年度工作總結【薦】
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結1
面對新的形勢和任務，根據(jù)市財政局統(tǒng)一部署及中注協(xié)有關文件精神，2008年北京注協(xié)的工作思路為：深入貫徹黨的十七大報告精神，重點圍繞“新注冊運動”，全面分析行業(yè)發(fā)展的時代機遇和現(xiàn)實挑戰(zhàn)，有效引導事務所加強誠信建設、重視人才培養(yǎng)、提高內(nèi)部治理水平和執(zhí)業(yè)質量，積極推動行業(yè)做大做強，切實加強協(xié)會的能力建設，全面推進各項基礎工作，構建行業(yè)發(fā)展新篇章。
一、進一步貫徹落實“新注冊運動”，加強協(xié)會注冊管理
深入挖掘并緊緊把握“注冊”的豐富內(nèi)涵、核心環(huán)節(jié)和內(nèi)在規(guī)律，以“新注冊運動”為樞紐，全面深化行業(yè)的管理和監(jiān)督。做好行業(yè)基礎信息采集、變更錄入等相關工作，切實發(fā)揮行業(yè)監(jiān)控體系作用；組織開展北京地區(qū)注冊會計師任職資格年度檢查工作，并以此為契機調查清理不符合任職資格的注冊會計師，同時針對注冊會計師一年內(nèi)頻繁轉所、股東設立新所后不辦理轉所等問題提請注冊管理委員會加以研究，并出臺相應監(jiān)督管理辦法；結合行業(yè)監(jiān)控體系，加強非執(zhí)業(yè)會員管理；建立并完善與市財政局會計處聯(lián)席會議制度，加強溝通協(xié)調，不斷完善行業(yè)注冊管理。
二、優(yōu)化行業(yè)結構，完善內(nèi)部治理
加大對中小事務所的服務和支持力度，以推動“做強做精”為工作重心，通過舉辦專題培訓和座談會等形式，促進中小事務所技術能力和經(jīng)營水平的提高，規(guī)范提升中小事務所的發(fā)展，形成科學合理的行業(yè)結構布局。
積極創(chuàng)造條件支持和鼓勵事務所做出去�！白龃笞鰪姟迸c“做出去”之間是緊密聯(lián)系的�！白龃蟆笔腔A，“做強”是核心，“做出去”是方向和標志。協(xié)會將緊緊圍繞中注協(xié)“做大做強做出去”這一戰(zhàn)略，在抓好行業(yè)“做大做強”的基礎上，將“做出去”作為工作重點，積極推動事務所走國際化發(fā)展道路。
建立完善的內(nèi)部治理機制是推動事務所做大做強的“基石”。協(xié)會將認真組織好內(nèi)部治理指南的實施工作，指導建立“權益清晰、決策科學、管理嚴格、和諧發(fā)展”的內(nèi)部治理結構和治理機制，加大技術投入和專業(yè)建設，全面提高執(zhí)業(yè)質量，加強質量控制和風險管理，打造核心競爭力。充分發(fā)揮專門委員會的作用，開展對事務所內(nèi)部治理等相關方面的調研工作。認真研究事務所內(nèi)部治理和做大做強過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時提供指導；不斷推動完善相關的支持措施，協(xié)調解決制約行業(yè)做大做強的相關問題。
三、監(jiān)管與專業(yè)指導相結合。
進一步幫助會員提升職業(yè)素質和執(zhí)業(yè)水平按照新審計準則要求，認真做好執(zhí)業(yè)質量檢查工作；嚴格把關，做好股東資格、資質審核工作；繼續(xù)做好仿偽標識的發(fā)放、統(tǒng)計、核查和管理工作；繼續(xù)開展會計基礎工作規(guī)范檢查，除抽查一部分新成立的執(zhí)業(yè)機構外，計劃對以前年度未通過考核的單位進行復查；繼續(xù)開展業(yè)務檔案管理巡查工作；做好網(wǎng)上“專業(yè)論壇”，及時為會員提供專業(yè)技術服務；搜集與行業(yè)相關的法律法規(guī)，定期編制法規(guī)信息及時上網(wǎng)發(fā)布。
四、以中注協(xié)發(fā)布的《中國注冊會計師勝任能力指南》為重點。
完善行業(yè)人才培養(yǎng)機制圍繞培養(yǎng)國際化人才的目標，積極與澳大利亞會計師公會合作，增設境外培訓項目；繼續(xù)辦好各類培訓班，以中注協(xié)發(fā)布的《中國注冊會計師勝任能力指南》為基礎，安排新的培訓內(nèi)容，注重時效性、針對性、技術性，在培訓對象上突出層次性、普遍性；繼續(xù)以《審計準則》和《會計準則》為培訓的中心內(nèi)容，提高會員的執(zhí)業(yè)質量；繼續(xù)安排執(zhí)業(yè)道德、誠信和治理商業(yè)賄賂的學習內(nèi)容，提高注冊會計師的綜合素質；進一步做好遠程教育培訓的組織管理工作；鼓勵執(zhí)業(yè)機構完善自我培訓，加大監(jiān)督檢查力度并輔之相應的獎懲措施。
在人才儲備開發(fā)方面，一是要加強資格考試工作，根據(jù)2007年度出現(xiàn)的問題，進一步完善注冊會計師考試網(wǎng)絡報名系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)上報等內(nèi)容； 2008年進行現(xiàn)場報考資格確認時，將由北京銀行設立劃卡式“POS”機，進一步規(guī)范服務。二是繼續(xù)利用遠程教育系統(tǒng)，完善非執(zhí)業(yè)會員培訓機制。
在人才流動方面，繼續(xù)堅持以人為本，為會員辦理外地人才進京、計劃生育指標、出國政審、集體戶口落戶、招聘信息發(fā)布等服務項目，舉辦執(zhí)業(yè)機構人事負責人培訓班，提高人事檔案管理水平以及辦事效率。
五、建立樹立行業(yè)良好形象的宣傳機制
深入開展行業(yè)發(fā)展理論與實踐調研，進一步完善委托研究課題的管理工作，隨時監(jiān)控項目進展情況，以確保課題的質量。具有重要應用價值、重要學術意義的最終研究成果或階段性成果要通過各種途徑送達有關領導機關，或在有影響力的財經(jīng)刊物發(fā)表，不斷提高兩師在政府決策和社會公眾中的影響力；做好會刊的編輯出版工作；配合協(xié)會重大活動借助媒體展現(xiàn)協(xié)會工作業(yè)績和行業(yè)發(fā)展狀況，擴大行業(yè)影響。
六、加強黨團工會建設，做好團委和黨委的換屆工作
依據(jù)市局黨辦要求，制定行業(yè)黨委深入開展學習黨的十七大報告精神的實施方案，組織相關講座、座談及交流活動；做好行業(yè)黨委換屆前的各項準備工作，督促需要換屆的黨支部按期換屆；做好留學回國人員黨員恢復組織生活調查工作；舉辦入黨積極分子、基層黨支部書記、委員培訓班；按時召開行業(yè)黨委會，做好日常的黨務審批工作；按照市委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求，認真做好行業(yè)統(tǒng)戰(zhàn)調研報告的組織寫作。
推進行業(yè)團建工作。積極貫徹落實“迎奧運、講文明、樹新風”活動要求，以志愿奧運與促進和諧為重點，開展奧運志愿者服務活動，樹立行業(yè)良好的社會信譽，展現(xiàn)行業(yè)青年風采，以實際行動支持奧運，以自身的專業(yè)技能促進和諧社會發(fā)展；完成行業(yè)團委換屆工作；開展主題征文、社會公益等活動，舉辦行業(yè)第二屆“瑩星杯”游泳比賽和第六屆“誠信杯”足球賽；辦好團干部培訓班，提高基層團建工作水平。
加強行業(yè)基層工會建設。貫徹落實《勞動合同法》的實施，加強勞動關系協(xié)調機制建設，推進會員單位勞動合同制度實施，切實做好新舊勞動合同的轉換；加強和完善工會制度建設，擴大會員隊伍，提高基層工會管理水平；繼續(xù)開展以2008年奧運會為主題的攝影作品展示活動，舉辦第三屆未婚青年聯(lián)誼會。
七、加強各項基礎工作
進一步完善注冊管理網(wǎng)絡系統(tǒng)，保證行業(yè)信息的真實完整，掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)；做好執(zhí)業(yè)會員年檢工作，進一步凈化執(zhí)業(yè)隊伍；啟用中國移動企業(yè)信息平臺，實現(xiàn)會議通知、文件公告等文字圖片類信息的上傳下達功能，提高工作效率，為會員提供更快捷服務；做好會員的協(xié)調服務工作，依法解決股東糾紛、轉所糾紛。
年度工作總結2
20xx年，在縣委、縣府的正確領導下，鎮(zhèn)黨委、政府始終以經(jīng)濟建設為中心，以“六通三化”為重點，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展為主線，以率先實現(xiàn)全面小康為目標，團結帶領一班人，充分調動全鎮(zhèn)干部群眾的積極性和創(chuàng)造性，小康示范建設開局良好，較好地完成了年初確定的各項工作目標和任務。
20xx年（預測），全鎮(zhèn)國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDp)為10.74億元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值實現(xiàn)12.66億元，分別較上年增長12%，13%。鎮(zhèn)本級財政收入500萬元。人均GDp為5066元，農(nóng)民人均純收入3320元。為我鎮(zhèn)于20xx年在全縣率先實現(xiàn)全面小康鎮(zhèn)建設奠定了堅實的基礎。
一、圍繞綿渝路產(chǎn)業(yè)帶和全面小康建設，農(nóng)業(yè)結構和基礎設施不斷完善，發(fā)展后勁得以增強
以綿渝路產(chǎn)業(yè)帶建設為契機，農(nóng)業(yè)結構調整步伐加快
我們根據(jù)縣委、縣府關于建設綿渝路現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范帶的要求，提出了“依托城市，服務城市，以無公害蔬菜基地建設為重點，大力發(fā)展城郊型特色農(nóng)業(yè)，爭當綿渝路射洪現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范帶領頭羊”的構想。通過一年來科學實施，現(xiàn)已初見成效。
通過精心規(guī)劃，吸引外地業(yè)主，扶持大戶進行示范，免費為群眾引進和提供20xx0元優(yōu)良品種，現(xiàn)已建成蔬菜基地3500余畝。繼去年我鎮(zhèn)獲得省級“無公害蔬菜基地”認證后，今年，四季豆和萵苣兩個品種又獲得國家級“無公害蔬菜”認證。
利用退耕還林、水土保持等工程，引進名優(yōu)品種，改造原有老化、劣質品種，加強果園技術管護，現(xiàn)已建成以大堰、磨嘴、中溝等12個村為重點的3500畝名優(yōu)水果基地。目前，果樹長勢良好，大多數(shù)已開始掛果。
通過扶持大戶，典型示范，現(xiàn)已發(fā)展花卉大戶30余戶，擁有花卉基地500余畝。其中文衍豐、向貴良、蔡開吉等種植面積都在20畝以上。如今，花卉產(chǎn)業(yè)正在成為我鎮(zhèn)一個新的經(jīng)濟增長點。
堅持把發(fā)展畜牧業(yè)作為調整農(nóng)業(yè)結構的“重頭戲”來抓，成立了專門領導班子，在全面搞好口蹄疫、禽流感和豬、牛、羊等畜禽防疫的基礎上，根據(jù)各村條件和傳統(tǒng)習慣，采取一系列措施，提出了4萬頭優(yōu)質肉豬工程，實施良種繁育基地建設，狠抓大戶培養(yǎng)、扶持，通過引進優(yōu)良品種，提供市場信息，提供技術指導，協(xié)調資金，扶持獎勵等措施，使得養(yǎng)殖業(yè)快速發(fā)展。初步形成了以太空村、大堰村等為重點的養(yǎng)雞示范基地，以平安村、佛南村等為重點的養(yǎng)豬示范基地，以王爺廟村、太空村等為重點的養(yǎng)牛示范基地。目前，全鎮(zhèn)已有“百牛村”4個，“千豬社”4個，“萬只小家禽戶”8戶，畜牧產(chǎn)值已占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的65%以上。
以城市迅猛擴張為契機，充分利用龍泉山、涼帽山、老鴉山、長嶺崗環(huán)繞縣城的城郊區(qū)位優(yōu)勢，引導農(nóng)戶發(fā)展休閑觀光假日經(jīng)濟�，F(xiàn)已發(fā)展遍布城郊、風格各異的“農(nóng)家樂”50余戶，年接待游客近50萬人次，年創(chuàng)產(chǎn)值500萬元以上。規(guī)模較大的“九香園”、“正豪園”、“悠然山莊”等，年純收入均在5萬元以上。
對部分不適宜種蔬菜等經(jīng)濟作物，或無能力種植經(jīng)濟作物的農(nóng)戶，我們協(xié)調糧油部門簽定訂單種植合同，推廣新技術、新品種，全面提升傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的質量和效益。全鎮(zhèn)優(yōu)質糧油基地已達5700畝，其中優(yōu)質水稻2700畝，優(yōu)質工業(yè)油菜3000畝。
高度重視“支部＋協(xié)會”，精心培植農(nóng)業(yè)大戶
立足我鎮(zhèn)蔬菜、生豬、水果、花卉等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，通過以大戶牽頭建協(xié)會，協(xié)會聯(lián)合帶農(nóng)戶，推行支部加協(xié)會的模式�，F(xiàn)已建成以陳杰“大自然公司”為首的無公害蔬菜協(xié)會、以鄭大興生態(tài)養(yǎng)殖場為首的鄭葛養(yǎng)豬協(xié)會、以蔡紹云“九香園”為首的農(nóng)家樂協(xié)會，發(fā)展會員300多人，舉辦培訓班7期，培訓人數(shù)達960人次。通過協(xié)會牽線搭橋，協(xié)調服務，促進我鎮(zhèn)土地流轉面積達1260畝，發(fā)展種養(yǎng)大戶486戶。
