個人工作述職報告模板
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有成文事后性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的個人工作述職報告模板，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作述職報告模板1
本學年在各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各職能部門和班主任大力支持和配合下，緊緊圍繞學校的中心工作，不斷增強服務(wù)意識，不斷提高管理水平，不斷開拓創(chuàng)新，促進招生、就業(yè)與學校教育教學的良性互動，較出色地完成了年度初制定的工作計劃，現(xiàn)述職如下：
一、大力宣傳職業(yè)教育，提高學校的社會影響力，努力做好招生工作。
通過各種方式大力宣傳職業(yè)教育，宣傳國家對職業(yè)教育的扶持政策，鼓勵學生選擇職業(yè)學校。在初中班主任的大力支持和配合下，對意向就讀我校的學生進行了信息采集，并多次電話交流鼓勵學生報考我校，通過熱情周到的服務(wù)，使我們小組完成了招生30人，個人招生完成10人的好成績。
二、認真學習，與時俱進，努力提高法律意識及政策水平。
就業(yè)工作是一個政策性很強的工作，要具有較強的政策把握度及法制觀念與法律意識。我們和勞動部門密切聯(lián)系，加強《勞動法》、《故意傷害管理條例》、《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)的學習，提高了依法辦事的實際水平和把握運用政策的能力。
三、加強和各處室的配合，加強人才和市場調(diào)查，為學校確立新的專業(yè)提供依據(jù)。
針對現(xiàn)代企業(yè)的用人要求及今后企業(yè)用人的趨向，結(jié)合我校學生在用人單位的表現(xiàn)，我處及時和校領(lǐng)導及相關(guān)處室領(lǐng)導進行交流、通報，使學校有目的、有步驟地加強對學生的全面素質(zhì)教育，使得教有所長、學有所用，同時利用與用人單位接觸較多的有利工作條件加強市場信息的'調(diào)查和分析，準確把握市場對人才需要的動態(tài)變化，為學校及時而有效地調(diào)整確立新的專業(yè)提供依據(jù)。
四、關(guān)注市場需求，利用多方資源，廣泛收集就業(yè)信息，開辟新的實習基地。
我處注重利用多方資源，多方聯(lián)系用人單位，注重交流，加強與用人單位的聯(lián)系和溝通，建立用人單位信息庫，對符合我校專業(yè)要求的用人單位，實地考察，了解企業(yè)規(guī)模、效益、工作、生活環(huán)境、工資福利待遇等，為開辟新的實習基地提供資料。同時本著立足本地，服務(wù)地方的就業(yè)方針，加強與我市企業(yè)的聯(lián)系和合作。本學期，我們已確定江蘇幾家企業(yè)、鶴壁大豆墨等幾家本地企業(yè)為我校的校外實習基地。
五、加強學生就業(yè)實習的指導工作，提高學生的社會適應(yīng)力，提高學生就業(yè)的成功率。
由于目前絕大部分學生為獨生子女，即使是農(nóng)村的學生也很少做事，因而這些學生在看待事情時往往帶有不切實際的空想、幻想，在處理問題時簡單粗暴、怕苦畏難、怕臟怕累、遇到困難就逃避，針對這一現(xiàn)象，我處加強了學生實習、就業(yè)前的培訓工作。
六、規(guī)范實習、就業(yè)程序，組織工作嚴謹。
在分管領(lǐng)導和其他部門領(lǐng)導的大力支持和積極配合下，確保了實習、就業(yè)工作的規(guī)范有序進行。
七、加大對學生的跟蹤管理力度，增強服務(wù)意識，全心全意為學生做好服務(wù)。
本學期，我處安排實習老師跟蹤管理學生，積極和用人單位保持密切聯(lián)系，協(xié)助用人單位做好學生的思想工作，同時對學生在實習工作中出現(xiàn)的問題能及時溝通、交流，協(xié)商解決問題，急家長所急，為學生所想，較好地解決了學生在實習、就業(yè)過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，為學校樹立了良好的外部形象。目前我校在外實習、就業(yè)的學生工作、生活穩(wěn)定。
我處積極做好各種資料的收集、整理工作，為學生建立信息庫資料，完善各種手續(xù)，同時加強信息的反饋和統(tǒng)計工作，為各種材料的上報做好準備。
個人工作述職報告模板2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
春華秋實，夏去冬來。在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務(wù)時，用真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責；回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政，還是營銷工作，都讓我學會了以求真務(wù)實的態(tài)度對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。
一、夯實基礎(chǔ)工作
作為一名營銷人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認真履行自己的職責，為我們x汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
�。ㄒ唬┎粩鄬W習，增強責任心。在工作之余，我認真學習了有關(guān)汽車營銷方面的知識，通過學習，我深刻認識到了工作無小事，我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
（二）關(guān)注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
（三）調(diào)整策略，適應(yīng)市場變化的營銷模式。營銷的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的.策略和措施。我在上級領(lǐng)導和同事們的支持幫助下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整營銷策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛崗敬業(yè)，以大局為重
