【精華】年度年終工作總結(jié)4篇

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的年度年終工作總結(jié)4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度年終工作總結(jié) 篇1

考核組各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　今年上半年以來，在市委市政府及衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)

　　導(dǎo)下，團結(jié)和帶領(lǐng)我院廣大干部職工開拓創(chuàng)新、真抓實干，圓滿完成上半年全部目標任務(wù)。現(xiàn)就本人思想、工作情況述職如下，不妥之處，請批評指正。

　　一、 建立健全各項規(guī)章制度，狠抓醫(yī)護服務(wù)質(zhì)量

　　第一，今年上半年，根據(jù)醫(yī)院實際，健全完善了“各級

　　各類人員職責(zé)”、“臨床各級醫(yī)師職責(zé)”等各項規(guī)章制度。并在我院首創(chuàng)并堅持實施主班護士走廊巡視制度，確�；颊甙踩�。并設(shè)立院長接待日制度，解決就診過程中所有的問題。第二，堅持強化首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度，強化“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)護服務(wù)質(zhì)量。院長每周至少查房一次，業(yè)務(wù)院長必須每天下病房，科室主任每天至少一次，醫(yī)生每天查房至少兩次。把患者的胡子、頭發(fā)、指甲、著裝等均列為護士的考核內(nèi)容，依據(jù)完成情況進行評分，獎優(yōu)罰劣，最后一名年終轉(zhuǎn)崗或待崗。

　　二、 加強班子管理，調(diào)動班子工作積極性

　　在上半年工作中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實行科學(xué)管理、民主管

　　理，分工明確、相互配合、相互協(xié)調(diào)，相互支持、團結(jié)合作。

　　充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的作用，重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或?qū)嵤�，調(diào)動了大家的積極性。班子成員互相通氣、交流，實行“公開、公平、公正”原則，接受全院職工監(jiān)督。一切事情都按程序進行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。目前班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績比較明顯。

　　三、 加大人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療技術(shù)水平

　　為進一步提高醫(yī)院的整體醫(yī)療技術(shù)水平，我們加大了人

　　才培養(yǎng)的力度，努力做到“留住要走的人，用好有用的人，引來需要的人，培養(yǎng)有發(fā)展的人”，大膽使用想干事，能干事，想創(chuàng)新，能創(chuàng)新，想團結(jié)，會團結(jié)，想帶領(lǐng)，會帶領(lǐng)的人。上半年先后派出3名醫(yī)務(wù)人員到省級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)（下半年還將派2名進修學(xué)習(xí)），同時加大對在職職工的培訓(xùn)，堅持每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月的學(xué)術(shù)講座，由進修歸來的醫(yī)務(wù)人員為全院職工進行培訓(xùn)，并把所學(xué)知識進行考試，考試成績納入職工的年終考評。定期請省級專家來會診指導(dǎo)。此外，我們還積極參加了省精神病院、榮軍醫(yī)院、省醫(yī)大一院組織的學(xué)術(shù)交流，促進了我院醫(yī)療技術(shù)的提升。

　　四、 改善就醫(yī)環(huán)境，采取“人性化” 服務(wù)

　　首先，為了創(chuàng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們建立了開放

　　病區(qū)，對醫(yī)院布局及環(huán)境進行了調(diào)整和改造，要求每個科室必須有綠植，做到院內(nèi)處處有草，樓內(nèi)室室有花；其次，增

　　加患者娛樂項目，購買了臺球桌一臺、乒乓球桌3臺，組織患者唱歌、下棋、做體操、手工制作。并在我院開展了患者評優(yōu)活動，評選出在治療過程中積極配合、主動幫助他人的患者，給予適當(dāng)?shù)莫剟�，極大的調(diào)動了患者的積極性。我們承諾并做到了：入院有人接、手續(xù)有人辦、檢查有人陪、出院有人送、到家有人訪，使無縫隙服務(wù)真正落到了實處；第三，簡化服務(wù)流程（出入院流程），改進服務(wù)方式，真正做到尊重病人，理解病人，關(guān)愛病人，幫助病人，維護患者的切身利益，將“以人為本，人文關(guān)懷”的人性化服務(wù)理念推行下去。

