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藥房人員述職述廉報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢xx以下是小編為大家整理的藥房人員述職述廉報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
藥房人員述職述廉報(bào)告 篇1
這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作述職如下:
一、經(jīng)濟(jì)方面:
藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報(bào)損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)約資金約xx萬元左右。藥品收入xx元,占醫(yī)院總收入xx%,為醫(yī)院創(chuàng)利約xx元。
二、質(zhì)量方面:
藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,以減少藥品的報(bào)損量,減低醫(yī)院的損失。
三、服務(wù)方面:
樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了患者的信任與滿意。
四、學(xué)習(xí)方面:
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的'能力和水平。積極爭取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,都自覺充實(shí)自己,不斷向上。
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,藥劑科全體人員,全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于20xx年5月12日下午,迎來了“省等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對(duì)我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評(píng)價(jià)。
藥房人員述職述廉報(bào)告 篇2
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評(píng)。
師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
三、如何做好藥品銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對(duì)后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時(shí),由于很多患者購買所需藥品時(shí)候不認(rèn)識(shí)想咨詢,所以,向患者介紹藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對(duì)醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到不懂的`地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭越來越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
藥房人員述職述廉報(bào)告 篇3
下面我就20XX年藥劑科的各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下,希望大家能夠?qū)ξ铱乒ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議。
一、我科室的管理模式
這一年我根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實(shí)際,規(guī)范了科室管理:提出了更加具體的操作規(guī)范和要求,主要是堅(jiān)持“三把關(guān)”制度,做到“三個(gè)心”、“兩個(gè)勤”、“兩個(gè)提前”、“一個(gè)追究”。
三個(gè)心就是一對(duì)調(diào)配藥品細(xì)心、二 對(duì)患者提問耐心、三 對(duì)患者有愛心。
兩個(gè)勤就是一是我科室實(shí)行藥品分區(qū)管理,要求各同事要對(duì)責(zé)任區(qū)的藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看; 二對(duì)全科人員要求對(duì)新藥品知識(shí)要勤學(xué)習(xí)。
兩個(gè)提前:一是提前備藥,保障供應(yīng),(特別是急救藥品、另外考慮到醫(yī)院的周轉(zhuǎn)資金,我們采取零庫存管理,藥房未設(shè)倉庫,不能一次性存放足夠的藥品,我們就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應(yīng)對(duì)。) 二提前溝通,及時(shí)反饋、并且勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,協(xié)調(diào),保證藥品供應(yīng)的同時(shí)防止的積壓、過期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤點(diǎn)略有盈余。
一個(gè)追究:是出現(xiàn)事故實(shí)行責(zé)任追究制,并且反復(fù)開會(huì)強(qiáng)調(diào),提醒大家要時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。
這些具體措施的實(shí)施,有效地提高我科室20XX年的工作效率,在日常的門診取藥中未出現(xiàn)窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時(shí)、吵鬧等現(xiàn)象。實(shí)現(xiàn)了“0”投訴的好成績。另外我在工作中嚴(yán)格要求我,以行動(dòng)帶動(dòng)科室,團(tuán)結(jié)、愛護(hù)科室同事。對(duì)有問題、有困難的同事,盡我的所能予以幫助。創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、熱情、和諧的科室,并且能從醫(yī)院的利益出發(fā),節(jié)約耗材,盡最大努力減少醫(yī)院的支出(本年還向鷺燕申請(qǐng)了到了一臺(tái)中藥切片機(jī),已投入使用)。
二、20XX年藥劑科的收入情況
