綜合部年度總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，快快來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編精心整理的綜合部年度總結，希望對大家有所幫助。

　　綜合部年度總結 篇1

　　綜合管理部工作總結綜合管理部是公司的關鍵部門之一，是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調各部門的樞紐，是推動公司各項工作朝既定目標前進的中心。細數綜合管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、訂閱報刊雜志、辦公用品和日常用品的采購、發(fā)放情況進行備案、車輛管理、人員的招聘、入職離職的辦理……每一項工作的完是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高，但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

　　20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、效益目標上，綜合管理部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導及各位同仁批評指正：

　　一、人事管理方面

　　1、人員招聘方面，參加了專業(yè)與公司經營相關的學校招聘，并接收了兩位實習生，目前在經營開發(fā)部和財務審計部實習。

　　2、人員培訓與考評方面，組織了公司經營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關施工員、材料員的報名與考試。

　　3、在工資發(fā)放方面，每月按時完成考勤的統(tǒng)計，保證員工工資的正常發(fā)放。

　　4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調整。

　　二、規(guī)范化管理方面

　　組織各部門做好每月的績效考核工作，以公平、公正的原則進行考核。

　　三、行政事務工作方面

　　1、做好辦公用品、日常用品的采購、領用及發(fā)放，嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領用登記，以節(jié)約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。

　　2、做好文件的收發(fā)和報關工作。把收到的文件及時呈報給領導審閱，并把審批的意見及時傳達到各相關部門。同時把公司的文件、簽訂的有關合同、協(xié)議等分類進行整理、編號并同意進行保存，使文件保存齊全和查閱方便。

　　3、印章管理：指定專人對印章進行管理，規(guī)范用印使用流程,對公司各類對外文件及合同進行嚴格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。

　　4、做好公司報刊訂閱工作、會務接待工作。

　　四、在對外方面

　　辦理好營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、社會保險證等年審工作及公司重大人事和股權變更、經營范圍變更的相關手續(xù)。

　　20xx年在公司領導和公司各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：

　　1、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　3、缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)。

　　這些不足之處既是我們20xx的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在20xx年，我們主要加強如下的工作：

　　1、加強培訓力度，完善培訓機制

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助，為企業(yè)帶來利益。

　　2、協(xié)助部門工作，加強團隊建設

　　繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是公司十三年來發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。

　　3、完善公司制度，實現管理規(guī)范化

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進的前提，因此這也是我們20xx年工作的重點。

　　4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力

　　進行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。

　　只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點、我相信我們瑞桓建設一定會越做越強，我們餓明天會更加美好。

　　綜合部年度總結 篇2

　　20xx年，綜合部在公司的正確領導和部署下，認真學習領會股份公司年初召開的“羅牛山20xx年度工作部署安排”的會議精神，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，內抓管理，外拓市場，以市場為導向，面對新的挑戰(zhàn)和機遇帶來的全新市場形勢，搶抓機遇，團結拼搏，圓滿地完成了本年度的各項工作任務，現就本年度工作總結如下：

　　一、20xx年度豬產品銷售創(chuàng)歷史新高。

　　20xx年，綜合部全年累計銷售xx噸，產銷率xx%，貨款回收率xx%，銷售收入達xx萬元，凈利潤達xx萬元，創(chuàng)綜合部歷史最好水平。

　　二、創(chuàng)造學習型部門，加強部門建設。

　　各部門、班組是企業(yè)組織的基石，各項工作的落腳點。本著提高綜合部人員綜合素質這一目標，在日常工作中，綜合部建立了定期培訓制度，特別是把銷售人員的業(yè)務技能培訓納入了制度化、規(guī)范化、的軌道。

　　1、加強思想作風建設。通過這些活動使綜合部全體員工政治素質有了大大提高，增強愛崗敬業(yè)精神、一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新精神，堅定了綜合部員工克服困難，取得勝利的信心和勇氣。

　　2、強化業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質。市場的競爭歸根到底是人才的競爭，只有建立一支高素質的員工隊伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。20xx年，綜合部針對新增業(yè)務、波動情況，苦練內功，主動適應市場。針對新員工進行崗前培訓，內容主要涉及三個方面：一為基礎篇，包括針對公司簡介，公司主要產品及生產屠宰，分割工藝流程和質量標準等有關情況；二為市場篇，包括市場營銷策劃，市場分析及談判技巧、銷售網絡建設布局等知識：三為政策篇，包括國家相關法律、法規(guī)政策，重點學習合同法等內容。系統(tǒng)培訓取得良好效果，業(yè)務人員職業(yè)技能水平和綜合素質進一步提高，為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。

　　三、關注創(chuàng)業(yè)動態(tài)，把握市場信息

　　隨著市場經濟體制改革的進一步深入和同行業(yè)日趨嚴酷的市場競爭局面的到來，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。綜合部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經�；�。

　　通過市場調查、業(yè)務洽談及其他多渠道等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注肉類行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀調控政策變化信息，建立可戶檔案，努力作好基礎信息的收集，匯報工作。

　　綜合部業(yè)務銷售人員深入市場一線，及時了解掌握市場供求狀況和發(fā)展趨勢，對市場趨勢準確預測并提出合理化建議為領導制定價格策略提供了可靠依據。

　　四、整頓放心食品連鎖店，重塑羅牛山品牌形象

　　20xx年，綜合部堅持市場開拓和市場保護并舉，即大力開拓加盟連鎖市場餓同時大啟動管理服務機制保護市場。通過連鎖系統(tǒng)的宣傳教育及訪調工作，有效地扼制了少數連鎖店“掛羊頭賣狗肉”的劣習，并針對個別屢次三番與公司玩貓抓老鼠游戲及羅牛山放心肉半兩未售的三家加盟店，果斷作出了拆牌處理。經過半年的整頓及組織節(jié)假日的豬肉促銷活動，各放心食品連鎖店放心肉銷量又慢慢回升起來。

　　在注重提高羅牛山放心肉銷量同時，我部不忘各連鎖店的品質及形象維護工作，一是繼續(xù)利用報刊傳媒宣傳“六無”承諾的羅牛山放心肉，力推“羅牛山”品牌；二是統(tǒng)一制作連鎖店門店羅牛山放心食品連鎖店招牌，突出�？诘貐^(qū)羅牛山商業(yè)網點的整體形象；三是及時處理和回饋顧客投訴事件，挽回因顧客投訴而造成的負面影響。

　　五、積極協(xié)助各部門做好其他方面的工作

　　1、協(xié)助公司領導積極籌集資金，隨著外銷量的提升，屠宰量提高，牲豬平均量也隨之加大，公司的流動資金面臨巨大壓力，為了解決這一難題，我部經常跟公司領導一起請示上級領導，拜訪牲豬總部要員，經過協(xié)商調配，牲豬平均資金的難題得以順利解決，保障了我司豬源的供應。

