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營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告

時(shí)間:2023-06-19 18:35:08 述職報(bào)告 我要投稿

營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告11篇

  在現(xiàn)在社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告11篇

營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告1

  xxxx年市社營(yíng)業(yè)室仔細(xì)貫徹落實(shí)總社機(jī)關(guān)的工作部署,結(jié)合實(shí)際,圍繞制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實(shí),堅(jiān)持互助立社,社員治社,安全治社,治理治社。加大市場(chǎng)拓展力度和中心建立,加強(qiáng)根底治理,強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)治理,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革,促進(jìn)我社各項(xiàng)工作安康進(jìn)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善,經(jīng)營(yíng)效益有明顯提高。

  至11月底,我社投資余額5129.92萬(wàn)元,比上年初的3756.91萬(wàn)元增加1373萬(wàn)元,社員資格股余額285.92萬(wàn)元,比上年初150.51萬(wàn)元,增加135.41萬(wàn)元,貸款余額5451.84萬(wàn)元,較上年底3756.91萬(wàn)元增202.27萬(wàn)元,中心建成17個(gè),入社社員143人。

  我社的工作措施及成效:

  1、堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建立,充分調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性,增加員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)和諧高效的戰(zhàn)斗團(tuán)體。

  2、以資金組織工作為立足點(diǎn),拓展投資市場(chǎng),促進(jìn)投資穩(wěn)步增長(zhǎng),一年來(lái),我社面對(duì)銀行利率幾次上調(diào),金融市場(chǎng)混亂,擔(dān)保公司高息融資等狀況,實(shí)行有效措施,大力進(jìn)展投資業(yè)務(wù),通過(guò)正確分析形勢(shì),促使市社營(yíng)業(yè)室上下提高熟悉,樹(shù)立信念,加大拓展宣傳力度,提高我社形象及社會(huì)知名度,保證投資的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

  3、加大市場(chǎng)拓展工作,促進(jìn)我社貸款業(yè)務(wù)又好又快的進(jìn)展,面對(duì)金融市場(chǎng)融資渠道的日益增多,我社面臨著強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,對(duì)此,我社鎮(zhèn)靜面對(duì),積極拓展市場(chǎng),宣傳我社貸款業(yè)務(wù)便利快捷等優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有力的地位,在此同時(shí),提升效勞質(zhì)量,以滿足周到的效勞,維護(hù)老客戶,在防止優(yōu)質(zhì)客戶流失的同時(shí),拓展新的客戶,從而有效地促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)工作的'良好開(kāi)展。

  4、強(qiáng)化內(nèi)部治理,是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)格治理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)管才能真正出效益,市營(yíng)嚴(yán)抓治理,嚴(yán)格貸款程序,扎實(shí)貸款手續(xù),確保每筆貸款按時(shí)完整收回,提高貸款質(zhì)量,嚴(yán)格治理,杜絕防止貸款拖欠等行為的發(fā)生。

  5、全社員工積極拓展市場(chǎng)建立中心,中心建立是我社進(jìn)展的一個(gè)重大前提,對(duì)此,市營(yíng)齊心協(xié)力,深入村莊社區(qū),挨家挨戶進(jìn)展宣傳發(fā)動(dòng),保證中心建立的順當(dāng)進(jìn)展,以及我社貸款業(yè)務(wù)的順當(dāng)開(kāi)展,今年,我社共建中心17個(gè)。

  一年來(lái),我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得了較快的進(jìn)展,經(jīng)營(yíng)效益也得到了很大的”提高,但在享受成功喜悅的同時(shí),也必需糊涂的熟悉到,我們以后面臨的困難與挑戰(zhàn),以及布滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),以后我們的工作重點(diǎn):

  1、抓好經(jīng)濟(jì)建立,進(jìn)一步增加員工的組織歸屬感和職業(yè)使命,使我們的隊(duì)伍更有向心力,分散力和戰(zhàn)斗力。

  2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶、效勞客戶的工作力度,進(jìn)一步穩(wěn)固和進(jìn)展。一年來(lái)根本上完成各工程標(biāo)任務(wù),積極拓展市場(chǎng),建立互助中心,同時(shí)保障中心質(zhì)量的提高,促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展。

  3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部治理,做好貸款風(fēng)控治理,完善體制,創(chuàng)新機(jī)制,保障各項(xiàng)工作的安康進(jìn)展,促進(jìn)我社又快又好的進(jìn)展。

