中文字幕高清在线,中文字幕在线电影观看,中文字幕在线看,免费国产一区二区三区,男攻调教双性男总裁,热热涩热热狠狠色香蕉综合,亚洲精品网站在线观看不卡无广告

部門年終工作總結(jié)

時間:2023-07-06 14:23:51 年度總結(jié) 我要投稿

部門年終工作總結(jié)

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的部門年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

部門年終工作總結(jié)

  部門年終工作總結(jié) 篇1

  今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下,我嚴(yán)格以一名事業(yè)單位工作人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)精益求精,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,很好的適應(yīng)了工作。特將20xx年工作情況總結(jié)如下。

  一、政治思想方面

  一年來,我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,思想政治清醒、堅定,對上能夠理解文件精神,對下能夠體察民情、做好群眾工作,在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜機(jī)會,做好人民的公仆,爭取向組織交一份滿意的答卷。在工作中,我做到了凡是到我單位來的客人,無論是來開會還是來辦事,都會微笑待之,對于來辦事的群眾,我會盡快為其辦理,如果需要等待,會告訴其原因并說明辦理時限,如果來我單位辦事的群眾在約定的時間還未過來,便主動打電話告知。對于一些緊急情況,則利用自己休息時間加班加點(diǎn)來完成。

  二、工作學(xué)習(xí)方面

  我所在的投資科作頭緒多而雜,哪方面做得稍有不周,就會產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識,不斷提高工作的自覺性、主動性,加強(qiáng)與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合。同時在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率,做到眼勤、筆勤,著力捕捉有價值的信息,及時反映社會輿情。在工作中,我也深切地感受到,投資科工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識,不斷提高自身素質(zhì)。因此,學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇。我參加了國家發(fā)改委和省發(fā)改委舉辦的多次培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。

  三、工作不足

  回顧我一年來的表現(xiàn),雖然說取得了一定的成績,但同時也存在不足。首先,個別工作協(xié)調(diào)的`不是十分到位,比如區(qū)重點(diǎn)項目是由我所在的投資科來負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),但是在協(xié)調(diào)各單位上報區(qū)屬重點(diǎn)項目情況時還不是很順利,說明我的協(xié)調(diào)工作做得還不是很到位;其次,開創(chuàng)性的工作開展的不多,大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。面對這些問題,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,自覺的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),虛心向老同志學(xué)習(xí),克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。

  雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了,但無論是在本職工作方面,還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此,對于領(lǐng)導(dǎo)對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進(jìn),自己也要向先進(jìn)看齊,多與同事交流心得、取長補(bǔ)短,逐步完善自己。

  部門年終工作總結(jié) 篇2

  20xx年的工作即將告一段落,回顧一下這一年來的工作,主要是日常工作及20xx年度的年報工作。

  一、首先說一下日常工作

  1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務(wù)上的錯誤

  2、配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金

  3、根據(jù)會計制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,及時進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會計財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作,所有賬實(shí)相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

  這一年最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。

  再有就是統(tǒng)計局的年報工作,以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負(fù)責(zé)上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn),每一個數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。

  二、關(guān)于財務(wù)上面的問題

  由于新來的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以,在這一年,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。

  還有就是做事情粗心,財務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細(xì)心的結(jié)果而感到委屈的`話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機(jī)會,讓我們慢慢成長起來。

  下一年公司財務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及完善本部門組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。

  新的一年又開始了,財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強(qiáng)財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。

  感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持,謝謝大家!

  部門年終工作總結(jié) 篇3

  中國華冶科工集團(tuán)山東南山項目部黨支部于20xx年初正式成立。自成立以來在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合項目生產(chǎn)建設(shè)工作實(shí)際開展黨務(wù)工作,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,在黨建、施工管理、職工隊伍穩(wěn)定等方面都取得了一定的工作成績,現(xiàn)將上一年的總結(jié)如下:

  一、黨支部基本情況:

  黨支部現(xiàn)有黨員8人,正式黨員8人,入黨積極分子3人,下設(shè)2個黨小組。目前,有人向黨支部上交了入黨申請書,為黨輸送新鮮血液提供了保障。

  二、圍繞項目經(jīng)營積極開展自身工作。

  自年初山東南山項目部成立組建以來,項目黨支部在項目領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,積極科學(xué)的參與項目的籌建工作,在工作中起到模范作用,黨支部堅持以人為本,發(fā)揮黨員和干部在經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、施工質(zhì)量工作中的模范帶頭作用,經(jīng)常開展思想政治工作,激發(fā)了職工的工作積極性和創(chuàng)造性,贏得了職工群眾的信任和擁護(hù),密切了黨群、干群關(guān)系,保持了職工隊伍的整體穩(wěn)定。搭建板房170余間,確保了板房文化保質(zhì)保量的完成,讓廣大職工逐漸在項目部找到歸屬感。

  三、細(xì)心關(guān)懷,有力組織,營造了溫馨、健康的業(yè)余生活氛圍。

  員工最佳的工作狀態(tài)少不了后勤的工作保障。在充分認(rèn)識到后勤工作重要性的基礎(chǔ)上,黨支部努力使項目部的生活像個大家庭一樣溫暖、舒適。支部書記和項目部員工吃住同行,能第一時間了解到大家的生活情況,并及時給予改善和調(diào)整。努力改善職工生活,以穩(wěn)定職工隊伍,提高伙食品味。

  開展豐富多彩的文體活動,活躍職工的文化生活。黨支部結(jié)合職工青年的特點(diǎn),五一期間,組織開展了“拔河、釣魚、乒乓球賽等文體活動,不僅充實(shí)了大家的業(yè)余生活,同時也增強(qiáng)了項目部的親和力和凝聚力。

  四、健全機(jī)構(gòu)/強(qiáng)化管理為抓好安全、優(yōu)質(zhì)、高效施工提供了有力保障。

  為進(jìn)一步搞好項目部的各項工作,黨支部調(diào)整充實(shí)了支部領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了項目部安全產(chǎn)等各項細(xì)則。堅持把落實(shí)黨管安全責(zé)任作為一項重要工作。強(qiáng)化對支部成員的管理,讓黨員在項目部各項生產(chǎn)中發(fā)揮先鋒模范作用。黨支部帶頭學(xué)習(xí)了《安全文化手冊》從各個方面對安全知識進(jìn)行了規(guī)范,并在施工現(xiàn)場做好各種安全標(biāo)語的宣傳工作,如樹立“精心施工保質(zhì)量,消除隱患保安全”等文字的安全警示旗等。上一年在支部的有力組織下,項目部的安全管理工作贏得了業(yè)主、監(jiān)理的一致好評。

  五、抓黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)黨員管理。

  20xx年,黨支部按照公司黨委文件的要求,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,注重防范,正面入手,有效地推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè),一是學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)成績突出,舉行專題學(xué)習(xí)座談會。認(rèn)真分析、研究了黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作計劃和措施,南山項目支部定期召開專題民主生活會,對黨員執(zhí)行黨員廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查落實(shí)。二是加強(qiáng)教育、全體黨員干部都參加《黨章》及反腐倡廉的試卷問答。組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)建設(shè)的理論和黨風(fēng)建設(shè)法規(guī)。三是黨支部對部分員工進(jìn)行了思想、作風(fēng)和品德教育。從根源上保證了黨員的先進(jìn)性。樹立良好工作形象。一年來,全辦黨員中未出現(xiàn)違紀(jì)違法案件,也未發(fā)現(xiàn)違反廉潔規(guī)定的人和事。

  六、工作中存在的不足和建議。

  一年來,盡管支部做了大量的工作,取得了一定的成績,但仍存在著很多不足,主要表現(xiàn):一是項目部的后勤保障還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是黨建工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是職工隊伍的整體素質(zhì)構(gòu)成所限,業(yè)務(wù)技術(shù)能力還需要下大氣力予以提高。這些都有待于我們在今后的工作中協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)不斷的.克服和改進(jìn)。

  七、展望下一年,支部根據(jù)公司黨委的安排,結(jié)合項目部實(shí)際情況,制定了工作重點(diǎn):