切實減輕農(nóng)民負擔，實現(xiàn)助農(nóng)增收
認真搞好糧食直補、退耕還林、農(nóng)業(yè)稅減免和農(nóng)村稅費改革的政策宣傳，并及時足額兌現(xiàn)給農(nóng)戶。充分調動群眾發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的積極性和能動性，確保了糧食收獲時顆粒歸倉，栽種時栽滿種盡，杜絕了土地拋荒，為今年農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收打下了堅實基礎。
大力實施“六通戰(zhàn)略”，農(nóng)業(yè)基礎設施不斷完善
一是水通，利用前鋒渠節(jié)水改造工程，引進國家投資20余萬元，發(fā)動群眾投工投勞2000余個，對年久失修、滲漏嚴重長2.6公里的王爺廟支渠進行翻新整治；二是路通，組織群眾投工投勞，爭取社會各方支持，在磨嘴、涼帽山、佛南等村，建設水泥路8公里，用城市拆遷的預制板、水泥塊等廢舊材料，在王爺廟、磨嘴等村硬化入戶道路3.5余公里。組織群眾改水、改廚、改廁、改風貌近400戶，改善了人居環(huán)境；三是電話通，今年新安裝農(nóng)村電話330余部，保證了農(nóng)村信息暢通；四是氣通，通過廣泛宣傳，精心組織，現(xiàn)已規(guī)劃沼氣池1000口，在建400口，投入使用312口，發(fā)展液化氣360戶，并正在籌劃武安集鎮(zhèn)天然氣建設；五是光纖電視通，抓光纖電視安裝入戶，到目前為止，全鎮(zhèn)農(nóng)村光纖電視入戶率已達90%；六是電通，全部實行農(nóng)網(wǎng)改造，實現(xiàn)以電代柴農(nóng)戶達16%，城網(wǎng)改造進展順利。
全面推廣新村建設，農(nóng)村面貌煥然一新
利用城市拆遷還房，在涼帽山、黃磉浩、保河、佛南等村狠抓“城鎮(zhèn)型”新村建設；根據(jù)地理特點，在王爺廟村設計了風格獨特的——“別墅式”、“街村型”農(nóng)民新村，按照“山上精品果園、山腳小康家園、山下綠色菜園”的模式新建農(nóng)房80余戶；在磨咀等村，對舊房屋進行包裝改造，實施“庭院型”新村建設模式。從今年起，全鎮(zhèn)新建農(nóng)房均由政府負責提供設計圖紙，嚴格按新村規(guī)劃建設，從根本上改變了傳統(tǒng)的農(nóng)房建設模式和農(nóng)村生活方式，對全鎮(zhèn)農(nóng)村面貌和農(nóng)民思想觀念的改變產(chǎn)生了重大而深遠的影響。
積極開展農(nóng)村勞動力培訓，富余勞動力資源得到有效轉變
通過開展勞動力普查，建立勞務輸出檔案；加強勞動力培訓，提高勞動力的技能和素質，先進縣職中、就業(yè)局、駕校等培訓機構培訓農(nóng)民工
人；開展法律咨詢服務，維護外出人員的合法權益；實施幫戶助耕，解決外出務工家庭后顧之憂；抓組織化、規(guī)�；瘎趧蛰敵�，擴大輸出規(guī)模。今年，新增農(nóng)村勞務輸出800人，共計輸出7960人，依托縣城務工、經(jīng)商、興辦服務業(yè)，就地轉移農(nóng)村勞動力9156人。
狠抓全面小康示范點建設，有力帶動全鎮(zhèn)共奔小康
今年初，我們確定了磨咀11社、王爺廟1社作為我鎮(zhèn)的小康示范點。通過一年來的示范建設，已初見成效：磨咀11社有農(nóng)戶33戶，已建沼氣28口，安裝電話22部，光纖電視入戶達100%；社道路水泥硬化500余米，入戶道路硬化1500米；勞務輸出46人，發(fā)展“農(nóng)家樂”3戶，種養(yǎng)大戶9戶，發(fā)展蔬菜21畝，水果56畝，預計今年人均純收入達3216元。王爺廟1社有農(nóng)戶66戶，已建成新村30戶，正在建15戶，打沼氣池口，安電話部，人畜飲用自來水100%。如今，王爺廟和磨嘴兩個村的小康示范擴面工作也取得階段性成果，王爺廟村由1社擴大到1—9社，磨嘴村由11社擴大到9、10、12、13等社，兩村均占全村半數(shù)以上的農(nóng)戶投入到了示范建設之中。目前，我們正以示范點作為突破口，組織人大代表、村社干部以及部分黨員群眾代表到示范點參觀學習，召開各種流動現(xiàn)場會，調動全鎮(zhèn)群眾參與的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
失地無業(yè)農(nóng)民得到妥善安置自省委1號文件出臺以來，我鎮(zhèn)先后召開了黨委會、機關干部會、涉及征地的所有村社的村三職干部、村民小組組長、黨小組長專題學習會，并邀請縣上分管領導、城建、國土等部門負責人到會上作輔導講話，以幫助全鎮(zhèn)各級干部準確領會省委1號、縣委4號文件精神實質。并組織專門力量配合縣國土、城建、公安、民政、勞動等相關部門對我鎮(zhèn)失地無業(yè)農(nóng)民的基本情況進行了全面系統(tǒng)的調查。在春節(jié)前，籌措資金10萬元，解決失地無業(yè)農(nóng)民中的困難戶、殘疾人員等過春節(jié)難的問題。主動協(xié)調征地業(yè)主單位多方籌措資金，加快兌現(xiàn)征地土地款、利息、青苗及附作物款、過渡費等，共計——萬元。協(xié)調相關部門和單位，加快拆遷還房進程。木孔埡5社31戶、南涪小區(qū)262戶已搬入新居。濱江小區(qū)398戶從4月15日起已開始陸續(xù)入住，現(xiàn)已達280余戶入住。涼帽山群眾自建——戶已全面動工。新陽公司北片區(qū)的太空、蟠龍兩個村的統(tǒng)建還房已于4月15日正式破土動工，年底前可交付使用。協(xié)調民政、公安等部門，加速辦理失地農(nóng)民農(nóng)轉非手續(xù)，今年共辦理征地農(nóng)轉非3000余戶。在全征社農(nóng)轉非人員中開展社會養(yǎng)老保險，先在6個社試點，摸索經(jīng)驗，再全面推開。通過廣泛宣傳政策，摸底核實符合參保對象，全鎮(zhèn)應參�！耍瑢嶋H參�！耍硎茏畹蜕畋Ｕ�557人，為符合條件的失地農(nóng)民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》近1000人。同時，積極配合有關部門開展失地無業(yè)農(nóng)民安置政策調研工作。除縣內(nèi)各相關部門外，另有市勞動局、就業(yè)局、職保局、省直相關部門和國務院檢查組等先后來我鎮(zhèn)何家橋社區(qū)、團結社區(qū)、涼帽山等村進行失地農(nóng)民安置相關政策調研。
二、打好企業(yè)改制攻堅戰(zhàn)，促進民營經(jīng)濟大發(fā)展
狠抓企業(yè)改制
按照縣委、縣府提出的今年底，對國有集體企業(yè)實現(xiàn)三個“百分之百”轉制的要求，鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一思想，明確目標，各個擊破，采取“賣”、“破”戰(zhàn)略，因企施策，對資產(chǎn)優(yōu)良的企業(yè)實施“賣”字戰(zhàn)略，對嚴重資不抵債企業(yè)，實行“破”字戰(zhàn)略。一是加大了20xx年以前進入破產(chǎn)程序的良友面業(yè)廠和城南房地產(chǎn)綜合開發(fā)公司的處置力度，其中良友面業(yè)廠經(jīng)射產(chǎn)改組辦發(fā)（20xx）05號會議紀要定為出售給射洪中學大成教育產(chǎn)業(yè)有限責任公司，完成了資產(chǎn)變現(xiàn)和歷史遺留問題的處理，化解債務200余萬元。城南房產(chǎn)公司解決了拖欠農(nóng)民土地款長達近10年的遺留問題。二是今年以來，先后有美鑫機磚一、二、三廠、射洪鋼廠、美鑫建安公司5個集體企業(yè)進入法定破產(chǎn)還債程序。到7為底，三個磚廠全部完成清產(chǎn)核資、資產(chǎn)變現(xiàn)、人員安置、遺留問題處理等項工作，化解債務1030萬元，整個破產(chǎn)工作已按程序基本進行完畢。美鑫建筑安裝工程公司正著手準備進入破產(chǎn)程序。虹橋建筑有限公司8月進入破產(chǎn)程序，已完成資產(chǎn)清理、處理變現(xiàn)，職工安置，化解債務103.14萬元。三是對資產(chǎn)優(yōu)良的企業(yè)實施徹底改制。虹橋房產(chǎn)開發(fā)有限公司經(jīng)縣體改辦、建設局、法院的具體指導，于7月15日完成股權轉讓，退出村級集體股份，兩公司正式成為民營股份制企業(yè)。城南建筑公司、城北建筑公司通過公開競賣，順利通過集體轉民營。
大力發(fā)展民營經(jīng)濟
建立了黨委成員聯(lián)系民營企業(yè)制度，落實了非公有制經(jīng)濟人士的國民待遇和有關的發(fā)展政策，為全鎮(zhèn)民營經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。一是抓抓招商引資，擴張民營。通過多渠道招商，今年全鎮(zhèn)引進外地資金1100余萬元。富士電動自行車項目投資3500萬元，隆鑫機電新增投資2000萬元，其他民營企業(yè)的投資增長均在30%以上。二是鼓勵社會自然人參與集體企業(yè)改制，收購集體企業(yè)。今年通過改制，有4個建筑企業(yè)成為民營股份制企業(yè)，有2個破產(chǎn)企業(yè)被外地民營企業(yè)收購，盤活企業(yè)資產(chǎn)1200余萬元。三是為下崗失業(yè)人員和失地農(nóng)民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，鼓勵失業(yè)人員經(jīng)商辦企業(yè)，解決了455民“40—50”人員，從事城市保潔等公益事業(yè)。一年來，新發(fā)展個體工商戶x戶，占年計劃的
%，民營企業(yè)x家，占年計劃的x%，全鎮(zhèn)累計已有個體工商戶x戶、民營企業(yè)x家。完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值15.12億元，比去年增加10%；營業(yè)收入完成14.88億元，比去年增加11%；利稅完成1.43億元，比去年增加8.2%；增加值完成3.51億元，比去年增加13.3%。目前，正在組織開展全國經(jīng)濟普查。大力宣傳，深入人心，共成立了10個宣傳站，發(fā)放宣傳資料2000余份，板報18期及大小標語202幅，召開廣播會8次；精心組織，狠抓落實，共劃分為30個普查區(qū)，211個普查小區(qū)，配備了60個普查指導員，303個普查員；深入調查，確保質量，現(xiàn)已入戶登記個體工商戶9240戶，人力
994戶，個體診所247戶，農(nóng)用貿(mào)運車20余戶，私立學校20余戶。
經(jīng)濟普查
三、強化增收還債，完善財務管理，確保工作正常運轉
狠抓村社財務管理
組織專業(yè)人員對全鎮(zhèn)各村的財務、土地補償費、農(nóng)民負擔等進行了一次專項清理，切實做好票據(jù)集中匯審和季度村務公開、社務公開,確保全鎮(zhèn)無違規(guī)收費和不合理開支現(xiàn)象發(fā)生。聘請審計事務所專業(yè)人員，率先在紫云街道辦事處開展農(nóng)村財務審計試點工作，社會反映良好，受到《四川日報》、《遂寧日報》記者采訪報道。
切實抓好增收化債
通過內(nèi)部壓縮開支化債，變現(xiàn)資產(chǎn)化債，完成化債200余萬元。通過創(chuàng)新思路和方法抓增收，實現(xiàn)鎮(zhèn)級財政收入均衡入庫，確保了行政事業(yè)干部工資及社區(qū)、村干部工資、五保戶生活費按時足額發(fā)放，確保全鎮(zhèn)各項工作正常運轉。
四、深化城市社區(qū)建設，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果
加強社區(qū)領導班子和規(guī)章制度建設，針對城區(qū)居民社區(qū)意識淡薄，積極開展“生活在社區(qū)，奉獻在社區(qū)”活動，使他們逐漸由過去的“農(nóng)村人”、“機關人”、“企業(yè)人”、“社會人”，轉化為新型“社區(qū)人”。社區(qū)服務是社區(qū)工作的重中之重。我們本著先易后難、逐步推進的原則，積極創(chuàng)辦社區(qū)服務實體，開展社區(qū)服務�，F(xiàn)已建立家電維修店10個，幼兒園4個，社區(qū)茶園10個，文化活動中心8處，家政等中介服務所5個。建立健全社區(qū)服務網(wǎng)絡，確保了上級各項工作的及時順利完成。
鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，積極啟動國家級文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建活動。通過制發(fā)年度創(chuàng)建工作目標考核，層層簽訂責任書，把創(chuàng)建工作落到實處。狠抓基層創(chuàng)建工作的落實。各街道辦事處落實了創(chuàng)建工作負責人，各社區(qū)成立了創(chuàng)建領導班子，組織公益崗位人員450余人，在縣城地區(qū)大街小巷，具體做好創(chuàng)衛(wèi)工作。認真抓好鎮(zhèn)市容監(jiān)督大隊的管理，提高隊員的綜合素質，使其懂法、依法、文明執(zhí)法；嚴格工作業(yè)績的考核，對工作做得好的表揚，差的批評、教育，教育不改的辭退。徹底抓好縣城區(qū)衛(wèi)生死角的整治，組織協(xié)調有關部門和社區(qū)干部、居民對何家橋、繁榮校區(qū)的衛(wèi)生死角，北門幾十戶居民下水道堵塞等問題進行徹底整治，共計整治下水道、陰陽溝26處，整治衛(wèi)生死角32處。督促開發(fā)商認真落實物業(yè)管理硬件設施，組織居民搞好物業(yè)管理。即時報告縣府解決德盛街舊城改造下水道堵塞，嚴重影響居民生命財產(chǎn)安全等問題。