20XX年藥劑科藥品收入達(dá)到2720萬元,比2012年增加了870萬元,同比增長了47%,調(diào)劑處方達(dá)25萬張,同比增長了10%,平均一天700多張,最高的一天達(dá)到900張。20XX年1月份我院藥品收入又創(chuàng)歷史新高達(dá)到280萬元。雖然我院藥品為“0”加成,并且在醫(yī)療收入中,”藥占比”這個(gè)指標(biāo)醫(yī)院要時(shí)刻控制,但是從逐年藥品收入增長來看,也反應(yīng)出我們醫(yī)院的良好的發(fā)展趨勢(shì)。
三、在藥事工作方面:
我積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)李助做好了藥事委的.各項(xiàng)工作,按期召開藥事管理委員會(huì),對(duì)醫(yī)院相關(guān)藥事工作進(jìn)行討論、安排,開展臨床藥學(xué)工作:編寫藥學(xué)簡訊及處方點(diǎn)評(píng);落實(shí)“雙十”制度、抗菌藥物的專項(xiàng)整治工作、認(rèn)真監(jiān)督并做好藥品不良反應(yīng)的上報(bào)告工作,完成了上級(jí)交給的任務(wù)。
四、20XX年的工作思路
1、繼續(xù)做好醫(yī)院藥事的各項(xiàng)工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。
2、在原有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范科室管理。
3、從藥房的收入變化看,醫(yī)院收入穩(wěn)步增長,這樣相應(yīng)的工作量、需求等也必然會(huì)增長。為適應(yīng)這種變化,申請(qǐng)儲(chǔ)備藥學(xué)工作人員,并重視學(xué)習(xí),促進(jìn)人員素質(zhì)的提高。
4、引進(jìn)并培養(yǎng)臨床藥學(xué)的專業(yè)人才,深入臨床各科室,對(duì)不合理用藥進(jìn)行有效的干預(yù);同時(shí)申請(qǐng)安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件,以提高我院合理用藥水平。
5、謀劃門診中西藥房搬家后的問題,比如申請(qǐng)一臺(tái)中藥烤箱(配合中藥切片機(jī)使用)、更換快速處方打印機(jī)、門診取藥安裝排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、全自動(dòng)數(shù)藥片機(jī)等,以便能夠更好地開展工作、提高工作效率,創(chuàng)建我院文明窗口。
我們科室的工作在20XX年中得到了院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。
我的述職完畢,謝謝大家!
藥房人員述職述廉報(bào)告 篇4
下面我代表住院藥房做述職報(bào)告,請(qǐng)各位審議并提出寶貴的意見和建議。
一、全年工作穩(wěn)定、高效
1、規(guī)范管理
為保障工作的順利完成,本年度根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實(shí)際,提出了更加具體的操作規(guī)范和要求,概括說就是“三心”、“兩勤”、“兩提前”、“一追究”。
三心:
對(duì)投遞藥品細(xì)心、
對(duì)提問耐心、
對(duì)患者有愛心;
兩勤:
對(duì)責(zé)任區(qū)的藥品品種、數(shù)量、效期勤查看;
對(duì)新藥品知識(shí)勤學(xué)習(xí)。
兩提前:
提前備藥,保障供應(yīng);
提前溝通,及時(shí)反饋。
一追究:出現(xiàn)事故實(shí)行責(zé)任追究制。
這些具體措施的實(shí)施,有效地提高了工作效率,一年中從未出現(xiàn)責(zé)任事故和取藥堆積、拖沓、誤時(shí)等現(xiàn)象。
2、個(gè)人執(zhí)行力情況
(1)團(tuán)結(jié)職工,愛護(hù)職工。職工有問題、有困難,盡自己所能予以幫助。讓職工體會(huì)到集體的溫暖、體會(huì)到醫(yī)院的溫暖。
(2)樹立大局意識(shí)。從醫(yī)院的利益出發(fā),不計(jì)辛苦、不計(jì)得失,盡最大努力完成工作。
(3)嚴(yán)格要求自己,以行動(dòng)帶動(dòng)科室成員。少提要求多幫助引導(dǎo),少擺資格多做事。凡事想在前、學(xué)在前、做在前。如藥房地方狹小,不可能一次性存放足夠的藥品,我就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應(yīng)對(duì),每天至少一次,多時(shí)達(dá)三、四次。勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,勤與藥劑科、門診藥房協(xié)調(diào),保證藥品供應(yīng)的同時(shí)防止的積壓、過期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤點(diǎn)略有盈余。自己以實(shí)際行動(dòng)贏得科室成員尊重,也帶動(dòng)了科室成員的工作熱情。
二、大幅度超額完成任務(wù)指標(biāo)
住院藥房全年收入90502000.27元,超出任務(wù)指標(biāo)139萬元多,超額18.6%。與去年相比,增長了128萬元,增長率12.4%。可喜的是12月份創(chuàng)歷史新高,完成66.8萬元。
我和我們科室的工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)、藥劑科的正確指導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。
三、20xx年工作思路
1、從住院藥房的`收入變化看,醫(yī)院呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展趨勢(shì),收入穩(wěn)步增長,這樣相應(yīng)的工作量、需求等也必然會(huì)增長。明年我科室的第一要?jiǎng)?wù)就是要適應(yīng)這種變化,重視學(xué)習(xí),促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。
2、引進(jìn)專業(yè)人才,應(yīng)對(duì)日益提高的藥劑需求,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、提前謀劃搬家后的問題,更好地開展工作,創(chuàng)建文明窗口。述職完畢,謝謝大家!
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