年度個人工作總結(jié)范文（通用20篇）
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的年度個人工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
年度個人工作總結(jié) 篇1
一年以來，本人熱愛教育事業(yè)，熱愛黨，熱愛人民，認(rèn)真貫徹落實黨的教育方針、政策，自覺遵守《教師法》，努力學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，結(jié)合當(dāng)前的社會發(fā)展，教育改革的形勢以及學(xué)生的實際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。形成良好的師德，樹立良好的形象，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生。
嚴(yán)格遵守國家法律和勞動紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，孜孜不倦，精益求精。
在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，認(rèn)真批改作業(yè)，對個別的.差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行補漏，力爭做到考試之后滿分，批改之后全對。教學(xué)中積極構(gòu)建高效課堂，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，讓學(xué)生自主參與、合作探究。
通過個人不懈的努力，課堂教學(xué)水平不斷提高，取得了顯著的教學(xué)效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績也大幅度地提高了，深受領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長和社會各界的好評。
這一年中，盡管取得了優(yōu)異的成績，但是還存在許多不足，在今后的工作中，我還會再接再厲，把工作做得更好。
年度個人工作總結(jié) 篇2
在一年的工作中，我從事工程部內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項協(xié)調(diào)服務(wù)的綜合性工作，具有協(xié)調(diào)聯(lián)系上下內(nèi)外的作用。在工作中我認(rèn)識到內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成日常的起草文件、文書處理、檔案管理、事務(wù)管理、綜合情況等程序化的工作，又要認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的.其他相關(guān)工作任務(wù)。一名合格的內(nèi)勤工作人員需要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和務(wù)實求真的工作態(tài)度，同時還要具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有具有寬廣的知識面、科學(xué)知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)和淡泊名利的思想境界，才能熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作�，F(xiàn)將我在工程部辦公室的工作情況總結(jié)如下：
1、負(fù)責(zé)項目技術(shù)資料管理、保密工作。
2、聽從工程部經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對各項目資料進(jìn)行收集、整理、歸檔。
3、在施工過程中，對各項目工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進(jìn)行了督促、檢查，使施工資料不斷達(dá)到完善、準(zhǔn)確、使工程資料更加科學(xué)化、規(guī)范化。
4、對工程款的發(fā)放進(jìn)行監(jiān)督和記錄，對竣工的結(jié)算工作積極配合。
5、負(fù)責(zé)給各項目做好工程開工圖紙、資料的籌備工作。
6、負(fù)責(zé)與工程部、項目部、施工、監(jiān)理等單位的信息傳遞工作。
7、參加工程部周例會、月例會并認(rèn)真做好會議記錄。
在這一年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
回顧20xx年，我既看到了所獲得的成績也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在今后要繼續(xù)努力，才能使明年做得更出色!
年度個人工作總結(jié) 篇3
時光飛逝，大一不知不覺就走到了尾聲。這個學(xué)期，在團(tuán)委、學(xué)生會主席團(tuán)的帶領(lǐng)和各位學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)下，我在地理學(xué)院學(xué)生會大家庭中不斷成長，對此我十分感謝主席團(tuán)和各位學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)和幫助。在這一年里，我們的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是陽光明媚還是風(fēng)雨交加，我們都一路攜手前進(jìn)，揮灑著青春，用我們的真誠去擁抱每一天，在實際的工作中我也不無時無刻體驗到團(tuán)委、學(xué)生會這個大家庭濃濃的溫馨，暖暖的關(guān)愛。
宣傳部的工作有時很繁重，但是作為其中的一員，我由衷的感到驕傲和光榮。我從中體驗到的快樂是不可言喻的。宣傳部成員也在工作中互相促進(jìn)，在拼搏中互相幫助，能力在工作中不斷的提高，友誼也在不斷加深。在這一個年度的工作中，我們體會到了“團(tuán)結(jié)友愛”這四個經(jīng)常掛在嘴邊又時常被人忽略的詞語的重要。
這一個學(xué)期以來，學(xué)院舉辦的.大小活動我都參加了。雖然只是一份單薄的力量，但我都發(fā)自內(nèi)心的去努力完成。由于宣傳部獨特的職業(yè)性質(zhì)——它具有很強(qiáng)的服務(wù)性。因此我們還幫助了其他部門開展了一些活動。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，認(rèn)識了很多同學(xué)。在工作中，我十分注重虛心、誠懇地向他人學(xué)習(xí)。同時對于各級領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)長學(xué)姐、同學(xué)在我學(xué)工作、生活上的關(guān)懷和指導(dǎo)，我要在此表示由衷的感謝。
作為一名大一的新生，我要學(xué)習(xí)的東西很多：做事要認(rèn)真，態(tài)度要端正，待人要真誠等等，這些我都在各位學(xué)長學(xué)姐和部門成員的身上看到了。我也努力地向他們學(xué)習(xí)，希望能在為人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會做貢獻(xiàn)的同時，提升自己的能力素質(zhì)。
宣傳部的工作雖然繁忙，但在部長的分配和成員間的協(xié)調(diào)下，無論怎樣繁忙的工作也被我們做得井井有條。
這一年，我見證每一張海報以及《團(tuán)學(xué)簡報》的誕生，每一份報紙的背后都凝聚著不少的時間和汗水。這一年，宣傳路上的小小的坎坷，讓我學(xué)會自信，這一年，我在慢慢的成長，走向成熟。感謝宣傳部的同伴們，一起工作，一起疲憊，一起奮斗。感謝我的部長給我的照顧和幫助，讓我有機(jī)會有舞臺來展現(xiàn)我的能力，不斷的超越自己。
匆忙的一年即將落幕，在團(tuán)委、學(xué)生會的工作中，有忙得無暇顧及飲食的時候，也有頂工作和學(xué)習(xí)雙重壓力出報紙，的時候，可我仍然覺得開心而充實�？吹綄W(xué)長學(xué)姐和學(xué)生會成員們認(rèn)真忙碌的身影，一種身為宣傳部干事的責(zé)任感讓我充滿了力量，不敢有絲毫懈怠。
我想說，這一年最大的收獲是在學(xué)生會，最大的快樂也是在學(xué)生會。我為成為這樣一個充滿親情的大家庭中的一員而感到自豪和滿足。今后，我會更努力地為地理學(xué)院積極貢獻(xiàn)。
學(xué)生會是個忙碌而快樂的舞臺，而宣傳部的工作多是用時間和汗水砌成的，不要只看見它的忙碌，其實每個認(rèn)真忙碌的人都明白，我們得到的是其他各式各樣的舞臺無法給予的。我會記得我是地理學(xué)院學(xué)生會宣傳部的一份子，會堅定地告訴更多的人，學(xué)生會是一個挑戰(zhàn)自我的舞臺，是一個充滿親情的大家庭。在這里衷心的感謝地理學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會的培養(yǎng)。同時，衷心的祝愿地理學(xué)院學(xué)生會取得更好的成績，越辦越好！
地理學(xué)院宣傳部干事
韓一丁
xx．06．12
年度個人工作總結(jié) 篇4
緊張而忙碌的20xx年轉(zhuǎn)眼已過。一年來，在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)和公司項目領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項經(jīng)營管理指標(biāo)及公司開展各項服務(wù)工作。經(jīng)過不懈努力和通力協(xié)作，弱電服務(wù)工作有序開展，服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升，較好實現(xiàn)了各項指標(biāo)。為發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足，更好地完成下一年度工作任務(wù)，為租戶營造更舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境，提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：
一、日常工作中，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹公司的`各項指示精神，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付KK100A塔１Ｆ、19F、３８Ｆ、５６Ｆ辦公室搬遷前的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝工作和后期調(diào)試維護(hù)任務(wù)，保證了公司各部門的正常辦公環(huán)境。
二、認(rèn)真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合各種上墻制度，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時抄錄各種讀數(shù)，認(rèn)真檢查設(shè)備工作情況，認(rèn)真填寫了各種表格、記錄，為日后工作和數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。