　　五、 增加軟硬件建設(shè)，提升醫(yī)院規(guī)格

　　1、 業(yè)務(wù)情況。

　　上半年門診治療 6057人次，住院 426人次，與09年同

　　期相比分別增長6%和5%，病床使用率達到90%，比去年增長5個百分點，上半年業(yè)務(wù)總流水145 萬元，比去年同期增長

　　10%，其中醫(yī)療收入85萬元，藥品收入55萬元，防保收入5萬元，上半年共為參合患者報免37萬余元。較好的完成了年初制定的目標。

　　2、 項目建設(shè)。

　　在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我院積極運作醫(yī)院遷建項目，改善

　　就醫(yī)環(huán)境。本項目總投資20xx萬元，其中中央專項資金900萬，地方配套資金1100萬元。醫(yī)院新址擬在原環(huán)城醫(yī)院，

　　項目占地13.15畝，建筑面積11000平方米，病床175張，建成后將成為我省規(guī)模最大的縣（市）級精神病專科醫(yī)院�？蒲袌蟾妗�專家評審等各項工作均已完成，等待項目資金的到位。

　　我院于09年8月份取得了二級精神病�？漆t(yī)院資質(zhì)，并 于今年6月23日接受了二級醫(yī)院評審專家組的驗收。專家組分別就醫(yī)院行政管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、護理工作、人才隊伍、醫(yī)院信息、醫(yī)療設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)備等方面進行了考察調(diào)研，對我院各方面的工作情況進行了總結(jié)，認為醫(yī)院總體情況良好，符合二級�？漆t(yī)院各項標準。同時，專家組對醫(yī)院的發(fā)展提出了寶貴的建議，為我院今后的工作方向做了明確的指示。目前，全院上下正以開拓進取、爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài),以時不我待、只爭朝夕的責(zé)任感和緊迫感，有計劃、按步驟地開展各項迎接復(fù)評準備工作。

　　六、 提高職工待遇，關(guān)心職工生活

　　我們執(zhí)行了最新工資標準，保障職工工資按時發(fā)放，在正式工實行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的情況下，積極為十幾名臨時醫(yī)務(wù)人員解決繳納養(yǎng)老保險。進一步提高了職工的福利水平。讓職工在為醫(yī)院做貢獻的同時，也要享受到了應(yīng)有的待遇，極大的調(diào)動了廣大職工的工作積極性。

　　為豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，我們于4月30日開展了春季職工運動會，于“5．12”國際護士節(jié)開展了護理

　　知識競賽，充分發(fā)揚了全院干部職工的團結(jié)協(xié)作精神、營造了和諧溫馨的工作氛圍。

　　七、 加大社會工作，加強衛(wèi)生防疫

　　根據(jù)今年傳染病的流行趨勢，我們建立健全了手足口病預(yù)檢分診室，針對全市麻疹疫情的突發(fā)，我院對轄區(qū)村醫(yī)進行多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、并在轄區(qū)進行廣泛宣傳，發(fā)放宣傳單1000多份，給每個村定做了麻疹宣傳板報，完成了轄區(qū)927名0-5歲兒童的麻疹查漏補種工作，有效遏制了麻疹疫情在我轄區(qū)的蔓延。在多次檢查中受到了上級的好評。

　　上半年，我在工作中雖取得了一些成績，但還存在一些差距和不足，在今后的工作中，需要加以彌補和提高，下半年我將繼續(xù)團結(jié)和帶領(lǐng)全院廣大干部職工以更加昂揚的工作態(tài)度和更加扎實的工作作風(fēng)更好的完成全年任務(wù)指標，為全市人民的身體健康和我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出自己更大的貢獻！

