- 企業(yè)職工監(jiān)事述職報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
職工監(jiān)事述職報告（精選8篇）
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回顧這段時間以來的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，述職報告也應(yīng)跟上時間的腳步了。那要怎么寫好述職報告呢？以下是小編為大家整理的職工監(jiān)事述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
職工監(jiān)事述職報告 篇1
各位代表，你們好！
根據(jù)《晉城煤業(yè)集團(tuán)職工董事、職工監(jiān)事工作制度》的規(guī)定，我作為集團(tuán)公司職工監(jiān)事向四屆二次職代會報告工作，請予審議。
一、20XX年履職情況
20XX年，我嚴(yán)格按照《公司法》和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，依法行權(quán)，勤勉履職，較好地完成了各項工作和應(yīng)盡的責(zé)任、義務(wù)，在維護(hù)股東、公司利益和職工合法權(quán)益等方面做出了自己的努力�，F(xiàn)將20XX年的主要工作報告如下：
�。ㄒ唬﹨⒓訒h情況
我參加了集團(tuán)公司第一屆監(jiān)事會第七次會議,列席了集團(tuán)公司2010年度股東會會議、第一屆董事會第十二次會議、第一屆董事會第十三次會議,實現(xiàn)了過程的參與和監(jiān)督。
�。ǘ⿲彶樘岚傅惹闆r
20XX年，對報請集團(tuán)公司董事會審議的《關(guān)于為晉煤金石化工投資集團(tuán)有限公司藁城化工園區(qū)項目借款提供擔(dān)保的提案》、《關(guān)于山西晉城無煙煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司托管天脊集團(tuán)高平化工有限公司的提案》、《關(guān)于山西晉城無煙煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司上市所涉礦權(quán)相關(guān)問題的提案》等共計65個重要提案進(jìn)行了審查；對報請集團(tuán)公司股東會審議的《關(guān)于提名陳寶紅為山西晉城無煙煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司董事人選的提案》、《關(guān)于設(shè)立山西晉煤集團(tuán)沁水胡底煤業(yè)有限公司的提案》、《關(guān)于集團(tuán)公司煤層氣板塊整合重組及以現(xiàn)金和實物資產(chǎn)對山西藍(lán)焰煤層氣集團(tuán)有限責(zé)任公司增資擴(kuò)股的提案》等共計17個重要提案進(jìn)行了審查；對集團(tuán)公司向省國資委報送的《關(guān)于晉城煤業(yè)集團(tuán)對天脊集團(tuán)高平化工有限公司實施股權(quán)重組的請示》、《關(guān)于晉城煤業(yè)集團(tuán)煤層氣液化業(yè)務(wù)重組整合的請示》、《山西晉城無煙煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司關(guān)于確定主業(yè)及相關(guān)情況的請示》等共計59個經(jīng)濟(jì)行為請示進(jìn)行了審查；參與了山西省國資委監(jiān)事會對集團(tuán)公司的實地調(diào)研工作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)了對子公司投融資、資源整合等重大事項的過程監(jiān)督
20XX年，參與了對子分公司投融資和新上項目等重大事項的審核，站在防控風(fēng)險的角度提出了針對性的意見和建議；參與了對集團(tuán)公司資源整合礦井相關(guān)資料的審核，站在維護(hù)集團(tuán)公司利益的角度提出了針對性的意見和建議；參與了對子公司上報的“三會”有關(guān)議案的審核，站在維護(hù)各方股東利益的角度提出了針對性的意見和建議。
（四）立足本職，認(rèn)真開展審計監(jiān)督工作
20XX年，我圍繞集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃目標(biāo)和當(dāng)年中心工作，結(jié)合自己擔(dān)任集團(tuán)公司審計部部長的`工作職責(zé)，認(rèn)真開展審計監(jiān)督工作。
