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銀行通訊稿(通用19篇)
大家一定都接觸過通訊稿吧,通訊稿在生活中的使用越來越廣泛,通訊稿常是拿來在廣播站讀或發(fā)新聞的。想學(xué)習(xí)擬定通訊稿卻不知道該請教誰?以下是小編為大家收集的銀行通訊稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行通訊稿 1
為了發(fā)揮先進典型的示范帶動作用,深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,塑造身邊的典型,20xx年3月27日,光大銀行為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”先進典型北部區(qū)域宣講活動在沈陽順利召開,來自光大集團、光大銀行總行以及北京分行等17家機構(gòu)的代表參與了本次活動。
整個活動分先進典型宣講和嘉賓互動兩個環(huán)節(jié)。在先進典型宣講環(huán)節(jié)中,20xx年中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個單位和個人的代表做了主題演講,對為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出來的先進事跡和開展陽光服務(wù)中獲得客戶好評的做法與參會代表共同進行分享,對創(chuàng)建中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位的經(jīng)驗和心得進行了交流。
在嘉賓互動環(huán)節(jié),光大集團組宣部領(lǐng)導(dǎo)、光大銀行總分行的領(lǐng)導(dǎo)和演講代表就大家關(guān)心的在創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)活動中如何發(fā)揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用,以及開展陽光服務(wù)的新舉措、精細化服務(wù)、電子化建設(shè)、拓寬為民服務(wù)渠道等問題一一進行了介紹和解答。
為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,光大銀行始終以創(chuàng)先爭優(yōu)為目標、以讓客戶滿意為宗旨,創(chuàng)新服務(wù)手段,改善服務(wù)質(zhì)量,切實將為民服務(wù)落到實處,不斷提升為民服務(wù)的能力和水平,使廣大群眾切身感受到了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”帶來的新變化、新面貌。
20xx年以來,光大銀行持續(xù)開展了“陽光服務(wù)”活動,積極總結(jié)學(xué)習(xí)同業(yè)好的.做法和經(jīng)驗,在全行總結(jié)推行了“無障礙服務(wù)”、“柜員一幫一”、“陽光便民傘”、“首問負責制”、“機具編號”、“陽光服務(wù)明星榜”、“溫馨卷簾”等陽光服務(wù)十項做法,組織開展文明營業(yè)廳活動,今年還將在全行推行“陽光服務(wù)精益管理計劃”,努力提高服務(wù)能力和服務(wù)水平,提升客戶的滿意度和體驗度。
根據(jù)第三方中介的取樣調(diào)查結(jié)果,客戶滿意度由原來的78%上升到現(xiàn)在的95%左右。20xx年有34家基層網(wǎng)點獲評中國銀行業(yè)文明服務(wù)千家示范網(wǎng)點,20xx年有6個基層網(wǎng)點被中國銀行業(yè)協(xié)會評選為文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位稱號。
在國際知名專業(yè)咨詢公司J。D亞太公司“20xx年中國國際零售銀行客戶滿意度”調(diào)查中,在全國23家銀行中,光大銀行名列第三位。在20xx年3月21日,中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會根據(jù)國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx年)》的有關(guān)精神,發(fā)布了對銀行業(yè)的客戶滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果光大銀行客戶滿意度名列同業(yè)第一位。
光大銀行相關(guān)負責人表示,通過本次活動,加強了先進經(jīng)驗的交流和學(xué)習(xí),激勵廣大黨員群眾積極向身邊的先進典型學(xué)習(xí),立足崗位,努力工作,爭創(chuàng)佳績。按照活動計劃,南部區(qū)域先進典型宣講活動將在4月6日在寧波舉辦,“五四”青年節(jié)將在北京進行活動總結(jié)。
銀行通訊稿 2
為認真貫徹落實關(guān)于做好315國際消費者權(quán)益日期間的宣傳活動通知,宣傳普及金融知識,維護金融消費者合法權(quán)益,良好推動舞鋼銀行業(yè)健康發(fā)展,舞鋼農(nóng)商銀行配合全市開展 “新消費,我做主”活動積極開展宣傳教育活動,此次宣傳活動我行共包括三方面:
舞鋼農(nóng)商銀行喜獲舞鋼市20xx年度“消費者信得過單位”
經(jīng)舞鋼手機臺大力推廣,消費者協(xié)會組織開展的消費維權(quán)有獎投票活動,舞鋼農(nóng)商銀行在舞鋼市近30個企事業(yè)單位中脫穎而出,被舞鋼市民評為舞鋼市20xx年度“消費者信得過單位”。
青年員工在頒獎晚會上手語表演《感恩的心》
3月14日,該行20余名青年員工在是黨員黨員群眾藝術(shù)中心20xx年國際消費者權(quán)益保護日“新消費 我做主”大型頒獎文藝演出中,成功表演手語舞蹈《感恩的心》,獲得臺下陣陣掌聲,以良好的團隊形象展示了農(nóng)商銀行的朝氣和活力的形象。
借助大型宣傳活動設(shè)攤宣傳
舞鋼農(nóng)商銀行在3月15日當天在舞鋼鼎和置業(yè)廣場開展主題為“新消費,我做主”的'大型現(xiàn)場宣傳活動中,由該行選派5余名工作人員設(shè)攤發(fā)放宣傳資料,據(jù)悉,此次活動向客戶發(fā)放我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計300余份、接待客戶人數(shù)100人次,現(xiàn)場宣傳取得比較好的效果,該行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的宣傳彩頁,宣傳手提袋,不少市民主動向該行咨詢業(yè)務(wù)。展現(xiàn)了該行竭誠為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶的一致好評。
通過今年“新消費,我做主”宣傳活動,舞鋼農(nóng)商銀行讓市民更深入了解消費者維權(quán)相關(guān)知識,提高了全民信用和維權(quán)意識,營造了良好的社會氛圍。
據(jù)介紹,該行將貫徹長效機制,持續(xù)加強此方面的相關(guān)知識普及,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,以實際行動為該市金融的建設(shè)、和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻力量!
