信息中心年度工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編收集整理的信息中心年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
信息中心年度工作總結(jié)1
回顧本學(xué)期工作，在學(xué)校校長室領(lǐng)導(dǎo)下，在市區(qū)級主管部門的相關(guān)工作要求下，按計劃完成了相應(yīng)工作并在工作中取得了一定成績，現(xiàn)對本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、工作重點回顧
1、校園網(wǎng)絡(luò)日常維護
2、辦公電腦、班級電腦等日常維護
3、錄播教室、廣播等常態(tài)使用
4、校園網(wǎng)站維護、網(wǎng)站欄目建設(shè)與管理
5、市、區(qū)中小學(xué)生電腦制作競賽
6、第二批“區(qū)智慧校園”申報工作
7、業(yè)余無線電等課外活動開展
8、口語聽力考試、地生考試協(xié)助服務(wù)
二、具體內(nèi)容
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校園網(wǎng)絡(luò)的正常運行關(guān)乎學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常開展，因此，校園網(wǎng)絡(luò)維護工作是信息中心工作的重中之重，信息中心利用技術(shù)手段，定期對校園網(wǎng)絡(luò)情況進行監(jiān)視，實行精細化管理，確保了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的暢通。我校是南京市足球特色學(xué)校，根據(jù)相關(guān)文件要求要求，針對制作了校園足球特色專欄，將我校各類足球活動呈現(xiàn)在校園足球特色專欄中，為我校的全國足球申報做好基礎(chǔ)工作。
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隨著區(qū)劃調(diào)整，在我校舉辦的各類教研活動次數(shù)越來越多，各功能室和專用教室使用頻率也增加了尤其是錄播教室、學(xué)校報告廳，為本學(xué)期的教研活動增添光彩。功能室老師認真負責(zé)，定期進行衛(wèi)生清掃等工作。保證了專用室的使用。
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我校的網(wǎng)站應(yīng)用平臺集多個子功能網(wǎng)站組成，本學(xué)期信息中心不僅在網(wǎng)站運行方面進行了日常維護，也在功能內(nèi)容上下了一定的功夫，例如，將“數(shù)字行知”欄目進行了認真充實，把平時的一些常態(tài)活動發(fā)布到該平臺，努力使優(yōu)秀平臺發(fā)揮其相應(yīng)的作用。按照市、區(qū)的要求，認真準備了20xx年南京市第三批“智慧校園”申報工作。努力使行知中學(xué)的“數(shù)字化”校園得到充分展示。
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信息中心的另一項重要工作是信息技術(shù)教學(xué)工作。本學(xué)期，信息中心按照課程要求，認真開設(shè)好信息技術(shù)課，并利用學(xué)生的業(yè)余時間組織學(xué)生進行了電腦作品制作。本學(xué)期共有10多名同學(xué)參加了市、區(qū)兩級組織的電腦作品比賽，并有7名同學(xué)獲得了一、二、三等獎。成績相當(dāng)喜人。相關(guān)經(jīng)過信息中心老師的努力，我校的學(xué)生信息技術(shù)水平也會不斷提高。在“20xx年浦口區(qū)中小學(xué)教師信息化教學(xué)實踐與評優(yōu)活動”中，我校有多名教師積極主動參與了此次活動，并有13人分別榮獲一二三等獎，獲獎率達到95%以上。
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本學(xué)期信息中心一方面認真組織開設(shè)了“業(yè)余無線電”項社團的常態(tài)課，另一方面多次組織各類活動并與上級主管部門加強溝通與學(xué)習(xí)。本學(xué)期參加了亞洲戶外節(jié)活動中中“定向越野”比賽，并且全部獲得完賽證書。在5月26日市“測向與定向”比賽中，獲得市團體第六名和第八名的好成績。本學(xué)期還開展機器人興趣小組活動，入圍了省級競賽，下學(xué)期準備開展機器人社團，將機器人教學(xué)常態(tài)化，讓更多的學(xué)生了解前沿技術(shù)，為打造行知品牌做一些鋪墊。
我們在日常工作中，當(dāng)然還有不足之處，工作中有個別延遲、未能及時解決。在今后的工作中將以虛心務(wù)實的態(tài)度為全校師生做好全面技術(shù)保障，為大家提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
信息中心年度工作總結(jié)2
今年以來，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下，在省局及市局各部門、各縣（市、區(qū)）局的大力支持下，XX市地方稅務(wù)局信息中心緊緊圍繞市局20xx年的工作思路，按照省局《20xx-20xx信息化建設(shè)規(guī)劃》的任務(wù)部署，以信息化為依托、以深化征管改革為主線，認真做好信息化建設(shè)的各項工作，從軟件開發(fā)應(yīng)用、硬件基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、系統(tǒng)運行維護、信息化制度建設(shè)以及人才培訓(xùn)等方面開展工作，現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下。
一、貫徹省局信息化建設(shè)會議精神，明確信息化建設(shè)方向
根據(jù)我局實際，年初我們完成了《XX市地方稅務(wù)局關(guān)于加快信息化建設(shè)工作的實施意見》，制訂了《XX市地稅系統(tǒng)20xx-20xx年信息化建設(shè)規(guī)劃》，明確了今后我局信息化建設(shè)方向。
二、健全運維體系，持續(xù)做好征管業(yè)務(wù)軟件運維工作
隨著信息化建設(shè)的不斷推進，我市地稅系統(tǒng)征管業(yè)務(wù)軟件內(nèi)容不斷擴展，軟件日常管理和運行維護任務(wù)越來越重，為確保征管業(yè)務(wù)軟件平穩(wěn)運行，我們做了以下幾項工作：(1)建立和完善宜春地稅管理信息系統(tǒng)運行維護管理暫行辦法、征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)崗位調(diào)整操作規(guī)程等一系列制度，明確運維職責(zé)和權(quán)限、運維處理流程，各級運維人員各負其責(zé)，做好本級的問題收集處理工作，并保證每周未解決問題隊列不超過5個，截至12月18日，共解決基層上報各類問題406個，其中，操作類問題108個，技術(shù)類問題174個，需求類問題46個，其他問題78個 。（2）配合省局，做好征管業(yè)務(wù)軟件各類新模塊的測試、培訓(xùn)、推廣、使用、運維工作。全年共完成貨運發(fā)票稅控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫項目、稽查、法制模塊、新版代征軟件、年所得12萬元以上納稅人個人所得稅自行申報模塊、新發(fā)票管理模塊等6個子模塊的推廣運行工作。（3） 做好運維分析統(tǒng)計工作，市、縣兩級信息中心按月對運維情況進行統(tǒng)計分析，并向上一級報送上月系統(tǒng)運行維護工作小結(jié)。
三、繼續(xù)做好技術(shù)服務(wù)工作和行政辦公軟件日常運維工作
本著服務(wù)機關(guān)，服務(wù)基層，服務(wù)納稅人的態(tài)度，信息中心充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，為各科室、各單位提供技術(shù)支持。（1）配合征管業(yè)務(wù)，制定批量扣稅指導(dǎo)書，全年共完成批扣48204戶次，批扣金額5030012.78元。（2）與辦公室協(xié)作，搞好odps公文處理系統(tǒng)、網(wǎng)站投稿系統(tǒng)等軟件的推廣運維工作。（3）做好規(guī)范化文本軟件的維護工作，和涉稅文本的導(dǎo)入工作。（4）完成郵件服務(wù)系統(tǒng)的升級，全省聯(lián)調(diào)工作。（5）指定專人負責(zé)視頻系統(tǒng)的維護管理和操作使用，每次會議前都認真做好視頻及相關(guān)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)狀況檢查，會議聯(lián)調(diào)等工作，全年共計完成了20余次各類視頻會議的保障工作。（6）做好市局各類計算機設(shè)備的日常維護工作。
四、加強硬件建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全管理
�。ㄒ唬┯布ㄔO(shè)方面：
1、為了滿足基層實際使用需要，我中心對全市地稅系統(tǒng)各單位上報的計算機設(shè)備需求進行了調(diào)查摸底，在充分考慮各地實際應(yīng)用的基礎(chǔ)上，按照信息化資金使用情況對上報的設(shè)備采購數(shù)量進行了審核把關(guān)，對部分設(shè)備數(shù)量進行了調(diào)整，使各單位的計算機設(shè)備使用效率達到最優(yōu)。
2、為切實保障基層單位網(wǎng)絡(luò)、計算機及相關(guān)設(shè)備安全穩(wěn)定運行，按照省局要求市局信息中心對所有雷擊多發(fā)區(qū)基層單位進行了調(diào)查統(tǒng)計，對5個縣（市、區(qū)）局共15個點安裝了防雷設(shè)施。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)安全管理方面：在逐步完善安全管理技術(shù)手段、建立健全安全管理規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控。對全系統(tǒng)的計算機、服務(wù)器設(shè)備進行不定期的抽查掃描，每月對計算機病毒爆發(fā)情況進行通報，并就如何加強網(wǎng)絡(luò)安全管理提出了5條具體的措施。在征收期內(nèi)對市、縣網(wǎng)絡(luò)節(jié)點進行實時監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)暢通。
五、配合省局，全面完成數(shù)據(jù)清理工作
4月28日召開了“XX市地方稅務(wù)局開展管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理工作會議”，就數(shù)據(jù)清理工作做了全面的部署，制定了數(shù)據(jù)清理方案，對有關(guān)人員進行了培訓(xùn)，至6月29日止，清理出錯誤垃圾數(shù)據(jù)共20486條，通過系統(tǒng)功能變更、補錄的數(shù)據(jù)共19002條，占總量的92.8%,上報省局修改的數(shù)據(jù)共1484條，占總量的7.2%。同時制定數(shù)據(jù)質(zhì)量長期監(jiān)督機制，每周通報數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測結(jié)果，并進行整改。
六、完成經(jīng)濟開發(fā)區(qū)局、宜陽新區(qū)局的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和數(shù)據(jù)內(nèi)采工作。
6月份與電信協(xié)商，增加至開發(fā)區(qū)局的光纜線路一條，完成開發(fā)區(qū)局網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)備調(diào)試工作，并按規(guī)則劃分ip地址段。同時做好了開發(fā)區(qū)局和宜陽新區(qū)局的數(shù)據(jù)內(nèi)采工作，系統(tǒng)崗位調(diào)整工作。6月底所有新增設(shè)機構(gòu)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均已進入征管業(yè)務(wù)軟件。
七、完成從區(qū)域征收模式到同城辦稅模式轉(zhuǎn)換的技術(shù)支持工作
為鞏固上線成果，進一步拓展征管系統(tǒng)功能，優(yōu)化納稅服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，并為地稅網(wǎng)上申報奠定基礎(chǔ)，我局于7月在市局和XX區(qū)范圍內(nèi)實行同城辦稅模式。信息中心組成技術(shù)保障小組，做好了“同城辦稅”的各項準備工作，并為上線后的各項工作提供技術(shù)保障。
八、完成參數(shù)定稅軟件的自主研發(fā)工作。
6月，根據(jù)征管業(yè)務(wù)要求，市局信息中心組織力量自主研發(fā)參數(shù)定稅軟件。經(jīng)過一系列的調(diào)研、分析、論證、代碼編寫、測試、試運行，于12月8號通過省局驗收，完滿完成開發(fā)任務(wù)。
九、完成pos機刷卡繳稅網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
按照省局工作部署，我局于10月開始搭建pos機刷卡繳稅網(wǎng)絡(luò)平臺。就專網(wǎng)專線、pos機刷卡平臺以及繳款賬戶等問題，分別與電信、銀聯(lián)、農(nóng)行三家單位合作，于12月搭建完成。
十、完成數(shù)據(jù)分發(fā)工作。
12月，通過服務(wù)器的升級，數(shù)據(jù)庫的遷移，協(xié)助省局完成了數(shù)據(jù)分發(fā)工作。
十一、加強隊伍建設(shè)，提高信息化應(yīng)用水平
一是注重我中心人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平的學(xué)習(xí)和提高， 9月我中心推薦了4位計算機專業(yè)人才參加全省信息化高級人才培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。通過兩個月的軟件知識培訓(xùn)，掌握了大型軟件項目開發(fā)和系統(tǒng)平臺管理的基本技術(shù)，提高了技術(shù)水平和能力，為今后我市地稅軟件開發(fā)打下一個良好的基礎(chǔ)。二是根據(jù)業(yè)務(wù)需要，做好了數(shù)據(jù)清理、新發(fā)票管理模塊、新代征軟件培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作，進一步提高業(yè)務(wù)人員的軟件操作技能。三是我中心派員參加全省地稅系統(tǒng)計算機操作技能競賽榮獲二等獎。
20xx年，我局的信息化工作雖然取得了較大的成績，但也存在不足，如：我市地稅系統(tǒng)信息化應(yīng)用水平還有待提高，部分地稅干部的計算機操作水平也跟不上工作需求，設(shè)備保管、防雷措施、網(wǎng)絡(luò)安全也還存在一定的問題。這些問題在新的一年內(nèi)，我們將認真的加以克服，使我市地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)邁上一個新臺階。在新的一年里，我中心將在省局信息中心和市局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹實施《XX省地方稅務(wù)局關(guān)于加快我省地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的意見》和《XX地方稅務(wù)局20xx-20xx年信息化建設(shè)規(guī)劃》，加快我市地稅系統(tǒng)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)，進一步健全和落實信息化管理的各項制度，加強運行維護體系的建設(shè)工作，做好軟件推廣工作，確保20xx年各項信息化建設(shè)規(guī)劃目標的順利實現(xiàn)，使宜春地稅信息化水平邁上一個新臺階。
信息中心年度工作總結(jié)3
隨州市曾都區(qū)國稅局信息中心，是伴隨著曾都區(qū)國稅局的成立，應(yīng)運而生的。中心自成立以來，在市局信息中心的關(guān)懷指導(dǎo)下，在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對嶄新的工作局面和許多新問題，發(fā)揚迎難而上、艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng)，克服一切困難，經(jīng)過中心全體人員的共同努力，工作開展順利，進展也很快。在辭舊迎新之際，回顧短短兩個多月的工作歷程，總結(jié)經(jīng)驗、分析教訓(xùn)，希望能對以后的工作有所啟示。
一、理清工作思路，找準工作目標，迅速進入工作角色
中心成立之初，新人員面對新機構(gòu)、新情況，為確保各項工作的順利開展。我們的做法是——
首先，理清了工作思路。中心機構(gòu)和人員宣布之后，我們立即召開科務(wù)會，針對信息中心的工作性質(zhì)，我們確定了“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)”的工作思路。為以后各項工作的開展奠定了思想基礎(chǔ)。
其次，找準了工作目標。認真研究區(qū)局的整體工作部署和局領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，制定了周密的工作計劃，安排不同時期的具體工作，確定了年內(nèi)所要完成的工作目標。許多重要的工作我們都安排了具體的辦事日程，如局域網(wǎng)建設(shè)、職工培訓(xùn)、網(wǎng)頁制作等，我們都在工作計劃中明確了具體的方式、方法和步驟，所要達到的目的。為保證工作井然有序的開展打下了基礎(chǔ)。
第三，迅速進入工作角色。
在理清工作思路和找準工作目標后，我們嚴格按照區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“團結(jié)協(xié)作、顧全大局、加強學(xué)習(xí)、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新”的重要指示精神和要盡快進入工作狀態(tài)的客觀要求，對中心人員進行了合理的分工，并迅速進入了工作角色，盡快打開了工作局面。
二、有條不紊地認真抓好各項工作
⒈抓機關(guān)職工培訓(xùn)。我們針對區(qū)局機關(guān)及直屬機構(gòu)、事業(yè)單位人員素質(zhì)參差不齊的客觀現(xiàn)狀和機關(guān)工作的需要，首先抓了機關(guān)職工的培訓(xùn)。我們歷時兩個星期、先后分三批，對信息管理員、中層干部、一般干部進行了計算機操作技能培訓(xùn)。具體講述了計算機基礎(chǔ)知識、漢字輸入方法、電子文檔使用方法、電子表格使用方法等。幫助大家提高了計算機應(yīng)用水平，適應(yīng)了機關(guān)辦公的客觀需要。