　　2、配合公司分割車間整編整改，即分割車間一改過去吃大鍋飯的局面，定崗定員定量，且與個人工資直接掛鉤，保證了車間的安全和穩(wěn)定，提高了工作效率。

　　3、配合公司財務部門做好農產品稅收申報工作。

　　六、今后工作需要改進和努力的地方

　　過去一年成績的取得固然可喜，但更要看到自身工作中的不足。

　　1、綜合部內班子崗位沒有達到最佳整合，這樣勢必影響了工作進度和辦事效率。

　　2、連鎖店管理要兩手抓，既要提升放心肉銷量，又要抓好統(tǒng)一管理，維護好羅牛山整體形象，兩手都要抓，兩手都要硬。

　　總之，在今后工作中要進一步加強理論學習，履行好自己的崗位職責，與是俱進，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，注重提高素質，研究市場抓機遇，開拓市場擴銷量，比價銷售增效益，談季抓管理，旺季抓銷量，全力以赴做好下年度工作。

　　綜合部年度總結 篇3

　　時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　年初，****置業(yè)公司經營管理模式調整，財務工作并入財務部；客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現，會計核算、財務管理工作納入財務部。XX年X月-

　　份集團公司推出財務X同管理月，財務部被推向了陣地最前沿；XX年X月份集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控，在

　　這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結一下一年來的工作。

　　一、職能發(fā)展

　　過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。

　　X、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算X同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據。

　　X、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

　　X、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。

　　X、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。

　　財務X同管理月總結

　　公司推出“財務、X同管理月活動”，說明公司領導對財務、X同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。

　　為了使財務人員能充分地認識“財務、X同管理月活動”的重要性，財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，

　　做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業(yè)務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現在考慮不充分，以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、X同管理月活動”進行了工作布置。

　　X、根據房地產行業(yè)的特殊性結X公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致性；二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成，并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。 X、配X目標責任制，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整，目的，一是要符X財務管理的要求；二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內相對穩(wěn)定的表式。 X、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。XX月份與寧波公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。

　　X、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。

　　X、根據公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。

　　X、會計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識；二是會計基礎知識，非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西；三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。

　　經過調研、溝通、設計，于XXXX年XX月推出《成本費用明細分類目錄及說明》；于XXXX年XX月XX日推出《會計報表管理試行辦法》；XXXX年X月XX日推出《會計憑證管理試行辦法》。 會計報表推出執(zhí)行X個月后，從會計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業(yè)的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充；另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表（內）Ⅳ《經營情況表》”和“會計報表（內）Ⅴ《融資及融資成本情況表》。 ”

　　綜合部年度總結 篇4

　　歲月如梭，20xx年即將走向盡頭，我們綜合部在公司的正確領導和各部門員工的積極配合協(xié)作下、團結一致、共同努力，按照年初制定的工作計劃，認真工作，加強管理，較好地完成全年工作任務，取得一定成績�，F將20xx年工作情況總結如下：

　　一、抓調研、努力開拓市場

　　我們堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展，主動適應市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。對客戶信息進行采集分析，真正做到深入市場，了解對手，及時準確地響應市場變化。我們充分運用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作，各部門都取得驕人業(yè)績。

　�。ㄒ唬�、大力發(fā)展新用戶

　　通過包括計劃、餐飲、娛樂，無線寬帶、政企行業(yè)應用四大方面的發(fā)展。努力構建與維系新老用戶，取得了很好的成績。工商局誠信通業(yè)務，共發(fā)展200戶，同時辦理票證通業(yè)務14戶。工商銀行集團，發(fā)展3G智能手機83戶，同時辦理翼機通業(yè)務，實現集團內互打和員工的管理。校園市場集團，全年發(fā)展華為C8650；酷派E239智能手機296戶，同時辦理校園無線插卡臺式電話20戶。人民法院集團，辦理手機與旺鋪E通融合業(yè)務，發(fā)展41戶。同時辦理翼機通業(yè)務，實現考勤、食堂、支付功能。

　�。ǘ�）、經營情況

　　一到十月份，公司共發(fā)展移動用戶5683戶，固網家庭寬帶用戶1100戶，固定電話84戶。移動業(yè)務出賬用戶達到14524戶，固網家庭寬帶出賬用戶達到2899戶，固網語音出賬用戶達到1250戶。

　　一至十二月移動完成766.6萬元收入，固網完成196萬元，合計864.7萬元，與預測均出現缺口，總計缺口85.4萬元。

　�。ㄈ�）、基礎建設有了新的發(fā)展

　　一是八月份傳輸環(huán)路基本建成，總長度近300公里，共6條線路，基本實現主干傳輸無障礙，大大降低了客戶投訴率。二是成功制作電信3G基站分布圖。三是提前完成培訓工作，順利與海蒙得公司交接，為固網發(fā)展打下了堅實的基礎。

　　二、抓服務、提高客戶滿意度

　　我們分公司一直堅持以客戶為中心，以客戶滿意為準則，不斷改善服務態(tài)度和用戶關注，在用戶心中建立起良好的售后服務形象，促進用戶對公司忠誠度的提高，形成公司的長期競爭力。同時，加強和客戶交流溝通，健全售后服務體系。

　�。ㄒ唬�、成功擴容2千兆

　　由于用戶量不斷激增，數據帶寬達到了飽和狀態(tài)，上網高峰期出現嚴重擁塞，出現了大量因帶寬不足而產生的投訴。為了解決這個問題，向市公司不斷申請解決方案.于4月21日成功擴容升級2千兆，使我公司的總帶寬增加了一倍。為我公司發(fā)展小區(qū)寬帶用戶鋪平了道路。

　�。ǘ�）、運維部做好后臺服務工作

　　一是針對我公司的光纖LAN小區(qū)資源緊張的情況，運維部做好了排查數據端口和寬帶賬號，確保賬目明了、準確，降低了公司的損失。二是順利完成了電廠小區(qū)、信合小區(qū)、安居工程小區(qū)墻體粘貼保溫板。IAD、光節(jié)點原有線路必須改遷維護部提前在單元門張貼宣傳單，現場為用戶講解國家政策。實現11棟樓房改遷零投訴率。三是運維部建立了三條政企大用戶專線，包括網吧專線，賓館專線和銀行專線。VIFI建設也初具規(guī)模。目前已建成包括兩個自有廳在內的5處VIFI場所。

　　另外，針對固網機房、移動基站及固網小區(qū)交換機電費居高不下的現狀，維護部在春季利用季節(jié)特點，關閉了部分機房的空調；并和各管片的電工溝通做到當月電量當月劃清，杜絕“估電量”的現象發(fā)生；有效的控制了電量，為公司節(jié)約電費近萬元