全年共組織開展審計項目42項，分別為：經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計19項、工程審計14項、決算審計3項、審計調(diào)查3項、財務(wù)預(yù)算審計1項、財務(wù)收支審計1項、專項審計1項。通過審計查處糾正違紀(jì)違規(guī)金額6.3億元，促進(jìn)提高經(jīng)濟(jì)效益4.3億元，提出并被采納合理化建議177條。工程項目全年審計金額25億元，為企業(yè)節(jié)約建設(shè)資金1778.24萬元。財務(wù)審計全年查出隱瞞收入、利潤1.8億元。為落實審計查出問題的整改工作，對三家單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談，對責(zé)任單位下達(dá)審計整改通知書16份，下達(dá)審計決定3份。針對審計中發(fā)現(xiàn)的某單位嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)事項移送紀(jì)檢部門進(jìn)行了立案查處。
各位代表，20XX年，是集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃開局之年，也是轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的重要一年。一年來，公司能夠嚴(yán)格按照《公司法》、《公司章程》以及國家有關(guān)法律、法規(guī)的要求依法運作、規(guī)范經(jīng)營；公司決策程序合法、有效，董事會運作規(guī)范、決策合理，認(rèn)真地執(zhí)行了股東會的各項決議，忠實地履行了誠信義務(wù)。目前，公司取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，整體競爭能力和抗風(fēng)險能力得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。
二、20XX年工作打算
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)專業(yè)能力，做一名高素質(zhì)的職工代表，為履行職責(zé)提供理論政策等方面的保障。
2、關(guān)注職工合理訴求，維護(hù)職工合法權(quán)益，在推動企業(yè)發(fā)展成果普惠職工方面發(fā)揮作用。
3、強(qiáng)化審計監(jiān)督工作，提高審計監(jiān)督效能，在推進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、有效執(zhí)行內(nèi)部控制制度、切實防范經(jīng)營風(fēng)險等方面做出努力。
4、拓展監(jiān)督工作的廣度和深度，增強(qiáng)監(jiān)督工作的有效性和權(quán)威性，通過列席和參加公司有關(guān)會議，提前介入有關(guān)決策事項，加強(qiáng)對公司“三重一大”事項的監(jiān)督，確保公司在這些方面不出問題。
各位代表，20XX年，集團(tuán)公司改革發(fā)展將再譜新篇章，再添新輝煌，作為一名職工監(jiān)事，我將時刻牢記肩負(fù)職責(zé)，在監(jiān)督?jīng)Q策過程、督促工作落實等方面謀求工作突破，在維護(hù)股東、公司利益和職工合法權(quán)益方面奮力而為，在推動集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展方面做出新貢獻(xiàn)。
職工監(jiān)事述職報告 篇2
一、總體情況
總的看來，四公司職工思想狀況是健康向上的。思想主流積極，重視理論學(xué)習(xí)，關(guān)心公司發(fā)展及職工的穩(wěn)定，對企業(yè)的發(fā)展持樂觀態(tài)度，對重大問題分析冷靜客觀，并能做出比較準(zhǔn)確的判斷。對公司不斷擴(kuò)大供熱規(guī)模、謀求長遠(yuǎn)發(fā)展表示認(rèn)同。今年以來，公司通過積極實施干線管網(wǎng)改造、舊有熱力站自控化改造等重大項目的實施，促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營整體工作的提升。絕大多數(shù)職工熱愛公司，理解公司發(fā)展中存在的困難，并且表現(xiàn)出勇于克服困難、勤奮工作、愛崗敬業(yè)的工作狀態(tài)。
二、當(dāng)前員工主流思想狀況
1、廣大員工心系企業(yè)，關(guān)注企業(yè)發(fā)展
調(diào)查來看，廣大員工心系企業(yè)，十分關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，對企業(yè)的未來和前景充滿信心，寄予厚望。有大多數(shù)職工對公司社會形象和供熱員工身份感到光榮和自豪，大多數(shù)持理性的樂觀態(tài)度，對公司未來發(fā)展很有信心。
2、多數(shù)員工感到工作壓力明顯增加
談到工作量的時候，很多職工表示自己的工作量相對輕松。部分職工感覺通過近幾年的雙選等工作的開展，有了一定的壓力，這說明我們的經(jīng)營管理壓力已得到有效的傳遞。有壓力才有動力，保持適度的壓力是提高企業(yè)工作效率和競爭力的重要條件。
三、員工關(guān)注的熱點和存在的傾向性問題
