信息部年度工作總結(jié)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jī)，制定一份工作總結(jié)吧。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧，以下是小編收集整理的信息部年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
信息部年度工作總結(jié)1
回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：
一、 加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在2009年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、 科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面，20XX年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。總行為滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
信息部年度工作總結(jié)2
光陰似箭，日月如梭，舊的20xx年將要過(guò)去，新的20xx年將要來(lái)臨，在過(guò)去的一年里，信息部能認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度，按照本部制訂的每月工作計(jì)劃去執(zhí)行和落實(shí)，20xx年度基本上能完成本部落實(shí)的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作，具體表現(xiàn)在：
�。�1）完成和完善了公司的網(wǎng)站建設(shè)。目前是信息化時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展和壯大依靠強(qiáng)大的信息來(lái)源，信息來(lái)源依靠信息渠道去提取、去推廣和發(fā)展，去推廣和發(fā)展勢(shì)必要發(fā)展自己的信息化平臺(tái)，自然要建設(shè)自己信息化平臺(tái)就需要自己的`網(wǎng)站，企業(yè)實(shí)業(yè)總公司的網(wǎng)站就在這樣大背景的條件下催生和建立起來(lái)的，公司的網(wǎng)站是等同于公司的窗口，窗口的好壞直接或間接地影響著公司的形象，于是公司為此專門成立了信息部，我很榮幸成為公司信息部的一員，兼負(fù)著公司的重托，發(fā)展公司自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)展公司的網(wǎng)站，但網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站建設(shè)我也還是半桶水，于是我邊學(xué)邊做，走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，邀請(qǐng)其他專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司為公司建立站點(diǎn)，申請(qǐng)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)域名，在今年8月初終于完成了公司初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)平臺(tái)。公司網(wǎng)絡(luò)建成了，怎么辦，如何維護(hù)、如何建設(shè)？這需要我們信息部人員今后的工作重點(diǎn)，這是一件新生事物，不懂怎么辦，公司網(wǎng)絡(luò)不能一成不變啊，于是我又要繼續(xù)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)和建設(shè)等知識(shí)，從不懂到現(xiàn)在基本能維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從中我經(jīng)歷過(guò)不小的挫折和失敗。例如：網(wǎng)站里不能上傳公司管理人員的相片，即使能上傳了，字體含糊不清，不能正常查看，經(jīng)過(guò)我多次研究學(xué)習(xí)、多次失敗再研究，終于攻克了這個(gè)難關(guān)，得到了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。目前公司的新網(wǎng)站正朝著豐富多彩，充實(shí)地發(fā)展中。
�。�2）完成了公司相冊(cè)和信息庫(kù)的建存。公司相冊(cè)建立董事長(zhǎng)在20xx年已經(jīng)交遞過(guò)需要建立的一個(gè)事項(xiàng)，由于當(dāng)時(shí)種種原因，一年過(guò)了，此項(xiàng)工作還沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)展，今年董事長(zhǎng)又一次交給信息部主管這此工作，于是乎，我就義不容辭兼擔(dān)起這份的重任，因?yàn)檫@頂工作很煩瑣，相片收集時(shí)間長(zhǎng)，相片多，能組合起來(lái)不容易，憑現(xiàn)在這樣的電腦運(yùn)算量和內(nèi)存一下子處理幾千張相片的量是比較困難的，可我經(jīng)過(guò)多方研究，找出相應(yīng)的軟件，進(jìn)行詳細(xì)的編輯，花了二個(gè)多月時(shí)間終于將相冊(cè)分成家庭、公司活動(dòng)、家族慈善等三部份完成了初稿。