營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告2

  一、按照現(xiàn)代企業(yè)的要求,深化改革,增加企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與活動(dòng)。

  1、改革勞動(dòng)用工制度,積極減員增效。按照以人為本的要求,改革勞動(dòng)用工制度。一方面,企業(yè)勞務(wù)用工全部實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣制,勞動(dòng)合同簽訂率10%;另一方面,努力提高員工素質(zhì)。不僅全面實(shí)現(xiàn)了凡進(jìn)必考和新入局員工崗前培訓(xùn),還出臺(tái)了《道縣郵政局前臺(tái)營(yíng)業(yè)員規(guī)范服務(wù)實(shí)施細(xì)則》等管理辦法,提出了“三個(gè)末位淘汰”,從制度上約束,“逼”員工自覺(jué)提高個(gè)人素質(zhì),改善服務(wù)。同時(shí),積極減員增效,六年來(lái)累計(jì)淘汰不合格員工人,形成郵人人爭(zhēng)上游的勞動(dòng)用工氛圍。

  2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上,變“伯樂(lè)相馬”為“賽場(chǎng)選馬”,打破正式工與臨時(shí)工的界線,唯才是舉,建立“能上能下,能進(jìn)能出”的人事制度,充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。六年來(lái),全縣郵政累計(jì)有個(gè)勞務(wù)工走上了支局長(zhǎng)、部室主任等中層管理崗位,有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積極性。如仙子腳支局的支局長(zhǎng)周俊慶是一位勞務(wù)工,在他的帶領(lǐng)下,xx年被任命為仙子腳支局長(zhǎng),在他的帶領(lǐng)導(dǎo)下,年來(lái),仙子腳支局發(fā)生了顯著的變化,成功擠身全市一類(lèi)支局行列,郵儲(chǔ)余額累計(jì)凈增多萬(wàn)元,保費(fèi)額累計(jì)完成萬(wàn)元,農(nóng)資分銷(xiāo)累計(jì)完成收入萬(wàn)元,幾項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。

  3、完善“能多能少”的收入分配機(jī)制。收入堅(jiān)持按貢獻(xiàn)分配,兼顧公平,確保效率優(yōu)先,特別是確保支局二級(jí)分配的公平、公正、公開(kāi),在全縣各農(nóng)村支局都建立了會(huì)計(jì)、出納、支局長(zhǎng)共同把關(guān)的“三人分配小組”。同時(shí),在分配上合理向營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)尖子傾斜,既適當(dāng)拉開(kāi)差距,又有效確保員工收入與企業(yè)效益的同步增長(zhǎng)。更為重要的是,從xx年年以來(lái),我局開(kāi)始對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員、投遞員實(shí)行“底薪+提成”計(jì)件工資考核,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)行“年薪+提成”年薪制考核,并賦予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分的二級(jí)考核權(quán)。該考核實(shí)行兩年多來(lái),取得了明顯的成效:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)員、投遞員的積極性得到了充分的發(fā)揮,員工的心態(tài)發(fā)生了顯著的變化,多勞多得的分配辦法深入人心,員工勞動(dòng)效率大大提高,員工收入顯著提高,據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)員、投遞員平均收入明顯降低,據(jù)統(tǒng)計(jì),百元收入成本僅為元,比xx年降低了元,而勞動(dòng)生產(chǎn)率卻大大提高,目前人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)萬(wàn)元/人,比xx年底增加了元。

  二、以經(jīng)營(yíng)工作為中心,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作健康發(fā)展。

  經(jīng)營(yíng)效益的好壞是企業(yè)的生存之本。我一直認(rèn)為,只有經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)效益不斷提高,企業(yè)的發(fā)展能力才能不斷增強(qiáng),員工的收入才能不斷增多,企業(yè)的發(fā)展才會(huì)有活動(dòng)與動(dòng)力。六年來(lái),我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)工作為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,有力地促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)工作的健康發(fā)展。

  1、立足一個(gè)“包”字,經(jīng)營(yíng)承包唱大戲。按照以收支定的原則,進(jìn)一步完善了網(wǎng)點(diǎn)大承包,重點(diǎn)考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項(xiàng)指標(biāo),并在人、財(cái)、物等方面給予承包網(wǎng)點(diǎn)一定的自主權(quán)。通過(guò)經(jīng)營(yíng)大承包,極大地提高了承包單位員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了主承包人的工作責(zé)任心,。六年來(lái),各農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)郵儲(chǔ)余額全部翻番,部分支局翻了兩番,目前網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均余額達(dá)萬(wàn)元。特別是支局,截止XX年7月底,網(wǎng)點(diǎn)期末余額達(dá)萬(wàn)元,六年累計(jì)凈增余額萬(wàn)元,年均凈增余額達(dá)萬(wàn)元。

