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中級物業(yè)管理員競聘書

時間:2022-06-30 05:49:17 聘書 我要投稿
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中級物業(yè)管理員競聘書

  第一、發(fā)揮熟悉管理處業(yè)務的優(yōu)勢,提高工作實效

中級物業(yè)管理員競聘書

  第二、協(xié)助做好成本管理,加強費用收繳工作

  在提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,加強對管理費、水電費等各項費用收繳工作的管理,采取上門溝通、電話跟蹤、發(fā)出通知書等方式方法,力保每一筆收入能及時、完整地收取。同時通過分解落實對管理處的成本控制考核指標,形成“人人講成本,管理全員化”的成本控制體系。針對物業(yè)管理的行業(yè)特性,所需的低值易耗用品如保潔用品、水電用品等用品種類多、數(shù)量多,是管理的一個難點、重點。我們將認真按月做好材料采購計劃,積極采取市場調(diào)查對比選擇物美價廉的供貨商,以降低采購成本;其次,建立嚴格合理的管理制度,對用品的保管、使用和報廢回收都應有相應的臺賬登記,并做到定期核對檢查,杜絕浪費,避免積壓。

  第三、協(xié)助做好服務質(zhì)量跟蹤,提高顧客滿意度

  讓顧客滿意,對我們物業(yè)來說至關重要,同時也是我們永恒的服務宗旨。業(yè)主或使用人對物業(yè)管理的要求不再滿足于房屋的不漏、水管的不堵、地面的干凈等,而是提出了更高的要求,如服務的及時性、方便性、舒適性,對服務人員的服務標識、禮貌用語等也都有一定的要求。根據(jù)有關調(diào)查表明,顧客的滿意度直接影響企業(yè)聲譽與業(yè)務拓展。就拿一個小問題來說,沒得到滿意解決的顧客,會告訴xxxx人以上;而得到滿意解決的消費者,則會告訴最多xxxx人。商業(yè)界又云“一百減一等于零”,倘若對我們服務不認真對待或不重視,勢必影響的良好聲譽。因此,提高顧客滿意度,這就要求我們加強對服務質(zhì)量的檢查、跟蹤。

  第四、做好工作與學習相結合,切實提高自身綜合素質(zhì)

  愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。物業(yè)管理雖不是我的專業(yè),但我會成為專業(yè)的物業(yè)管理者,因為我充滿,熱愛本職工作,朝氣蓬勃、工作熱情高、干勁足。平時我認真學習物業(yè)管理相關書籍及業(yè)務知識,報考了信息技術應用與管理專業(yè)本科自考;能貫徹執(zhí)行iso質(zhì)量管理體系;能注重思想意識的轉(zhuǎn)變,并能夠始終保持與一起前進的步伐。工作與學習中使我具備了較專業(yè)的業(yè)務知識,積累了一定物業(yè)管理經(jīng)驗。

  作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中獲得成功,但如果競聘不上,我也會一如既往扎實工作,端正思想,擺正位置,勤懇務實。

  各位領導、評委,請相信我,給我一次機會!我將會您十分精彩,與時俱進、求真務實,與一起走向更美好的明天。

  謝謝!

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