銀行通訊稿 3
3月24日,銀行支行的伙伴們,在行長的帶領(lǐng)下,在呼嘯的寒風里,進行了一場戶外宣傳活動 ,取得了令人滿意的效果。
3月24日上午10點,支行的4名伙伴,在行長和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下,來到了人民東路與--街的交匯口,進行本次的戶外宣傳活動。
春日的--,雖然見到了陽光,但前一天的降溫,卻帶來了呼嘯的寒風。然而,寒風雖冷,吹不散--團隊心中的火熱;寒風雖勁,吹不滅團隊心中的激情!寒風中,大家在行長和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下,分工合作:有人去周邊商鋪進行派單宣傳,有人固守攤位等候客戶,還有人主動出擊,尋求宣傳的`目標!
分工不同,目標卻是一致;方式不同,效果一樣明顯。經(jīng)過長達兩個多小時的宣傳,相當數(shù)量的客戶都對我行最新的理財產(chǎn)品和打折購卡的活動,表示了相當大的興趣,并主動留下電話號碼,希望可以有最新的消息通知他們。
本次戶外宣傳取得令人滿意的效果,不是偶然的,而是全體--團隊共同努力地效果。宣傳前,行長和理財經(jīng)理親自前往宣傳場地查看,測算不同時間段該路段的人流量和人群分層;宣傳中,團隊分工合作,針對不同的目標客戶,采用了不同的宣傳方法。正式這種科學(xué)規(guī)劃,理性設(shè)計,才保證了我們的宣傳,能以最小的投入,取得最優(yōu)異的成果!而我們--團隊,也會憑著我們的努力,讓--支行越走越好!
銀行通訊稿 4
六月是南陽大地小麥豐收的季節(jié),也是播種希望的時刻,在這繁忙而又充滿收獲喜悅的“三夏”,作為新型農(nóng)村金融機構(gòu)的我行為了更好的提升廣大員工支持三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)工作技能,我行工會委員會于xx年6月14日在總行二樓會議室舉辦了xx年首屆崗位技能大賽。本次大賽分為點鈔和漢字錄入兩項。
大賽開幕儀式上,我行監(jiān)事長兼工會主席王燕女士做了主旨講話。王燕主席既指出了本次大賽的重要意義,又對參賽的員工寄予了殷切的希望。在她熱情洋溢的講話感召下,參賽員工更加斗志昂揚的奔向了賽場。
首先開始的是漢字錄入比賽,xx年度我行業(yè)務(wù)技能大賽的第一仗,第一批上陣的`9名員工來到考場,9臺電腦虎視眈眈地嚴陣以待,科技部的工作人員比自己參賽還要謹慎、細致,一再檢查著各臺電腦的狀況。三位評委睜大了眼睛,開賽前的空氣似乎都凝固住了!伴_始”,隨著一聲號令,霎時敲鍵聲、打印聲響徹全場!芭_上十分鐘,臺下十年功”,五分鐘的賽程在無垠的宇宙空間無限渺小,選手們卻爭分奪秒追趕著時間。好與快是一對矛盾的親兄弟,時常鬧點小摩擦。這不,本來很被看好的一位選手,賽中發(fā)現(xiàn)忙中出錯竟重新來過,連自己都懊悔“杯具”。
點鈔是比賽規(guī)則最多,耗費工作量最大、技巧性最強的一項比賽,僅現(xiàn)金就準備了30多萬。包括錢鈔過機、編號、作假、守護、搬運等
大量賽前工作,從工會主席到工會委員都忙得不亦樂乎。最積極的當然還要數(shù)參賽選手,有人專門把練功券隨身攜帶,有空就摸出來數(shù)幾遍,真的會“臨陣磨槍,不快也光”嗎,其實要的就是這種積極認真的態(tài)度。 比賽現(xiàn)場,各人都拿出絕招,奧妙盡在指法中,比賽指定使用單指單張指法,多指多張指法卻沒了施展神通的余地。人人都說女員工心靈手巧,男員工毫無優(yōu)勢可言。但賽場上男員工積極參與、從容應(yīng)對,大有“須眉不讓巾幗”的氣勢。賽場上高潮迭起,有的選手執(zhí)法熟練、技高一籌,讓人嘆為觀止。有的選手手忙腳亂、平時很少出現(xiàn)的低級錯誤也接二連三。這引起了不少參賽員工的感嘆:“真的到了比賽的時候,才知道平時的練習(xí)時多么的重要,臨陣磨槍的思想真的要不得。” 經(jīng)過一上午的比賽,在工會領(lǐng)導(dǎo)精心組織,參賽選手積極參與下,大賽圓滿落下了帷幕。
銀行通訊稿 5
匯集XX銀行支行開業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天,彩旗飛揚。XX銀行支行開業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點43分,在眾領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和群眾的熱切關(guān)注中,XX銀行董事長和支行行長共同揭開牌匾帷幕,頓時,禮花漫天,掌聲雷動,XX銀行支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開業(yè)。
這是值得銘記的一刻。自20xx年2月28日掛牌以來,XX銀行在省委、省政府、監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和有效監(jiān)管下,在社會各界和全行上下的大力支持和通力配合下,經(jīng)過革故鼎新的磨礪,經(jīng)過脫胎換骨的蛻變,在激烈的市場競爭中,開辟了嶄新的天地,煤礦通訊稿取得了良好的經(jīng)營業(yè)績和社會效益,呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚躍的`喜人景象。
支行是XX銀行掛牌成立后,按照太原市區(qū)發(fā)展規(guī)劃,基于全行業(yè)務(wù)長遠發(fā)展,按照全行統(tǒng)一形象設(shè)計要求,精心選址建設(shè)的第一個新型全功能示范網(wǎng)點,是XX銀行太原直屬機構(gòu)之一。
新設(shè)的支行將集“對公業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、貴賓服務(wù)、自助服務(wù)”等分區(qū)經(jīng)營于一體,以“為高、中端客戶和普通客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”為目標,培訓(xùn)通訊稿全力為廣大客戶提供個性化金融服務(wù)。
銀行通訊稿 6
xx年以來,中國銀行大慶分行正視自身發(fā)展狀況,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,強化內(nèi)部管理,重塑企業(yè)文化、積極打造健康可持續(xù)發(fā)展格局;五年間,通過大力支持油田產(chǎn)能建設(shè),加大招商項目資金支持力度,助力能源型城市轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)與區(qū)域經(jīng)濟的同步快速發(fā)展;五年來,累計為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展注資124億元,實現(xiàn)自身存款新增80億元,增幅達115%,貸款新增52億元,增幅達477.6%,在同業(yè)中連創(chuàng)投放總量、存款增量、存款網(wǎng)均及人均占比、存貸比等多項第一的發(fā)展業(yè)績,實現(xiàn)在“同業(yè)中、系統(tǒng)內(nèi)、自身比”的爭先進位。