三、在公司的質(zhì)量方針指引和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)以及部門同事的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下對KK100Ａ塔各弱電系統(tǒng)施工單位的施工進(jìn)度跟進(jìn)及工程施工質(zhì)量的監(jiān)督，進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作對樓內(nèi)弱電進(jìn)行了全面清點、整理工作，及時同施工單位進(jìn)行溝通讓其整改，在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下對中心設(shè)備接管，為保證設(shè)備的正常使用，積極參與調(diào)試和巡查工作。由于缺乏設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方法保證了設(shè)備的正常使用。
四、保證了KK100A、B座項目所有設(shè)備的安全運行同時并完成了御景東方、天濤軒、東方頤園、KK100c塔、鳳凰、湛江等公司其它項目監(jiān)控系統(tǒng)線路網(wǎng)絡(luò)化的整改、等后期的技術(shù)援助。
五、在技術(shù)培訓(xùn)方面，主動與部門同事互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。利用業(yè)時間參加了國家專業(yè)注冊工程師考試技術(shù)交流學(xué)習(xí)，很大程度上提高了自身水平和自信心，進(jìn)一步提高了工作積極性。
一年來，協(xié)同部門同事盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補不足，進(jìn)一步提高思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
工程部
二0XX年十二月二十五日
年度個人工作總結(jié) 篇5
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年里，公司的管理發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，完成了年初公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和企業(yè)管理目標(biāo)，保持了職工隊伍的基本穩(wěn)定。今年我作為公司行政部副經(jīng)理，主要分管企業(yè)文化，負(fù)責(zé)內(nèi)部刊的采編、后勤保障、開展文化活動等方面的工作，今年是我從部隊復(fù)員到地方的第一年，也是我從一名標(biāo)準(zhǔn)的軍人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理工作的一年。一年來，我克服重重困難，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了軍人向管理者的轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、培育先進(jìn)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的凝聚力
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造�！褒R心協(xié)力、堅持到底、發(fā)展日升、信心決心”是我們公司的企業(yè)精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個蓬勃向上的團(tuán)隊，朝著既定的奮斗目標(biāo)去前進(jìn)，年初，我就定了目標(biāo)，通過一年的努力，基本完成了今年企業(yè)文化工作的第一步，完成了年初的目標(biāo)。
1、利用淡季組織公司全體員工軍訓(xùn)
為提高公司全體員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，大張旗鼓的宣傳公司的企業(yè)文化工作，利用淡季時間對全體員工進(jìn)行為期4天的軍訓(xùn)（3天軍訓(xùn)、1天拉練）時值暑天高溫，溫度高達(dá)37℃。為節(jié)約開支，軍訓(xùn)活動的教官由我和潘理帥擔(dān)任，沒有邀請部隊軍人。嗓子啞了，買點消炎藥，中暑了，休息一下，喝點綠豆湯，保證了軍訓(xùn)的成功開展。通過軍訓(xùn)，公司員工們提高了團(tuán)結(jié)意識，加強(qiáng)了團(tuán)體合作的精神思想，為公司提高企業(yè)管理打下了一個好的基礎(chǔ)。
2、開展“團(tuán)結(jié)就是勝利”為主題的演講比賽
為了把團(tuán)結(jié)的力量這一精神貫徹到每一個員工的頭腦里，今年4月28日，公司組織了日升第一屆演講比賽。企業(yè)目前文化底子薄，能寫能講的員工比較少，為了讓這次演講比賽圓滿成功。我整整一個月沒回家，每天幫他們寫演講稿，修改演講稿。最終，演講比賽以圓滿成功落下帷幕。
3、組織大型聯(lián)歡晚會
中秋節(jié)，思家念鄉(xiāng)是幾率大大提高，為了讓全體員工安心工作，提升全體員工以廠為家的觀念，愉快地度過一個歡樂的中秋節(jié)。公司組織開展了內(nèi)部大型聯(lián)歡晚會。由我擔(dān)任總策劃，由我編寫的小品劇本《媽媽》《說句心里話》，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。為公司企業(yè)文化工作提升了臺階，提高了我公司的企業(yè)文化工作。
4、組織文字工作培訓(xùn)班
公司文化底子薄，員工文化素質(zhì)不高，造成了企業(yè)內(nèi)部刊《日升人》的報紙質(zhì)量偏低。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，開展了寫作培訓(xùn)班，共吸收學(xué)員20名，由我擔(dān)任培訓(xùn)班教員。通過為期16個課時的培訓(xùn)，公司基層的文字寫作人數(shù)大大增加。提高了內(nèi)部刊的質(zhì)量，開創(chuàng)了企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)的先河。
公司企業(yè)文化工作自我負(fù)責(zé)以來，還開展了周末燒烤，爬山等活動，為辦公室人員放松心情找了好辦法。利用淡季，每周播放一場電影，活躍了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操，達(dá)到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有職工隊伍的目的。
今年年初工會倡議廣大員工，向李成秀家庭被騙伸出援助之手，捐款。送去了公司的一份愛心。
二、積極維護(hù)治安秩序，營造良好的社會環(huán)境
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。今年行政部部進(jìn)一步完善了企業(yè)管理制度，并進(jìn)行全體員工培訓(xùn)，把公司的管理目標(biāo)和管理制度貫徹到每一個員工的頭腦里。
2、加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品管理。要求保衛(wèi)人員夜間巡查，對外來人員攜帶物品進(jìn)行排查，不讓公司物品流出公司大門。專門出臺了企業(yè)保衛(wèi)工作實施細(xì)則，對公司保衛(wèi)工作進(jìn)行了細(xì)化管理。
3、加強(qiáng)公司外來人員管理。針對公司外來人員多，成份復(fù)雜的特點，我及時新發(fā)、補辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止多起員工酗酒滋事的事件。為公司的安全提供了保障。
三、加強(qiáng)員工聯(lián)系，打造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)氛圍
1、密切聯(lián)系員工，做好新形勢下員工的思想政治工作，時刻把員工饑渴、冷暖掛在心上，從根本上落實好、維護(hù)好、發(fā)展好員工的根本利益。經(jīng)常與員工談心、溝通，了解員工的實際困難，為員工特別是困難員工服好務(wù)。
2、增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，營造一種和諧共事的氛圍。因為我認(rèn)為，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，和諧成就偉業(yè)，所以，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流。多盡職、不爭權(quán)，增強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)觀念。多來往、不疏遠(yuǎn)，珍惜彼此真誠的情誼。多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同事之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的`良好風(fēng)氣，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。
四、存在的不足和缺點
今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠(yuǎn)，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
1、工作方式方法不對頭，一年來深入車間的時間不多，工作當(dāng)中存在的問題沒有及時予以解決。
2、心胸不寬，對自己主管部門的員工要求不嚴(yán)，考核不夠，有時候還有考核不認(rèn)真的現(xiàn)象。
3、工作抓的不夠細(xì)致，不夠深入，聽取員工的意見也不夠全面。
4、外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員，應(yīng)具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司和職工的利益，不謀私利，不欺上瞞下。在以后的工作中，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的管理干部。
五、明年的發(fā)展思路
過去的一年，是我們公司全面提高的一年，發(fā)展是公司得以生存的必要途徑。針對本部門的本職工作，我對自己明年的工作思路向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
1、繼續(xù)在淡季開展以軍訓(xùn)為主的各項文化工作。如：每周一場電影，每月一場比賽等。
2、繼續(xù)開展演講比賽，提高企業(yè)文化臺階，為企業(yè)人才的能力提供一個平臺和空間。
3、加強(qiáng)企業(yè)管理，繼續(xù)完善企業(yè)的各項規(guī)章制度，實行人性化關(guān)系。
4、舉行大型文藝晚會，讓全體員工感受公司的溫暖和精神糧食。
5、繼續(xù)培養(yǎng)企業(yè)人才，以文字文化工作為主的培訓(xùn)班將會繼續(xù)延續(xù)下去。
年度個人工作總結(jié) 篇6
半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項制度，按照本科室的安排，積極工作、學(xué)習(xí)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
現(xiàn)就一年以來工作總結(jié)如下：