五、全力配合縣上重點工程建設，確保工程順利推進
配合縣上做好了防洪堤二期工程的建設；做好了虹橋路楊家四巷的拆遷、征地工作，解決小區(qū)還房48戶；配合城投公司做好太和一中擴建；配合國土局完成了對城郊農(nóng)村人口和土地的調查；協(xié)助美豐包裝公司、隆鑫公司、望江路征地、拆遷；協(xié)助城建局垃圾填埋場租地、拆遷；協(xié)助濱江公司防洪堤安置還房，協(xié)助城投公司做好了南涪小區(qū)安置還房；協(xié)助城投公司涼帽山自建小區(qū)還房建設等，確保了縣重點工程建設順利推進。
六、民主法制建設進一步加強，維護了縣城地區(qū)的穩(wěn)定
認真搞好“四五”普法，推動依法治鎮(zhèn)工作扎實深入開展。制訂了“四五”普法學習規(guī)劃，利用干部學習日、居民和農(nóng)民學習日等形式，認真組織開展學法、用法活動，重點抓好干部和青少年的法制教育工作，較好地實現(xiàn)了“兩個轉變”，推動了依法治鎮(zhèn)工作扎實深入開展。
針對我鎮(zhèn)安全工作的嚴峻形式，進一步強化了“一班人”的安全意識，將安全生產(chǎn)領導小組調整為安全生產(chǎn)委員會，層層落實責任，簽訂了安全生產(chǎn)責任書，做到了橫向到邊，縱向到底。認真搞好安全生產(chǎn)宣傳，進一步強化全民安全意識，積極開展六月“安全生產(chǎn)月”活動。認真開展各項專項檢查，為了及時消除各種不安全隱患，每月安排各企事業(yè)單位、村、社區(qū)進行一次自查，每逢節(jié)日期間都由鎮(zhèn)主要領導和分管領導帶隊進行拉網(wǎng)式大檢查，對檢查出的問題及時進行整改。同時，搞好以森林防火、夏季防洪、防垮塌、學校安全管理和排危、船泊安全管理、水上安全等專項治理工作，開展了“11·9”社區(qū)消防班求援現(xiàn)場演練宣傳，較好地防止了各類重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
加強社會治安綜合治理，進一步建立健全了社會治安綜合治理領導小組，落實職責，層層簽訂責任書450余份。在衙署街社區(qū)、何家橋社區(qū)、清家堰村、佛南村開展試點，統(tǒng)一規(guī)范村、居委的基層基礎工作；在團結社區(qū)和蟠龍村進行了“四級五定五逗硬”試點。定期分析排查糾紛矛盾，及時作好調處工作。今年以來，對涉穩(wěn)的25個重大隱患實行掛牌督辦，建立了調處矛盾糾紛的臺帳和督辦表，明確了牽頭單位、協(xié)辦單位、調處領導和直接責任人，較好解決了木孔埡分房、楊家四巷舊城改造、南涪小區(qū)、武安集鎮(zhèn)建設等多個久拖不決的問題，保證了縣人代會、政協(xié)會的順利召開，確保了全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和各項工作的協(xié)調發(fā)展。認真落實“包保”責任制，切實加強了反邪教工作，確保了“三零”目標實現(xiàn)。利用元旦、春節(jié)召開川林協(xié)會負責人座談會，走訪軍轉干部信訪人員，找征地拆遷信訪人員交
意見，宣傳政策，講清道理，做說服工作，緩解了群眾對政府的不滿情緒。
七、全面加強和改進黨的建設，黨的執(zhí)政能力不斷提高
一是狠抓黨委班子自身建設。鎮(zhèn)黨委堅持中心組學習制度，側重學習兩個條例和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡。通過集中學習與自學，提高領導班子成員的政策水平和理論水平，樹立科學的發(fā)展觀。二是通過干部作風整頓，不斷增強干部競爭意識、責任意識，認真檢查干部不在狀態(tài)。我們重新修訂了干部管理和考核辦法，從鎮(zhèn)機關抓起，堅持每月兩次政治學習和業(yè)務學習，實行上班簽到、外出請假，并將考勤情況作為年底評選先進、民主測評的重要依據(jù)。三是積極開展“百名干部進農(nóng)家”活動。至5月10日開展活動以來，100名干部全部入住農(nóng)家3個晚上以上，送去現(xiàn)金資助13000余元，送雞、鴨、鵝、羊和化肥、衣物等5000余元的物資，為群眾規(guī)劃、落實發(fā)展項目10余個。今年“七·一”前夕，隆重表彰了4名“愛民書記”，5名“愛民干部”，使“人人爭當愛民書記、個個爭當愛民干部”的親民思想得到深化。四是不斷吸收新鮮血液，通過培訓，新發(fā)展黨員50名。五是努力加強黨風廉政建設，堅持反腐敗斗爭，認真查處違紀黨員和違紀事件，共查處3起。
加強對人大工作的領導，成功組織召開了鎮(zhèn)四屆人大三次會議，督辦人民代表的議案、建議、批評和意見共68件。組織部分鎮(zhèn)人大代表對全面小康示范、蔬菜基地、失地農(nóng)民、企業(yè)改制、社區(qū)建設等重點工作和影響穩(wěn)定的熱點問題進行視察、調研。鎮(zhèn)人大圍繞黨委中心工作，聽取和督促政府完成年初鎮(zhèn)人代會決議的執(zhí)行情況。認真開展新憲法頒布50周年、人大制度建立50周年和地方人大成立25周年的紀念活動。
八、各項社會事業(yè)協(xié)調發(fā)展
武裝工作
在圓滿完成上級賦予我鎮(zhèn)的民兵、預備役工作任務基礎上，根據(jù)城市民兵改革調整精神，率先在富士電機、隆鑫機械、洪達家鑫3家規(guī)模大、檔次高、員工穩(wěn)定的鎮(zhèn)域民營企業(yè)進行民兵組織進入民營企業(yè)全縣試點工作。同時，狠抓了軟件資料的建設，順利通過市軍分區(qū)對我鎮(zhèn)基層武裝部達標建設驗收。
民政工作
及時準確查報各類災情，落實安身房2戶；低保工作實行了規(guī)范化、制度化、網(wǎng)絡化管理；扎實開展，切實為“三定”對象解“三難”，積極爭創(chuàng)市級模范鎮(zhèn)；積極開展農(nóng)保工作，截止6月底，參保375人，保金入庫14.95萬元，占任務115%；切實加強殯葬改革，半年來，已火化229具，占年初任務51.69%，收繳罰沒款58人，12.46萬元，占年初任務49.84%。加強城市最低生活保障工作，嚴格執(zhí)行城市低保政策，通過10大社區(qū)居委的艱苦努力，對一部分應保未保的特困居民實行低保，對300余名不符合低保的人員予以取消，為低保工作逐步走入制度化、規(guī)范化、科學化管理奠定了基礎。按期完成了地名普查工作。
國土工作
強化國土管理，加強了對國土管理法律、法規(guī)的宣傳，加大對城區(qū)土地市場的清理整頓和一大批歷史遺留問題的處理，加強了基本農(nóng)田保護，軟、硬件進行了重新清理整改，及時為群眾辦理建房審批手續(xù)，辦土地使用證2xx余宗。同時，為種養(yǎng)專業(yè)大戶用地提供快速及時的服務。
科技工作
高度重視科技普及和優(yōu)良品種的引進、示范和推廣工作，引進蔬菜良種8個，優(yōu)質良油品種2個，畜禽良種4個。建立了科技信息服務站。全國科普示范驗收獲得高度評價，科技推廣項目獲得縣政府表彰。
計劃生育
進一步落實“三為主”，深化“三結合”。積極探索依托城市社區(qū)平臺，落實單位負責，屬地管理，社區(qū)服務的城市計劃生育管理機制。進一步強化人口與計劃生育目標管理責任制，計劃生育率達98.7%，幫扶“三結合”戶165戶，征收社會撫養(yǎng)費9.6萬元。
教育事業(yè)
進一步規(guī)范學校財務管理，規(guī)范招生行為，整頓了學校周邊環(huán)境，維護招生秩序，對學校安全進行了檢查、整改。教學教研工作深入扎實，師培提高工作成績斐然，共培訓90人次，太和二幼被授予“省級幼兒教師繼續(xù)教育示范基地”。調整充實了一幼、一小、四小、七小等領導班子，建立了一支政治素質好、業(yè)務精良的學習型教師隊伍。
文化體育
在抓好日常文體活動的基礎上，認真搞好“春節(jié)”、“五·一”、“七·一”等大型文體表演活動和比賽。積極開展城市社區(qū)文體活動，協(xié)助團結社區(qū)組建了老年文體活動中心和社區(qū)文體活動隊，建設社區(qū)獲得省級“全民健身”先進社區(qū)。
衛(wèi)生保健
在繼續(xù)抓好兒童“計劃免疫”、“非典”、“人禽流感”等防治工作的同時，切實抓好麻疹、風疹等傳染病的防治工作。對全鎮(zhèn)180名村衛(wèi)生室、私人辦醫(yī)人員進行了一次為期4天的醫(yī)德醫(yī)風教育，以及政治業(yè)務技術培訓。完成89名鄉(xiāng)村醫(yī)生資格報名考試、發(fā)證和324名“健康快車”白內(nèi)障患者的初篩和74名患者的復篩治療工作。積極配合縣衛(wèi)生所在何家橋社區(qū)進行衛(wèi)生進社區(qū)試點，為該社區(qū)1300余居民進行健康體檢，建立社區(qū)居民健康檔案，探索社區(qū)衛(wèi)生服務新路。
工會工作
司法信訪
認真接待，及時處理群眾來信來訪事件，全年共接待來訪群眾2637人次，接受上訪信件241件，其中上級交辦信訪178件，結案175件，結案率達98%以上。全面開展各項法律服務，培訓人民調解員4次，指導調解疑難民間糾紛12件，直接調解12件，民間糾紛發(fā)生數(shù)控制在總人數(shù)的0.5%以內(nèi)，無重大民間糾紛轉化為刑事案件。
群團工作
建立了以鎮(zhèn)團委為領導，街道團委為核心，社區(qū)團支部為紐帶，居民小組為基礎的團組織網(wǎng)絡。建立了青少年服務中心4個，科技圖書室10個，青年科技示范基地2個，培植“青年科技示范戶”1戶，為貧困學生捐款1789.10元，為災區(qū)捐款7000余元。在“非典”期間，成立了340支“青年志愿防非宣傳隊”，為外出打工戶助耕100余畝。婦聯(lián)緊緊圍繞“一手抓發(fā)展，一手抓維權”的工作思路，繼續(xù)深化“雙學雙賽”、“巾幗建功”、“家庭文化建設”三大主題活動。為群眾辦好事、實事1550件，為230名下崗女工聯(lián)系了攤位和門面，幫扶助耕13戶，割麥75畝，受理婦女來信來訪53件，組織女志愿者服務隊20人，為武安幸福院、太和敬老院32位老人義務洗衣、理發(fā)等。
信息反饋
通過落實好督查、信息、網(wǎng)管工作的分管領導、第一責任人和具體工作人員，全部超額完成市府辦、縣委辦、縣府辦的黨政信息工作，分別占任務的158%、207.3%、153.3%。辦理上級交辦信訪198件，接待群眾來信來訪210次，3200人。
廣電、民族、宗教、僑務、關工委、檔案、保密等工作全面協(xié)調發(fā)展，經(jīng)濟繁榮，社會穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)。
20xx年，我鎮(zhèn)各項工作雖然取得了較好成績，但困難和問題依然較多，壓力仍然很大。一是“三農(nóng)問題”仍然突出；二是多數(shù)民營企業(yè)缺乏活力，市場競爭力不強；三是穩(wěn)定形勢不容樂觀；四是就業(yè)和社會保障壓力大；五是社區(qū)管理難度較大；六是財政資金壓力大。
20xx年，我們將在縣委、縣府的領導下，加強黨的執(zhí)政能力建設，爭創(chuàng)“三個一流”，堅持以人為本，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會全面發(fā)展，在困難中求發(fā)展，在發(fā)展中促穩(wěn)定，實現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟健康發(fā)展，群眾安居樂業(yè)，為全面建設小康社會而不懈奮斗。
年度工作總結3
一年的時間就這樣匆匆的過去了，回顧過去的一年，作為XXXX公司的一名客服人員，在過去的一年來，我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務，并在工作之余不忘通過自我的學習來補足自己的工作，讓工作能處理的更加出色。
回顧一年來的情況，在今年的工作上，通過領導的正確的指揮，我們也取得了較為出色次的成績，現(xiàn)在，對我在這一年來的工作情況總結如下：
1.加強自身的管理和工作能力
在今年的工作中，隨著公司的發(fā)展和進步，我們在工作中也在不斷的提升自身的要求。而作為客服員工，我們就是與客戶交流的第一線!在公司產(chǎn)品銷售的流程中，無論是客戶對我們的產(chǎn)品和業(yè)務出現(xiàn)了任何的疑惑、不滿、或是滿意的感謝。我們都應該以良的狀態(tài)和服務去接待顧客，并為顧客解決各種問題。
為此，我們必須不斷的加強自身的管理，并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來，我們的服務就代表著XXXX企業(yè)的形象。我們的一舉一動都影響著XXXX企業(yè)在的顧客們心中的形象。
而在今年里，我們更是在領導的安排下進行了共XXXX次培訓!每一次的學習，都讓我們認識到了自己的不足，并在工作中更進一步的強化自己改進自身的能力!
2.提升服務思想和態(tài)度
除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務態(tài)度也在持續(xù)的鍛煉!因為客服真的是一個很考驗人意志的工作。作為公司和客戶交流的橋梁，我們也不是會因為一些意外的問題受到顧客的影響!如：在XXXX月左右，一位客戶應為遲遲沒有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經(jīng)過查詢之后知道因為一些小意外，時間少有延長。但也因此，我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的，為此，在接下來的工作之前，我好好的調整了自己的狀態(tài)，讓自己能用的狀態(tài)去面對下一名顧客。從此就能看出作為一名客服，堅定的心態(tài)和服務意識是有多么的重要!如果我不能處理好這些問題，那么我們的'形象就會在客戶心中一落千丈!這就會成為很難挽回的場面，甚至影響到今后的工作!