登山則情滿于山觀海則意溢于海
——中國銀行大慶分行五年發(fā)展紀實中國銀行大慶分行成立于1986年,伴隨著這座北大荒上的能源城市一路走來。進入21世紀,大慶市進入城市建設(shè)的高速發(fā)展期,城市產(chǎn)業(yè)格局不斷升級,由過去的單一依靠石油經(jīng)濟,開始向多產(chǎn)業(yè)格局發(fā)展,石油產(chǎn)業(yè)鏈不斷深化,旅游、汽車、新材料、生物制藥等多樣化產(chǎn)業(yè)鏈不斷生成,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系基本形成,現(xiàn)代金融業(yè)蓬勃發(fā)展,全市地區(qū)生產(chǎn)總值更是接連突破3000億、4000億大關(guān)。
xx年以來,在區(qū)域經(jīng)濟高速發(fā)展的大環(huán)境中,中國銀行大慶分行正視自身發(fā)展現(xiàn)狀,主動調(diào)整經(jīng)營理念,科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃;強化內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變行風行貌;重塑企業(yè)文化,
營造健康發(fā)展環(huán)境。在經(jīng)歷一個發(fā)展低谷后,迎來了五年的高速增長期,實現(xiàn)與地方經(jīng)濟的同步快速發(fā)展。
一、在發(fā)展中解決矛盾
正視自身經(jīng)營狀況,突出實施兩輪戰(zhàn)略規(guī)劃,推動經(jīng)營理念“四個轉(zhuǎn)變”,全面深化“五個研究”,大力支持地方經(jīng)濟建設(shè),實現(xiàn)各項經(jīng)營指標快速增長。
“經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略先行”是中國銀行大慶分行始終堅持的經(jīng)營理念,只有“目標”與“行動”的結(jié)合,才能達成“過程”與“結(jié)果”的統(tǒng)一。
五年前,中國銀行大慶分行一度陷入發(fā)展低谷,各項業(yè)務(wù)指標增長乏力,利潤貢獻度下滑趨勢明顯,被同業(yè)邊緣化現(xiàn)象嚴重。在全市工、農(nóng)、中、建、交五大銀行中,無論是存款余額、存款新增額,還是網(wǎng)點布局、員工數(shù)量,均排名末位。從xx年到xx年,大慶地區(qū)存款增長297億,其它四大行增長10億元到百億不等,而中行大慶分行僅增長了1.4億,經(jīng)營能力與經(jīng)營環(huán)境亟待改善。
xx年,中國銀行大慶分行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建。至此,新一輪改革發(fā)展悄然來臨。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展過程中,先后制定第一輪發(fā)展規(guī)劃和第二輪“十二五”規(guī)劃“213”工程。第一輪發(fā)展規(guī)劃“三年再造”目標,即:從xx年3月開始至xx年末,利用三年多的時間,實現(xiàn)大慶分行主要經(jīng)營指標翻番,在規(guī)模上再造一個大慶分行;“十二五”
規(guī)劃213工程,即:在實現(xiàn)第一輪發(fā)展規(guī)劃的.基礎(chǔ)上,從xx年至xx年,實現(xiàn)大慶分行存款規(guī)模200億元、貸款規(guī)模100億元、撥備前利潤3億元。
戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營的目標與方向,而目標的達成卻需要實實在在的行動。有效的行動需要堅定的思想去支配,每一輪發(fā)展規(guī)劃實施之初,都充滿著懷疑與畏難的情緒。為轉(zhuǎn)變廣大干部員工的思想意識與營銷理念,消除疑慮、樹立信心,大慶分行黨委在發(fā)展中科
規(guī)劃213工程,即:在實現(xiàn)第一輪發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,從xx年至xx年,實現(xiàn)大慶分行存款規(guī)模200億元、貸款規(guī)模100億元、撥備前利潤3億元。
戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營的目標與方向,而目標的達成卻需要實實在在的行動。有效的行動需要堅定的思想去支配,每一輪發(fā)展規(guī)劃實施之初,都充滿著懷疑與畏難的情緒。為轉(zhuǎn)變廣大干部員工的思想意識與營銷理念,消除疑慮、樹立信心,大慶分行黨委在發(fā)展中科學(xué)研判經(jīng)營形式,不斷總結(jié)升華經(jīng)營理念,重點推動“四個轉(zhuǎn)變”與“五個研究”的經(jīng)營理念;“四個轉(zhuǎn)變”,即:一是對油田企業(yè),由依賴向依托轉(zhuǎn)變,重視與地方經(jīng)濟合作;二是對業(yè)務(wù)重點,由單純對公向公私協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變;三是對資產(chǎn)業(yè)務(wù),由依賴重點客戶向油田產(chǎn)能建設(shè)和中小企業(yè)轉(zhuǎn)變;四是對私業(yè)務(wù),由大眾化服務(wù)向高端服務(wù)轉(zhuǎn)變;“五個研究”,即:研究市場、研究政策、研究同業(yè)、研究產(chǎn)品、研究服務(wù)。
“正確的思想,必將有正確的行動;積極的思想,必將有積極的行動;統(tǒng)一的思想,必將有統(tǒng)一的行動”。大慶分行在戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下,在經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變中,全面強化“政、銀、企”關(guān)系,實現(xiàn)與區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)同發(fā)展。五年來,立足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,著眼油田產(chǎn)能建設(shè),實現(xiàn)資金投放35億元;緊跟城市發(fā)展節(jié)奏,全力支持招商引資項目,助力現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)資金投放32億元;積極承擔社會責任,全面