  2、突出一個(gè)“調(diào)”字,結(jié)構(gòu)調(diào)整譜新篇。200年,我局金融業(yè)務(wù)收入占比為%。為認(rèn)真調(diào)整結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),我局結(jié)合道縣實(shí)際,加大了結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。一是在繼續(xù)抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時(shí),抓好活期比重及金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是認(rèn)真抓好出郵務(wù)類(lèi)、速遞物流類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)年的調(diào)整,取得了明顯的成績(jī)。200年,我局金融類(lèi)、郵務(wù)類(lèi)及速遞物流類(lèi)業(yè)務(wù)收入占比為:::;截止XX年底,三項(xiàng)指標(biāo)占比調(diào)整為:::;儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入占比年底的%,下降了個(gè)百分點(diǎn);活期比重從年底的%上升為XX年底的%;保費(fèi)額從年底的萬(wàn)元上升為XX年底的萬(wàn)元;函件收入從年底的萬(wàn)元上升為XX年底的萬(wàn)元;農(nóng)資分銷(xiāo)收入從年底的萬(wàn)元上升為XX年底的萬(wàn)元。

  3、強(qiáng)化一個(gè)“代”字,聯(lián)合發(fā)展謀雙羸。一方面,經(jīng)營(yíng)行業(yè)大客戶。我們堅(jiān)持以“二八理論”指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)工作:即20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的財(cái)富。為此,我局進(jìn)一步強(qiáng)化了與移動(dòng)、電信、保險(xiǎn)、電力、教育、煙草等傳統(tǒng)大客戶的關(guān)系,謀求強(qiáng)強(qiáng)合作,互惠共蠃。如六年來(lái),我們與保險(xiǎn)公司合作,累計(jì)完成保費(fèi)額萬(wàn)元,與移動(dòng)公司合作,累計(jì)放號(hào)個(gè),代收話費(fèi)萬(wàn)元;與電力局合作,累計(jì)代收電費(fèi)萬(wàn)元;與教育局合作,累計(jì)完成校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額萬(wàn)元,教育期刊碼洋萬(wàn)元;與煙草局合作,累計(jì)代發(fā)煙草款萬(wàn)元。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅上述大客戶,六年來(lái)累計(jì)我局增加收入萬(wàn)元。另一方面,努力經(jīng)營(yíng)政府,取得了糧食直補(bǔ)、大中型水庫(kù)移民資金代發(fā)、退耕還林資金、低保社保資金等個(gè)項(xiàng)目的代發(fā)僅,代發(fā)用戶高達(dá)萬(wàn)戶,年代發(fā)金額高達(dá)億元,每年能為企業(yè)沉淀活期余額萬(wàn)元,能為企業(yè)創(chuàng)收萬(wàn)元。

  4 、抓好一個(gè)“建”字,渠道建設(shè)搶市場(chǎng)。堅(jiān)持“誰(shuí)掌握了渠道,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)”的理念,加快了基礎(chǔ)建設(shè)。首先是我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件有關(guān)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的精神,按照省公司李雄總經(jīng)理提出的“建綠色長(zhǎng)廊,讓部分支局長(zhǎng)先富起來(lái)”的指示,堅(jiān)持將農(nóng)資分銷(xiāo)作為農(nóng)村支局的第二大支柱業(yè)務(wù)來(lái)抓,注重渠道建設(shè)工作。截止今年6月底,全縣建設(shè)綠色走廊條;旗艦店個(gè),店均銷(xiāo)售額萬(wàn)元;形象店個(gè),店均銷(xiāo)售額萬(wàn)元;三農(nóng)服務(wù)站個(gè),站均銷(xiāo)售額萬(wàn)元。通過(guò)渠道建設(shè),我局三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,今年以來(lái),截止6月底,我局共完成農(nóng)資配送收入萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)%。其次,其次是加快社區(qū)站建設(shè)步伐。六年來(lái)累計(jì)建設(shè)社區(qū)代辦站個(gè),新增代收費(fèi)萬(wàn)元、代放號(hào)個(gè),有效支撐了代辦電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,特別是今年以來(lái),代辦電信業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速,手機(jī)放號(hào)高達(dá)戶。