作為一名汽車營銷人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規(guī)范而細致的態(tài)度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規(guī)范每一個細節(jié)，用細心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務(wù)，提升形象
細節(jié)決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務(wù)源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象。
四、務(wù)實進取，團結(jié)協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結(jié)就是力量”。只有團結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質(zhì)，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好汽車營銷工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為x汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
此致
敬禮！
XXX
20xx年XX月XX日
個人工作述職報告模板3
一年來，我嚴格按照領(lǐng)導的要求開展各項工作，及時轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)崗位，政治堅定，工作踏實，作風嚴謹、努力創(chuàng)新，善于配合，積極熱情完成上級交辦的各項工作和嚴格遵守上級的的`各項規(guī)定，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、在思想政治上，始終堅守正確政治方向
一是進一步強化了政治立場。
二是進一步加強了理論學習。
三是進一步遵循了政治紀律。
二、在業(yè)務(wù)工作上，扎扎實實完成本職工作
一是加強理念學習，提高業(yè)務(wù)水平。
二是提高業(yè)務(wù)能力，維護合法權(quán)益。
三是樹立服務(wù)意識，提高援助質(zhì)量。
三、存在的問題
一是“三觀”有時有動搖。
二是工作標準有時不夠高。
三是工作方法有時不靈活。
四、今后工作打算
一是加強理論學習。
二是樹牢政績觀念。
三是創(chuàng)新工作方法。
個人工作述職報告模板4
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，××××年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，××××年我主要做了如下工作：
．在總產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，××××年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量，動態(tài)評定質(zhì)量，動態(tài)解決質(zhì)量問題，用準確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。對應(yīng)這種想法，采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題；動態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制；將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會，濾布與車廠的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的.作用。
××××年的質(zhì)量指標（外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項××××年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
．產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
××××年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如×發(fā)動機和×系列前驅(qū)動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進行的，如超短發(fā)動機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性；強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。
××××年完成×樣機臺的研制，超短發(fā)動機批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，×變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
．技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預(yù)見
性，要有前瞻性，敏感地準確預(yù)測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線進行補充完善，專項技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整，對車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造，對和車間曲軸線進行合并調(diào)整，對和車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
．技術(shù)改造工作
完成億元×二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
品規(guī)劃工作，配合研究院完成可行性研制報告，進行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設(shè)計，并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和×發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計，建成缸體專用補充生產(chǎn)線，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
．其他工作