總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨著企業(yè)的成長不斷的加強自己，讓自己能在工作中為XXXX企業(yè)帶來更大的貢獻!
年度工作總結4
襄城縣質量技術監(jiān)督局是政府管理全縣質量、標準化、計量、認證認可、代碼、食品、特種設備安全監(jiān)察工作并行使行政執(zhí)法監(jiān)督職能的工作部門。20xx年，在縣委、縣政府及許昌市質監(jiān)局的正確領導下，我局認真貫徹落實科學發(fā)展觀，全面履行綜合管理、行政執(zhí)法和安全監(jiān)察職能，將各項工作及時全面鋪開，在20xx年第
一、二季度縣直及駐襄各單位服務經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境綜合考評中，我局分別名列第
二、第六，獲得了企業(yè)、政府的好評�，F(xiàn)將20xx年來我局的工作匯報如下：
一、20xx年工作回顧
1、強化“兩個安全”，確保百姓安全。特種設備、食品安全與百姓生活息息相關，我局始終將“兩個安全”工作列為工作中的重中之重，全力以赴確保兩個安全不出事故。我局以“質量和安全年”活動為契機，20xx年我局加大了對食品企業(yè)和特種設備使用單位的日常巡查和回訪頻次，并與其全部簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書。在對特種設備使用單位的日常檢查中，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見，并組織復查驗收，嚴格杜絕特種設備“帶病作業(yè)”。
2、發(fā)揮職能優(yōu)勢，當好“質量衛(wèi)士”。上半年，在我局的積極幫助下，許昌市恒晟水泥有限公司、襄城縣隆博水泥建材有限公司積極申報“河南省優(yōu)質產(chǎn)品”，目前兩家企業(yè)已經(jīng)通過許昌市質監(jiān)局的實地考核驗收。另外，我局組織我縣企業(yè)參加許昌市舉辦的qc（質量管理）小組活動，其中襄城縣供電局在此次活動中取得qc成果發(fā)布一等獎的好成績。9月份，我局組織我縣的16家重點企業(yè)參加了“許昌市20xx年中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略講座”，所有企業(yè)負責人都認為收益匪淺。
3、拓寬農(nóng)民增收渠道，示范縣打頭陣。我縣是典型的農(nóng)業(yè)大縣，我局緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)標準化示范縣”的創(chuàng)建工作，拓寬農(nóng)民增收渠道。我局組織我縣禽業(yè)養(yǎng)殖大戶、煙葉種植大戶等參加了相關技術培訓，增強了農(nóng)民按標準組織生產(chǎn)的能力。目前，我縣已獲得無公害農(nóng)產(chǎn)品標志4個，國家級二類禽業(yè)標準化示范區(qū)1個，省級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)3個，建立了烤煙綜合標準體系，制定地方標準規(guī)范40項，建立了無公害蔬菜生產(chǎn)技術規(guī)程。
4、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，實現(xiàn)“政企”雙贏。煤焦化循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)的創(chuàng)建，一直是襄城縣政府工作的重中之重。我局一方面積極引導園區(qū)內(nèi)的企業(yè)建立標準體系、質量管理體系，使企業(yè)的整體技術管理水平有了明顯的提升；另一方面，我局積極準備材料，向省局申報“煤焦化經(jīng)濟循環(huán)園區(qū)試點”創(chuàng)建單位，今年三月份，我縣的煤焦化循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)正式批準為“河南省循環(huán)經(jīng)濟標準化試點創(chuàng)建單位”。有了這塊“金字招牌”，煤焦化園區(qū)的企業(yè)享受到了國家對循環(huán)經(jīng)濟企業(yè)的多項優(yōu)惠政策。許多國內(nèi)上下游相關企業(yè)紛至沓來，為我縣經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展注入了新的活力，實現(xiàn)了政企雙贏的局面。
5、申報地理標志，提升襄城知名度。煙葉、紅薯一直是我縣的優(yōu)勢產(chǎn)品，如何提高這些優(yōu)勢產(chǎn)品的知名度，申報地理標志產(chǎn)品是捷徑。目前《襄城里川煙葉地理標志產(chǎn)品申報書》已逐級上報至國家質檢總局審批。另外，我縣的“五彩紅薯”地理標志申報材料已經(jīng)許昌市質監(jiān)局批準申報至河南省質監(jiān)局。
6、加強計量惠民，確保量值準確傳遞。民生計量監(jiān)管工作量大面廣，事關群眾切身利益，影響公平公正消費，甚至關系社會穩(wěn)定。為做好此項工作，我局切實加強集貿(mào)市場、民用四表、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生機構等領域計量監(jiān)管的全覆蓋。特別是煙葉收購季節(jié)，我局對我縣15個煙葉收購點所使用的146臺衡器實行檢定，計量器具檢定受檢率達100%、合格率達100%。
7、規(guī)范經(jīng)濟秩序，開創(chuàng)執(zhí)法打假新局面。20xx年截止目前，我局共查處案件34起，其中立案3起，現(xiàn)場31起，沒有發(fā)生一起聽證、復議、訴訟案件。我局先后開展了醫(yī)藥系統(tǒng)銷售的保健品假冒商品條碼專項行動，查處違法醫(yī)藥店十余家，打破了商品條碼執(zhí)法上的空白，也進一步規(guī)范了醫(yī)藥行業(yè)；開展網(wǎng)吧專項行動，查處了一批使用未經(jīng)3c認證電腦的網(wǎng)吧，填補了在經(jīng)營性活動中使用未經(jīng)3c認證產(chǎn)品執(zhí)法的空白；并且舉一反三，又開展了企業(yè)、學校使用低壓配電柜產(chǎn)品安全大檢查，查處了幾起學校和電業(yè)局安裝使用未經(jīng)3c認證電表箱和配電柜的案件，同時，通過外出學習，成功查處了加油機高科技作弊的計量違法案件。
8、夯實技術基礎，服務經(jīng)濟發(fā)展。20xx年，我局緊緊圍繞政府中心工作，努力選準市場最需要的切入點，不遺余力上項目，拓寬檢驗檢測范圍。20xx年新上的b超、溫濕場等設備已經(jīng)投入使用，水表、電表等項目即將投入正常使用。針對心腦電圖、x光機等項目，我局正在加快項目考核認證，盡快購置設備，早日投入使用。
二、工作中存在的問題
1、法律、法規(guī)宣傳力度需進一步加強。
2、我局沒有強制執(zhí)行權，對有些違規(guī)的特種設備使用企業(yè)、食品生產(chǎn)企業(yè)等只能責令其停產(chǎn)整頓。
三、下一步工作計劃
1、迎接農(nóng)業(yè)標準化示范縣驗收工作，目前，農(nóng)業(yè)標準化示范縣創(chuàng)建工作的材料已經(jīng)整理完畢，力爭早日通過省局的驗收。
2、加快煤焦化循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)的創(chuàng)建力度，給企業(yè)帶來更大的優(yōu)惠，使政府的財政日益增強。
3、加快“里川煙葉”、“五彩紅薯”兩個地理標志產(chǎn)品的申報進度，增強我縣產(chǎn)品特色優(yōu)勢，促進產(chǎn)品質量提高和產(chǎn)品結構延伸，推動我縣經(jīng)濟快速發(fā)展。
4、繼續(xù)開展兩個安全大檢查，重點開展夏季食品專項檢查，確保全縣人民生產(chǎn)、生活的安全。
5、繼續(xù)開展“素質提升年活動”、“企業(yè)服務年”、“質量和安全年活動”、等多項活動，確保全局的和諧、穩(wěn)定。
年度工作總結5
xx縣洪山殿鎮(zhèn)共有4.76萬人，其中已婚育齡婦女9434人，一年來，在上級計劃生育部門的指導下，我們積極應對綜合改革的形勢，搶抓機遇，迎難而上，按計劃、有步驟地推行計劃生育村民自治，初步形成了群眾“自我教育、自我管理、自我監(jiān)督、自我服務”的良好工作局面，推動了計劃生育工作的上層次上水平。我們的主要做法和體會是：
一、加強隊伍建設，為推行計劃生育村民自治提供組織保證。
配齊配強村級計生工作隊伍是提高村級計劃生育工作水平，全面推行村民自治的前提條件。一年來，我鎮(zhèn)高度重視村級計生工作網(wǎng)絡建設，把能否承擔起計生工作的擔子，基層計生工作網(wǎng)絡是否健全，黨員和干部能否帶頭實行計劃生育，作為檢驗農(nóng)村基層黨組織工作的一項重要內(nèi)容，健全村黨支部、村委會、村計生協(xié)會三位一體的管理服務體系。
一是選準選好能抓善管計生工作的`村級班子。在換屆選舉中，我們把能否帶頭實行計劃生育，能否積極參與計生工作作為推舉候選人的重要依據(jù)，對計生工作開展好的給予保護，對違反計生或計生工作抓得不好的給予否決。20xx至20xx年村級換屆中，計生部門積極參與，組織、民政等部門嚴把候選人的計生審核關，有3名村計生專干被勸退，有2名村支兩委候選人因違反計生被否決。
二是優(yōu)化村級計生工作隊伍。全面推行村級計生工作人員聘任管理制度、考核獎懲制度和業(yè)務培訓制度，不斷提高村干部服務計劃生育工作的能力。從20xx年開始，對村計生協(xié)常務副會長實行定額補助，今年又對村計生專干全部實行工資統(tǒng)發(fā)，村黨支部書記的工資統(tǒng)發(fā)50%，做到人員精干，待遇落實，職責明確。三是把計生工作網(wǎng)絡鞏固在村民小組。全鎮(zhèn)469個村民小組共選配462位計生協(xié)會會員小組長，把計生工作的各項制度措施落實到千家萬戶。
二、著力夯實基礎，積極推進計劃生育工作重心下移。
為進一步下移工作重心，推行村民自治，我鎮(zhèn)把夯實村級工作基礎，促進平衡發(fā)展放在首位。
一是抓思想到位。通過舉辦村黨支部書記、村計生專干、村計生協(xié)常務副會長培訓班，統(tǒng)一思想認識，讓大家明確開展村民自治是計生工作的內(nèi)在要求，是基層民主化進程的必然趨勢，是提高群眾滿意率的重要途徑，讓鎮(zhèn)村干部的思想認識不斷有新的提高，從而為推行村民自治奠定了堅實的思想基礎。20xx年，有26個村主動申報村民自治，今年，計劃生育村民自治全面鋪開，至8月底，全鎮(zhèn)41個村已有39個依法制定了《計劃生育村民自治章程》。
二是抓后進轉化。建立“后進村”整改制度，對班子薄弱、計生底子不清、管理水平差的村實行重點管理，按“一年甩后進、二年上水平、三年創(chuàng)先進”的要求，狠抓后進村的轉化，促進全鎮(zhèn)計生工作平衡發(fā)展。20xx年，連續(xù)兩年被列為“重管”的大旗村，村黨支部書記被撤職，村計生專干被勸退。
三是抓打假治水。對在計劃生育工作中弄虛作假的，一經(jīng)查實從嚴追究責任，20xx年，鎮(zhèn)里對隱瞞村民違法生育的某村黨支部書記予以“取消‘十佳村干部’資格，收回榮譽證書，收回獎金，通報全鎮(zhèn)”的處理，有效治理了計劃生育工作環(huán)境。四是抓責任落實。建立分工明確、權責一致的計生工作責任機制，簽訂《計劃生育村民自治目標管理責任書》，明確開展計劃生育村民自治的工作職責和經(jīng)濟獎懲措施。20xx年底，對8個村民自治示范村和8個村民自治合格村進行表彰獎勵，對5個出現(xiàn)違法生育多孩、違法生育漏報的村實行責任追究，有2名村干部受到黨紀處分，35名負有管理責任的鎮(zhèn)、村相關責任人受到經(jīng)濟處理。
三、加強督促指導，確保計劃生育村民自治工作依法有序推行。
我鎮(zhèn)把推行計生村民自治工作作為基層組織建設的重要內(nèi)容，鎮(zhèn)里制定了《關于計劃生育村民自治的意見》、《關于推行計劃生育村民自治的補充規(guī)定》，印發(fā)了《村級計生協(xié)會工作考核辦法》，對村民自治工作的開展作出全面的規(guī)劃、安排，把村民自治工作創(chuàng)造性地結合于“十佳村干部”評比、平安村創(chuàng)建、協(xié)會日常工作活動之中，使村民自治活動有聲有色地開展。為確保村民自治工作依法、有序扎實推進，鎮(zhèn)里定期對工作開展情況進行督查，采用抓典型促后進的辦法，通過召開現(xiàn)場督戰(zhàn)會、請先進典型介紹經(jīng)驗等辦法，促進工作平衡發(fā)展。鎮(zhèn)計劃生育領導小組在對各責任區(qū)、村的計生工作進行季度考核時，都把村民自治作為重要內(nèi)容，較好地推動了村民自治工作的扎實開展。
四、采取綜合措施，調動廣大群眾參與計劃生育村民自治的積極性。
推行計劃生育村民自治，關鍵在于千方百計調動群眾參與計劃生育管理和服務的積極性。一年來，我們堅持以利益導向和提供優(yōu)質服務為載體，以極大的熱情去關注群眾的切身利益，多為群眾辦實事、辦好事，通過加大政策推動力度，積極營造良好工作氛圍，鼓勵和穩(wěn)定計劃生育戶的守法行為，從而讓群眾思想上要求計劃生育，行動上支持村民自治。
一是把優(yōu)質服務與計劃生育村民自治結合起來，同部署、同落實。近年來，我鎮(zhèn)切實加強鎮(zhèn)服務所和村服務室建設，投入35萬元創(chuàng)建省級示范服務所，改善村級服務室硬件設施，不斷拓寬服務領域，育齡群眾身心健康得到了切實維護，群眾對計生工作的滿意度不斷得到提高。20xx年7月，我們邀請縣計生技術專家進村入戶開展婦科病查治，共接診育齡婦女551人，查出婦科病患者216人，其中子宮肌瘤3人，內(nèi)分泌紊亂21人，各種婦科炎癥患者192人，使這些對象及時得到合理治療，有效地改善了生活質量。20xx年9月，鎮(zhèn)計生協(xié)會開
展扶貧助學活動，組織會員募集資金7350元，為34個村49個兩女計生家庭解決了小孩上學的燃眉之急。柞子村計生協(xié)會發(fā)動會員建立了花卉苗木基地，建立了協(xié)會會長、理事聯(lián)系計生貧困戶制度，一年來，該村共有18戶貧困家庭在協(xié)會的幫助下脫貧致富。
二是進一步完善和落實計劃生育家庭的社會保障機制。鎮(zhèn)里對獨生子女戶、兩女戶制定了一系列優(yōu)待政策，包括發(fā)放獨生子女保健費、補助兩女戶養(yǎng)老保險費、設立“女孩成才獎學金”、重點扶持計生家庭等。各村也紛紛擬定對計劃生育戶的優(yōu)待措施：柞子村對兩女家庭的小孩實行全免費入學；永忠村對積極主動參加孕情監(jiān)測的育齡婦女每次補助5元，為自覺落實長效節(jié)育措施的兩女戶，投保一份500元的養(yǎng)老保險；前塘村對計生協(xié)理事實行風險工資，每月60元與工作業(yè)績掛鉤。其他各村也紛紛響應，據(jù)統(tǒng)計，共有35個村對兩女戶補助養(yǎng)老保險費；23個村對自愿放棄再生育的家庭給予獎勵；20個村規(guī)定了對獨生子女家庭的優(yōu)待措施；13個村對兩女戶的小孩補助學費；9個村對及時落實孕檢和節(jié)育措施的夫婦進行補助或獎勵。
