保安年度總結(jié)19篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的保安年度總結(jié),希望對大家有所幫助。
保安年度總結(jié)1
一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險,開拓進(jìn)取,增強(qiáng)了大局意識、全局觀念,形成了一個以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
一、加強(qiáng)隊伍思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)技能隨著我院日新月益的發(fā)展。
安全保衛(wèi)工作更為重要,學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)由于保衛(wèi)工作的特殊性
對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入。從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置。從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故隨著法官之家的啟用
領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事。我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機(jī)遇。并采取確實有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。
對某些崗位定人、定崗、定責(zé),對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進(jìn)取的艱辛,同時也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的主要成績:
1、取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3、全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
4、忠于職守。非典期間,根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),受到學(xué)院黨委的表彰。
5、一年來接待出入我院人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地部門的表揚(yáng)
7、杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護(hù)了學(xué)院的財產(chǎn)安全。
8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地部實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地部多起案件的偵破工作。
9、對全院的消防設(shè)施,進(jìn)行科學(xué)的配置,為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。
10、由于工作突出,被轄區(qū)部門,聘為監(jiān)督員。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。
工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。在新的一年里,我們在學(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使學(xué)院有一個良好的工作生活環(huán)境。
保安年度總結(jié)2
保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊。
對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.
加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
一、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng),具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
二、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標(biāo)桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的英式管家服務(wù)落到實處,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實,使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實。
保安年度總結(jié)3
安全保衛(wèi)部緊緊圍繞公司20xx年度安全環(huán)保工作要點,認(rèn)真執(zhí)行公司各項管理制度和上級領(lǐng)導(dǎo)要求,齊心協(xié)力,精誠團(tuán)結(jié),齊抓共管,從嚴(yán)管理,確保3月份各項工作的開展,圓滿的完成了公司賦予部門的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本部門3月份工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真開展門崗執(zhí)勤、治安保衛(wèi)巡邏工作。
1、公司今年年初部分生產(chǎn)廠停產(chǎn),員工思想波動較大,給安全保衛(wèi)工作帶來巨大壓力,為穩(wěn)定思想,防止公司財產(chǎn)被盜事件發(fā)生,安全保衛(wèi)部及時調(diào)整工作思路,堅持24小時值班制度,合理、靈活布置警力,加大不定時巡邏頻率,對重點部位與易出現(xiàn)事故的地點,采取不定時的蹲點守護(hù)。
2、加強(qiáng)了本部門和各廠守廠人員勞動紀(jì)律監(jiān)督管理,以抓隊伍綜合素質(zhì)建設(shè)為基礎(chǔ),把安全保衛(wèi)工作作為重點工作來抓,有效遏制了公司財產(chǎn)被盜事件的發(fā)生。
二、加強(qiáng)員工勞動紀(jì)律的監(jiān)督管理和現(xiàn)場管理。
部門按照公司相關(guān)管理規(guī)定,對生產(chǎn)現(xiàn)場不定期巡查,督促員工有效正確使用勞動保護(hù)用品。查處睡崗人員4名,處罰管理人員1名,處罰金額600元。糾正違紀(jì)行為10多起,批評教育人員10余人。對現(xiàn)場管理目標(biāo)實行量化管理,深化執(zhí)行力建設(shè)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行來訪、辦事人員嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)系登記制度。
在非正常上下班時間進(jìn)出廠區(qū)的員工出具相應(yīng)手續(xù)。對進(jìn)出車輛的登記、檢查,防止了物資流失。建立健全各種登記臺帳,保證了門衛(wèi)各項管理工作的有序開展。
四、嚴(yán)格執(zhí)行隱患排查制度,有計劃推動安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。
認(rèn)真開展安全隱患排查,對發(fā)現(xiàn)的隱患及時處理,對不能及時處理的安全隱患,制定有效的防范措施,杜絕了安全事故的發(fā)生。每半月對責(zé)任單位安全標(biāo)準(zhǔn)化軟件進(jìn)行抽查,對查出的不合格項限時整改,有效的推動了安全標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)。
五、落實消防、環(huán)保工作。
按市消防大隊的要求,按時規(guī)范上報資料。采取定期與不定期兩種形式對消防設(shè)施及器材進(jìn)行檢查和維護(hù),對已用或失效的及時上報更換,確保公司消防器材、設(shè)施隨時處于良好狀態(tài),消防重點部位隨時處于監(jiān)控之中。組織每周對消防器材檢查,并做好記錄。
每天不定時深入現(xiàn)場巡檢,加強(qiáng)監(jiān)督,確保環(huán)保設(shè)施長周期穩(wěn)定運行。積極配合上級環(huán)保部門做好廢氣監(jiān)測、廢水取樣工作,合格率100%。做好各類環(huán)保報表統(tǒng)計上報工作。加大對尾氣崗位的監(jiān)督檢查,并安排專人對廠區(qū)周圍農(nóng)作物進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)異常及時與生產(chǎn)單位溝通解決并向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,為公司及時采取措施提供依據(jù),達(dá)到早發(fā)現(xiàn)、早處理,避免了不良的社會影響。
保安年度總結(jié)4
保安部作為大廈物業(yè)管理主要部門負(fù)責(zé)整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場收費的工作很多。在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安部認(rèn)真開展各項工作,落實完成了20xx年度各項工作任務(wù),按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機(jī)制,現(xiàn)將一年具體工作情景總結(jié)如下
一、內(nèi)部治安工作
1、人員變動情景:保安部原編制共計12人(主管1人,領(lǐng)班2人,保安員7人,收費員2人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),9月增加編制2人,收費員1人。本年度保安部先后有4名內(nèi)保離職,開除2人。因工作需要,本年度大廈保安部,先后又有商場安保7人入職,F(xiàn)保安部人員共計21人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2、保安部除每星期定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各2次之外,每月還對車場管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),11月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓(xùn)。
3、全面完善大廈內(nèi)及停車場個監(jiān)控點90部的維修調(diào)試工作,并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺。
4、保安部在各節(jié)假期期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無嫌疑人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
5、完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,辦理裝修出入證151個,處理施工隊各類違章4起,全年辦理施工違約金20xx元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一齊治安事件。
6、本年度異常事件記錄共共7起,損害大廈公共設(shè)施賠償1起(400元),自行維修6起。
7、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員3起,對推銷人員進(jìn)行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
8、本年度共協(xié)助各種會議活動3次,全面保障了會議活動的正常有序召開。其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員10余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
9、本年度規(guī)范了保安部對講機(jī)使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。
10、本年度保安部嚴(yán)格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾50余車。
11、保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