  5、落實(shí)一個(gè)“創(chuàng)”字,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新拓市場(chǎng)。一是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們堅(jiān)持“長(zhǎng)期發(fā)展、服務(wù)增效”的經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)施“貼近市場(chǎng),貼近客戶”工程,發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)與示范作用,陸續(xù)成立了旭飛營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和巾幗營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),累計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目個(gè),實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元。二是抓好專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo),縣局專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了相關(guān)政策,鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo),各生產(chǎn)中心均為本專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,鼓勵(lì)各生產(chǎn)中心主動(dòng)向市場(chǎng)搶飯吃。如函件專(zhuān)業(yè),主動(dòng)要求搞承包制度,僅XX年就開(kāi)發(fā)賀卡萬(wàn)元,全年完成函件收入萬(wàn)元,創(chuàng)歷史最好水平。如農(nóng)資專(zhuān)業(yè),實(shí)行項(xiàng)目提成制度,有效地激發(fā)了中心的積極性,創(chuàng)造性地提出了“認(rèn)購(gòu)”制的發(fā)展思路,鼓勵(lì)員工搶市場(chǎng)搶效益,鄉(xiāng)郵員積極性空前提高。如今年月,我局召開(kāi)了農(nóng)資招標(biāo)認(rèn)購(gòu)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)金額達(dá)萬(wàn)元,農(nóng)資業(yè)務(wù)也因此迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止7月底,今年我局累計(jì)銷(xiāo)售保得生物有機(jī)肥噸,農(nóng)藥萬(wàn)元,創(chuàng)歷史新高。三是繼續(xù)抓好全員營(yíng)銷(xiāo)。為培養(yǎng)員工的主人翁意思,我們?cè)谂档蛦T工個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的同時(shí),通過(guò)政策鼓勵(lì),繼續(xù)抓好了全員營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽。六年來(lái),我局累計(jì)“主人杯”競(jìng)賽創(chuàng)收萬(wàn)元,員工年均主人杯創(chuàng)收萬(wàn)元,全縣98%以上的員工都能完成個(gè)人主人杯競(jìng)賽任務(wù)。在主人杯競(jìng)賽中,還涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員,有的'還成為全市、全省郵政系統(tǒng)的協(xié)儲(chǔ)狀元。

  三、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)管理,提升企業(yè)品質(zhì)。

  企業(yè)決戰(zhàn)在市場(chǎng),市場(chǎng)勝負(fù)看管理。為抓好企業(yè)管理,我局立足道縣局實(shí)際,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,以管理促發(fā)展。進(jìn)行了多方面的努力。

  1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升企業(yè)管理品質(zhì)。前后出臺(tái)和完善了三人民主理財(cái)、招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、車(chē)輛使用、房租水電管理、教育培訓(xùn)、中層管理人員履職檢查及網(wǎng)點(diǎn)基本臺(tái)賬管理等10余個(gè)管理辦法,堅(jiān)持以制度管人,對(duì)企業(yè)管理起了較好的促進(jìn)作用

  2 、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平。一是堅(jiān)持開(kāi)展“增收節(jié)支”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用,制訂完善了招待費(fèi)、車(chē)輛管理、電話費(fèi)、差旅費(fèi)等一系列管理制度,防止跑、冒、滴、漏。二是嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算管理,堅(jiān)決執(zhí)行以收定支,加強(qiáng)會(huì)計(jì)稽查,確保收入的真實(shí)性和完整性。三是努力盤(pán)活資產(chǎn),六年來(lái)累計(jì)盤(pán)活資產(chǎn)萬(wàn)余元。

  3、狠抓安全生產(chǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失。六年來(lái),我們牢固樹(shù)立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。我們落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,與各部門(mén)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。突出了資金、車(chē)輛、人身、消防安全管理,并經(jīng)常性進(jìn)行突擊檢查、夜查;開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和自查自糾活動(dòng),確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。六年來(lái),未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)事故。

  4、加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持局務(wù)公開(kāi)制度和民主評(píng)議干部制度,積極推進(jìn)民主政治建設(shè),促使領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化員工形勢(shì)任務(wù)教育,轉(zhuǎn)變員工觀念,堅(jiān)定員工發(fā)展才是硬道理的信念。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,大力解決執(zhí)行力不高的問(wèn)題。四是堅(jiān)持以人為本,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)“充電”,多次對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),將培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)決策的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。五是充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用,積極開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng),以職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式把上級(jí)的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,物化于行動(dòng)之中。同時(shí),認(rèn)真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議征集活動(dòng),組織各種文體活動(dòng),豐富了員工的文化生活。六是為職工辦實(shí)事,認(rèn)真解決職工的實(shí)際問(wèn)題,六年來(lái)累計(jì)為職工辦實(shí)事件。