××××年完成技術(shù)攻關(guān)項，質(zhì)量攻關(guān)工作項，
對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作，強調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
．不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，壓濾機濾布成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱，技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
．××××年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工
作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好×前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達臺；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
個人工作述職報告模板5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
一、工作感悟
在這20xx年的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從x月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：
二、20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)20xx年營銷情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的.情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是；在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
三、工作中的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓��；缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學習，提高自身能力，
此致
敬禮！
XXX
20xx年XX月XX日
個人工作述職報告模板6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
一年的工作也是要結(jié)束了，要去回顧反思，同時對于來年的工作，自己也是要去規(guī)劃好并且自己作為業(yè)務(wù)員，也是要積極的去完成來年的工作任務(wù)，在此我也是就這方面來做好一個總結(jié)以及計劃。
過去一年，業(yè)務(wù)工作自己完成的還算不錯，雖然沒有完成年初的計劃，但是修改后的任務(wù)也是去完成了。也是受到了疫情的影響，外部的環(huán)境也是比較的糟糕，雖然這是一個原因但同時也是只有自己去做好了，才能真的有收獲，而業(yè)務(wù)工作，我也是明白，一個渠道發(fā)展不了了，那么就要去想辦法開拓新的渠道，同時也是通過這一年的努力，自己克服了很多的困難，很多的方面也是和之前相比是不一樣的，同時也是一個很好的機會，越是這種困難的時候其實也是更加的考驗我們的一個能力，如果去做好了，那么也是得到了很好的鍛煉，更是在以后可以做的更為出色了。同時通過這一年的業(yè)務(wù)工作，自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問題去得到了改善，來讓自己的業(yè)務(wù)可以更好的來開展，同時也是積極的和同事們?nèi)ヅ浜希ネ瓿扇蝿?wù)，去對新的渠道熟悉，對于新開發(fā)的客戶去做好業(yè)務(wù)工作。
對于明年的工作，我也是清楚除了要有一個計劃，同時更為重要的也是要讓自己清楚要完成什么樣的工作，清楚只有有了一個計劃，才能更好的去執(zhí)行，有了目標，那么我們也是更加的有行動的動力，對于目標一年的工作要去完成，也是要去細分，去明確每月要做的工作有哪些，又是哪些方面是自己要去提升的'，同時我也是相信我的一個努力以后也是可以把業(yè)務(wù)開展更為的順利，過去艱難的一年過去了，也是要用好自己的經(jīng)驗去把業(yè)務(wù)給完成的更好，同時自己也是算一個老員工的了，更是要以身作則，對于新進來的業(yè)務(wù)員也是要去帶好要把自己的經(jīng)驗去教好他們，只有如此大家一起的進步，那么才能讓我們部門的業(yè)務(wù)工作是可以做的更好的。計劃要做好，同時也是要在實際的行動中去優(yōu)化完成。
我相信通過自己的計劃，可以去做好業(yè)務(wù)工作，同時和同事們也是積極的配合，大家相互的交流去探討經(jīng)驗，去做好，我們也是可以更好的來完成業(yè)務(wù)工作，去讓自己新的一年有新的一個突破和發(fā)展。
此致
敬禮！
XXX
20xx年XX月XX日
個人工作述職報告模板7
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司營銷部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！
雖然營銷情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題�，F(xiàn)將營銷工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
2、營銷報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的營銷登記，產(chǎn)品營銷排名情況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
3、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品營銷過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；
5、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的.工作帶來許多麻煩；
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的營銷工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；