為適應(yīng)辦公自動化的需要，我們于月中旬舉行了計算機操作技能考試。并在考后開辦了網(wǎng)頁制作培訓(xùn)班和辦公自動化軟件應(yīng)用培訓(xùn)班。為年順利實行辦公自動化打下了堅實的基礎(chǔ)。
⒉抓設(shè)備的安裝調(diào)試。區(qū)局成立后，上級部門為我們配備了臺微機。我們在培訓(xùn)結(jié)束后，按預(yù)定的計劃將每臺微機一一配發(fā)到位，根據(jù)各自工作的需要安裝了相應(yīng)的辦公軟件和調(diào)試。
�、匙ゾW(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了使每臺計算機能夠在工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，必須把每個單機聯(lián)絡(luò)在一起，這樣就需要組建局域網(wǎng)。為了完成這一工作任務(wù)，我們克服資金、設(shè)備、人力等方面的困難，利用雙休日加班加點，在區(qū)局成立的當(dāng)月就迅速組建了區(qū)局局域網(wǎng)，并實現(xiàn)了與市局的網(wǎng)絡(luò)互通，保證了工作的快捷高效。
�、醋スぷ縻暯�。隨著機構(gòu)的變革，原市局中心的工作職能由區(qū)局中心取而代之。為保證工作不調(diào)檔，我們必須抓緊時間搞好銜接。為此，我們在完成區(qū)局局域網(wǎng)的初步建設(shè)后，立即到各基層征收分局對各臺計算機進行了重新配置，使各分局在脫離市局后能迅速登錄曾都區(qū)服務(wù)器，確保了撥號網(wǎng)絡(luò)的暢通，使各分局在脫離原市局計算中心后能及時與區(qū)局相互通訊，以便向區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)準確、及時提供相關(guān)的稅收征管數(shù)據(jù)，保證了工作的連續(xù)性。
�、底ゾW(wǎng)頁制作。網(wǎng)頁以其美觀大方、訪問快捷、查看方便，能充分展示一個單位或部門的整體面貌而成為計算機應(yīng)中的一個亮點。它的制作及傳送是網(wǎng)絡(luò)暢通和技術(shù)成熟的集中表現(xiàn)。我們在繁重的日常工作中，擠時間學(xué)習(xí)和制作了區(qū)局網(wǎng)頁，并在月初正式在網(wǎng)上發(fā)布，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們及時掌握、了解區(qū)局工作概況、收入進度、工作動態(tài)等提供了便利的條件。
�、蹲マk公自動化建設(shè)。隨著稅收征管改革等一系列改革的逐步深入，提高工作效率，規(guī)范工作程序已迫在眉睫。而能否順利實行辦公自動化，是制約我們利用科技興稅的一大瓶頸。為了高起點高質(zhì)量的搞好曾都國稅工作，我們積極創(chuàng)造條件在區(qū)局機關(guān)實行辦公自動化�，F(xiàn)在已將專用服務(wù)器安裝完畢，各工作站也安裝了相應(yīng)的專用軟件，月底試運行已沒有客觀上的障礙。
�、纷ブ贫冉ㄔO(shè)。制度是規(guī)范行為的準則。我們在抓緊日常工作的同時，不放松制度建，根據(jù)省市有關(guān)計算機管理的規(guī)定，結(jié)合實際制定了《計算機工作管理制度》，并于月中旬以正式文件下發(fā)，為區(qū)局系統(tǒng)計算機工作行為的規(guī)范打下了良好的其基礎(chǔ)。
�、缸シ⻊�(wù)。第一是硬件服務(wù)。區(qū)局系統(tǒng)現(xiàn)有各類計算機近臺、各類打印機近臺、不間斷電源近套，及其他一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。除區(qū)局新配的計算機外，以上的設(shè)備為陳舊品，有的已經(jīng)接近報廢期、故障率很高。因此軟硬件維護的任務(wù)十分艱巨。在區(qū)局成立以來不到兩個月的時間內(nèi)，我們已維護各類硬件設(shè)備近臺（次），維護軟件余次�；颈ＷC了各單位和部門計算機的正常運轉(zhuǎn)；第二是軟件服務(wù)。為提高機關(guān)計算機應(yīng)用水平，保障日常工作需要，中心還將經(jīng)常到各科室查看微機的實際應(yīng)用情況，及時輔導(dǎo)大家正確操作各種應(yīng)用軟件和工作中遇到的難題，做到不耽誤區(qū)局的正常工作。
三、鼓勵中心人員學(xué)習(xí)深造，奮力為曾都國稅增光。
中心成立后，我們克服人員少、任務(wù)重的困難，鼓勵中心年輕同志參加省局組織的百名能手競賽活動。為使參賽的同志能安心學(xué)習(xí)，掌握真本領(lǐng)，考出好志績，我們多次專門給選手做工作，讓他安心學(xué)習(xí)，力爭考出好成績，并安排其他同志頂替他的工作。參賽同志曹昌不負期望，在比賽中考出了好成績，為曾都國稅和隨州國稅爭得了榮譽。
四、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
為提高自身綜合素質(zhì)，增強整體工作能力，中心同志除參加區(qū)局統(tǒng)一組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還根據(jù)實際需要制定了學(xué)習(xí)計劃，合理安排了工作與學(xué)習(xí)。組建局域網(wǎng)、制作網(wǎng)頁等，對我們來說都比較陌生和困難，但我們通過學(xué)習(xí)克服了種種困難，較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
五、加強團結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。
局領(lǐng)導(dǎo)曾指出，團出合力、團結(jié)出干部。我們在工作中一是加強科室內(nèi)部團結(jié)。遇到工作上的分歧，我們不是鬧矛盾，而是開展批評與自我批評，相互取長補短，增加信任和了解，求同存異，共同尋求解決問題的最佳辦法。二是加強科室間團結(jié)。在工作中我們始終堅持全局一盤棋的觀念，把本科室看成是區(qū)局棋盤上的一棋粒子，與其他各科室加強團結(jié)協(xié)作，共同走活區(qū)局一盤棋。由于我們搞好了內(nèi)外團結(jié)，中心的工作充滿了生機活力。
六、加強與市局信息中心的聯(lián)系
市局信息中心是由原隨州市計算中心組成的，該中心的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員有很高的管理水平和豐富的實踐經(jīng)驗，他們的工作能力和工作業(yè)績得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。機構(gòu)變革后，區(qū)局中心取代了原市局中心的工作職能。在高起點的基礎(chǔ)上從事這項工作，任務(wù)非常艱巨。因此，我們在工作中密切加強了與市局中心的聯(lián)系，經(jīng)常向他們
“取經(jīng)”，在管理、技術(shù)等各個方面爭取了他們的大力支持。給我們盡快進入角色、適應(yīng)工作、迅速打開工作局面創(chuàng)造了有利條件。
今年雖然取得了一些成績，但離上級部門和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠。如工作不夠理順、服務(wù)不夠到位、工作方法不夠恰當(dāng)、對局領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖理解不夠準確等等。這些都需要在以后的工作中加以克服。
總之，有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視，有同志們的理解和幫助，有中心全體人員的共同努力。我們年的工作一定會做的更好！
信息中心年度工作總結(jié)4
一、工作職責(zé)
信息管理是一項服務(wù)工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術(shù)工作, 我們一直保持著強烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學(xué)習(xí),不懂就問,不會就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進行對公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進行設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開展起來。
二、主要工作
1、設(shè)備維護，管好用好公司設(shè)備是信息中心的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用，提高設(shè)備的使用率，使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù)，協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等，出現(xiàn)了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。()
2、積極推動公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化發(fā)展進程，加強網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護。
3、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓(xùn)等都進行設(shè)備調(diào)試安裝到位。
4、針對于公司的金蝶K3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打下了良好基礎(chǔ)。
三、以后努力的方向
1、不斷加強信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié)，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設(shè)獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗。
3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
4、干一行，專一行，工作要有創(chuàng)造性，并且要做實、做細不斷提高自身綜合素質(zhì)，為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。
5、加強與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問題能得到良好、及時的解決。
以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。
信息中心年度工作總結(jié)5
隨州市曾都區(qū)國稅局信息中心，是伴隨著曾都區(qū)國稅局的成立，應(yīng)運而生的。中心自成立以來，在市局信息中心的關(guān)懷指導(dǎo)下，在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對嶄新的工作局面和許多新問題，發(fā)揚迎難而上、艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng)，克服一切困難，經(jīng)過中心全體人員的共同努力，工作開展順利，進展也很快。在辭舊迎新之際，回顧短短兩個多月的工作歷程，總結(jié)經(jīng)驗、分析教訓(xùn)，希望能對以后的工作有所啟示。
一、理清工作思路，找準工作目標，迅速進入工作角色
中心成立之初，新人員面對新機構(gòu)、新情況，為確保各項工作的順利開展。我們的做法是
首先，理清了工作思路。中心機構(gòu)和人員宣布之后，我們立即召開科務(wù)會，針對信息中心的工作性質(zhì)，我們確定了“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)”的工作思路。為以后各項工作的開展奠定了思想基礎(chǔ)。
其次，找準了工作目標。認真研究區(qū)局的整體工作部署和局領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，制定了周密的工作計劃，安排不同時期的具體工作，確定了年內(nèi)所要完成的工作目標。許多重要的工作我們都安排了具體的辦事日程，如局域網(wǎng)建設(shè)、職工培訓(xùn)、網(wǎng)頁制作等，我們都在工作計劃中明確了具體的方式、方法和步驟，所要達到的目的。為保證工作井然有序的開展打下了基礎(chǔ)。
第三，迅速進入工作角色。
在理清工作思路和找準工作目標后，我們嚴格按照區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“團結(jié)協(xié)作、顧全大局、加強學(xué)習(xí)、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新”的重要指示精神和要盡快進入工作狀態(tài)的客觀要求，對中心人員進行了合理的分工，并迅速進入了工作角色，盡快打開了工作局面。
二、有條不紊地認真抓好各項工作
1、抓機關(guān)職工培訓(xùn)。我們針對區(qū)局機關(guān)及直屬機構(gòu)、事業(yè)單位人員素質(zhì)參差不齊的客觀現(xiàn)狀和機關(guān)工作的需要，首先抓了機關(guān)職工的培訓(xùn)。我們歷時兩個星期、先后分三批，對信息管理員、中層干部、一般干部進行了計算機操作技能培訓(xùn)。具體講述了計算機基礎(chǔ)知識、漢字輸入方法、電子文檔使用方法、電子表格使用方法等。幫助大家提高了計算機應(yīng)用水平，適應(yīng)了機關(guān)辦公的客觀需要。
為適應(yīng)辦公自動化的需要，我們于12月中旬舉行了計算機操作技能考試。并在考后開辦了網(wǎng)頁制作培訓(xùn)班和辦公自動化軟件應(yīng)用培訓(xùn)班。為**年順利實行辦公自動化打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、抓設(shè)備的安裝調(diào)試。區(qū)局成立后，上級部門為我們配備了16臺微機。我們在培訓(xùn)結(jié)束后，按預(yù)定的計劃將每臺微機一一配發(fā)到位，根據(jù)各自工作的需要安裝了相應(yīng)的辦公軟件和調(diào)試。
3、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了使每臺計算機能夠在工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，必須把每個單機聯(lián)絡(luò)在一起，這樣就需要組建局域網(wǎng)。為了完成這一工作任務(wù)，我們克服資金、設(shè)備、人力等方面的困難，利用雙休日加班加點，在區(qū)局成立的當(dāng)月就迅速組建了區(qū)局局域網(wǎng)，并實現(xiàn)了與市局的網(wǎng)絡(luò)互通，保證了工作的快捷高效。
4、抓工作銜接。隨著機構(gòu)的變革，原市局中心的工作職能由區(qū)局中心取而代之。為保證工作不調(diào)檔，我們必須抓緊時間搞好銜接。為此，我們在完成區(qū)局局域網(wǎng)的初步建設(shè)后，立即到各基層征收分局對各臺計算機進行了重新配置，使各分局在脫離市局后能迅速登錄曾都區(qū)服務(wù)器，確保了撥號網(wǎng)絡(luò)的暢通，使各分局在脫離原市局計算中心后能及時與區(qū)局相互通訊，以便向區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)準確、及時提供相關(guān)的稅收征管數(shù)據(jù)，保證了工作的連續(xù)性。
5、抓網(wǎng)頁制作。網(wǎng)頁以其美觀大方、訪問快捷、查看方便，能充分展示一個單位或部門的整體面貌而成為計算機應(yīng)中的一個亮點。它的制作及傳送是網(wǎng)絡(luò)暢通和技術(shù)成熟的集中表現(xiàn)。我們在繁重的日常工作中，擠時間學(xué)習(xí)和制作了區(qū)局網(wǎng)頁，并在12月初正式在網(wǎng)上發(fā)布，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們及時掌握、了解區(qū)局工作概況、收入進度、工作動態(tài)等提供了便利的條件。
6、抓辦公自動化建設(shè)。隨著稅收征管改革等一系列改革的逐步深入，提高工作效率，規(guī)范工作程序已迫在眉睫。而能否順利實行辦公自動化，是制約我們利用科技興稅的一大瓶頸。為了高起點高質(zhì)量的搞好曾都國稅工作，我們積極創(chuàng)造條件在區(qū)局機關(guān)實行辦公自動化�，F(xiàn)在已將專用服務(wù)器安裝完畢，各工作站也安裝了相應(yīng)的專用軟件，12月底試運行已沒有客觀上的障礙。
7、抓制度建設(shè)。制度是規(guī)范行為的準則。我們在抓緊日常工作的同時，不放松制度建，根據(jù)省市有關(guān)計算機管理的規(guī)定，結(jié)合實際制定了《計算機工作管理制度》，并于12月中旬以正式文件下發(fā)，為區(qū)局系統(tǒng)計算機工作行為的規(guī)范打下了良好的其基礎(chǔ)。
8、抓服務(wù)。第一是硬件服務(wù)。區(qū)局系統(tǒng)現(xiàn)有各類計算機近80臺、各類打印機近30臺、不間斷電源近15套，及其他一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。除區(qū)局新配的計算機外，70%以上的設(shè)備為陳舊品，有的已經(jīng)接近報廢期、故障率很高。因此軟硬件維護的任務(wù)十分艱巨。在區(qū)局成立以來不到兩個月的時間內(nèi)，我們已維護各類硬件設(shè)備近20臺（次），維護軟件10余次�；颈ＷC了各單位和部門計算機的正常運轉(zhuǎn)；第二是軟件服務(wù)。為提高機關(guān)計算機應(yīng)用水平，保障日常工作需要，中心還將經(jīng)常到各科室查看微機的實際應(yīng)用情況，及時輔導(dǎo)大家正確操作各種應(yīng)用軟件和工作中遇到的難題，做到不耽誤區(qū)局的正常工作。
三、鼓勵中心人員學(xué)習(xí)深造，奮力為曾都國稅增光。
中心成立后，我們克服人員少、任務(wù)重的困難，鼓勵中心年輕同志參加省局組織的百名能手競賽活動。為使參賽的同志能安心學(xué)習(xí)，掌握真本領(lǐng)，考出好志績，我們多次專門給選手做工作，讓他安心學(xué)習(xí)，力爭考出好成績，并安排其他同志頂替他的工作。參賽同志曹昌不負期望，在比賽中考出了好成績，為曾都國稅和隨州國稅爭得了榮譽。
四、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
為提高自身綜合素質(zhì)，增強整體工作能力，中心同志除參加區(qū)局統(tǒng)一組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還根據(jù)實際需要制定了學(xué)習(xí)計劃，合理安排了工作與學(xué)習(xí)。組建局域網(wǎng)、制作網(wǎng)頁等，對我們來說都比較陌生和困難，但我們通過學(xué)習(xí)克服了種種困難，較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