信息庫(kù)，是公司發(fā)展的重要數(shù)據(jù)來(lái)源，信息庫(kù)建立是董事長(zhǎng)極力的昌議和督促的，我們信息部義無(wú)反顧，立即行動(dòng)，在新建立信息部的同時(shí)，也建立了公司資料信息庫(kù)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存工作，數(shù)據(jù)庫(kù)顧名思義，是數(shù)據(jù)的搜集和儲(chǔ)存，數(shù)據(jù)又是枯燥無(wú)味的東西，做起來(lái)十分傷神，我本著不達(dá)目標(biāo)不放棄的精神，硬著頭皮，每日抽出一定時(shí)間去做，做煩了就停下來(lái)，皇天不負(fù)有心人，初具規(guī)范的數(shù)據(jù)資料基本處理完成。為此信息部建立了董事長(zhǎng)電話、名片庫(kù)、聯(lián)誼會(huì)信息庫(kù)、還有聯(lián)誼會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)、企業(yè)聯(lián)合會(huì)及房地產(chǎn)資料庫(kù)等等，為公司發(fā)展如虎添了翼。
�。�3）維護(hù)和完善公司電腦設(shè)施的完整和良好運(yùn)行。信息部配合人事部副經(jīng)理，為公司的電腦設(shè)備完好地運(yùn)行立下了汗馬功勞，一年來(lái)為公司購(gòu)置了多臺(tái)電腦，使公司初具電腦化、信息化，為公司無(wú)紙工作創(chuàng)造了條件，同時(shí)還維護(hù)了公司所有電腦故障的排查工作，維修好多臺(tái)電腦的故障，為公司節(jié)約了不必要的開支。
（4）配合好財(cái)務(wù)部，每日把各經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)及銷售情況資料上傳到總經(jīng)理及各分管經(jīng)理在電腦上；同時(shí)在每月的15號(hào)前做好上傳每月財(cái)務(wù)報(bào)表到總經(jīng)理電腦的工作。使公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)查閱到當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)信息，為做好決策提供了有利的依據(jù)。
以上是20xx年信息部所做了幾點(diǎn)主要工作，金無(wú)足赤，人無(wú)完人，我們信息部還存在許多不足和缺點(diǎn)，信息部還是一個(gè)新部門，許多工作還沒(méi)有建立完善，網(wǎng)站工作還未能真正完善，要使公司網(wǎng)站能打響全省乃至全國(guó)還需一定的時(shí)日，同時(shí)完整的信息庫(kù)的存檔也需要更完善，同時(shí)還要信息部人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等。這一切的一切都是信息部今后著重需解決和改進(jìn)的地方，要解決這一問(wèn)題需要信息部全心全意投入這項(xiàng)工作中去，同時(shí)需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，挖掘潛力，努力做到最好。
明年的工作計(jì)劃：
（1）一如既往地完善公司的網(wǎng)站，建設(shè)好、充實(shí)公司的網(wǎng)頁(yè)，使公司的網(wǎng)站初具專業(yè)層面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
�。�2）打響企業(yè)品牌，在網(wǎng)上繼續(xù)宣傳企業(yè)的知名度，采取一些技術(shù)手段和方法提高公司網(wǎng)頁(yè)的搜索速度，擴(kuò)大企業(yè)實(shí)業(yè)知名度，使企業(yè)實(shí)業(yè)家喻戶曉。
�。�3）繼續(xù)探討公司網(wǎng)站的資源，利用網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)甚至實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)賺取經(jīng)營(yíng)收入以獲得利潤(rùn)的途徑。
（4）進(jìn)一步完善公司數(shù)據(jù)信息庫(kù)及信息的保密工作，使公司信息數(shù)據(jù)有條不紊，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供更快、更準(zhǔn)的信息。
（5）繼續(xù)持之以恒地維護(hù)公司電腦的運(yùn)行安全及維修工作，保證公司電腦的正常使用，確保公司人員無(wú)紙工作，以減少不必要的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙工作低碳生活的工作環(huán)境。
（6）配合好人事部處理和搜集人事檔案的上網(wǎng)及人才招聘的更新上網(wǎng)，配合人事部做好每月二次的例會(huì)短信通知。
�。�7）做好每日上傳各經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)及銷售情況資料到總經(jīng)理及各分管經(jīng)理在電腦上；同時(shí)在每月的15號(hào)前做好上傳每月財(cái)務(wù)報(bào)表到總經(jīng)理電腦的工作。
總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)，我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)實(shí)業(yè)總公司做得更大、更好、更強(qiáng)而努力奮斗。
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