通過計劃生育村民自治的推行，村級班子成員、計生專干、計生協(xié)會抓計生工作的自覺性普遍提高，村民計劃生育的法律意識顯著增強，群眾參與計生管理的積極性得以有效調動，村級民主決策的作用得到充分發(fā)揮，全鎮(zhèn)計生工作水平穩(wěn)步提升，一個以“兩委負總責，協(xié)會為骨干，村民搞自治，群眾做主人”的新的管理機制正在逐步形成。
作為一名律師，本人在過去的20xx年里嚴格要求自己，認真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律規(guī)范，嚴謹?shù)芈男凶约旱穆氊煟婪�、誠信、盡職、盡責執(zhí)業(yè)，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命，維護當事人合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義。同時不斷加強專業(yè)知識學習，提高職業(yè)能力水平，以更好的服務人民群眾�，F(xiàn)將上一年度律師工作總結如下:
一、20xx年我國的法治水平有了很大的提升，依法治國的方略和實施更加明顯和實在，本人也嚴格按照律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)紀律和行業(yè)規(guī)范，做到了謹言慎行，居安思危，堅持律師工作原則，不斷加強思想道德建設，遵守國家法律、法規(guī)，嚴格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》，遵守各級司法機關的規(guī)章制度，業(yè)務水平也有了長足進展。在以后的工作中，本人將繼續(xù)提高業(yè)務水平，嚴格遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，更好的服務于廣大人民群眾。
二、過去的一年度，本人認真履行律師協(xié)會的章程，履行會員的義務，遵守律師協(xié)會規(guī)范和準則，接受協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理，履行律師協(xié)會規(guī)定的法律援助義務，自覺維護律師職業(yè)聲譽，維護同行間的團結，與領導同事和平共處。敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè)，認真履行工作職責，堅守執(zhí)業(yè)理念。
三、20xx年本人積極參與社會法律援助服務，熱心投入社會公共服務事業(yè)中，除了完成協(xié)會指派的法律援助案件外，義務為群眾提供法律咨詢，很好地履行了一個執(zhí)業(yè)律師應盡的社會義務，為社會公益事業(yè)貢獻自己的一份微薄力量。同時積極參與法制宣傳、提供法律幫助等公益活動，認真履行工作職責，熱心解答農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員所關心的法律問題，努力讓每一個人都盡可能得到法律的保護。
四、上年度主要完成了顧問單位項目涉及的項目建設、項目招投標、勞動關系等合同文件的監(jiān)督審核，從顧問單位業(yè)務本身出發(fā)，轉變審查合同的思維，在合法合規(guī)的前提下，重點研究各環(huán)節(jié)控制節(jié)點，更好地保障了合同目的的實現(xiàn)；與此同時，在顧問單位重組上市相關事宜中提供法律支持，參與了股權轉讓協(xié)議、股東會決議、轉股及既有債務承擔說明等文件的擬定、審閱直至簽訂交割。
五、上年度順利完成律師各項工作，遵守職業(yè)操守和法律規(guī)范，沒有受到行政機關、監(jiān)管部門的行政處罰或行業(yè)處罰。
六、20xx年本人認真學習法律專業(yè)知識，擴充行業(yè)知識廣度和深度，不斷進行知識更新，學習最新法律法規(guī)條款，并積極參加律師事務所和律師協(xié)會舉辦的業(yè)務技能學習與職業(yè)培訓，提高自己的業(yè)務技能和專業(yè)水平。
七、黨員律師接轉組織關系情況：無。
八、20xx年度學習了信訪的接待、處理程序，尚未參與到具體的涉法涉訴信訪案件以及社區(qū)法律顧問業(yè)務。以后的工作中我將加強自身政治和法律業(yè)務素質，爭取盡快達到選派條件，積累運用法律專業(yè)知識和化解矛盾糾紛的實踐經(jīng)驗。
以上是20xx年度本人在法律工作上的總結，在今后的工作中，本人將繼續(xù)發(fā)揚律師職業(yè)的作用，不斷提高自己在思想道德、專業(yè)能力、執(zhí)業(yè)操守等方面的水平，并及時查找自己在工作上存在的不足，嚴格遵守《律師法》和律師職業(yè)道德規(guī)范，為廣大群眾提供更為優(yōu)質的法律服務。
總結人：xxx
年度工作總結6
今年以來，本部門在邱總、肖總的領導下，以“安全第一，預防為主，規(guī)范管理，系統(tǒng)控制”為指導方針，以工藝安全、工程建設安全、環(huán)保安全為工作重點，努力履行好本部門工作職責，確保全年未發(fā)生一例重大安全傷員事故。現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、日常工作的有序開展
1、加強安全管理的組織建設，建立了“橫到邊，豎到底”的安全管理網(wǎng)絡。定于每月最后一個周一上午召開安全會議，明確安全工作重點，強化安全生產(chǎn)責任制。
2、按消防、安全、環(huán)保、及ISO9001質量體系的要求，建立和完善了各類臺帳、文件，并按規(guī)范要求開展工作并進行記錄。
3、堅持對消防設施的每日巡查和維護保養(yǎng)，確保消防設施時刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、按規(guī)范要求管理好危險化學品的儲運工作，指導和監(jiān)督裝卸工對鄰二苯甲苯的儲運操作，確保了危險化學品的儲運安全。
5、督促車間環(huán)保設施的運作，三廢的達標排放，確保全年未發(fā)生環(huán)保事故。
6、加強對外來人員的管理，認真執(zhí)行《外來作業(yè)安全管理規(guī)程》，編制《外來作業(yè)施工協(xié)議》，從制度上明確了具體管理要求，并按規(guī)程做好了外來施工隊伍的安全管理工作。
7、編制苯酐安全技術說明書和安全標簽，成功上報國家�；返怯浿行牡膶徟�。
二、加強安全、消防、環(huán)保的源頭預防管理
1、堅持對廠區(qū)開展安全、消防巡查工作。全年共下發(fā)“隱患整改通知單”30于次，將事故扼殺于萌芽狀態(tài)。
2、每周四組織所有職能部門對廠區(qū)進行設備、電氣、工藝、防火等方面的檢查。同時，在10月份邀請南通安泰安全技術管理咨詢公司的有關專家對廠區(qū)進行了一次安全評估并對檢查出的隱患及時進行了整改，有效保證了廠區(qū)的生產(chǎn)安全。
3、對罐區(qū)的安全設施和消防設施定期進行檢查和確認，消除發(fā)生事故的源頭，保證了危險化學品的安全。
4、加強與班組、宿舍成員的聯(lián)系、溝通，實施廠區(qū)保衛(wèi)的流動監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和制止治安事件的發(fā)生。
三、積極開展以安全消防為主題的各類活動，通過培訓和安全考核，強化員工的安全素質
1、做好新進員工的廠級安全教育工作，并進行閉卷安全知識考試，堅持不合格不予上崗的原則。
2、組織了全廠消防知識、安全生產(chǎn)管理制度、安全知識的培訓和考試，對考試不合格者進行了二次教育，合格率達100%。
3、按國家安監(jiān)局《危險化學品事故應急救援預案編制導則》的要求，同時結合企業(yè)實際，完善修訂公司現(xiàn)行應急救援《應急救援預案》，并在6月份組織了一次應急預案消防演練和全員消防技能實戰(zhàn)訓練，使全體義務消防隊員都得到了實戰(zhàn)鍛煉，提高了技能戰(zhàn)術水平。
4、編制《動土作業(yè)證》、《登高作業(yè)證》、《吊裝作業(yè)證》、《盲板抽堵作業(yè)證》、《設備檢修作業(yè)證》，規(guī)范作業(yè)要求，確保作業(yè)安全。
四、確保工程項目的順利施工和驗收
1、按《外來作業(yè)安全管理規(guī)程》，與外來施工單位簽定《施工安全協(xié)議》，規(guī)范外來施工隊伍的安全作業(yè)，確保了施工安全無事故。
2、認真做好罐區(qū)及生產(chǎn)裝置防腐期間的現(xiàn)場安全監(jiān)督管理，及時糾正違章行為，確保施工在安全規(guī)范要求之下圓滿完成。
回顧20xx年，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。各級人員的安全素質普遍有待提高，各車間、各部門要更有效的開展安全管理工作，各項規(guī)章制度和規(guī)程需要進一步落實下去，安全生產(chǎn)制度和規(guī)程的適用性，消防安全如何進一步規(guī)范和持續(xù)改進以及在安全管理上如何更深、更細、更扎實、更有效等等，這些都是20xx年本部門作進一步改進的重點。
年度工作總結7
一、年度取得的成績
�。ㄒ唬┲攸c項目情況。水上機器人項目自x月份投產(chǎn)已累計生產(chǎn)xx條無人船，產(chǎn)值近xxxx萬元；智能旅居車項目已獲國家工信部公告，正在開展試生產(chǎn)。英格瓷整體搬遷暨新廠區(qū)建設項目，已完成x號、x號廠房建設工作，設備正在開展，預計x月份開展試生產(chǎn)。銅鐵礦業(yè)項目，其中xx縣xx山銅鐵金多金屬礦、金子圩銅鉬多金屬礦采礦權報告已報省國土廳待批，桂花沖銅金礦地質勘探報告待提交，選冶廠可研已批復。
�。ǘ┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。目前全縣工業(yè)技改項目xx個，完成投資額xx億元，占工業(yè)投資額的xx.x%。草擬了促進工業(yè)轉型升級扶持政策，對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、機器換人、品牌提升等進行獎勵。建立并完善縣工業(yè)投資項目庫，xxxx年共x個項目獲省企業(yè)發(fā)展專項扶持資金xxx萬元。中天密封件獲批“x省工業(yè)精品”稱號，x金牛電氣等x戶企業(yè)被評為省“專精特新”中小企業(yè)。大力推動舜富壓鑄、建鑫汽車、瑞鑫模具等企業(yè)進行智能化改造，目前全縣共有工業(yè)機器人xx余臺，其中舜富壓鑄xxxx年新上x臺機器人，并擬與埃夫特合作打造智能工廠項目，計劃投資xxxx萬元。
（三）傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升工程情況。一是正在籌建“xx尚品”線上線下展示中心，成立了服裝旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，并籌劃與x工程大學紡織服裝學院共建服裝產(chǎn)業(yè)技術研究院項目。推進與中國服裝協(xié)會合作，并出臺《xx縣服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究》發(fā)展規(guī)劃。推動古麒羽絨發(fā)展產(chǎn)業(yè)園招商，加快羽絨產(chǎn)業(yè)鏈式發(fā)展。二是至x拜訪中國食品協(xié)會，促成中食協(xié)來我縣進行考察，達成建立戰(zhàn)略合作協(xié)議關系意向。三是推動三里xx石礦區(qū)升級改造，積極幫助礦區(qū)申報市節(jié)能專項資金，加快建設深加工綠色園區(qū)建設項目。
�。ㄋ模┛萍紕�(chuàng)新情況。一是組織格楠機械、華吉過濾等企業(yè)申報并通過xxxx年高新技術企業(yè)評審，目前全縣高新技術企業(yè)總數(shù)已達xx家。二是完成發(fā)明專利申請xxx件，授權xxx件。三是出臺《xx縣民營科技企業(yè)孵化器扶持和獎補辦法》等相關文件， x月中旬成立xx縣天競創(chuàng)業(yè)孵化有限公司，面積約xxxxx平方米，x月正式投入運行，目前已招引x家企業(yè)入駐孵化園區(qū)，xx月獲批市級科技孵化器；四是積極推動雨田潤公司與中科院合作建成xx第一家省級院士工作站。五是推動古麒羽絨等x家企業(yè)獲得“科技小巨人”項目。六是魯班新農(nóng)村開發(fā)和奎湖現(xiàn)代漁業(yè)項目獲得xxxx年度省科技項目計劃，x寶騏汽車制造有限公司申報的“純電動物流車整車輕量化技術研發(fā)與應用”項目現(xiàn)已被市推薦為省重大專項。
（五）人才融合工程情況。去年引進的寶騏汽車“基于互聯(lián)網(wǎng)思維的純電動智能物流車”高層次科技人才團隊項目正式獲批，獲省、市扶持資金xxxx萬元。今年第一批引進x大學磁渦流（ECT）傳動系統(tǒng)裝置楊世錫團隊，獲得省、市扶持資金xxxx萬元。第二批引進的翁立朝團隊獲市扶持資金xxxx萬元。
�。┱猩桃Y工作情況。新型平板顯示微納激光設備及光學材料項目�？偼顿Yx億元，其中固投x億元，主要生產(chǎn)高效旋轉激光設備，生產(chǎn)大尺寸導光板產(chǎn)品。磁渦流（ECT）變速傳動節(jié)能技術產(chǎn)業(yè)化應用項目。項目總投資x.x億元，擁有x項核心技術發(fā)明專利，項目選址x汽配地塊。
（七）綜合管理工作情況。一是討論通過并經(jīng)縣政府辦下發(fā)了《xx縣非煤礦山（尾礦庫）聯(lián)合監(jiān)管導則》；二是組織銅鐵公司戴腰山銅礦進行了礦山井下冒頂片幫事故應急救援演練；三是落實惡劣氣候下安全生產(chǎn)責任。制定xxxx年xx縣非煤礦山安全生產(chǎn)述職質詢點評工作實施方案，并加強高溫天氣防暑降溫、防溺水以及汛期檢查工作。
（八）企業(yè)服務工作情況
一是高度重視“一企一組一策”重點企業(yè)幫扶活動。全年共收集企業(yè)需求xx件，除x件金融等相關需求較為復雜仍在積極解決過程中，其余xx件需求均已辦結銷號。二是以精益管理、電子商務、科技成果轉化、大規(guī)模定制等主題全年舉辦x期企業(yè)家學習會系列活動。三是推動企業(yè)服務微信群和“xx縣企業(yè)公共服務平臺”微信公眾號基本做到縣內(nèi)規(guī)上企業(yè)全覆蓋，自xxxx年xx月份上線以來累計推送各類型信息xxx條，瀏覽量突破萬次。四是辦好《一企一組一策專報》，目前已辦至第xx期，為制定相關產(chǎn)業(yè)政策提供參考依據(jù)。
除上述工作外，我委承擔的縣政府重點項目調度安排的縣鉸鏈廠征收拆遷和改制任務今年已圓滿完成。