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)的職工關(guān)注收入福利。當(dāng)前總體上說職工隊伍比較穩(wěn)定，大多數(shù)能夠正確對待現(xiàn)有工資福利待遇，對待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，以實際行動關(guān)心企業(yè)發(fā)展。但在關(guān)注公司發(fā)展的同時很多職工重點關(guān)注自身收入增長。企業(yè)與職工應(yīng)當(dāng)是共贏的關(guān)系，職工通過自己的努力工作為企業(yè)做貢獻(xiàn)，同時企業(yè)為職工搭建實現(xiàn)人生價值的舞臺，職工個人的前途與企業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的，所以職工對企業(yè)未來的發(fā)展趨勢極為關(guān)注。
由于物價上漲，生活壓力與日俱增，使員工的收入無形中的減少了許多，多數(shù)職工希望公司增補年度工資總額，緩解經(jīng)濟(jì)壓力大的問題。
四、影響員工思想狀況的因素分析
從調(diào)查中看出，職工的思想主流是積極向上的，但也存在著許多不容忽視的問題，亟需在工作中進(jìn)行引導(dǎo)和教育，并向上級領(lǐng)導(dǎo)多溝通多協(xié)調(diào)，解決員工實際困難，從而充分調(diào)動廣大員工的積極性，為打造一流供熱企業(yè)貢獻(xiàn)才智。
五、對策及建議
1、從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職工思想觀念。
以學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx政策為契機(jī)，加強(qiáng)職工思想政治工作。我們必須從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，學(xué)習(xí)公司提出的各項發(fā)展戰(zhàn)略，使全公司每個職工都深刻了解公司運作手段及實施結(jié)果，同時找準(zhǔn)位置，明確目標(biāo)，變壓力為動力，做真正適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的主人。
2、進(jìn)一步改進(jìn)和完善績效考核制度，建立合理的資源配置機(jī)制。
在分配制度方面，一是要以正向激勵為主。不管采取何種考核分配機(jī)制，就一個單位而言，只要經(jīng)營效益有所提高，其職工的收入就要有適度增加。二是在分配政策出xx，應(yīng)召開職代會廣泛征求各個層面、各個崗位員工的意見和建議，尊重員工的知情權(quán)和參與權(quán)；在考核分配中，要做到公開透明，消除員工的疑慮。在費用管理方面，應(yīng)堅持"統(tǒng)籌考慮，保證一線"的原則，將有限的."鋼"用在"刀刃"上。
3、注重塑造典型，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊
一是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才；二是要注重團(tuán)隊的作用，努力創(chuàng)建和諧一線班站團(tuán)隊。只有團(tuán)隊和諧，團(tuán)隊成員才能快樂工作、共同進(jìn)步。
4、加強(qiáng)政策宣傳，增強(qiáng)企業(yè)與員工的溝通。
這幾年企業(yè)發(fā)展快、新政策出臺多，當(dāng)一項新政策或新舉措出臺以后，不加強(qiáng)宣傳的力度，員工不了解政策或舉措出臺的背景、作用和目的，就達(dá)不到相互之間的溝通，再好的政策也很難得到貫徹落實，這樣不但難以形成協(xié)調(diào)一致的步伐和萬眾一心的合力，還很可能形成發(fā)展企業(yè)的阻力。因而，增強(qiáng)企業(yè)與職工的溝通就顯得猶為重要了；另一方面，對于職工壓力較大的問題，要建立有效的疏導(dǎo)機(jī)制。盡管壓力有一定的積極作用，但是當(dāng)壓力強(qiáng)度達(dá)到某一個臨界值的時候，它就會削弱職工的工作效率，因此如何為職工減壓，或如何合理地為職工設(shè)置壓力，現(xiàn)在已引起基層管理者的重視。通過變壓力為動力，增強(qiáng)員工對轉(zhuǎn)型的信心、對企業(yè)的信心、對自己的信心。
總之，緊緊圍繞構(gòu)建一流供熱企業(yè)這個中心，以調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性為重點，依靠職工，關(guān)心職工，激勵職工，從而在企業(yè)的發(fā)展中不斷增強(qiáng)凝聚力和向心力，實現(xiàn)企業(yè)價值、社會價值、職工價值的共同成長。
職工監(jiān)事述職報告 篇3
各位女職工代表：
大家好！
在過去的一年里，我們?nèi)w女職工在黨委和工會的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的時代精神。在努力和維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益，在充分發(fā)揮廣大女職工的積極性、創(chuàng)造性，在不斷提高女職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)等工作上取得一些成就，下面我就簡單地回顧一下這些工作。