  1、繼續(xù)抓好黨組織的建設(shè)。黨支部將按照“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的總體要求,加強(qiáng)黨支部的執(zhí)行能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力的建設(shè),努力把干部隊伍建設(shè)成為政治堅定、業(yè)務(wù)精通、勇于開拓、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)團(tuán)隊。

  2、積極推進(jìn)項目部文化建設(shè)。黨組織要不斷拓寬精神文明建設(shè)和思想政治工作的領(lǐng)地,有效發(fā)揮員工的作用,弘揚(yáng)主旋律、溝通思想、交流工作;努力實(shí)現(xiàn)管理人性化,促進(jìn)思想道德建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)和職業(yè)紀(jì)律建設(shè)工作的蓬勃開展。3、抓好支部成員和黨員的學(xué)習(xí)。黨支部要深入地抓好學(xué)習(xí)型黨支部、學(xué)習(xí)型黨小組、知識型員工的鞏固提高工作,為公司可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)骨干。

  4、深入開展民主管理和黨務(wù)公開工作。發(fā)動職工群眾積極開展合理化建議活動。項目黨政領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心職工生活,保障職工權(quán)益,努力把職工的根本利益維護(hù)好、發(fā)展好。同時,著力發(fā)揮團(tuán)員青年在經(jīng)營工作中的生力軍作用,積極開展“學(xué)知識、長才干,爭做崗位技術(shù)能手”活動,為青年職工建功立業(yè)搭建平臺。

  5、切實(shí)做黨支部的參謀和服務(wù)工作。繼續(xù)組織搞好“送溫暖”、扶貧幫困活動,弘揚(yáng)助人為樂的社會新風(fēng)尚。積極牽頭開展豐富多彩的群眾性文體活動,活躍氣氛,陶冶情操,促進(jìn)精神文明建設(shè)。黨支部成員加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的使命感和責(zé)任感,樹立良好形象,發(fā)揚(yáng)勤奮工作,甘于奉獻(xiàn)的精神,在工作中再接再厲,踏踏實(shí)實(shí)地做好黨建工作。

  部門年終工作總結(jié) 篇4

  過去的20xx年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個新的開始。特別是接手營銷策劃工作,不知不覺,已有一年;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分,F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下。

  一、工作業(yè)績完成情況

  完成營銷業(yè)績;完成營銷物料的設(shè)計與制作;完成媒體推廣的執(zhí)行;完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成xx排屋開盤準(zhǔn)備工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實(shí);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

  二、勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)

  接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,營銷知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常營銷工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

  三、明年工作計劃

  做好營銷服務(wù)工作。在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

  做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識,經(jīng)常調(diào)查市場,及時了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認(rèn)識。這樣,在營銷過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。

  總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!

  公司營銷部門個人年終工作總結(jié) 篇20xx年即將過去,在這一年的時間中營銷部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對營銷部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

  一、工作不足

  從銷量上看,我們的工作做的是不好的,營銷業(yè)績的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,營銷人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。對客戶關(guān)系維護(hù)很差。營銷顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。營銷顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。

  溝通不夠深入。營銷人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

  工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。營銷人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,營銷工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。營銷人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

  二、市場分析

  市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把營銷做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機(jī)會。

  三、明年工作計劃

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的營銷業(yè)績都起源于有一個好的營銷人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊是企業(yè)的'根本。只有通過高素質(zhì)高效率的營銷人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的營銷團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

  營銷管理是企業(yè)的老大難問題,營銷人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善營銷管理制度的目的是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高營銷人員的主人翁意識。強(qiáng)化營銷人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

  把握好制定好保險與裝潢的營銷模式,做好完善的計劃。同時開拓新的營銷渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)營銷與電話營銷、邀約營銷、車展?fàn)I銷等之間的配合。根據(jù)公司下達(dá)的營銷任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個營銷顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上提高營銷業(yè)績。我們將帶領(lǐng)營銷部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

  四、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)

  回首一年來,我們營銷部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的營銷業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在營銷部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們營銷部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好營銷工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的營銷業(yè)績。

  部門年終工作總結(jié) 篇5

  已向我們悄然走來,現(xiàn)將我部的工作情況做一個概要的總結(jié):

  廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構(gòu)架噸;地腳螺栓1噸;基礎(chǔ)鋼筋噸)。外協(xié)單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績。面對如此多的生產(chǎn)任務(wù),以達(dá)到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的,我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營這個中心,努力工作,開拓進(jìn)取,圓滿完成了各項工作任務(wù),切實(shí)維護(hù)和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。

  《理化檢驗》質(zhì)檢部理化人員牢固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想,認(rèn)真做好原材料的入廠檢驗和過程質(zhì)量控制,嚴(yán)把材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān),積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作,確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對進(jìn)廠外購物資:鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等,我部理化人員一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項檢測任務(wù)并及時出具檢測報告,以滿足車間正常的生產(chǎn)需要。全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發(fā)現(xiàn)不合格材料并及時地根據(jù)我廠實(shí)際需要進(jìn)行退貨或降級使用等處理,既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量,也避免了經(jīng)濟(jì)損失。全年共檢測理化試樣批次,總計退貨5批次,合計噸,獲得機(jī)械性能未達(dá)標(biāo)和外觀尺寸未達(dá)標(biāo)賠付9批次,共計元(具體詳見附表1)。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠,保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制,經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時深得審查組好評。

  對于緊固件的檢驗和試驗,全年共計檢測螺栓噸,合計退貨3批次。我檢驗人員本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,多次對檢驗發(fā)現(xiàn)不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。

  《廠內(nèi)檢驗》在半成品檢驗過程中,我部各質(zhì)檢員按車間班組分工負(fù)責(zé)具體的檢驗工作,對自己檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做好檢驗記錄。部門還根據(jù)工廠的實(shí)際情況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗水平,合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗工作崗位,使其責(zé)任心更強(qiáng)。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重,鐵塔結(jié)構(gòu)復(fù)雜,加之交貨工期急,用戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴(yán)。在檢驗過程中,要求我們不斷強(qiáng)化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識,快速反應(yīng),妥善處理生產(chǎn)、檢驗過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。針對生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,加強(qiáng)和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,提出解決問題的辦法,不斷提升工作質(zhì)量,提高處理問題的效率。對不合格產(chǎn)品嚴(yán)格按照不合格品的控制程序執(zhí)行,采取糾正措施,并每月進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析原因,確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗中,我檢驗人員不辭辛勞地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,及時、準(zhǔn)確的出具檢測數(shù)據(jù)上報相關(guān)部門;為工廠節(jié)能降耗、控制成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在的檢驗過程中全年累計檢測發(fā)現(xiàn)的不合格品為噸(其中報廢4噸),全廠一次性交檢合格率為99.65%(具體詳見附表2),相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對發(fā)現(xiàn)因車間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問題累計處理13批次,處罰金額元。有效的增強(qiáng)了生產(chǎn)車間的.質(zhì)量意識,杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。

  《外協(xié)檢驗》我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗任務(wù)的同時還協(xié)助外協(xié)辦對外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,全年累計檢測外協(xié)件共計批次,噸。由于工廠今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協(xié)檢驗任務(wù),我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗環(huán)境局限等一切困難,按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對外協(xié)檢驗工作兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)各式質(zhì)量問題并及時通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現(xiàn)處理不合格產(chǎn)品批次,對質(zhì)量問題較為嚴(yán)重的責(zé)令整改致函17批次,累計扣除結(jié)算重量噸,扣除結(jié)算金額元。如此以來有效地增強(qiáng)了外委單位“主人翁”責(zé)任感,提高了工廠的信譽(yù)度。同時,我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  為完善工程資料滿足用戶需要,我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報告共計70多個工程,170多份數(shù)據(jù)資料,給客戶交了一份滿意的答卷。同時,我質(zhì)檢部還克服人員波動較大、人力不足等困難,配合營銷部外出到各工程施工現(xiàn)場抽包,滿足了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次;對發(fā)現(xiàn)的差錯件,嚴(yán)格按照相關(guān)文件處理。為工廠控制差錯件,減少了一定的因包裝質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失。