二、xxxx年工作思路及目標舉措
（一）加大工業(yè)技改項目投入。著力培育英格瓷、智能房車、銅鐵礦業(yè)、三里xx石產(chǎn)業(yè)園等重點項目，抓好金龍鑄造、德寶新材料、中騏客車等項目兼并重組，力爭全年完成工業(yè)技改投資xx億元。重點支持建鑫、金牛等傳統(tǒng)企業(yè) “機器換人”改造，基本完成舜富“智能制造”示范工廠建設。
�。ǘ┩苿有履茉磳Ｓ密嚠a(chǎn)業(yè)突破。力爭xxxx年寶騏新能源物流車產(chǎn)量突破xxxx輛，產(chǎn)值突破xx億元，中騏客車產(chǎn)能突破xxxx輛，產(chǎn)值突破xxxx萬元，推動龍創(chuàng)汽車的資質準入，爭取獲得工信部公告。把智能物流裝備作為我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要方向，引進和培育相關企業(yè)，促進新能源物流車與智能物流裝備制造業(yè)協(xié)調發(fā)展，推進新能源專用車產(chǎn)業(yè)研究院和產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新聯(lián)盟建設，打造新能源專用車產(chǎn)業(yè)基地。
（三）促進智能終端產(chǎn)業(yè)鏈式發(fā)展。圍繞智能終端產(chǎn)業(yè)上下游重點配套產(chǎn)業(yè)，在培育產(chǎn)業(yè)鏈上下功夫，重點支持科微、來邦等企業(yè)利用主機廠優(yōu)勢吸引相關企業(yè)來陵發(fā)展，提升整體基礎類產(chǎn)業(yè)配套能力。
�。ㄋ模┲С挚h域傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級。按照服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究路線圖推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點發(fā)展“產(chǎn)城融合”、兩化融合、公共服務平臺等關鍵環(huán)節(jié)，實施工廠集合店、產(chǎn)業(yè)研究院等重點項目，打造xx服裝制造區(qū)域性品牌。啟動食品深加工、礦產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)著力開展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和路徑研究。
（五）重點引進高層次科技人才團隊。以與我縣主導產(chǎn)業(yè)相關的成熟科技型團隊為抓手，加大團隊招引力度，在資金、招工、土地、基礎設施、工作場所和生活等方面給予全力幫助和支持。力爭xxxx年完成x家團隊引進。
�。┛萍既谌牍I(yè)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。力爭xxxx年完成省級工業(yè)設計中心x家，工程技術研究中心x家，企業(yè)技術中心x家，專精特新企業(yè)x-x家，創(chuàng)新型企業(yè)x家，高新技術企業(yè)x家，高新技術產(chǎn)品xx個。同時推動天競民營科技孵化器申報省級科技孵化器。加大合蕪蚌自主創(chuàng)新示范區(qū)政策宣傳，力爭國家知識產(chǎn)權示范縣驗收通過。
（七）加強綜合管理促進行業(yè)規(guī)范。建立非煤礦山管理資源共享平臺，探索各部門聯(lián)合審批或者并聯(lián)審批機制。認真開展“全國安全生產(chǎn)月活動”，做好金屬非金屬礦山及尾礦庫“三項監(jiān)管”工作。進一步推動橋頭與沖口、xx山與xx、佰金與新世紀、金龍等礦權已批整合項目建設。加大對電力設施和電能保護、民爆物品的監(jiān)管力度。
�。ò耍⿵娀髽I(yè)服務打造發(fā)展環(huán)境。加快xx縣企業(yè)服務線下活動中心籌建工作。積極為企業(yè)在資金、用工、用地、用電以及項目建設中需化解的各種難題，幫助企業(yè)走上良性運行軌道。
年度工作總結8
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。中國教育
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭�？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關
重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現(xiàn)象。
xx年級會信息部已經(jīng)成立了半個學期，在上半個學期里，我們部門的各位部長副部長們都努力工作，及時總結工作經(jīng)驗，盡職盡責，以便讓自己的工作有意義，更好的服務于同學�，F(xiàn)對上學期的各項工作進行一次總結。
1、設立了郵箱主要負責信息委員對本班情況的收集，和對他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息，及時向學工辦傳達了信息，讓老師準確的把握了學生的思想動態(tài)，起到了聯(lián)系學生與老師之間的橋梁。
2、建立并使網(wǎng)站初具規(guī)模。
�。�1）快速有效地傳遞信息，這是我們網(wǎng)站最大的特色，我們的網(wǎng)站力求準確，有效，實用。我們的網(wǎng)站是個專業(yè)型，學院型網(wǎng)站，主要服務于我們院的同學，對于學院年級的工作、
�。�2）宣傳自己，促進交流，通過論壇，加強我校學生的聯(lián)系，并且我們對論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會盡自己最大的努力，為大家營造一個充滿活力的娛樂氛圍和學習交流的好天地。加強我們的思想交流。
3、對于盜竊猖獗，我們采取了防盜意識宣傳和對失物統(tǒng)計以便上報有關部門，其中書寫了“給校長的一封信“
4、對于同學反映的上學途中的交通問題，我們又有針對的進行了安全意識的宣傳，并且參與到學�！鞍踩庾R周“的活動中去。
在過去的一個學期里，我們一直的努力做好自己的工作，使自己多為同學多點貢獻，但是工作中也難免會出現(xiàn)錯誤，但是我們及時改正，我想我們的工作將越來越出色，希望老師和同學的監(jiān)督。
20xx年轉瞬即逝，即將迎來新的20xx，過去的一年里，在公司領導的支持和各個部門的配合下，我順利完成了20xx年度工作。
為保障各部門工作的順利開展，保證系統(tǒng)穩(wěn)定以及技術支持是網(wǎng)絡信息部的首要任務�，F(xiàn)將本年度信息化建設工作總結如下：
一、軟件建設方面
1、多箭齊發(fā)，樹立正泰隆形象，全面加強企業(yè)門戶網(wǎng)站建設
為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實力，打造一個專屬正泰隆的B2B網(wǎng)站勢在必行，目前已以12月底初步完成網(wǎng)站框架制作，具體內(nèi)容的填充還需在接下來的時間一一完善；接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網(wǎng)站的推廣。
2、公司微博、微信的申請
企業(yè)創(chuàng)建微博、微信可以提高權威性，通過和用戶之間的溝通更加了解用戶的需求，從而增加用戶對產(chǎn)品的了解，對企業(yè)進行宣傳的一個重要砝碼。目前這兩塊內(nèi)容更新較為緩慢，后期急需加強，保證內(nèi)容的豐富性，從而提高公司的曝光率。
3、機房服務器架設、維護
公司出于需要，機房硬件服務器變動，導致大部分服務器軟件需重新架設、安裝調試及維護，包括郵箱服務器，WEB服務器，財務ERP系統(tǒng)。
二、安全體系建設
1、信息安全自查
安全自查，可以有效的發(fā)現(xiàn)公司信息系統(tǒng)安全建設的不足與漏洞，將對這些問題進行歸納總結，提出整改意見，并以次指導今后的信息安全建設工作。
2、安全管理建設
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風險，為了加強對計算機病毒的預防和治理，保護計算機信息系統(tǒng)安全，保障計算機的正�？焖俜磻x擇了適合公司的360安全衛(wèi)士企業(yè)版，有效地保證了局域網(wǎng)絡間的數(shù)據(jù)快速準確傳送。自動檢測掃描并查殺病毒、自動修復漏洞及自動升級至最新版。
3、故障處理
對日常公司電腦、網(wǎng)絡日常維護工作形成標準故障處理流程和程序，對故障的監(jiān)控、排除、報告、總結等方面進行管理加強。具體流程已經(jīng)實行。
三、其他方面
在新的一年中,為了更好的實現(xiàn)為各部門服務的目標；對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網(wǎng)絡正常穩(wěn)定有效地運轉，以及數(shù)據(jù)的準確安全。
20xx年的大致工作計劃為：
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況有待改進，繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡拓撲。
2、結合公司的發(fā)展，加強信息化建設,努力實現(xiàn)辦公自動化和管理信息化。
3、利用空閑時間，不斷加強自身專業(yè)技能。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
年度工作總結9
作為一名新老師，的不足是缺少經(jīng)驗。對考點難點把握不住。學�！敖Y對子”的政策很大程度上幫助了我的不足。
一、堅定思想，矢志不移自參加工作以來，秉承著教書育人，為人師表的工作態(tài)度和育人風格，踏踏實實地做好自己的本職工作，團結同志，和善待人，把全部的精力投入到家鄉(xiāng)的教育事業(yè)中。
二、堅定信念，教書育人認真?zhèn)湔n，認真上課，立足課堂，把知識有計劃、有策略地傳授給自己的學生，使學生即學會了知識也學會了做人，認真而謙虛地向學習，積極地參加繼續(xù)教育學習活動，提升自己的教育教學能力和水平。
三、堅定理念，潛心鉆研積極地投身到課改工作中去，在培訓中學習教育教學的先進理念，并在教學實踐中結合校情、學情、生情來從事教學工作，努力踐行探究式、合作型學習模式，啟發(fā)學生的心智，充分發(fā)揮學生的想象力和創(chuàng)造力，為學生的人生成長奠基。
四、堅定意志，繼往開來由于自己的'努力工作，勤奮鉆研，所教的課程多次被評為鄉(xiāng)、市級優(yōu)秀課，自己也被多次評為鄉(xiāng)、市級優(yōu)秀教師�！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在今后的教育教學工作中我會更加努力工作，踏實進取，為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)而奮斗。
年度工作總結10
時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職x項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞x收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了x服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高�，F(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度x收費1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度x費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協(xié)調處理大型x保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
（一）規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入x項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
�。ǘ┎扇《喾N形式和措施，鞏固和提高了x收費水平。
本年度x費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年x費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是x服務水平的體現(xiàn)，x服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高x收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因x無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
（三）嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
�。ㄋ模﹫A滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件�？头䥇f(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員—業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
�。ǘ﹛收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
（四）協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高x費收費水平，在09年基礎上提高4—7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
（一）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
�。ǘ┻M一步提高x收費水平，確保收費率達到80%左右。
�。ㄈ┘訌姴块T培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務水平有顯著提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
�。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ�，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
年度工作總結11
又到了我們寫年度工作總結的時候，你是不是為這個總結感到棘手沒有辦法寫下去了呢?下面是搜集的XX年度工作總結，歡迎閱讀。更多資訊年度工作總結欄目。