五、加強團結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。
局領(lǐng)導(dǎo)曾指出，團出合力、團結(jié)出干部。我們在工作中一是加強科室內(nèi)部團結(jié)。遇到工作上的分歧，我們不是鬧矛盾，而是開展批評與自我批評，相互取長補短，增加信任和了解，求同存異，共同尋求解決問題的最佳辦法。二是加強科室間團結(jié)。在工作中我們始終堅持全局一盤棋的觀念，把本科室看成是區(qū)局棋盤上的一棋粒子，與其他各科室加強團結(jié)協(xié)作，共同走活區(qū)局一盤棋。由于我們搞好了內(nèi)外團結(jié)，中心的工作充滿了生機活力。
六、加強與市局信息中心的聯(lián)系
市局信息中心是由原隨州市計算中心組成的，該中心的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員有很高的管理水平和豐富的實踐經(jīng)驗，他們的工作能力和工作業(yè)績得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。機構(gòu)變革后，區(qū)局中心取代了原市局中心的工作職能。在高起點的基礎(chǔ)上從事這項工作，任務(wù)非常艱巨。因此，我們在工作中密切加強了與市局中心的聯(lián)系，經(jīng)常向他們“取經(jīng)”，在管理、技術(shù)等各個方面爭取了他們的大力支持。給我們盡快進入角色、適應(yīng)工作、迅速打開工作局面創(chuàng)造了有利條件。
今年雖然取得了一些成績，但離上級部門和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠。如工作不夠理順、服務(wù)不夠到位、工作方法不夠恰當(dāng)、對局領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖理解不夠準確等等。這些都需要在以后的工作中加以克服。
總之，有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視，有同志們的理解和幫助，有中心全體人員的共同努力。我們**年的工作一定會做的更好！
信息中心年度工作總結(jié)6
信息中心是組織實施信息技術(shù)的運行維護及管理工作；承擔(dān)信息數(shù)據(jù)安全管理與實施，指導(dǎo)單位或公司系統(tǒng)內(nèi)信息化技術(shù)體系建設(shè)。參與單位或公司系統(tǒng)信息化建設(shè)規(guī)則編制工作。以下是整理的相關(guān)資料，希望幫助到您。
我們在送走刻骨銘心的20xx年時，也迎來了充滿希望的20xx年。忙忙碌碌的一學(xué)期匆匆過去，有付出就有收獲，有經(jīng)歷就有挫折。在盤點成績的同時也要查找一下存在的問題，以便我們更有信心把握機遇迎接挑戰(zhàn)。
這學(xué)期，信息中心規(guī)范開展教研活動，在七年級的綜合實踐課中朱小紅、丁賢友、張亞平分別承擔(dān)了一個班的教學(xué)任務(wù)和班主任工作。全組老師參與了十一五課題“信息技術(shù)環(huán)境下教育模式的創(chuàng)新研究”的中期評估工作。吳偉榮、朱小紅、丁賢友、王青松老師分別開設(shè)了市、校級公開課。
在計算機編程輔導(dǎo)和電腦創(chuàng)作競賽方面也做了大量工作，有五件作品獲得市級二、三等獎、26位同學(xué)參加了信息學(xué)全國分區(qū)聯(lián)賽的復(fù)賽。
校園網(wǎng)是學(xué)校對外的形象窗口，丁賢友老師為此付出了很多，許多工作都是他在家中完成的�；咀龅搅诵畔l(fā)布準確、及時。本學(xué)期發(fā)布信息200余條，為參加教育局舉行的校園網(wǎng)的評比，丁賢友老師對校園網(wǎng)進行了全面的改版。使網(wǎng)站功能更加完善，板塊齊全，頁面清晰美觀，訪問速度更快，新增加了17個子網(wǎng)站（如學(xué)科教研網(wǎng)、信息學(xué)奧賽網(wǎng)等），資源更加豐富，管理更快捷，已形成了較為完善的校園網(wǎng)群，在教育教學(xué)中正發(fā)揮著積極作用。然而還有許多的后續(xù)工作要做，要定期查看系統(tǒng)和網(wǎng)站漏洞，及時給系統(tǒng)打補丁，定期給網(wǎng)站備份，確保網(wǎng)站運行安全和穩(wěn)定。在此期間全組老師也給與大力的支持。
信息中心老師個人取得的榮譽是：丁賢友老師制作的教學(xué)軟件《初探計算機系統(tǒng)》獲市教學(xué)軟件評比一等獎、丁賢友老師的《探索動畫奧秘》教學(xué)設(shè)計獲省電教學(xué)術(shù)作品評比二等獎、張亞平老師被評為“安徽省優(yōu)秀電化教育工作者”。
為引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)用計算機，信息中心在七、八年級開展了電腦作品創(chuàng)作評比活動，在校園文化周活動中舉行了八年級計算機漢字錄入比賽。
盡管我們隨時接受學(xué)校各部門的臨時性工作，但對常規(guī)工作我們?nèi)杂袟l不紊地進行。本學(xué)期小多媒體教室開展各類活動128節(jié)，大多媒體教室為200余節(jié)，制作、復(fù)制英語聽力錄音帶89盒，拍攝DV資料約700分鐘，刻錄光盤35張，拍攝照片資料千余張。七年級計算機教室開課395節(jié)、八年級計算機教室開課350節(jié)，教室多媒體上課3046節(jié)。利用雙控教育教學(xué)40節(jié)，教室多媒體維護200余次，各處室計算機維護50余次，錄音機維修10余部，丁賢友老師還為老師提供教學(xué)資料掃描服務(wù)。
信息技術(shù)知識更新快，新知識、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新術(shù)語層出不窮，我們只有不斷更新知識，不斷提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和研討才能跟上時代步伐。我們積極參加繼續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認真開展教研活動，為學(xué)�，F(xiàn)代化教育打下堅實的基礎(chǔ)。
信息中心年度工作總結(jié)7
20xx年是貫徹落實全國、全省金財工程建設(shè)工作會議精神，財政信息化工作加速推進的一年。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，局信息中心以服務(wù)財政改革發(fā)展為中心，以財政業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維保障為重點，以財政網(wǎng)站建設(shè)管理為窗口，扎實工作，務(wù)求實效，運行維護保障取得新拓展，機房建設(shè)管理躍上新臺階，服務(wù)財政中心邁出新步伐。財政業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維保障在全省會議上作工作交流，財政與編制政務(wù)公開在上半年全省量化考核中被評為優(yōu)秀等次，督促和指導(dǎo)縣市區(qū)完成機房改擴建，撰寫的調(diào)研材料被廳領(lǐng)導(dǎo)批示。一年來，信息中心主要從以下幾個方面做了一些工作：
一、加強督辦協(xié)調(diào)，推進財政政務(wù)網(wǎng)上公開
財政網(wǎng)站是財政部門在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息、提供在線服務(wù)、與公眾互動交流的重要平臺。按照政務(wù)公開要求和責(zé)任分工，我們加強信息上網(wǎng)及財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)站的維護工作，對需要上網(wǎng)公開的財政資金分配信息在經(jīng)審批后及時傳輸上網(wǎng)，對財政政務(wù)信息及時更新�？朔斦⻊�(wù)公開軟件升級后工作量大幅增加的困難，按照省里規(guī)定和新軟件的要求，新上信息嚴格按規(guī)定模板填制，同時將20xx年已考核過的資金全部從舊軟件中導(dǎo)出，按照省規(guī)定模板修改后重新導(dǎo)入新軟件上傳。下半年局黨組明確由信息中心負責(zé)政務(wù)公開的日常工作后，信息中心認真履行職責(zé)，加強組織協(xié)調(diào)、督辦檢查等工作，扎實推進全市財政與編制政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，使政務(wù)公開工作在公開內(nèi)容上進一步拓寬，在公開的質(zhì)量上進一步提高，在公開的社會效果和社會影響上進一步擴大，取得了較好的工作成效。市直上網(wǎng)公開資金34項，金額14306萬元。資金到戶51128戶，金額2992.07萬元；資金到項目5項，金額80萬元。網(wǎng)上接受群眾咨詢投訴建議81條，其中財政31條，已回復(fù)81條，其中財政31條，回復(fù)率為100%。網(wǎng)站點擊瀏覽次數(shù)21540次。除此之外，通過電話、信函、qq等其他途徑接受并處理群眾咨詢、投訴建議2條。市水利局、市文化體育局、市農(nóng)業(yè)局、市財政局等15個單位的部門預(yù)算按要求公開。通過逐項逐條對照檢查，按考核總分值100分考核，自評得分99.4分。XX縣財政局信息中心積極服務(wù)財政與編制政務(wù)公開，網(wǎng)站建設(shè)管理、查詢點建設(shè)管理、數(shù)據(jù)錄入更新等工作扎實有力，上半年縣政務(wù)公開工作被省評為優(yōu)秀等次，年終量化考核復(fù)核成績在縣市區(qū)名列前茅。
在精心維護財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)站的同時，我們加強了荊門財政網(wǎng)站、內(nèi)部辦公網(wǎng)站的建設(shè)及維護工作。利用財政內(nèi)部網(wǎng)站建立《財政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)技術(shù)支持》子網(wǎng)頁，設(shè)置計算機及網(wǎng)絡(luò)故障處理、集中支付、資產(chǎn)管理等欄目，以問答式介紹常見問題處理；將各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的登錄窗口整合到辦公資源網(wǎng)站之中，統(tǒng)一登錄界面；建立預(yù)算、國庫ftp系統(tǒng)，拓寬文件交換途徑。通過荊門財政簡報、中國財經(jīng)報、荊門日報、中國荊門網(wǎng)站等媒體獲得稿源，加強網(wǎng)站更新。初步統(tǒng)計，荊門財政網(wǎng)站、財政內(nèi)部網(wǎng)站更新信息1200多條。我們還積極做好會議、活動的攝影攝像工作，攝影攝像68次，為網(wǎng)站提供了豐富的素材。
二、加強運維整合，推進技術(shù)支撐服務(wù)
針對預(yù)算單位反映財政軟件不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)維護不及時等問題，經(jīng)過調(diào)查研究，確定了“三統(tǒng)”、“三分”、“三合”的運維模式。“三統(tǒng)”即統(tǒng)一運維主體，統(tǒng)一運維服務(wù)，統(tǒng)一運維管理。“三分”即將管理權(quán)限與操作權(quán)限相對分離，將運行維護責(zé)任分工，將預(yù)算單位按財政業(yè)務(wù)口分劃由代維公司提供一體化服務(wù)。“三合”即信息中心直接服務(wù)與專門公司代維服務(wù)相結(jié)合，上門現(xiàn)場服務(wù)與網(wǎng)站互動服務(wù)相結(jié)合，技術(shù)支撐服務(wù)與業(yè)務(wù)支撐服務(wù)相結(jié)合。按照這一模式，信息中心配合科室（單位）按程序招標確定代維服務(wù)公司，統(tǒng)一簽訂代維服務(wù)協(xié)議，加強對服務(wù)公司代維行為的約束。代維費每半年結(jié)算40%，服務(wù)質(zhì)量保證金（年服務(wù)費總額的20%）與代維公司的服務(wù)質(zhì)量掛鉤，年底由信息中心組織預(yù)算單位測評后按滿意率比例結(jié)算。服務(wù)被預(yù)算單位投訴經(jīng)查實的，在服務(wù)質(zhì)量保證金實行比例結(jié)算的基礎(chǔ)上，每次另行扣減服務(wù)保證金總額的0.5%，扣完為止。為幫助代維公司提高工作人員的素質(zhì)，信息中心組織集中培訓(xùn)，講解軟件安裝、數(shù)據(jù)備份及常見問題的處理等。為督促代維公司履行服務(wù)協(xié)議，下發(fā)《關(guān)于財政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)代維服務(wù)有關(guān)事項的通知》，告知預(yù)算單位代維服務(wù)內(nèi)容、投訴舉報渠道等，請預(yù)算單位監(jiān)督代維公司履行服務(wù)協(xié)議情況。公開服務(wù)電話，接受預(yù)算單位咨詢和對代維公司的投訴，做到有問必復(fù)。自實行服務(wù)代維以來，共接受電話咨詢或通過電話解決信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題240多次。
在加強對預(yù)算單位服務(wù)的同時，信息中心加強服務(wù)器、交換機、路由器、防火墻、入侵檢測等設(shè)備維護，及時處理軟件、線路、設(shè)備等故障，保證了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通、穩(wěn)定。今年來，共處理路由器、交換機等大型網(wǎng)絡(luò)通訊故障8次。
運用信息技術(shù)貼近服務(wù)財政改革發(fā)展是信息中心的核心任務(wù)。一年來，信息中心加強對部門預(yù)算、集中支付、e財指標、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支撐。配合上線部門預(yù)算系統(tǒng)，安排兩個人全程參與，從10月17日到22日，連續(xù)六天白天晚上連軸轉(zhuǎn)，完成了包括設(shè)置錄入表、設(shè)置表間公式、定制報表等工作，整理出全省第一個部門預(yù)算系統(tǒng)安裝手冊。對國庫集中支付、e財指標系統(tǒng)，為了不影響工作時間內(nèi)的正常支付業(yè)務(wù)，經(jīng)常下午下班后才進行系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)庫維護，有時一加班就是一整夜。對財稅庫橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，配合公司升級應(yīng)用程序，由sysbase數(shù)據(jù)庫改為oracle數(shù)據(jù)庫，安裝在收付系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，實現(xiàn)設(shè)備綜合利用。對非稅收入系統(tǒng)，上半年根據(jù)科室需求接收原由科室管理的非稅收入服務(wù)器，依托財政業(yè)務(wù)專網(wǎng)，將財政、銀行間的撥號聯(lián)接改為光纖聯(lián)接，提高了網(wǎng)絡(luò)線路的可靠性和安全性。下半年，配合開展系統(tǒng)升級，重建非稅收入服務(wù)器，實現(xiàn)銀行代收信息實時查詢。對資產(chǎn)系統(tǒng)，配合開展行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)清查，固定安排一人負責(zé)資產(chǎn)清查軟件的技術(shù)保障，參加財政部組織的資產(chǎn)清查軟件培訓(xùn)，部署安裝資產(chǎn)管理服務(wù)器。還安排人員全程參與業(yè)務(wù)科室對預(yù)算單位資產(chǎn)清查工作進行檢查，一方面調(diào)查了解預(yù)算單位對財政業(yè)務(wù)軟件的掌握使用情況，一方面為預(yù)算單位現(xiàn)場解決軟件操作使用問題。對工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)，運用技術(shù)手段直接對工資數(shù)據(jù)庫進行操作，協(xié)助科室兩天完成市直統(tǒng)發(fā)工資的數(shù)據(jù)錄入，在規(guī)定時間內(nèi)將所有應(yīng)補發(fā)工資在規(guī)定時間補發(fā)到位。今年來，共升級收付系統(tǒng)1次，處理運行故障12多次；升級e財指標系統(tǒng)1次，處理運行故障5多次；升級資產(chǎn)系統(tǒng)次，處理運行故障6次。這些只是登記有維護記錄的部分工作量，很多沒有登記。
三、加強督促指導(dǎo)，推進機房標準化建設(shè)管理
作為金財工程建設(shè)的基礎(chǔ)，計算機機房建設(shè)具有特殊的重要性。對機房建設(shè)管理，局黨組十分重視。局長陳祖濤針對市客觀實際，要求市局信息中心重點在管理上下功夫，保證機房安全穩(wěn)定運行；縣市區(qū)先行一步，重視和加強機房建設(shè)，為推進金財工程奠定堅實基礎(chǔ)。在全市會計工作會議上，局長陳祖濤就機房建設(shè)再次作了強調(diào)。XX區(qū)財政局先行一步，投資30余萬元建設(shè)局域網(wǎng)及計算機機房，制定《XX區(qū)財政局局域網(wǎng)管理辦法》、《XX區(qū)財政局機房管理制度》等，機房建設(shè)管理規(guī)范有序。6月，信息中心組織機房建設(shè)管理學(xué)習(xí)參觀，在XX區(qū)財政局召開機房建設(shè)管理現(xiàn)場會，縣市區(qū)財政局信息中心負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)參會，局領(lǐng)導(dǎo)到會講話。會后，各地迅速行動，機房建設(shè)管理掀開新的篇章。XX市財政局高度重視信息化工作及機房建設(shè)，堅持高標準規(guī)劃、高要求管理、高投入保障，為全市機房標準化建設(shè)樹立了新的樣板。目前，縣市區(qū)全部完成機房改擴建工作，XX區(qū)財政局已驗收，東寶、沙洋、京山、鐘祥正在試運行準備驗收。在機房建設(shè)中，我們做到了嚴把五關(guān)。一是嚴把工作要求關(guān)。認真落實《XX省市州縣財政局機房建設(shè)基本技術(shù)要求》、《XX省市州縣財政局機房建設(shè)規(guī)范》，以標準化來要求和規(guī)范機房改擴建。二是嚴把政府采購關(guān)。工程建設(shè)、設(shè)備采購中按照政府采購程序，通過公開競標確定供應(yīng)商，未出現(xiàn)“暗箱操作”。三是嚴把材料供應(yīng)關(guān)。網(wǎng)線、地板、吊頂、電源、消防報警、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，全部選用具有相關(guān)合格證明的優(yōu)秀品牌和成熟產(chǎn)品，進場有驗收，施工有確認。四是嚴把工程建設(shè)關(guān)。在綜合布線、機房裝修、整體供配電、網(wǎng)絡(luò)通信、消防報警、防雷保護等項目建設(shè)中，從材料進場到施工，從設(shè)備安裝到調(diào)試，加強工程監(jiān)理，嚴把工程質(zhì)量。五是嚴把竣工驗收關(guān)。工程竣工后，委托具有相關(guān)資質(zhì)的部門進行檢測。在此基礎(chǔ)上，按照《XX省市州縣（區(qū)）財政局機房建設(shè)驗收辦法》進行驗收。