  為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高,讓每個質(zhì)檢員充分認(rèn)識到提高質(zhì)量意識、增強(qiáng)責(zé)任心的重要性和緊迫性;為了加強(qiáng)檢驗人員的管理和檢驗工作,增強(qiáng)責(zé)任感,提高工作效率和工作質(zhì)量,我部根據(jù)實(shí)際情況定制了《部門管理制度》,從嚴(yán)要求我檢驗人員堅守工作崗位,恪盡職守,自覺搞好本職工作。并每月定期召開當(dāng)月工作會議,由我部主任傳達(dá)廠務(wù)會議精神并對當(dāng)月工作做出總結(jié),也對下月工作進(jìn)行安排。還根據(jù)各小組長反映的各種工作情況,對每個質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正,對表現(xiàn)優(yōu)異的給予勉勵。此方法對促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時我部還iso9001-版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。

  當(dāng)然,成績是過去的,過去已成為歷史。展望未來,為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地,趕超同行業(yè)先進(jìn)水平,成為同行業(yè)中之佼佼者,還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。但目前我廠產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足,用戶反饋質(zhì)量問題也較多,如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開、合角不夠等時有發(fā)生,這都是個別檢驗人員責(zé)任心不強(qiáng)、意識淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好,還將繼續(xù)努力。

  展望,市場競爭將更趨激烈,產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴(yán)格,我廠質(zhì)量的實(shí)施靠東電人的責(zé)任心。我們堅信在董事長和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下東電廠將會發(fā)展得更壯大,效益也將會更好!我質(zhì)檢部全體人員會更加持之以恒努力工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神,一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時也將加大對質(zhì)檢員質(zhì)量專業(yè)知識培訓(xùn)及質(zhì)量意識的教育力度,使其進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平和責(zé)任心,使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè),求實(shí)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神;堅持“發(fā)展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念;堅持以客戶滿意為宗旨、以持續(xù)改進(jìn)為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項長抓不懈的工作為動力、以優(yōu)異的質(zhì)量去征服市場為目標(biāo);為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫新的篇章。

  部門年終工作總結(jié) 篇6

  轉(zhuǎn)眼即是一年,在這一年的時間里,我感覺時間過得飛快,雖然在這過程中,我可能感受不到,但是現(xiàn)在再來回首,才發(fā)覺,一年的時間已過半。在這一年里,我作為一名物業(yè)保安隊的隊長,勤勤懇懇的對待著我每一天的工作,認(rèn)認(rèn)真真的處理著我工作中遇到到的每一件棘手的事情。“面對困難,永不言敗,面對挑戰(zhàn),永不退縮。”這是我工作一直以來堅持的一個信念。帶著這個信念,我走完了這一年的工作歷程。接下來,我就對我這一年的工作做一個大概的總結(jié),總結(jié)如下。

  今年是特殊的一年,面對突如其來的疫情,面對神秘且瞬息萬變的新冠病毒,人們都人心惶惶。而作為xx物業(yè)公司里的一名,我們這一年的工作可以說都在為了防控疫情蔓延這件事情而開展。受疫情的影響,我們的工作量增加了,工作難度也提升了,但是我們公司沒有一個工作人員有所抱怨,都堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置下來的疫情防范任務(wù),不管多困難,遇到多少阻礙,我們都嚴(yán)格實(shí)行。因為我們肩上扛著守護(hù)xx整個小區(qū)居民人身安全的責(zé)任,所以我們必須要做好安全防范工作。

  這不僅是我一個人在工作,是我們xx物業(yè)公司的全體人員都在工作,全國的人民也都在為了此次疫情的事而努力奮戰(zhàn)。那些一線的防護(hù)人員們比我們工作要辛苦上好幾十倍,都堅守在工作崗位,那我這點(diǎn)量體溫,詢問信息,做好記錄的工作簡直不算什么。所以,在我們的'一致奮戰(zhàn)中,疫情的狀況慢慢好轉(zhuǎn),但是還要感謝xx小區(qū)居民對我們保安工作的大力支持和配合。如果沒有他們的支持和配合,我想我們的工作不會有這么的輕松,也不會舉得如此大的進(jìn)展。通過此次的疫情抗戰(zhàn),我們保安人員和xx小區(qū)居民的關(guān)系更進(jìn)了一步,也讓他們更加的了解和理解了我們的工作,繼續(xù)選擇信任和支持我們。

  有一句名言說的好:“孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風(fēng)破浪!蓖ㄟ^這一年的工作,通過此次疫情的事情,我明白了團(tuán)結(jié)就是力量的這個道理。希望在我們以后的工作,我們?nèi)稳豢梢员3诌@種團(tuán)結(jié)一致的工作精神,一起攜手面對困難,一起攜手迎來光明。

  部門年終工作總結(jié) 篇7

  創(chuàng)新是推動人類社會進(jìn)步的生產(chǎn)力,創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂,是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本。本人自擔(dān)任劉東煤礦生產(chǎn)礦長以來,從礦井的發(fā)展著手,切實(shí)把加快自主創(chuàng)新、引進(jìn)科技成果作為轉(zhuǎn)變礦井發(fā)展方式,加大新設(shè)備、新工藝的引入和使用力度,牢牢跟進(jìn)煤礦的科技發(fā)展步伐,帶領(lǐng)全礦廣大干工堅持以科學(xué)發(fā)展為第一要務(wù),堅持走以“科技強(qiáng)礦,人才興礦”的發(fā)展路線,進(jìn)一步提高礦井的自動化程度和安全系數(shù),努力打造本質(zhì)安全型礦井。著力提升礦井形象,爭創(chuàng)一流的標(biāo)桿企業(yè),以全面提高企業(yè)的核心競爭力。以管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新為雙驅(qū),著力打造創(chuàng)新型企業(yè)。

  通過幾年的發(fā)展,已初步將我礦打造成了淮北地方煤礦的領(lǐng)軍企業(yè),成為集團(tuán)的人才、科技輸出基地,為集團(tuán)的后繼發(fā)展提供了強(qiáng)勁的活力,為企業(yè)的發(fā)展提供了有力基礎(chǔ),F(xiàn)將本人近年以來的科技工作總結(jié)匯報如下:

  一、立足礦井發(fā)展,引進(jìn)高新技術(shù)

  近年以來為進(jìn)一步提高礦井機(jī)械化程度,實(shí)現(xiàn)減人增效的目的,我礦逐步引進(jìn)并加以創(chuàng)造性的改造了礦井的運(yùn)輸系統(tǒng)、工作面支架、機(jī)械化掘進(jìn)等技術(shù)設(shè)備。

  1、購進(jìn)懸移支架,實(shí)現(xiàn)移架自動化

  我礦工作面主要以炮采為主,使用金屬單體支柱配合鉸接頂梁進(jìn)行支護(hù),使用該方法需要消耗大量的笆片、背板、扎繩等材料,且工作面在頂板較差時,還需要大量的木方進(jìn)行接頂,每班次均需要進(jìn)行移溜打柱等工作量,工人的勞動強(qiáng)度較大。在引進(jìn)懸移支架后,一方面減少了材料消耗,該支架采用整體懸移頂蓋式支撐,除對局部漏頂外可以不進(jìn)行支護(hù)外,還可以減少炮后過頂?shù)墓ぷ,利用翻轉(zhuǎn)梁即可以對暴露的煤頂進(jìn)行支護(hù);另一方面,工作面可以實(shí)現(xiàn)不間斷生產(chǎn),當(dāng)懸移支架推到位后,整個回采工序完成了一個循環(huán),除了設(shè)備檢修的時間外,工作面可以實(shí)現(xiàn)不間斷循環(huán)作業(yè)。

  2、啟用綜掘機(jī),實(shí)現(xiàn)機(jī)械化掘進(jìn)

  為了提高本礦的單進(jìn)水平,減緩礦井的接續(xù)壓力,實(shí)現(xiàn)煤巷掘進(jìn)機(jī)械化,我主持重新啟用了綜掘機(jī)來投入到我礦的新區(qū)生產(chǎn)中來,對列為我礦的接續(xù)重點(diǎn)的南二水平采區(qū)的七煤、十煤的準(zhǔn)備巷道進(jìn)行掘進(jìn),配合錨梁網(wǎng)支護(hù)技術(shù),在斷面達(dá)10m2以上的巷道掘進(jìn)中,達(dá)到了250m的較好水平,為我礦的生產(chǎn)接續(xù)提供了良好的基礎(chǔ)。