支持實體經(jīng)濟及中小企業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)資金投放46億元;重視新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,助推城市軟實力提升,投入資金10.6億元;五年累計為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展注資124億元。
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土”,點滴付出必將積累成豐厚的回報。通過五年的積累,中行大慶分行實現(xiàn)自身經(jīng)營的跨越發(fā)展。截止xx年一季度末,人民幣存款規(guī)模達154.53億元,較09年同期新增85億元,增幅達122%,四大行市場份額占比提升6.7個百分點;人民幣貸款規(guī)模達65.98億元,較09年同期新增55.09億元,增幅達505%,四大行市場份額提升12個百分點;存貸款市場新增額均位列同業(yè),各項財務(wù)指標在系統(tǒng)內(nèi)均位列前茅。在xx年年末,“三年再造”發(fā)展目標已成功實現(xiàn)。
“改革未曾止步,發(fā)展未有窮期”。xx年,是第二輪規(guī)劃“213”目標承上啟下的關(guān)鍵一年。截止目前,各項經(jīng)營指標保持較好的增長趨勢,“沃爾沃”“薩中產(chǎn)能”“福瑞邦生物制藥”等大型項目的信貸工作已全面展開;社保IC卡、小微企業(yè)貸款、EMV卡等業(yè)務(wù)將全面推向深入。上述項目的成功實施,將為實現(xiàn)中行大慶分行的二次騰飛奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、在發(fā)展中減少矛盾
正視自身管理現(xiàn)狀,突出實施人力資源改革,推動網(wǎng)點建設(shè)“三個一”工程,全面強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極提升服務(wù)水平與質(zhì)量,實現(xiàn)行風行貌產(chǎn)生深刻巨變。
企業(yè)的內(nèi)部管理,如同一個人的素質(zhì)與教養(yǎng),讓人感受紳士或草莽;企業(yè)的外部形象,如同一個人的表情與衣裝,讓人感受端莊或浮華。
五年前,中行大慶分行在經(jīng)營發(fā)展低谷時期,主要經(jīng)營指標接連下挫,員工的工作情緒受到較大影響,進而導(dǎo)致管理相對松散,缺乏服務(wù)熱情,渠道建設(shè)能力較弱,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度緩慢,內(nèi)外部環(huán)境亟待改善。
xx年大慶分行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建以來,從內(nèi)部管理和外部形象入手,全面提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使行風行貌發(fā)生深刻變化。
xx年伊始,中行大慶分行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,在中行內(nèi)部全面推行人力資源改革和渠道建設(shè)新舉措,“改革必然伴隨陣痛”,但陣痛后,將迎來健康發(fā)展的新局面。
在人力資源改革中,全面推行中層干部競聘上崗、員工雙向選擇,努力實現(xiàn)合理有效配置,建立后備人才庫,推行人力資源動態(tài)化管理,“能者上,庸者下”的用人思想蔚然成風。進一步重點打造專業(yè)人才隊伍,“五類經(jīng)理”隊伍初步建成,即:專業(yè)的理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、消貸經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理;在專業(yè)人才隊伍的考核中,自上而下,全面推行業(yè)務(wù)營銷“買單制”,強化“多勞多得、少勞少得、不勞不得”營銷理念。從根源上,遏制“慵、懶、散、拖”的
銀行通訊稿 7
企業(yè)文化建設(shè)之優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)眨眼間,作為一個新人入行快一年了?粗约鹤哪前岩巫樱杏|良多。已是“柜臺側(cè)畔千人過,打碼器下萬號生”。見識過形形色色的客戶,以及如移軸攝影下的都市干道般進進出出的資金,我越來越意識到,當前,金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽好,誰的服務(wù)好,誰能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。同時,銀行服務(wù)的狀況也直接體現(xiàn)了銀行管理水平的高低,體現(xiàn)了銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌,良好服務(wù)更是展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。
作為中行的毛細血管,柜員這一崗位是面對客戶的第一窗口。好比一個人的容顏,肩負著給顧客留下第一印象的重任。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),其意義不僅僅是端正儀容儀表、實行微笑待客等基本服務(wù)規(guī)范化,更要在思想上、意識上進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,從而提高員工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,把中行最優(yōu)秀最美的一面展示給大眾。上柜這10多個月里,遇到過親切的顧客,蠻橫的顧客,可愛的顧客,形形色色不一而足,真可謂“銀行大了什么顧客都有” 。我認為,首先,要積極改善服務(wù),誠心感動客戶。服務(wù)工作無小事,服務(wù)細節(jié)暖人心。對儲戶做到“四個滿意”:服務(wù)態(tài)度讓客戶滿意,服務(wù)質(zhì)量讓客戶滿意,服務(wù)時間讓客戶滿意,服務(wù)方式讓客戶滿意。一是為促進綜合服務(wù)水平的`進一步提高;二是方便客戶;三是堅持人性化服務(wù)。比如我們轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)點毗鄰各個體商戶,客戶兌換零、殘幣非常頻繁,想方設(shè)法為客戶提供方便。