在做法上，我們可以簡單歸納為以下幾個方面：
一是“一個中心”，即以我們?nèi)w職工和公司的利益穩(wěn)定為中心；
二是“兩個重點”，即一是抓組織建設(shè)，二是抓女職工發(fā)展的權(quán)利和義務(wù)；
三是“三個關(guān)心”，即關(guān)心熱點難點，關(guān)心女職工生活，關(guān)心女職工身心健康；
最后就是“兩個加強(qiáng)”，即加強(qiáng)“巾幗文明示范崗”建設(shè)，加強(qiáng)女職工隊伍建設(shè)。
首先，我談一下“一個中心”。這就是圍繞公司的改革發(fā)展穩(wěn)定為中心，這是我們在座的每一位職工所要遵守的義務(wù)和責(zé)任，也是我們工作的出發(fā)點和最終的歸宿。
其次就是“兩個重點”，這主要是抓組織建設(shè)、抓女職工的各種權(quán)利，發(fā)揮女職工在公司中的民主管理的作用。長期以來，公司對于女職工的組織較為不正規(guī)，沒有單獨的部門來維護(hù)女性職工的各項權(quán)利，從2014年起，公司逐漸重視女性職工的民主權(quán)利，我也有幸成為女職工主任，組織大家參與民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)好女職工權(quán)利和權(quán)益，目前我們公司成立了女性職工委員會，維護(hù)自己的權(quán)利已經(jīng)有了可以信賴的組織和機(jī)構(gòu)，近一段時間來，職委會為全體女性職工進(jìn)行保險、組織去杭州旅游、進(jìn)行體檢等活動都是充分發(fā)揮了應(yīng)有的職能。
另外一個重點就是認(rèn)真履行工作職責(zé)，協(xié)調(diào)女工工作，通過開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明示范崗”活動，以此來調(diào)節(jié)女工的工作積極性，緩解矛盾、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力，促進(jìn)女職工工作的開展。
再次，我來談?wù)劇叭齻�關(guān)心”。這主要是公司黨政部門非常關(guān)心女職工生活、關(guān)心女職工身心健康，目前我們公司的中層領(lǐng)導(dǎo)中已經(jīng)有1/3的崗位都是由女職工來擔(dān)任，保證了公司領(lǐng)導(dǎo)層能夠聽到更多來自女性的聲音，從而有助于增強(qiáng)女性職工參政議政的能力，強(qiáng)化了她們的主人翁意識，而她們這些人也是“立足公司”的利益，在公司的發(fā)展中積極建言獻(xiàn)策，提出很多合理化建議，在與電視臺、婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的“托起朝陽”的專題片活動中，女職工們用實際行動保證活動的圓滿，這也為公司贏得了榮譽。
在關(guān)心女職工生活及身心健康方面，公司領(lǐng)導(dǎo)也是非常重視，在去年為全體女職工確定了兩年一次的定期健康體檢活動，而且為女工們加入了兩份特殊保險，為了豐富女職工的業(yè)余文化生活，還舉辦了健身培訓(xùn)班，使女職工業(yè)余文化生活更加豐富。
最后就是“兩個加強(qiáng)”。在實際工作中，我們通過“巾幗崗位”的設(shè)置，促進(jìn)和提高女職工的工作熱情和工作活力，而且根據(jù)實際工作情況，對女性職工進(jìn)行定期的調(diào)查和訪談，多獲取她們心中的想法，并整理歸類后，定期匯報給上級職委會，受到組織的一致好評，通過一系列活動的開展，培養(yǎng)了廣大女職工團(tuán)結(jié)、競爭、拼搏和奉獻(xiàn)的進(jìn)去精神，使得廣大女性職工在工作中找準(zhǔn)了自己的位置，正確認(rèn)識自身的價值，增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣，推動了女職工的整體工作水平的提高；在隊伍建設(shè)上，我們集中開展學(xué)習(xí)可續(xù)發(fā)展觀活動，圓滿完成這項政治任務(wù)，女職工的自身能力和整體素質(zhì)得到有效提高。
我們在以上的一些工作上雖取得一些成績，但與各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求和期望還是有一定的差距，我們女職工實際困難和問題還需要在實際工作中依靠自身的.力量來擺脫和解決，需要我們在以下一些方面努力和提高。
�。ㄒ唬┮o跟時代的發(fā)展步伐，貼近婦女工作實際，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新工作理念；
一方面要為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，另一方面要為婦女自身發(fā)展提供空間、創(chuàng)造條件。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)新知識，做時代新女性；
