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關(guān)于統(tǒng)一述職報(bào)告撰寫(xiě)要求介紹
光陰如水,忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,需要認(rèn)真地為此寫(xiě)一份述職報(bào)告。那么應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)述職報(bào)告呢?以下是小編精心整理的關(guān)于統(tǒng)一述職報(bào)告撰寫(xiě)要求介紹,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、述職報(bào)告的內(nèi)容
述職報(bào)告統(tǒng)一按工作總結(jié)、工作中存在的問(wèn)題、工作規(guī)劃三個(gè)部分進(jìn)行。
(一)工作總結(jié)撰寫(xiě)要求
1、根據(jù)部門(mén)的職能版塊羅列工作要點(diǎn),內(nèi)容要有事實(shí)依據(jù)支撐;
2、對(duì)工作要點(diǎn)中做得好的版塊進(jìn)行闡述和分析,盡量采用量化指標(biāo)說(shuō)明,并說(shuō)明在該過(guò)程中所采取的措施和方法;
3、述職時(shí)本著務(wù)實(shí)的原則,避免形成兩個(gè)極端,即“表功”和“檢討”。
(二)工作中存在的問(wèn)題撰寫(xiě)要求
針對(duì)總結(jié)中羅列的做得不好的部分進(jìn)行簡(jiǎn)要的說(shuō)明,避免寫(xiě)大而泛的概念,要從根源上提出問(wèn)題,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)(比如是機(jī)制、管理模式、操作方法、考核點(diǎn)等方面來(lái)想),提出可行的改進(jìn)辦法。
(三)工作規(guī)劃撰寫(xiě)要求
1、結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃,提出2012年度部門(mén)部門(mén)整體工作開(kāi)展的思路及構(gòu)想;
2、根據(jù)部門(mén)各職能版塊制訂整體工作計(jì)劃及擬采取何種措施和方法來(lái)達(dá)成;
3、針對(duì)部門(mén)上年度工作存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和基本操作方法;
4、制訂工作計(jì)劃實(shí)施時(shí)間表。
二、述職報(bào)告的格式、字體
述職報(bào)告統(tǒng)一以WORD版本提交,待領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后需制作成PPT(按照信息部下發(fā)的統(tǒng)一模板)供述職時(shí)使用。文檔字體及字號(hào)按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
(一)述職報(bào)告排版格式要求
1、題目為小三號(hào)宋體加黑、居中;
2、職務(wù)姓名在題目之下,小四、宋體、居中;
3、正文采用宋體、小四;
4、行間距為22磅。
。ǘ(biāo)題號(hào)規(guī)定
一級(jí)數(shù)字序號(hào):一、二、三
二級(jí)數(shù)字序號(hào):(一)(二)(三)
三級(jí)數(shù)字序號(hào):1、2、3
四級(jí)數(shù)字序號(hào):(1)(2)(3)
三、介紹
述職報(bào)告是任職者向所在工作單位的上級(jí)主管部門(mén)或群眾,陳述自己在一定時(shí)期內(nèi)履行職責(zé)的情況的文書(shū)。實(shí)行述職制度,有利于上級(jí)對(duì)干部的考核考察,有利于群眾對(duì)干部的監(jiān)督,也有利于干部的自己提高。
述職報(bào)告有個(gè)人述職報(bào)告和集體述職報(bào)告兩種類(lèi)型。從結(jié)構(gòu)上看,一般由標(biāo)題、稱(chēng)謂、正文和落款四部分組成。
1.標(biāo)題
標(biāo)題一般只寫(xiě)“述職報(bào)告”即可。
2.稱(chēng)謂
稱(chēng)謂是報(bào)告者對(duì)聽(tīng)眾的稱(chēng)呼,應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及聽(tīng)眾對(duì)象而定,如“各位領(lǐng)導(dǎo)、代表”,“組織人事部”、“董事會(huì)”等。
3.正文
述職報(bào)告包括前言、政治思想、工作實(shí)績(jī)、存在問(wèn)題及今后打算等內(nèi)容。
(1)前言
前言是述職報(bào)告的開(kāi)頭,一般是介紹基本情況,主要介紹述職者的身份、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、任職時(shí)限及總體自我評(píng)價(jià)等。這一部分要簡(jiǎn)要回答“何人述職”、“述什么”、“能績(jī)情況”、“是否稱(chēng)職”等,這些介紹比較概括,不需展開(kāi)。最后,常以“現(xiàn)將xxxx年履行xx職務(wù)的情況報(bào)告如下”過(guò)渡到下文。