二、消防管理工作
1、大廈內(nèi)消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。商場消防未達(dá)標(biāo)。
2、本年度消防主機(jī)報警統(tǒng)計:火警,動作,故障,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運行,F(xiàn)所報故障因商場消防改造等原因造成。
3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備具,大廈:消防栓91個,干粉滅火器182具。商場:消防栓24個,消防箱33個,干粉滅火器114具,干粉手推車4具。并對大廈及商場內(nèi)需要年檢的滅火器300具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標(biāo)識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條80張。
回首走過一年,有成功的經(jīng)驗,也有需要改善的方面,就本年度的工作中存在的問題總結(jié)如下:
1、員工團(tuán)隊精神不強(qiáng),互相配合協(xié)作本事差。
2、隊員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的本事有待加強(qiáng)。
3、監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障,員工的培訓(xùn)不到位,維護(hù)不及時。
4、員工梯隊建設(shè)不健全,當(dāng)部門骨干力量調(diào)職等原因,不能及時找到適宜人選頂替、補(bǔ)充。
三、20xx年工作計劃
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范本事和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全職責(zé)制,積極做好大廈的安全防范工作,維護(hù)大廈的治安秩序,力爭到達(dá)“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、以公司制定的工作制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自我,并管理好保安隊伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項保安工作完成部門各項工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理職責(zé)制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的本事,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
4、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,要及時對員工進(jìn)行報道,構(gòu)成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
5、充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。
我們要經(jīng)過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
保安年度總結(jié)5
七月份,我單位以繼續(xù)完成階段性工作任務(wù),順利落實本月的各項安全保衛(wèi)工作為目標(biāo),結(jié)合企業(yè)實際情況,扎實履行各項職責(zé)任務(wù),確保了同升和保衛(wèi)工作穩(wěn)定局面。
一、為了進(jìn)一步做好迎檢工作,我們專項管理小組在日常管理中嚴(yán)格按照服務(wù)工作管理規(guī)范要求進(jìn)行督導(dǎo)工作,做好日常檢查工作,檢查角度從從營業(yè)員著裝、儀容儀表,規(guī)范服務(wù),禮貌待客,遵章守紀(jì)方面。從值班經(jīng)理履職盡責(zé)情況。接待投訴、接待禮儀上、接待程序以及處理結(jié)果落實情況等方面,做到隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,要求門店管理人員督促保潔員隨時清掃店內(nèi)店外環(huán)境衛(wèi)生,確保鞋店隨時保持干凈、整潔、優(yōu)美、舒適、明亮,保證貨場內(nèi)消防通道杜絕出現(xiàn)占用、碼放、縮小通道面積等現(xiàn)象,店內(nèi)店外嚴(yán)禁出現(xiàn)堆放雜物、可燃物等現(xiàn)象。
二、我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,七一前夕,專門召開保衛(wèi)負(fù)責(zé)人會議,部署七一期間的安全工作,要求保衛(wèi)工作要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,嚴(yán)防各種安全事故的發(fā)生,要求在七一前集中開展一次安全隱患排查,深入排查消防設(shè)施、配電設(shè)施等重點部位的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時要求有關(guān)人員必須保證通訊設(shè)備24小時暢通。
三、針對七月份高溫多雨的實際情況,我們將抓好主訊期抗洪搶險的各項準(zhǔn)備工作當(dāng)做主要工作來抓,層層建立防汛安全責(zé)任制,企業(yè)與有關(guān)責(zé)任人簽訂安全防汛責(zé)任書,設(shè)立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員。明確行政負(fù)責(zé)人,確保企業(yè)日常巡查和汛期值班落實到位,組織人員對我單位所有網(wǎng)點進(jìn)行了認(rèn)真檢查,防微杜漸,確保防汛工作萬無一失,為了做好今年的屋頂雨季防水,我們分別對下屬網(wǎng)點進(jìn)行了仔細(xì)的排查,其中安定門辦公室由于按規(guī)定將原房頂上的臨時庫房拆除,部分房頂裸露出來,容易造成房屋漏雨留下安全隱患,針對這種情況,我們分別找了幾家做防水的公司,從中選出一家資質(zhì)較好,防水技術(shù)較強(qiáng)的單位,重新對安定門辦公室的房頂做了防水,確保了雨季的防漏問題。
四、為預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,我們開展了各種情況的宣傳、學(xué)習(xí)活動,組織員工學(xué)習(xí)消防知識、法律、法規(guī),增強(qiáng)安全意識,對門店職工、庫房管理員、餐廳服務(wù)員分別進(jìn)行了一次消防演習(xí),對參加人員進(jìn)行消防器材正確使用培訓(xùn),并模擬發(fā)生火災(zāi)時如何進(jìn)行逃生、滅火、疏散、搶救的消防演練,通過演習(xí)提高了員工對消防知識的認(rèn)知度,增強(qiáng)了員工的自身防范意識和責(zé)任意識。
五、為確保企業(yè)各項安全制度落實到實處,我們對所屬各網(wǎng)點進(jìn)行6次安全檢查,尤其是對庫房及餐廳進(jìn)行了重點排查,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場下達(dá)檢查記錄,要求相關(guān)責(zé)任人及時整改,確保檢查工作不走過場。為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),對管轄區(qū)域的消防器材逐個進(jìn)行了使用狀態(tài)和配置合理情況檢查,檢查結(jié)果配置合理。在餐廳的檢查中發(fā)現(xiàn)消防通道有一個應(yīng)急燈不能正常使用,發(fā)現(xiàn)情況后及時買來新的應(yīng)急燈予以更換,保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用,為餐廳的安全經(jīng)營奠定了基礎(chǔ),其它網(wǎng)點的檢查未發(fā)現(xiàn)問題。
保安年度總結(jié)6
過去的20xx年,在工廠上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為工廠保安部一員,以工廠人、財、物安全防范為己任,以工廠至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。
做為工廠一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排我在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。
工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題,及時通報車主等處理方式,讓車主感受到工廠保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為工廠提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為工廠安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí)。工廠管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障。利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)工廠管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
我工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。20xx年,在工廠“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為工廠創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為工廠安全防范而繼續(xù)努力工作。
保安年度總結(jié)7
20xx年,公司認(rèn)真貫徹落實各項文件精神,按照《20xx年安全保衛(wèi)工作要點》,切實抓好公司內(nèi)部安全管理、保衛(wèi)隊伍建設(shè)、政務(wù)值班和消防安全工作。在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體保衛(wèi)人員共同努力下,順利完成了安全保衛(wèi)工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、修訂完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急管理水平
今年1月份,公司針對搬遷新址和部門人員的調(diào)整,在做好組織架構(gòu)的同時,進(jìn)一步健全和補(bǔ)充了現(xiàn)有安全保衛(wèi)及消防責(zé)任制度、各類應(yīng)急預(yù)案。5月份,根據(jù)年初制定的安全保衛(wèi)工作計劃,開展全公司職工消防演練活動,模擬火災(zāi)發(fā)生現(xiàn)場,組織進(jìn)行了消防實戰(zhàn)演練。8月份,邀請市消防大隊消防科專家來司,組織全員(外地部門通過視頻)學(xué)習(xí)和了解有關(guān)消防知識和消防應(yīng)急預(yù)案程序。同時,派出所民警每兩個月會來公司了解安全保衛(wèi)工作存在的問題。這些活動的開展,有力地提高了公司全員的安全消防意識,提高應(yīng)急管理水平。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實責(zé)任
一是及時調(diào)整了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)地方政府和集團(tuán)要求,積極配合物業(yè)管理,將應(yīng)急管理、綜合治理、三防一保及安全檢查等工作都按要求配備和充實了相關(guān)的人員,加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),建全了組織。
二是年初公司與物業(yè)、公司各部門簽訂了安全保衛(wèi)工作、消防和綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,把安全管理工作目標(biāo)分解到部門,責(zé)任落實到個人。
三是為了加強(qiáng)工作的計劃性,制訂了《20xx年度安全保衛(wèi)工作計劃》,做到有組織、有計劃、有安排。
三、建設(shè)保衛(wèi)隊伍,加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育