各縣市區(qū)財政局信息中心以機房建設(shè)為財政信息化工作的新起點，加強運維保障工作，進一步健全了相關(guān)制度，進一步加強了對財政業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支撐服務(wù)。XX縣財政局雖然未成立專門機構(gòu)，人員也沒有按要求到位，但在信息化管理與服務(wù)上還是做了不少工作。由于辦公條件限制，市財政局雖然暫時未進行機房改造，但進一步加大了管理力度。在20xx年委托安全公司開展安全評估的基礎(chǔ)上，開展了信息系統(tǒng)加固及優(yōu)化工作。今年，又委托專業(yè)公司對已運行5年的機房不間斷電源進行首次檢修，消除安全隱患，掌握運行狀況，對其供電能力做到心中有數(shù)。
四、加強計算機及網(wǎng)絡(luò)管理，推進安全體系建設(shè)
加強ip管理。近年來，我局計算機更新或新購較多，ip變動較大，原ip管理方案已不能滿足工作需要。針對這一問題，我們重新規(guī)劃ip分配方案，組織人員逐機調(diào)整，并將每臺計算機的常用網(wǎng)絡(luò)配置制作成標簽貼紙，貼在計算機的顯眼位置，方便今后維護管理。同時詳細登記計算機配置、mac地址等信息，建立健全計算機檔案。
加強安全管理。按照市有關(guān)部門統(tǒng)一部署，開展信息系統(tǒng)安全等級保護定級工作，搜集整理基本要素、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)邊界等方面的資料，完成《金財工程系統(tǒng)定級保護報告》并上報。市金財工程系統(tǒng)的預(yù)算指標管理、國庫支付管理、政府采購管理、國有資產(chǎn)管理等子系統(tǒng)，分別自評為二級安全防護等級，金財工程系統(tǒng)自評為二級安全防護等級。加強計算機及網(wǎng)絡(luò)運行安全監(jiān)管，明確要求財政業(yè)務(wù)用計算機未采取保護措施禁止直接聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)；使用業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)必須設(shè)置登錄口令，操作人員離開計算機時必須退出業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)；計算機必須安裝和實時運行殺毒軟件，殺毒軟件必須每星期至少升級一次；規(guī)范上網(wǎng)行為，不訪問、瀏覽可能存在安全隱患的網(wǎng)站網(wǎng)頁，不下載、運行可能存在安全隱患的文件，不接收、查看可能存在安全隱患的郵件。開展安全檢查，督促落實相關(guān)安全措施，規(guī)范計算機及網(wǎng)絡(luò)使用行為。XX區(qū)財政局在嚴格實行內(nèi)外網(wǎng)物理隔離的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要分類部署5臺防火墻加強安全管理，實行ip與mac地址綁定，上線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)，統(tǒng)一部署網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件，從設(shè)備、技術(shù)等方面加大了安全防御力度。
加強數(shù)據(jù)管理。嚴格執(zhí)行操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的備份措施，在策略上實行周備份與日備份相結(jié)合，在設(shè)備上實行硬盤備份與磁帶庫備份相結(jié)合，定期檢查備份設(shè)備運行、數(shù)據(jù)庫備份情況，保證數(shù)據(jù)備份安全、有效。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，推進信息化能力建設(shè)
按照局學(xué)習(xí)計劃安排，組織全局信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)了財政網(wǎng)站、財政郵件系統(tǒng)、計算機及網(wǎng)絡(luò)安全管理等方面的內(nèi)容。為了加強對預(yù)算單位財政業(yè)務(wù)用計算機的防護，經(jīng)爭取局領(lǐng)導(dǎo)同意，將計算機及網(wǎng)絡(luò)安全管理納入財政資金管理程序和行政事業(yè)會計實務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)前，信息中心認真準備，三次修改培訓(xùn)講稿，兩次進行內(nèi)部試講，保證了培訓(xùn)效果。信息中心內(nèi)部加強學(xué)習(xí)，前后8次參加省財政廳、市信息產(chǎn)業(yè)局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本人參加廳信息中心學(xué)習(xí)考察組赴新疆學(xué)習(xí)考察金財工程，撰寫的報告受到副廳長王祺揚的肯定。認真準備“我講我的業(yè)務(wù)”資料，形成《推進金財工程建設(shè)科技財政》文稿報領(lǐng)導(dǎo)審定。
六、加強制度建設(shè)，推進規(guī)范化服務(wù)管理
下發(fā)《財政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)管理辦法》、《預(yù)算單位財政業(yè)務(wù)用計算管理辦法》等制度，進一步明確和落實信息中心、財政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主管科室（單位）、財政其他業(yè)務(wù)科室（單位）的責(zé)任。具體是財政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主管科室（單位）對業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)負主管責(zé)任；財政信息中心對業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)負運維責(zé)任；財政其他業(yè)務(wù)科室（單位）對業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)負協(xié)作責(zé)任。我們還根據(jù)系統(tǒng)用戶的職責(zé)，對每個財政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)超級管理員、系統(tǒng)應(yīng)用管理員、系統(tǒng)操作員、審核（審批）人等用戶崗位。系統(tǒng)超級管理員由信息中心明確專人負責(zé)。系統(tǒng)應(yīng)用管理員由財政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主管科室（單位）明確專人負責(zé)。系統(tǒng)操作員由財政業(yè)務(wù)科室（單位）、預(yù)算單位明確專人負責(zé)。審核（審批）人為財政業(yè)務(wù)科室（單位）、預(yù)算單位的負責(zé)人。通過這些制度，進一步明確了相關(guān)單位的責(zé)任，為推進金財工程建設(shè)提供了制度保障。
一年來，雖然我們做了一些工作，但也存在一些問題和不足：財政業(yè)務(wù)沒有一個統(tǒng)一的應(yīng)用支撐平臺，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)自成一體，相互整合差，數(shù)據(jù)查詢、匯總、分析困難；財政核心業(yè)務(wù)上網(wǎng)，對網(wǎng)絡(luò)的安全提出了更高的要求，但數(shù)據(jù)安全存儲和運行的保障體系建設(shè)還有待加強；介入財政業(yè)務(wù)不深入，和業(yè)務(wù)部門溝通不經(jīng)常、不緊密；服務(wù)方式還有待改進，服務(wù)水平還有待提高。
總結(jié)20xx年信息中心工作，感觸很多，可以說功勞不多但苦勞、疲勞不少。比如財政與編制政務(wù)公開，涉及面廣，政策性強，社會關(guān)注度高，工作難度大，全市財政信息中心全員投入、全力支持，團結(jié)協(xié)作、任勞任怨，不少同志經(jīng)常加班加點，有的帶病堅持工作，付出了超常的勞動。比如財政信息化，唐興華要維護管理服務(wù)器設(shè)備及集中收付系統(tǒng)、財稅庫聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、政府采購系統(tǒng)等；陳春華要維護管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及非稅收入信息系統(tǒng)、行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)等；張莉要維護管理三個網(wǎng)站及部門預(yù)算系統(tǒng)、預(yù)算指標管理系統(tǒng)等，大家平時都很忙。為了處理機房和業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫突發(fā)問題，今年唐興華7天年休前后休了三次。陳春華主動放棄年休，以擠出更多的時間來學(xué)習(xí)研究網(wǎng)絡(luò)問題。張莉負責(zé)攝影攝像、全局ip管理、三個網(wǎng)站的維護、政務(wù)公開網(wǎng)站的日常工作等，從來都是任勞任怨。特別是在政務(wù)公開工作中，張莉一個人完成了其他市州幾個人的工作量，為了保證數(shù)據(jù)及時上傳網(wǎng)上經(jīng)常加班加點。年終量化考核復(fù)核期間在辦公室加班，因為樓道燈沒有開，下樓梯時還摔了一跤�；叵脒^去的一年，心中“五味俱全”：最高興的是，各級領(lǐng)導(dǎo)對財政信息化工作越來越重視、越來越支持。縣市區(qū)財政局今年全部完成機房改擴建工作就可以充分說明這一點。最受鼓舞的是，信息化服務(wù)財政改革發(fā)展的領(lǐng)域越來越廣泛、越來越深入，已全面滲入部門預(yù)算、集中收付、非稅征管、資產(chǎn)管理等工作。可以說，如果沒有信息技術(shù)的支撐，沒有信息中心的配合，很多工作會受到影響甚至無法開展。最擔(dān)憂的是，隨著財政業(yè)務(wù)應(yīng)用越來越多、財政專網(wǎng)覆蓋越來越廣，對安全建設(shè)提出了更高的要求，但是我局信息系統(tǒng)安全基礎(chǔ)建設(shè)比較滯后，越來越難以適應(yīng)日益發(fā)展的工作需要，越來越難以應(yīng)對日益嚴峻的安全形勢。最尷尬的是，金財工程是“燒錢工程”，不僅要花錢而且要持續(xù)花錢，不花工作被動，花了領(lǐng)導(dǎo)被動。最無賴的是，信息中心的職能到現(xiàn)在全省還沒有統(tǒng)一，金財辦形同虛設(shè)，信息化建設(shè)監(jiān)管力不從心，服務(wù)象小工被吆喝，勞動象義工被忽視。
20xx年，我們將重點抓好五個方面的工作：
一是在“結(jié)合”上下功夫，積極推進業(yè)務(wù)應(yīng)用。堅持與深化財政改革相結(jié)合，財政改革延伸到哪里，信息系統(tǒng)的支撐就服務(wù)到哪里，促進管理與技術(shù)有機融合。
二是在“穩(wěn)定”上下功夫，努力加強信息系統(tǒng)維護。加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行維護，做到“一降低兩提高”（降低故障發(fā)生機率，提高運行穩(wěn)定性、提高服務(wù)效率）。
三是在“安全”上下功夫，嚴格保護信息資源。進一步強化安全建設(shè)，加強物理設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)等的安全防護，建立起包括安全技術(shù)、安全人員、安全管理等全方位、多層次的網(wǎng)絡(luò)安全防護體系，對影響信息安全的事件能夠早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。
四是在“公開”上下功夫，積極宣傳財政改革發(fā)展。按照電子政務(wù)及政務(wù)公開的要求，加強財政網(wǎng)站建設(shè)，做好網(wǎng)站公開工作，增強財政工作透明度。
五是在“服務(wù)”上下功夫，著力提升工作質(zhì)量。牢固樹立“服務(wù)意識”，切實做好服務(wù)工作，努力實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。即由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動思考，主動參與；由技術(shù)服務(wù)向技術(shù)服務(wù)與業(yè)務(wù)服務(wù)相結(jié)合轉(zhuǎn)變，通過信息技術(shù)切入業(yè)務(wù)工作，支持和配合業(yè)務(wù)科室加強和改進業(yè)務(wù)管理；由事務(wù)服務(wù)向政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變，加強對信息資源的后續(xù)開發(fā)和綜合利用，為推進財政改革發(fā)展當(dāng)參謀出主意。
信息中心年度工作總結(jié)8
為推進我�，F(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，我校于1xx8年設(shè)立了信息中心科組。信息中心由校領(lǐng)導(dǎo)直接帶領(lǐng)，成員包括計算機教師、電教管理員及各學(xué)科信息員。信息中心的工作包括研究和推廣現(xiàn)代教育技術(shù)，校園網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)和維護，收集教育教學(xué)資料及將其電子化，協(xié)助和輔導(dǎo)其它科組制作課件等。信息中心的目標，就是全面推進我校現(xiàn)代教育技術(shù)的研究和應(yīng)用。
盡管資金緊張，我校仍在現(xiàn)代教育技術(shù)的軟、硬件環(huán)境建設(shè)方面作了相當(dāng)大的投入。到目前為止，共建立了學(xué)科電教室七間、現(xiàn)代教育技術(shù)中心一間、電教資源庫一個、學(xué)生電腦室二間、多媒體軟件設(shè)計室二間、電教軟件制作室一間、網(wǎng)絡(luò)控制中心一個，辦公室全面配置電腦一至兩臺；擁有一大批較高檔次的設(shè)備，其中有電腦200多臺；配置了圖書管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，學(xué)校辦公系統(tǒng)，電子備課系統(tǒng)等軟件，構(gòu)筑了與校外互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，校內(nèi)和教師宿舍全面上網(wǎng)，最大限度地發(fā)揮著教學(xué)資源的效益。
我�，F(xiàn)代化教育技術(shù)不論在技術(shù)的研究，還是教學(xué)應(yīng)用的研究，都呈現(xiàn)出一片生氣勃勃的景象。本學(xué)期，物理、數(shù)學(xué)、英語三個科組作為重點科組，各自開展了一個較大規(guī)模的研究項目；同時，全校各學(xué)科均設(shè)立了研究課題，開設(shè)探索課例。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師共同努力下，時至今日，耕耘終有收獲，下面是這一年來所取得的一些成績：
1、xx年xx月舉辦”xx中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用與研究”開放日，得到了到場700多名兄弟學(xué)校教師的肯定。
2、xx老師撰寫的多媒體教學(xué)論文《多媒體教學(xué)與語文教學(xué)之我見》，獲全國語文教師作品評比一等獎。
3、xx老師撰寫的多媒體教學(xué)論文《試談一種有效的解題算法——二進制窮舉法》、《電腦課教學(xué)的生命線——教師與技術(shù)需要整合》、《多媒體教學(xué)網(wǎng)淺探》，分別發(fā)表在《電腦》、《xx電教》、《實驗教學(xué)與儀器》。
4、xx老師和xx老師合作制作的課件《平拋物體的運動》獲“xx市CAI課件評比”二等獎。
5、xx老師和物理科組合作制作的《虛擬物理實驗室——用伏安法測電阻》和《楞次定律》課件在20xx年全國物理課件評比中分別獲二、三等獎。
在多媒體課件的協(xié)助下，很多教師在教學(xué)比賽中取得了很好的成績：
1、xx老師參加xx年在xx舉行的“全國第十三次目標教學(xué)觀摩研討會”現(xiàn)場作課比賽，榮獲一等獎。
2、xx老師參加“xx年xx省中學(xué)政治優(yōu)質(zhì)課比賽”，榮獲一等獎。
3、xx老師參加“xx年xx市高中化學(xué)說課比賽”，榮獲一等獎。
4、xx老師，參加“xx年xx市高中生物評優(yōu)課評比賽”，榮獲一等獎。
5、xx老師，參加“xx年xx市中學(xué)美術(shù)科優(yōu)秀課評比賽”，榮獲一等獎。
6、xx老師參加“xx年xx市音樂說課競賽”，榮獲一等獎。
7、xx老師參加“xx年xx市中學(xué)數(shù)學(xué)說課比賽”，榮獲一等獎。
8、xx老師參加“xx年xx市高中物理分層教學(xué)模式說課比賽”榮獲一等獎。
信息中心年度工作總結(jié)9
20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務(wù)，打造陽光政府，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，方便群眾生活”為宗旨，大力推進政府網(wǎng)建設(shè)，各項工作邁上了新臺階。
一、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，政府網(wǎng)運行保障能力顯著提高
在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、政府網(wǎng)機房、政務(wù)外網(wǎng)機房、托管機房，二樓為應(yīng)急指揮系統(tǒng)機房、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)機房、政務(wù)云存儲機房、屏蔽機房。新機房分區(qū)管理、科學(xué)規(guī)范、設(shè)備先進，在全省乃至全國處于領(lǐng)先水平，徹底改變了過去我市電子政務(wù)基礎(chǔ)薄弱的狀況，為政府網(wǎng)安全運行提供了可靠的保障環(huán)境。
二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強政府網(wǎng)建設(shè)，新版政府網(wǎng)門戶功能顯著增強