這是出成績見效果的一學期，也是師生拼搏的苦戰(zhàn)的一學期。在上好新課的基礎上，穩(wěn)定和鼓勵學生，依據(jù)計劃有目的的進行了艱苦的強化訓練，分別進行了一次摸底考和九次模擬考，從基礎知識、語言運用、古詩文默寫、閱讀、寫作等方面作了系統(tǒng)的訓練，復習和鞏固了所學知識。在中考中，。從所取得的成績中可以看出扎實基本功，有目的的進行艱苦的強化訓練是取得成功的基礎。當然，從成績中也看出，在普九背景下的教學總存在這樣或那樣的問題，成績總是不那么令人滿意。試作小結如下：
教材的版本雖不同，但都是圍繞《課程標準》來編定的，自然考試也是緊扣《課程標準》來命題的，在《XX年命題指導》中強調“語文試題應體現(xiàn)語文學科工具性與人文性相統(tǒng)一的基本特征，符合學生生活和社會發(fā)展的實際情況，與學生的已有經(jīng)驗和身心發(fā)展水平相適應”就明確了試題要嚴格遵循《課程標準》來命題，體現(xiàn)語文學科的性質，符合學生的認知水平，集中測試學生的語文素養(yǎng)�！墩n程標準》規(guī)定：語文素養(yǎng)的考查包括識字與寫字、閱讀、寫作、口語交際和語文綜合性學習五個方面，每個方面的考查又涉
及到學生知識與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三維目標的發(fā)展狀況，自然試題中會重視語文積累和運用的考查、重視語言文字獨特的人文價值，關注學生在語文學習過程中的感悟、體驗和審美活動，尊重學生在發(fā)展過程中的個體差異。題目不會難，但會很靈活，會有多層次的考查。如測試語文積累與運用中，既有測試記憶，也有測試學生的理解水平，還有測試其運用能力等。另外通過研究《課程標準》就明確了復習的范圍。如50篇詩文以及14部課外讀物，而這些都在課文中出現(xiàn)過，聯(lián)系教材，只需作好重點內(nèi)容的鞏固就行。
《XX年命題指導》中提出“重視挖掘客觀題，考查學生分析問題和解決問題的功能，發(fā)揮主觀題考查學生探究能力和綜合素養(yǎng)的作用�！币蚨蓪φ菰囶}定性，即主觀題占80%—90%。一份試題一般是由“積累與運用”“閱讀”“寫作”三大板塊構成的，而對于每塊知識就要大刀闊斧的定量，以便精講精練�！胺e累與運用”這一知識塊中，只需抓好優(yōu)秀詩文的默寫，其它的音、字名著以及口語交際，是靠平時的積累，無需多練。在“閱讀”塊中，側重于課外文章的分析訓練。在古文的閱讀中，課內(nèi)古文側重于“四記一諷一表一戰(zhàn)”(《桃花源記》《岳陽樓記》《醉翁亭記》《鄒忌諷齊王納諫》《出師表》《曹劌論戰(zhàn)》)的復習訓練�，F(xiàn)代文閱讀中則要著重在對文章的整體感悟能力、對信息的篩選能力、對文章內(nèi)容的深入探究能力以及讀書方法和語文學習習慣的培養(yǎng)上。閱讀的文章要
選取那些思想性、人文性、時代性并且密切聯(lián)系學生生活實際的材料來訓練。在“寫作”塊中，半命題和話題或材料作文是常規(guī)題型，因此審題的訓練是最重要的。但也要明確“淡化文體”的要求，并不是可寫“四不像”的文章，因而訓練中要先分文體，明確各種文體的要求后，在固定時間內(nèi)靈活運用各種文體，集中訓練幾次。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如
此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷
卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五、幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
XX年就快結束，回首XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的XX年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，XX年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年�，F(xiàn)就本年終重要工作情況總結如下：
(一)在XX年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在XX年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
年度工作總結12
20xx年是我公司全面提升管理水平，打造本質安全型礦井、擴大產(chǎn)能最關鍵的一年，搞好職工教育培訓工作，是適應當前發(fā)展和管理的需要，同時也是我公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略要求，是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。今年以來，職教科有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓，真抓實干，努力工作，圓滿完成了職工培訓任務。
一、領導重視，措施得力
年初，我公司就根據(jù)自身實際情況，周密制定了全年的職工培訓計劃，根據(jù)上級有關精神和領導要求，明確了全年的工作目標和方向。借鑒和學習兄弟單位的經(jīng)驗和做法，結合職工培訓新的規(guī)定和本單位實際，修訂了原有的職工培訓規(guī)定，使之更具操作性，更加切合實際。
二、整體推進，重點突出
1、公司內(nèi)部培訓方面
今年各級各類人員培訓共40余期，3000多人次。年度全員安全培訓3期1500人；新工人崗前培訓11期，共420余人；換崗工人共培訓3期66人；新工人再培訓6期290人；專業(yè)知識培訓共5期98人；應急救援培訓5期500人；井下急救員培訓5期300人；崗位工種培訓10期375人；“三違”強訓5期170人。
2、三項崗位人員培訓
主要負責人、A類安全管理人員、B類安全管理人員參加了省、集團公司組織的培（復）訓，A類安全管理人員培訓2期5人（總經(jīng)理1人，副總工程師4人）；B類安管人員培訓3期18人，復訓2期4人；特種作業(yè)人員、監(jiān)測監(jiān)控人員培訓7期160人。
三、狠抓基層隊組建設，提高基層隊組整體素質。
針對基層隊組職工整體素質偏低的狀況，我公司規(guī)定每周二為隊組安全學習日。并且為基層隊組配發(fā)相關學習資料，由隊組負責人主持學習活動，相關業(yè)務科室定期指導，職教部門每星期二、五對各科、隊組進行安全學習督促檢查。要求每次學習時間不少于半小時，學習要有詳細記錄，學員要有規(guī)范的筆記，一年來取得了較好成果。
四、加強關鍵崗位學歷教育，提高專業(yè)知識水平
20xx年對一年制中專的150余名學員，進行了系統(tǒng)的學習教育工作，把學員按專業(yè)分開，分別開課，保證既不影響生產(chǎn)，又不影響學習。該批學員畢業(yè)后，可以及時補充到關鍵崗位，彌補我公司因職工學歷較低的欠缺。
五、加強檔案管理，抓好基礎工作
職工培訓檔案是培訓中心的基礎工作，我中心的培訓檔案分期檔、個人檔、臺帳三個部分。期檔主要記載培訓的基本情況；個人檔記載每個人歷次培訓情況；臺帳反映各單位、各工種培訓及發(fā)證基本情況。
為了保證職工培訓后，培訓記錄齊全，我們在檔案管理上不斷進行完善，做到了記錄詳實，建檔及時。
六、完善培訓考核機制，全面提高培訓質量。
樹立“培訓是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境，建立嚴格的考核制度和良好的激勵機制，嚴格執(zhí)行教考分離原則。
七、檔案管理和硬件設施還存在不足之處。
由于人員配備和人員素質的問題，我們的檔案管理工作存在一定的缺陷，此項工作正在逐步改進完善。
存在主要問題有：
1、人員配備不足；
2、沒有專職的教師。
總之，20xx年我們以加強職工教育、提高職工素質為目標，努力健全和完善了各種教育培訓設施和管理制度，工作雖然較去年有了進步，但是距離集團公司的要求及安全培訓工作的目標還是有很大的距離。今后，我們將在職工培訓工作及培訓機構的建立等方面，向集團公司的其它標準化礦井學習，努力使我礦的培訓工作再提升到一個新的水平。
在總結本年度工作的同時，對下一年的工作計劃如下：
�。ㄒ唬踩芾砣藛T培訓
1、根據(jù)上級有關文件精神，認真抓好主要負責人和A類（副礦級）安全管理人員的培（復）訓以及每年的再培訓工作。
2、按照集團公司職教處安排，認真抓好B類（正科、隊級）管理人員、井下生產(chǎn)系統(tǒng)副隊長、班組長的培（復）訓以及再培訓工作。
�。ǘ�、特種作業(yè)人員培訓
根據(jù)集團公司安培中心統(tǒng)一安排，按時選派井下及地面特種作業(yè)人員參加培訓取證及復訓工作。規(guī)范培訓操作程序，加大管理力度，保證特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。（三）、新工人崗前培訓
結合我公司實際情況，確保新工人持證上崗率達100%。提高培訓質量，增強安全意識，從源頭上保證員工隊伍的本質安全。
�。ㄋ模�、加強“三違”強訓工作
在生產(chǎn)過程中，人的不安全行為是造成事故的直接原因，暴露出煤礦從業(yè)人員素質與新型工業(yè)化的要求不相適應、落后的意識與先進的管理不相適應的矛盾。為了減少“三違”現(xiàn)象對礦井安全生產(chǎn)的影響，要在全體職工中廣泛開展反“三違”宣傳教育，同時對“三違”人員進行嚴格的強訓。根據(jù)不同的違章事實情況，進行針對性的剖析教育。
（五）、扎實抓好基層隊組培訓學習
基層隊組學習是今年工作的重點。各基層隊組一把手要根據(jù)本單位實際情況制定全年的學習計劃，學習內(nèi)容包括：各工種應知應會知識；煤礦安全生產(chǎn)常識；礦規(guī)礦紀、行為規(guī)范和職業(yè)道德等。計劃制定要詳細，要明確學習目標，明確每次學習的內(nèi)容、負責人、記錄人，明確學習的考核、獎懲措施等。每名職工都要有專門的筆記本，并以班組為單位建立檔案。（六）、加強對關鍵崗位人員的培訓，提高員工素質
對安全員、瓦斯員、電鉗工等關鍵崗位人員開展經(jīng)常性的規(guī)范化培訓，逐步提高關鍵崗位人員的素質。通過崗位練兵、技術比武、技能競賽等活動加強職工技能訓練，激發(fā)和調動職工獲取知識，更新知識，提高技能的積極性，進而提高職工的技術創(chuàng)新能力。20xx年繼續(xù)抓好員工學歷教育工作。
�。ㄆ撸�、專業(yè)知識及技術更新培訓
由職教科與各業(yè)務科室每月舉辦一期專業(yè)知識培訓班。根據(jù)生產(chǎn)情況開展新設備、新工藝、新知識的技術更新培訓。以使職工能夠熟練掌握更多的專業(yè)知識，縮小與先進生產(chǎn)力的差距。
職教科
二O一三年十一月十四日
年度工作總結13
20xx年7月15日，我正式從學校畢業(yè)參加工作，實現(xiàn)了從學生到一名勞動者的轉變，能夠成為XX集團的一名員工，我深感榮幸，決心要用自己的知識與智慧服務XX，為XX的發(fā)展貢獻自己的一份力量。過去的半年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我嚴格要求自己，通過自身的不懈努力，不僅以最快的速度進入了工作狀態(tài)，而且順利地完成了領導交辦的工作任務，較好地完成了本職工作，但也存在諸多不足。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、服從工作安排，做好本職工作
根據(jù)公司的安排，我被分到礦肥公司工程二部環(huán)保組工作。主要負責5萬噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫的建設工作，同時根據(jù)領導的安排，臨時還參與大水工業(yè)園分析實驗室的部分籌建工作。這些工作的參與處理，使我學到了很多，鍛煉了自己，也提升了自己。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
學習是終生的事情， 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗，能夠比較從容地開展日常工作，協(xié)調辦事能力、綜合分析能力和言語表達能力等方面，通過半年的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧半年的工作，我認為自己在工作、學習等各個方面都取得了新的進步，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：但在單位領導和同事們的關心與幫助下，隨著時間的推移，開始進入狀態(tài)并獨立處理一些事情。第一，因為是新人，對具體工作情況不熟悉等原因，許多工作都只能是邊干邊摸索，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應工作的要求，以致工作起來不能游刃有余，實際處理問題的能力不夠。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年， 在今后的工作中， 我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質，提高自己對問題的綜合處理能力，我將努力改正過去半年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。同時要繼續(xù)加強學習，加強同領導同事之間的溝通與交流，多下工地、深入現(xiàn)場，在實踐中鍛煉自己，努力做一名合格的XX人！
年度工作總結14
20xx年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來，我們在局領導的關心和支持下，全所同志團結協(xié)作，緊緊圍繞縣城綠化的工作中心，根據(jù)局里工作計劃的部署和要求，結合市森林生態(tài)群帶建設城鎮(zhèn)園林綠化評估指標的具體要求，有條不紊地開展工作�；仡櫩偨Y一年來的工作，全所同志工作是努力的，成績也是較為顯著的。
一、逐步加強縣城綠化的監(jiān)管力度，明確綠化養(yǎng)護工作的重點。
根據(jù)縣城的綠化狀況及綠化投入來看，我們將縣城的綠化工作重點放在綜合養(yǎng)護管理上，同時加強城區(qū)主要道路綠地、公園綠地的巡查和監(jiān)管，使得綠地養(yǎng)護質量獲得較大提高。通過加強監(jiān)管力度和明確工作重點等一系列手段之后，我們能夠及時的發(fā)現(xiàn)養(yǎng)護工作中存在的問題，再對存在的問題進行整改，使縣城綠化養(yǎng)護質量保持在一個較好的標準上。
二、建立和完善內(nèi)部管理制度，使之規(guī)范、有序地運作。