在加強(qiáng)隊伍建設(shè)方面,一是加強(qiáng)對安保工作人員的學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)他們對崗位工作的責(zé)任心。二是通過學(xué)習(xí)和教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了工作人員的崗位意識、服務(wù)意識和主人翁責(zé)任感。
四、抓好安全檢查工作,及時整改安全隱患
今年以來,公司綜合管理部先后多次組織相關(guān)責(zé)任人開展全公司安全檢查,根據(jù)集團(tuán)和投資公司關(guān)于加強(qiáng)節(jié)假日安全管理通知要求,對公司用電、用氣、用火、易燃易爆物品進(jìn)行了重點檢查。對易出現(xiàn)安全隱患苗頭及時進(jìn)行了整改,有效地杜絕和防范事故隱患,每逢節(jié)假日各部安排值班人員24小時值班。
五、存在的問題
1、部分消防栓存在漏水現(xiàn)象。
2、安全檢查工作還不夠扎實,個別部門對發(fā)現(xiàn)的問題整改不徹底。
3、由于現(xiàn)有保衛(wèi)人員兼職工作,工作開展不夠深入。
六、下一步的工作重點
在公司的領(lǐng)導(dǎo)、黨委的支持下,從年初至今公司整體安全保衛(wèi)工作較好,未出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故,也為下一步的工作打下堅實基礎(chǔ)。
下一步主要抓好以下工作:
一是要繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。
二是要檢查和做好技防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告,及時排除。
三是要改變工作思路,將安全保衛(wèi)工作與綜合治理相結(jié)合,檢查工作改為以訓(xùn)代查。
四是要不定期邀請市綜治處領(lǐng)導(dǎo)對公司保衛(wèi)干部進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)“綜治”知識。
保安年度總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作。現(xiàn)將自我20xx年度工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自我,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每一天堅持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設(shè),不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,我高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列:
一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突本事。
二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情景制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)xx%以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的.人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施:
一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低。
二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強(qiáng)隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)到達(dá)星級酒店高標(biāo)。已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自我開始,以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。經(jīng)過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自我。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實維護(hù)公司利益。
(一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
。ㄈ┥剖忌平K嚴(yán)抓車輛安全管理。
一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生。
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除。
三是經(jīng)過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一齊安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改善,確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,僅有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實自我,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能貼合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工必須會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安年度總結(jié)9
一、做好紀(jì)律作風(fēng)整頓工作,提高個人素質(zhì)
通過開展紀(jì)律作風(fēng)整頓,我認(rèn)識到自身的不足。作為一名保安服務(wù)人員,就應(yīng)具備好的素質(zhì)和道德觀,在日常工作中做到“愛崗位、愛企業(yè)、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)”的職業(yè)操守。所以,我平時不斷的總結(jié)自己在生活和工作上的問題,充分改正不足,提升自身的素質(zhì)。
二、勤打基礎(chǔ),預(yù)防為主
1.保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作,保安人員必須要具備良好的軍事體能素質(zhì),才能完成好各項安全保衛(wèi)任務(wù)。因此我平時加強(qiáng)軍事體能方面的訓(xùn)練,以保證自己有一個良好的自衛(wèi)及維護(hù)安全的身體素質(zhì)。
2.積極參加支行開展的防火防搶預(yù)案演練,身臨其境地體驗事故現(xiàn)場受益匪淺。防火演練加強(qiáng)了我們的防火意識,從而讓我們對平時學(xué)習(xí)的滅火器材使用方法得到了實踐與鞏固,提高了火災(zāi)中自救應(yīng)變能力。防搶演練提高了我們的防搶意識和處置突發(fā)安全事件的能力,讓我在受到外力襲擊時,能沉著、冷靜的思考與處理問題。
三、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能
1.通過參加分行組織的監(jiān)控系統(tǒng)基本操作的培訓(xùn),讓我掌握了新的一項工作業(yè)務(wù)技能,讓我在日常工作中在處理相應(yīng)問題時,不再手足無措到處求援浪費時間,有能力獨立的進(jìn)行簡單的系統(tǒng)操作及維護(hù)。
2.為了提高我行一線工作人員的品質(zhì)服務(wù),分行請了專業(yè)的禮儀老師對所有工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。我們保安也不例外,也參加了此項培訓(xùn)。通過培訓(xùn)禮儀禮節(jié),使我對禮儀規(guī)范有了一個全新的認(rèn)識,對我今后的工作和生活受益良多。
總結(jié)過去,展望未來,在新的一年里,圍繞“樹形象,強(qiáng)素質(zhì)”,20xx年的工作計劃如下:
1.工作執(zhí)勤中做到服務(wù)熱情、文明禮貌用語等,時刻規(guī)范個人的言行舉止。
2.加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí),軍事體能做到“勤訓(xùn)練、勤鍛練”,進(jìn)一步提高個人的軍事體能素質(zhì)。
3.做好安全保衛(wèi)工作的各項防范措施,防患事故于未然。
總之,來年我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,做好安全保衛(wèi)工作,為我行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
保安年度總結(jié)10
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,總結(jié)工作如下:
一 、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是三個能力三懂、三會 從那以后實行貫徹消防局的意見,從三個能力三懂、三會發(fā)展到四個能力,四懂,四會讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
二、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準(zhǔn)備1、所有人員集合,統(tǒng)一檢查各通道,各卷閘有無異常,能否正常開啟。2、按規(guī)定時間開放員工通道,讓員工進(jìn)入。3、按開業(yè)時間打開所有通道門,并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序,避免剛開業(yè)人員集中,發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4、密切注視進(jìn)出人員,因開業(yè)人員較雜,容易發(fā)生意外事件。
三、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,隨著保安員的進(jìn)駐商場,帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前,商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多,對商場保安的工作也越來越重視,而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,商場保安員的工作到底需要怎么開展,才能讓客戶單位滿意,讓保安公司放心,讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認(rèn)識?本文將就這方面略作引導(dǎo),不敢妄言,希望同行批評指正,共同進(jìn)步。
保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件:
(1)高中以上學(xué)歷,身高1.78米以上,身體健康,品貌端正;
(2)30歲以下,個別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);
(3)有保安能力、知識豐富者;
(4)體格健壯、責(zé)任心強(qiáng)、能做到誠實的執(zhí)行任務(wù)者;
一般商場的保潔工作歸為商管管理,商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊伍的日常工作編排。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定;
例如:1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣場主要通道,商場門前衛(wèi)生,廁所衛(wèi)生,消防通道衛(wèi)生等,按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分。
2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保
(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序,避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤,特制定本工作規(guī)范,營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范。一營業(yè)準(zhǔn)備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營業(yè)員在營業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作