針對政府網(wǎng)由內(nèi)容主導(dǎo)型向服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關(guān)政府網(wǎng)建設(shè)的最新評測標準，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對政府網(wǎng)進行第五次改版。一是政務(wù)信息公開方面，設(shè)置了20多個欄目，努力把政府網(wǎng)建成政府信息公開的最權(quán)威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規(guī)范、完善政府信息公開目錄，通過政府網(wǎng)及時、準確、全面地發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線辦事方面，共設(shè)置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發(fā)，公布各類辦事項目的名稱、依據(jù)、程序和要求，提供表格下載、業(yè)務(wù)咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質(zhì)量的政府信息服務(wù)。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區(qū)、長信箱、網(wǎng)絡(luò)問政、咨詢投訴、政務(wù)微博、意見征集、問卷調(diào)查、在線訪談、監(jiān)督舉報、進言獻策等欄目，為百姓與政府部門之間進行有效溝通提供了一個快捷平臺。新版政府網(wǎng)推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬余人次，由以前的月均7、5萬人次增加到24、7萬人次，累計訪問量突破千萬人次，政府網(wǎng)的影響力日益提高，門戶功能顯著增強。
三、以“關(guān)注民生，服務(wù)百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，政府網(wǎng)服務(wù)水平顯著提高
互動交流是政府網(wǎng)最重要的功能之一，也是考核政府網(wǎng)建設(shè)成功與否的主要依據(jù)。市委、市政府對政府網(wǎng)的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務(wù)公開，完善政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，與民生密切相關(guān)的部門建立政務(wù)微博，搭建與群眾交流平臺”。在政府網(wǎng)改版過程中，市委主要領(lǐng)導(dǎo)對每一個欄目都進行了認真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強政府與百姓的溝通交流，及時回應(yīng)和解決百姓關(guān)心關(guān)注的民生問題。林寬海市長對政府網(wǎng)建設(shè)工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20xx年第二季度政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作情況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應(yīng)百姓關(guān)切，服務(wù)百姓民生是政府的主要職責(zé)，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關(guān)單位和部門要加強督導(dǎo)，必要時要約談問責(zé)，形成制度”；11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20xx年第三季度政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作情況通報》上批示：“政府門戶網(wǎng)站信息管理要高度重視，一要及時回應(yīng)群眾關(guān)切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機制，把政府信息處理的情況納入考核內(nèi)容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設(shè)作為重點，以“關(guān)注民生、服務(wù)百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應(yīng)用騰訊網(wǎng)絡(luò)平臺，開通了“佳木斯政務(wù)微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務(wù)微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代公開透明的輿論環(huán)境，拓寬新形勢下政務(wù)公開渠道的一項重要舉措，也標志著我市政務(wù)公開、新聞發(fā)布、政民互動和互聯(lián)網(wǎng)信息工作步入了一個新的發(fā)展階段。政務(wù)微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務(wù)微博運行管理辦法》的要求，第一時間發(fā)布群眾關(guān)心關(guān)注的政策信息、熱點信息，對百姓和網(wǎng)友的跟貼及時給予回復(fù)，在解答百姓關(guān)切、正確引導(dǎo)輿論方面發(fā)揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區(qū)、各部門認真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回復(fù)。一年來，政府網(wǎng)共接受百姓網(wǎng)上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復(fù)率達到95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，政府網(wǎng)收到群眾表揚信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
四、以信息資源共享為目標，建章立制，政府網(wǎng)內(nèi)容保障工作顯著提升
20xx年，我們把推進信息資源開發(fā)，實現(xiàn)政務(wù)信息共享做為提升政府網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量的重點來抓。一是建立了政府網(wǎng)信息報送系統(tǒng)。各縣市、區(qū)政府、政府各部門均可通過政府網(wǎng)信息報送系統(tǒng)實現(xiàn)信息快速上報、審核、發(fā)布，極大地提高了信息發(fā)布效率。二是加強信息資源保障隊伍建設(shè)。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進行了四輪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計培訓(xùn)120余人次，從信息報送系統(tǒng)的使用、信息報送規(guī)范以及安全保密等方面進行專業(yè)培訓(xùn)，提高了全市信息報送人員的業(yè)務(wù)水平。三是在政府網(wǎng)建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領(lǐng)導(dǎo)活動、領(lǐng)導(dǎo)講話、區(qū)縣動態(tài)、部門動態(tài)、縣市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政府網(wǎng)的信息達到了全覆蓋，只要用戶登錄政府網(wǎng)，佳木斯范圍內(nèi)各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于加強政府網(wǎng)建設(shè)和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于政府職能部門開通政務(wù)微博的通知》等文件，將政府網(wǎng)信息報送、政民互動、政務(wù)微博等工作納入全市目標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作情況可以實現(xiàn)網(wǎng)上實時自動統(tǒng)計發(fā)布。另外，我們每季度還將考核通報下發(fā)到各地、各部門，并上報市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進行表彰。通過以上措施，構(gòu)建了科學(xué)完善的信息資源保障體系，促進了信息資源共享，增大了政府網(wǎng)信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政府網(wǎng)共采發(fā)各縣市、區(qū)、各部門報送信息及網(wǎng)絡(luò)媒體信息16070條，發(fā)布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網(wǎng)”報送信息12510條，我市政務(wù)信息報送工作連續(xù)四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進作用，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚。
五、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務(wù)
一年來，政府網(wǎng)緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認真謀劃，積極配合，不斷提高服務(wù)主戰(zhàn)場的能力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)糧大縣培訓(xùn)會議、中俄農(nóng)機展、三江旅游節(jié)等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經(jīng)貿(mào)合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關(guān)的事項，開展網(wǎng)上調(diào)查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉(xiāng)低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區(qū)中小學(xué)陽光招生訪談》、《關(guān)注建設(shè)項目環(huán)保行政審批提質(zhì)提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務(wù)訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設(shè)網(wǎng)上調(diào)查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調(diào)查問卷》、《新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查問卷》等3期網(wǎng)上調(diào)查，推出了《關(guān)于在全市范圍內(nèi)征集戶外牌匾整治設(shè)計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉(zhuǎn)盤城市雕塑設(shè)計方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調(diào)查問卷》、《共繪藍圖——我為‘十三五’規(guī)劃建言獻策》、《市人民政府關(guān)于公開征集對20xx年市政府工作意見和建議的公告》、《關(guān)于征集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網(wǎng)上意見征集，通過這些活動，真正達到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設(shè)陽光政府，促進社會和諧，提高政府的科學(xué)民主決策水平起到了積極的促進作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監(jiān)察局對佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關(guān)注民生”群眾滿意單位聽證質(zhì)詢評議大會進行了全程網(wǎng)上直播，得到了市紀委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚。此外，我們發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，配合市應(yīng)急辦、電子政務(wù)辦、誠信辦、政務(wù)公開辦完成了應(yīng)急指揮系統(tǒng)、電子政務(wù)縣市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、縣市、區(qū)誠信子平臺建設(shè)、政務(wù)公開目錄建設(shè)等工作；為全市12個黨政機關(guān)提供了機房托管服務(wù)，節(jié)省了大量的房間、機房建設(shè)費用和管理費用。20xx年10月，根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，信息中心又承擔(dān)了全市網(wǎng)上審批大廳的建設(shè)工作和行政服務(wù)中心機房的管理工作，目前，已完成了網(wǎng)上審批大廳技術(shù)方案的設(shè)計工作，其它工作正在有序推進。
六、結(jié)合路線教育實踐活動，轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓管理，隊伍建設(shè)再上新臺階
一年來，信息中心結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面狠下功夫。一是加強班子建設(shè)，班子分工協(xié)作，團結(jié)有力，在各項工作中以身作則，發(fā)揮引領(lǐng)作用。二是注重發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點、難點工作中，黨員干部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務(wù)。三是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我們采取請進來、走出去等方式，結(jié)合新業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)新技術(shù)，舉辦各種培訓(xùn)班6次，派出5人外出進行學(xué)習(xí)，隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。四是以關(guān)注民生、服務(wù)百姓為一切工作的出發(fā)點和落腳點，在政府網(wǎng)的欄目設(shè)置上，不斷增加為百姓服務(wù)的功能，耐心細致地回復(fù)百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設(shè)。一年來，我們制訂工作保障制度8項、網(wǎng)站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應(yīng)急預(yù)案2項，印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。
通過以上措施，信息中心的隊伍建設(shè)和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統(tǒng)先進單位，三名同志獲省信息系統(tǒng)先進個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政府網(wǎng)優(yōu)秀管理者和全國優(yōu)秀電子政務(wù)工作者。我市政府網(wǎng)分別被中國電子政務(wù)理事會和中國信息協(xié)會評為“20xx年政府網(wǎng)政民互動精品欄目獎”和“20xx政府站新媒體傳播力獎”。
信息中心年度工作總結(jié)10
醫(yī)院信息中心在院領(lǐng)導(dǎo)和各臨床科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、保證了院內(nèi)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及計算機正常運行，及時響應(yīng)各部門故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患都對我科服務(wù)滿意度。
2、本年度因信息中心中心機房服務(wù)與存儲發(fā)生了硬件故障，針對HIS、PACS服務(wù)器與存儲的維護維修，對院內(nèi)使的HIS、LIS、PACS、EMR等各大系統(tǒng)進行服務(wù)端重新部署，有效的保障醫(yī)院業(yè)務(wù)正常運行和數(shù)據(jù)的安全。
3、開通了企業(yè)微信轉(zhuǎn)診平臺，提高了我院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診效率，加了我院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系。從開通企業(yè)微信轉(zhuǎn)診平臺后，通過平臺轉(zhuǎn)入病人到我院共計**人次，轉(zhuǎn)出到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院396人次。
4、在我院與湘雅三醫(yī)院簽訂遠程會診協(xié)議后，配合軟件平臺公司搭建了遠程會診平臺所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，開展了對院內(nèi)臨床科室的遠程會診培訓(xùn)，實現(xiàn)在我院通過平臺傳送病人信息到上級醫(yī)院，進行疑難雜癥遠程會診。
5、為響應(yīng)國家醫(yī)改與扶貧政策，在八月份進行了系統(tǒng)升級。配合藥劑科、醫(yī)保中心進行了藥品字典維護匹配。在系統(tǒng)內(nèi)增加了健康扶貧對像類型，實現(xiàn)了貧困人口門診掛號免掛號費，住院病人入院時可根據(jù)病人類型進行管理。
6、征兵體檢在我院進行封閉式檢查前，我科室人員加班加點進行了征兵體檢系統(tǒng)及硬件環(huán)境安裝與調(diào)試，使得征兵體檢任務(wù)圓滿完成。
7、根據(jù)計劃20xx年醫(yī)院進行整體搬遷，八月底信息中心抽調(diào)人員到基建辦配合硬件集成商完成設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安裝，因新院的各項建設(shè)進度較慢，信息機房設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝完成后不能進行整體測試，至今起新院區(qū)的信息化建設(shè)完成度已達到90%。
8、11月份信息軟件系統(tǒng)根據(jù)搬遷計劃，進行了版本升級與數(shù)據(jù)遷移，提前做好了醫(yī)院整體搬遷準備。
信息中心年度工作總結(jié)11
我州人力資源和社會保障信息化建設(shè)面臨巨大的挑戰(zhàn)和新的工作要求，業(yè)務(wù)經(jīng)辦和人社信息化服務(wù)的要求越來越高，信息中心緊緊圍繞中心工作，緊扣目標任務(wù)的完成，團結(jié)一致，扎實工作�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。