  3、工作面回采充填,倡導(dǎo)綠色開采

  我國工作面常用的是直接跨落法管理頂板,雖然對工作面的壓力管理、瓦斯管理等方面有著一定的優(yōu)勢,但是地表塌陷情況也很嚴(yán)重,導(dǎo)致大面積的良田失去耕種價值,以下村莊下的煤炭資源不能夠有效回采,造成資源的極大浪費(fèi)。我礦與中國礦業(yè)大學(xué)合作在皖北地區(qū)率先引進(jìn)了超高水充填這一項目,通過此途徑可有效解決村莊下煤炭資源的回收問題,一方面減少了地表塌陷治理和土地征用,另一方面對工作面的頂板管理和瓦斯治理也得到較大的改善。

  4、提高開采上限,釋放壓迫資源

  我礦的煤炭資源從—110~—900水平,資源分布廣,可采儲量高,但是由于煤炭生產(chǎn)許可證的許采范圍為—145~—900水平,按劃定的許可范圍開采,對國家的煤炭資源

  是極大的浪費(fèi),對礦井的生產(chǎn)接續(xù)也有很大影響,為此,我礦與中國礦業(yè)大學(xué)展開合作,對—110~—145水平的煤炭資源可采情況進(jìn)行充分的論證與研討,并采用井上和井下鉆探的途徑進(jìn)行物理論證,目前經(jīng)省相關(guān)部門和專家認(rèn)定,已將—130水平以下的資源合法化,此舉為礦井釋放了煤炭儲量萬噸,創(chuàng)造直接效益萬元。

  5、推廣科技應(yīng)用,打造數(shù)字化礦井

  隨著煤礦技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,為了進(jìn)一步提高對礦井重要場所、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控,確保礦井在有效監(jiān)控下安全生產(chǎn),在我的提議與推動下,我礦建立了井下千兆工業(yè)環(huán)網(wǎng),并先后投入了500多萬元增加或完善升級了井下人員定位系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)測系統(tǒng)、煤炭計量系統(tǒng)、通訊調(diào)度系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、集成生產(chǎn)調(diào)度網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了井上無紙化辦公,井下全方位覆蓋的.全面暢通的數(shù)字化平臺,并與集團(tuán)機(jī)房相連,可實(shí)現(xiàn)實(shí)時無縫訪問,讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)即時了解礦井的安全生產(chǎn)情況。

  6、使用無極繩絞車,實(shí)現(xiàn)一崗化運(yùn)作

  隨著采區(qū)的延伸,巷道的增加,工作面的運(yùn)輸環(huán)節(jié)逐漸增多,不僅占用勞動力也浪費(fèi)了運(yùn)料的周轉(zhuǎn)時間,根據(jù)工作面的運(yùn)料困難情況,我及時安排技術(shù)人員調(diào)研引進(jìn)了無極繩絞車這一新型設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了多條上下山一機(jī)化運(yùn)作,且無需要摘掛鉤人員,實(shí)現(xiàn)了工作面的運(yùn)料快捷化,減少了工作面的運(yùn)料影響時間,極大的提升了工作效率。

  7、推動小改小革,實(shí)現(xiàn)減人提效

  為進(jìn)一步挖掘礦井的潛力,實(shí)現(xiàn)礦井的節(jié)能減耗,實(shí)現(xiàn)長治久安,我?guī)ьI(lǐng)和鼓勵各專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自己的聰明才智,將影響礦井安全生產(chǎn)的環(huán)節(jié)根據(jù)本礦的實(shí)際情況進(jìn)行改造,并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

  (1)、井口罐籠改造,實(shí)現(xiàn)機(jī)械化

  我礦的混合井口原使用人工推車,效率低下且人員疲勞時容易出現(xiàn)意外,在我的帶領(lǐng)下,將人工推車改為機(jī)械推車,并對罐籠的阻車器、安全門等進(jìn)行升級改造,實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè),作業(yè)人員由原來的六人/班現(xiàn)在只需四人就可以完成全部工作,并且不需要人工推車,極大的降低了勞動強(qiáng)度和生產(chǎn)成本;

  (2)、氣動缸的推廣使用

  氣動缸由于體積小、功率高、維護(hù)量小、使用方便靈活等特點(diǎn),在我礦的多個場合有所應(yīng)用,如氣動聯(lián)鎖安全門、氣動煤倉放煤嘴、氣動道岔、氣動分煤器等,很大程度上減輕了職工的勞動強(qiáng)度,在一定程度上避免了人工操作,消除了人工操作的隱患。

 。3)、斜巷助行器設(shè)計安裝

  由于礦井的斜巷較多,職工在上下班時需要消耗較大的體力,為此我組織技術(shù)人員進(jìn)行攻堅克難,采用了無

  極繩絞車牽引鋼絲繩循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn),人手握卡繩棒卡住鋼絲繩帶動行人上坡,減輕職工上坡的體力消耗,并在落差超過50米的行人斜巷進(jìn)行了推廣安裝,得到了職工的一致好評。

 。4)、礦壓在線監(jiān)測的引進(jìn)

  由于礦井各地點(diǎn)的礦山壓力不一,特別是三岔門、四岔門甚至是五岔門處,由于頂板懸頂面積較大,應(yīng)力集中,頂板易碎,往往是頂板事故的多發(fā)地點(diǎn),為杜絕頂板事故的發(fā)生,我礦引進(jìn)了頂板在線監(jiān)測系統(tǒng),并對進(jìn)行充填開采的回采區(qū)域進(jìn)行充填效果驗證,收到了較好的效果。

  二、發(fā)展人才戰(zhàn)略,提供強(qiáng)勁保障

  我不僅在技術(shù)引進(jìn)、改造與發(fā)展上進(jìn)行改進(jìn),并且在人才培養(yǎng)上也下足功夫,近年以來,共送培中國礦業(yè)大學(xué)多批有志青年進(jìn)行深造學(xué)習(xí),同時出臺優(yōu)惠政策鼓勵在職的青年干工利用班外時間進(jìn)行函授進(jìn)修學(xué)習(xí),本著以礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)為指引,以人為本的發(fā)展理念,著力培養(yǎng)有理想、能吃苦、善奉獻(xiàn)的有志青年加入到礦井的安全生產(chǎn)建設(shè)中來,有力的提升礦井整體形象,使我礦的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平及安全生產(chǎn)秩序上了一個新臺階。

  同時出臺優(yōu)惠政策推動職工的技術(shù)比武工作,對廣大職工的學(xué)習(xí)熱情予以豐富的物資獎勵,邀請淮北市技術(shù)學(xué)院參與對涉及全礦的所有部門的各個行業(yè)進(jìn)行全方位的考評,并對其中的優(yōu)秀者進(jìn)行嘉獎、提拔和重用,在礦區(qū)內(nèi)形成比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)熱潮,給礦井的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了有力的保障。

  通過人才培養(yǎng),提升企業(yè)的核心競爭力;通過理念轉(zhuǎn)換,增強(qiáng)礦井的本質(zhì)安全度;通過措施激勵,提高青工的學(xué)習(xí)熱情。在科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的今天,只有緊緊把握科技發(fā)展這一重要前提,才能實(shí)現(xiàn)礦井的長治久安,才能保持企業(yè)的活躍生命力。

  一、職能管理方面

  建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。對會計報表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。修改完善了會計結(jié)算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。

  二、對財務(wù)工作進(jìn)行深入剖析

  財務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細(xì)也沒用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進(jìn)行了工作布置。

  三、對財務(wù)明顯進(jìn)行梳理

  根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對明細(xì)科目作簡要說明,目的,一是統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。

  配合目標(biāo)責(zé)任制,對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整,目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改,建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證,并于明確,作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。

  四、財務(wù)核算方面

  針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司,財務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu),為加強(qiáng)集團(tuán)公司對外地公司的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。與_公司財務(wù)進(jìn)行交流,將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團(tuán)公司的報表都進(jìn)行了明確。對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計,目的,是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解,為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。

  部門年終工作總結(jié) 篇8

  總結(jié)過去吸取教訓(xùn) 合理謀劃確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

  --20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  在忙碌的工作中20xx年就要過去,新的一年即將到來,年度部門工作總結(jié)計劃。站在歲末年初,心中感觸頗多,借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報一下成本合約部20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計劃,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo)。