營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告3

  本人自參與工作以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心和幫忙下,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)閱歷的積存,學(xué)問(wèn)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。參與工作以來(lái),我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。在藥房工作期間,仔細(xì)學(xué)習(xí)藥品治理法、經(jīng)營(yíng)治理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī),積極參與藥品監(jiān)視、治理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民效勞,以禮待人。熱忱效勞,急躁解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力;貞涍@一年來(lái)的.成績(jī),起來(lái)有以下幾點(diǎn):

  一、在藥品購(gòu),銷(xiāo)、存的各個(gè)過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,無(wú)霉?fàn)變質(zhì),藥品,以病人為中心,建立臨床用藥評(píng)價(jià)制度,開(kāi)展臨床要學(xué)工作。

  二、仔細(xì)貫徹藥品集中招標(biāo)選購(gòu),充分發(fā)揮藥品評(píng)審專(zhuān)家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用,促進(jìn)藥品招標(biāo)選購(gòu)工作安康有序進(jìn)展。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)供應(yīng)門(mén)診住院病人藥品費(fèi)用清單,精確執(zhí)行藥品價(jià)格在上級(jí)物價(jià)主管部門(mén)組織的藥品價(jià)格大檢查中,無(wú)發(fā)覺(jué)違規(guī)行為。

  四、病人投訴率低,并對(duì)我們熱忱急躁的效勞賜予了很高的評(píng)價(jià),但是工作中,我們也消失了許多缺乏之處,比方還存在少量過(guò)期藥品、庫(kù)存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅(jiān)信只要我們樹(shù)立起信念,投入更多的精力到工作中去,這些問(wèn)題都是可以解決的,缺乏之處廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信效勞、細(xì)心效勞、愛(ài)心關(guān)心還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政治理、經(jīng)營(yíng)治理水平仍有提高,專(zhuān)科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認(rèn)同等等。

  總之,回憶一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)連續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)缺乏之處,我們有信念我們做得會(huì)更好。

營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告4

  三個(gè)多月以來(lái),在同事們的幫忙下,自己在電銷(xiāo)方面學(xué)到了許多東西,下面將以前的工作匯報(bào)如下:

  還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是抖動(dòng)的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)頭想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了,后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上漸漸年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。

  做電話銷(xiāo)售也可能是全部銷(xiāo)售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了。對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必需要邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄,每天都在打電話,打好多的電話讓自己患病拒絕,學(xué)會(huì)承受。在開(kāi)頭的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才漸漸的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不行以?

  作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的孤獨(dú)時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的懊喪時(shí),當(dāng)面對(duì)局部蠻不講理的客戶時(shí),一旦喪失了頑強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷(xiāo)售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月假如有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?梢(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”,假如不能鼓勵(lì)自己,不能相互鼓勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,由于沒(méi)有一個(gè)人會(huì)喜愛(ài)被拒絕的感覺(jué)。

  在追求勝利的時(shí)候,必定會(huì)遇到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大局部的人,他都曾經(jīng)遭受過(guò)失敗或正在遭受失敗,包括許多勝利人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)時(shí)確立的目標(biāo)要有堅(jiān)決的信念外,必需要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的腳印有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,假如走偏了就抓緊回來(lái),抓緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回憶,才能保證方向永久是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

  此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和缺乏之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候遺忘該稱(chēng)呼有幾次,甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子遺忘了帶,最終還是xx去借,此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是常常發(fā)生。打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題,在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己簡(jiǎn)單慌張失措,不能鎮(zhèn)靜的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在做的特別不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題,我這點(diǎn)就做的不夠勝利了,以后肯定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平常工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái),有時(shí)工作中的苦惱會(huì)帶到生活中,而生活中不開(kāi)心的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,固然這樣是確定不好的,由于一天沒(méi)有好心情就直接打算能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平常工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的'人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶?隙ㄒ冶茸约簞倮娜耍茸约洪_(kāi)心的人,他的開(kāi)心會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力氣和信念。

  為今后做個(gè)準(zhǔn)備,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一每天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此肯定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)典范,給家里一個(gè)交待,能讓全部關(guān)懷自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!

  x年已成為過(guò)去,英勇來(lái)挑戰(zhàn)一一年的勝利,勝利確定會(huì)眷顧那些努力的人!肯定真理!