一、思想學(xué)習(xí)方面：逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的`政治素質(zhì)，思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開拓進(jìn)取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風(fēng)方面：以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅持學(xué)習(xí)的同時，自身還存在以下不足：
一、學(xué)習(xí)不夠主要表現(xiàn)在：一是自學(xué)意識不夠強(qiáng)，沒有主動性、積極性的學(xué)習(xí)精神，使自己理論水平提高不快；二是學(xué)習(xí)時間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時間沒有把握好，致使安排好的學(xué)習(xí)計劃，沒有完成。
二、業(yè)務(wù)不精表現(xiàn)在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成平時工作任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，同時缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。
深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：
一、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
二、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作；工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負(fù)擔(dān)來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題，今后必將從源頭上加以改正。
年度個人工作總結(jié) 篇7
在講演會中，黃總指出，上半年藥品銷售公司健全了內(nèi)部組織與軌制，運作越來越獨立，部分職責(zé)更清晰，下一步運營更加規(guī)范。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，夸大辦事處治理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊發(fā)展。整個培訓(xùn)圍繞著晉升辦事處經(jīng)理治理能力、執(zhí)行力、銷售技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，全面進(jìn)步公司各辦事處經(jīng)理的銷售能力，完善各辦事處的治理模式。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進(jìn)展以及下一步的工作開展計劃，并且采取“問答”方式，外勤職員提出存在的題目，楊總一一給予明確答復(fù)。通過總結(jié)講演，充分達(dá)到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內(nèi)、外勤之間的.工作得以互相理解，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，使我們的員工步隊更有戰(zhàn)斗力、凝結(jié)力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同提高！
會議最后，經(jīng)全體參會職員公然投票選舉的方式，評比出半年度優(yōu)秀員工，并對評比出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
會上，內(nèi)勤各部分以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié)，以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中央、以客戶為中央、以銷售為中央”為宗旨，從銷售、客戶以及市場“四率”幾個方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出上風(fēng)與不足。
黃總對藥品銷售公司下一步工作提出要求：要深度銷售，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級、三級市場推進(jìn)。對產(chǎn)品公道定位，組成產(chǎn)品群，同時細(xì)分市場、細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透滲出到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市場。截止6月30日，藥品銷售公司成立了28個辦事處，銷售步隊擴(kuò)大到58人，但是目前銷售步隊較年青，整體經(jīng)驗不足，銷售職員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會閱歷等都有待進(jìn)步，公司將會給予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以進(jìn)步銷售步隊的整體水平。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特禮聘北京凱文金治理參謀公司講師周誠忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。
年度個人工作總結(jié) 篇8
本人參加工作3年，主要工作內(nèi)容是信息和微機(jī)管理。
一、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作：
如參加了公開選拔處級領(lǐng)導(dǎo)干部的考試等。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了這次機(jī)會，雖只通過筆試進(jìn)入了面試，但沒有通過面試，最后以失敗告終。但能和領(lǐng)導(dǎo)們一起考試已是我的光榮。而且通過這次考試擴(kuò)大了自己的知識視野、找到了自己的差距。這是一個難得的學(xué)習(xí)與鍛煉機(jī)會。
二、信息
1、東麗區(qū)科委網(wǎng)站建設(shè)
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了東麗區(qū)科委網(wǎng)站建設(shè)。完成了網(wǎng)站內(nèi)容的策劃、籌備與網(wǎng)站的建立工作。網(wǎng)站的主頁版面共修改兩次。共制作子網(wǎng)頁面200余份，修改子網(wǎng)頁面100余份。這項工作的技術(shù)難度雖不算很高，但俗話說的好，會者不難、難者不會。這是一項對我委及我個人來說都具有創(chuàng)新意義的工作。
因任務(wù)量大、任務(wù)急，故很難坐下來仔細(xì)推敲網(wǎng)頁制作技術(shù)問題。但為了更好的完成這項工作自己時常要早來晚走并利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些網(wǎng)頁制作的知識（如動畫制作、免費計數(shù)器插件的下載、時間插件的改動等等）。
通過這項工作的.開展提高了我委的知名度、擴(kuò)大了我委工作的宣傳力度、增強(qiáng)了政府職能的透明度、方便了企業(yè)、加大了我們的服務(wù)力度。也使我個人感受到開拓新知識領(lǐng)域的愉快、感受到勞動的愉快。
2、共發(fā)送《天津科技》8期113份。
3、《科技參考》的編制工作
20xx年第X期以前所刊發(fā)的《科技參考》的內(nèi)容是由天津市農(nóng)科院提供的。從20xx年第Ｘ期始根據(jù)委領(lǐng)導(dǎo)的意圖由我來負(fù)責(zé)搜集選定。這也是一項新工作，工作的難度雖說相對加大了，但為委里節(jié)省了經(jīng)費開支。且通過科技動態(tài)欄目加大了科委工作的宣傳力度。全年共完成12期960份《科技參考》的摘癬排版、分送工作。
三、微機(jī)管理工作
1、根據(jù)區(qū)里指示精神完成了我委盜版軟件的清查工作和微機(jī)設(shè)備及正版軟件的調(diào)查、填報工作。
2、完成了微機(jī)配件的修復(fù)與采購工作。如激光打印機(jī)硒鼓充分?jǐn)?shù)次；色帶、軟盤、鍵盤等配件的采購。
3、參加了市科委舉辦的硬件基礎(chǔ)知識及局域網(wǎng)組網(wǎng)培訓(xùn)班。提高了專業(yè)能力，有利于微機(jī)管理工作的開展。
4、協(xié)調(diào)電信部門完成了我委ADSL寬帶網(wǎng)入網(wǎng)連接及委內(nèi)局域網(wǎng)上各臺微機(jī)入寬帶網(wǎng)的調(diào)試工作。
5、完成了我委局域網(wǎng)上所有微機(jī)日常入網(wǎng)連接維護(hù)、協(xié)調(diào)工作。如計劃科、管理科電腦故障排除后入網(wǎng)連接設(shè)置、調(diào)試工作�？偩�（寬帶網(wǎng)）掉線排除的協(xié)調(diào)工作等等。
6、微機(jī)故障排除
利用Ghost克隆軟件排除計劃科電腦死機(jī)故障一次、筆記本電腦軟程序故障兩次。雖然自己到科委后才從事微機(jī)專業(yè)方面的工作，所掌握的專業(yè)知識有限，但自己竭盡所能去維護(hù)委里計算機(jī)的正常運轉(zhuǎn)。
成績也好失敗也好都已成為過去。
在明年的工作中要竭盡全力去學(xué)習(xí)、去工作。不斷提高、不斷進(jìn)步。盡自己的最大能力去完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標(biāo)。
年度個人工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務(wù)的同時有力推廣xxx品牌、不斷擴(kuò)大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、經(jīng)營情況
酒店主營業(yè)務(wù)收入共計xxx萬元，發(fā)生成本費用xxx萬元，盈利xxx萬元，實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標(biāo)�？头坎繉崿F(xiàn)收入xxx萬元，月均收入xxx萬元。其中：客房收入xxx萬元，占客房收入的xx%；客房部初有客房xx間，5月份對酒店客房進(jìn)行改造增加為xx間，10月份投入使用，本年共出租入住房xxx次，出租率為xx%。餐飲部實現(xiàn)收入xxx萬元，月平均收入xxx萬元。其中：主餐收入xx萬元，占餐飲總收入的xx%；婚宴收入（1月—12月統(tǒng)計數(shù)據(jù)）xx萬元，占餐飲總收入的xx%；散客收入（1月—12月統(tǒng)計數(shù)據(jù)）xx萬元，占餐飲總收入的xx%；協(xié)議單位（1月—12月統(tǒng)計數(shù)據(jù)）xx萬元，占餐飲總收入的xx%。
二、管理情況
�。ㄒ唬┩馄附�(jīng)理人，理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請xxx賓館專業(yè)管理團(tuán)隊入駐，在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應(yīng)調(diào)整，成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點。
�。ǘ┮M(jìn)本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。通過本地從業(yè)人員
的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗，使酒店對外工作得到有力提升。