商場保安工作總結(jié),行政部經(jīng)理職責(zé)五、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七、內(nèi)勤崗位職責(zé)八、收發(fā)人員職責(zé)九、文書管理人員崗位職責(zé)十、檔案員崗位職責(zé)第二節(jié)商場(超市)經(jīng)營部職責(zé)規(guī)范一、經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)二、進(jìn)貨***職責(zé)三、物價***職責(zé)四、商品質(zhì)檢***職責(zé)五、條碼員職
保安年度總結(jié)11
學(xué)校安保科認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,在維護(hù)學(xué)校安全方面做了很多的工作,確保了學(xué)校的安全和穩(wěn)定。一年來學(xué)校未發(fā)生過安全職責(zé)事故,全校師生無犯罪記錄,學(xué)生在校能夠遵守紀(jì)律,遵守常規(guī),在社會上能夠遵紀(jì)守法,現(xiàn)將一年來學(xué)校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1、認(rèn)真做好安全常規(guī)工作。一是繼續(xù)抓好夜間護(hù)送學(xué)生隊伍。二是認(rèn)真落實值日教師值日制度。三是抓好安全員常規(guī)檢查評比。四是落實節(jié)假日值班和門衛(wèi)管理。五是每月安全一檢查并做好記錄。六是學(xué)生外出活動均有保衛(wèi)人員參與。七是各階段有針對性地開展安全教育。八是做好學(xué)生保險索賠工作。
2、出色完成各級部門檢查。平安學(xué)校、綜治、食品安全、道路交通安全、學(xué)校周邊治理等各項檢查十余次。各檢查組對學(xué)校的安全工作給予了充分的肯定。
3、認(rèn)真落實安全工作職責(zé)制,建立了健全的安全管理體制,組織機(jī)構(gòu)健全。開學(xué)第一次全體教師會議,溫校長親自布置安全工作,下發(fā)新學(xué)年工作意見。學(xué)校適時召開年級長、班主任工作會議,專門提出學(xué)生安全問題工作意見,責(zé)成有關(guān)人員具體抓好落實。
4、實行安全工作定期檢查制度。經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查,每學(xué)期初要組織專項檢查。落實安全月檢查制度。同時根據(jù)不一樣季節(jié)和特殊情景不定期組織檢查。經(jīng)過檢查到達(dá)健全制度,落實措施,清除隱患。
5、針對性地對學(xué)生進(jìn)行課間安全、食品安全、乘車安全、游泳安全、雨天防滑安全、用電安全、防詐騙、防踩踏等專項教育,并做好安全育記錄,做到有章可循。
6、做好學(xué)校飲食管理和衛(wèi)生防疫工作。保衛(wèi)科、總務(wù)處和衛(wèi)生室組織相關(guān)人員對學(xué)校周邊的食雜店的衛(wèi)生情景進(jìn)行深入了解,檢查食品衛(wèi)生,杜絕“三無”產(chǎn)品流入學(xué)校,并積極配合衛(wèi)生部門做好學(xué)校及周邊商店的食品衛(wèi)生檢查。本學(xué)度無發(fā)生食物中毒現(xiàn)象。
7、學(xué)校組織的各種外出團(tuán)體活動嚴(yán)格執(zhí)行審批制度和安全事故報告制度,并堅持就近、徒步的原則。在教育教學(xué)計劃內(nèi)安排的整年級、整班外出社會實踐、參觀等活動,都有書面報告送教育局批準(zhǔn)。社會實踐、參觀等活動都有精心策劃,組織嚴(yán)密,領(lǐng)導(dǎo)帶隊,保衛(wèi)科人員一同參與組織工作,為師生外出參加活動的安全供給了保障。全學(xué)外出團(tuán)體活動中無發(fā)生任何安全事故。
8、開學(xué)初,學(xué)校與班主任、科任教師、學(xué)生家長簽定安全職責(zé)書,還召開了班主任安全工作專題會議,把安全工作落實到崗、到位、到人,做到了橫向到邊,縱向到底,不留死角,構(gòu)成一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)的格局。
9、加強(qiáng)體育課、體育活動、周三實踐課和勞動活動的管理,事先做好安排,事先做好準(zhǔn)備,對運動場地、器械經(jīng)常進(jìn)行檢查,沒有使用質(zhì)量低劣有危險的體育器械,堅持運動場地的平整和清潔,合理地劃分活動區(qū)域和設(shè)置警戒標(biāo)志,創(chuàng)造安全鍛煉的良好環(huán)境。全年學(xué)生在進(jìn)行體育活動時,無因設(shè)施或器材問題發(fā)生意外傷害事故。
10、加強(qiáng)課間秩序管理,規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。禁止學(xué)生把對學(xué)習(xí)無關(guān)的而有危險、不禮貌的玩具帶進(jìn)學(xué)校。不允許在校內(nèi)進(jìn)行具有危險性的游戲活動。每月進(jìn)行一次專項安全教育,并加強(qiáng)對值日教師課間值崗的檢查力度。
11、節(jié)假日安全。
一是學(xué)校安全:每個假期前對學(xué)校都能進(jìn)行一次安全隱患排查,并安排好教師值班,校領(lǐng)導(dǎo)親自帶班,保證學(xué)校平安。
二是學(xué)生安全:放假前對學(xué)生進(jìn)行一次假期安全教育,并發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》5次,共發(fā)放9000多份,與家長一同共同保證學(xué)生的假期安全。
二、其它工作
一年來,學(xué)校還組織全校師生進(jìn)行了一次突發(fā)事件應(yīng)急逃生演練。開展了“防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”、“安全教育周”、“珍愛生命遠(yuǎn)離火災(zāi)”、“12.4”法制宣傳日等宣傳教育活動。
三、完善制度
完善了各項安全工作制度和安全工作預(yù)案,各項規(guī)章制度有落實、有檢查。
四、存在問題
1、對店面的食品安全檢查力度不夠大,偶爾有出售“三無”食品。
2、對學(xué)生的安全教育仍有不足之處。例如:學(xué)生上下樓道偶有發(fā)生推擠現(xiàn)象。
3、營業(yè)性電子游戲機(jī)室、網(wǎng)吧、書刊影視對學(xué)生的負(fù)面影響,不可低估。由于生源分布廣泛,這方面工作仍比較難做,學(xué)生自覺性不夠。
保安年度總結(jié)12
1、建立規(guī)范了安保檔案
在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設(shè)施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案,為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎(chǔ)。
2、積極主動配合大堂服務(wù)
當(dāng)大堂客戶多時,大堂經(jīng)理手忙腳亂,我們就會主動幫忙大堂經(jīng)理,并禮貌用語引導(dǎo)客戶。比如:幫客戶排號,去自助區(qū)幫客戶取錢,幫柜員評號等服務(wù)等,得到了客戶的好評。
3、加強(qiáng)全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn)
今年以來,我行把重視和加強(qiáng)對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強(qiáng)防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)來抓,始終堅持“防范勝于治理”的原則,加強(qiáng)安全教育。主要對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報通知,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)進(jìn)行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,全年進(jìn)行消防培訓(xùn)3次。
加強(qiáng)對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情景的應(yīng)急措施,各種自衛(wèi)武器報警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應(yīng)急演練1次,使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的本事。
4、勤學(xué)苦練,強(qiáng)化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安,平時接觸現(xiàn)金的機(jī)會多,所以必須具備較好的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題。而僅有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自我的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來,支行保衛(wèi)人員加強(qiáng)體能訓(xùn)練、隊列訓(xùn)練,每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。
20xx年建設(shè)路支行實現(xiàn)了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災(zāi)事故,無財產(chǎn)損失等,確保了支行財產(chǎn)安全和員工人身安全,為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展供給了有力保障。
保安年度總結(jié)13
20xx年,我行的安全保衛(wèi)工作按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則,在上級相關(guān)部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、群防群治、突出重點、保障安全”的工作方針,嚴(yán)格落實省聯(lián)社以及公安、銀監(jiān)等部門安全防范設(shè)施建設(shè)要求,全面查找安全防范隱患,加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),夯實物防技防基礎(chǔ),進(jìn)行防暴預(yù)案演練,強(qiáng)化安全檢查監(jiān)督,提高員工防范意識,規(guī)范安全保衛(wèi)工作管理,做好平安金融創(chuàng)建等工作,筑牢安全防范工作基礎(chǔ),杜絕各類案件的發(fā)生,促進(jìn)了我行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,現(xiàn)將半年來的主要工作總結(jié)如下:
一、主要工作成績
。ㄒ唬⿵(qiáng)化人防管理。建立健全安全保衛(wèi)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),完善安全保衛(wèi)制度體系,明確落實安全防范責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任防范意識,定期組織全員學(xué)習(xí)教育,開展突發(fā)事件預(yù)案演練,增強(qiáng)員工安全防范意識,全力推進(jìn)人防管理再上新臺階。
。ǘ┯不O(shè)施建設(shè)。全面開展安全防范設(shè)施隱患排查,及時整改安全設(shè)施隱患,對照要求,查漏補(bǔ)缺,加大技防設(shè)施投入力度,建造性能先進(jìn)的集中監(jiān)控室,夯實安全防范設(shè)施基礎(chǔ),構(gòu)筑安全防范屏障,確保物技防設(shè)施的正常運行,更好地發(fā)揮物技防設(shè)施在日常安全防范工作中的作用。
。ㄈ┮(guī)范安全管理。建立健全安全防范工作臺賬,落實日常安全防范制度,開展多形式安全檢查,有效落實安全防范制度,促使安全保衛(wèi)工作日趨規(guī)范。
。ㄋ模┘訌(qiáng)押運管理。每月檢查押運風(fēng)險環(huán)節(jié),督促押運流程規(guī)范,定期召開提解人員安全工作會議,了解員工思想動態(tài),加強(qiáng)與市保安服務(wù)總公司的協(xié)調(diào)溝通,密切配合,充分調(diào)動提解人員的工作積極性。
