態(tài)、古建筑、攝影、急救等
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會議室
培訓(xùn)講師:導(dǎo)游部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍:導(dǎo)游部全員
培訓(xùn)效果評估辦法:日常工作驗證
。ㄈ┥唐方(jīng)營部
培訓(xùn)目的:商品經(jīng)營作為今年景區(qū)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),將成為景區(qū)收入的又一增長點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升已迫在眉睫。
計劃時間安排:20xx年6月、9月、12月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:服務(wù)規(guī)范、商品銷售技巧等
學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司會議室
培訓(xùn)講師:商品經(jīng)營部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍:商品經(jīng)營部全員
培訓(xùn)效果評估方式:日常工作驗證
。ㄋ模┚皡^(qū)管理部
培訓(xùn)目的:景區(qū)管理是游客游玩景區(qū)的著眼點(diǎn),如何有效提升景區(qū)管理水平,是我們練好“內(nèi)功”的關(guān)鍵。
計劃時間安排:20xx年3月、4月、6月
學(xué)習(xí)內(nèi)容:售票技巧、軍訓(xùn)、游客投訴處理辦法
學(xué)習(xí)地點(diǎn):局會議室、停車場
培訓(xùn)講師:外聘專業(yè)人員、保安組負(fù)責(zé)人
學(xué)員范圍:景區(qū)管理部全員
培訓(xùn)效果驗證方式:日常工作驗證
四、其他培訓(xùn)項目
。ㄒ唬⿲(dǎo)游講解大賽
比賽目的:為進(jìn)一步提高景區(qū)服務(wù)人員的整體素質(zhì),全面展示導(dǎo)游形象風(fēng)采,激勵導(dǎo)游隊伍的整體素質(zhì)再次提升,提倡人人都是景區(qū)講解員的服務(wù)規(guī)范要求。
計劃時間安排:20xx年6月底
比賽規(guī)則:1、與往年不同,此次比賽分為專業(yè)組和業(yè)余組,專業(yè)組為導(dǎo)游部工作人員,業(yè)余組為接待組及其他自由報名人員。
2、比賽內(nèi)容為周村古商城所屬景點(diǎn)(景區(qū)概況介紹、千佛寺、三益堂、民俗展覽館、瑞蚨祥、狀元府、票號展覽館、楊家大院、大染坊、魁星閣、魯商發(fā)源地、特色旅游商品、周村燒餅、淄博藝術(shù)博物館等),以及周村區(qū)相關(guān)文化主題、風(fēng)俗民情、傳說故事等;才藝展示內(nèi)容形式不限。
3、比賽分為初賽和決賽,地點(diǎn)暫定演藝廣場
4、評委除邀請專業(yè)人員外,也可邀請景區(qū)業(yè)戶參加,加大互動性。
。ǘ⿲I(yè)知識培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:為提升公司員工其他方面的專業(yè)素養(yǎng),改善公司整體管理水平,組織旅游局部分人員對公司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
計劃時間安排:20xx年4月至12月
學(xué)習(xí)地點(diǎn):局會議室
培訓(xùn)講師:曹三強(qiáng)、高云、張紅霞、宋亮、李曉燕、高磊、宋琪等
學(xué)員范圍:公司相關(guān)人員
培訓(xùn)效果驗證方式:日常工作驗證
培訓(xùn)項目計劃書范文2
一、項目提出的背景和必要性
包括國內(nèi)外現(xiàn)狀、知識產(chǎn)權(quán)狀況和發(fā)展趨勢;技術(shù)突破對產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要意義和作用;項目可能形成的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場前景。
二、國內(nèi)外市場分析
包括國際市場狀況及該產(chǎn)品未來增長趨勢、國際市場的`競爭能力、產(chǎn)品替代進(jìn)口或出口的可能性;國內(nèi)市場需求規(guī)模和產(chǎn)品的發(fā)展前景、在國內(nèi)市場的競爭優(yōu)勢和市場占有率。
三、項目主要開發(fā)和建設(shè)內(nèi)容
包括項目的主要科技攻關(guān)內(nèi)容、項目目標(biāo)及開發(fā)任務(wù)。
四、項目實(shí)施的技術(shù)方案
包括項目的技術(shù)路線、工藝的合理性和成熟性,關(guān)鍵技術(shù)的先進(jìn)性和創(chuàng)新點(diǎn);產(chǎn)品技術(shù)性能水平與國內(nèi)外同類產(chǎn)品的比較;項目承擔(dān)單位在實(shí)施本項目的優(yōu)勢。
五、項目實(shí)施的現(xiàn)有基礎(chǔ)
包括項目承擔(dān)單位注冊地點(diǎn)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)和負(fù)債情況、員工構(gòu)成、主要業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、主要裝備和技術(shù)水平、近年來經(jīng)營狀況;對引進(jìn)技術(shù)的消化、吸收、創(chuàng)新的后續(xù)開發(fā)能力;企業(yè)資質(zhì)、信用和融資能力等。
六、項目組織機(jī)構(gòu)和人員安排
包括項目的組織形式、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟運(yùn)作機(jī)制及分工安排;項目的實(shí)施地點(diǎn);項目承擔(dān)單位負(fù)責(zé)人、項目領(lǐng)軍人物主要情況;項目開發(fā)的人員安排。
七、項目實(shí)施進(jìn)度計劃
包括項目階段考核指標(biāo)(含主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),可能取得的專利尤其是發(fā)明專利和國外專利情況)及時間節(jié)點(diǎn)安排;項目的驗收指標(biāo)。
八、項目資金需求及來源
包括項目新增總投資估算、資金籌措方案(含自有資金、銀行貸款、科教興市專項資金、推進(jìn)部門配套資金等)、投資使用計劃。
九、項目經(jīng)濟(jì)和社會效益分析
包括項目未來三年或五年生產(chǎn)成本、銷售收入和利稅估算;財務(wù)內(nèi)部收益率、投資回收期、投資利潤率、財務(wù)凈現(xiàn)值等指標(biāo)的動態(tài)財務(wù)分析;社會效益分析。
十、項目風(fēng)險分析及應(yīng)對措施
包括項目技術(shù)、市場、資金等風(fēng)險分析及應(yīng)對措施。
十一、其它需要說明的事項
十二、有關(guān)附件
1、項目承擔(dān)單位工商登記營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)
2、企業(yè)資質(zhì)證書、專利證書、特殊行業(yè)許可證和產(chǎn)品獲獎證書(復(fù)印件)
3、上年度《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》、《現(xiàn)金流量表》及審計報告(復(fù)印件)
4、項目銀行貸款承諾書、自有資金證明材料(原件)
5、項目若有基本建設(shè)內(nèi)容,還需有項目規(guī)劃、土地、環(huán)保意見(復(fù)印件)
6、與項目相關(guān)的其它證明材料或文件等
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