�。ㄈ﹥�(nèi)部人員整合，實現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度；工程部專人負(fù)責(zé)，確保工程問題得到及時解決；客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔(dān)任，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
�。ㄋ模╉樌瓿扇频晔屑壴u定工作。酒店圍繞評三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本達(dá)到三酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評定專家的認(rèn)可。
三、其他方面
（一）提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升；其次，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現(xiàn)人性化服務(wù)。
�。ǘ┨嵘⻊�(wù)。培養(yǎng)員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”合理采納賓客意見，針對性解決問題，使xx服務(wù)成為對外競爭的著力點。
�。ㄈ﹥�(yōu)化采購方式，降低成本。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進(jìn)行對比并購買，通過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
�。ㄋ模┨岣邌T工待遇，增加員工福利。人均工資較前一年增加xxx元左右；采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利，關(guān)心員工生活。
�。ㄎ澹╅_展培訓(xùn)。培訓(xùn)是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開展酒店意識培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實操培訓(xùn)等，采取上大課、分部門、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強(qiáng)化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
�。ㄒ唬┙�(jīng)營方面
客源市場不科學(xué)，大型接待所占比例較低；服務(wù)管理不達(dá)標(biāo)，服務(wù)意識不濃厚；各項優(yōu)惠活動未收到預(yù)期效果。
�。ǘ┕芾矸矫�
團(tuán)隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力；管理人員能力有待提高，管理方法欠佳；上傳下達(dá)工作不到位。
�。ㄈ﹩T工隊伍建設(shè)
人員流動性較大；服務(wù)技能欠缺；員工隊伍文化建設(shè)缺失。
五、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┖葑ス芾�。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉(zhuǎn)能力，酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學(xué)習(xí)，從思想上斷絕工作惰性，強(qiáng)化執(zhí)行力度。
（二）經(jīng)營創(chuàng)收。將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優(yōu)；營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進(jìn)度及現(xiàn)階段實際情況提出銷售方法，爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)。以三酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程為依據(jù)，對員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統(tǒng)一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的.可貴意見及建議，在人性化服務(wù)上狠下功夫。
�。ㄋ模┥罨嘤�(xùn)。由行政部牽頭，由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對各部門員工進(jìn)行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓(xùn)；通過集中學(xué)習(xí)的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念，明確崗位職責(zé)。
�。ㄎ澹╅_源節(jié)流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場地規(guī)范停車費收取；基于目前酒店各項開支較大的情況，繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作，強(qiáng)化員工節(jié)約意識。
�。┨岣叽�。落實酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜；在酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定，新的挑戰(zhàn)已然來臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進(jìn)的。風(fēng)正濟(jì)時，正當(dāng)揚帆遠(yuǎn)航；任重道遠(yuǎn)，仍需激流勇進(jìn)。讓我們統(tǒng)一思想，堅定信心，團(tuán)結(jié)奮斗，再接再厲，以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風(fēng)，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌！
年度個人工作總結(jié) 篇10
本人熱愛祖國，全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。關(guān)心國家大事。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學(xué)，管教管導(dǎo)，言傳身教，教書育人，嚴(yán)格遵循教師職業(yè)道德。同時，也不斷地提高自己的教育理論水平，豐富專業(yè)知識，有較強(qiáng)的教育、教學(xué)與教研能力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。一年來我很好地完成了學(xué)校分配的各項任務(wù)，得到了學(xué)生的普遍贊揚，得到了各位同仁以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評�，F(xiàn)主要從以下三個方面對我的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、抓好德育工作
我一貫將德育工作放在首位，積極配合學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、道德品質(zhì)教育、紀(jì)律與安全教育、法制教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，形成良好的班風(fēng)。除了進(jìn)行正面宣傳教育外，還注意結(jié)合教學(xué)內(nèi)容采取比較靈活的形式對學(xué)生進(jìn)行德育教育，逐漸擺脫傳統(tǒng)的說教、強(qiáng)制灌輸?shù)哪Ｊ�，讓學(xué)生有更多的主動性和積極性。比如采取討論、辯論等形式，讓學(xué)生在輕松的'環(huán)境中、在不知不覺中愉快地接受了教育，自覺關(guān)心國家大事，關(guān)心時事政治，培養(yǎng)憂國憂民的高尚情操，增強(qiáng)愛國主義情感，并且使他們的能力也得到了鍛煉。
二、教學(xué)教研工作方面
我對待教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，擔(dān)任高一20個班音樂教學(xué)工作，熟悉高一音樂教材。
1、努力做好教學(xué)常規(guī)工作
努力做好教學(xué)常規(guī)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》以外，還經(jīng)常向有經(jīng)驗的老教師請教。課前能認(rèn)真?zhèn)湔n，吃透教材，深入了解學(xué)生，教案詳略得當(dāng)。上課遵循科學(xué)的教學(xué)程序，重點突出，條理清晰。課后能認(rèn)真仔細(xì)地批改作業(yè)。同時積極參加教研組活動和學(xué)校組織的公開課以及到校外學(xué)習(xí)取經(jīng)等活動，注重提高自己的教育教學(xué)水平。每個學(xué)期均能對教學(xué)工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
2、教學(xué)中注重與思想教育相結(jié)合
在教學(xué)過程中我認(rèn)真貫徹黨的教育方針，結(jié)合本學(xué)科實際，積極對學(xué)生進(jìn)行思想教育。我國歷史悠久，在有關(guān)音樂史的了解中我注重介紹中國優(yōu)秀的古代音樂文化成就，教育學(xué)生熱愛祖國，增強(qiáng)民族自豪感與自信心。
3、探索靈活多樣的教學(xué)形式
在教學(xué)形式方面我認(rèn)真地進(jìn)行了探索，通過這些形式，活躍了課堂氣氛，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（1）、創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
《新課標(biāo)》指導(dǎo)下的教材活動性強(qiáng)，我充分利用教材，精心創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
�。�2）、緊密聯(lián)系生活實際。
音樂源于生活。在教學(xué)中，我緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實際，在現(xiàn)實世界中尋找音樂題材，讓教學(xué)貼近生活，讓學(xué)生在生活中聽到音樂，感受到音樂。
�。�3）、開展實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。
波利亞說："學(xué)習(xí)任何知識的途徑是通過自己的實踐活動去發(fā)現(xiàn)，因為這樣發(fā)現(xiàn)理解最深，也最容易掌握內(nèi)在的規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系。"現(xiàn)代教育理論主張讓學(xué)生動手去"做"科學(xué)，而不是用耳朵"聽"科學(xué)。留給學(xué)生足夠的時間和空間，讓每個學(xué)生都有參與活動的機(jī)會，使學(xué)生在動手中學(xué)習(xí)，在動手中思維，讓學(xué)生在動手、思維的過程中探索、創(chuàng)新。例如，我要學(xué)生從我們的身邊尋找動物世界中的音樂和節(jié)奏，載客后我還要求學(xué)生為常見的一些場景設(shè)置音樂。使學(xué)生在活動中探索調(diào)查的方法，體會音樂的樂趣。