　　三、加強營銷手段，確保20xx年度任務順利完成

　　前面已經說了，雖然今年成績可喜，但與我們預計的目標都還存在一定的距離。為此，在歲末之際，我們通過全員營銷方式突破專業(yè)市場，通過制定的營銷方案，配合相應的資費套餐，瞄準目標用戶市場，推廣無線網卡和3G智能手機，確保完成5000戶的任務，以保證20xx年的任務指標順利完成。

　　回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發(fā)現有不少需要加以改進和提高的地方：一是在具體的營銷活動中，營銷渠道還需進一步改進。二是在客服工作方面，主動服務的意識也需進一步加強。

　　總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。站在20xx年的新起點上，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。

　　綜合部年度總結 篇5

　　今年3月份根據分公司總經理室工作安排，將我從承保中心調至辦公室工作，11月份根據工作需要，兼人力資源部負責人。一年來，辦公室和人力資源部工作得到了分公司總經理室的親切指導，得到了各部門的鼎力幫助，也得到了各位同事的有力支持，使得我們在工作中和大家配合的也更為默契，正是因為你們給予的無私幫助，才推動了各項行政人事工作不斷進步。值此機會，請允許我代表辦公室和人力資源部全體同仁，向一貫關心、支持和信任我們的各位領導和同事們表示最誠摯的謝意：感恩，感謝！

　　下面，我將部門一年來的工作情況述職如下，請予以評議。

　　一、20xx年主要工作及成效

　　（一）整體著手，踐行服務大局新思路

　　辦公室工作是一項細致而全面的工作，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右，聯(lián)系四面八方的樞紐，整體工作目標要為公司發(fā)展大局服務，既要善于發(fā)現問題，當好領導的參謀助手，又要辦文辦事，服務各部門和基層單位各項工作需要。辦公室的工作特點要求我們在處理日常事務時，必須常懷謹慎之心，保持“謙虛、主動、熱情”的工作作風和服務意識，認真細致的對待每個細節(jié)，把簡單的事情做熟練，讓瑣碎的事情成系統(tǒng)，從繁重的工作中找重點。一年來，在分公司總經理室的關懷下，在辦公室每一項具體工作中，我們時刻謹記“細、實、穩(wěn)、準”四字總體要求，并推動各項工作體系化、制度化和規(guī)范化，保證了辦公室工作“大事要事不慌亂，小事瑣事做細致，交辦工作有次序”，取得了較好的效果，辦公室整體綜合服務能力得到了較大的提升。

　　（二）以人為本，實施隊伍建設新舉措

　　人是決定一切的因素，是決定工作成敗的關鍵。一年來，面對人手少、新手多、變動頻繁的狀況，我們提出了“崗位輪換不限制，人人都是多面手”的隊伍建設目標，鼓勵大家不要局限于特定工作職責，積極主動接觸辦公室各項工作，加快自身成長。在一年多的工作實踐里，無論是承辦各種大型會議、實施職場改造項目，還是安排各項接待任務，都要求辦公室人員盡可能多的'參與，了解各項工作的主要內容和要點，做到全盤掌握辦公室工作節(jié)奏和工作重點，使大家配合更加默契，工作銜接更為緊密，工作安排更加有序。同時，在辦公室日常工作安排上，將辦公室宣傳文秘、檔案文書、固定資產、后勤接待、物業(yè)管理幾大職能合理分工，實施AB崗交叉管理，確保工作正常運轉。辦公室的同志們時刻保持滿負荷的工作狀態(tài)，接觸面廣，信息量大，技能提升快，不僅個人得到了長足的進步，也最大程度上滿足了辦公的需要。

　　（三）統(tǒng)籌規(guī)劃，職場建設煥發(fā)新面貌

　　機關是全省發(fā)展和管理的總后方，辦公室又是機關工作的“后勤管家”,工作成效直接關系到每一位員工的切身利益。根據分公司總經理室的安排部署，今年以來，先后對7樓辦公職場進行了改造；對30樓、31樓職場環(huán)境進行了美化，在衛(wèi)生間、更衣室等公共區(qū)域增加了人性化設計；對4樓會議室進行了擴充，更換了地毯和會議桌椅。在此基礎上，協(xié)助部分部門進行了辦公室的調整。將所有辦公區(qū)域更換了LED照明設備。對制約公司多年的電路問題進行了“雙回路”升級改造。同時，著力加強員工安全意識教育，年內組織消防培訓兩期，參會人員200余人。為機關員工創(chuàng)造了環(huán)境優(yōu)美、寬敞明亮、氛圍溫馨、安全放心的職場環(huán)境。

　　（四）精益求精，辦會水平邁上新臺階

　　會議是管理的重要手段之一。今年以來，分公司在加強業(yè)務督導、實施目標管理、活躍文化氛圍、豐富員工生活等方面都有很多新的思路和舉措。全省總經理辦公會逐月召開，十周年慶典隆重舉行，大講堂異彩紛呈，還有即將召開的“開門紅暨迎新聯(lián)歡會”，都對辦會水平提出了更高的要求。在會議管理上，辦公室全體人員集思廣益，精益求精，積極創(chuàng)新工作方法，完善工作細節(jié)，保證高質量、高水平的承辦了每一次會議。先后增設了會場屏蔽儀，提示牌，保證會議效果。會議用礦泉水明確到人，避免浪費，全方位做好會議影像留存，等等工作。

　　（五）統(tǒng)籌兼顧，日常管理取得新成效

　　在分公司總經理室大力改進工作作風的要求下，分公司辦公室從自身做起，在日常工作中要求“立即辦，馬上辦”，不拖延，不敷衍，不扯皮，工作效率得到了極大的改善。在公文批轉辦理方面，全年共收到、處理各種文件####余件，核校、下發(fā)各種文件###余件，保證了文件傳閱的及時、準確；在信息宣傳工作方面，分公司內網共發(fā)布信息稿###篇，其中上報總公司并被采納###篇，采納率##%以上，部分稿件也在新浪網、騰訊大豫網和中國日報網頻道發(fā)表或報道；在會議管理方面，承辦各種大型會議及活動十余次；在對外接待方面，全年共接待上級視察、監(jiān)管檢查、外部調研##余次。日常工作的有效開展，保證了分公司政令暢通，加強了上級公司、本級部門和基層機構的工作溝通，同時維護了系統(tǒng)日常辦公的有效運轉。