提高素質(zhì)是婦女實現(xiàn)自身發(fā)展與進(jìn)步的必然要求，號召全體女職工積極參與“女職工素質(zhì)提升工程”，開展“求知創(chuàng)新作貢獻(xiàn)”活動，把學(xué)習(xí)作為求生存、求發(fā)展的第一要求和自覺行動，促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷挑戰(zhàn)自己、戰(zhàn)勝自己、超越自己，努力形成崇尚先進(jìn)和終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，將自己打造成學(xué)習(xí)型、知識型、創(chuàng)造型的時代新女性。
（三）立足本崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績；
廣大女職工要在“女職工建功立業(yè)工程”的發(fā)展目標(biāo)中，把本職崗位作為奮斗和奉獻(xiàn)的舞臺，努力提高技能、提高效率、提高水平、自強(qiáng)不息、勵精圖治、奮發(fā)有為，創(chuàng)出一流業(yè)績，為公司科學(xué)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
�。ㄋ模淞⑿嘛L(fēng)尚，構(gòu)建和諧家庭；
廣大女職工在家庭中要大興文明之風(fēng)，爭做文明人，積極倡導(dǎo)科學(xué)健康文明的生活方式，帶頭牢固樹立“為國教子、以德育人”的思想，牢記母親是孩子的第一任老師，重視言傳身教，以良好的品德、修養(yǎng)和行為習(xí)慣影響教育子女，積極培育和弘揚尊老愛幼、夫妻和睦、鄰里互助的中華民族傳統(tǒng)美德，以良好的家風(fēng)推動和諧社會的構(gòu)成。
同志們，今后女工工作的目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，讓我們在公司黨委、公司工會和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想，團(tuán)結(jié)起來，扎實努力工作，開創(chuàng)新時期工會女職工工作新局面！
職工監(jiān)事述職報告 篇4
在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意�，F(xiàn)將年工作情況具體總結(jié)如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的'客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。
3、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
職工監(jiān)事述職報告 篇5
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助指導(dǎo)下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績�，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平
在工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)省分和公司下發(fā)的文件精神，對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，虛心學(xué)習(xí)、另外還參加了函授學(xué)習(xí)、自學(xué)了部分電腦知識，很快提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，對干好自己的業(yè)務(wù)起到了事半功倍的效果。
二、認(rèn)真工作，力求做好每一件事
一是做好稽核工作。1月到4月份，每天按時認(rèn)真檢查G、C網(wǎng)的入網(wǎng)工單、月租及卡費補卡工單，發(fā)現(xiàn)問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每10天為一個帳期，我負(fù)責(zé)系統(tǒng)營業(yè)員日報表和縣（區(qū)）會計交款單核實并簽字確認(rèn)。銀行明細(xì)賬核實簽字并確認(rèn)。5月份因工作調(diào)整，主要負(fù)責(zé)賬務(wù)工作，每天收完賬后仔細(xì)整理發(fā)票，并對銀行明細(xì)賬，每月5號準(zhǔn)時把銀行xx支付明細(xì)賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細(xì)致，努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負(fù)責(zé)的工作非常繁瑣，無論做那一項工作，我力求做到精益求精，退帳，調(diào)帳工作都是比較細(xì)，工作量比較大的，尤其是到星期一，都需要加班加點才能完成，而且容不得一分一厘的差錯，有時為了幾分錢不能對帳，要加班查找原因，直到帳對上為止。
三、樹立“以公司為家”思想，處處為公司著想