年度年終工作總結(jié) 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

　　大家上午好！

　　轉(zhuǎn)眼間我們山莊從20xx年元月20日開張到現(xiàn)在剛好整一年。剛剛過去的一年里，在各位同仁共同努力下，我們山莊的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度慢慢地在旅游同行里取得了不錯反應(yīng)，基本上能做到讓客人高興而來滿意而歸的服務(wù)終止。今天，我們歡聚一堂。在此，我代表公司兩位老總對為山莊的運營發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意與及最衷心的感謝！

　　過去的一年里，各主管部門分別都作了20xx年工作總結(jié)匯報，對20xx年工作思路也做了安排，其目的是總結(jié)過去，分析現(xiàn)在，規(guī)劃未來，我們繼續(xù)保持開拓創(chuàng)新和勇于進取的'工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工開拓美好的未來。

　　當(dāng)然，在感受成功起步的同時，我們也要清醒并深刻的認識到，在過去的一年工作中總結(jié)自身存在的不足，以便在今后的工作中改善。諸如：管理上需要加強；員工各個方面素質(zhì)與能力要不斷提高；加強員工的團結(jié)意識；禮節(jié)和文明禮貌要加強培訓(xùn)；團隊的服務(wù)質(zhì)量有待提高；管理人員之間的溝通協(xié)作勇能力要進一步提升；做到各司其職，各轄其司；招聘及留住新員工；建立完善的培訓(xùn)及考核制度；加強山莊文化建設(shè)；抓好山莊運營發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點，進行布置安排，并落到實處。

　　我們在肯定成績，反思過去的同時，要認識目前旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢。豐富人力資源，穩(wěn)定現(xiàn)有員工，引進人才，增強團隊的凝聚力，穩(wěn)定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源的同時也要拓展山莊的運營模式，實現(xiàn)經(jīng)營多元化。

　　20xx年，我們迎來了新的喜悅，我們山莊已經(jīng)廣西西部旅游聯(lián)盟等一些大型的旅行社達成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發(fā)展趨勢有美好的前景。同時，山莊能有你們這樣的一支團結(jié)向上，富有戰(zhàn)斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊伍與山莊共同拼搏，并肩作戰(zhàn)，我深感驕傲。

　　20xx年，面臨新的機遇，新的挑戰(zhàn)，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團結(jié)一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個美好的未來。

　　最后，在新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表山莊向在座的各位致以最誠摯的新年問候，祝你們春節(jié)快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意!祝山莊生意興隆！財源廣進！

　　謝謝大家！

年度年終工作總結(jié) 篇3

　　20xx年，我們認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中中全會精神，努力開展轄區(qū)愛國衛(wèi)生工作, 動員廣大社區(qū)居民,積極參與愛國衛(wèi)生活動,治理環(huán)境衛(wèi)生，整頓物業(yè)管理，開展春秋兩季愛國衛(wèi)生活動月，成立衛(wèi)生清掃隊，治理背街小巷，整治環(huán)境衛(wèi)生，使我轄區(qū)的愛國衛(wèi)生工作逐步邁向了制度化、規(guī)范化的軌道，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了顯著成效。

　　1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強組織管理

　　領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開愛國衛(wèi)生專題會議，成立愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組等專門組織，制定愛國衛(wèi)生工作制度、職責(zé)，愛國衛(wèi)生工作有計劃有制度有總結(jié)，及時上報愛國衛(wèi)生信息，對愛國衛(wèi)生工作定期監(jiān)督檢查，督促相關(guān)人員做好愛國衛(wèi)生工作。

　　2.加大投入力度，進行環(huán)境治理

　　開展環(huán)境綜合整治，成立了環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全民動員，開展春秋兩季愛國衛(wèi)生月活動，結(jié)合文明城創(chuàng)建及“十個全覆蓋”要求，在沒有“十個全覆蓋”任務(wù)的情況下，不等不靠，積極組織街道社區(qū)干部、廣大居民，大力開展環(huán)境衛(wèi)生治理。