　　（六）厚德載物，企業(yè)文化繪就新氣象

　　根據分公司關于加強企業(yè)文化建設的總體要求，在總經理室的直接領導下，分公司辦公室不遺余力做好傳統(tǒng)文化進企業(yè)相關工作。全年開辦傳統(tǒng)文化大講堂八講，組織外部學習七次。同時，大力開展“光盤行動”，提倡文明用餐、厲行節(jié)約的良好風尚；精心布置機關文化墻，營造厚重的文化氛圍。豐富多彩的文化教育活動為公司企業(yè)文化建設賦予了新的內涵，我本人也受益匪淺，主動參加了分公司建司十周年舉辦的經典誦讀比賽。在工作和生活中學會以感恩、包容、平和的心態(tài)對待身邊的人和事。

　　（七）消除隱患，遺留問題得到新突破

　　針對分公司與省惠美設計裝飾工程有限公司的兩起訴訟案件，分公司新任領導班子堅持“接力思維”，明確“新官要理舊賬”，總經理室成員親自參與，有關部門密切配合，與對方主動進行了多次溝通，積極商討解決辦法，推動了兩起分別長達#年和#年的合同糾紛得以妥善解決，最大程度上為公司挽回了經濟損失。

　　（八）立足長遠，人事管理布局新體系

　　兼任人力資源部以來，我們首先從風險排查入手，一方面對全省機構和高管管理方面存在的潛在風險進行全面排查，確保公司各級機構安全平穩(wěn)運行。另一方面全面梳理人力資源管理各條線工作，從總公司考核指標的落實達成，到年度考核工作的統(tǒng)籌安排，從各部門人員需求的招聘到全省各類人員的常態(tài)化管理，從薪酬管理的嚴謹快速到機構與高管調整的依法合規(guī)，事事有分工，指標有人盯，克服部門人員嚴重不足的困難，切實保障了人力資源整體工作節(jié)湊不亂，工作不斷，認真做好人力資源年終收尾工作。

　　二、工作中的不足之處

　　一年來雖然取得了一些成績，但我清醒的認識到，自己還有很多不足之處，離領導和大家的期望還有很大差距，需要在下一步的工作中不斷改進，主要表現在：管理工作不夠精細，監(jiān)督檢查的力度不夠，執(zhí)行制度未盡嚴格。還需要進一步加強政治業(yè)務學習，不斷的總結和提升自我。這些都是自己今后努力的方向，也懇請大家繼續(xù)監(jiān)督我的工作。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx年辦公室工作主要思路：

　　建文化，強管理，重策劃，勤服務。

　　主要工作舉措：

　　一是完善公司相關制度和標準，梳理流程，加大過程監(jiān)督和事后反饋；

　　二是牢固樹立成本意識，加強公司物料管理；

　　三是加強與有關部門的溝通合作，建立對內、對外形象工程策劃機制；

　　四是繼續(xù)實施文化興司戰(zhàn)略，在總經理室的領導下，把傳統(tǒng)文化教育引向深入；

　　五是當好“勤務兵”，做實各項后勤保障工作，服務公司發(fā)展大局。

　　20xx年人力資源部工作主要思路：

　　定職責，明分工；防風險，守合規(guī)；細考核，明獎懲；建體系，強保障

　　主要工作舉措：

　　著力完善人力資源管理基礎，建立任職資格體系和崗位價值體系；著力開拓人力資源信息化建設，實現人力資源數據動態(tài)統(tǒng)計分析；著力創(chuàng)新績效考核體制，與總公司339戰(zhàn)略規(guī)劃接軌；著力加大內部人才開發(fā)力度，實施績效考核與培訓效果掛鉤，提升員工的品德修養(yǎng)和工作技能；著力構建科學管控、公開透明、流程完備的人力資源管理體系，助力公司業(yè)務發(fā)展。

　　尊敬的領導，各位同事，舊歲已展千重錦，新年再進百尺桿。 20xx年悄然而至，新的工作任務承載著新的希望，承載著每個人的夢想，讓我們在分公司黨委、總經理室的領導下，堅定信心，把握節(jié)奏，腳踏實地，盡心竭力，攜手共創(chuàng)保險事業(yè)的新局面!

　　謝謝大家！

　　綜合部年度總結 篇6

　　臨近年末，綜合管理部在公司領導的帶領下，在各部門的積極配合下，認真履行本部職責，落實領導布置的各項工作�，F將年度工作情況總結如下：

　　一、本年度主要工作

　　綜合管理部是公司的綜合管理機構，日常工作紛繁瑣碎。我部員工全部做到顧全大局、服從大局、服務大局，工作中兢兢業(yè)業(yè)，迎難而上，為做好公司的各項服務工作奠定了基礎。在處理各項日常工作事務中，大家積極發(fā)揮主觀能動性，互相配合，不斷提高服務水平。

　　1、疫情防控及安全工作

　　今年初受新冠肺炎疫情影響，公司延期復工，號召動員全體員工做好居家隔離。在此期間及時傳達本地疫情防控信息并做好新冠疫情防疫宣傳。每日向上級單位上報疫情防控工作日報。復工后，我部還積極配合公司所在街道派出所進行返京人員信息統(tǒng)計。加強對辦公環(huán)境的消殺防疫工作，對到崗人員實行健康監(jiān)測，及時上報境外及中高風險地區(qū)返京人員排查信息。疫情防控期間還配合辦公地所屬社區(qū)在做好疫情防護工作的同時做好消防安全工作，配置消防設施，清理安全通道雜物，并加強防火巡查。疫情期間無疫情情況發(fā)生，無消防安全事故發(fā)生。

　　2、巡視、審計整改工作

　　根據上級單位的整改要求，積極推進整改工作落實。針對XXX問題，認真開展整改，定期上報整改進程。對管理制度建設上的薄弱環(huán)節(jié)進行了彌補。嚴格按章辦事，規(guī)范管理，強化日常監(jiān)管，鞏固整改成果。

　　圍繞巡視、審計反饋問題，我部共起草綜合管理類制度、意識形態(tài)管理類制度、人力資源管理類制度等共XX項，修訂制度XX項，進一步規(guī)范完善公司內控機制和管理流程。

　　3、公文處理工作

　　認真做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作。按照上級工作要求，按時完成公司季度經營工作報告、年度經營工作報告、巡視整改進展匯報、“十三五”總結報告等各類匯報材料的編制上報。完成公司內部文件資料的編制、歸檔，公司總經理辦公會及經營調度會會議紀要的起草與存檔。做好文件處理和制發(fā)。本年度完成上級單位下發(fā)文件處理XXX篇，完成上報文件XXX篇，上報請示XX篇。工作中力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴謹，行文準確，避免疏漏和差錯。

　　4、網絡宣傳平臺管理

　　為進一步加強意識形態(tài)管理，加強網絡宣傳平臺管理，加強網絡輿情監(jiān)督、網絡信息發(fā)布等重點環(huán)節(jié)的防控。每季度對公司官網進行自查，確保網站信息公開無差錯，無不當信息和圖片，無空白欄目，無未更新欄目。按期完成微信公眾平臺年審。撰寫公司新聞稿件，并嚴格執(zhí)行信息發(fā)布審核規(guī)定。本年度無違背主流意識形態(tài)的內容傳播，無違反網絡安全紀律的情況發(fā)生。