。2)政治思想方面
這部分主要寫(xiě)政治學(xué)習(xí)、思想表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神等情況,可以標(biāo)“政治思想方面”的小標(biāo)題。代表單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)集體的述職可省略這一部分。
(3)工作實(shí)績(jī)
這是述職報(bào)告的重點(diǎn)部分,應(yīng)盡可能用事實(shí)、數(shù)字說(shuō)得具體些,同時(shí)要突出述職工作的特點(diǎn)。這部分在內(nèi)容安排上,常用如下三種方式:
一是分類(lèi)式,即把階段工作成績(jī)按性質(zhì)分類(lèi)敘述。如把工作分為決策類(lèi)、指導(dǎo)類(lèi)、組織類(lèi)、協(xié)調(diào)類(lèi)等,然后按類(lèi)敘述成績(jī)。
二是重點(diǎn)式,即選取最主要、最能展現(xiàn)職責(zé)成績(jī)的幾件工作實(shí)例作為重點(diǎn)匯報(bào),其他則不寫(xiě)或簡(jiǎn)寫(xiě)。
三是順時(shí)式,即把自己任職以來(lái)的全部工作,按時(shí)間劃分幾個(gè)階段,分別寫(xiě)出各階段的工作情況。
。4)存在問(wèn)題
工作中出現(xiàn)問(wèn)題或失誤也必須如實(shí)寫(xiě)出來(lái),不能報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)或避重就輕。
。5)整改措施和今后打算(略)
4.落款
全文結(jié)束應(yīng)寫(xiě)明述職者職務(wù)、姓名和成文時(shí)間。
四、注意事項(xiàng)
述職報(bào)告是各級(jí)機(jī)關(guān)、團(tuán)體和企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者或工作人員,為向有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或所屬部門(mén)的干部、職工匯報(bào)自己任職期間的工作完成情況和履行職責(zé)情況而寫(xiě)成的自我評(píng)述性的書(shū)面報(bào)告。述職報(bào)告雖然是一種書(shū)面報(bào)告,但它卻主要是用來(lái)供述職者當(dāng)眾宣讀的。因此述職報(bào)告的寫(xiě)作就不同于計(jì)劃類(lèi)、總結(jié)類(lèi)等機(jī)關(guān)文書(shū),述職者在擬寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候,除了要注意語(yǔ)言的口語(yǔ)化特點(diǎn)之外,同時(shí)要從謀篇布局到事例敘述,從內(nèi)容選擇到自我評(píng)述等等方面,充分考慮現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾的心理特點(diǎn),也就是說(shuō),從揣摩聽(tīng)眾的心理特點(diǎn)人手,以此作為運(yùn)思行文的分寸。現(xiàn)擬從聽(tīng)眾的幾種心理效應(yīng)人手來(lái)簡(jiǎn)單談?wù)勈雎殘?bào)告寫(xiě)作中要注意的一些問(wèn)題,以求教于大方之家。
一、威信效應(yīng)。
這是指講話(huà)者個(gè)人或群體的權(quán)威性、可信性對(duì)聽(tīng)眾的心理作用,以及由此產(chǎn)生的對(duì)講話(huà)效果的影響。
我們常常有這樣的體會(huì),一位在單位里群眾威信不高的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)他在公眾面前講話(huà)的時(shí)候,即使他講話(huà)的內(nèi)容再怎么精彩,群眾往往也難以被打動(dòng);相反,一位威信相當(dāng)高的領(lǐng)導(dǎo),即使哪次講話(huà)的內(nèi)容不精彩,群眾也會(huì)有所原諒并擁護(hù)他。所以,述職者要想使自己的述職報(bào)告受到群眾肯定,首先要先提高自己在群眾中的威信。
“威信效應(yīng)”除了要求述職者要注意平時(shí)提高自己在群眾中的威信以有助于述職報(bào)告的成功之外,還指在述職報(bào)告的行文中,述職者不妨適當(dāng)引用一些權(quán)威人士的言論和經(jīng)典理論,這在無(wú)形中會(huì)為你的述職增強(qiáng)說(shuō)服力,獲得聽(tīng)眾的認(rèn)可。
二、平等效應(yīng)。
這一效應(yīng)提醒述職的領(lǐng)導(dǎo)們?cè)跀M寫(xiě)述職報(bào)告和實(shí)際述職時(shí),要時(shí)刻注意放下領(lǐng)導(dǎo)的架子,以謙虛平等的態(tài)度,真誠(chéng)地向現(xiàn)場(chǎng)的群眾和領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)自己的工作情況。因此語(yǔ)言的運(yùn)用尤其要注意分寸,要顯得誠(chéng)懇、謙和,不可盛氣凌人,但也不要故顯謙卑。
三、名片效應(yīng)。