營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  我述職的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),我的無(wú)悔追求。

  xx營(yíng)業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

  這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

  有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。讓所有人享受到快樂(lè),是中國(guó)xx永遠(yuǎn)的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的'微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。

  在工作中,我本著企業(yè)“紅豆號(hào)”服務(wù)的理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

  在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。

  愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績(jī),在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽(yù).積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績(jī),收獲豐碩。

  在工作上,我給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功。

  在工作中,還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大貢獻(xiàn)。

營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告6

  20xx年,藥房全體員工在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù),每個(gè)工作人員都任勞任怨,干好本職工作,表達(dá)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和進(jìn)取精神。

  我榮幸的被我院藥房選舉來(lái)做這個(gè)述職報(bào)告,要說(shuō)先進(jìn)呢,我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個(gè)人,先進(jìn)是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會(huì)說(shuō)些阿諛?lè)畛兄Z(yǔ),不過(guò)我們的工作應(yīng)當(dāng)是大家有目共睹的,都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。xxxx:任勞任怨,悄悄無(wú)聞。xxxx:工作仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)事一絲不茍。xxxx:手腳麻利,精明能干。xxxx:工作踏實(shí),學(xué)問(wèn)廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項(xiàng)工作。雖然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的述職報(bào)告,但我今日代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的述職報(bào)告。

  在繁忙的工作中,20xx年不知不覺(jué)的帶著收獲悄然離我們而去,回憶這一年來(lái)的工作歷程,既勞碌又充實(shí),看到我院的`快速進(jìn)展,作為我院的職工,我們都由心的感到快樂(lè)。

  眾所周知,藥房是集治理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、效勞于一體的綜合性科室,藥房不僅要保證供應(yīng)給患者精確、質(zhì)量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,都仔細(xì)學(xué)習(xí)《藥品治理法》、《處方治理制度》,始終以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者效勞,以禮待人,熱忱效勞,急躁解答問(wèn)題,為患者供應(yīng)一些用藥的保健學(xué)問(wèn),讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

  20xx年,我藥房的工作方向是:連續(xù)改善效勞態(tài)度和提高效勞質(zhì)量,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決訂正。提高工作效率和質(zhì)量,發(fā)揮我們的特長(zhǎng),杜絕一切過(guò)失事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤(pán)點(diǎn),進(jìn)一步幫助魏永寶(魏會(huì)計(jì))做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在缺乏,那就是我們的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)還不夠扎實(shí),我們肯定會(huì)努力改良。

  藥房是一個(gè)整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,相互協(xié)作,相互幫忙,肯定會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。

營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告7

  xxxx年市社營(yíng)業(yè)室認(rèn)真貫徹落實(shí)總社機(jī)關(guān)的工作部署,結(jié)合實(shí)際,圍繞制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實(shí),堅(jiān)持互助立社,社員治社,安全治社,管理治社。加大市場(chǎng)拓展力度和中心建設(shè),加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革,促進(jìn)我社各項(xiàng)工作健康發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善,經(jīng)營(yíng)效益有明顯提高。

  至11月底,我社投資余額5129.92萬(wàn)元,比上年初的3756.91萬(wàn)元增加1373萬(wàn)元,社員資格股余額285.92萬(wàn)元,比上年初150.51萬(wàn)元,增加135.41萬(wàn)元,貸款余額5451.84萬(wàn)元,較上年底3756.91萬(wàn)元增202.27萬(wàn)元,中心建成17個(gè),入社社員143人。

  我社的工作措施及成效:

  1、堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)和諧高效的戰(zhàn)斗團(tuán)體。

  2、以資金組織工作為立足點(diǎn),拓展投資市場(chǎng),促進(jìn)投資穩(wěn)步增長(zhǎng),一年來(lái),我社面對(duì)銀行利率幾次上調(diào),金融市場(chǎng)混亂,擔(dān)保公司高息融資等情況,采取有效措施,大力發(fā)展投資業(yè)務(wù),通過(guò)正確分析形勢(shì),促使市社營(yíng)業(yè)室上下提高認(rèn)識(shí),樹(shù)立信心,加大拓展宣傳力度,提高我社形象及社會(huì)知名度,保證投資的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