。ㄎ澹﹦(chuàng)建平安金融。積極參與平安金融創(chuàng)建工作,及時轉(zhuǎn)發(fā)各類案例,加強(qiáng)對社會治安形勢的分析和評估,建立完善社會治安形勢評估預(yù)警和政法部門配合制約等工作機(jī)制,不斷增強(qiáng)員工的法制觀念和治安防范意識,形成維護(hù)治安人人有責(zé)的內(nèi)部工作氛圍,完成落實了市政府維護(hù)社會穩(wěn)定和社會治安的重大工作部署。
二、主要工作情況
。ㄒ唬⿵(qiáng)化人防管理,提升防范意識。
一是全方位完善群防群治制度。在安全責(zé)任管理上,繼續(xù)實行單位“一把手”負(fù)責(zé)制,由分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮核心作用,職能部門加強(qiáng)管理和指導(dǎo),網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、安全員具體落實安全制度的安全網(wǎng)絡(luò)體系,同時對基層網(wǎng)點安全員實行“AB”角工作制,保證任何時間安全防范工作有人過問。在責(zé)任落實上,總行與各支行、機(jī)關(guān)部(室)簽訂“安全防范責(zé)任狀”和“社會治安綜合治理”責(zé)任狀,各支行和機(jī)關(guān)部(室)與全體員工簽訂“個人安全防范”責(zé)任狀,各營業(yè)網(wǎng)點至少與三個以上的單位或個人簽訂聯(lián)防互助協(xié)議書,責(zé)任明確到崗到人。
二是按規(guī)定完善激勵約束機(jī)制。在年初的工作意見中制定對支行和安全員考核辦法,明確崗位職責(zé)和獎懲措施,納入年終綜合考核,對單位和安全員按實績進(jìn)行考核、打分,按責(zé)任狀規(guī)定給予處罰獎勵,實行安全保衛(wèi)責(zé)任事故一票否決制。
。ǘ┯不O(shè)施建設(shè),構(gòu)筑安全屏障。
一是對CK110進(jìn)行雙中心聯(lián)網(wǎng)。年初,我行對CK110集中聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全面改造,在原來聯(lián)網(wǎng)至110技防辦(指揮中心)的基礎(chǔ)上,增加聯(lián)網(wǎng)至總行集中監(jiān)控室,集中監(jiān)控室值班人員可實時監(jiān)控基層網(wǎng)點CK的設(shè)撤防及報警情況。
二是對ATM自助區(qū)聲光聯(lián)動報警改造。3月份,對所有自助區(qū)取款間加裝網(wǎng)絡(luò)聲光聯(lián)動報警裝置,連接至總行集中監(jiān)控室,在有突發(fā)事件發(fā)生時,值班人員可在集中監(jiān)控室直接拉響自助區(qū)的聲光報警器。
三是加大消防安全建設(shè)。根據(jù)省聯(lián)社安全保衛(wèi)檢查要求,3月份,對所有網(wǎng)點營業(yè)廳配置2個3公斤滅火器。
四是加大監(jiān)控改造力度。繼續(xù)對新改建網(wǎng)點全部更新監(jiān)控設(shè)備。部分網(wǎng)點綜合柜員監(jiān)控探頭陳舊,錄像清晰度達(dá)不到要求,3月份,對xx8個支行的柜員監(jiān)控探頭全部更換為高清攝像頭,確保監(jiān)控錄像質(zhì)量。
五是安裝ATM防護(hù)艙。在原來已安裝8個網(wǎng)點(16個防護(hù)艙)的基礎(chǔ)上,今年又對xx支行安裝了8個ATM防護(hù)艙。
六是及時維修技防設(shè)施故障。從20xx年開始,對電視監(jiān)控進(jìn)行維修保養(yǎng)外包,監(jiān)控故障做到及時排除。CK110故障做到當(dāng)天必須排除,夜間必須設(shè)防,通過調(diào)閱監(jiān)控中心日志信息,各支行均能做到故障及時發(fā)現(xiàn)、匯報和維修,無不設(shè)防情況。
七是加強(qiáng)安全技術(shù)防范。所有網(wǎng)點CK和燈光聯(lián)動,重要區(qū)域和大門前實現(xiàn)24小時不間斷錄像,向公安部門提供7次有破案價值的錄像資料。所有自助區(qū)的CK報警系統(tǒng)加裝無線報警模塊,現(xiàn)全轄范圍內(nèi)所有ATM機(jī)網(wǎng)點均實現(xiàn)無線報警,確保在電話線路故障時不影響報警信號。集中監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)集中監(jiān)控室與自助區(qū)語音對講,有客戶進(jìn)入自助區(qū)內(nèi)大屏幕自動彈出畫面,值班人員實時進(jìn)行觀察。
八是做好網(wǎng)點改造期間安全防范及設(shè)施建設(shè)。凡涉及基層網(wǎng)點改造裝修,均向裝修施工方和支行行長提出改造裝修期間的安全防范事項及安全設(shè)施要求,主動檢查落實,做到改造裝修的網(wǎng)點一次就通過公安部門的安全合格驗收。
我行共投入150余萬元對物技防設(shè)施進(jìn)行建設(shè)和改造。
(三)強(qiáng)化安全意識,規(guī)范日常管理。
一是加強(qiáng)提解押運管理。我行始終將提解押運環(huán)節(jié)作為安全風(fēng)險的重中之重,按照上級主管部門要求,為抓好提解押運工作,每月通過集中監(jiān)控系統(tǒng)對提解押運制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,向保安公司發(fā)出2份隱患整改通知書,及時將存在的問題和隱患反饋至保安公司,督促保安公司對違規(guī)違紀(jì)人員按制度進(jìn)行處罰。在款箱交接和款箱管理上,在1月份和6月份分別進(jìn)行了2次專項檢查,查找薄弱環(huán)節(jié),對涉及款箱交接和管理方面存在問題發(fā)出6份隱患整改通知書,并督促網(wǎng)點整改到位。同時嚴(yán)格提解押運操作流程,及時與保安公司進(jìn)行溝通,商討押運工作細(xì)節(jié),確保押運安全。6月份,根據(jù)省聯(lián)社要求,結(jié)合我行和保安公司實際,對協(xié)議期滿后的武裝押運合同進(jìn)行完善并續(xù)簽。
二是嚴(yán)格值班守庫管理。對保衛(wèi)值班、保安守庫經(jīng)常性進(jìn)行檢查督促,每月通過實地查、回放錄像等方法檢查值班守庫的制度執(zhí)行,對存在的問題及時召開會議,落實整改,涉及到保安人員的問題及時向保安公司通報,排除隱患。
三是嚴(yán)格節(jié)假日值班管理。在法定假日期間,基層網(wǎng)點確保“三人當(dāng)班、兩人臨柜”制度執(zhí)行到位,并要求基層支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班。總行機(jī)關(guān)由領(lǐng)導(dǎo)、行政人員和保衛(wèi)人員、保安人員進(jìn)行24小時值班。
四是加強(qiáng)ATM自助區(qū)的管理。城區(qū)9個網(wǎng)點ATM自助區(qū)委托市保安公司人員夜間進(jìn)行巡防,集中監(jiān)控室在網(wǎng)點下班后將監(jiān)控視頻全部切換至ATM機(jī)區(qū)域進(jìn)行實時輪巡查看,及時消除存在的安全隱患。
(四)提高防范技能,加大檢查力度。
一是加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)教育。總行及時轉(zhuǎn)發(fā)《xx搶劫案件的通報》(xx[20xx]xx號),要求基層網(wǎng)點組織學(xué)習(xí),并根據(jù)我行實際提出工作要求和存在薄弱環(huán)節(jié)的整改意見。根據(jù)總行制度要求,基層網(wǎng)點均能做到每月組織一次安全防范教育學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)相關(guān)安全制度及總行下發(fā)的各類安全保衛(wèi)文件。保衛(wèi)部門每月至少組織一次提解人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度、案情通報,總結(jié)剖析安全保衛(wèi)工作中存在的問題和吸取深刻教訓(xùn),布置日常管理工作措施,強(qiáng)化安全防范意識,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
二是組織應(yīng)急預(yù)案演練。為使全員熟練掌握和應(yīng)付各類突發(fā)事件的發(fā)生,增強(qiáng)全員安全防范意識,做到安全防范警鐘長鳴,總行保衛(wèi)部門在6月份對全轄所有基層營業(yè)網(wǎng)點組織開展一次消防和防暴預(yù)案演練。為使預(yù)案演練達(dá)到預(yù)期效果,保衛(wèi)部門印發(fā)了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及消防演練方案》。
三是加大檢查力度和頻度。1月份,與公安部門一道對全轄所有網(wǎng)點進(jìn)行了春節(jié)前全面安全檢查。在1月份和6月份分別進(jìn)行了2次款箱交接和管理專項檢查,查找薄弱環(huán)節(jié)。保衛(wèi)部門每月對基層網(wǎng)點制度執(zhí)行情況進(jìn)行一次檢查。支行行長和安全員每月對轄內(nèi)網(wǎng)點安全自查一次,檢查中做到有詳細(xì)記錄,自查有登記。網(wǎng)點安全員每天對安全設(shè)施進(jìn)行“五必查”,確保所有物、技防設(shè)施的正常運行。針對檢查后發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,共發(fā)出1份檢查通報、1份加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的通知、15份隱患整改通知書,并對違規(guī)違紀(jì)人員按制度進(jìn)行了處理。
四是細(xì)化安全檢查環(huán)節(jié)。在檢查前制定檢查方案和格式化檢查表,列出所需檢查的臺賬、安全制度、武裝押運、防衛(wèi)器材、物技防設(shè)施等項目,具體細(xì)化到每一個環(huán)節(jié),檢查方案具有較強(qiáng)的針對性和可操作性。
三、存在不足及下半年工作計劃
一是學(xué)習(xí)培訓(xùn)還不夠。網(wǎng)點對安全教育學(xué)習(xí)不夠,員工的安全防范意識有待加強(qiáng),總行計劃在9月份分2次對全員進(jìn)行安全教育輪訓(xùn)。
二是安全保衛(wèi)方面的工作信息、工作情況匯報交流較少。
下半年,安全保衛(wèi)工作將緊緊圍繞總行業(yè)務(wù)經(jīng)營中心,時刻緊繃安全這根弘,進(jìn)一步加大制度的執(zhí)行力,真正使安全保衛(wèi)各項制度和操作流程落到實處,確保全年安全經(jīng)營無責(zé)任性事故發(fā)生。
一是要認(rèn)真做好安全保衛(wèi)風(fēng)險排查工作,在各部室自查的基礎(chǔ)上,扎實組織開展全面檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,落實整改,不留死角。
二是要認(rèn)真做好相關(guān)網(wǎng)點改造期間的安全保衛(wèi)工作,對照省聯(lián)社的規(guī)范要求,抓好落實,確保安全合格證及時申領(lǐng)到位。
三是要關(guān)注重大節(jié)日期間的安全保衛(wèi)工作,計劃在國慶節(jié)前再組織一次安全保衛(wèi)工作全面檢查,并及時下發(fā)檢查情況通報。
四是要加強(qiáng)與市保安服務(wù)總公司的溝通協(xié)調(diào),及時發(fā)現(xiàn)和解決在武裝押運、武裝守庫等重點環(huán)節(jié)的安全隱患,并認(rèn)真落實整改,確?钕湮溲b押運和守庫安全。
保安年度總結(jié)14
今年我部在公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)著手,經(jīng)過嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格獎懲,全面落實了安全職責(zé)和預(yù)防措施,確保了公司全年安全工作目標(biāo)的實現(xiàn),為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻(xiàn)。全年來我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落實安全職責(zé)制