實行個人責任承包制后，為適應縣城綠化養(yǎng)護工作的形勢要求，一年來，我們根據(jù)人員管理工作中發(fā)生的一些問題有針對性的制定和修訂了一系列內(nèi)部管理制度，并嚴格要求單位人員貫徹執(zhí)行，做好自身的本職工作，減少日常養(yǎng)護問題的出現(xiàn)，從而引導縣城的綠化養(yǎng)護工作朝規(guī)范、有序的方向發(fā)展。
三、建立、完善綠化養(yǎng)護工作基礎計劃，抓好縣城綠化養(yǎng)護工作。
制定全年的工作計劃，其中的養(yǎng)護工作安排如下：
一到四月份，在樹木還處在休眠狀態(tài)的時候，對其開展整形修剪作業(yè)，既對大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進行修剪；對道路花帶則進行保持造型的修剪。除進行整形修剪工作外，還需進行病蟲害、菟絲子的防治及綠化帶內(nèi)雜草的清除工作。苗圃抓好生產(chǎn)工作。
五到八月份，在樹木萌芽開始進入生長旺盛期時，進行施肥、除草等工作，以及病蟲害、菟絲子的防治。此時也適合進行花帶補植苗木，移植樹木等活動。道路上的行道樹對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設備等方面的準備，并隨時派人檢查，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。
九到十二月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹、追肥，遇天氣干燥則進行澆水保濕，病蟲害防治及菟絲子的清除工作。
全體人員按照整體的工作計劃貫徹執(zhí)行，如遇特殊任務要求，則靈活調整工作方案，既保持了任務的圓滿完成，也能夠保證日常工作正常有序的開展，再通過平時的監(jiān)管及巡查等，也能及時處理出現(xiàn)的問題。
四、成績與存在的問題。
取得的成績：一年來的工作我們也取得了小小的成績，主要有：保持了主要道路的行道樹、花帶的整體造型；減少了病蟲害的發(fā)生；控制菟絲子的蔓延；完成了一些單位的庭院綠化指導，并取得了較好的效果；加強了對縣府、縣委大院綠地的養(yǎng)護工作，也取得比較好的效果；配合市“路、城、點”森林生態(tài)群帶建設綠化驗收工作的開展，并圓滿完成驗收任務，核查團對我縣的綠化工作作出肯定，達到綠化評分良好標準。
存在的問題：綜合養(yǎng)護管理還存在一定的問題，體現(xiàn)在管護不夠及時，而影響到園林植物的正常生長和景觀效果。日后通過加強監(jiān)管及巡查的力度，發(fā)現(xiàn)問題就及時督促相關責任人員對出現(xiàn)的問題進行整改；綠化帶內(nèi)還存在有缺株、死株等現(xiàn)象。日后通過加強苗圃的生產(chǎn)及希望上級領導能夠加大綠化建設的投入，以便我們能夠對此問題進行整改，單一靠我們苗圃現(xiàn)有的生產(chǎn)能力還不能夠滿足縣城大面積的綠化改造；菟絲子害問題在一定范圍內(nèi)仍有發(fā)生，影響到了園林植物的正常生長及景觀效果。由于菟絲子害沒有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法進行治理，且存在有人為的破壞因素，所以加大了我們防治、監(jiān)管工作的難度。除通過日后加強監(jiān)管工作外，還需要加強菟絲子的防治工作，防止菟絲子的擴大蔓延。
綜上，我們園林綠化管理部門在20xx年一年的工作中，進一步加強了縣城綠化養(yǎng)護管理工作，取得較好成效，但也存在不少的問題。希望今后能夠一如既往，用“全國綠化模范城市”的要求和標準來做好日常工作，降低問題發(fā)生率，提高問題整改率和整改完成率，確保城區(qū)綠地整潔美觀，城市環(huán)境清新優(yōu)美。
年度工作總結15
下面我代表櫻桃園聯(lián)校向全體教師匯報20xx年度工作情況，安排20xx年度教育教學工作要點。
第一部分：20xx工作總結
一年來，在縣教育局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我們堅持以“科學發(fā)展觀”為指導思想，以落實“以人為本”作為管理理念，以構建和諧教育為工作核心，解放思想，更新觀念，帶領全鎮(zhèn)廣大小學教職工，團結進取，奮力拼搏，取得了全縣一流的工作業(yè)績，創(chuàng)造了我鎮(zhèn)教育事業(yè)的新輝煌�，F(xiàn)將一年來的工作向大家進行匯報如下。
一、學校管理科學規(guī)范，和諧校園初步形成
為深化教育人事管理改革，使學校管理更加科學、規(guī)范、高效，推進全員聘任制度，與每位教職工簽訂了《聊城市事業(yè)單位聘用合同》，明確了崗位職責，激發(fā)了工作熱情，鼓舞了干勁。為嚴格崗位紀律管理，給八處中心校安裝了指紋考勤機，促進了學校管理進一步走向規(guī)范化，嚴格了人事紀律和考勤管理。為全面貫徹《山東省中小學基本管理規(guī)范》，制訂了《櫻桃園鎮(zhèn)聯(lián)校教育教學工作評估實施辦法》，從校園環(huán)境、教學設施、管理機構及制度、管理者素質、教學常規(guī)、推進素質教育、教科研工作、教研活動等八方面對各學校的進行評估，多樣化的量化學校工作。
建立了教師專業(yè)化成長評估體系。針對教師考核工作改革和促進教師管理的過程化的需要，為促進教師走專業(yè)化成長之路，我們從20xx年3月份開始醞釀建立教師專業(yè)化成長管理體系，經(jīng)多次研究，制定了《櫻桃園鎮(zhèn)聯(lián)校教師專業(yè)成長考核實施辦法及實施細則》，為全面評價教師的教育教學工作提供了可操作性依據(jù)。9月份為每位教師建立了專業(yè)成長專用檔案，每人一盒，一式兩份，聯(lián)校和小學各保存一份，動態(tài)化記錄個人基本信息、學歷進修、師德評議、教學成績、論文論著、教研科研等成長情況。我們經(jīng)教代會通過后，開始正式實施，在學年末根據(jù)專業(yè)成長記錄的各項內(nèi)容，量化記分后排列名次，警告和處罰名次較低者，拿出兩萬元獎勵積極進取、成績優(yōu)異、成長突出的教師，促進教師整體走向專業(yè)化。
加強了校園文化建設，提高各小學校長和全體教師在校園文化建設方面的思想認識，明確了學校設施、教學活動、人際關系、花草樹木、課程資源等在學校文化建設中的作用，各小學的校園文化建設均有明顯起色，加強了師生團結協(xié)作能力，拓寬了教育資源開發(fā)渠道，增進了資源共享，和諧校園建設穩(wěn)步推進。
“書香校園”工程在全鎮(zhèn)開始推行。在鎮(zhèn)實驗小學開展“學生雙休日讀書計劃”取得一定經(jīng)驗的基礎上，按照縣教育局的部署，聯(lián)校從11月份開始，在全鎮(zhèn)所有小學推行“書香校園”工程，鼓勵師生養(yǎng)成讀書習慣，制定讀書計劃，建立閱讀筆記，定期開展交流、展評，在建設“學習型校園”和構建“書香校園”工作中邁出了堅實的步伐，有利于提升學校文化建設的層次，拓寬教育學習資源，促進教師知識結構的轉化和優(yōu)化，在專業(yè)化成長之路上更好、更快發(fā)展，促進學生綜合素質全面和諧提高。
二、德育工作扎實推進，師生道德水平逐步提高
在清明節(jié)前夕，聯(lián)校組織開展了“緬懷革命先烈，勵志健康成長”讀書征文活動，使學生受到了一次生動的思想教育，增強學生的愛國情操，激勵學生的學習情趣。
在“5.12”汶川大地震發(fā)生后的第二天，我們熱切關注災情，對于災區(qū)人民承受的巨大身體和心靈的苦難，全鎮(zhèn)師生如同身受，各校先后掀起為災區(qū)捐款獻愛心活動，教師捐款一萬七千余元，學生捐款八千余元，黨員繳納特殊黨費四千五百余元，捐款總額居全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校的前列，受到了教育局領導的贊賞，捐款活動場景在《莘縣教育》周刊上刊登，師生的思想認識進一步提高，堅定了團結一致、眾志成城、共抗災難、再創(chuàng)輝煌的決心和信心。
為迎接北京奧運會的勝利召開，表達對祖國綜合國力不斷增強的喜悅自豪之情，表達對“科技奧運、綠色奧運、人文奧運的”莊重承諾的支持，我們按照上級部署，創(chuàng)造性地開展活動，舉行了“心系奧運、健康成長”征文活動，取得了良好效果。
學生綜合素質評定工作走向規(guī)范化。從20xx年開始每學期進行綜合素質評定，為所有小學生建立成長記錄袋，動態(tài)記錄學生成長信息。聯(lián)校制定了《學生成長記錄袋管理使用辦法》，投入近四萬元，統(tǒng)一購置了專用檔案櫥，為每一個學生統(tǒng)一購置了成長記錄檔案袋。通過實施“學生成長記錄袋”評價制度，引導、鼓勵、促進學生的發(fā)展，使學生既能學會判斷自己的進步，感受成功的喜悅，又能積極反省自身的不足，主動尋求改進的方法和途徑，還能幫助教師、家長了解學生的成長與進步，交流信息，探討方法，尋求最佳教育途徑。
重點加強了留守兒童少年的管理。我們在今年4月初組織了特殊學生群體調查，建立了特殊學生群體信息數(shù)據(jù)庫，掌握了家庭貧困生、學習困難學生、單親或孤兒、進城農(nóng)民工子女、農(nóng)村留守兒童、隨班就讀殘疾兒童、家庭條件特優(yōu)生、學習成績特優(yōu)生等八類特殊群體的信息，特別是比較突出的農(nóng)村留守兒童問題，采取了家訪、師生結對和生生結對幫扶等形式，穩(wěn)定了學生思想、學習和生活，杜絕了安全隱患和違法事件的發(fā)生，解除了外出務工家長的后顧之憂，在建設和諧社會中邁出了踏踏實實的一步。
我們根據(jù)新的師德評估內(nèi)容，制定了“學生評教”和“家長評教”標準，于12月21日組織各小學開展了“學生評教”和“家長評教”活動，將評分結果記入教師年度專業(yè)成長評估總分。要求全體教職員工，特別是教育干部和班主任認真履行師德規(guī)范，認真落實了廉政建設要求。
經(jīng)過大家的不懈努力，致使我鎮(zhèn)教師隊伍作風嚴謹，師生思想穩(wěn)定，學習氛圍濃厚，和諧校園已基本建立，為實現(xiàn)高效教學奠定了堅實基礎，聯(lián)校被評為“全縣黨風廉政建設先進單位”、“全縣學校德育工作先進單位”。
三、安全工作常抓不懈，確保教育安全運行
為確保廣大師生的生命和財產(chǎn)安全，我們時時講安全，處處防隱患，警鐘長鳴，不敢有絲毫麻痹和懈怠。大力進行安全教育，學習安全知識，營造濃厚的安全教育氛圍，各學校在校門口和校內(nèi)醒目位置拉起安全標語橫幅，開辟安全教育專用板報欄，強化了師生安全意識。構建安全管理網(wǎng)絡，嚴格管理制度，安全責任落實到位。聯(lián)校每周例會安排的首要工作是安全工作，了解的第一個問題就是學校安全問題。聯(lián)校與各學校、學校與教師、教師與學生層層簽訂了安全責任書，做到了責任明確、要求具體、措施得力。安全檢查經(jīng)常化、制度化，防患于未然，給廣大師生創(chuàng)造了安全的教育教學環(huán)境。
由于措施得力，全鎮(zhèn)各小學認真落實聯(lián)校要求，全鎮(zhèn)小學和幼兒園均未發(fā)生任何安全事故，確保了學校師生生命財產(chǎn)安全和學校安全運行，聯(lián)校于20xx年被評為“全縣學校安全工作先進單位”。
四、優(yōu)化資源配置利用，實現(xiàn)資源共享
把握信息時代脈搏，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。農(nóng)村教育要快速發(fā)展，必須緊跟時代步伐。把握信息時代脈搏，利用信息技術，更新教育管理手段，及時了解教育發(fā)展形勢，是社會發(fā)展的必然要求。聯(lián)校確立的指導思想是：重點投入，超前發(fā)展。一年來，我們集中財力20萬余元為全鎮(zhèn)18處小學和中心幼兒園配備了電腦及視頻設備，達到一校一臺，最終保留的8處小學達到每校2臺。各小學連接了互聯(lián)網(wǎng)，申請了公務電子郵箱，通過電子郵箱加強各校聯(lián)系，凡是可以用電子形式上交的材料，不再手寫和打印。這是全鎮(zhèn)小學辦公方式的重大改革，將促進信息技術的學習、使用，提高辦公效率，節(jié)省辦公成本，推進無紙化辦公。
開辦了“櫻桃聯(lián)校百度博客”，設立了投稿專用郵箱，師生稿件分為名師風采、精彩案例、童心童語、計劃總結、詩歌散文、教育管理、教育敘事、教學科研、時事評論等類別，為全鎮(zhèn)小學教師和學生搭建了一個及時、量大、方便、快捷的交流平臺，有利于大家展示教育教學成果和心得，展示成長進程和藝術才華，實現(xiàn)資源、信息和成果共享，把師生的優(yōu)秀作品更快推向媒體，更好地做好教育宣傳工作。2019年11月開辦以來，已有近120篇文章在博客上發(fā)表。這一措施使我鎮(zhèn)學校管理、信息教育、教師培訓、教學改革實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
創(chuàng)新做好頂崗支教實習生工作�！绊攳徶Ы屉p提高工程”是縣教育局針對農(nóng)村小學師資實際情況，采取的一項創(chuàng)造性舉措。我們按照縣教育局的要求，妥善做好頂崗支教實習生工作。采取有力措施確保頂崗實習生人身、財產(chǎn)安全。對他們舉辦了師德教育，崗前培訓，業(yè)務指導，結對協(xié)助，經(jīng)驗交流等活動，提高了教育教學能力。在提高頂崗實習生教育教學實踐能力的同時，我們在職教師從他們身上學到了先進的教育教學理念、嶄新的教育教學方法，了解到了大量的時代發(fā)展信息和教育發(fā)展趨勢，學到了很多實用的計算機技術，對拓寬教育教學資源、改進教育教學方法，提高教育教學質量起到了推動作用。
我們積極鼓勵教師撰稿在各級各類教育刊物上發(fā)表。一年來，全鎮(zhèn)教師共發(fā)表縣級以上優(yōu)秀論文200余篇，其中35篇被評為省優(yōu)秀論文，40多篇在國家級報刊發(fā)表，17篇教育教學案例和26篇教育敘事獲縣級獎勵，5篇獲省級獎勵。鎮(zhèn)實驗小學在20xx年10月份《當代小學生》雜志上以“科技風”為主題專欄，發(fā)表學生作品7篇。
五、師資培訓蓬勃開展，教師素質大幅提高
20xx年是我縣師資大培訓年，全方位、多層次的培訓接連不斷，密度之高、力度之大前所未有。我們認真領會師資大培訓的意義和工作部署，建立組織，加強協(xié)調，統(tǒng)一規(guī)劃外出學習培訓人員，并創(chuàng)新開展鎮(zhèn)級校本培訓，努力提高教師素質。
教師新課程培訓蓬勃開展。一年來，我們派出2名教師參加了聊城市第二批骨干教師培訓，2名教師參加了“國家級義務教育新課程遠程研修班”學習，5人參加了在聊城大學舉辦的農(nóng)村中小學教育干部培訓，3人參加了山東省農(nóng)村中小學教師素質提高培養(yǎng)工程培訓。20xx年寒假期間，派出15名英語教師參加了縣英語教師學科培訓。暑假期間，組織4批共74人次參加縣語文、數(shù)學、綜合、英語等學科培訓活動，每學科均由聯(lián)校成員帶隊，與各學科教師一起參加
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