一、強化學(xué)習(xí)，推進我州人社系統(tǒng)信息化建設(shè)
隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃和大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實施，省廳也提出了信息化人社的工作要求。信息化成為各項人社工作的必然要求，為了完成好我州人社信息化建設(shè)工作任務(wù)，我中心將學(xué)習(xí)放在突出位置，以問題為導(dǎo)向，以解決問題為目標，不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，學(xué)習(xí)政策業(yè)務(wù)，提高工作技能和業(yè)務(wù)知識。指導(dǎo)縣市開展業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，幫助解決其他科室、中心信息化使用過程中的各種問題，對工作中出現(xiàn)的各種問題開展討論，集思廣益，解決處理信息化工作中的問題，積極推進信息化應(yīng)用水平。
二、強化責(zé)任落實，把工作落到實處
隨著人社系統(tǒng)信息化水平的逐漸提升，信息中心工作壓力大，服務(wù)的范圍廣，信息化技能要求高。為使每個人身上都有任務(wù)，對中心工作進行了分工，對工作進行了細化分解每個人都有責(zé)任感。對企業(yè)職工養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)維護、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)維護、職工醫(yī)療保險信息系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)維護、機房管理、信息發(fā)布、全民參保登記、社會保障卡、服務(wù)群眾“最后一公里”等工作，均進行層層分解，責(zé)任到人，分工明確。在工作中突出分工的同時，強調(diào)協(xié)作，工作中不推諉、不扯皮，面對重要工作、重大問題，動員中心力量進行解決，將局領(lǐng)導(dǎo)和省廳安排的工作得到具體落實。
三、圍繞中心，做好服務(wù)，解決突出問題
1、加強日常維護,保障各信息系統(tǒng)正常運行
一是定期對數(shù)據(jù)中心機房進行巡檢，做好20臺服務(wù)器、4臺網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備、兩套網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備、3個社會保險信息系統(tǒng)硬件設(shè)備的管理和維護，及時排除信息系統(tǒng)運行的安全隱患問題，在現(xiàn)有的條件下盡量確保數(shù)據(jù)中心機房的安全運行。二是加強對職工養(yǎng)老、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險、異地就醫(yī)信息系統(tǒng)的維護工作，出現(xiàn)問題及時排查，及時解決系統(tǒng)使用過程中的問題，確保各項社會保險業(yè)務(wù)的正常辦理；三是加強對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備等硬件設(shè)備的日常管理，加強對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件的日常管理和維護。一年來，機房巡檢220余次，信息系統(tǒng)維護30余次，數(shù)據(jù)維護200余次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)調(diào)試60余次。
2、做好社會保險信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)工作
目前，我州社會保險信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采用了州局集中的方式，在工作中始終堅持“數(shù)據(jù)是核心”的根本原則，將確保數(shù)據(jù)安全作為工作的重點，定期做好城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全備份工作，做到每日一次邏輯備份、每月一次全備份，確保數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)安全。每月定期提取和上報省廳醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險交換數(shù)據(jù)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，提取我州社會保險數(shù)據(jù)結(jié)審計、稅務(wù)等職能部門。
3、完成我州城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息系統(tǒng)改造
在醫(yī)保停機結(jié)算期間對我州城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息系統(tǒng)的服務(wù)器、存儲、系統(tǒng)軟件進行了升級改造，進一步提升了醫(yī)療保險信息系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性，進一步確保了我州廣大城鎮(zhèn)醫(yī)療保險參保人的利益，為業(yè)務(wù)經(jīng)辦和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息化服務(wù)提供了堅實的保障。
4、扎實推進目標任務(wù)的完成任務(wù)
一是推進金融社會保障卡發(fā)放工作，根據(jù)省廳有關(guān)金融社保工作工作要求，結(jié)合我州實際制定工作方案，以城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險為發(fā)卡對象，做好數(shù)據(jù)的提取、導(dǎo)入、生成制卡批次、提交數(shù)據(jù)、發(fā)卡等工作。20xx年已完成制卡49.7482萬張，社會保障卡持卡數(shù)達到了71.4679萬人，全面完成了省廳下達的目標任務(wù)。
二是推進金融社�？ōh(huán)境部署工作，根據(jù)省廳有關(guān)二代社會保障卡工作要求，在全州兩定機構(gòu)部署安裝PSAM卡，為金融社保卡的使用做好了環(huán)境準備。20xx年共部置安裝PSAM卡373張。
三是全民參保登記信息化工作順利推進，在省廳信息中心的大力支持下，完成了我州新農(nóng)合、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老、企業(yè)職工養(yǎng)老、城鎮(zhèn)醫(yī)保信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)比對，共比對出未參保人員18.86萬人，實現(xiàn)了全民參保登記數(shù)據(jù)入庫的要求，配合農(nóng)保中心順利完成了全民參保登記工作任務(wù)。
四是推進我州人社部門效率提升，在省廳的統(tǒng)一部署下完成了我州人社系統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)建設(shè)，完成了設(shè)備的安裝和調(diào)試，確保工作與全省同步推進。做好視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試工作，確保了視頻會議系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
五是推進工我州人社系統(tǒng)業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)，為了適應(yīng)新的業(yè)務(wù)要求，完成了我州“州—縣”網(wǎng)絡(luò)擴容改造，將網(wǎng)絡(luò)的傳輸帶寬擴展到10兆，為人社各項業(yè)務(wù)專網(wǎng)應(yīng)用做好了基礎(chǔ)通訊保障。
六是做好12333和96128的電話的接聽和回復(fù)工作，共接聽和回復(fù)280次。推廣使用“云南12333”手機客戶端和微信公眾號。根據(jù)省廳的安排，完成了12333知識庫的更新維護，提升12333服務(wù)能力。協(xié)助局辦公室做好宣傳工作，利用新媒體在州局微信平臺共發(fā)布200多條。
七是做好企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)的運維工作，做好數(shù)據(jù)的定期上報，指導(dǎo)各縣市利用信息系統(tǒng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，幫助解決系統(tǒng)使用過程中的各種問題，解決問題共600余次，確保了兩項社會保險業(yè)務(wù)的正常經(jīng)辦。
八是推進我州人社工作服務(wù)群眾“最后一公里”建設(shè)工作，制定和下發(fā)了工作實施方案，在全州全面推開人社工作服務(wù)群眾“最后一公里”建設(shè)，指導(dǎo)和督促縣市利用綜合服務(wù)平臺推進人社基層宣傳服務(wù)工作。
九是推進我局軟件正版化工作，根據(jù)州推進使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，積極推進我局正版軟件工作，做好正版軟件的管理、推廣、安裝工作，完成了正版軟件工作考核的各項目標任務(wù)。
十是推進我局信息化應(yīng)用水平，積極幫助解決州本局和各縣市工作中信息化方面的問題，積極推進全州人社領(lǐng)域信息化進程。
四、存在的問題
信息化工作覆蓋面廣、技術(shù)要求高、業(yè)務(wù)復(fù)雜，在信息化建設(shè)過程中遇到的困難多、難度大，工作中還存在許多的困難和問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、信息化建設(shè)資金和技術(shù)投不足，我州的人社信息化發(fā)展滯后。主要表現(xiàn)在：缺少有效的數(shù)據(jù)安全保障體系，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)沒有安全防護設(shè)施，信息系統(tǒng)存在較大安全隱患。數(shù)據(jù)中心電源、環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施落后，無法保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行。信息系統(tǒng)設(shè)備老化陳舊，信息系統(tǒng)運行泛力。人社業(yè)務(wù)專網(wǎng)覆蓋面不寬，信息化應(yīng)用能力不強，離群眾的要求還有很大差距。
2、我州人社系統(tǒng)整體信息化水平不高。主要表現(xiàn)在：信息化意識和技能不強，許多工作還停留在手工層面，沒有實現(xiàn)信息化，越往基層信息化水平越低，與人社服務(wù)的要求還有差距。信息化應(yīng)用還停留在業(yè)務(wù)經(jīng)辦方面，業(yè)務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)還沒有實現(xiàn)有效銜接,還需要進一步向信息化服務(wù)方面轉(zhuǎn)變，提高人社服務(wù)水平。
3、信息化專業(yè)工作人員不足。隨著人社信息化的推進，人社信息化服務(wù)的面廣，信息化應(yīng)用水平面的提升，需要信息化工作人員不但要掌握技術(shù)，還要懂一定的業(yè)務(wù)和政策。各險種缺乏信息化工作人員，工作都壓在了信息中心，而我州心工作人員少，工作技能和業(yè)務(wù)水平不足，工作無法適應(yīng)新形勢的要求。
五、強化目標任務(wù)，繼續(xù)推進我州人社信息化水平
1、繼續(xù)加強政策理論、專業(yè)技能和業(yè)務(wù)政策的學(xué)習(xí)力度，以學(xué)習(xí)作為推進工作的重要抓手，不斷加強學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，確保各項目標任務(wù)的完成。
2、繼續(xù)推進我州金融社會保障卡發(fā)放工作，指導(dǎo)各縣市完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險新參保人員的制卡工作，確保目標任務(wù)的完成，推進金融社�？ㄔ谏鐣ｋU領(lǐng)域的應(yīng)用，探索啟動我州社會保障卡老卡換新卡工作。
3、在全州全面推開人社工作服務(wù)群眾“最后一公里”建設(shè)，力爭覆蓋所有的行政村和社區(qū)，推進“云南人社1233手機客戶端”的使用，實現(xiàn)“五個不出村”。加快推進利用手機APP實現(xiàn)社會保險費征繳試點工作。
4、加快推進企業(yè)職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)省集中工作。加強數(shù)據(jù)的清理比對，確保在明年3月份完成企業(yè)職工養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)向省廳遷移，確保明年8月份實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)向省廳遷移。
5、繼續(xù)做好數(shù)據(jù)中心機房硬件設(shè)備的管理維護工作，加強數(shù)據(jù)安全備份工作，確保數(shù)據(jù)中心安全運行。繼續(xù)做好人社業(yè)務(wù)專網(wǎng)的管理維護工作，確保人社各領(lǐng)域業(yè)務(wù)工作的正常運行。繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、企業(yè)職工養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)維護工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常開展。
信息中心年度工作總結(jié)12
信息部的主要工作是以系統(tǒng)軟件使用為重點工作，從7月份開始初步上線測試積分系統(tǒng)，到后期跟財務(wù)的配合，推動整個系統(tǒng)的積分報表的操作到完成，該系統(tǒng)軟件把業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊結(jié)合，在正式得使用系統(tǒng)的操作同時，中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工流程進行彌補。制定了商場無線運營實施方案、計算機相關(guān)管理制度，富基G7系統(tǒng)正常運行。公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更改，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及使用權(quán)限，辦公電腦與收銀系統(tǒng)分網(wǎng)管理，H3C硬件防火墻及路由器調(diào)試以及優(yōu)化。協(xié)助其他部門處理日常運營中出現(xiàn)的各類問題。微信內(nèi)容的編輯，發(fā)布。POS機全面維護，及時解決POS故障，保正POS系統(tǒng)正常運行。總的目標是推動公司的信息全面化，進一步理清系統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操作，進一步的理清權(quán)限操作和各部門環(huán)節(jié)銜接。配合財務(wù)，完善財務(wù)模塊的功能。 確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進商場銷售，嚴格監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規(guī)范操作系統(tǒng)
新的經(jīng)營年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造新的輝煌。
信息部20xx經(jīng)營年度工作計劃匯報如下：
一、緊跟公司調(diào)整步伐，配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。
1、及時掌握行業(yè)動態(tài)，不斷規(guī)范完善信息化水平。
2、研究總結(jié)切合公司實際的信息化模式，進一步滿足公司信息化需求。
3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，做公司發(fā)展的.堅實砥柱。
4、加強團隊建設(shè)，配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。
二、嚴格遵守系統(tǒng)管理制度，規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。
1、嚴格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。
2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，嚴格執(zhí)行計算機操作流程。
3、科學(xué)合理劃分操作員角色權(quán)限，保證各部門數(shù)據(jù)的獨立安全。
三、擴大合作范圍，加強合作伙伴關(guān)系，
立足實際，著眼未來，提高公司信息化建設(shè)水平，滿足公司發(fā)展的需求。
1、加強與富基的合作關(guān)系，確保系統(tǒng)安全運行。
2需要增加廣場客流統(tǒng)計系統(tǒng)，保證客流統(tǒng)計的準確性，針對客流提高運營的品質(zhì)。
3提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用OA辦公室系統(tǒng)（日程行動管理系統(tǒng)，工作流程系統(tǒng)，資源管理系統(tǒng)，內(nèi)部通訊系統(tǒng)）
四、保障機房安全，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
1、保持機房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制，確保設(shè)備恒溫恒濕下安全運行，延長設(shè)備使用壽命。
2、認真監(jiān)視設(shè)備的運行狀態(tài)和警示信息，及早評估現(xiàn)有設(shè)備運行情況，做好設(shè)備的備份儲備工作。增強服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要，啟用服務(wù)器的雙機熱備，實現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。
3、保證機房用電安全，做好安全防火工作。
五、做好系統(tǒng)的維護管理工作.
