商務(wù)信件
商務(wù)信件格式：
商務(wù)信函主要是為開(kāi)展業(yè)務(wù)而用的，其格式與一般書(shū)信有所區(qū)別，主要有:
一 、稱(chēng)謂
商務(wù)信函的稱(chēng)謂應(yīng)鄭重，私人信函中過(guò)分親昵的稱(chēng)呼在這里是不適用的。
對(duì)于相對(duì)熟識(shí)的人，你可以稱(chēng)“ × × × 先生”或“ × × × 女士” ，對(duì)于一般熟識(shí)的則可以稱(chēng)其職務(wù)。這里的“熟識(shí)”可以是僅指通信聯(lián)系而從未謀面的情形。西方此類(lèi)信函在上述稱(chēng)謂的前邊加“親愛(ài)的” ，我國(guó)習(xí)慣上加“尊敬的”一類(lèi)詞。
商務(wù)信函在許多情形下是寫(xiě)給不知姓名的人的，此時(shí)的稱(chēng)呼可以有以下情形:只稱(chēng)其為“先生”或“女士”(或“小姐”) ，且在前邊加上“尊敬的”一類(lèi)字眼以職務(wù)相稱(chēng)，如“經(jīng)理先生” 、“編輯女士” 、“主持人小姐”一類(lèi)均是。此外，這種情況下不能用太過(guò)泛泛的稱(chēng)謂，否則可能收不到良好效果，比如稱(chēng)“有關(guān)人士臺(tái)鑒” ，“有關(guān)人士”就可能覺(jué)得與己無(wú)關(guān)而擱置一邊。當(dāng)然，如果能夠通過(guò)一些渠道打聽(tīng)清楚你要聯(lián)系的'人的姓名，要更好一些。
二、 結(jié)尾
結(jié)尾的落款要求和開(kāi)頭相對(duì)應(yīng)，開(kāi)頭是哪種關(guān)系程度的稱(chēng)呼，落款也應(yīng)是相應(yīng)的程度。比如，稱(chēng)呼是連姓帶名的“ × × × 先生” ，落款就是連姓帶名的“ × × × ” ;稱(chēng)呼是不帶姓的“ × × 先生” ，落款就不帶姓。大企業(yè)、大單位的商務(wù)信函往往是打印的，但落款處還要有親筆簽名。
三、 信箋和信封
一般的企、事業(yè)單位都有自己的專(zhuān)用信箋和信封。對(duì)于高規(guī)格的業(yè)務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，對(duì)此兩項(xiàng)也有比較嚴(yán)格的要求。一般來(lái)說(shuō)，信箋、信封都應(yīng)有單位的名稱(chēng)、徽標(biāo)以及地址、電話(huà)，樣式上應(yīng)穩(wěn)重而具有吸引力，質(zhì)地上盡可能優(yōu)良，印刷上盡可能優(yōu)美，借以表明單位的實(shí)力和形象。
商務(wù)信件范文：
*市興達(dá)貿(mào)易有限公司:
貴公司20**年*月*日函收悉。函中所訴20**年1月7日《購(gòu)買(mǎi)電腦桌合同》中，所收的35套黃花牌電腦桌部分出現(xiàn)接口破裂一事，深表歉意，此事已引起我方高度重視，現(xiàn)已就此事進(jìn)行調(diào)查。
經(jīng)有關(guān)邵門(mén)查實(shí):我廠(chǎng)生產(chǎn)的****型黃花牌電腦桌，出廠(chǎng)時(shí)，經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)全部為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。函中所提的部分電腦桌出現(xiàn)接口破裂，是由于我方工人在出倉(cāng)時(shí)搬運(yùn)不懊造成的。襯貴公司的損失，我公司再次深表歉意，并請(qǐng)貴公司盡快提供電腦桌受損的詳細(xì)數(shù)字及破損程度，以及公證人證明和檢驗(yàn)證明書(shū)，我介司將以最快的速度按實(shí)際損失給予無(wú)條件賠償。
對(duì)此，我們將引以為戒，查找工作中存在的問(wèn)題和不足，制仃改正措施杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。
希望能夠得到責(zé)公司諒解，繼續(xù)保持良好的貿(mào)易往來(lái)關(guān)系。
候復(fù)
**市光明家具有限公司
20**年8月9日
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