  第一部分工作總結(jié)

  1.關(guān)于招標(biāo):

  在20xx年里,共完成施工項目招標(biāo)項目20余起,其中顯示屏項目10余起,包括:廣州白云萬達(dá)顯示屏,武漢萬達(dá)廣場顯示屏,上海江橋萬達(dá)顯示屏,天津萬達(dá)顯示屏等。亮化工程10余起,包括:保定行政執(zhí)法局街景亮化工程,長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程,西安民樂園酒店亮化工程等。招標(biāo)工作完成質(zhì)量優(yōu)秀,在成本預(yù)算的大力支持下,始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進(jìn)行實(shí)際考察,并通過合理的溝通協(xié)調(diào),爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時,高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作。在一年多招標(biāo)的過程中,我們也會根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員的意見,并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊伍的實(shí)際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍,各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作,使我們的工作能夠順利的進(jìn)行。

  2.關(guān)于招標(biāo)中出現(xiàn)的問題:

  成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議,招標(biāo)方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標(biāo)法。并根據(jù)公司的實(shí)際情況,擬定了大連路明光電工程有限公司評分細(xì)則,將招標(biāo)工作細(xì)化為三個階段的評審工作:

  1.符合性評審:具體評定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求,需要提供的相關(guān)資料是否完整,工作總結(jié)《年度部門工作總結(jié)計劃》。

  2.商務(wù)標(biāo)評審:主要對投標(biāo)人的報價、資質(zhì)進(jìn)行評定,同時根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價綜合分析及措施費(fèi)項目分析表進(jìn)行綜合考量。

  3.技術(shù)標(biāo)評審:技術(shù)標(biāo)重點(diǎn)評定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計組織方案是否完備,確保工程質(zhì)量,安全的措施是否合理科學(xué)可行,是否提出了有建設(shè)性的意見建議等。

  最后三次得分的平均分最高者中標(biāo)。

  新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個過程,也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見,才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善,逐漸的走向公司進(jìn)程的軌道。

  3.關(guān)于招標(biāo)工作的幾點(diǎn)建議:

  招標(biāo)工作是光電工程公司工作的重心,它直接決定了我們的客戶對我們公司是否信任,對我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿意,是我們公司可持續(xù)發(fā)展,樹立企業(yè)形象,打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關(guān)鍵。如果招標(biāo)工作不到位,不能夠高效高質(zhì)且體系化,那么公司不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權(quán),而且會影響到工程質(zhì)量及公司的.信譽(yù)。對公司的招標(biāo)工作建議如下:

  1.招標(biāo)工作應(yīng)由原來的內(nèi)部開標(biāo),更改為施工隊伍參與招標(biāo)會議。使招標(biāo)透明化,這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設(shè)中來,我們就會有更多更好的選擇。另外,在招標(biāo)會議現(xiàn)場評委可以對投標(biāo)企業(yè)的設(shè)計原理,相關(guān)建議措施進(jìn)行詢問,更好的為工程服務(wù)。

  2.招標(biāo)工作應(yīng)提到公司的具體日程安排上,由行政部統(tǒng)一通知開標(biāo),并建立相應(yīng)的開標(biāo)會議參與制度及出勤考核制度。

  3.由于招標(biāo)評委委員的構(gòu)成是各個部門的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)又經(jīng)常出差在外。所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進(jìn)行培訓(xùn),專門負(fù)責(zé)招標(biāo)評委后備工作。因為招標(biāo)工作的范圍涉及到各個部門的具體工作,這樣不僅有利于招標(biāo)工作的開展,而且有利于部門與部門之間相互了解,在以后的工作中能更好的進(jìn)行配合,對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。

  4.各施工單位的投標(biāo)文件,如不符合招標(biāo)文件中的具體要求。那么,應(yīng)當(dāng)立即予以作廢,這樣才能使我們的招標(biāo)工作走向正軌。

  5.對于各施工單位的資質(zhì),公司規(guī)模,人力資源,各方面軟硬件條件等相關(guān)部門要進(jìn)行仔細(xì)篩選并進(jìn)行實(shí)地考察,嚴(yán)禁各種以掛靠等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標(biāo)。

  6.公司要完善相應(yīng)的招標(biāo)標(biāo)工作結(jié)構(gòu)體系,建立健全招標(biāo)工作管理制度。如在招標(biāo)過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,要對相關(guān)人員予以嚴(yán)懲。

  目前,成本合約部積極響應(yīng)肖總"大干四個月,拼搶三十天"的號召,堅守崗位,努力工作。爭取為提前完成工作目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。路明的發(fā)展,需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用,不斷提高業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程。與各部門一起攜手共建,在未來的一年里,使路明向更高的臺階,更廣闊的空間邁進(jìn)。

  部門年終工作總結(jié) 篇9

  時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下:

  一、本月工作

  1、招聘工作。本月還是繼續(xù)求職網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗,自己的說法和實(shí)際相矛盾。

  2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

  3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。

  4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。

  5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

  6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。

  7、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的'培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。

  二、存在的問題

  1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。

  2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。

  3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。

  4、對于行政工作,F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點(diǎn)我會去買書再慢慢研究。

  5、通過兩次培訓(xùn),發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。

  6、自身弱點(diǎn)。一直覺得自己算是一個細(xì)心的人,但是上月卻錯誤百出。

 、俟ぷ骺偨Y(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,來不及細(xì)寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。

 、诓粔蚣(xì)心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細(xì)心一點(diǎn)。

  ③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。

  通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步。

  部門年終工作總結(jié) 篇10

  在這一年里,在車間領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的配合下,我學(xué)到了很多知識,在工作中取得了很大的成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚(yáng)長避短,提高業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  第一,工作。

  這一年,我也在壓片工序工作。我們交替生產(chǎn)三個品種和四個規(guī)格。順利完成公司和車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),一次性合格率100%,保證市場需求。現(xiàn)場管理、技術(shù)、衛(wèi)生、安全、質(zhì)量、紀(jì)律等。應(yīng)在車間和公司檢查中保持零記錄。在這一年里,我換了很多伙伴。每次有新人來,我都認(rèn)真教他機(jī)器的安全操作和現(xiàn)場工藝操作,讓他們快速適應(yīng)壓片工作。暑假期間,我和我的車間機(jī)械師檢查了壓片機(jī)的性能,排除了故障,并進(jìn)行了全面的維護(hù),保證了以后的順利生產(chǎn)。

  在實(shí)際工作中,也存在一些不足。主要是因為最近發(fā)現(xiàn)了膜的一面有裂紋和裂痕,影響了膜的美觀,有一定的質(zhì)量風(fēng)險。我和我的同事。

  主觀意識到為誰工作,如何工作。端正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能用正確的方法,找到正確的'方向,得到正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為,工作不應(yīng)該是一項任務(wù)或負(fù)擔(dān),而應(yīng)該是一種樂趣和享受。只有當(dāng)你對它感興趣并徹底愛上它,你才能充分體會到快樂?梢哉f,知道如何享受工作,就知道如何成功,就不會被逼著去做。能力問題可以分為專業(yè)能力和基礎(chǔ)能力。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合某個工作。基本能力,包括自信、合作、責(zé)任心、冒險精神和發(fā)展?jié)摿,將直接決定工作的活力。事業(yè)有成的人,一定是兩種能力能和諧發(fā)展、和諧運(yùn)作的人。

  第二,工作目標(biāo)。

  在以后的工作中,我會加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在工作作風(fēng)上,能遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同事,實(shí)事求是,樂觀向上,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤奮努力。始終做到老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事,過簡單勤勞的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,努力完成領(lǐng)導(dǎo)隨時交辦的任務(wù)。做好團(tuán)隊建設(shè),把每一項工作都抓得很細(xì),做到精細(xì)化管理。

  未來我會以全新的精神狀態(tài)投入工作,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,精通業(yè)務(wù)。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司規(guī)章制度,做好工作。

  部門年終工作總結(jié) 篇11

  20xx年是公司發(fā)展的一年,更是財務(wù)人員努力的一年,在這一年里我在公司領(lǐng)導(dǎo)下、上級的鼓勵中以及同事幫助下美滿的完成了這一年的財務(wù)工作,為公司奉獻(xiàn)了自己的一份氣力。以下我就這一年工作、學(xué)習(xí)、思想各方面情形做一個總結(jié),展望未來:

  一、在思想上

  在我們的工作與學(xué)習(xí)生活中,我們要向著正確的目標(biāo)和方向不斷前進(jìn),建立正確的三觀,使我們的人生積極向上。

  二、工作上

  財務(wù)人員每天要面對大量的資金往來,各種文書報表,每個月結(jié)算員工工資。在繁忙的工作中,我將事情分成不同情形,公道的安排時間,妥善的完成了分配給我的工作的同時在同事力有不逮時互幫互助,為公司的各項經(jīng)濟(jì)活動提供有力的配合,基本能夠滿足公司各個部門對于財務(wù)部的要求。 對日常的工作兢兢業(yè)業(yè),對各項工作做到有條不紊,規(guī)范化的流程更加讓人清楚明了,容易查證,同時提高了工作效率。

  存在的問題:在每一個階段的檢查與審核中,個別存在一些不嚴(yán)謹(jǐn)賬務(wù)。

  三、在學(xué)習(xí)上

  在日新月異的今天,只有努力學(xué)習(xí)才能不被時期所拋棄。在工作的'間隙,我更加的學(xué)習(xí)專業(yè)的有關(guān)財務(wù)的知識,在平時積極參加公司舉行的培訓(xùn),休息時間聽一些專家的講座,F(xiàn)在大家都是無紙化辦公,這就要求我們對運(yùn)算機(jī)的加深了解,能夠熟練的使用財務(wù)軟件。

  存在的問題:由于現(xiàn)在分心的事情太多,只能碎片化的吸取自網(wǎng)絡(luò)上的信息,有時候可能片面化,還需要自己去辨論、去判定。

  20xx年是我進(jìn)入公司的第三年,也是我進(jìn)行財務(wù)工作的第三年,回想過去,我一年比一年有進(jìn)步,一年比一年做的更好。是公司的先輩的諄諄教誨,是上級領(lǐng)導(dǎo)的全心信任,我覺得自己應(yīng)當(dāng)做的更好。在這個辭舊迎新之際,我會以更加完善的姿勢努力奮斗,去迎接新的一年新的挑戰(zhàn)。

  部門年終工作總結(jié) 篇12

  由我隊主辦并指導(dǎo)的中南林業(yè)科技大學(xué)第五屆大學(xué)生戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練已經(jīng)順利結(jié)束。這是由第十七校園文明督察隊全體隊委和隊員詳細(xì)部署和共同行動并得到了涉外學(xué)院隊友的大力支持的一次重大活動,為提高學(xué)生綜合素質(zhì),及宣傳我隊優(yōu)良作風(fēng)起到較好的作用。

  此次大學(xué)生戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練(此下簡稱素拓)共分為三個部分:素拓招新,素拓拉練,和結(jié)業(yè)晚會。后勤部對本次活動的招新和拉練做出總結(jié)。

  素拓招新的前期準(zhǔn)備及工作回顧。

  1、利用隊內(nèi)資源做好準(zhǔn)備工作。第一、從倉庫和辦公室查看物品,包括接電線,插板,帳篷,凳子和桌子,筆等相關(guān)物品進(jìn)行統(tǒng)計和準(zhǔn)備。第二、由于沒有及時拿到橫幅,緊急召集本部隊友進(jìn)行對橫幅的查看,從東辦找到兩條相關(guān)橫幅,并在招新前一天分別在東、西園懸掛,起到了及時宣傳作用。第三、提前三天向全隊隊友進(jìn)行收集電腦信息的收集,并在做出了招新第一天的安排情況。在此期間,為了兼顧隊友的實(shí)際情況,對電腦使用進(jìn)行了輪換交接使用,在中午一點(diǎn)左右,安排隊友交換電腦,雖然由此帶來了些許不便和麻煩,但都做到了交接過程中井然有序,盡量解決了隊友要用電腦完成作業(yè)等其他事務(wù)和招新間的矛盾。并在每一天早操結(jié)束時,安排當(dāng)天的使用情況。第四,預(yù)計了東、西辦所需物品的數(shù)量,并將凳子,桌子提前一天,由后勤部隊友搬運(yùn)到西園辦公室。第五,關(guān)于借取其它物品情況:A.通過袁隊的幫助,向三農(nóng)協(xié)會借到支撐帳篷一個;B.利用失拾物和公管會學(xué)長的聯(lián)系,向他們借到了擺點(diǎn)用桌子兩張,但他們要在第一天晚上用桌子開會,又及時通過袁婧向機(jī)電學(xué)院借到一張長形桌子,解決了這一問題。整個準(zhǔn)備及招新過程中,得到了隊友的積極支持和配合。

  2、招新的實(shí)施。在每天早操結(jié)束后再次宣布每次的人員安排,強(qiáng)調(diào)各負(fù)責(zé)人要及時召集組員進(jìn)行相關(guān)布置,特別是及時從隊友那里拿取電腦等相關(guān)物品,安排人搬桌子,帳篷等大件物品。晚上招新結(jié)束后,又及時落實(shí)電腦的保管和歸還工作。三天的招新按計劃進(jìn)行,取得了一定的成功。

  3.招新工作結(jié)束后,分批次歸還了相關(guān)物品。

  4.向全體隊友發(fā)出信息,通知了報銷的情況并完成了報銷工作。

  工作出現(xiàn)的問題,及若干意見。

  1.后勤部部長沒有提前為招新接電問題做出解決方法。關(guān)于接電這件事,陳隊在之前已經(jīng)做過提示和布置,卻沒有及時完成,導(dǎo)致第一天上午西園四食堂招新點(diǎn)到九半仍然沒有供上電,沒有得到有效解決。雖然后勤部隊友在當(dāng)天九點(diǎn)向四食堂提出要求進(jìn)行接電,但遭到拒絕,后來由隊委的努力才得以解決此問題。得到的反思A.及時落實(shí)向食堂等其他學(xué)校部門的聯(lián)系工作,派出有說服能力的隊友進(jìn)行解決。B.隊委提醒的事情一定要及時處理,向隊委討教辦事方法和做事經(jīng)驗,提高自身的能力。

  2.每次早上的設(shè)點(diǎn)工作進(jìn)度較慢,出現(xiàn)了負(fù)責(zé)人沒有按時間要求及時到隊友寢室拿取電腦,沒有及時將所做的工作向小組成員做出安排,造成了延遲。從中應(yīng)該注意到:A.對于緊急的事情,負(fù)責(zé)人一定要在得到任務(wù)后馬上召集聯(lián)系組員進(jìn)行簡短的商討,得到一個較為全面的安排。使之在工作中能互相照應(yīng),共同有序進(jìn)行。這樣,雖然由于一些客觀因素的存在,出現(xiàn)了臨時變動后,大家也能按照辦事的步驟分步完成。B.負(fù)責(zé)人要做好自己掌握全局事情動態(tài)的工作。同時要采納他人好的意見,發(fā)揮出組員的作用。作為成員,更應(yīng)該靈活處理事情,按照總體的要求和安排,做出自己的決定,盡可能地減少因變動帶來的盲目。

  3.收點(diǎn)的隊友在對物品的清點(diǎn)工作包括對電腦和招新資料的整理還不到位,為相關(guān)部門增加了額外工作量。每個人在招新工作中都是一個關(guān)鍵,掌握好一定的信息并及時反饋給他人可以減少因信息不對稱而帶來中間過程的重復(fù)。為此,每個人都應(yīng)該主動而全面的掌握信息,提供信息給自己的隊友。

  4.復(fù)印資料存在使用情況不到位。雖然此次后勤部沒有參與資料的復(fù)印及整理工作,可從整理辦公室的情況看,報名表剩余量超過預(yù)期。雖然一次大型活動,不能保證每件物品完全發(fā)揮其相應(yīng)作用,但物品的`購置者應(yīng)要有著更好的預(yù)算能力。