1、做好系統(tǒng)的維護工作，合理利用服務(wù)器資源，嚴格管理富基系統(tǒng)的使用操作，科學(xué)配置系統(tǒng)參數(shù)，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
2、堅持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案，科學(xué)嚴謹執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作，保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準確，根據(jù)公司發(fā)展的需求爭取實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動雙機熱備。
3、隨時監(jiān)控資源占用情況，定期整理系統(tǒng)資源，合理清理系統(tǒng)運行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的高效安全運行。
4、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度，做好數(shù)據(jù)維護工作，及時更正差錯數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)日志文件，做好錯誤數(shù)據(jù)的日常記錄。
六、提升系統(tǒng)使用價值，加強系統(tǒng)自身功能建設(shè)。
1、適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律，掌握行業(yè)動態(tài)，及時確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。
2、確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進商場銷售。
3、增強系統(tǒng)附加增值功能，積極探索信息供應(yīng)鏈關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用，提升系統(tǒng)價值。
４、方便系統(tǒng)應(yīng)用，滿足報表需求，配合各部門方便系統(tǒng)操作，開發(fā)更為全面的報表查詢功能，滿足各種報表查詢需求，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
�。怠⑼瓿捎嬎銠C需求和系統(tǒng)應(yīng)用需求，更好地促進部門工作。
七、加大設(shè)備的維護保養(yǎng)力度。
1、加大對所有計算機、打印機、POS機、UPS電源等硬件設(shè)備的保養(yǎng)、維修、維護工作。
2、合理評估陳舊設(shè)備的使用價值，逐步替換落后設(shè)備，保證各部門工作的正常進行。
八、保證POS機正常運轉(zhuǎn)，確保商品銷售。
1、及時解決POS故障，保正POS機正常運行。
2、重點保護管理好各ＰＯＳ機終端設(shè)備，定期做好POS機的保養(yǎng)、清潔工作。
3、認真研究終結(jié)POS系統(tǒng)故障，杜絕POS故障為萌芽狀態(tài)。保證ＰＯＳ系統(tǒng)的良好運行。 4整合pos機一體化銷售數(shù)據(jù)和刷卡情況的匯總，保證數(shù)據(jù)的準確和刷卡率的提升。
5未來店鋪調(diào)整，杜絕獨立收銀，提倡統(tǒng)一pos收銀，保證銷售數(shù)據(jù)的準確性
九、加強計算機安全、防范病毒侵襲。
1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發(fā)現(xiàn)病毒及時隔離，2、科學(xué)配置用戶注冊表，杜絕從外部存儲設(shè)備傳染病毒。
3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。
十、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
1、加強公司網(wǎng)絡(luò)安全檢查，做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。加強網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保設(shè)備穩(wěn)定安全運行。
�。场⒄J真分析設(shè)備運行狀態(tài)，做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲備工作，保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。 十一、保障公司計算機系統(tǒng)工作。
�。�、配合公司做好計算機系統(tǒng)維護工作。
２、配合公司的發(fā)展規(guī)劃，做好新開項目的網(wǎng)絡(luò)計算機系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)劃及軟件系統(tǒng)的配套、開發(fā)。
信息中心年度工作總結(jié)13
根據(jù)《中華人民共和國信息公開條例》（一下簡稱《條例》）及XX區(qū)政府信息公開的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將20xx年度七里店街道政府信息公開年度工作總結(jié)報告如下：
一、政府信息公開工作開展情況。
�。ㄒ唬�、主動公開政府信息的情況，結(jié)合我街道實際，截止20xx年我街道主動公開的政府信息情況主要有：
1、機構(gòu)職能。主要介紹了七里店街道辦事處的主要工作職責(zé)。
2、領(lǐng)導(dǎo)分工。主要介紹了七里店街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員的分工情況。
3、內(nèi)設(shè)科室。主要介紹了七里店街道各科室的主要工作職責(zé)。
4、下屬單位。主要介紹了七里店街道下屬11個農(nóng)村社區(qū)和1個城市社區(qū)的情況。
5、地區(qū)概況。主要介紹了七里店街道轄區(qū)基本情況。
6、計劃總結(jié)。主要公布街道各年度工作總結(jié)及工作計劃。
7、工作信息。主要公開街道及各社區(qū)的工作信息。
我街道自開展信息公開工作以來，工作進展比較順利。對班子成員分工的變動以及工作人員的崗位調(diào)整情況及時更新信息。同時，新增工作信息欄目，主要公開街道及各社區(qū)各項工作信息動態(tài)。《條例》實行以來我街道已主動公開信息95條，其中，本年度共更新信息11條，新增信息4條。
�。ǘ�、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。本年度我街道沒有發(fā)生因政府信息公開引發(fā)的行政復(fù)議和行政訴訟事件。
二、當(dāng)前政府信息公開工作存在的主要困難和問題。
一年來，我街道貫徹實施《條例》雖然取得了一定的成績，但與區(qū)政府的要求及群眾的期望相比還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：政府信息公開工作還比較薄弱，公開意識不強，公開的廣度和深度還需要拓展，信息公開的及時性有待提高；針對政府信息公開工作中不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，建立長效的工作新機制的力度需進一步加大；依申請公開信息量較少，公眾的知曉率和參與率還需進一步提高等等。
三、下一步工作重點。
針對上述存在的問題，在今后工作中將采取以下措施予以改進：
�。ㄒ唬⒓訌娊值栏鬓k各線信息公開意識，進一步拓寬信息公開的內(nèi)容，梳理各辦各線辦事指南、工作信息、操作流程等，立足于辦實事、重實效，解決群眾關(guān)心的重點、疑點、難點問題。
（二）、及時更新政務(wù)公開內(nèi)容，按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的政府信息目錄。
�。ㄈ⑦M一步規(guī)范各項公開制度。建立健全各項公開制度，努力實現(xiàn)政府信息公開的規(guī)范運作。完善政府信息公開工作的責(zé)任制度，強化責(zé)任追究，層層落實責(zé)任。
（四）、強化信息安全監(jiān)管。進一步健全完善信息安全保密制度，強化涉密信息和涉密載體管理，嚴格信息上網(wǎng)審核、發(fā)布程序，落實信息安全管理責(zé)任，確保政務(wù)信息化工作的有序進行。
信息中心年度工作總結(jié)14
20xx年是學(xué)院實驗信息中心建設(shè)以來取得重大發(fā)展的一年，在這一年中，實驗信息中心在院黨、政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合支持及中心全體員工的共同努力下，根據(jù)構(gòu)建xx省乃至國家教學(xué)示范中心的要求，結(jié)合實際、積極主動的開展了各項工作，終于在7月份，實驗信息中心所管理的“xx交通大學(xué)管理基礎(chǔ)教學(xué)實驗中心”被評為xx省實驗教學(xué)示范中心，同年又被評為國家級實驗教學(xué)示范中心；“過程控制與效率工程教育部重點實驗室建設(shè)計劃”也在7月份通過專家論證，再通過2年的建設(shè)，一旦達到建設(shè)目標即可掛牌運行。圓滿完成了全年的各項工作計劃。
按照學(xué)院對實驗信息中心工作職能與責(zé)任的劃分，目前中心工作基本分為日常管理、實驗教學(xué)指導(dǎo)、資產(chǎn)管理、網(wǎng)站系統(tǒng)維護和管理、教學(xué)和科研設(shè)備維護保障、網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)服務(wù)、圖書資料與信息服務(wù)等多個個方面，以下分別作以總結(jié)：
一、全面加強各項日常管理工作。
首先，根據(jù)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，制定、完善了有關(guān)管理制度，尤其是在學(xué)院的統(tǒng)一要求下，詳細的完成了部門崗位職責(zé)和工作流程的制作，設(shè)計了相應(yīng)的登記表。新增補了多個管理制度和登記表，通過這些制度和登記表，一方面可以用來跟蹤中心各項工作的質(zhì)量，以及時調(diào)整工作方法并投入人力來完成相應(yīng)的工作；另一方面，可以用來規(guī)范員工的日常工作，比如：對設(shè)備維護必須登記每一臺維護設(shè)備的詳細信息和處理辦法；對低值易耗材料的使用填寫“耗材使用登記表”，對高值耗材實行更換登記制度，同時集中保存更換下來的材料兩年以備檢查；對固定資產(chǎn)的辦理，加強了各類信息的審核登記制度，對回收資產(chǎn)也必須進行移交，從而規(guī)范了固定資產(chǎn)的管理。
其次，為了提高中心人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，且互通有無、互補互學(xué)，進行了多種方式的全員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練與交流活動。尤其是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流方面，除了定期組織中心工作會議，安排重要工作，解決工作中的分歧，統(tǒng)一工作思想外，期間“組織過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理”、“311多功能實驗室復(fù)雜設(shè)備使用、維護訓(xùn)練”等多次不同主題的技能學(xué)習(xí)和交流活動。通過交流，大家較前更加團結(jié)，協(xié)作更為默契，有力地促進了各項工作的開展。
再次，“安全無小事”，認真做好各個轄區(qū)的各項安防工作。ups機房、主干交換機機房和服務(wù)器機房是實驗中心三個重要的設(shè)備集中管理區(qū)域，這些設(shè)備的運行狀況將直接影響我院的正常工作秩序，為此管理這些設(shè)備需要具有高度的責(zé)任感和精湛的技藝。為了將這種意外的損壞降低到最小程度，中心進一步加強了安防工作，具體包括：每天3次記錄ups的工作電壓值；對重要設(shè)備的運行進行登記管理；對每臺服務(wù)器的操作進行登記管理；對服務(wù)器機群的普遍操作進行登記管理等。
二、穩(wěn)步推進實驗教學(xué)工作的開展。
根據(jù)學(xué)院有關(guān)安排，積極參與學(xué)院24x培養(yǎng)方案的制定，逐步完善學(xué)院教學(xué)實驗課程體系。為了保證實驗教學(xué)工作正常進行。不斷整合實驗教學(xué)資源、更新實在教學(xué)實驗室的建設(shè)與維護方面，積極申報各種實驗教學(xué)建設(shè)項目，或認真完成已經(jīng)審批的實驗教學(xué)建設(shè)項目，不斷改善實驗室建設(shè)條件，提高實驗教學(xué)水平。全面完成了xx交通大學(xué)“985工程”二期建設(shè)項目（20xx年立項）“管理學(xué)院教學(xué)實驗及教學(xué)管理平臺建設(shè)”；完成了xx省級實驗教學(xué)示范中心申請項目：“xx交通大學(xué)管理基礎(chǔ)教學(xué)實驗中心”，已被確定為第四批省級實驗教學(xué)示范中心，同年又被確定為國家級實驗教學(xué)示范中心。
為了大力推動高校信息化實踐教學(xué)及信息化復(fù)合型人才的培養(yǎng)，使學(xué)生深入了解企業(yè)經(jīng)營管理及決策知識，真實剖析企業(yè)運營過程，切實提高就業(yè)實踐能力，于今年10月份組織本院學(xué)生參加了第二屆“金蝶杯”全國高校企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)模擬精英賽組織金蝶大賽的初賽和復(fù)賽，取得了較好的效果。
實驗教學(xué)硬件環(huán)境維護上，主要是對教學(xué)實驗基地的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及計算機設(shè)備進行了更新及重整，包括加裝內(nèi)存、更新還原卡、添加服務(wù)器。
三、切實做好軟硬件資源的管理工作。
1、隨著學(xué)院規(guī)模的不斷擴大與投入的不斷增加，軟硬件資源的管理工作較之以往已需要提上議程。在軟件資源的管理上，為了保障實驗中心服務(wù)器軟件正版軟件運行環(huán)境正常，中心組織人員
逐個編寫了新購軟件安裝使用說明，并在使用過程中多方與廠商溝通，解決環(huán)境中出現(xiàn)的各種軟硬件問題。具體工作有：國泰安數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與更新，解決ilog軟件認證和sas軟件認證問題；接受師生正版軟件申請及安裝工作，為所有符合要求的師生提供國泰安數(shù)據(jù)庫、spss、sas、ilog軟件的安裝工作；購置創(chuàng)新軟件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英時考試系統(tǒng)軟件服務(wù)器及客戶端的安裝及其使用；