其次,要注重窗口形象。小窗口,大銀行。柜臺服務(wù)的好壞直接影響到中國銀行社會形象,同時也直接關(guān)系到存款增長。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最好的?金?字招牌。以令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度會贏得廣大客戶的贊譽和肯定,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),會幫我們帶來大批的“回頭”客戶和新的客戶。最后,我們還可以采取“走出去,請進來”的方式,認真聽取客戶的意見,想客戶所想,急客戶所及,只有這樣,才能贏得更多客戶的信賴和支持。基層網(wǎng)點人員少,工作繁重,條
件艱苦,這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利,甘于吃苦,樂于奉獻,發(fā)揚“老黃牛”精神,當好人民的勤務(wù)員,真正做到“走千家萬戶,吃千辛萬苦,說千言萬語,交千朋萬友”。
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為進一步強化消防安全意識,提高全行員工應(yīng)對消防事件的應(yīng)急處理能力,有效防范突發(fā)事件發(fā)生,近日,郵儲銀行資興市支行聯(lián)合消防隊,開展以“做好消防、共同參與”為主題的消防安全知識現(xiàn)場培訓(xùn)。
集體聆聽消防知識講座
消防知識講座。
培訓(xùn)中,消防教官結(jié)合大量火災(zāi)案例及現(xiàn)場視頻,通過事故分析、現(xiàn)場互動的方式,讓每位參培的人員面對面地感受到火災(zāi)的.無情,教官講解滅火器“一拉、二搖、三噴”使用步驟及基礎(chǔ)的火災(zāi)應(yīng)急疏散逃生方法,大大增強員工自救自護安全能力。
員工體驗扮演“消防員”
消防器材使用展示。
為提升了員工消防技能實踐能力,郵儲員工現(xiàn)場觀摩了消防戰(zhàn)士安全高效的高層滅火實戰(zhàn)演練,并在消防官兵的指導(dǎo)下親自扮演“消防員”角色參與模擬演練,從安排員工經(jīng)由安全通道,俯身并遮掩口鼻,迅速撤離大樓,到打開消火栓,布放消防水帶實施滅火操作,嚴謹有序的操作和演示,讓員工們零距離地接觸了火災(zāi)撲救方法,確保了此次培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
通過此次培訓(xùn),該行員工進一步筑牢安全意識,切實提高了對火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)急救援能力,增強了銀行整體抗御火災(zāi)的能力,為創(chuàng)建“平安郵儲”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
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為了提升員工的消防安全意識,增強員工撲救初期火災(zāi)的能力及增強員工的自我防范意識。20xx年4月28日下午,濰坊銀雁現(xiàn)金清分項目全體員工參與了由人民銀行組織的安全消防演練活動。
三維消防隊長為全體參加演練的員工進行了消防安全應(yīng)急操作與火場逃生技巧講解,教大家掌握一旦發(fā)生火情,每個人應(yīng)該做什么,如何正確的報警、撲救、疏散,如何自救和逃生,如何正確的使用防毒面具。
三維消防
三維消防隊長向大家講解常用的手提式干粉滅火器的使用方法,而后參與演練的.員工親自體會了如何正確的使用滅火器進行滅火。
通過本次消防演練活動,大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)了消防基本常識,初期火災(zāi)的撲救和自救方法。該活動有效地提升了大家對消防安全的認知,增強了大家在火災(zāi)中自救互救的技能。
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20xx年5月26日下午7點,我系于b301機房舉行了銀行柜臺業(yè)務(wù)比賽。
這次銀行柜臺業(yè)務(wù)是為了檢驗金融專業(yè)的同學(xué)們銀行柜臺業(yè)務(wù)崗位的職業(yè)能力,同時督促學(xué)生培養(yǎng)對金融的主動性和積極性;顒悠陂g,同學(xué)們顯示出了十分優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),以積極的態(tài)度面對比賽的挑戰(zhàn),專業(yè)的精神展示著金融人員的風采!
雖然比賽只是一種提高技能,促進成長的方式,但是希望同學(xué)們能從這次比賽中得到收獲、獲得激勵,促進未來的發(fā)展!
為了切實提高我校師生的消防意識,真正掌握消防安全知識,增強自救互救的能力,我校小學(xué)部新城校區(qū)進行了消防演習(xí)。
2月27日下午,在警報聲響起之后,教師組織學(xué)生有序地撤離,“掩住口鼻、彎腰前行、有序、小跑”,一句句堅定有力的口令,指導(dǎo)著學(xué)生撤離;站隊、清點人數(shù)、匯報情況,整個演習(xí)井井有條。
本次演習(xí)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,教師們的全面指導(dǎo),學(xué)生的積極配合下圓滿地結(jié)束了。消防演習(xí)使全校師生明白了,在發(fā)生火災(zāi)事件中要緊張有序、及時有效地撤離事故現(xiàn)場,才能減少、避免傷害事故發(fā)生,同時有效地增強了師生自我防護能力。
自從當日接受到“文明風采大賽”活動的通知后,我班立即組織班級同學(xué)進行活動的宣傳。而對于此活動的項目內(nèi)容,我班的同學(xué)都表現(xiàn)出了高度的.興趣,紛紛躍躍欲試。