  校外拉練的準(zhǔn)備及工作回顧。拉練前期的物品準(zhǔn)備比較到位。按特訓(xùn)部要求準(zhǔn)備了相應(yīng)物品A.各類繩包括:細(xì)繩若干,粗麻繩兩根(一根備用),安全繩四條;B.準(zhǔn)備了設(shè)點(diǎn)用小紅旗二十面。在制作的小紅旗是由隊友一針一線地將小紅旗縫在竹棍上。C.兩份醫(yī)療小組用的藥品。十四號,我部隊友整理并統(tǒng)計了藥品信息。十五號,醫(yī)療小組的隊友進(jìn)行了一次交流,并和后勤部的隊友交流了藥品信息,對購買的藥品進(jìn)行了確認(rèn)。準(zhǔn)備過程中,充分利用隊內(nèi)已有資源,截取舊橫幅做成了關(guān)卡用的細(xì)繩和安全繩。校外拉練所用的餅干和水則是由隊委負(fù)責(zé)聯(lián)系并購買,給整個活動工作提供了很大幫助。

  工作中的問題和得到的經(jīng)驗。

  1.活動過程中,有一處的繩出現(xiàn)了斷裂,有一名學(xué)員受傷。關(guān)于活動的安全一直是整個拉練一直注重的,這件事情再次提醒了,安全措施要周全,避免由此造成的事故。

  2.拉練結(jié)束后,沒有及時配合隊委進(jìn)行物品的收回和確認(rèn)。

  這次素拓對整個隊伍都是一次全面的考驗和檢驗,每個親自參與的隊友都從中學(xué)到了更多的東西。通過這次總結(jié),希望能更好為今后的工作做出指導(dǎo),提高處理事務(wù)的能力,為加強(qiáng)部門的建設(shè)獲取到翔實(shí)的材料。

  此致

敬禮

  部門年終工作總結(jié) 篇13

  20xx年在緊張和忙碌中即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。

  一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

  在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的XX產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向XX、XXX同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成XX噸,XX噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:XXXXX器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用XXXX空閑時間,開發(fā)了XXXX產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成XXXX材料XXkg。

  二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

  在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐,保證每一個新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

  三、設(shè)備模具管理方面

  在這20xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

  四、人員管理方面

  因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。

  五、安全生產(chǎn)方面

  在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了XX、XXX、XXX因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評警告。

  生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順利通過了審核組對生產(chǎn)部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:

  1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面。

  各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理,強(qiáng)化處罰措施,具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  2、人員管理方面。

  由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊、服從管理意識不強(qiáng),遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護(hù)公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃,對操作工的出勤率、計劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育,繼而進(jìn)行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

  3、設(shè)備、模具管理方面。

  公司自XX年以來,新購設(shè)備較多,特別是09年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面,采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護(hù)提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備、模具,不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故,設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱,對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位,大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓(xùn),健全維修部門,按排直接責(zé)任人,進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實(shí)具體統(tǒng)計辦法),及時分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題,采取相應(yīng)的措施,對目前存在問題加以改進(jìn),使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,趨向正規(guī)。

  4、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面。

  由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核,出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調(diào)運(yùn)過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強(qiáng),造成部分二級品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象,應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開始,對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門,遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度,對違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面,對材料調(diào)運(yùn)過程實(shí)行專人專職操作,實(shí)行責(zé)任制,要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程,熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過程磕碰,對使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計員在交接班時,對當(dāng)班操作工的、個人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計;協(xié)同物流人員、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的.、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神,逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。

  5、安全生產(chǎn)方面。

  安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議,同時人力資源部定期進(jìn)行對員工一些安全小知識的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。

  六、公司整體方面

  從公司整體方面,我們有以下幾點(diǎn)建議:

  1、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒有力度,接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,應(yīng)變能力差,以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后,必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品,并以此來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,因為每個產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量,沒有新品的支撐,公司就沒有發(fā)展的后勁,也就不可能有可持續(xù)增長,如果不增長那就意味著后退,正如“逆水行舟,不進(jìn)則退”。

  2、產(chǎn)品質(zhì)量問題。目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下,我個人認(rèn)為,除了生產(chǎn)部門自身的因素以外,品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸責(zé)任,公司應(yīng)該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度,使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,對生產(chǎn)實(shí)施全過程監(jiān)控,及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題,結(jié)合客戶的不良反饋,每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù),協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告,有針對性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。

  3、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系,建議專職核查人員,制定并健全的適合各部門的綜合考評制度,持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進(jìn)行綜合考評,每月匯總并分析原因,拿出解決辦法,使公司的各項工作都能逐步趨向完善。

  4、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距,現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動量非常大,大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失,公司常年總是在對員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西,導(dǎo)致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用,甚至在對有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時,他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是,產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題,我想在目前這非常時期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)該對這些歷史遺留問題高度重視,總結(jié)一下究竟其原因何在。

  5、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白,企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒,也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)?v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè),都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念,然后通過長期的企業(yè)文化建設(shè),把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作,能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。

  面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為公司的發(fā)展盡我們的努力!

  部門年終工作總結(jié) 篇14

  20xx年是郵政速遞物流專業(yè)獨(dú)立運(yùn)營的開局之年。轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改革經(jīng)營機(jī)制、提升服務(wù)品質(zhì)等各項重要工作,都要在這一年起步;上半年來,某某經(jīng)營部在分公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力支持下和指導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難,努力開好局起好步,艱難的邁開了第一步。

  截止12月14日,某某經(jīng)營部共有員工49名,其中黨員2名;團(tuán)員4名。35周歲以下青年職工名,占職工總?cè)藬?shù)的45%。上半年業(yè)務(wù)收入完成 萬元,完成全年計劃的30..8%,其中,國際業(yè)務(wù)占比88%,國內(nèi)異地和同城業(yè)務(wù)占比不到5%,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也不盡合理,國內(nèi)及同城業(yè)務(wù)比重較低,物流業(yè)務(wù)還未實(shí)現(xiàn)零的突破,離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和目標(biāo)還有很大的差距。

  一、員工隊伍建設(shè)

  1、高度重視、全情投入做好劃轉(zhuǎn)人員穩(wěn)定工作。

  經(jīng)歷了2次人員劃轉(zhuǎn),從1月1日的11名員工到如今的42名員工,從人力資源的極度緊缺到目前的員工普遍工時工量不足,都給經(jīng)營部的管理提出了挑戰(zhàn),特別了二次劃轉(zhuǎn)員工,他們分別來自市北區(qū)局、發(fā)行局、廣商局、郵電大廈等不同單位,面對陌生的新同事、并不熟悉的EMS業(yè)務(wù)、全新的工作崗位和艱苦的工作環(huán)境,員工的思想波動很大。為了盡快讓大家融入新環(huán)境、明確新要求,真正做到既來之則安之、既安之則戰(zhàn)之,我們即時召開了職工大會,讓大家放下包袱,講清形勢,樹立大家對EMS美好未來的信心,同時,我們發(fā)揮部門黨團(tuán)員和骨干的積極作用,深入了解員工的所思所想,關(guān)心他們工作、家庭的細(xì)微喜怒哀樂。駕駛員楊中偉連續(xù)加班晚了,家屬不理解,我們立即上門向家屬致歉慰問;職工王斌膽結(jié)石發(fā)作,一個人悄悄的在門外打電話叫家屬趕來,我們看見了帶上毛毯和錢飛奔醫(yī)院,掛號、拿藥、打點(diǎn)滴,等忙完了一切家屬才匆匆趕來,看著蓋著毛毯的孩子早已不疼了,爸爸千恩萬謝說:孩子在你們單位真的放心了;還有個別職工劃轉(zhuǎn)后對原單位分配不滿,多次溝通后決定申請勞動仲裁,我們得知了并沒有旁觀,一次次的談心、打開了職工的心結(jié),一句話:“算了,我一切從頭開始,聽你們的,往前看!”

