銀行會計人員年度的個人工作總結范文(精選6篇)
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的銀行會計人員年度的個人工作總結范文(精選6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行會計人員年度的個人工作總結1
20##年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
銀行會計人員年度的個人工作總結2
20##年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行營銷業(yè)務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現(xiàn)將20##年工作情況具體總結如下:
一、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。
二、細致入微,努力做好服務工作
作為一名銀行個人業(yè)務顧問,要通過對客戶的優(yōu)質服務,擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產(chǎn)品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。20##年,我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
三、真誠服務,做好大堂管理工作
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
20##年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
銀行會計人員年度的個人工作總結3
20xx年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高,F(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結匯報如下:
1、加快思想觀念的轉變
經(jīng)過20xx年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20xx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿ΑT趧趧痈傎愔幸郧笊、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金、收復失去的發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個20XX年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能~的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的'事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務學習和營銷工
作今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
20xx年是建設銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
銀行會計人員年度的個人工作總結4
時光似箭,日月如梭。不知不覺中,一年的時間匆匆而過,想想當初來到公司的初衷,我覺得還很滿意。在這一年中,我學會了不少的東西,也明白了許多的道理。我們同事們都團結一致,積極進取,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻;仡欉@一年,我有許多收獲與進步,不再像之前那樣對凡事感到陌生,我懂得了認真謹慎的重要性,同時我也在不斷學習。作為我個人而言,這一年工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結如下:
一、完成的主要工作
。ㄒ唬┓e極協(xié)調各部門做好成本核算的基礎工作。每月及時準確的完成工資和社保的分配與歸集,原材料轉運費的暫估與沖銷,動力分配以及各項生產(chǎn)費用的報銷工作,合理真實的分配各部門的成本費用。
。ǘ┘皶r、正確地進行成本核算,開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程,及時準確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務對賬正確后,四日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后,認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
。ㄈ﹪栏駥徍撕涂刂聘黜椯M用支出,努力節(jié)約開支,不斷降低成本。在審核公司報銷單據(jù)過程中,嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準,以及公司各項制度和規(guī)定,嚴格控制各項費用的開支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等。
二、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(教師繼續(xù)教育總結)
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于業(yè)務處理核算,缺乏深入探討、思考、認認真真的研究成本分析的條件及方法,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據(jù)。
3、轉崗之后,加強學習,爭取出色的完成本職工作,不斷的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