第一個項目是征文演講比賽,雖然1200-20xx如同一座難越的大山壓在課余時間并不富裕的我們面前,但是仍有不少同學(xué)被征文的題目所吸引想表達一下自己內(nèi)心中的想法。第二個項目類似于征文,當我們看到職業(yè)規(guī)劃這個熟悉的題目以后,決定去尋求曾經(jīng)教導(dǎo)過我們職業(yè)規(guī)劃的老師的幫助。并且在之后的交流中,欣喜地取得了那位老師的協(xié)助,更是有兩名同學(xué)不辭日夜幾遍幾遍地辛苦修改他們的職業(yè)規(guī)劃之路,希望他們能取得一個好成績。第三個項目與第四個項目分別是攝影與微視頻,擔任制作的同樣也是兩位同學(xué),他們主動包下了這兩個相較而言比較有技術(shù)性的項目。他們利用每日的課余與放學(xué)時間,在校園里抓拍著各色的情境與片段,更是在雙休日扛著攝像機來到校園,只為了取景能把作品做得更加完美。第五個項目是校園情景劇,這個活動贏得了不少同學(xué)的青睞,紛紛表示愿意在其中參演。而我們班干部首先開了一個小型會議,確認了編劇與導(dǎo)演,并將選取角色與制定劇本的任務(wù)分配給了他們。當他們排演完成之后,還在班中進行表演,更是獲得掌聲連連。最后一個項目是才藝展示,解釋完項目內(nèi)容我們班中就有一位同學(xué)自告奮勇。在欣賞過他的才藝之后,大家都很驚異;蛟S我們也沒有想到在我們身邊還有這么一位藏拙的能人。
借著這次機會,我們與班級同學(xué)的感情又深了一層,對方不為人知的一面也漸漸被大家所知。另外,在完成項目的過程中,我們互相協(xié)作,與老師們溝通討教,更是對校園的了解又加深了一層。最后,我們14級能在中華學(xué)習(xí)生活的日子不多了,希望還能參加更多這樣的活動。
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5月29日上午,在“六一”國際兒童節(jié)即將到來之際,滁口學(xué)校舉行了青少年宮“紅領(lǐng)巾相約中國夢”少先隊入隊儀式、滁口鎮(zhèn)“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學(xué)啟動儀式暨慶“六一”文藝匯演。
活動自上午8時開始,首先舉行了新少先隊員入隊儀式,今年學(xué)校少先隊大隊部發(fā)展了98名新少先隊員,為少先隊又注入了新鮮血液。緊接著雷校長向同學(xué)們致祝詞,祝愿孩子們“六一”兒童節(jié)快樂。上午10時左右,資興市黨代表、資興市人大代表、資興市政協(xié)委員及滁口鎮(zhèn)政府正科級干部佩戴著鮮艷的紅領(lǐng)巾,和著掌聲和歌聲,在少先隊員的陪伴下一行走進了慶“六一”活動現(xiàn)場,并在這里舉行了滁口鎮(zhèn)“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學(xué)啟動儀式。儀式結(jié)束后,黨代表一行又興致勃勃地和孩子們一同觀看了慶“六一”文藝匯演。
文藝匯演以頗具笑料的'小品《要命的作文》拉開了序幕,同學(xué)們用優(yōu)美的舞姿、動聽的歌聲、幽默的啞劇、風趣的小品等充滿天真童趣的表演贏得了臺下近千名觀眾的陣陣掌聲,最后,在歌聲《最美的太陽》中結(jié)束了本次活動。
此次活動了不僅活躍了校園文化生活,展現(xiàn)了學(xué)生風采,提高了學(xué)生素質(zhì),還為陶冶學(xué)生的藝術(shù)情操,為全面構(gòu)建和諧校園,為實現(xiàn)偉大的中國夢起到了有力的助推作用。
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匯集XX銀行XX支行開業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天,彩旗飛揚。XX銀行XX支行開業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點43分,在眾領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和群眾的熱切關(guān)注中,XX銀行XX董事長和XX支行行長XX共同揭開牌匾帷幕,頓時,禮花漫天,掌聲雷動,XX銀行XX支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開業(yè)。
這是值得銘記的一刻。自20xx年2月28日掛牌以來,XX銀行在省委、省政府、監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和有效監(jiān)管下,在社會各界和全行上下的大力支持和通力配合下,經(jīng)過革故鼎新的磨礪,經(jīng)過脫胎換骨的蛻變,在激烈的市場競爭中,開辟了嶄新的'天地,煤礦通訊稿取得了良好的經(jīng)營業(yè)績和社會效益,呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚躍的喜人景象。
XX支行是XX銀行掛牌成立后,按照太原市區(qū)發(fā)展規(guī)劃,基于全行業(yè)務(wù)長遠發(fā)展,按照全行統(tǒng)一形象設(shè)計要求,精心選址建設(shè)的第一個新型全功能示范網(wǎng)點,是XX銀行太原直屬機構(gòu)之一。
新設(shè)的XX支行將集“對公業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、貴賓服務(wù)、自助服務(wù)”等分區(qū)經(jīng)營于一體,以“為高、中端客戶和普通客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”為目標,培訓(xùn)通訊稿全力為廣大客戶提供個性化金融服務(wù)。
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“元夕煙火華人盼,宵漢星輝光彩鮮”,為了豐富員工生活,陶冶員工情操,2月9日,在元宵節(jié)期間,郵儲銀行青島威海路支行舉辦了元宵節(jié)猜燈謎活動。
支行精心準備,以黨建知識、中國城市、影片名稱等為內(nèi)容設(shè)置燈謎;顒又校袉T工熱情高漲,爭相搶答燈謎贏獎品,在快樂中體會漢字的魅力,有的`員工還自告奮勇獻歌一曲,將活動的歡樂氣氛推到高潮。
支行員工在享受快樂的同時,更感受到散不去的年味兒、趣味兒和情味兒。據(jù)悉,該行今后還會繼續(xù)舉辦此類活動,弘揚傳統(tǒng)文化,豐富企業(yè)員工的日常生活。
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你曾有過這樣的感覺么?走在一條狹窄的街道中,道路兩旁是林立的摩天大樓,身處其中你如同置身于峽谷中,抬頭望去也僅能看見一線天。由于周圍建筑的間距非常小,行走在其中會讓你產(chǎn)生一種喘不過氣來的壓抑感,似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來爭取更大的空間。你熟悉這種感覺么?其實,在市場經(jīng)濟條件下,這就是競爭的氣氛。