　　5、后勤保障工作

　　車輛使用方面，對現有車輛實施定點停放、定點加油、定點維修、定點洗車“四定”管理。車輛專人負責，用車實行領導審批、統(tǒng)一派車、使用登記等措施，在保障用車的同時嚴格落實車輛管理制度。

　　用餐管理方面，積極響應制止餐飲浪費行為，開展內部宣傳。員工工作日午餐按人數定制，周末節(jié)假日不供餐，在保障伙食質量的前提下，加強成本核算，每周統(tǒng)計支出明細，每月公示月午餐菜金消費情況，本年度無食品衛(wèi)生安全問題發(fā)生，無餐飲浪費問題發(fā)生。

　　做好辦公設備、辦公用品維護及采買，定期對固定資產及辦公用品盤點；及時繳納水、電、燃氣、物業(yè)費、車位費等辦公費用；及時應對辦公期間突發(fā)的設備、設施故障，及時安排維修，確保了日常辦公使用。

　　6、其他日常管理工作

　　按期完成國家新聞出版廣電總局、市場管理監(jiān)督局有關工作。

　　二、20xx年度主要管理費用支出情況

　　截止到20xx年12月底，主要管理費用合計XX元，綜合較20xx年節(jié)支XX元。具體支出如下表。（表略）

　　三、下年度重點工作

　　20xx年是公司發(fā)展的關鍵性一年，綜合管理部將按照公司總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點的開展工作：

　　一是強化內部管理，繼續(xù)完善各項管理制度。節(jié)支增效，加大辦公費用控制力度，規(guī)范工作程序，促進工作順利開展。

　　二是加強思想政治學習，提高服務質量。進一步加強業(yè)務技能與政治思想學習，不斷提高綜合管理水平。

　　三是做好綜合協(xié)助、協(xié)調工作。協(xié)助領導做好重點工作的跟蹤、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋。

　　四是配合上級單位黨群、紀檢監(jiān)察部門做好黨務紀檢工作，貫徹落實上級工作部署。

　　感謝一年來公司領導及同事們對我部門工作的支持與配合，我部門將不斷提高工作能力和服務水平，為公司發(fā)展作出積極貢獻。

　　綜合部年度總結 篇7

　　20xx年，綜合部將認真貫徹市公司有關指導思想和方針，落實分公司領導意圖和指示，堅持從基礎工作抓起，通過“制度化、標準化、規(guī)范化”的管理，努力抓好全公司工作的組織、協(xié)調、實施工作，為公司的經營、生產活動提供有力的支撐。

　　20xx年工作中存在的問題

　　1、對黨的思想建設和作風建設重視不夠，理論學習不夠，公司的要求有差距。

　　2、管理工作不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴格。

　　3、協(xié)調平衡工作不夠理想。主要表現在有些事情協(xié)調不全面，考慮不周到。

　　下一步20xx年計劃：

　　一是鞏固成果，吸取教訓，進一步明確綜合辦工作的指導思想，細化綜合辦的職責分工。指導思想是緊緊圍繞公司的經營工作，牢固樹立服務思想，為公司各部門服好務。二是繼續(xù)健全完善各項工作制度，當好參謀助手，加強對各項工作的督辦力度。進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況，并及時做好信息反饋掌握特點，總結規(guī)律，提高綜合辦公室的整體工作水平，綜合辦工作的基本原則就是服務、求實、高效；三是加強信息調研工作，加深對實際工作問題的調查研究，積極為領導決策服務，充分發(fā)揮溝通、協(xié)調作用，積極協(xié)調內外、溝通上下、聯(lián)絡四方；三是加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。四是做好領導和各部門臨時交辦的事宜，按領導意旨及時處理好突發(fā)性事件。

　　謝謝！

　　綜合部年度總結 篇8

　　20xx年以來，為實現公司年度工作目標，在公司主管領導的帶領下，在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，現將20xx年部門主要工作總結匯報如下：

　　(一)完善公司規(guī)章制度建設。

　　參照局集團及房地產開發(fā)公司的相關制度，在20xx年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法（暫行）》、《財務管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度，針對財務管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標管理、工程質量管理以及日常行政，如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規(guī)范，建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共？項，目前已匯編成冊并嚴格執(zhí)行。通過整章建制，嚴格規(guī)范了各項工作流程，完善了管理工作，滿足了公司目前的管理需求，使公司運作有章可循，有據可依。

　　(二)公文實行規(guī)范化管理。

　　建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序，完善各項行政表格，確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運轉的效率。

　　(三)規(guī)范檔案管理工作。

　　檔案由專人管理，并進行分類、編號；檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理；實施電子文檔和紙質文檔同時保管的管理方式。

　　(四)印章管理工作規(guī)范操作。

　　嚴格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。

　　(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。

　　根據政府主管部門的要求，按時完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作，對證照的使用均進行詳細的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。

　　綜合部年度總結 篇9

各位領導及同仁，大家新年好：

　　一轉眼間，兔年又將離我們而去。在本年度里，在公司領導的正確領導下，在各部門的支持和幫助下，我們發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風，不斷進取，圓滿完成了領導交付的各項任務，取得一定成績，同時也存在問題，為了促進工作，提高工作標準和效率，為了今后綜合服務部工作開展取得更好成績�，F將綜合服務部一年來工作開展情況匯報如下：

　　一、綜合管理工作：

　�。�1）完成了本部門《后勤管理制度》、《餐廳及就餐制度》、《消防應急預案》、《檔案管理制度》、《安全管理制度》等規(guī)章制度的建立；制定了關于定期舉行安全檢查的通知，并形成安全檢查的月報。

　�。�2）完成建立、整理和保存綜合服務部的檔案管理。（3）完成了業(yè)務用車管理、調度。

　�。�4）完成了公司文件的上傳下達等文秘工作。

　　二、安全保衛(wèi)工作：

　�。�1）完成了項目內的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作。（2）配合各部門接待了省部級、廳局級領導約30多次，確保接待工作在安全順利進行。

　�。�3）完成了項目內的日常巡邏工作和固定崗位的安排布置和調

　　換。

　�。�4）和當地公安分局、派出所建立了良好的關系。三、設備管理工作：

　�。�1）完成了辦公區(qū)域日常的維修維護工作。（2）完成了項目內機電設備的日常維護保養(yǎng)工作。（3）跟蹤掌握了項目內土建、弱電系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)工程。（4）協(xié)助工程建設部完成了項目內的一些工程建設工作四、清潔保障工作：