以上則是我這一年的工作總結,本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,請領導對我工作中的不足給出意見,在今后的工作,我將不斷完善自己,努力讓自己做得更好。
銀行會計人員年度的個人工作總結5
20xx年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的下,營業(yè)室各位主任,營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以會計核算質量,防范金融風險為,扎實地工作”的工作主線,營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各的工作都不同程度的,我自身也了的鍛煉。截止XX年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發(fā)工資戶4653戶。是今年1月份儲蓄專柜存款了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高,F(xiàn)將我本人在XX年一季度的工作情況總結匯報如下:
1、思想觀念的轉變
XX年的崗位,我本人被聘任為“8級會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒盡快找準位置、角色,營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了管理的擔子,我把精力到抓前臺和產(chǎn)品營銷上,是對儲蓄存款及新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。XX年,學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,也拓寬了我本人的工作思路!扒笊妗弊兂闪藙恿。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,加大工作,在挖掘各潛力的基礎上,情況,站在發(fā)展的上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的下詳細制定了工作計劃和方案,遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找點,了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室核算主體行,是全行工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要我行的會計管理和會計核算質量,從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。內部控制制度的要求,對營業(yè)室不同崗位、不同種類分析,重新制定和細化了崗位職責,了輪崗制度,了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。專人對錢箱現(xiàn)金、單證、會計科目及帳戶實時監(jiān)控,問題,,解決。制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與量、存款任務、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,了任務的和服務質量、核算質量的。
此外我本人投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)前臺柜員存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”經(jīng)驗,3月份XX年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將銀行的存款都轉存到營業(yè)室來。自身和營業(yè)室人員的素質,我行會計核算質量,制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,業(yè)余組織營業(yè)室人員會計、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還參加行里舉辦的培訓,學習中,注重實效,不走過場,使的知識趨向,操作熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學習內控制度、工作
XX年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及下內控制度的要求,不同量、不同種類的崗位設置和勞動組合,重新制定細化了會計崗位職責,了操作流程,并不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的權限,的職責。,行的要求和我行各網(wǎng)點的情況,今年制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)嚴密,辦理程序安全科學,了制約、職責分明。強化了內部控制,了工作。在日常工作中,觀察和總結,問題和操作中不的地方,都能給主任和主管匯報,并能給柜員和網(wǎng)點提醒,了警示建議作用。
3、努力自身服務和素質