在現(xiàn)代化銀行間激烈的市場競爭下,如何在競爭中處于優(yōu)勢,贏得這場博弈的勝利,是我們所有銀行從業(yè)者最關(guān)注的問題。我們信奉“客戶至上、竭誠服務(wù)”,但是究竟提供怎樣的服務(wù),才能從最佳角度把握好客戶的心理期望,滿足客戶的心理需求。其實如果我們換位思考一下,假如我們自己就是一名客戶,從相反角度來考慮我們的客戶究竟需要怎樣的服務(wù)呢?現(xiàn)代化商業(yè)銀行需要標準化的服務(wù),這是對所有銀行服務(wù)的最基礎(chǔ)最本質(zhì)的要求,是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心與關(guān)鍵。
比如,作為一名普通客戶,無論你要辦理什么業(yè)務(wù),當你走進一家銀行的營業(yè)大廳時,如果你首先看到的是,寬敞明亮的營業(yè)環(huán)境,整齊美觀的陳設(shè)布置,迎接你的或許是一位溫柔端莊,又或是一位精干挺拔的大堂經(jīng)理。作為客戶,你的第一直覺判斷是,這里很正規(guī),我很信任這里。同樣,如果你走進的是一個凌亂不堪的營業(yè)大廳,你的第一感覺將會是,這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來,一個溫暖的陽光般的微笑,一句貼心的問候,“您好,請進。請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”更會使人產(chǎn)生賓至如歸的感覺。因此,整潔干凈的營業(yè)場所,精神飽滿、服務(wù)熱情周到的工作人員,是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的起點。
在日常標準化服務(wù)的基礎(chǔ)上,由于現(xiàn)代客戶的需求越來越多元化,因此,現(xiàn)在很多銀行都將服務(wù)做得更貼心更細致,力求做到精細化服務(wù)。
目前在很多銀行的營業(yè)大廳,除了配備最基礎(chǔ)的自助設(shè)施外,還增加了許多便民設(shè)備,力求為廣大客戶提供最人性化的服務(wù)。當你在等候區(qū)排隊等待辦理業(yè)務(wù)的時候,大堂經(jīng)理為你遞上的一杯茶水、一份報紙、一盤點心,都會消除客戶在等待過程中產(chǎn)生的`焦慮與煩躁情緒。特別是在現(xiàn)在這個手機流行的時代,很多營業(yè)網(wǎng)點都為客戶提供無線上網(wǎng)服務(wù)。此外,還有很多的便民機具,比如,你可以在等待的間隙,交水電費、手機話費充值、公交卡充值、信用卡還款等。
當然,在做好精細化服務(wù)的過程中,能夠提供人性化服務(wù)是最錦上添花的一筆,但是對于銀行來講,能夠做到最專業(yè)化的服務(wù),才是重中重。首先,在有效范圍內(nèi)為客戶節(jié)約業(yè)務(wù)辦理時間,比如,對于很多小額基礎(chǔ)業(yè)務(wù),可以引導(dǎo)客戶在自助終端上自行辦理,這樣既節(jié)約客戶的寶貴時間,也可以節(jié)約柜面資源,由柜面人員專門辦理,大額及特殊業(yè)務(wù)。其次,做好精細化服務(wù),當然也需要對客戶進行精細化劃分。目前,現(xiàn)代銀行在對客戶群的劃分上,不僅僅是簡單的區(qū)分國內(nèi)業(yè)務(wù)與國際業(yè)務(wù),企業(yè)客戶與個人客戶,很多商業(yè)銀行在當前國家宏觀政策的指引下,都有專門針對小微企業(yè)的專業(yè)特色化服務(wù)專
區(qū)。此外,隨著經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,大眾對于資金使用的高效性原則格外看重。因此,儲蓄不在是唯一的財富積累方式,人們更多的關(guān)注理財、投資,以分散資金風險,提高資產(chǎn)收益。新一代的年輕人,將是未來市場的主要客戶群體,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高,網(wǎng)上購物、網(wǎng)上消費,已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展的重要組成部分,更是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的新的增長點,因此,提供安全便捷的網(wǎng)上支付系統(tǒng),無疑是現(xiàn)代化商業(yè)銀行的最新競爭著力點。
當然在提供精細化服務(wù)的過程中,除了人性化與專業(yè)化的服務(wù)之外,針對現(xiàn)代消費人群的個性化特色服務(wù),也吸引了眾多關(guān)注的目光。比如,銀行與商場、電影院、餐廳,聯(lián)合開展的刷卡消費送積分活動等等。如果你是一位客戶,也肯定會被其中各種促銷活動所吸引。
在市場經(jīng)濟條件下,銀行間的競爭激烈程度可想而知,作為現(xiàn)代銀行,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已不在只是簡簡單單局限于熱情周到的微笑服務(wù),現(xiàn)代化的客戶群體催生出現(xiàn)代化的客戶需求,而最大限度滿足客戶需求是服務(wù)行業(yè)永恒的主題與追求。精細化服務(wù)、人性化服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)、貼心服務(wù)都將會是每個銀行從業(yè)者對于服務(wù)行業(yè)工作的新思考與新方向。因此,換位思考,讓自己站在客戶的角度考慮問題,對于自己提出的需求,我們將如何來滿足,如何來做好服務(wù),那么對于客戶的需求又將如何?“客戶至上,竭誠服務(wù)”絕對不只是一句口號,真正做到這一點,需要我們從理念、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平上去不斷提高,任重而道遠。
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對于換手機的人來說,最麻煩的就是倒通訊錄了,還有一些照片、視頻、軟件等資料。為了給大家解決一些麻煩,今天小編特意給用聯(lián)想手機的朋友支招,讓大家換手機不再有更多的煩惱。
1、樂同步軟件。
樂同步是聯(lián)想集團打造的一個為了防止個人手機(平板)數(shù)據(jù)丟失,提供手機(平板)數(shù)據(jù)備份恢復(fù)的`服務(wù)軟件。通過網(wǎng)絡(luò)將手機中的資料備份到云端,然后可以通過手機、平板或電腦上網(wǎng)進行查看和管理云端信息。
用戶可以先把聯(lián)想手機里的信息備份到云端,用戶只要登錄樂同步的帳號就可以輕松將手機里的信息(通訊錄、短信、通話記錄、圖片、軟件的備份恢復(fù)和圖片)備份到新的手機里。這里新?lián)Q的手機不僅僅是聯(lián)想的手機,這里也可以是非聯(lián)想手機,如蘋果,只要登錄樂同步就可以將信息互相備份。