所謂“名片效應(yīng)”,就是講話(huà)者先向聽(tīng)眾講述一些他們所能接受的和熟悉并喜歡的觀(guān)點(diǎn)或思想,然后再悄悄地將自己的觀(guān)點(diǎn)和思想滲透與組織進(jìn)去,使聽(tīng)眾產(chǎn)生一種印象,似乎講話(huà)者的思想觀(guān)點(diǎn)與他們已認(rèn)可的思想觀(guān)點(diǎn)是相近的!懊(yīng)”有助于消除聽(tīng)眾的防范心理,緩解他們的矛盾心情,形成講聽(tīng)雙方情投意合的溝通氛圍。述職者在述職報(bào)告中,可能會(huì)有一些非常獨(dú)特大膽的觀(guān)點(diǎn),述職者千萬(wàn)不能為自己的這種創(chuàng)新而沾沾自喜,因?yàn)檫@些新觀(guān)點(diǎn)如果得不到群眾的認(rèn)可,就會(huì)極大影響自己的述職效果。因此,述職者在展示自己這些觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候,一定要先在前面做好“鋪墊”工作,向聽(tīng)眾介紹一下產(chǎn)生這些觀(guān)點(diǎn)的理論和實(shí)踐依據(jù),在取得聽(tīng)眾充分的認(rèn)同肯定之后,再水到渠成地說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn),就容易為群眾所理解和接受。
四、自己人效應(yīng)。
“自己人效應(yīng)”比“名片效應(yīng)”更進(jìn)了一層,即講話(huà)者與聽(tīng)眾不僅在觀(guān)點(diǎn)上一致,而且有某種意義的相似性,如性別、年齡、籍貫、職業(yè)、地位、經(jīng)歷、興趣等,都會(huì)使聽(tīng)眾產(chǎn)生信任感、親近感,視講話(huà)者為“自己人”。比如,述職者在談到過(guò)去的某項(xiàng)工作時(shí),就要注意不但要談在完成這項(xiàng)工作中自己所發(fā)揮的作用,更要提及其他參與者所發(fā)揮的重要作用,這就自然會(huì)讓這些聽(tīng)眾對(duì)你產(chǎn)生一種親近感,即“自己人”的感覺(jué)。
五、暈輪效應(yīng)。
暈輪是指起風(fēng)時(shí)月亮周?chē)臅炄。暈輪效?yīng)是指聽(tīng)眾在接受活動(dòng)中將講話(huà)者的某種印象不加分析地?cái)U(kuò)展到其他方面去的接受傾向,從而得出全部好或全部壞的整體印象。這就像暈輪一樣,從一個(gè)中心點(diǎn)逐漸向外擴(kuò)散成越來(lái)越多的圓圈。它起因于相關(guān)先行經(jīng)驗(yàn)對(duì)其后所進(jìn)行的接受活動(dòng)的影響,包括“光環(huán)作用”和“掃帚星作用”。
光環(huán)作用指的是一位講話(huà)者由于被標(biāo)明具有好的品質(zhì),他本人及他的傳播便籠罩在受眾“愛(ài)屋及烏”的積極肯定的光環(huán)(評(píng)價(jià))之中。但是,如果他被人標(biāo)明具有壞的品質(zhì),“掃帚星”便會(huì)出現(xiàn)在他的頭頂,人們會(huì)很不公正地對(duì)待他,認(rèn)定他具有一切壞的品質(zhì),連同他的講話(huà)內(nèi)容。在接受活動(dòng)中,不僅講話(huà)者的社會(huì)名聲會(huì)產(chǎn)生暈輪效應(yīng),其個(gè)人的人格特點(diǎn)和外貌特點(diǎn)也具有同樣的作用。東漢桓譚曾說(shuō)過(guò):“凡人近而貴遠(yuǎn),親見(jiàn)揚(yáng)子云祿位容貌不能動(dòng)人,故輕其書(shū)。”意思是人與人之間的熟悉程度和傳者的祿位容貌等對(duì)傳者的作品具有暈輪效應(yīng)。由于暈輪效應(yīng)有時(shí)是推人及物或推物及人,有專(zhuān)重虛名、以貌取人、以衣取人的傾向,因而會(huì)使人以偏概全,對(duì)認(rèn)知對(duì)象作出不夠客觀(guān)公正甚至十分錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)。這就提醒述職者,不但要注重自己的儀表、舉止,更要注意在述職報(bào)告的寫(xiě)作中,不夸大、不隱瞞事實(shí),實(shí)事求是,否則會(huì)給人一種虛浮、不負(fù)責(zé)任之感。事例敘述時(shí),要重點(diǎn)突出,不能事無(wú)巨細(xì),不分主次,夸夸其談,否則會(huì)給人一種“不能做大事、只會(huì)做小事”的能力有限和好浮夸邀功之感;但如果報(bào)告的內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)略,則又容易讓人產(chǎn)生一種根本沒(méi)做什么工作或工作態(tài)度敷衍的感覺(jué)。因此由一篇述職報(bào)告,直接就會(huì)影響到聽(tīng)眾對(duì)述職者人品的評(píng)價(jià),述職者一定要認(rèn)真對(duì)待。當(dāng)然,保證述職報(bào)告成功的因素還有許多,比如述職者的思想認(rèn)識(shí)水平、工作成績(jī)、文化程度等等。但若能在寫(xiě)作的同時(shí)進(jìn)一步考慮到聽(tīng)眾的心理特點(diǎn),無(wú)疑會(huì)更有益于述職者成功述職。
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