  3、加大市場(chǎng)拓展工作,促進(jìn)我社貸款業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展,面對(duì)金融市場(chǎng)融資渠道的日益增多,我社面臨著強(qiáng)大的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,對(duì)此,我社沉著面對(duì),積極拓展市場(chǎng),宣傳我社貸款業(yè)務(wù)方便快捷等優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有力的地位,在此同時(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,以滿意周到的服務(wù),維護(hù)老客戶,在防止優(yōu)質(zhì)客戶流失的同時(shí),拓展新的客戶,從而有效地促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)工作的良好開(kāi)展。

  4、強(qiáng)化內(nèi)部管理,是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)格管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)管才能真正出效益,市營(yíng)嚴(yán)抓管理,嚴(yán)格貸款程序,扎實(shí)貸款手續(xù),確保每筆貸款按時(shí)完整收回,提高貸款質(zhì)量,嚴(yán)格管理,杜絕防止貸款拖欠等行為的發(fā)生。

  5、全社員工積極拓展市場(chǎng)建設(shè)中心,中心建設(shè)是我社發(fā)展的一個(gè)重大前提,對(duì)此,市營(yíng)齊心協(xié)力,深入村莊社區(qū),挨家挨戶進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),保證中心建設(shè)的順利進(jìn)行,以及我社貸款業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,今年,我社共建中心17個(gè)。

  一年來(lái),我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益也得到了很大的提高,但在享受勝利喜悅的同時(shí),也必須清醒的認(rèn)識(shí)到,我們以后面臨的困難與挑戰(zhàn),以及充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),以后我們的工作重點(diǎn):

  1、抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命,使我們的隊(duì)伍更有向心力,凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。一年來(lái)基本上完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),積極拓展市場(chǎng),建立互助中心,同時(shí)保障中心質(zhì)量的提高,促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展。

  3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好貸款風(fēng)控管理,完善體制,創(chuàng)新機(jī)制,保障各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,促進(jìn)我社又快又好的發(fā)展。

營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告8

  本人自參加工作以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和幫助下,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。

  參加工作以來(lái),我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。

  在藥房工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營(yíng)管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。

  以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。

  全心全意為人民服務(wù),以禮待人。

  熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

  回顧這一年來(lái)的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn):

  一、在藥品購(gòu),銷(xiāo)、存的各個(gè)過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,無(wú)霉?fàn)變質(zhì),藥品,以病人為中心,建立臨床用藥評(píng)價(jià)制度,開(kāi)展臨床要學(xué)工作。

  二、認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購(gòu),充分發(fā)揮藥品評(píng)審專(zhuān)家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用,促進(jìn)藥品招標(biāo)采購(gòu)工作健康有序發(fā)展。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,及時(shí)主動(dòng)提供門(mén)診住院病人藥品費(fèi)用清單,準(zhǔn)確執(zhí)行藥品價(jià)格在上級(jí)物價(jià)主管部門(mén)組織的藥品價(jià)格大檢查中,無(wú)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

  四、病人投訴率低,并對(duì)我們熱情耐心的服務(wù)給予了很高的評(píng)價(jià),但是工作中,我們也出現(xiàn)了很多不足之處,比如還存在少量過(guò)期藥品、庫(kù)存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的.相符。

  但是我們堅(jiān)信只要我們樹(shù)立起信心,投入更多的精力到工作中去,這些問(wèn)題都是可以解決的,不足之處廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有提高,專(zhuān)科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認(rèn)同等等。

  總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做得會(huì)更好。

營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告9

  新的一年又在展開(kāi),作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,期望各位予在指導(dǎo)推薦。

  在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。

  營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。

  推薦服裝可運(yùn)用下列方法:

  1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

  2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

  3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

  4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不一樣的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不一樣特征。

  5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意/a>顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售,6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不一樣,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

  其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)刻內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

  重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:

  1、從4W上著手。從穿著時(shí)刻When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。

  2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,資料易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)刻再逐層展開(kāi)。

  3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的狀況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不一樣而改變說(shuō)話方式。對(duì)不一樣的顧客要說(shuō)不一樣的資料,做到因人而宜。

  4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝貼合流行的趨勢(shì)。

  以上是我在工作中的小留意得,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到。

  營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告

  在**工作差不多快一個(gè)多月了。在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì)了很多的東西。以前我對(duì)鞋店沒(méi)有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個(gè)月中我學(xué)會(huì)了很多很多的東西,我們只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不段的學(xué)習(xí),不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識(shí)和技能盡快的讓我們的銷(xiāo)售提升上去。我雖然不是最好的但一定會(huì)做得更好。相信通過(guò)我們大家共同的.努力一定會(huì)做到。