�、诮�(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高；
�、酆贤膱�(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬┡ψ龊妹恳患虑椋瑘猿衷賵猿�！
（二）確保完成全年營銷任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；
�。ㄈ┛蛻絷P(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
（四）營銷報表的精確度，仔細審核；
�。ㄎ澹┙栉镞�貨的及時處理；
�。┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的營銷工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；
最后，想對營銷過程中出現(xiàn)的問題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與營銷聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
3、采購回貨不及時�；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望營銷人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財務(wù)應(yīng)定期對營銷卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴營銷人員，期間營銷人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓營銷人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品營銷，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓營銷人員非常難堪。
自從轉(zhuǎn)到營銷部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得營銷工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。
此致
敬禮！
XXX
20xx年XX月XX日
個人工作述職報告模板8
20xx年在各級領(lǐng)導幫助和項目部同事們的配合下,我?guī)ьI(lǐng)作業(yè)隊人員加班加點,努力“抓質(zhì)量、趕工期、保進度”,在大要點封鎖前，創(chuàng)造了大干的局面，為大封鎖的順利進行做好了充分的準備。按照項目部的工期安排，較好的推進了項目部的施工進度和產(chǎn)值任務(wù)，確保了管段的開通。但是作為一名副經(jīng)理，我在管理上還存在一些漏洞，在此，將本年的工作總結(jié)匯報如下，以查找自己的缺點與不足，及時改進，為以后更好的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
一、施工完成情況：
工作上， 20xx年開工以來，我不斷加強組織施工生產(chǎn)。管段內(nèi)K87段石質(zhì)路塹開挖及擋土墻澆筑工程是管段內(nèi)影響工期的卡脖子工程，也是管段內(nèi)施工中安全壓力最大的施工地段，為了保證安全、如期的完成施工任務(wù)，我合理安排人員，并與技術(shù)人員一起制定了詳細施工計劃及工期安排，24小時值守在施工一線，僅僅利用一個半月月的時間，完成該段石質(zhì)路塹，擋土墻混凝土澆筑，擋土墻墻后回填等工作，本年度管段內(nèi)完成雞鳴鋪中橋柔性墩加固施工，點內(nèi)過渡便線撥接施工，東戌火車站拆除及線路堵豁施工，路基土方開挖13000余方，石方開挖9000余方，形成路基2.1km，鋪軌3.7km，柵欄安裝5.6公里。
在邯長線7月二期封鎖施工中，我們悉心準備、精心組織、合理安排，最終確保安全、正點的完成了施工任務(wù)，保證了邯長線的如期開通。
二、安全質(zhì)量及成本控制情況：
在安全質(zhì)量管理工作中，我嚴格遵照上級領(lǐng)導的要求，確保臨近營業(yè)線施工安全，我始終把安全、質(zhì)量放在工作的首要位置，在搶工期過程中，我們積極克服防護人員缺少的困難，合理調(diào)配人員，并且加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，對重要崗位都制定了安全保證措施，對大型機械作業(yè)安排專人進行安全防護，對施工員、協(xié)作隊伍、機械操作手加強了安全質(zhì)量教育，強化了現(xiàn)場施工人員的安全質(zhì)量意識，切實保證了管段內(nèi)施工項目的安全質(zhì)量管理工作的平穩(wěn)運行，通過努力我們管段全年沒有發(fā)生一起安全、質(zhì)量事故，極大的保障了管段施工節(jié)點工期的推進。
三、架子隊管理及職工隊伍思想狀況
在架子隊管理上，由于我自身比較年輕，管理經(jīng)驗不足，在架子隊管理上曾出現(xiàn)一些問題，導致職工隊伍不夠積極，外協(xié)隊伍現(xiàn)場施工比較混亂，隊伍零工比較多，作業(yè)效率不高等問題。在領(lǐng)導的認真指導下，我對架子隊的管理重新作了規(guī)劃和調(diào)整，進一步明確了施工進度計劃，架子隊人員按照“同吃、同住、同勞動、同培訓、”的原則對勞務(wù)工及外聘人員進行管理。通過這次調(diào)整，架子隊全體人員干勁十足，認真貫徹落實施工節(jié)點目標，克服種種困難，按時保量完成一個又一個施工計劃。
我架子隊認真抓好各項管理制度和技術(shù)標準的落實工作，讓每位員工都明確自己的工作標準，都按照標準去做，并且嚴格按照標準做到位。在推進標準化管理中，注重抓源頭、抓過程、抓細節(jié)。把標準化管理貫穿到項目管理的全過程，落實到施工現(xiàn)場的各個角落，依靠縱向到底、橫向到邊的全過程閉環(huán)管理，從根本上提高施工現(xiàn)場管理水平。通過科學的.標準化管理。
四、存在的問題：
本年作業(yè)隊的工作雖然取得了一些成績，但我個人的工作仍存在一些問題，比如個人現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)水平還需進一步提高，思想上存在僥幸心理，職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，綜合能力參吃不齊，等。這些存在的問題會導致員工積極性不高，工作效率低，現(xiàn)場管理比較混亂。針對以上問題，我在今后的工作和生活中加強與職工的交流，對待職工要“制度上嚴格，生活上關(guān)心”，并且在生活中要及時了解職工的困難，對于員工特別是工作經(jīng)驗尚不成熟的年輕員工要多鼓勵、多傳授經(jīng)驗，同時我們還應(yīng)加強對協(xié)作隊伍的管理，使得協(xié)作隊伍能夠按時保質(zhì)的完成施工任務(wù)，另外，我個人也將正視困難，團結(jié)同志，改進不足，不斷加強學習，提高自身管理水平，緊緊圍繞公司發(fā)展目標，求真務(wù)實，積極工作，在現(xiàn)場管理中，我將戒驕戒躁，多思考多向老員工學習，真正做到現(xiàn)場施工心中有數(shù)，重點、難點勇于克服。