2、v盤。
v盤是蘇州四維空間電子科技有限公司研發(fā)的一款針對智能手機和平板電腦的類似手機u盤的產(chǎn)品,利用wifi實現(xiàn)全面?zhèn)浞莺涂缙脚_傳輸資料,并且可以和周邊的好友共同分享v盤里的信息。精巧、多彩的外觀更是贏得了許多人的青睞。
用戶只要去v盤的官網(wǎng)下載app就可以輕松使用v盤了。具體操作:安裝v盤app——設(shè)置wifi密碼——用戶登錄密碼——設(shè)置訪問人數(shù)限制——進入主界面,之后會看到私有盤、私密盤、手機三大按鈕,在其下面又分別有通訊錄、短信、視頻、圖片、文檔、備忘錄、音樂,用戶只要簡單操作就可實現(xiàn)備份或者和別人分享。
以上就是聯(lián)想手機通訊錄導(dǎo)出備份的一些操作,這是兩種比較簡單的方法,很實用。
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xx年12月17日17點左右,XX分行XX德雅路支行下轄XX支行迎來一位二十七歲左右的女子前來辦理匯款業(yè)務(wù),該女子辦完業(yè)務(wù)匆匆離開了網(wǎng)點。
XX支行例行下班在網(wǎng)點周圍進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)單車棚里的地上有一個破舊的包,當時以為是誰丟掉的.舊包,會議通訊稿但一想到現(xiàn)在是年未歲初,于是網(wǎng)點負責人會同大堂經(jīng)理一起打開包檢查,發(fā)現(xiàn)里面有一個鼓鼓的錢包,內(nèi)裝現(xiàn)金3000多元和10多張銀行卡及各種證件,該行連忙打電話聯(lián)系客戶,卻是空號。
一想到客戶很急,于是聯(lián)系其工作單位的財務(wù)主管找到該客戶。正在單位忙著查看錄像,查找包的去向的客戶得知丟失的包失而復(fù)得,感動得熱淚盈眶,客戶當場拿出500元作為酬謝費,被該行工作人員謝絕,并再三囑咐客戶下次一定保管好自己的物品。
客戶見到該行工作人員這種拾金不昧、處處為客戶著想的精神,深受感動,第二天清早就寫來了感謝信,高度稱贊X行是可以信賴的銀行、是客戶身邊的銀行。次日下午其工作單位的領(lǐng)導(dǎo)打來電話,運動會通訊稿范文對該行處處為客戶著想的服務(wù)行為和拾金不昧的精神給予了高度表揚。
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為有效防范各類火災(zāi)事故發(fā)生,進一步強化員工消防安全意識,提高員工消防安全防范和自救能力。近日,泰山農(nóng)商銀行組織開展了消防安全演練活動。
活動開始后,該行安保部門負責人就滅火器的'使用、火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)自救及逃生、用電安全、常用消防器械操作方法等消防知識進行培訓(xùn)。理論知識學(xué)習(xí)完畢后,參訓(xùn)員工輪流實地操作了滅火設(shè)備,切實保證員工能夠正確、有效地使用滅火器對明火進行撲滅,演練活動規(guī)范有序,取得了預(yù)期效果。
通過這次演習(xí),讓該行員工在實際操作中掌握了滅火器的使用要領(lǐng),同時有效增強了員工的消防安全意識,熟悉消防滅火流程,確保在事故突發(fā)時,能快速、高效、有序地開展自救和火災(zāi)撲滅工作,為泰山農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營安全奠定了堅實基礎(chǔ)。
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為進一步增強員工消防安全意識,強化防火、滅火和疏散逃生技能,提升自防自救和處置火險隱患能力。近期,濱州農(nóng)商銀行組織網(wǎng)點開展消防應(yīng)急疏散及火場滅火應(yīng)急演練。
模擬網(wǎng)點突發(fā)火情,確認火情后,迅速組織員工使用滅火器進行滅火;發(fā)現(xiàn)火勢蔓延難以控制,立即通知全體人員做好疏散準備,拉響報警器,撥打119火警電話,迅速向總行匯報;迅速關(guān)閉網(wǎng)點電源,疏散火場附近的易燃、易爆物品,并迅速將現(xiàn)金、重要憑證等入柜上鎖轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域;高層辦公員工用浸濕的毛巾、衣物等捂住口鼻,身體彎腰,低姿態(tài)有序向一樓撤離;及時疏散客戶,維護營業(yè)廳秩序,保證疏散通道暢通;在網(wǎng)點入口設(shè)置警戒線,組織全體員工加強警戒,等待總行應(yīng)急處置小組、消防部門到達。
通過組織開展消防應(yīng)急疏散及火場滅火應(yīng)急演練,進一步提高了員工遇火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)急處置、快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)配合、逃生自救能力,切實增強了員工消防安全意識和熟練掌握消防器材的`使用方法,為網(wǎng)點的穩(wěn)定運營構(gòu)建了堅實的安全屏障。
銀行通訊稿 19
為進一步加強全行員工消防安全意識,提高突應(yīng)急意識和事故應(yīng)急處置能力,20xx年6月14日晚上,郵儲銀行零陵區(qū)支行開展消防安全知識培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是集中觀看《生命重于泰山》電視專題片,結(jié)合安全生產(chǎn)防范重點,播放大量現(xiàn)實火災(zāi)案例,講述了火災(zāi)造成的危害;詳細介紹容易引發(fā)火災(zāi)的消防安全隱患、高樓發(fā)生火災(zāi)自救、火情緊急情況處置、火災(zāi)應(yīng)急疏散常識等消防知識。隨后,結(jié)合培訓(xùn),該行現(xiàn)場開展了火災(zāi)應(yīng)急疏散逃生演練,讓全行員工進一步了解并掌握逃生必要動作,提升員工在火災(zāi)等突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)急處置能力。
通過培訓(xùn),生動典型案例發(fā)人深省,讓每位參加培訓(xùn)的`員工深刻感受到火災(zāi)的無情及掌握消防知識的重要性,全行員工表示:“要牢固樹立“人民至上、生命至上”和“安全第一、預(yù)防為主”的安全發(fā)展理念”。
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