�。�4）、發(fā)揮合作優(yōu)勢，開發(fā)學(xué)生創(chuàng)新潛能。
合作研討，即在課堂中學(xué)生以小組形式為學(xué)習(xí)群體，突出學(xué)生的協(xié)作與討論，充分利用集體的力量，共同發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這樣有利于學(xué)生的語言表達(dá)能力和創(chuàng)新素質(zhì)的提高，小組由不同性別、不同成績、不同能力的學(xué)生組成，使優(yōu)等生的才能得到施展，中等生得到鍛煉，后進(jìn)生得到幫助，互相學(xué)習(xí)，取長補短，同時使學(xué)生的創(chuàng)新能力得到發(fā)展。我認(rèn)為這樣的教學(xué)，既發(fā)揮了學(xué)生之間的互補作用，又培養(yǎng)了學(xué)生的合作精神和創(chuàng)新意識，使學(xué)生的思路得以開拓，觀察能力、操作能力和思維能力得到鍛煉。
在教學(xué)教研工作方面我做到常思考、常研究、�？偨Y(jié)，重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識和創(chuàng)新能力，以創(chuàng)新求發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，堅持"以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力"，把"自主——創(chuàng)新"課堂教學(xué)模式作為研究與運用的重點，努力實現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量，課堂高效率。
三、專業(yè)生輔導(dǎo)工作
專業(yè)生是我們學(xué)校一個重要的組成部分，在專業(yè)生的訓(xùn)練中我能做到定時間，定地點，定教學(xué)內(nèi)容，定人，長期的認(rèn)真的因材施教，學(xué)生也有了很大的進(jìn)步，并且深受學(xué)生的喜愛。
由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在各方面也取得了一些成績。在第四屆時中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)中我指導(dǎo)的學(xué)生房睿、夏慧丹等同學(xué)的節(jié)目獲得了一等獎，房睿的舞蹈又在省中小學(xué)生三獨比賽中獲得三等獎，群舞《戴架》獲金獎，獲得縣級以上獎項的學(xué)生若干。
以上是對幾年來教育教學(xué)工作的簡單總結(jié)，今后我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)。懇請組織審批為盼。
年度個人工作總結(jié) 篇11
從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了�？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，詳細(xì)內(nèi)容請看下文市場助理年度總結(jié)。
觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當(dāng)一面，成了我工作六個月以來最大的目標(biāo)。
對市場方面：
通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況，在9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的'與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式，也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認(rèn)可并很積極的配合，總結(jié)所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗。
接下來計劃將所負(fù)責(zé)市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析，通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗，更好地了解市嘗更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
對點經(jīng)理方面：
對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進(jìn)行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過六個月的語言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”，從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時，將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州，沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來計劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類，根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進(jìn)行拜訪溝通工作，定期對進(jìn)行回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學(xué)習(xí)市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
年度個人工作總結(jié) 篇12
由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我有幸在春節(jié)以前加入到xxxxx的工作中來，自從進(jìn)入xxxxx部以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)以及老同志的關(guān)心、幫助下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作�，F(xiàn)簡單總結(jié)：
1、努力改造思想，做好角色轉(zhuǎn)變。
由于我以前一直從事xx工作，這是第一次接觸管理的工作，這其中有個角色的轉(zhuǎn)變，雖然xx工作使我更加熟悉我廠的技術(shù)參數(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，但由于xx工作的'性質(zhì)，使我在工作中養(yǎng)成了被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風(fēng)，現(xiàn)在我已經(jīng)是一名管理人員，急需在工作中發(fā)揚工作主動性，積極尋求創(chuàng)新，為公司的良好運營作出自己的貢獻(xiàn)。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力。
來到xxxx部以后，是我第一次接觸到統(tǒng)計的知識，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要，在工作的同時先后學(xué)習(xí)了《中國xx計[xx]455-統(tǒng)計考核辦法》、《中國xx計[xx]369-日報生產(chǎn)信息管理》、《電力統(tǒng)計指南》、《電力生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)》、《節(jié)能降損技術(shù)手冊》等文件及書籍，使我對于統(tǒng)計工作有了初步的認(rèn)識，這將對我以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計工作打下良好的基矗
3、積極肯干，不怕苦累。
在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從xx到xxxx部，思想上沒有預(yù)備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。由于以前在xx崗位對于指標(biāo)等比較熟悉，現(xiàn)在我已能獨立制作生產(chǎn)日報并能在領(lǐng)導(dǎo)及其他老同志的指導(dǎo)下進(jìn)行簡單的分析、調(diào)整工作。
4、團(tuán)結(jié)同志、虛心請教，營造和諧工作氛圍。
因為剛調(diào)到xx部工作，對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會遇到這樣那樣的困惑和不解，每當(dāng)這時，我就會主動向工作經(jīng)驗豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認(rèn)真反思;被人誤解時，我也會會心一笑：“有則改之，無則加勉!”;無論在哪個部門，都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭取獲得一個好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;因為自己年輕，爭取每天提前上班，主動打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生，積極參加各種義務(wù)勞動，自覺承擔(dān)一些較重的體力活。雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績和收獲，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，畢竟自己年紀(jì)輕，又是剛剛來到新的部門工作，缺乏工作經(jīng)驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：考慮問題不夠全面，做事過于草率;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，犯一些不該犯的錯誤;工作不夠沉穩(wěn)，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服，對此，我充滿信心，相信自己以后一定會做得更好!
總之，xxxx部是我公司的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學(xué)習(xí)，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細(xì)節(jié)工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透;三是寫作上還需要進(jìn)一步提高，需要多學(xué)習(xí)，以更好地促進(jìn)本職工作。
今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認(rèn)真改正存在的缺點，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
年度個人工作總結(jié) 篇13