五、以后工作的思路：
在以后的工作中，我將繼續(xù)帶領(lǐng)我們作業(yè)隊以“安全質(zhì)量”為中心，以“項目的節(jié)點工期”為主線，全面落實公司領(lǐng)導的指示要求，真正深入到職工當中去，與員工一起齊心協(xié)力、鼓起干勁、克服困難，保質(zhì)、保量、按時的完成領(lǐng)導交給的各項施工任務(wù)；我將加強與協(xié)作隊伍的溝通，提高對協(xié)作隊伍的管理水平；針對后續(xù)的工作，我會繼續(xù)更新工作思路，思考更好的施工方法，使得下一步的工作能夠為項目部創(chuàng)造更高的效益。
在以后的工作中，我會全力支持、配合各級領(lǐng)導的工作，使自己所承擔的各項工作再上一個新的臺階。
個人工作述職報告模板9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了XX月，回顧這XX月來的工作，心里頗有幾分感觸，首先感謝x給了我機遇和發(fā)展的平臺，讓我的營銷技巧和談判能力的有了提高，感謝我們營銷部精英團隊的相互鼓勵和默契配合，這些都是我知識、財富的積累。現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下：
一、營銷任務(wù)完成情況
1、在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各家家居品牌的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了營銷上的一個大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
2、個人還存在很多不足，要不斷學習，提高營銷業(yè)績，加強服務(wù)意識，要有急迫感和危機感。
二、抓住重點，促成訂單
1、售前準備工作
除常規(guī)工作外，熟識所售商品名稱、型號規(guī)格、價格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標顧客及與其它同類的差異、賣點清晰，商品設(shè)計特點及組合、搭配原則，體會顧客購物心理，提高自身綜合素質(zhì)，為成功導購打好基礎(chǔ)。
2、售中工作
顧客購物有8個心理階段：引起注意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購買欲望、比較、信任、決定、購買行動。相應(yīng)的總結(jié)了營銷對策8個階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購買、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。
3、售后服務(wù)工作
①及進送貨：落實訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實送貨時間，根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。
�、谄焚|(zhì)保證：送貨前檢查產(chǎn)品（如包裝有損壞需開包檢查），如存在質(zhì)量問題不得送出。
③受理售后投訴處理：與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況；熱情對待，耐心傾聽顧客意見，按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。
三、下階段工作計劃
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�
1、盡全力超額完成營銷指標；
2、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)；
3、無論多么忙碌顧客第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。
�。ǘ┨岣邔I(yè)知識
1、產(chǎn)品知識：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；
2、公司知識：認真貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項規(guī)章制度。
3、客戶需要：了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及產(chǎn)品的基本要求。
4、市場知識：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析
5、專業(yè)知識：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。
6、服務(wù)知識：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理單據(jù)；有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
�。ㄈ┨岣咦陨頎I銷修養(yǎng)
1、職業(yè)心態(tài)的.調(diào)整，以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多，服務(wù)也要做到面面周到。
2、加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)；韌性能力和業(yè)務(wù)技巧還有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好提高營銷業(yè)績。
新的一年快來到，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，積極和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作。
此致
敬禮！
XXX
20xx年XX月XX日
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