  職工的心、企業(yè)的根,我們感到在構(gòu)建和諧社會的今天,只有讓職工在充分的尊重中才能釋放才干和潛能,職工才能主動為企業(yè)分憂解愁,從而增加企業(yè)的凝聚力和競爭力,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

  2.精心組織、真抓實(shí)干,做好員工職業(yè)技能上崗培訓(xùn)考試工作。

  分公司將本次職業(yè)技能上崗培訓(xùn)考試提升到了政治任務(wù),經(jīng)營部高度重視,分析員工現(xiàn)狀:部分員工從未碰過電腦,特別是駕駛員及安檢人員中大部分從未接觸過電腦,更別說EMS二期系統(tǒng)了,5位員工連拼音都不熟悉,打字肯定過不了關(guān)。針對這種情況,經(jīng)營部采取了有效方法:

  1)我們聘請了培訓(xùn)中心的計算機(jī)老師,送教上門,指導(dǎo)大家學(xué)習(xí)打字,同時,將經(jīng)營部4臺電腦安裝培訓(xùn)中心計算機(jī)房打字考試相關(guān)軟件——打字一族,該軟件與應(yīng)會考試軟件配備要求一致,要求全體員工分批上機(jī)訓(xùn)練;

  2)我們將29名考試員工分成4個小組分別推選了四位業(yè)務(wù)熟練的員工擔(dān)任組長,實(shí)行培訓(xùn)、考試包干制,明確要求,明確目標(biāo)由組長帶領(lǐng)大家培訓(xùn)。應(yīng)知,要求大家背熟、反復(fù)做;應(yīng)會,由組長個別上機(jī)輔導(dǎo),對漢字輸入沒有基礎(chǔ)的,組長將分公司下發(fā)的復(fù)習(xí)資料中打字篇章,逐字標(biāo)注拼音的分注,讓老師傅們至少不會交白卷,拿到起碼的分;

  3)考試前的每一天,經(jīng)營部安排技師業(yè)務(wù)師費(fèi)維星,每天下午一點(diǎn)召集參加次日考試的員工集體做題,答題,強(qiáng)化記憶,取得了較好的效果,同時,為了確保100%的參考率經(jīng)營部要求員工每天中午11:30分在單位集中出發(fā),考完以后集中回單位參加生產(chǎn)。

  通過這次緊張的考前復(fù)習(xí)培訓(xùn),許多員工都反映:我們真正學(xué)到很多東西,4個組長盡心盡力輔導(dǎo)大家復(fù)習(xí)迎考,也贏得了大家的好評。

  3、以身作則、團(tuán)結(jié)協(xié)作,加強(qiáng)管理團(tuán)隊自身建設(shè)

  要帶好一支隊伍,管理團(tuán)隊自身過得硬起到了關(guān)鍵的作用,在我們的團(tuán)隊里,有一句話是大家的共識,聽起來太過實(shí)際甚至有點(diǎn)上不了臺面,但卻是我們的真實(shí)寫照:“投入的工作,不為別的,為了我們自己!”——只有讓職工看到我們投入了,職工才不會泄氣;只有我們投入了,努力把一切梳理清晰、盡快把一切帶入正軌,我們才能真正的輕松······每個管理團(tuán)隊成員,發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長合理分工又緊密的協(xié)作。同時我們堅持把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任,無論是業(yè)務(wù)知識還是管理能力,我們堅持在學(xué)中干、在干中學(xué),不斷充實(shí)和提高自己。

  二、基礎(chǔ)管理工作

  1、安全工作常抓不懈

  經(jīng)營部始終將安全工作作為管理工作的重中之重,一是通過職工大會強(qiáng)化全員的安全意識教育,要求大家時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,每月堅持召開安全生產(chǎn)例會進(jìn)行強(qiáng)化。二是抓安全規(guī)章制度的落實(shí),通過對現(xiàn)場安檢工作的不斷叮囑、檢查,當(dāng)班經(jīng)理佩戴安全紅袖章等措施,使郵件安全的檢查工作也已逐步深入人心,成為安檢人員的自覺行動;同時我部定期開展駕駛員、攬收員的安全學(xué)習(xí)和教育,車容車貌車況的定期檢查等工作;

  2、通信生產(chǎn)管理有待提高

  根據(jù)分公司通信管理的相關(guān)要求,我部近期加強(qiáng)了現(xiàn)場管理檢查的頻次,同時明確了郵件、資金的交接流程,明確了用戶與攬收員,攬收員與收寄人員相關(guān)的郵件、資金交接要求,同時刻制了大用戶的單位名章,為用戶加蓋后要求用戶配合做好相關(guān)交接單和交接手續(xù)。同時,我們在員工各崗位強(qiáng)化用心服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)的理念,狠抓兩崗履職,確保為客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的EMS服務(wù)。

  三、經(jīng)營工作

  1、加大營銷隊伍的建設(shè),根據(jù)分公司的1::的`比例要求,我們配備了專兼職營銷隊伍,共有11名專兼職營銷員,組建初期我們組織大家學(xué)習(xí)了關(guān)于營銷工作的若干管理文件,讓大家明確了要求,也鼓舞了信心。我們?yōu)槊课粻I銷員統(tǒng)一配置了文件夾、工作手冊和業(yè)務(wù)宣傳手冊和各類業(yè)務(wù)的報價表,同時編寫印制了某某經(jīng)營部業(yè)務(wù)宣傳單片,供營銷員走訪時發(fā)放和宣傳。

  2、我們以市場部下發(fā)的371家客戶資料為重點(diǎn),積極收集市場信息和競爭對手信息,從長假以后,我們每天上午開完晨會后開始走訪,力爭在直接客戶的維護(hù)和發(fā)展中打開局面。

  3、雖然在營銷工作中做了些工作,但上半年,經(jīng)營工作指標(biāo)節(jié)點(diǎn)完成情況令人擔(dān)憂,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不合理,反映出我們在經(jīng)營工作中還存在很大的差距,分析存在問題的主要原因,一是對市場拓展的緊迫性認(rèn)識不足;二是營銷員業(yè)務(wù)不熟、底氣不足、信心不夠,未能形成清晰的工作思路和有效的工作方法;三是由于部門領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)及經(jīng)營工作的經(jīng)驗不足,缺乏對相關(guān)工作的指導(dǎo)。

  四、下階段工作計劃

  下半年,我們將找準(zhǔn)自身薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)突破,有效提升

  1、理清現(xiàn)場通信管理各流程,強(qiáng)化通信生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,7月初,我們已聯(lián)系了市速遞物流公司網(wǎng)運(yùn)部,根據(jù)相關(guān)通信管理要求,以質(zhì)量管理貫標(biāo)工作為切入口,制定管理標(biāo)準(zhǔn),提升現(xiàn)場管理水平和能力;

  2、加強(qiáng)員工培訓(xùn),特別是營銷員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),通過營銷晨會等方式,營銷案例分析、情景模擬、禮儀培訓(xùn)等,提升營銷員的自信和能力;

  3、根據(jù)分公司相關(guān)文件精神,制定部門“績效考核辦法”和“營銷員考核激勵細(xì)則”;加強(qiáng)對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)業(yè)務(wù)的激勵,打破現(xiàn)有的分配的模式,同時結(jié)合“工時工量”登記工作,做好分配激勵的基礎(chǔ)臺賬工作。

  4、組織市場調(diào)研,針對性地分析客戶需求,網(wǎng)格化地進(jìn)行市場營銷,深入挖掘市場潛力。以開展電子商務(wù)新領(lǐng)域、新突破為契機(jī),開發(fā)e郵寶業(yè)務(wù),挖掘電子商務(wù)市場。指定專人開展網(wǎng)絡(luò)搜索營銷,推行網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下攬業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式。 總結(jié)上半年工作,我們深感壓力與責(zé)任,也充滿內(nèi)疚和不安,很多工作沒有做好,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和職工的期望。下半年,一切從零開始,我們將在今后的工作中,緊緊圍繞發(fā)展這個第一要務(wù),不斷自我加壓、自我激勵,咬緊牙關(guān)、堅定信心、迎難而上,以更加飽滿的熱情,更加積極的姿態(tài),更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),投入到營銷、管理、發(fā)展之中,為市北速遞物流的美好明天貢獻(xiàn)力量。

【部門年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:

it部門年終工作總結(jié)05-03

年終部門工作總結(jié)12-21

部門年終工作總結(jié)05-15

部門的年終工作總結(jié)03-08

年終部門工作總結(jié)05-23

倉儲部門年終工作總結(jié)03-06

【薦】部門年終工作總結(jié)03-20

部門年終工作總結(jié)【熱門】03-20

部門年終工作總結(jié)【推薦】03-20