xx年，終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊以“鞏固和維護(hù)武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò);推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因為網(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋梁。
一、指導(dǎo)思想
1、兩手都要抓，兩手都要硬。
兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送
兩手硬：新藥推廣：增加回款壓縮應(yīng)收確保毛利打出拳頭
普藥配送：擴(kuò)大區(qū)域開發(fā)客戶提升比重堅持原則
2、雙重身份，雙重考核
雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員
雙重考核：分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核(新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo))
3、擔(dān)子更重，激勵更大
擔(dān)子更重：新藥推廣回款任務(wù)：120xxxx元/年;普藥配送回款任務(wù)：240xxxx元/月(含調(diào)撥)。同比增長1xxxx
激勵更大：獎優(yōu)罰劣，多勞多得;工資定等級，獎金靠業(yè)績;全年拿多少，只憑真本事。
二、奮斗目標(biāo)
(一)、新藥推廣目標(biāo)：
1、實現(xiàn)新藥銷售回款150xxxx，確保毛利22xxxx，比20xx年度增長5xxxx;
2、形成2~xxxx暢銷的、高利潤的名優(yōu)品種，以拳頭產(chǎn)品來打下公司在武漢醫(yī)藥零售終端市場上的鐵桶江山;
3、構(gòu)建“零應(yīng)付，小應(yīng)收”的賬款體系。爭取在20xx年上半年實現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時，通過加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門對客戶的應(yīng)收款。
(二)、普藥配送目標(biāo)：
抓大放小，與武漢醫(yī)藥市場上的2xxxx醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系，通過談判、協(xié)議等方式，逐步擴(kuò)大它們在我公司的普藥采購的份額。
三、任務(wù)分解
(一)、新藥推廣回款任務(wù)量：
1、保底任務(wù)量：1016(20xx年度實際回款基數(shù))x1.184(xx年平均每月增長率)=120xxxx元/年
2、目標(biāo)任務(wù)量：1016x1.714(公司整體目標(biāo)增長率)=174xxxx元/年
3、任務(wù)分解：分任務(wù)到個人，確定基數(shù)，同比增長;“保底”考核，“目標(biāo)”激勵。詳見《xx年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)
(二)、普藥配送回款任務(wù)量：
1、目標(biāo)任務(wù)量：240xxxx元/月(含調(diào)撥)。
2、任務(wù)分解：分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。詳見《xx年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)
四、公司支持
將“終端部”從“營銷部”中劃出，單獨成立一個與其他部門并列平級的終端部，由營銷副總分管，改變以前那種部中有部;
組織關(guān)系不明細(xì)，指令無所適從;
部門有很多領(lǐng)導(dǎo)，實際卻很少有人管;
公司通知發(fā)放不到、精神傳達(dá)不到，OTC人員無歸屬感;
等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的局面。
(一)、新藥推廣方面：
1、讓終端部參與到產(chǎn)品的選擇中來，并且將對應(yīng)產(chǎn)品的銷售改革下放到終端部以便部門能放開手腳操作;
2、凡終端部操作的品種，公司在對武漢市場上的客戶進(jìn)行銷售開票時，應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價格體系;或者完全不對武漢市場上的客戶銷售，統(tǒng)一由終端部對其供貨。不要給客戶留下“內(nèi)外價格不一致”甚至“總經(jīng)銷商的供貨價高于其它分銷商的價”的印象。
(二)普藥配送方面：
1、品種：購進(jìn)一些適合于走零售終端藥店這一條渠道的產(chǎn)品;滿足零售藥店采購的.品牌及品規(guī)需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經(jīng)營品種目錄，得出在零售藥店中銷量排在前500—1000位的品種，并將其采購到位。
2、價格：在銷售政策允許的情況下，一步到位地將價格下放到同行最低，形成絕對的價格優(yōu)勢。
3、服務(wù)：完善進(jìn)貨計劃收集、開票報價、配送運輸、貨物退換等全程服務(wù)系統(tǒng)，形成“對應(yīng)人做對應(yīng)事，專業(yè)人做專業(yè)事”的規(guī)范流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、考核：每月，公司以終端部普藥配送實際回款金額的0.xxxx作為終端部普藥配送的費用開支補貼，由終端部依據(jù)內(nèi)部考核指標(biāo)統(tǒng)一支配。
五、內(nèi)部調(diào)整
整體來說，部門從三大方面作出了相應(yīng)的調(diào)整：
1、部門更加強(qiáng)調(diào)“計劃—執(zhí)行—監(jiān)控—考核”的回路閉合;
2、完善了后勤服務(wù)工作，部門一切圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn);
3、工作更具挑戰(zhàn)性，回報更具刺激性。
(一)、新藥推廣方面：
1、廢除主管制，打破基本工資固定制，實行業(yè)務(wù)員級別制和基本工作浮動制。
A.級別及基本工資：
警戒級：70xxxx三級：90xxxx二級：120xxxx一級：150xxxx
B：級別確定條件：
一級：實際回款在1xxxx元/月以上，或任務(wù)完成率為17xxxx;(以基數(shù)任務(wù)量為參照數(shù))
二級：實際回款在xxxx元/月以上，或任務(wù)完成率為15xxxx;
三級：實際回款超過1.xxxx元/月，或任務(wù)完成率超過11xxxx;
警戒級：不符合以上三條任意一條者，均為警戒級;連續(xù)三個月處此級別的業(yè)務(wù)人員，調(diào)離崗位。
2、細(xì)分任務(wù)到每一個具體的業(yè)務(wù)員，
3、分客戶到具體的業(yè)務(wù)員，將客戶編號變?yōu)椋骸皡^(qū)域+姓名+數(shù)字”
4、實行“客戶區(qū)域制”和“開發(fā)個人制”：
客戶只得由所在區(qū)域的業(yè)務(wù)人員去開發(fā)和維護(hù)，但具體由哪個業(yè)務(wù)員去開發(fā)和維護(hù)，按“第一次接觸”原則決定;
5、調(diào)整考核指標(biāo)及獎罰細(xì)則：(詳見附表《xx年終端部新藥考核指標(biāo)及獎罰細(xì)則》)
B.回款金額：回款毛利
要求：在客戶接受的條件下，盡量以較高的供貨價格向客戶供貨
獎罰：以回款毛利的xxxx作為月獎金;另xxxx作年終獎
C.應(yīng)收賬款
要求：增加“賬款周期不得超過xxxx月，有超過xxxx月者，按金額的xxxx罰款�！�
6、調(diào)整費用開支明細(xì)及標(biāo)準(zhǔn)
手機(jī)費：警戒級：xxxx三級：10xxxx二級：20xxxx一級：30xxxx
運輸費：提前申請，經(jīng)同意，如實核銷;
促銷費：依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，憑繳款單和同等金額的有效發(fā)票核銷;
招待費：不得超過當(dāng)月回款金額的1‰，事前申請;
其他商務(wù)：如開業(yè)、答謝、賀禮等，事前申請憑正規(guī)發(fā)票及收據(jù)核銷;
除此之外，無任何開支項目。
(二)普藥配送方面：
1、擴(kuò)大區(qū)域
向郊區(qū)輻射。開發(fā)江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區(qū)的客戶。
武昌、洪山、青山、漢陽、江夏、蔡甸江南片
喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片
2、鎖定客戶
A.客戶分配原則：
a、新藥、普藥結(jié)合的原則：新藥誰做，普藥就由誰做
b、地理就近原則
B.客戶開發(fā)原則：
千萬百計鞏固大客戶，開發(fā)大客戶潛力(區(qū)級批發(fā)單位、大型連鎖藥店)
若即若離保留小客戶(對單體藥店，只要現(xiàn)款交易即可合作)
3、明確任務(wù)
分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。
4、細(xì)化考核
原則：下滑懲罰、增長獎勵;任務(wù)核算、按區(qū)統(tǒng)計
指標(biāo)：回款金額、合作政策、應(yīng)收賬款、產(chǎn)出投入
業(yè)務(wù)員提成=(回款金額-任務(wù)基數(shù))x0.xxxx
5、操作原則：
養(yǎng)籠中之鳥——鞏固已有客戶，開發(fā)潛力
捕漏網(wǎng)之魚——開發(fā)空白客戶，轉(zhuǎn)移渠道
6、實施方法：推拉結(jié)合、批零統(tǒng)吃。
推拉結(jié)合。推：由業(yè)務(wù)員走出去，送貨上門;拉：請客戶到公司，自行提貨。
批零統(tǒng)吃。除同級批發(fā)商的調(diào)拔業(yè)務(wù)之外，其他的所有批發(fā)單位、醫(yī)藥、零售連鎖藥店的普藥業(yè)務(wù)都可以做。
年度個人工作總結(jié) 篇14
光陰真快，轉(zhuǎn)眼間來到這個項目已經(jīng)一年了，剛來的時候，這里只起了三棟樓，主體還沒有停止，隨著光陰的推進(jìn)，眼觀著后面的幾棟樓也拔地而起，主體布局都已經(jīng)停止了，目前正在落架子，在這一年里，我們這個團(tuán)隊連合互助，在公司領(lǐng)導(dǎo)和總監(jiān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使得我們各項工作可以或許順利的進(jìn)行。
轉(zhuǎn)眼間20xx年就要曩昔了，從來到這個項目之后，尤其是從今年的5月份開始，我全面的接手了這個項目的所有材料的工作，面對著工作的必要，對付我這樣的年齡來講，有著一種趕著鴨子上架的味道，其拭魅這無疑也是一種挑戰(zhàn)，并且是在沒有人對前面的材料進(jìn)行做任何交卸的環(huán)境下，接手了這項工作這對付從來沒有做過材料工作，并且前面治理材料的人在走以前留下了大量未完善的工作，從整理材料到維持日常的工作，一下子工作量和工作的難度大增，此前由于很多材料滯留和未歸檔等原因，散落在幾個人手里，有些聚積在文件柜里，很多工序報驗沒有分類，各類來往文件到處可見，尤其是很多實驗申報沒有分類，更談不上歸檔，此中有各樓混凝土試塊的實驗申報，有各樓的鋼筋電渣壓力焊的申報，有各樓的二次砌筑的資料，一光陰我的辦公桌上堆滿了材料，一光陰工作涼垠增，一光陰，感到有些昆季無措，將這些聚積未歸檔的雜亂的材料進(jìn)行整理和歸檔，是一項耐心過細(xì)的工作，問題的癥結(jié)還在于，每個人都有本身的一灘工作，沒有人來過多的來進(jìn)行指導(dǎo)，我面前的這些工作后完全必要本身參考曩昔的內(nèi)容來做，這無疑必要消耗必然的光陰和精力，既急不得，又耽擱不得，這便是我在這一個階段的工作狀態(tài)，好在多年的工作經(jīng)驗讓我有了些積淀，純熟的盤算機(jī)操作才能，使得我在工作中得到了極大的便利和贊助。