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落動上,徹底我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范的,我行服務措施。把技術和熟練程度衡量服務尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質量。營業(yè)室盡心盡力的搞服務,,因因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。努力學習新知識拓展營業(yè)室的領域,的發(fā)展環(huán)境。我本人來講,盡力了“三個服務”。給客戶服好務,我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著“客戶上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我?guī)еY物上門,看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實客戶。給本營業(yè)室的柜員服好務,柜員、設備了問題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的也較為頻繁,工作中網(wǎng)點因設備問題或問題找到我,我都能為或者上門想方設法的幫助解決。
4、新學習和營銷工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內領會新,新技能,把我行的產(chǎn)品營銷今年的,宣傳和營銷我行產(chǎn)品,、協(xié)助網(wǎng)點新的推銷活動,努力發(fā)展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡、VIP客戶等新了多次授課。
5、身先士卒
黨員的帶頭作用
XX年是建設銀行重大改革的一年,在XX年中,我本人除學習與改革的文件精神,作好心理外,還的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點工作多干,幫助他人,問題匯報,解決。盡最大的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應的帶頭作用。XX年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的下和同志們的幫助下,各的進步,但仍被許多缺點和所束縛,如對問題上強調客觀多,主觀能動性;對新問題的解決,系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的等。這我本人急需解決的弱點。
2020年是我行重大變革、發(fā)展的一年,金融系統(tǒng)競爭激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會激發(fā)我和營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
銀行會計人員年度的個人工作總結6
200X年,本人在黨總支、分擔行長、管帳主管的關心教導下,配互助業(yè)室各位主任,當真履行交易室“以管帳根本工作典范化辦理為中間,以進步管帳核算質量,防備金融風險為重點,扎結壯實地展開工作”的這一工作主線,經(jīng)過議定交易室全部人員的精誠互助和本身的不懈的竭力,交易室各方面的工作都有了差別程度的進步,我本身也獲得了更好的熬煉。中斷200X年12月20日交易室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發(fā)工錢戶4653戶。特別是本年1月份儲蓄專柜存款沖破了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高,F(xiàn)將我本人在200X年一季度的工作環(huán)境總結報告請教以下:
1、加快思維見解的變化
經(jīng)過議定200X年的崗亭調整,我本人被聘用為“8級履行管帳師”,在新的崗亭面前目今,我頻頻告戒本身盡快找準位置、進入角色,因為交易室不允許有碌碌無為的人。卸掉結果部辦理方面的擔子,我把精神集結到抓前臺交易和產(chǎn)品營銷上,特別是對儲蓄存款及相干新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松弛。進入200X年,經(jīng)過議定當真進修理解我行的一系列職工大會、中層干部集會及我行的第一次“策劃分析集會”的集會精神,新一屆帶領班子超老例、跳躍式成長的極新思路,既鼓勵了交易室全部人員的工作熱忱,同時也拓寬了我本人的工作思路。
“求糊口生涯”壓力變成了動力。在工作比賽中以求糊口生涯、促成長為主題,連續(xù)加大工作力度,在富裕開掘各方面潛力的根本上,針對實際環(huán)境,站在急劇成長的高度上,我和交易室主任客觀分析了面對存款增量份額與別的行的差距,在管帳主管的教導下細致訂定了工作籌劃和方案,切當遵循行黨總支建立的“大成長、大市場、大營銷”的工作思路,在地皮補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收本資料權屬文秘資本網(wǎng)嚴禁復制抄襲復落空的代發(fā)工錢陣地、集體企業(yè)工錢泉源上及來兗投資商找沖破點,鞏固擴大了交易室的客戶群體。交易室作為核算主體行,是全行各項工作的關鍵,是全行管帳核算的中間。要進步我行的管帳辦理水溫和管帳核算質量,必須從交易室的管帳根本工作抓起。根據(jù)內部把握軌制的要求,經(jīng)過議定對交易室差別崗亭、差別交易種類進行當真分析,從頭訂定和細化了崗亭職責,調整了輪崗軌制,嚴厲了操縱流程,訂定了錢箱現(xiàn)金辦理方法、錢箱單證辦理方法、證券交易辦理方法、憑據(jù)料理裝訂方法、管帳過錯考核方法等一系列辦理法則。
明了專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點管帳科目及帳戶進行及時監(jiān)控,確保呈現(xiàn)題目,及時發(fā)覺,及時辦理。同時經(jīng)過議定訂定二次分派方法,將交易室人員的績效工錢與交易量、存款任務結束、核算質量、辦事質量、工作規(guī)律等內容相聯(lián)合,沖破了分派上的“小鍋飯”“小均勻”,增進了各項任務目標的結束和辦事質量、核算質量的進步。 別的我本人自動投入到吸存增儲的高潮中去,班上談存款、班下跑存款,以本身的舉動開導指導前臺柜員進步存款意識、指標意識。
