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有關(guān)新華書店年終總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編為大家收集的有關(guān)新華書店年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)新華書店年終總結(jié)1
20xx年,新華書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室(kēshì)部門的大力協(xié)助和支持下,經(jīng)過書城全體同志的共同努力,圓滿地完成了店方下達的經(jīng)濟指標,門店其他工作順利開展。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
近年來,新華書城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,內(nèi)抓管理、外塑形象,店容店貌煥然一新。20xx年,市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修,擴大了圖書賣場,優(yōu)化了購書環(huán)境,營業(yè)面積達1500多平方米,店堂寬敞明亮,圖書品種達四萬多個,有效地豐富了庫存圖書品種,促進了店堂一般書銷售,經(jīng)濟效益(jīnɡ jì xiào yì)與社會效益顯著提高,全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。
今年,我們利用賣場優(yōu)勢,增加庫存品種,把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細節(jié)中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂,美化環(huán)境,營造書香氣氛,提高了營銷效果,也增加了店堂銷售;我們推行團供、直銷、IC卡等多元銷售方式,全員分片跑單位、送訂單,找關(guān)系、做工作,店外銷售成效顯著,其中《樹立社會主義榮辱觀學(xué)習讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本,銷售碼洋2萬余元。
以市場為導(dǎo)向,把好圖書進貨關(guān)是促進一般圖書銷售的前提與基礎(chǔ)在實際工作中,我們克服大進大退的粗放模式,挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書,重點把握常銷書,日常關(guān)注動銷書,及時清退滯銷書,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向,確定進貨的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時,我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷(tuīxiāo)骨干,要求營業(yè)員在圖書銷售過程中,轉(zhuǎn)變效勞觀念,深入學(xué)習,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊,分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu),使之在正確的市場分析的根底上指導(dǎo)和提高一般書銷售,提高市場滿足率和客戶滿意度。
今年,我們兩次參加電業(yè)局職工(zhígōng)文化節(jié)圖書展銷,換卡銷售碼洋2.8萬元,參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟貿(mào)易技術(shù)洽談會圖書展銷等,屢次抽調(diào)人員參加大型展銷活動,支持店方工作。跑單位送訂單,送書上門,去電業(yè)局展銷,我們盡量自行克服困難,節(jié)約本錢支出。
營業(yè)人員的一言一行,一舉一動,直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中,都要注意自身的形象,做到忠于職守,禮貌待人,以誠相待,熱情效勞,不歧視、嘲笑、諷剌讀者,以良好(liánghǎo)的'道德修養(yǎng)給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
1、營業(yè)員技能水平和專業(yè)(zhuānyè)素質(zhì)亟需提高,員工隊伍素質(zhì)較底,崗位責任意識淡雹效勞讀者意識和集體榮譽觀念不強,缺乏敬業(yè)精神;
2、門店標準化、標準管理不夠,諸多(zhūduō)規(guī)章制度不能徹底貫徹落實;
3、進貨品種不全,暢銷品種存在供貨缺乏(quēfá),市場信息掌握不夠全面,到貨不夠及時;
4、門店標準化、標準管理不夠,諸多(zhūduō)規(guī)章制度不能徹底貫徹落實;
5、進貨品種不全,暢銷品種存在供貨缺乏(quēfá),市場信息掌握不夠全面,到貨不夠及時;
6、店堂營銷手段陳舊,一般圖書發(fā)行占有率低,電子音像制品銷售薄弱,市場(shìchǎng)開拓能力差等。
六、20xx年工作方案繼續(xù)做好門店標準化管理、圖書進銷管理和店堂效勞工作,促進一般書的銷售;
以市場為導(dǎo)向,深入研究,綜合分析,預(yù)測和推薦重點圖書、暢銷圖書;及時(jíshí)進貨,添貨,提高暢銷圖書和重點圖書的上架率;調(diào)發(fā)開工積極性和能動行,擴大店外銷售!