材料的整理是一項過細(xì)而又繁瑣的工作，一光陰還觀不出若干成果，首先是材料的分類和歸檔，比如混凝土試塊申報的整理，要按光陰、按樓號、按標(biāo)養(yǎng)、按同條件進(jìn)行分類，然后還要編號放到各自的文件盒里，沒有樹立文件盒的要重新樹立，要打印出正規(guī)些的標(biāo)簽，最后還要將詳細(xì)的內(nèi)容掛號在電腦上，很多半字必要認(rèn)真填寫，尤其是各類編號之類的'數(shù)據(jù)，僅這一項，就必要消耗必然的光陰，并且每天還有必要實時處置懲罰的一些事情，只有在不耽擱日常工作的同時進(jìn)行整理，比如開監(jiān)理會這些工作，必要做好記錄，實時的進(jìn)行會議紀(jì)要的整理和發(fā)放，因為這些工作是包管施工正常進(jìn)行所必須實時完成的。
我這個人工作不喜歡拖拖拉拉的，只要是交給我的工作，總是想努力盡快地完成，觀著擺在眼前的材料，既然接手了就要努力地去做，對已一個從來沒有做過材料工作的我，工作是可想而知的，這段光陰里，有不明白的就問同事，問領(lǐng)導(dǎo)，問完了之后，還要本身消化揣摩，很多材料都要從我的手上過一遍，那段光陰，由于用眼過度，常常呈現(xiàn)眼睛疼痛的環(huán)境，直到后來才慢慢地好轉(zhuǎn)，顛末近兩個月光陰的重要繁忙之后，垂垂地，前面由于種種原因積攢多日的材料整理工作終于有了些端倪了，觀著這些零散的材料歸到一個一個的材料盒里，心里有了些安慰，也算是顛末支付費力之后有了一點成績感。
除了整理這些材料之外，還有日常工作中隨時要進(jìn)行的，比如前期遺留下來的資猜中，很多都要蓋章，還要和甲方以及總包的材料員進(jìn)行材料的交代，來往文件的掛號，這些觀似簡單的事情，也要專門的光陰進(jìn)行，有時為了包管反省和滿足施工的急用，只能應(yīng)用休息光陰來做。
材料治理是一整套工作，此中有著很多內(nèi)容，和很多事情一樣，這也是一門專業(yè)啊。每周的例會之前，都要收集總包和分包的進(jìn)度計劃和上次會議紀(jì)要的回覆等與會議相關(guān)的資料，都要想著這些事情，會議紀(jì)要的編寫也是一項緊張的工作，首先開會的時候好做好記錄，會議停止之后要動手進(jìn)行會議紀(jì)要的編制，無疑對我來講也是一個挑戰(zhàn)，這也必要熬煉，因為以前不是做這個的，記錄的速度煩懣，往往記錄不全，好在有人人在，在編制會議紀(jì)要的時候，對不清楚的、記錄不全的問題，扣問相關(guān)人員，盡量做到詳細(xì)，努力做的全面些。
除此之外，還補寫了一本人防地庫的施工日記，在編寫的歷程中，要查閱與之相關(guān)的工序報驗和混凝土澆筑的光陰，還有一些旁站記錄的補寫，也是在這個光陰完成的。
這一年來在同志們的贊助下，主要做的是材料方面的工作，光陰真快，來到公司兩年了，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)切和贊助。
年度個人工作總結(jié) 篇15
這一年過得很快。當(dāng)我們迎接新的一年時，我們將總結(jié)過去的一年。展望充滿希望的一年，我加入公司以來，在新的工作中積累了一些經(jīng)驗。我的心態(tài)在工作中很重要。工作中需要激情，保持陽光的笑容，這樣可以縮短人與人之間的距離。積極的思維，平靜的心態(tài)，充足的精力，才能促進(jìn)工作的進(jìn)展和順利。
為了讓自己在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！在過去的一年里，作為一名領(lǐng)班，我?guī)缀趺刻於荚诂F(xiàn)場顛簸，忙著在樓層之間奔跑。雖然很辛苦，但回想起來很充實。首先對自己和同事今年的工作說一句：辛苦！
對你今年的成功和失敗說聲謝謝！感謝我成功時的喜悅，珍惜我失敗時的開悟。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的`信任。在過去的一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和批評的指導(dǎo)下配合了所有的工作，忠實地履行了我在領(lǐng)班崗位上的職責(zé)。努力和淚水并存，也讓我看到了自己的不足。同時也讓我改變了很多，思考了很多。這些變化都是無意識積累的。過去那些工作的日子，充滿了激情，淚水，甚至掙扎。在老員工的指導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)會了如何做好自己的工作。
x年將會很遙遠(yuǎn)。面對x，的工作，在這里我就從個人的角度談?wù)勎业呐ぷ鳎壕礃I(yè)的人要認(rèn)真、虔誠、全心全意地投入到工作中去，這一點我深深地知道在我的魯老師和魯大師身上。他在工作中永遠(yuǎn)都是那么的精力充沛，熱情洋溢，盡職盡責(zé)，堅持自己的工作理念。無論寒暑，他都會始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，絕不放松，絕不怠慢；在質(zhì)量控制方面，我總是不厭其煩的對一批批的工人進(jìn)行技術(shù)交底，一批批的送走，這樣下去，每次都感慨萬千。從他身上，我看到了自己的不足，這也是一種進(jìn)步。任何改變對一個人來說都是困難的。比起我自己的態(tài)度和思想，陸師傅改變了很多。在工作方式上，有時我會根據(jù)老同事提出和建議的新的工作路徑，嘗試改變一些態(tài)度或想法。比如：與各部門、同事的工作合作、工作流程、采用的方法等。首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次是行動。在行動上，提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，如何做的更好。這是一項持續(xù)的工作，完全不能忽視。
通過這一年，我認(rèn)識到了團(tuán)隊的強(qiáng)大，也認(rèn)識到了自己的不足。我想改變我原來的一些工作方法，要求自己在團(tuán)隊的幫助下達(dá)到最佳狀態(tài)。有時候我默默的看著自己的言行，像個旁觀者一樣看著自己。這些都不是我以前的工作經(jīng)驗。
我在工作中有很多優(yōu)勢，但還是需要提高。比如：我有很強(qiáng)的溝通能力！人與人交流最重要的是真誠，相互理解，和平溝通，真誠地表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真心打動對方，讓對方接受。我相信這句話是對的。以前也以為有了親和力和誠意，就可以和同事順利溝通，但是沒有認(rèn)真思考同事心態(tài)的多樣性。
工作一年后，我意識到同事的心理很不確定，尤其是工作中有分歧的時候，我會對自己的想法猶豫不決。這時候我需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。但是我在這方面做的還不夠，溝通方式也比較直接。我覺得這和我淺薄的專業(yè)經(jīng)歷和個人性格有關(guān)。我個人比較喜歡比較直白的溝通方式，不善于拐彎抹角的表達(dá)自己的意愿和工作想法。在以后的工作中，我想加強(qiáng)自己的溝通能力，適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的想法，讓對方愉快的接受，用合適的方法，越來越好的完成自己的工作！
年度個人工作總結(jié) 篇16
從六月份參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)五個多月了。在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我很好地完成了各項任務(wù)，很快熟悉了新的工作環(huán)境�！ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)技術(shù)水平取得較大進(jìn)步，主要體現(xiàn)在以下幾個方面
一、端正工作態(tài)度，熱情服務(wù)患者。
作為醫(yī)生，為病人服務(wù)既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對內(nèi)陸居民來說還是個新事物。要想在最短的時間內(nèi)做大做強(qiáng)，我覺得首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個患者對治療都滿意，擴(kuò)大我院的知名度。加入工作后，努力提高自己的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，擺正師傅的心態(tài)，為病人的擔(dān)憂而擔(dān)憂，為病人的想法而思考，盡自己最大的努力為病人服務(wù)；對每一個病人都要有耐心，不管多累，都要不厭其煩地講解和溝通，努力把兩好一滿意的工作落到實處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情，對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
“院興我榮，院衰我恥”作為醫(yī)院的`一員，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
年度個人工作總結(jié) 篇17
時間過的可真快，作為一名大一的輔導(dǎo)員，我已經(jīng)順利了完成了20xx年第一學(xué)期的工作。這一學(xué)期說收獲還是有很多收獲，說不足也有很多不足的地方�，F(xiàn)在就我在這一學(xué)期里完成的工作做一個總結(jié)匯報。
1.取得的進(jìn)步
因為大一新生剛剛來到學(xué)校，還很青澀和懵懂，所以他們要比大二大三的學(xué)生聽話很多。但是也有很多問題，比如說，辦理什么手續(xù)不知道去哪里辦，申請什么事項也不知道怎么申請，所以我回答他們的這些問題也不下幾百次了。但是今年我想到了一個很好的解決辦法。那就是我把這些問題都整理了出來列成了一個表，然后把這個表發(fā)在了我們班級的扣扣群里面。然后讓同學(xué)們自己看，有問題的再來問我。這樣我就省去了很多事情，同學(xué)們也因此對我的信任度和好感度上升了不少。
2.工作中的不足之處
這學(xué)期，學(xué)校里的領(lǐng)導(dǎo)主要對我們班級的宿舍衛(wèi)生情況和寢室晚歸做出了批評。通過我去宿舍的查寢情況來看，我也覺得我接受批評是應(yīng)該的。這學(xué)期，我到學(xué)生的宿舍里查寢xx余次，發(fā)現(xiàn)了同學(xué)們宿舍衛(wèi)生情況不達(dá)標(biāo)的情況有x次，沒收了x件學(xué)生們在宿舍里使用的大功率的電器，而且還有很多次我們班同學(xué)的'名字都出現(xiàn)在了學(xué)校告示欄上的晚歸宿舍同學(xué)的名單里。所以這一方面我們班級做的還不夠好，我在下一學(xué)期里，還要加強(qiáng)我在宿舍方面的管理力度。
今年是我來到學(xué)校里的第x年，作為一名輔導(dǎo)員，我也有了x年的經(jīng)驗，但是每一年都有每一年的難處和困難，并不是我的經(jīng)驗豐富，就可以做好這個輔導(dǎo)員的工作。我還要有高強(qiáng)度的責(zé)任心，還有極強(qiáng)的溝通能力，還有懂得跟隨時代的發(fā)展，改變自己的教學(xué)風(fēng)格和管理方式。因為現(xiàn)在的學(xué)生們越來越有自己的想法，時代發(fā)展的也越來越快，所以如果我還是按照以前的方式去教學(xué)和管理的話，那我被這個學(xué)校和時代所淘汰。所以既是為了提升自己，也是為了能夠繼續(xù)留在學(xué)校里面發(fā)展下去，我會在下一個學(xué)期里也再接再厲，爭取把我這個輔導(dǎo)員的工作做到位，爭取把我們班級管理的更出色、更完美!