并和同志們總結了“新客戶以辦事吸引,老客戶用感情鞏固”這一經(jīng)驗,3月份一個2000年存入交易室1000美圓的老年客戶暗碼健忘,我前后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶特別打動,將其他銀行的各種存款都轉存到交易室來。為了進步本身和交易室人員的交易本質,包管我行管帳核算質量,我們訂定了細致的培訓籌劃和文件傳閱進修軌制,利用業(yè)余時候構造交易室人員進行管帳交易、管帳標準進修和職業(yè)操行教誨,別的,我還自動參加行里進行的聯(lián)合交易培訓,進修中,珍視實效,不走過場,使本身的交易知識趨勢周全,交易操縱更加諳練典范。
2、以身作則,竭力進修內把握度,進步工作效果
200X年本人和交易室主任在分擔行長、管帳主管的要求及教導下嚴厲根據(jù)內把握度的要求,探討差別交易量、差別交易種類的崗亭配置和工作配合式樣,從頭訂定細化了管帳崗亭職責,嚴厲了操縱流程,并根據(jù)差別的交易人員經(jīng)本資料權屬文秘資本網(wǎng)嚴禁復制抄襲辦的交易權限,肯定響應的職責。同時,根據(jù)上級行的要乞降我行各網(wǎng)點的實際環(huán)境,本年前后參加訂定了錢箱現(xiàn)金辦理方法、錢箱單證辦理方法、證券交易辦理方法及憑據(jù)裝訂辦理方法、管帳過錯考核方法等一系列規(guī)章軌制,進一步典范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加周到,交易辦理程序更加安定科學,做到了彼此制約、職責明了。強化了內部把握,進步了工作效果。在平常工作中,經(jīng)過議定自動查看和總結,發(fā)覺題目和交易操縱中同等理的處所,都能及時給主任和主管報告請教,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示發(fā)起效用。
3、竭力進步本身辦事和交易本質
優(yōu)良文明辦事是金融行業(yè)永久的話題,但如何落履舉動上,完全變化我行社會形象,交易室全部人員實在動了一番腦筋。一是擺正位置,靠辦事博得客戶,靠客戶吸取存款,靠存款保住飯碗。清除了思維上的松弛和不敷,完全更新了見解,以客戶如意為標準,自發(fā)典范本身的行動,當真落實我行各項辦事辦法。二是把交易技巧和諳練程度作為衡量辦事程度標準,苦練根本功,加快交易辦理的速度,禁止失誤,把握質量。固然我們交易室經(jīng)心盡力的搞辦事,可是,因各種身分,交易室的辦事質量還是不盡人意。三是竭力進修新交易知識大力大舉拓展交易交易室的交易范疇,創(chuàng)設精良的成長環(huán)境。對付我本人來講,盡力做到了“三個辦事”。一是給客戶服好務,因為我緊張任務是分擔前臺,柜員幾乎每天都有欠好處理的交易和客戶介紹給我,本著“客戶便是上帝”的意識,每次我都能美滿的讓客戶如意而歸,有一些較難處理的事變,我都是帶著禮品自動上門,最終看到的都是客戶如意的笑臉。就如許,有的客戶乃至已經(jīng)和我交上了朋友,同樣成了建行的忠厚客戶。二是給本交易室的柜員服好務,不論柜員交易、配置呈現(xiàn)了題目,我都能自動辦理,柜員身材不適、家庭不稱心,我都能自動關心和救助。三是給各網(wǎng)點服好務,因交易室是全行交易的中間關鍵,我和各網(wǎng)點的交易關聯(lián)也較為頻頻,工作中不論網(wǎng)點因配置題目或交易題目找到我,我都能自動為他們關聯(lián)大略親身上門想方設法的救助他們辦理。
4、做好新交易進修和營銷工作
本年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,本年以來我行新的金融產(chǎn)品家常便飯,我本人也抓緊時候在最短的時候內理解新交易,把握新技巧,把我行的產(chǎn)品營銷作為本年的重點,大力大舉宣揚和營銷我行產(chǎn)品,同時教導、幫忙其他網(wǎng)點展開新交易的推銷活動,竭力成長中間交易。中斷到年底,由我主持辦理的基金交易有十余種,金額近200余萬元,代辦記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中壓服一切。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統(tǒng)、貸記卡交易、VIP客戶等新交易進行了屢次講課。
5、身先士卒,起到黨員的領先效用
200X年是構筑銀行龐大改革的一年,在200X年中,我本人除當真進修與改革相干的文件精神,作盛情理籌辦外,還自動自動的和交易室的同志們談改革,探討改革的必要性本資料權屬文秘資本網(wǎng)嚴禁復制抄襲和必定性,加強同志們對我行改革的決議信念,規(guī)矩同志們對改革的立場。平常工作中,本身身先士卒,加班加點工作多干,自動關心救助他人,發(fā)覺題目及時報告請教,自動辦理。盡最大的竭力表現(xiàn)出一個黨員、一此中層干部應起到的領先效用。 200X年是忙碌而緊急的,我本人在管帳主管的教導下和同志們的救助下,各方面有了必定的進步,但仍被很多弱點和不敷所束厄狹隘,如對一些題目上強調客觀堅苦多,異國富裕闡揚主觀能動性;對一些新題目的辦理,不能系統(tǒng)地思慮題目,對題目的明白和見解站的高度不敷等。這都是我本人急需辦理的弱點。 200X年是我行龐大變革、急劇成長的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加猛烈的一年,機會和挑釁的共存將會進一步鼓勵我和我們交易室全部人員的斗志和工作熱忱,我將一如既往的工作、聯(lián)合、奉獻。
【銀行會計人員年度的個人工作總結范文(精選6篇)】相關文章:
2021銀行個人的年度總結(精選7篇)12-10
銀行柜員個人的年度總結(精選12篇)12-10
2021銀行辦公室的個人年度工作總結范文(精選5篇)12-21
銀行審計部門年度的工作總結范文12-10
2021年優(yōu)秀會計人員年度的工作總結(精選7篇)12-10
銀行柜員個人年度總結12-28
會計人員簡潔年度總結(精選6篇)12-08
銀行員工的年度總結范文(精選12篇)12-10
簡短的年度個人工作總結范文12-08