- 相關(guān)推薦
幼兒園教師禮儀行為規(guī)范
歡迎來到CN人才網(wǎng),下面是小編精心為大家整理收集的幼兒園教師禮儀行為規(guī)范,歡迎大家閱讀與參考。
幼兒園教師禮儀行為規(guī)范
(一)精神面貌
1.創(chuàng)設(shè)愉快、積極、健康的生活學(xué)習(xí)環(huán)境;
2.有積極的生活態(tài)度和價值觀,給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚(yáng)的形象。
(二)職業(yè)修養(yǎng)
1.有高度的責(zé)任感和事業(yè)心;
2.善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,妥善處理與周圍同事之間的關(guān)系。
(三)儀容儀表
原則:自然和諧、秀外慧中
1.著裝:規(guī)范、整潔、素雅、大方
(1)服裝——按要求規(guī)范,著工作服,便于活動,工作服干凈整潔,無污垢與皺褶。不穿吊帶背心、無袖背心、低腰褲、過長或過短裙子等過于暴露或透明的服飾。(忌露 忌透 忌緊 忌異 忌亂)
(2)鞋子——上班時不穿拖鞋、大頭鞋,帶班時不穿高跟鞋、高筒鞋子,以平跟、運(yùn)動鞋為主。
(3)佩飾——帶班時不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾或項(xiàng)鏈,室內(nèi)不戴帽子。
2. 儀容(化妝):精神飽滿,健康向上,面帶微笑,充滿活力,淡妝上崗,不可濃妝艷抹。
(1)頭發(fā)——劉海不擋眼,上班不披發(fā),過肩長發(fā)應(yīng)束起或盤起,發(fā)型不夸張,不理過短的頭發(fā),不染夸張頭發(fā)(如:紅、藍(lán)、金黃等)。
(2)手部——勤洗手,勤剪指甲,不留長指甲,不涂指甲油。
(3)面部——口腔無異味;保持眼部整潔,不戴墨鏡和有色眼鏡。
(4)眼神——親切有神,轉(zhuǎn)動幅度適宜,合理分配目光,讓每個幼兒都感受到教師的關(guān)注,不可長時間凝視一名幼兒。
(四)行為舉止
原則:自然規(guī)范、親切優(yōu)雅
1.體態(tài):端正、大方、自然。
(1)坐姿——端正、文雅、自如;(腰背挺直,肩膀打開,坐在椅子的前三分之二處,兩腿并攏,不躺靠在椅背上或趴在桌面上。)
(2)站姿——挺拔、輕松、自然;(雙目平視,雙手自然垂放,或交握在腹前)
(3)走姿——從容、平穩(wěn)、輕盈、充滿自信;(速度適中,步幅恰當(dāng),輕手輕腳,忌連蹦帶跳或步履過緩,不可多人并排而行)
(4) 蹲姿——下蹲時上身直,屁股不撅起,一腿高一腿低,緩起身,慢站好;
(5)手勢——自然、適度,曲線柔美,動作緩慢,力度適中,左右擺動不宜過寬,帶班時不雙手交叉抱臂或雙手后背。
(6)交談姿態(tài)——以站姿為主(忌雙手抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里),自然親切,對幼兒可采取對坐、蹲下、摟抱,盡量與交談方保持相應(yīng)的高度。
2.行為:文明、得體、規(guī)范。
(1)教育教學(xué)
坐姿——面對幼兒端坐,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放,或左手搭右手放膝蓋上。不翹二郎腿和坐桌子,不長時間坐在椅子上,不腿伸得很長妨礙行走。
指示行為——指示幼兒時用語言加手勢“請”的姿勢提示,或牽著手引領(lǐng)指示,不拉扯身體和衣服,不隨便用手指指點(diǎn)。
帶班行為——輕聲緩步,不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。帶班期間不聊天、不接聽電話、不玩手機(jī)或操作電腦辦公,不接待家長(特殊情況除外)。
師幼互動——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、根據(jù)需要給予幼兒適時適度的幫助。
接待家長——起身迎送、微笑問候、點(diǎn)頭示意;詢問了解、提供幫助、反映問題、客觀準(zhǔn)確。
(2)日常生活
升旗儀式——立正、表情莊重、不說話、行注目禮;
遵守時間——按時上下班,有事(病)請假,帶班不離崗,不因私隨意換班;
學(xué)習(xí)開會——準(zhǔn)時到會、專心聆聽、認(rèn)真做筆記、真誠交流、手機(jī)靜音、適時鼓掌;