　　（1）完成了項目內的交易大棚、冷庫及道路的日常清潔工作。（2）完成了項目內的辦公區(qū)域日常清潔工作。（3）完成了項目內公共區(qū)域周邊的綠化修剪工作。五、后勤管理工作：

　�。�1）完成了設備材料的庫存和保管使用工作。（2）完成了所需物品的后勤采購工作。（3）完成了員工餐廳的組建工作

　�。�4）完成了員工用餐及餐廳的管理工作。工作中存在的不足及遇到的困難總結如下：

　　一、關于維修維護方面的專業(yè)知識仍需加強學習；

　　二、服務意識要進一步提高。

　　三、設備管理專業(yè)人員需要增加，以目前現有的人員無法滿足市場實際投入運營。

　　四、市場建設期間發(fā)生偷盜行為，安保管理工作需要加強。20ｘｘ年的工作努力方向及工作計劃：

　　我部門在做好日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

　　一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確；

　　二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量；

　　三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；

　　四、加強后勤員工餐廳的管理。

　　五、加強項目內安保工作，在適當的時間增加安保人員，為市場順利運行保駕護航。

　　20ｘｘ年我們綜合服務部將在公司領導統(tǒng)一指導下，團結一致，開拓進取，做好后勤服務工作，為市場輝煌的明天而努力奮斗！

　　綜合部年度總結 篇10

　　城中村綜合部按照區(qū)相關部門的工作任務和要求，本著“承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外”的工作原則，著力做好上情下達及各部門的協(xié)調、協(xié)助工作。

　　一、20xx年工作總結

　�。ㄒ唬┏侵写宀疬w及項目建設工作

　　截止目前共制定并實施保護性施工行動10余次，協(xié)助做好重大工作現場安保工作5次，落實項目建設工地安全檢查4次，協(xié)助疏導村民（農戶）上訪7次。

　　1、配合拆遷地塊項目清零工作。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪、店面房、企業(yè)（如雨豪假日酒店、杭州銀行）搬遷、騰空及建筑物拆除的安保工作；做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作；配合好石祥路提升改造（如謳歌4s店）及茶湯路（如瓜山衡利稱重廠）、東文教路（如紹興路611號店面房）征遷工作；做好蔡馬53畝地塊信聯(lián)宿舍勸搬及騰房工作。

　　2、做好改造地塊現場安保工作。落實拱宸36號地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作；做好雋逸花苑北側菜地平整的保護性施工；處理好拱宸、七古登地塊種植物清理；做好建設工地、出讓地塊夜間安保及安全生產檢查工作。

　　3、配合做好街道重點工作。做好瓜山佳苑地下車位抽簽安保工作；做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作；做好瓜山立交下違章建筑三次強拆行動安保工作；牽頭聯(lián)系城管科及施工單位落實新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作；配合好蔡馬回遷安置籌備工作。

　　4、協(xié)助處理群眾信訪投訴工作。做好瓜山村民上訪疏導工作；處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件；完成紀委交辦涉及城中村改造案件調查。

　�。ǘ�）日常管理工作

　　1、效能監(jiān)察：根據區(qū)政府要求，對建設工程項目實施全程監(jiān)測，及時填報重大項目進展。共操作效能監(jiān)察平臺百余次，其中各類資料掃描及上傳50余次，施工現場照片上傳50余次。未出現紅燈情況。

　　2、檔案管理：完成善賢安置房、小學等項目的竣工驗收資料整理工作；完善拱宸、七古登、蔡馬安置房等項目的前期手續(xù)資料整理工作；完成拱宸、七古登安置房項目廉政文化進工地臺賬；完成拱宸國有標房、農戶及大關路道路整治國有標房一戶一檔資料歸檔工作；完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作；完善拱宸國農戶、拱宸39號地塊、東文教路拆遷補充協(xié)議編號歸檔工作。

　　3、日常管理：分指揮部通過勞務派遣方式共聘用相關人員5人，做好日常工資發(fā)放、合同續(xù)簽工作；分別在善賢、七古登、拱宸等設立安保值勤點，負責各工地及拆遷現場的日常安保工作；做好瓜山、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作；完成合同歸檔300余份，發(fā)文40份；對外蓋出450余份材料進行登記及留底備案。

　　二、下階段工作思路

　　工作目標：進一步強化綜合執(zhí)法工作，深化執(zhí)法成效，打好組合拳，有效推進重點地塊拆遷工作；完善效能監(jiān)察平臺建設，保證異常情況零發(fā)生；提高辦公室工作效率和質量，確保政令暢通；繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。

　　20xx年思路

　　（一）繼續(xù)有效推進重點地塊拆遷清零工作。配合做好政府重點項目及重點地塊的掃尾工作；部署好征遷對象的勸搬、清退和保護性施工工作。

　　（二）籌劃好街道重點工作的安保任務。做好蔡馬（一期）安置房分房后續(xù)處置工作；做好后續(xù)上訪人員疏導應急預案；部署好各建設工地的夜間值勤工作。

　�。ㄈ�）做好綜合部日常管理工作。完善效能監(jiān)察平臺建設，保證異常情況零發(fā)生；提高辦公室工作效率和質量，確保政令暢通；繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。

　　“十三五”思路

　　配合做好政府重點項目及分指揮部新啟動項目的征遷工作；協(xié)助做好七古登、拱宸等回遷安置項目的籌備工作，做好選房現場的安保方案、人員配備；加強對各重大項目建設進程的監(jiān)察，完善平臺建設；及時做好相關拆遷資料、拆遷協(xié)議、前期資料的歸檔和整理；進一步規(guī)范人員管理、印信管理、合同管理及收發(fā)文管理。

　　在20xx年的工作中，我們堅持“綜合協(xié)調，規(guī)范管理，搞好服務，保障有力”的專業(yè)理念，緊緊圍繞業(yè)務經營這個中心，認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神，充分發(fā)揮本部門部的職能作用，努力完成各項工作任務。

　　一、工作與成效

　　(一)抓好綜合協(xié)調，理順各方關系

　　綜合協(xié)調是綜合管理部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與業(yè)務發(fā)展部、計劃財務部的工作綜合協(xié)調，積極支持并全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進行，創(chuàng)建良好的內部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理，為領導決策做好服務。三是注重搞好協(xié)調。理順好與各部之間的關系，從全行大局出發(fā)，積極主動進行溝通協(xié)商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服務質量有了一定的提高。無論是為領導服務，還是為機關服務，無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案，還是后勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時，注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關部門的關系，做到先內后外，內外結合的工作作風，為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的外部工作環(huán)境。

　　(二)抓好規(guī)范管理，確保各項工作正規(guī)化

　　綜合管理部的另一個基本職能是抓好規(guī)范化管理，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依。