1、今年根據(jù)公司下達(dá)的安全目標(biāo),結(jié)合物管公司的具體情景,我部及時的擬定了物管公司三級安全職責(zé)書和目標(biāo)考核辦法,并于今年年初在物管公司安全職責(zé)人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全職責(zé)書,共簽定了三級安全職責(zé)書9份,明確了各自的安全職責(zé),將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核范疇,貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,真正做到了安全職責(zé)清楚,崗位職責(zé)明確,安全工作落實到人。
2、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。全年來,我們根據(jù)公司的實際情景,對涉及到安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安部人員調(diào)整情景,及時制定了《門崗值班員崗位職責(zé)》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度。
二、加強(qiáng)安全教育、服務(wù)理念培訓(xùn),增強(qiáng)員工安全服務(wù)意識
要確保安全,員工的安全意識和自我防范本事是關(guān)鍵,為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),取得了好的成效。
1、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會議,總結(jié)上月情景,安排下月工作,把安全工作落實到基層,傳到達(dá)每位員工。全年共召開會議12余次,大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會10余次。
2、今年保安部各點組織員工學(xué)習(xí)了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調(diào)查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項規(guī)章制度,使各位員工安全理論知識得到了提高,安全防范意識得到了增強(qiáng)。
3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時間里組織保安隊員進(jìn)行軍體、隊列、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識、服務(wù)意識的培訓(xùn)。對消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報警系統(tǒng)》、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識的培訓(xùn)及操作技能的實戰(zhàn)模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊根據(jù)自身的特點,除進(jìn)行了消防、軍體的培訓(xùn)外,還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀,服務(wù)意識、服務(wù)技巧、物管知識的培訓(xùn),業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好。全年來兩大廈共組織培訓(xùn)20余次,香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次,陽光美地每位隊員培訓(xùn)時間到達(dá)140小時∕人。為了檢驗培訓(xùn)效果,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我們加強(qiáng)了對保安隊員的日?己撕桶肽辍⒛杲K考核,經(jīng)過我們對保安隊伍的培訓(xùn)、考核,總的來看,保安隊員的整體素質(zhì)有了不斷提高,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,服務(wù)意識良好,為公司樹立了良好形象,為安全服務(wù)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
三、做好治安保衛(wèi)工作
今年以來我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,對安全重點部位進(jìn)行重點防范,主要做好了以下工作:
1、堅持保安對各點進(jìn)行日常巡查,對重點部位進(jìn)行嚴(yán)防死守。全年來,大廈巡查保安每一天堅持對大廈公共區(qū)域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,電器大廈巡查保安每一天對大廈公共區(qū)域巡查5次,全年共巡查了1800余次。陽光美地保安堅持每一天對小區(qū)各處巡查數(shù)次,全年共巡查了25308余次,香悅?cè)A府保安隊對小區(qū)各點每一天巡查10次,全年共巡查了3650余次。
2、大廈門崗加強(qiáng)了平臺停放車輛的管理,保證了集團(tuán)及公司車輛進(jìn)出暢通。各小區(qū)在針對人員流動大、車輛進(jìn)出較多,加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、車輛、物資的管理,嚴(yán)格落實詢問登記制度,保證了全年無盜竊案件發(fā)生,保護(hù)好了公司及業(yè)主財產(chǎn)。
20xx年工作思路:作為安全職能部門,我們將一如既往的重視安全保衛(wèi)工作,在公司及保衛(wèi)部的指導(dǎo)下,不斷探索創(chuàng)新安全管理新模式、新方法,把安全工作做細(xì)做扎實,建立和健全保安部各項規(guī)章制度,并強(qiáng)化執(zhí)行力度,使各項工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標(biāo)發(fā)展。加強(qiáng)員工安全教育意識培訓(xùn),提高安全服務(wù)質(zhì)量,圓滿的完成全年安全保衛(wèi)任務(wù),為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行供給一個好的安全環(huán)境,維護(hù)好公司形象,爭取為公司明年再創(chuàng)佳績做出保安部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安年度總結(jié)15
20xx年度在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大兄弟部門的支持下、在科室全體工作人員的共同努力下,保衛(wèi)科完成了年度工作計劃。我履行科長工作職責(zé),完成工作目標(biāo),現(xiàn)將具體工作匯報如下:
一、思想學(xué)習(xí)方面隨著我院日新月異的發(fā)展
安全保衛(wèi)工作尤為重要,學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,因此,作為安全保衛(wèi)人員,我不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識,加強(qiáng)與兄弟院校保衛(wèi)部門的溝通交流,切合本院自身情況,不斷提高個人業(yè)務(wù)水平,努力做到思想清醒、政治堅定、業(yè)務(wù)過硬。
二、具體工作方面
1、迎新生工作針對每年新生提前報到的現(xiàn)象,11年9月2日開始,保衛(wèi)科全體人員提前做好相關(guān)工作的準(zhǔn)備,在迎新期間保衛(wèi)科全體人員上崗,各司其職。保安人員負(fù)責(zé)大門口秩序,進(jìn)入車輛的身份確認(rèn)及指引、疏導(dǎo)入院車輛,保衛(wèi)干部與巡邏隊負(fù)責(zé)安檢,杜絕安全隱患的發(fā)生。我們始終本著增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量的原則,保證迎新工作安全有序,做到讓新生與新生家長滿意、放心。
2、軍訓(xùn)工作在新生的軍訓(xùn)過程中,嚴(yán)格要求,加強(qiáng)學(xué)生思想意識,進(jìn)行軍事理論和軍事素養(yǎng)的教育。使同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致,克服困難,順利完成軍訓(xùn)任務(wù)。加強(qiáng)隊列、內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生訓(xùn)練的同時,對新生進(jìn)行安全防火,逃生、防盜等安全的教育。圓滿地完成了11級新生的軍訓(xùn)工作。
3、消防安全工作根據(jù)本年度消防會議精神,杜絕火災(zāi)隱患,嚴(yán)查自救措施及消防設(shè)施的漏洞,我?guī)ьI(lǐng)全科室人員,進(jìn)行全院消防設(shè)施檢查,處理了廢舊消防設(shè)施和標(biāo)志的更換,尤其針對消防水栓及兩處老化消防水井的消防設(shè)施進(jìn)行了維修及更換,及時處理了不良隱患。并督促學(xué)院各科室及全體人員嚴(yán)密自檢,熟悉周邊環(huán)境,從自我做起。為了加強(qiáng)師生的消防安全意識,增強(qiáng)個人消防安全技能,在11月份進(jìn)行一次消防預(yù)演,通過講座了解理論,通過實踐掌握技能
4、學(xué)院內(nèi)治安工作我認(rèn)為治安工作要從細(xì)微處抓起,加強(qiáng)保衛(wèi)人員院內(nèi)巡查,并且在學(xué)生中選撥出校園巡邏隊隊員,隨時巡查,及時發(fā)現(xiàn)、上報、解決、處理多起不良萌芽狀態(tài)的事件和不安全因素。例如:打架、物品丟失,滅火器材損壞等。為了更好的執(zhí)行院內(nèi)的保衛(wèi)安全工作,及時給保衛(wèi)科人員、各辦公樓、宿舍樓的值班人員配備值班用品。例如:保衛(wèi)警服、警具、照明器材等,在保衛(wèi)值班人員工作認(rèn)真的基礎(chǔ)上加強(qiáng)安全設(shè)施配備,不斷對學(xué)院內(nèi)重點部位細(xì)致檢查,杜絕后患發(fā)生。
5、學(xué)院門衛(wèi)管理工作由于校園所處的位置周邊環(huán)境較為復(fù)雜,因此,學(xué)院的門衛(wèi)工作任務(wù)重,責(zé)任大。通過制定《門衛(wèi)工作細(xì)則》和定期召開會議,加強(qiáng)門衛(wèi)工作的管理。對外來人員進(jìn)校嚴(yán)格執(zhí)行“出入登記”制度。為了確保學(xué)院學(xué)生的食品安全,對盒飯外賣進(jìn)入校園的現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)。并督促學(xué)生宿舍樓的值班人員,嚴(yán)查出入學(xué)生宿舍人員,對來訪人員,問明情況及時登記出入,加強(qiáng)了住宿生的管理,確保住宿生的安全。
6、征兵工作積極響應(yīng)國家號召,及時宣傳和進(jìn)行大學(xué)生報名入伍的優(yōu)待政策宣傳,指導(dǎo)學(xué)生如何報名及辦理入伍等事宜。利用報廊、板報對學(xué)生進(jìn)行國防知識教育和大學(xué)生參軍動員教育。在10月份組織完成我院學(xué)生的報名參軍和11月份的政審等各項工作。
7、戶籍工作細(xì)致審核接收新生戶口遷入及畢業(yè)生戶口遷出的戶籍管理工作。整理備案,服務(wù)到位,并對相關(guān)政策解釋清晰,做到無任何操作疏漏。做好教師集體戶口和學(xué)生戶口的管理工作,由于畢業(yè)生分配的多元性,使戶口遷出工作變得零散、繁雜,為確保學(xué)生應(yīng)用及時,包括假期在內(nèi),加班加點及時的完成學(xué)生的戶口遷移工作,為學(xué)生服好務(wù)。
8、大型活動安全保障工作在學(xué)院開展大型活動期間,參與人數(shù)眾多,為了維護(hù)師生安全及正常秩序,要求每位保衛(wèi)人員都要到場,隨時檢查消防安全,消除安全隱患,以確保學(xué)院大型活動能夠順利開展。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、創(chuàng)新思維能力不夠強(qiáng),工作方法還有待進(jìn)一步的改進(jìn),再多些魄力。
2、由于保衛(wèi)人員年齡偏大,各人的綜合素質(zhì)參差不齊,進(jìn)一步加強(qiáng)對他們的指導(dǎo)和管理。
3、對安全保衛(wèi)工作的宣傳、報道方面抓得還不夠細(xì)、不夠有力。今后,我一定進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點,開拓創(chuàng)新,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,為營建一個秩序井然、平安和諧的校園而努力工作。謝謝大家!