  在鞋柜營(yíng)業(yè)員的工作崗位上,讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團(tuán)結(jié)。店與店之間的互助。同時(shí)也讓明白買(mǎi)鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷(xiāo)售的方法。了解顧客心理所需求的從而來(lái)銷(xiāo)售鞋子。銷(xiāo)售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn)。用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來(lái)吸引顧客。

  在工作中我學(xué)會(huì)了管理,一個(gè)門(mén)店要注意的問(wèn)題,比如說(shuō),店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的陳列,還有銷(xiāo)售的口語(yǔ)。POS和DPOS我們都會(huì)操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會(huì)了。大家都很積極的工作。

  在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理;對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售好的零店來(lái)說(shuō)是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流。

  嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。做事首先從公司的利益出發(fā)。,及時(shí)將公司的信息傳達(dá)給每一位員工。了解同行的銷(xiāo)售信息,了解顧客購(gòu)物的心里。做到細(xì)而快。使工作具有針對(duì)性從而增加我們的銷(xiāo)售。

  銷(xiāo)售靠周到細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,主動(dòng),熱情,耐心,周到,店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。積極主動(dòng)的為顧客服務(wù);盡可能的滿足顧客的需求。并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語(yǔ)。讓顧客滿意的離開(kāi)本店。

  以上就是我工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!

營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告10

  我榮幸的被我院藥房選舉來(lái)做這個(gè)述職報(bào)告,要說(shuō)先進(jìn)呢,我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個(gè)人,先進(jìn)是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會(huì)說(shuō)些阿諛?lè)畛兄Z(yǔ),不過(guò)我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的,都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。XXXX:任勞任怨,默默無(wú)聞。XXXX:工作認(rèn)真仔細(xì),對(duì)事一絲不茍。XXXX:手腳麻利,精明能干。XXXX:工作踏實(shí),知識(shí)廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項(xiàng)工作。雖然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的述職報(bào)告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的述職報(bào)告。

  在繁忙的工作中,20xx年不知不覺(jué)的帶著收獲悄然離我們而去,回顧這一年來(lái)的工作歷程,既忙碌又充實(shí),看到我院的迅速發(fā)展,作為我院的職工,我們都由心的感到高興。

  眾所周知,藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。 20xx年,我藥房的工作方向是:繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量,發(fā)揮我們的長(zhǎng)處,杜絕一切差錯(cuò)事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤(pán)點(diǎn),進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會(huì)計(jì))做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足,那就是我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),我們一定會(huì)努力改進(jìn)。 藥房是一個(gè)整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。

  三個(gè)多月以來(lái),在同事們的幫助下,自己在電銷(xiāo)方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作匯報(bào)如下:

  還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了,后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。

  做電話銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了。對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。在開(kāi)始的.時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?

  作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷(xiāo)售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話。可見(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。

  在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”! 此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱(chēng)呼有幾次,甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是XX去借,此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生。打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題,在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái),有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。

  為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!

  X年已成為過(guò)去,勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!

營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告11

  記得上學(xué)時(shí),我曾這樣在日記中寫(xiě)道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)!痹捠沁@么說(shuō)的,可來(lái)到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每一天基本上是一種姿勢(shì)持續(xù)十多個(gè)小時(shí),應(yīng)對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺(jué)得累。應(yīng)對(duì)這一切,我也曾動(dòng)搖過(guò),難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不就應(yīng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)刻么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái),渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜,并笑著逗我起來(lái)吃飯,望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里十分感動(dòng)。是的,商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

  于是我重新振作起來(lái),堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂(lè),這一切使我的思想得到了升華,內(nèi)容地圖從此我意識(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就就應(yīng)這樣,無(wú)論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個(gè)腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水正因受阻才構(gòu)成美麗的浪花,人生正因受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來(lái),用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程,這才是真正的英雄。

  之后我漸漸地認(rèn)識(shí)到:我的`崗位不僅僅僅是我履行自己職責(zé)的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言!

  應(yīng)對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹(shù)立更高的目標(biāo)xx""做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員""!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和職責(zé)心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開(kāi)。作為一名商場(chǎng)服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:

  1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

  2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

  3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

  4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

  5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

  6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

  其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:

  1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。

  2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

  3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

  4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

  以上是我在工作中的小小心得,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。

  在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx服裝商場(chǎng)的一名員工,我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更加興旺!

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