　　1、不斷補充和完善內部控制制度，逐步實現制度化

　　根據監(jiān)管部門的要求和行領導的部署，為了進一步完善我行的內部規(guī)章制度，根據《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定，借鑒其他商業(yè)銀行的先進做法，與各部門一起起草新的規(guī)章制度52個，并經董事會審議全部通過。從而，使我行業(yè)務發(fā)展管理、計劃財務管理、綜合管理等方面的制度達84個。其中：涉及綜合管理方面的制度38個，占45%。于20xx年8月19日將各項規(guī)章制度整理匯編成冊，發(fā)給全行干部職工學習貫徹執(zhí)行。這些制度的實施對于強化經營管理，維護正常的工作秩序，規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。

　　2、重視安全保衛(wèi)工作，維護安全運營

　　第一、認真開展排查案件風險工作，防范各種案件的發(fā)生。年初以來，大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件，要求開展案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在行領導高度重視下，我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中，第一，成立組織，加強領導。為加強對案件風險排查工作的領導，我行成立了由董事長為組長，行長為副組長，各部門經理為成員的案件風險排查工作領導小組。第二，制定方案，規(guī)范制度。為了使案件風險排查工作扎實有效地開展，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風險排查工作方案》，明確了案件排查工作的指導思想、工作目標、重點內容、檢查時間和具體要求等。第三，明確重點，認真排查。在案件風險排查“回頭看”活動中，我們組織負責監(jiān)察和審計工作的人員成立檢查組，重點對信貸業(yè)務和會計結算業(yè)務進行了檢查。一是對8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務進行了全面檢查。共檢查貸款165筆，金額16,647萬元，占各項貸款余額的100%。二是對4月份以來的會計財務業(yè)務進行了檢查。共檢查業(yè)務總筆數374筆，金額18,914萬元。通過排查沒有發(fā)現違章違紀違規(guī)違法現象。通過排查進一步提高了全體職工的風險防范意識和遵章守紀的自覺性。

　　第二、高度重視安全保衛(wèi)工作，落實安全保衛(wèi)責任制。根據銀監(jiān)局的要求，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實施方案》，確立了指導思想、明確了工作目標和任務。同時，對案件防控7個方面的16條工作任務落實到部門和崗位，并提出了完成任務的時限。

　　層層簽訂《預防案件責任書》。董事長與行長、行長與部門負責人、部門負責人與員工分別簽訂了《預防案件責任書》，明確各層次案件防控工作責任。

　　第三、加強對員工進行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學習和培訓。為適應我行業(yè)務經營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質、專業(yè)化的員工隊伍，提升核心競爭力。

　　第四、注重規(guī)章制度的貫徹落實。一是堅持認真學習傳達上級部門的有關安全保衛(wèi)方面的文件，研究分析案件風險和安全保衛(wèi)工作形勢，發(fā)現問題，及時整改。二是認真組織安全保衛(wèi)方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛(wèi)意識，確保銀行資產和員工人身安全，我行于20xx年春節(jié)、五一、國慶節(jié)、元旦分別進行了安全保衛(wèi)大檢查，發(fā)現問題，及時整改，杜絕各種案件的發(fā)生。

　　綜合部年度總結 篇11

　　20xx年，綜合管理部在公司領導班子的正確領導和各部室的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用，精心協(xié)調各部門關系，克服各種困難，認真落實上級領導布置的各項工作，努力推動各項工作朝著既定目標邁進�，F將主要工作情況匯報如下：

　　一、強化自身建設，規(guī)范內部管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉

　　公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。一是規(guī)范各項管理制度。修訂完善了公司內部車輛管理暫行辦法，做好公務車輛的調配與管理，按月逐季對加油卡的費用情況進行統(tǒng)計上報；完善了公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情況，報財務部門核發(fā)薪酬；規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務有關的各類請示7項，已執(zhí)行3項（加裝監(jiān)控設備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約）；二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習十七大和十七屆五中全會精神，刻苦學習業(yè)務知識，政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷得到提高；三是樹立高度的服務意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務工作奠定了基礎。

　　二、加強調查研究，當好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務

　　圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求，完成各類匯報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結、季度經營業(yè)績自評報告、季度經營活動分析報告等各項匯報材料的編制與上報工作；二是完成了公司內部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔，部門每周工作匯報、每月工作總結的擬稿與匯報等工作；三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理75篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對外發(fā)文23篇。

　　三、圍繞中心工作，強化服務意識，進一步提高了服務水平

　　綜合管理部是總公司領導下的綜合管理機構，日常工作紛繁瑣碎，在處理領導下達的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務水平。

　　一是做好了黨群與紀檢監(jiān)察相關活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據年度目標任務，做好集團和公司下達的日常紀檢監(jiān)察工作；在書記的指導下，做好了公司黨風廉政建設有關材料的收集整理和活動的組織工作；協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監(jiān)察會議的準備工作，并起草會議發(fā)言匯報總結材料；在集團紀委統(tǒng)一部署領導下、在書記的指導下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動”、廉潔文化“進機關、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做企業(yè)的護航人、當職工的貼心人”等活動，通過這些活動，解放了思想，提高了認識，增長了知識，看到了自已的不足；自九月份以來，先后參與監(jiān)督了公司有關設備材料采購的市場考察和招標工作；組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績；做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。

　　二是做好了各項具體事務的處理工作。在重點保證對公司領導的服務的基礎上，完成了具體事務處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作；完成了薪酬執(zhí)行情況報告的上報、技術職稱申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關工作；做好了公司技術資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作；認真辦理轉正、離職手續(xù)并協(xié)助調轉人事檔案；協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作；做好了辦公場所的調整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。

　　綜合部年度總結 篇12

　　20xx年的11月，我來到了XX這個大家庭。從原來相對工作較為輕松社區(qū)工作人員，來到XX綜合部這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位,我一直心懷忐忑，因為沒有企業(yè)工作經驗的我，害怕在這樣一個人才濟濟的團隊里找不到自己的位置。很感謝的是領導和同事都給了我最大的幫助和指引，讓我很快融入了這個集體�；仡�20xx，是一個充滿希望和收獲的一年，項目即將投產，我也和這個項目一起完成了自我成長。以下是我對自己的20xx年度工作的總結：

　　一、日常文印工作

　　1、做好辦公用品、日常用品的采購、領用及發(fā)放，嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領用登記，以節(jié)約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。

　　2、做好日常文件的收發(fā)工作。把收到的文件及時送達給各相關部門，并做好登記。公司的發(fā)文、收到的傳真，發(fā)出的傳真等都進行了分類整理、編號并進行保存，使文件保存齊全和查閱方便。

　　3、日常公司會議準備工作。工程處于基建期，各種會議較多，協(xié)調各部門合理安排會議室，做好各個會議的準備工作，保證每個會議能完滿順利的召開。

　　二、勞保用品、日常用品的出入庫管理工作

　　1、做好倉庫內勞保用品、公司禮品的入庫、發(fā)放領用工作。入庫及時登帳，出庫時做好登記領用。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監(jiān)守自盜。