物品使用——輕拿輕放,節(jié)約能源,按需用電,及時關(guān)水,忌損壞浪費(fèi);
環(huán)境衛(wèi)生——有序停放車輛,自覺保持環(huán)境衛(wèi)生,提示他人,不亂扔垃圾、不隨便張貼,不隨地吐痰,不邊走邊吃東西;
用餐習(xí)慣——文明用餐,按需取食,不挑不浪費(fèi),離開時主動清理桌面、座椅歸位,在餐廳不大聲喧嘩;
上下樓梯——靠右有序地行走,不在樓梯追逐、談話;
接遞物品——接收和遞送物品起立,眼睛要看著對方,并用雙手;
外出活動——不推不擠,不大聲喧嘩,不追逐打鬧,不損壞公物,遵守規(guī)則,有序排隊(duì)。
(五)語言溝通
原則:主動熱情、文明禮貌
語言:全園推廣使用普通話,使用文明用語,語速適中、態(tài)度溫和、規(guī)范表達(dá)、通俗易懂,忌使用口哨、擴(kuò)音器等。
1、接待來賓
(1)主動詢問——您好,請問您找誰?請問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?
(2)被動受問——哦,抱歉,這個我還不太清楚,我可以幫你問一下。
2、打電話
(1)打電話—— “喂,您好!我是X班的XX老師,你是某某的媽媽嗎,是這樣的……”
(2)接電話—— “喂,您好!XX幼兒園X班XX老師,請問你找誰?有什么事么?”
(3)放電話——等對方放下電話,然后再掛機(jī)。
3.對待同事
(1)問候——見到園里的工作人員,均應(yīng)問“你好”“早上好”或點(diǎn)頭致意。
(2)稱呼——在幼兒面前對同事不直呼其名,用幼兒角度的稱呼:X老師、X媽媽,忌用生活中的稱呼小X、老X……(言談間不涉及他人隱私)
4.對待幼兒
(1)無意過失——耐心安慰,不指責(zé)埋怨幼兒。如:傷著沒有?下次小心。
(2)組織活動——語速適中,指令簡潔明了,語言生動、有趣、兒童化。如:請吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。
(3)師幼互動——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、鼓勵欣賞。如:你真愛動腦筋,真棒!
(4)遇到困難——鼓勵幼兒增強(qiáng)自信,不諷刺挖苦。如:你肯定能行,試試看吧!別著急,我來幫助你。
(5)有意過失——堅持正面教育,及時解決。如:有事好好說,不能動手。相信你是好孩子,以后不會再做這種事。
(6)日常生活——親切關(guān)愛,體貼入微,力求體現(xiàn)母愛,不講粗話、臟話,不訓(xùn)斥幼兒,忌大呼小叫。如:有點(diǎn)不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒有濕了。
5.對待家長
(1)家長反映問題——態(tài)度冷靜,讓家長把話說完,認(rèn)真委婉。如:謝謝!讓我們再了解一下。請您放心,我們再商量商量,盡量幫你解決。
(2)孩子發(fā)生事故——如實(shí)說清,表示歉意。如:真是對不起,今天……麻煩您多觀察孩子,有什么不舒服時,需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。
(3)家長晚接孩子——主動熱情,耐心接待。如:沒關(guān)系,請您今后商量好誰接,免得孩子著急。
(4)家長饋贈物品——禮貌回絕。如:您的心意我們領(lǐng)了,照顧孩子是我們應(yīng)該做的,您別這么客氣。
(5)找個別家長談話——態(tài)度平和,講究談話藝術(shù)。如:對不起,耽誤您一會兒時間。
(6)與家長聯(lián)系——體貼關(guān)心、禮貌客氣。如:您好!我是*老師,今天**不舒服,您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。
6.文明禮貌用語
問候語——你好!小朋友好!早上好!
請求語——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我;
歡迎語——歡迎光臨;
感謝語——謝謝、非常感謝;
抱歉語——抱歉、對不起、很遺憾、請原諒;
道別語——再見、明天見、待會兒見;
寬容語——沒關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的;
請托語——請問、拜托您幫忙;
征詢語——需要我?guī)兔?我能為您做什么?
禮贊語——太好了、美極了、講的真好。