保安年度總結(jié)16
今年以來,xx信用社安全保衛(wèi)工作在上級行及市信合辦的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞業(yè)務(wù)工作中心,積極貫徹“預(yù)防為主、保障安全、打擊犯罪、確保安全”的十六字方針,始終堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,不斷完善各項規(guī)章制度和安全防范設(shè)施,加大檢查力度,促進(jìn)了轄區(qū)各項業(yè)務(wù)工作的順利開展,現(xiàn)將上半年安全保衛(wèi)及社會治安綜合治理工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
為切實做好今年的安全保衛(wèi)工作,我們根據(jù)年初農(nóng)金工作會議精神,繼續(xù)實行社會治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,逐級簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書,使目標(biāo)層層分解,層層落實,責(zé)任到人。首先在全轄實行了安全保衛(wèi)工作風(fēng)險抵押金制度,推行信用社主任交抵押金xx元,主抓安全的副主任交xx元。其次把平時安全檢查情況綜合評定列入年終目標(biāo)考核。同時,我們還要求各基層信用社主抓安全的領(lǐng)導(dǎo)要充分利用班前、班后的時間對職工進(jìn)行不同形式的普法教育和防范意識教育,堅持做到逢會必講安全,人人重視安全,保證安全教育的經(jīng)常性。通過教育,使全體職工牢固樹立敬業(yè)愛崗,干一行、愛一行、專一行、干好一行的精神。今年x月份,在市公局的組織下,我們又對全轄xx名干部職工進(jìn)行了農(nóng)村信用社安全防范知識考試,均取得了優(yōu)異的成績,并獲得了全市考試第一名。有效地提高了干部職工遵紀(jì)守法的自覺性和安全防范的警惕性。
二、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,增強(qiáng)防范意識
為增強(qiáng)全轄員工的安全防范意識,保證安全勞動制度落到實處,根據(jù)上級行精神,我們今年又重申了安全檢查制度,即聯(lián)社保衛(wèi)科每季普查一次,每月?lián)橐淮,信用社每周普查一次,信用分社每日普查一次。主要檢查安全設(shè)施的配置,重要空白憑證、現(xiàn)金的管理、自衛(wèi)武器、消防器材、六門落鎖等主要環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定,檢查的方法主要以明查與暗查相結(jié)合,抽查與普查相結(jié)合。在檢查中,堅持做到“三不”,即檢查前不打招呼,不定時間和路線,不定檢查單位。檢查后做到“三有”,即有檢查情況和處理意見,有整改期限和措施,有整改后驗收報告。一年來,我們始終堅持一季一普查,一季一通報,月月抽查,節(jié)日必查和突擊檢查相結(jié)合,先后組織各類檢查xx網(wǎng)點次,月抽查xx網(wǎng)點次,陪同上級主管部門及公安部門檢查、驗收xx網(wǎng)點次,另外我們還采取了早上跟車查,中午薄弱環(huán)節(jié)查達(dá)xx車次,xx網(wǎng)點次,先后查出營業(yè)場所、運鈔車隱患問題xx條,并對xx個單位簽發(fā)了隱患整改通知書,其中對xx名職工依照規(guī)定當(dāng)場給予了罰款,同時,又分別對xx個網(wǎng)點四個季度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題通報全轄,監(jiān)督整改,由于檢查有力,處罰得體,使被通報、處罰的單位和職工心悅誠服,真正達(dá)到處罰一個,教育一片的目的。
今年x月份,我們還重新修訂完善了機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作制度、門衛(wèi)制度、守庫制度及出入庫登記、來客登記、車輛入庫制度,逐步形成了門衛(wèi)、守庫、機(jī)關(guān)人員輪流值班督導(dǎo)巡視檢查防范體系,充分發(fā)揮了重在管理防范的重要作用,因此,一年來,轄區(qū)無發(fā)生一起六類案件。
三、完善安全設(shè)施,確保萬無一失
安全設(shè)施是否到位是基層營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)能否安全運行的首要問題。一年來,我們本著“花小錢、保大錢,花錢買平安”的原則,繼續(xù)加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),先后投資xx萬元,改造營業(yè)場所防護(hù)欄、防彈玻璃柜臺x處,為迎接上級行的安全工作三查,止目前為信用社基層網(wǎng)點全部安裝了“110”報警器,維修滅火器xx具,實現(xiàn)了全轄各轄各網(wǎng)點與市公安局警防的全部聯(lián)網(wǎng)。另外,對聯(lián)社金庫的應(yīng)急設(shè)施及照明也進(jìn)行了維修和調(diào)換,按照上級要求,對金庫也安裝了110,同時進(jìn)入市級110一級網(wǎng)絡(luò),為金庫和聯(lián)社營業(yè)部安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng),相應(yīng)提高了在人防、物防、技防水平方面的全面提高。
四、加強(qiáng)護(hù)運監(jiān)管,確保運鈔安全
根據(jù)當(dāng)前社會治安狀況,社會上一些不法分子始終把眼盯住了金融部門。為確保運鈔車的安全營運和各信用社資金及人身的絕對安全,一年來,在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們始終以“安全是第一生命線”為主旋律,不斷探索研究運送庫款的動態(tài)管理,尤其是對各社的運鈔路線、路段和周邊環(huán)境進(jìn)行調(diào)查研究,同時又對全轄x條運鈔路線原來到達(dá)網(wǎng)點的時間進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整后的運送時間分別比原來提前15-20分鐘,不僅為顧客辦理業(yè)務(wù)爭取了時間,同時也縮短了車輛往來接送的路程,少走了很多彎路、回頭路。另外,我們還定期不定期地與護(hù)運支隊、大隊的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作交流,及時糾正工作中的不足,妥善處理運鈔車在運款途中不協(xié)調(diào)的作法,據(jù)不完全統(tǒng)計,一年來,共處理支隊與聯(lián)社、聯(lián)社與大社、運鈔車與分社、款箱員與押運員之間的“小摩擦、小誤會、小糾紛”就有x次之多。通過有機(jī)地結(jié)合與協(xié)調(diào),解決了運鈔途中不該發(fā)生的事情,為確?钕涞募皶r到達(dá)爭取了時間。實現(xiàn)了安全、業(yè)務(wù)經(jīng)營兩不誤。通過今年的努力,從營業(yè)網(wǎng)點的營運到運鈔車的防范,從日復(fù)一日的款項調(diào)配到一線人員的安全防范意識,以及緊急情況下的應(yīng)變能力都達(dá)到了制度化、規(guī)范化的要求,整體防護(hù)能力均得到了顯著提高。
五、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身的安全管理,確保每日平安無險
聯(lián)社機(jī)關(guān)肩負(fù)著指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理全轄xx多個網(wǎng)點、xx多臺、xx座金庫、xxx口人的中心樞紐,哪一個部位出了問題,都將牽涉上下左右乃至全局。因此,從一開始,我們就認(rèn)真抓制度建設(shè),先后制定完善了各種制度,如值班請假制度、門衛(wèi)、守庫制度、車輛入社登記制度、保安夜間巡羅制度等。其次是從嚴(yán)格落實上下功夫,實行領(lǐng)導(dǎo)親自帶班,值班人員到崗就位,實行輪流就餐,機(jī)關(guān)xx小時不離人,基層車輛無論回來早晚有時間,請假早晚有記載,門衛(wèi)實行出入有登記,會客有記錄,出門有銷號,款款有時間,不論節(jié)假日、雙休日和平時,機(jī)關(guān)值班人員執(zhí)行值班制度從不間斷,堅守始終,確保了xx聯(lián)社機(jī)關(guān)自身的安全,有效遏止了一切案件的發(fā)生。
六、加強(qiáng)槍彈的管理,確保人、財、物安全
根據(jù)上級及公安部門的有關(guān)“雙人管槍、槍彈分離和槍管理”的規(guī)定,今年以來,我們始終嚴(yán)格按照公安部、人總行的有關(guān)文件精神,不準(zhǔn)任何人以任何借口私自攜帶槍外出,并嚴(yán)格執(zhí)行槍和藥管理“六不準(zhǔn)”制度。堅持每月定期擦試制度,杜絕槍生銹現(xiàn)象,凡因違反槍彈管理使用規(guī)定的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理。由于方法得當(dāng),措施有力,杜絕了涉槍案件的發(fā)生,確保了人、財、物的絕對安全。
在各級綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,回顧一年來的工作,盡管取得了一些成績,但這都是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是安全保衛(wèi)戰(zhàn)線上的同志團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏的結(jié)果,在今后的工作中,我們將與兄弟單位一道,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,力爭把綜合治理工作做的更好,力爭為信合事業(yè)的改革與發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
保安年度總結(jié)17
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,用心創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
XX年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際狀況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),用心協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自我應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年工作總結(jié)
一、各項考核指標(biāo)全面完成。
XX年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一齊重大職責(zé)事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了XX%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機(jī)制,發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實目標(biāo)職責(zé)制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,透過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放下自我休息時光,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度到達(dá)xx度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了必須的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了幾個小時,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