有關(guān)新華書店年終總結(jié)2
20xx年,新華書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力協(xié)助和支持下,經(jīng)過書城全體同志的共同努力,圓滿地完成了店方下達的經(jīng)濟指標,門店其他工作順利開展,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
近年來,新華書城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,內(nèi)抓管理、外塑形象,店容店貌煥然一新。20xx年,市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修,擴大了圖書賣場,優(yōu)化了購書環(huán)境,營業(yè)面積達1500多平方米,店堂寬敞明亮,圖書品種達四萬多個,有效地豐富了庫存圖書品種,促進了店堂一般書銷售,經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高,全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。
今年,我們利用賣場優(yōu)勢,增加庫存品種,把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細節(jié)中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂,美化環(huán)境,營造書香氣氛,提高了營銷效果,也增加了店堂銷售;我們推行團供、直銷、IC卡等多元銷售方式,全員分片跑單位、送訂單,找關(guān)系、做工作,店外銷售成效顯著,其中《樹立社會主義榮辱觀學(xué)習讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本,銷售碼洋2萬余元。 以市場為導(dǎo)向,把好圖書進貨關(guān)是促進一般圖書銷售的前提與基礎(chǔ)在實際工作中,我們克服大進大退的粗放模式,挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書,重點把握常銷書,日常關(guān)注動銷書,及時清退滯銷書,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向,確定進貨的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點圖書的'銷售情況和備貨添貨;同時,我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷骨干,要求營業(yè)員在圖書銷售過程中,轉(zhuǎn)變效勞觀念,深入學(xué)習,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊,分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu),使之在正確的市場分析的根底上指導(dǎo)和提高一般書銷售,提高市場滿足率和客戶滿意度。
今年,我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷,換卡銷售碼洋2.8萬元,參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟貿(mào)易技術(shù)洽談會圖書展銷等,屢次抽調(diào)人員參加大型展銷活動,支持店方工作。跑單位送訂單,送書上門,去電業(yè)局展銷,我們盡量自行克服困難,節(jié)約本錢支出。
營業(yè)人員的一言一行,一舉一動,直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中,都要注意自身的形象,做到忠于職守,禮貌待人,以誠相待,熱情效勞,不歧視、嘲笑、諷剌讀者,以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
1、營業(yè)員技能水平和專業(yè)素質(zhì)亟需提高,員工隊伍素質(zhì)較底,崗位責任意識淡雹效勞讀者意識和集體榮譽觀念不強,缺乏敬業(yè)精神;
2、門店標準化、標準管理不夠,諸多規(guī)章制度不能 貫徹落實;
3、進貨品種不全,暢銷品種存在供貨缺乏,市場信息掌握不夠全面,到貨不夠及時;
4、店堂營銷手段陳舊,一般圖書發(fā)行占有率低,電子音像制品銷售薄弱,市場開拓能力差等。
5、20xx年工作方案 繼續(xù)做好門店標準化管理、圖書進銷管理和店堂效勞工作,促進一般書的銷售;
以市場為導(dǎo)向,深入研究,綜合分析,預(yù)測和推薦重點圖書、暢銷圖書;及時進貨,添貨,提高暢銷圖書和重點圖書的上架率;調(diào)發(fā)動工積極性和能動行,擴大店外銷售!
有關(guān)新華書店年終總結(jié)3
即將結(jié)束,在這歲末辭舊迎新之際,我們小結(jié)過去,展望未來,本年度在尼勒克縣新華書店全體同仁的共同努力下,在州店上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,今年我們的業(yè)績指標順利完成,這和大家的努力分不開,因為有了尼勒克縣新華書店這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,共同努力,給的工作畫上了一個完美的句號。
一年來,本人能嚴格做到按時上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作積極主動,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無論是外跑學(xué)校、單位送書,還是對工作中的加班加點,從來都是主動承擔,無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助,我們共同塑造了尼勒克縣新華書店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié),共同奮斗,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。
在業(yè)務(wù)崗位工作中,我堅持以熱情、周到、細致的服務(wù)對待學(xué)校和業(yè)務(wù)單位,以學(xué)校的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。在工作中,我踏踏實實、任勞任怨,從不挑肥揀瘦,不管分內(nèi)分外,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,始終把增強大局意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。特別是今年
增加了學(xué)校網(wǎng)報教材,學(xué)校以往報訂從沒規(guī)范過,都是把報訂人數(shù)、免費科目大概填報一下,就給我們了,這期間我要把每個學(xué)校的教材訂單全部要審一遍,把錯誤的版本、循環(huán)使用的科目數(shù)量全部更正,以保證全縣課本報訂一致,就是這樣把正確的訂單交到學(xué)校,在學(xué)校錄入的數(shù)量、科目中還是有與tcs教材系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符,我認真仔細的分析查找是那些學(xué)校錄入有誤,找出原因并電話通知,指導(dǎo)幫助學(xué)校進行更正,提前做到了網(wǎng)報與tcs教材系統(tǒng)的核對,在上級要求核對時,做到了修改數(shù)據(jù)核對一致,保證學(xué)校春免費結(jié)算數(shù)據(jù)的準確性。工作中我還要做東風工程期刊分配、每期回執(zhí)單的錄入,東風工程圖書分配、回執(zhí)單的填寫,兩基的免費教材結(jié)算的錄入,特別是免費教材的結(jié)算,這要求時間緊,數(shù)據(jù)準確,在每年秋季在校人數(shù)不確定的情況下,既要聯(lián)系教育部門又要聯(lián)系學(xué)校及時統(tǒng)計準確的在校人數(shù),有時為等一個學(xué)校的人數(shù),其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的情況時有發(fā)生。這些我都無怨無悔,默默的工作,我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對教育事業(yè)奉獻愛心的舞臺。
在做好教材業(yè)務(wù)工作的.同時,本人還兼任本店的報帳員,報賬員的工作在我分店中即是會計工作的一部分又是出納的工作。在實際工作中,我本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)。對于本店各種帳務(wù),本人認真負責。特別是學(xué)校賬務(wù)這塊,要求自己在每季課本發(fā)貨、退貨收款后,及時核算進、出、銷是否正確,不要有什么遺漏,給單位造成不必要的損失,保證本店的各種帳務(wù)往來正常,做到帳目清楚。因為我知道既然是一個集體,只有共同進退,才有書店的共同發(fā)展。作為一名新華人,新華書店的發(fā)展和壯大是我最大的心愿,看到單位營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
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