2、完成xx交通大學(xué)“985工程”二期網(wǎng)絡(luò)信息社會的安全科技創(chuàng)新中心建設(shè)任務(wù)中子項目“網(wǎng)絡(luò)信息社會安全的管理研究”的減災(zāi)/救災(zāi)物流管理研究實驗室（568）、311多功能綜合實驗室的裝修及設(shè)備進行規(guī)劃和建設(shè)工作，組織設(shè)備的市場價格調(diào)研、準備招標的各種文件、建設(shè)后期的設(shè)備驗收、以及財務(wù)報賬工作，并成功接待了多次專家的訪問參觀。
3、為保護多媒體教室及公共機房電腦系統(tǒng)的安全，給所有多媒體教室、會議室及公共機房流動機位電腦安裝了還原卡，首次在流動極為上安裝的先進的智能“噢易free”還原卡，實現(xiàn)了流動機位使用與示范教學(xué)管理的快速切換，解決的前期兩者應(yīng)用之間的矛盾。
四、精心做好網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)服務(wù)工作。
為全院師生員工及教學(xué)科研工作需要做好網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)服務(wù)，是實驗中心最為頻繁和最為基礎(chǔ)的工作。不謙虛地說，中心人員幾近有求必應(yīng)，能夠熱情主動、及時高效、精益求精、任勞任怨的應(yīng)對各種技術(shù)故障與難題，工作得到了師生包括外國專家的肯定。具體包括：
1、學(xué)院所有實驗室、多媒體教室、教師用pc、行政人員用pc、打印機、投影儀等各種pc機及多媒體設(shè)備的日常維護。
2、維護學(xué)院大樓內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)布線，確保網(wǎng)絡(luò)通暢；
3、所有pc機及網(wǎng)絡(luò)打印機的ip管理。中心記錄了所有pc機的主機編號、顯示器編號、網(wǎng)卡編號，并與ip及機器所在位置一一對應(yīng)，以數(shù)據(jù)庫表的形式存放。若遇機器位置變動，隨時更新數(shù)據(jù)庫表。若出現(xiàn)盜用ip現(xiàn)象，可立即追查出盜用人；為了減少病毒對網(wǎng)絡(luò)的侵害，對學(xué)院主干交換機進行的全面的規(guī)劃，按區(qū)域、功能劃分了vlan，對學(xué)院一樓到五樓的ip重新分配，并完成ip地址遷移工作。
五、扎實做好圖書資料信息的服務(wù)工作。
目前，資料室人員編制僅為1人，工作量相當(dāng)之大。一年來，在中心的合理協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌安排下，資料室逐步從“以書為本”轉(zhuǎn)向“以人為本”，堅持“一切為了讀者，全心全意為讀者服務(wù)”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項工作任務(wù)。主要包括：
1、創(chuàng)新工作：與本中心的人員研發(fā)教師獲獎數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)，收錄124份相關(guān)證書，其系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫已初具規(guī)模。
2、創(chuàng)新工作：主動收集本院教師編著的書籍、發(fā)表的外文資料，開設(shè)教師科研櫥窗展示；
3、創(chuàng)新工作：主動收集管院舉辦的專業(yè)會議資料、學(xué)院的簡介、簡章等文獻資源，擴大業(yè)務(wù)范圍，以充分發(fā)揮管院灰色文獻的利用率。
4、成功舉辦2次經(jīng)濟管理類“proquest數(shù)據(jù)庫”；“emerald數(shù)據(jù)庫”使用培訓(xùn)講座。為師生提供了多層次的網(wǎng)絡(luò)資源的檢索平臺。
5、耐心接待3700余名師生借閱查詢圖書、期刊、論文；同時，友善接待公管學(xué)院的師生查詢資料，并為來院圖書館的外校、外院讀者提供檢索閱覽信息的服務(wù)，以達資源共享。堅守崗位，最大限度保證院圖書館的正常開放。
6、咨詢、答疑了820余名學(xué)生對論文進行分類號的查詢確認工作，為論文的歸檔及發(fā)表進行先期分類；
7、開展了館藏圖書的咨詢、文獻信息的查詢、過期期刊。
8、完成了管院945篇碩博論文的資料編目及信管系統(tǒng)中的論文數(shù)據(jù)庫的輸入工作，縮短了碩博論文的檢索時間，保證了論文及時進入流通閱覽階段。
9、完成管院教師20xx年314篇科技論文整理、掃描及轉(zhuǎn)換成電子版pdf格式，對管院科技絡(luò)檢索系統(tǒng)，進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作；
10、配合管院教務(wù)中心完成49人博士生學(xué)位論文與研究成果公示，建立《博士生學(xué)位論文與科研成果公示登記表》，接待了近90余人次對公示材料的閱覽，保證博士生論文答辯環(huán)節(jié)的公正。
11、完成20xx年89種期刊、13種報紙、20xx年3冊統(tǒng)計年鑒的訂購工作。
12、完成每周定期去收發(fā)室領(lǐng)取20xx年訂閱的86種期刊、12種報紙、信件并對其登記、上架的工作，加快文獻資料流通。
13、完成：每2周定期對論文從20xx年－20xx年進行整序工作、隨時分類整理歸還圖書的上架流通工作。
14、及時為900余離校學(xué)生進行清理、審查、蓋章辦理手續(xù)的工作。
15、做好管理學(xué)院圖書館“圖書資料類資產(chǎn)年度報表”統(tǒng)計上報工作。
16、參與完成20xx——20xx年xx省科學(xué)技術(shù)研究發(fā)展計劃項目，《xx能源工作可持續(xù)發(fā)展的金融支持動力機制研究》。
總之，過去的一年，實驗信息中心的工作取得了一定的成績，但是對照學(xué)院總體建設(shè)的規(guī)劃要求，仍然顯現(xiàn)出了較大的差距。為此，實驗中心還將再接再厲，繼續(xù)努力。
信息中心年度工作總結(jié)15
一、20xx年創(chuàng)新工作及取得成果
�。ㄒ唬⑿鲁墙值朗恰叭a(chǎn)”服務(wù)業(yè)為主的街道，所以對于整塊統(tǒng)計工作而言，服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作是街道統(tǒng)計工作的“重中之重”，無論從總量上，還是單位規(guī)模上，還是行業(yè)分布上，我們街道的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計在全XX區(qū)都占主體位置。
今年街道統(tǒng)計信息中心根據(jù)區(qū)政辦發(fā)20xx（xx2）文件精神要求，拓展工作思路，將此項工作全面延伸至各社區(qū)、村，掌握轄區(qū)內(nèi)的第一手資料。圍繞這個主題，1、在上半年，街道下發(fā)各村、社區(qū)、部門的專項考核文件�？己藘�(nèi)容根據(jù)區(qū)政辦發(fā)（20xx）xx2號文件，目的旨在抓全、抓實全街道法人和個體單位，將全街道181家服務(wù)業(yè)單位，按照所轄區(qū)域的不同，下放到各村和社區(qū)，職責(zé)明確。2、每個社區(qū)和村都確定了一名持證上崗的專職統(tǒng)計負責(zé)人，兩名輔助調(diào)查人員，形成了統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)。到目前為止，7個地方共有持證上崗人員9人次，今年報考10人次。3、在村、社區(qū)建立服務(wù)業(yè)統(tǒng)計資料臺帳。包括三種臺帳：（1）、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計催報臺帳，對各企業(yè)單位每報表期的催報記錄。（2）、服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)臺帳，每個報表期，所有的單位的各項指標數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)。（3）、服務(wù)業(yè)走訪臺帳。由各社區(qū)人員積極走訪各單位，了解其統(tǒng)計人員的變化，是否持證上崗，對統(tǒng)計報表制度和統(tǒng)計工作有何建議，記錄在案，不僅掌握了企業(yè)的第一手統(tǒng)計資料，也加了強政企聯(lián)系。4、制定了村、社區(qū)的統(tǒng)計工作宣傳資料，開創(chuàng)了XX區(qū)統(tǒng)計的先河�？偟膩碚f，此項工作創(chuàng)新，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，現(xiàn)正為XX區(qū)別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道所借鑒。
（二）、街道統(tǒng)計信息中心在“XX市公墓”的大力支持下舉辦了首屆“誠信杯”統(tǒng)計知識競賽。參賽的隊員都是街道轄區(qū)內(nèi)的限上單位的統(tǒng)計人員。題目涉及統(tǒng)計的基本知識和統(tǒng)計法的常識，還有一些大型普查的知識點，通過此次競賽，寓教于樂，創(chuàng)新了統(tǒng)計培訓(xùn)的形式，擴大了統(tǒng)計工作的影響力，也加強了企業(yè)和政府的聯(lián)系。賽后各個企業(yè)反應(yīng)都相當(dāng)好，活躍了基層統(tǒng)計隊伍。得到了區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和大力贊揚。
二、20xx年重點工作及取得成果
�。ㄒ唬┫揞~以上貿(mào)易單位的每月的經(jīng)濟指標的統(tǒng)計工作。在經(jīng)濟形勢不樂觀的大背景下，限額以上貿(mào)易的統(tǒng)計工作更值得關(guān)注。我街道目前擁有限上貿(mào)易企業(yè)43家，全區(qū)共102家，我街道占了42.16%，1至10月，43家企業(yè)的銷售額為38.7億，比去年同期增長4.81%，
但是也有令人擔(dān)憂的，一是43家企業(yè)中已經(jīng)有3家企業(yè)因為不同原因關(guān)閉，二是嘉興天華汽車銷售有限公司1至10月的銷售總額為3.9個億，此公司目前已經(jīng)搬離XX區(qū)，如果這數(shù)字到年底拿去，那整塊銷售額呈同比下降態(tài)勢。三是結(jié)合今年的特色考核目標，要求街道新增服務(wù)業(yè)限上企業(yè)10家，在這種經(jīng)濟形勢下，并不樂觀。統(tǒng)計信息中心按照街道黨委，區(qū)政府的要求，采取“應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)”原則，留意每一個企業(yè)信息，及時掌握企業(yè)第一手資料，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便采取相應(yīng)決策。
�。ǘ娀y(tǒng)計法制基礎(chǔ)，營造街道統(tǒng)計氛圍。在今天5月，街道統(tǒng)計信息中心根據(jù)區(qū)局安排，在全街道進行鋪天蓋地的宣傳工作，并組織了培訓(xùn)了xx9名持有統(tǒng)計上崗證的統(tǒng)計人員，參加區(qū)統(tǒng)一安排的培訓(xùn)，比同期增長了138.89% ；另外，也發(fā)動了63名未有證的人員參加今年9月的全國“統(tǒng)計從業(yè)資格”考試，同比增長58.53% ，是歷年之最。得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。不僅增加了街道自身村、社區(qū)統(tǒng)計人員的專業(yè)性，也為整個轄區(qū)內(nèi)的統(tǒng)計工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
�。ㄈ⒚泿旃ぷ鞯拈_展。名錄庫工作作為一切工作的源頭，是非常重要的。但是兩個街道由于很多單位都是虛擬地址，又或是注冊地和經(jīng)營地分離，且工商上“只進不出”的口徑，使得街道的名錄庫工作一直以來非常難抓。今年以來，統(tǒng)計信息中心結(jié)合實際，調(diào)整名錄庫維護的口徑，將假地址剔除，使名錄庫維護率達100%，比去年同期增長65%。
（四）、做好城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查，作為國家點，春曉社區(qū)被抽中此項調(diào)查，經(jīng)過前期繪圖，摸底，入戶，共摸得春曉社區(qū)兩個小區(qū)共177戶，然后在這177戶中抽中xx戶，作為樣本進行每月的記帳，此次調(diào)查要持續(xù)5年。無論在調(diào)查員的選調(diào)上，財力的支持上，街道聯(lián)合社區(qū)，都給予了強勁地保證。目前，記帳戶首次記帳已經(jīng)順利進行。
�。ㄎ澹┳龊檬 凹Z食安全生產(chǎn)調(diào)查工作”。此項工作是作為省點調(diào)查一項長期工作，我街道的調(diào)查點在九里村，一共涉及221戶，xx65.89畝的調(diào)查范圍，年初，以村書記鮑水平為負責(zé)人，確定了兩名村調(diào)查員，進行每年三次（春，夏，秋）的調(diào)查工作。目前，三期調(diào)查已經(jīng)完成，并得到了區(qū)驗收通過。
�。�、圓滿完成了各項常規(guī)調(diào)查工作。1、“地稅滿意度”調(diào)查，共有35戶法人單位。2、“黨風(fēng)廉政調(diào)查”，抽中秀和社區(qū)25戶。3軟環(huán)境建設(shè)，80戶居民和個體戶，72戶企業(yè)。4、人民群眾對市級機關(guān)民主評議工作，5、人民群眾對區(qū)級機關(guān)民主評議工作。
三、服務(wù)工作及取得成果
�。ㄒ唬⒓訌娊y(tǒng)計的服務(wù)工作，今年以來，根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的要求，每月經(jīng)濟動態(tài)的冊子上調(diào)整了內(nèi)容，更直觀地為黨委政府服務(wù)。另外，針對經(jīng)濟形勢，做到每季有分析，為黨委政府的決策，提供依據(jù)。目前為止，統(tǒng)計信息中心共上報各項分析、信息20篇。
�。ǘ┙y(tǒng)計信息中心配合街道走訪辦，做好“街道走村入企大走訪”活動的程序錄入的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。
�。ㄈ┡浜辖值榔髽I(yè)服務(wù)中心，開展企業(yè)大走訪工作，走訪30多家企業(yè)，共取得信息40多條。
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