年度個人工作總結(jié) 篇18
時間過的飛快，當(dāng)初進(jìn)入xxx公司第一天的情景還在歷歷在目，但轉(zhuǎn)眼間就到過去了大半年的時間!自從_月加入xx公司以來，這是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。
怎么說呢，這一年對我而言太過短暫，對將近一年的時間也沒有太多的實感。也許是因為自從的進(jìn)入公司的試用期占去了太多的時間，導(dǎo)致我在這一年里將不少的時間都放在了學(xué)習(xí)當(dāng)中。但盡管如此，我在這一年里仍然有很多的收獲和體會，這些都是值得好好的總結(jié)反思的地方。以下是我在20xx年的工作總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面
在學(xué)習(xí)方面，我保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，面對領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)以及日常的鍛煉能仔細(xì)的分析，并擴(kuò)展思考工作和學(xué)習(xí)中的問題，全面的`提高自身的知識儲備和工作經(jīng)驗。
今年來，我的學(xué)習(xí)一直持續(xù)至今都沒有停下，因為越是學(xué)習(xí)，我越是能認(rèn)識到，想要做好這份工作，就必須不停的前進(jìn)下去!在學(xué)習(xí)上，我最主要的知識來源是領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我認(rèn)真理解，積極思考，在學(xué)習(xí)上做到不懂就問，嚴(yán)格的搞懂工作知識，保證自己能順利的完成工作。通過一開始的培訓(xùn)以及后來不時的教導(dǎo)，我較好的掌握了xx崗位工作的基礎(chǔ)，并在今后較好的完成了自己的工作。
此外，在公司中，我還認(rèn)識到了很多的工作上的前輩，在平時的時候與他們交流，進(jìn)而學(xué)習(xí)到了關(guān)于工作的不少技巧，這又進(jìn)一步的完善了我的能力。
二、工作的情況
一年來，我在工作上嚴(yán)格仔細(xì)的遵守公司xx崗位的要求，努力完成領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的任務(wù)。前幾個月，因為試用期經(jīng)驗不足的緣故，確實在工作中出現(xiàn)了不少的問題。但每當(dāng)我的工作出現(xiàn)問題的時候，我都會第一時間加以反思改進(jìn)，讓自己能牢記錯誤，并在下次的工作中積極改進(jìn)。
如今，盡管工作還在不斷的改變，不斷的提高要求。但我也能通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕夜芾砗头e極的自學(xué)來適應(yīng)工作的改變，并不斷的提高自己，在工作中做出較好的成績。
回顧這一年，我盡管從整體上沒能取得多么出色的成績，但在新的20xx年中，我一定會更加嚴(yán)格，更加的努力的去做好自己的成績，為自己，為團(tuán)隊，也是為xx公司貢獻(xiàn)出更加出色的優(yōu)秀成績!
年度個人工作總結(jié) 篇19
每一位工作者，在工作了一段時間后都要寫個人工作總結(jié)，這份工作總結(jié)可以將之前的工作成果一一展示出來，也可以將不足的問題列述出來，寫出改進(jìn)的辦法，工作總結(jié)的例文。以下是一份焦化廠個人工作總結(jié)，僅供閱覽：
轉(zhuǎn)眼間，來到焦化公司已經(jīng)有xx年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、年度個人工作總結(jié)
硫氨段工作自己總結(jié)一下。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的`工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊，。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉；
在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3.工作不夠精細(xì)化；
平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。
4.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6.缺少平時工作的知識總結(jié)；
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作；
5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
年度個人工作總結(jié) 篇20
20xx年11月3日，我加入中鐵二十局西成客專項九工區(qū)這個大家庭。作為一名新進(jìn)成員，九工區(qū)給了我一種家的感覺，一種積極向上，奮發(fā)進(jìn)取的觀念。我很欣慰能加入到這個工區(qū)成為一名測量員。
在這幾個月內(nèi)，大家對我非常熱情，我有什么工作方面的問題，大家都熱心幫助我，我現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)這環(huán)境，工作也進(jìn)展的很順利。
測量時工程的眼睛。作為測量人員，我本著實事求是的態(tài)度，一切數(shù)據(jù)說話的原則，從事測量工作。到西成這個項目，是我人生的起點，也是我重要的一部分，在這我得到了至深的鍛煉。
我總結(jié)了我這幾個月以來學(xué)到的東西：
一、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，認(rèn)真求證
在施工測量之前，認(rèn)真審圖，隊途勝有無，有疑問的地方及時處理；在測量放樣之前，反復(fù)查看數(shù)據(jù)，確保萬無一失，隊各種數(shù)據(jù)注意保存及時整理。測量放線后，要認(rèn)真復(fù)核點位的坐標(biāo)距離，做好三方交底。
二、不斷進(jìn)取，精益求精
各種新的施工材料和機(jī)械，應(yīng)用到建設(shè)施工中，同時出現(xiàn)了許多工藝、工法。這意味的必須提高自己的業(yè)務(wù)水平，學(xué)會各種新的測量儀器，去更好的工作。
三、那百家之長，補自家之短
平時多跑施工現(xiàn)場，多和工人師傅交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工人們的施工方法和工藝。從他們的成敗中看到問題所在，同事看到自身的不足，已達(dá)到“博眾之長，補己之短”的目的。
不欣喜于以往的任何成果，時刻準(zhǔn)備著解決各種難題，積極應(yīng)對可能面臨的挑戰(zhàn)。測量人員本著實事求是的工作態(tài)度，尊重科學(xué)、事實。在項目領(lǐng)導(dǎo)的.引領(lǐng)下，把工程測量這一關(guān)做好，完善內(nèi)外業(yè)工作資料，落實各項任務(wù)，及時為前線測量放樣，為提前竣工做自己的貢獻(xiàn)。
測量工作的嚴(yán)密施工，靠工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持，靠測量人員在工作中每時每刻的謹(jǐn)慎，保證萬無一失。為了又快又好的服務(wù)施工現(xiàn)場，為領(lǐng)導(dǎo)提高前期決策，充分的迎接各項檢查工作。針對某一件事，我們做了很多次的反復(fù)工作，風(fēng)里來，雨里去，當(dāng)我們完成任務(wù)，扛著儀器歸來，我們?nèi)杂梦⑿ο蚱渌抡宫F(xiàn)我們的魅力。
在此感謝工區(qū)丁繼剛經(jīng)理及工區(qū)項目各領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持！相信我一定在西成這項目中不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，從而為以后的事業(yè)奠定基礎(chǔ)。
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