我時刻牢記自己是公司的一員，樹立“以公司為家”的思想，所以，做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是最大的事情”，讓用戶從理解我們理解聯(lián)通，有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的.問題，我會積極向上級請示，反映，爭取給客戶滿意的答復(fù)。
20XX年，我雖然取得了一定的成績，但也存在不足，如：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
20XX年，我將本著“一切為公司著想”，奉行“用戶至上，熱情報務(wù)”的理念，發(fā)揚成績，克服不足，做好自己的每一項工作，為XX分公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我20XX年工作，不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
職工監(jiān)事述職報告 篇6
我從19xx年開始就一直從事供暖工作，就是在這里我開始了人生的新起點，多年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，我經(jīng)歷、目睹了供暖事業(yè)的成長與發(fā)展，同時，我也在不斷的完善著自己，憑著我自己對工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現(xiàn)，20xx年，我受單位領(lǐng)導(dǎo)指派，擔(dān)任了聯(lián)合小區(qū)換熱站班長一職。幾年來我在供暖行業(yè)基層換熱站一個平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個新時期青年女工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個大字——愛崗敬業(yè)。
做為一名女班長，為了使自己所肩負(fù)的擔(dān)子夯實有力，工作中我堅持以身作則，吃苦在前，以自身的實際行動帶動全站職工。
班里的幾名職工大部分都比我大，我從沒有因為我是班長而擺架勢，干什么活，我都主動干在前面。記得在我剛擔(dān)任班長那年冬天的一個夜里，4歲的女兒因感冒燒到39度，我和愛人忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，這時，突然接到班里電話，說是補水壓力下降，一直上不來。我一聽，感覺事情不秒，穿上衣服就要走，但女兒聽到我要走，便哭著喊著：媽媽，媽媽，我要媽媽，媽媽不走！聽到女兒那撕心裂肺般的哭聲，我的心都要碎了，我毅然摔門而去。到了站上，根據(jù)情況，經(jīng)過和其他人員分析判斷，很有可能是筑路油庫和車庫附近的閥門凍壞，我立刻拿上工具，帶著值班人員趕到現(xiàn)場，只見熱乎乎的水噴的到處都是，我二話沒說，把手電筒交給班員便爬上管線開始卸凍壞的閥門，由于天太黑，水壓過高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能憑著自己的感覺來拆裝閥門，經(jīng)過20多分鐘的努力，終于換好了閥門，但我渾身也濕透了，在褲腿上還結(jié)下了薄薄的一層冰�；氐秸旧希吹皆O(shè)備都能正常運行了，我才拖著疲憊的身體向家走去，到家已是零晨1點了，女兒早已熟睡。第二天，同事門都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，從那以后，班里的同事干活都十分賣力，我的工作也自然好開展了。
屈指一算，在換熱站我已工作了6年多了，也許是太久的原因，我對這里有著一種說不出的感情，站里管理好時，我會感到高興、愉快，管理不好時，我會徹夜難眠，有人說，我已經(jīng)和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。
每到冬季來臨，正是我們?yōu)橛脩糨斔蜏嘏臅r刻，也是我們供暖企業(yè)最為繁忙的季節(jié)，抓好日常生產(chǎn)管理，則由為重要，每天我都親自帶領(lǐng)班組人員對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，保持水泵能正常運轉(zhuǎn)，確保換熱器工作正常，對于設(shè)備的每個細(xì)節(jié)我都時刻的給予注意，以保證一旦發(fā)生意外能夠及時的進(jìn)行處理。同時，我每天還帶領(lǐng)人員對供暖線路進(jìn)行巡查，檢查有無漏點、檢查管線和閥門的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經(jīng)常到用戶家中了解情況，及時作好用戶信息反饋工作，得到了用戶的好評。
人人都說供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認(rèn)為，每到停爐期間，我的工作從并沒有因此而放松。我仍堅持帶領(lǐng)班組人員經(jīng)常性對供暖管線進(jìn)行巡查，加強(qiáng)管線的保溫處理，對于站內(nèi)設(shè)備，雖然已閑置，但我還是定時對設(shè)備進(jìn)行防腐、保養(yǎng)，使設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。