　　采取街道班子成員和干部包社區(qū)、動員廣大居民廣泛參與、全面治理不留死角的措施，重點整治城鄉(xiāng)結(jié)合部、道路兩側(cè)、城區(qū)XX區(qū)背街小巷垃圾亂堆、雜物亂擺、臟水亂潑等問題，共投入資金50萬元，人工1000人（次），車輛100臺（次），今年共建垃圾池6處，廁所3個，硬化街巷6500平米。

　　在原糖廠墻外，投資5萬元，修建城墻垛200余延長米，垃圾池一處，有效制止了垃圾亂倒，動員居民300余人，出動車輛100余車次，平整路面，鋪墊砂石，清理綠化帶，治理“小五堆”，使城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生狀況得到根本好轉(zhuǎn)。

　　對五間房、京北兩個涉農(nóng)社區(qū)，進行亂搭亂建清理整治，克服重重困難，對臨街小巷私搭亂建全部予以清除，對小巷進行鋪墊、硬化，方便了居民出行，杜絕了火災(zāi)隱患。

　　針對城區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，投入5萬余元，簽訂合同，對化肥廠旱河、原糖廠周邊、磷肥廠家屬院、木器廠家屬院、鐵路沿線無人管理地段等地垃圾進行常年清運，做到無積存垃圾，無衛(wèi)生死角，改善了居民居住環(huán)境。

　　組織各8個社區(qū)近千名居民集中行動，全面開展清理亂貼、亂畫、清除城市“牛皮癬”活動。

　　對新建的6處垃圾池，常年雇傭?qū)Ｈ饲暹\，為環(huán)境干凈衛(wèi)生提供有效保障，環(huán)境狀況得到根本好轉(zhuǎn)，基本杜絕“臟、亂、差”。

　　3. 在集中整治后，形成長效機制

　　動員轄區(qū)居民，開展愛國衛(wèi)生月活動。在春秋兩季開展愛國衛(wèi)生月活動，轄區(qū)居民1000余人參與到活動中來，清理背街小巷、衛(wèi)生死角，使轄區(qū)環(huán)境煥然一新。

　　成立組織，雇傭18名衛(wèi)生保潔員，責(zé)任明確，定時清掃、清運，街道、社區(qū)、居民共同出資，共同管理，同時加強對物業(yè)公司監(jiān)督，做好居民小區(qū)管理。

　　根據(jù)轄區(qū)實際，制定愛國衛(wèi)生村規(guī)民約，廣泛宣傳發(fā)放。

　　4.開展衛(wèi)生創(chuàng)建工作

　　根據(jù)上級愛衛(wèi)會指示精神，在鞏固衛(wèi)生城創(chuàng)建成果的同時，開展自治區(qū)衛(wèi)生社區(qū)、縣級衛(wèi)生模范戶創(chuàng)建工作，不斷提高創(chuàng)建成果，衛(wèi)生模范戶規(guī)模逐步攀升。

　　5.開展健康教育，開展控?zé)煿ぷ?/strong>

　　聯(lián)合轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，利用轄區(qū)社區(qū)市民學(xué)校，全面開展健康講座，進行全面健康教育，健康教育內(nèi)有既有合理用藥、合理膳食，又有吸煙危害，戒煙好處等內(nèi)容，通過講座、發(fā)放宣傳單、科普材料等多種形式，使健康知識深入社區(qū)、住戶，深入每個居民心中。

　　成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)副總則，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，制定了切實可行的制度、方案，認真抓緊落實，通過懸掛條幅，散發(fā)宣傳單等方式，廣泛宣傳吸煙危害，積極推進控?zé)煿ぷ鳌?/p>

　　通過健康教育、轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理，促進了愛國衛(wèi)生工作，提升了居民素質(zhì)，改善了城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，有力配合了全縣“十個全覆蓋”工作，為愛國衛(wèi)生工作再上新臺階打下有利基礎(chǔ)。

年度年終工作總結(jié) 篇4