　　2、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，

　　不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。

　　三、對外銜接工作

　　1、做好了20xx年營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、批準證書等年審工作，并根據公司需要在4月和6月分別對公司營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人、經營范圍及實收資本進行了變更的相關手續(xù)的辦理。

　　2、在市勞動局完成了公司社會保險金繳納賬戶的申報，并每月根據員工入離職情況進行增減辦理的申報。

　　3、通過當地派出所與市公安局進行溝通，爭取到公司員工無中級職稱證也能辦理戶口遷移到本地公司集體戶的政策，解決了公司員工的后顧之憂，方便了員工的工作和生活。

　　4、協(xié)助公司所在地行政服務部門的工作，做好日常的人口統(tǒng)計，計生檢查以及流動人口協(xié)查的工作，為公司在當地樹立良好的企業(yè)形象。

　　20xx年在大家?guī)椭�下，我的各項工作開展的比較順利，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，還是覺得自己有很多不足之處，由于綜合部常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望完成得最好，但由于事情較多有時候不能把每件事情都做到盡善盡美。在工作創(chuàng)新意識上不強，創(chuàng)造性開展不夠。這些不足之處既是我20xx的工作壓力，更是我的工作動力，因此在20xx年，我要加強以下的工作：

　　一是完成部門安排的各項工作，繼續(xù)配合各部門做好日常文印工作，協(xié)助處理各項事務。綜合部是一個“承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外”的樞紐部門。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我必須思考的問題。

　　二是加強業(yè)務知識學習。要利用業(yè)余時間加強學習，不斷學習新的知識和技能，熟練的操作各種辦公系統(tǒng)軟件。我始終相信一句話“你可以不聰明，但絕對不能不用心”，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

　　三是保持謙虛謹慎態(tài)度。始終堅持虛心請教的態(tài)度，注重團隊協(xié)作，工作中遇到不懂不會的問題及時向領導同事學習咨詢。腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，樹立“無小事”的服務觀念，堅持遇事遠慮領先一步。

　　非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領導和同事們的指導和幫助激勵了我的成長，所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。作為一個初入職場的新人，我深深知道自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此在新的一年里，我將再接再厲，積累點滴經驗，爭取更大進步。

　　綜合部年度總結 篇13

　　轉眼間20xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現

　　將這半年的學習、工作情況總結如下：

　　一、踏實的工作態(tài)度：

　　半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

　　4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

　　5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。

　　6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

　　綜合部年度總結 篇14

　　從維邦九五夢園20xx年4月15日奠基儀式至今，維邦九五夢園項目指揮部綜合部在項目總指揮的領導下，在駐地建設、企業(yè)文化建設、制度建設、檔案管理、人力資源管理、后勤保障、生活區(qū)管理等方面做了大量工作，現將維邦九五夢園項目指揮部綜合部20xx年工作匯報如下：

　　一、制度建設

　　從項目動工至今，在參考集團公司及其他項目部的各項制度的前提下，先后制定了《維邦九五夢園項目指揮部管理制度》、《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》、《維邦九五夢園項目指揮部信息宣傳辦法》等各項管理制度，使項目指揮部的各項工作有章可循，有制度可依。在制度制定之后，綜合部也積極的成為制度的執(zhí)行者，通過執(zhí)行、監(jiān)督、檢查，確保項目指揮部的各項工作順利進行。同時，在執(zhí)行的過程中根據實際情況的不同及遇到的新問題，不斷完善，使項目指揮部的各項制度能夠符合項目工作的需要。

　　二、檔案管理

　　在檔案管理方面，項目指揮部先后對人力資源、文件收發(fā)、項目部制度、影像資料等分類建檔，并責成專人負責檔案管理，為了使各類資料、文件的收發(fā)有跡可循，項目指揮部還依據公司紙質文件的收發(fā)程序，建立了文件收發(fā)登記制度，確保了各類資料、文件能夠及時、準確的傳達到項目部的各部門及合作單位。

　　三、人力資源管理

　　目前，項目指揮部目前共有在冊員工3人，實習人員3人，項目部臨聘人員7人，根據集團公司要求，項目指揮部為實習人員及臨聘人員建立了完善的人力資源檔案，專人負責對項目部各類人員的考勤管理。同時，明確了各類人員的工作職責，并依據《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》每月對上述各類人員進行考核。

　　四、駐地建設

　　維邦九五夢園項目是集團公司今年新開工項目，所以，駐地建設成為了綜合部四、五月份的工作重點，在項目總指揮的領導下，先后完成了生活區(qū)、辦公區(qū)及其基礎設施的規(guī)劃、建設，完成了6棟農民工宿舍、2棟管理人員宿舍及服務設施、會議室、展覽室、活動室、農民工活動之家、影像室等的建設，并辦理了相關的水、電手續(xù)，同時及時協(xié)調城管部門辦理了道路開口手續(xù)。

　　五、企業(yè)文化建設及對外接待

　　為了更好的宣傳企業(yè)文化，維邦九五夢園項目指揮部專門設立了展覽室向來參觀、檢查的各團體、領導宣傳維邦的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等。在項目指揮部辦公區(qū)及生活區(qū)設立了14塊宣傳欄展示企業(yè)文化。同時，20xx年全年共制作企業(yè)文化噴繪約700余米，各類小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室、會議室、活動室、宿舍、餐廳等各個角落，達到了只要進入維邦九五夢園隨處可見維邦的效果。并且，在進行企業(yè)文化建設過程中，嚴格遵守集團公司對企業(yè)文化宣傳標準化的規(guī)定，統(tǒng)一使用了維邦地產標準化LOGO。

　　對外接待方面，截至到20xx年11月1日，維邦九五夢園項目指揮部接待上級領導檢查、外單位參觀共計40余次，近600余人。通過項目指揮部各部門及施工單位的通力合作，項目指揮部良好的管理水平，干凈、整潔的施工現場，為所有來訪參觀的各類人員留下的深刻印象。

　　六、后勤管理

　　在項目動工之初，綜合部采購了辦公桌椅、電腦、打印機、各類辦公用品，餐廳各類設施以及宿舍內部各類必須家具，保障了現場管理人員的順利辦公及日常生活。并且，根據天氣變化，綜合部又采購了御寒衣物及其他御寒設施，為項目指揮部的各項工作開展提供了后勤保障。

　　同時，不斷的加強了對工地食堂的管理，為了確保項目部管理人員的日常飲食，綜合部通過詢問、調查問卷等方式了解管理人員飲食傾向，通過定期不定期的檢查食材質量，確保管理人員的日常飲食質量。

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