對待工作，我能全身心的投入，對待個人利益，我卻看的很淡。有人對我說：你這樣賣命干，也不給你加不了多少錢，值得嗎？但我認(rèn)為：每個人都有自己做人的'標(biāo)準(zhǔn)，而我的標(biāo)準(zhǔn)則是，盡我所能，做我所做。
但對待集體的利益，我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電情況我都嚴(yán)格進(jìn)行管理，要求班組人員杜絕出現(xiàn)水罐跑水現(xiàn)象；每次維修設(shè)備后，我都把損壞更換下來的閥門、零件等回收起來，在閑暇時候，我就帶領(lǐng)班組人員對這些“廢品”進(jìn)行組合、修理，時間長了，原來堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平時在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發(fā)放的辦公材料我都細(xì)心管理好，站里的工具都保存的完好無缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過。就這樣，每年的材料費都節(jié)約幾千元。
對于供暖企業(yè)，最為頭痛的就是“放水頭”現(xiàn)象，在我們聯(lián)合小區(qū)就有過此類現(xiàn)象，有的用戶甚至于直接將室內(nèi)供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現(xiàn)象，我親自帶領(lǐng)班組人員到用戶家中排查，一但發(fā)現(xiàn)，我就對用戶進(jìn)行勸說，讓其整改，但有的用戶不理解，認(rèn)為這水不用白不用，甚至將我們拒之門外，我便不厭其煩的經(jīng)常到這些用戶家講道理、說原由，日子長了，這些用戶被我感動了，也理解了我，主動承認(rèn)了錯誤，并還原了管線。
對待自己的同事，我也一樣誠懇，班里不管誰家中有事或有困難
我都主動熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶，我經(jīng)常到他家中去了解情況，每到節(jié)假日，我都到他家進(jìn)行慰問。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習(xí)練被組織給予了一定的處罰，來到我站以后，我便經(jīng)常找她談話，跟她講清事實，擺出道理，讓她真正看清的本質(zhì)，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒有習(xí)練過。
幾年的工作實踐中，使我深知只有付出才能有收獲，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了領(lǐng)
導(dǎo)和同事的擁護(hù)，在成績面前我并不驕傲，因為我知道，我還年輕，我需要走的路還很長，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，需要和更多的人去交流經(jīng)驗，在今后的日子里，我會更加努力，完善自己，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們能給予我更大的幫助
職工監(jiān)事述職報告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，你們好！
在不知不覺中20XX年將過去，在這一年中，我們與公司同呼吸共命運，以下是我就08年度的工作總結(jié)。
我是底盤沖壓車間整焊班的一名周轉(zhuǎn)工，在這一年里，我和我的同事們協(xié)助計劃員馮寶連做整焊班的生產(chǎn)管理及5s的管理工作。
我每天負(fù)責(zé)安排焊接工序的生產(chǎn)管理及宣傳公司及車間的有關(guān)安生產(chǎn)的通知及要求，給操作工做好產(chǎn)前準(zhǔn)備工作。如：打開水、電、氣閥，對應(yīng)各機(jī)臺所生產(chǎn)的件號輸送相應(yīng)的`半成品。在工作中，我密切關(guān)注上道工序的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)計劃，控制生產(chǎn)計劃量，及時切換調(diào)整本班組的生產(chǎn)件號，提高了設(shè)備利用率，也降低了生產(chǎn)成為09年零庫存也打下了良好持基礎(chǔ)。根據(jù)公司及車間對生產(chǎn)現(xiàn)場改善及物流通暢的規(guī)劃要求：我和我的同事們及班組員工利用下班和星期六星期天休息時間對車間的地面，用酸洗的深液沖涮。通過我們的努力改變了以前車間路面油漏嚴(yán)重的現(xiàn)象。我們用溶液對設(shè)備上的黃袍、油污進(jìn)行擦洗，在清潔口的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了多處安全隱患及浪[費現(xiàn)象，如陰井蓋嚴(yán)重?fù)p壞，設(shè)備的緊固螺絲松動、氣閽滴漏的現(xiàn)象。我們及時找相關(guān)人員進(jìn)排查、解除。為生產(chǎn)提供了便利和保障，也降低了生產(chǎn)成本。為了使物流通暢，我和我的幾位同事重新畫了定置管理線圖。按生產(chǎn)的便利需求明確了各周轉(zhuǎn)器具及半成品擺放、廢品、返工品、新品制樣等區(qū)域一并做了相應(yīng)的看板及標(biāo)識牌，使車間的目視化管理上了一個新的臺階。