物業(yè)保安隊長工作總結(jié)此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓(xùn)到達(dá)xx個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。透過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放下休息時光xx=多小時,對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改善不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進(jìn)行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,用心參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、用心參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽(yù)。
年度,局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,用心開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xxxx米和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽(yù)。
六、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式透過雙體系認(rèn)證。一年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作帶給了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學(xué)危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改善。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改善。
回顧了XX年來的工作,切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安年度總結(jié)18
今年以來,我公司在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,堅持以“以防為主、防治結(jié)合”為方針,以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)、為職工生活服務(wù)”為宗旨,狠抓了治安保衛(wèi)工作,確保了公司穩(wěn)定,保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全,F(xiàn)將我公司的安全保衛(wèi)工作情況簡要總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
治安保衛(wèi)工作對于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的治安秩序,維護(hù)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序,保護(hù)國有資產(chǎn),推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保障社會主義現(xiàn)代化建設(shè)都具有十分重要的意義,只有搞好保衛(wèi)工作,企業(yè)一切工作才能有序的進(jìn)行。我公司黨委高度重視此項工作,專門成立了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手任組長領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題,為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。
二、落實措施,主動控制
在安全保衛(wèi)工作上,我們始終堅持“預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實”的原則,在具體工作中著重落實了以下工作措施:
一是落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。根據(jù)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求,確立了各單位的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人。對各要害部位確立了要害部位負(fù)責(zé)人、要害部位責(zé)任人、要害部位保衛(wèi)責(zé)任人。從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明。
二是建立超前防范體系。建立健全外來人員登記管理制度、摩托車、自行車出入牌證管理制度等一系列規(guī)章制度,對外來人員和車輛做好管理,防止各類被盜案件發(fā)生。
三是實行要害部位夜間值班巡邏制度。實行二十四小時值班制度,設(shè)立專門的值班室,每晚有專人值班,配備值班電話,并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班。
四是開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。及時化解各類矛盾糾紛,工作中本著重心下移,措施前移的的原則有效的化解了各類不安全因素,保證了公司的安全穩(wěn)定。
五是加強(qiáng)日常車輛管理。嚴(yán)格落實車輛管理制度,加強(qiáng)對車隊駕駛員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),強(qiáng)化車輛駕駛員的交通安全意識,杜絕了公車私用和非駕駛員駕車等違規(guī)、違章行為的發(fā)生。
三、抓好結(jié)合,確保效果
為確保安全保衛(wèi)工作取得實效,我們著重抓了“四個結(jié)合”:
1、與社會治安綜合治理和創(chuàng)建平安企業(yè)結(jié)合起來。內(nèi)部安全保衛(wèi)工作是綜合治理與平安創(chuàng)建工作中的重要組成部分,在綜治工作中我們既抓綜治與平安創(chuàng)建,又抓安全保衛(wèi),以安全保衛(wèi)促進(jìn)綜治與平安創(chuàng)建不斷向前發(fā)展。同時,做到安全保衛(wèi)工作與綜治與平安創(chuàng)建工作同檢查,同評比,同總結(jié)。在綜治檢查中,把安全保衛(wèi)防范措施的落實作為重點檢查內(nèi)容,通過檢查,及時將存在的不安全因素提出整改意見,指導(dǎo)各單位的安全保衛(wèi)工作,提高單位的自防能力。
2、與普法依法治企結(jié)合起來。一是通過普法宣講、舉辦法制培訓(xùn)班等形式,對公司干部職工進(jìn)行治安防范教育培訓(xùn),提高干部職工隊伍的治安防范能力。二是按照“普治并舉,重在治理”的方針,以健全內(nèi)部治安保衛(wèi)制度為著力點,突出建章立制,使公司的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作走上了正軌化、制度化的道路。今年以來,我們重新修訂和健全了內(nèi)部安全保衛(wèi)制度、消防管理制度、駕駛員車輛管理制度、財務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度,還結(jié)合工作實際制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、滅火預(yù)案、應(yīng)急疏散預(yù)案等,并于5月21日進(jìn)行了實際演練。
3、與落實“三防”措施結(jié)合起來!叭馈贝胧┦前踩Pl(wèi)工作中的一項重要防范措施之一,我們在健全人防、物防的同時,重點突出了技防。公司相繼在辦公大樓、財務(wù)室、車間等重要部位,安裝了電子報警系統(tǒng)和電視監(jiān)控,在辦公大樓內(nèi)安裝了消防自動報警系統(tǒng)和自動噴淋設(shè)施。各項防范措施的落實,為做好安全保衛(wèi)工作提供了強(qiáng)有力的保障。
總之,我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績,但是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路,提高保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺階。
保安年度總結(jié)19
歲末年終,我靜心回顧這年的工作。一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,積極發(fā)揮正能量。隨著工廠安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、樹立主人翁意識,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神
工廠安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有危險性的服務(wù)工作,因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),每一個要求,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓工廠放心。
一年以來,在工廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,樹立高度的責(zé)任心和主人翁意識。工廠夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還形成了一個比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,增進(jìn)了戰(zhàn)友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,工廠就是我的家,工廠的職工是我的兄弟姐妹,工廠的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員服務(wù)工廠、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
作為一名剛?cè)胄械男率郑鎸θ碌墓ぷ,我沒有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)工廠保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了踏實,勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知,無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。俗話說的好:打鐵還得自身硬,作為工廠的保安,必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
我在平時空余時間琢磨監(jiān)控與消防知識。工廠安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學(xué)會了攝像機(jī)的簡單維護(hù)與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強(qiáng)消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了安全保障。在提高業(yè)務(wù)水平的同時,工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類等運動。我明白作為工廠的保安,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)健的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其保安作用,養(yǎng)兵千日、用兵一時,沒有日常刻苦的鍛練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
三、增強(qiáng)主動性,力求按工作規(guī)程辦事
班組是一家,形象靠大家。協(xié)助配合中隊及班組長完善工作細(xì)節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄,做好交接班工作,當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,注意檢查并維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛工廠,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為工廠貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
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