1X年是有成績的一年，我與我的幾位同事及班組員工齊心協(xié)力在半成品的保證的情況下，圓滿及時的完成了車間的生產(chǎn)計劃，為車間及時發(fā)貨提供了有力的保障。但是也有不足之處，小批量的質(zhì)量事故，及設(shè)備安全事態(tài)和人身事故都有發(fā)生，與場改善工作與公司及車間的整體規(guī)劃和要求還差很遠(yuǎn)。
1X年，我們要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，著重對設(shè)備安全操作規(guī)程及產(chǎn)品質(zhì)量要求，近深一步的培訓(xùn)通過學(xué)習(xí)使我們能夠發(fā)現(xiàn)、排除設(shè)備的安全隱患，能夠使設(shè)備安全事入消除為零。能夠使設(shè)備造成的不合格減少通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求能夠減少操作工對產(chǎn)品的浪費現(xiàn)象。為公司及車間節(jié)能降耗墊定了一定的基礎(chǔ)，現(xiàn)場改善工作根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)的便利及統(tǒng)一管理的思路進(jìn)細(xì)一步的改善。
1X年我將通過學(xué)習(xí)盡快的提高自身素質(zhì)及管理水平，加強(qiáng)責(zé)任化，把工作做的更細(xì)一些，為公司及車間的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
職工監(jiān)事述職報告 篇8
今年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
一、及時調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊
1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的.要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機(jī)制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細(xì)化考核到每一個崗位。同時強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標(biāo)，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《xx省燃?xì)夤芾項l例》的要求，對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃颍Ｕ先嗣裆敭a(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤⿷?yīng)范圍，按照xx省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》(xx建發(fā)〔20xx〕200號)文件精神，以及《xx省燃?xì)夤芾項l例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請xx、xx、xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止20xx年底安全供氣萬方,完成年度責(zé)任目標(biāo)的XX，同比增長XX;經(jīng)營總收入XX萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的XX，同比增長XX;實現(xiàn)經(jīng)營利潤XX萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的XX，同比增長XX;供氣輸差率XX，比年度責(zé)任目標(biāo)下降XX個百分點，較去年下降XX個百分點;新增天然氣用戶××戶;全年人工工資XX萬元，同比增長XX，對外各項業(yè)務(wù)支出XX萬元;
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項工作的學(xué)習(xí)，與董事會成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。
【職工監(jiān)事述職報告】相關(guān)文章：
監(jiān)事長述職報告10-25
監(jiān)事長述職報告（精選11篇）02-20
職工述職報告03-23
公司監(jiān)事職責(zé)述職報告（通用5篇）01-06
車間職工述職報告08-02
銀行職工述職報告09-15