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酒店開業(yè)總經(jīng)理講話稿（通用7篇）
在當(dāng)下社會(huì)，我們都可能會(huì)用到講話稿，講話稿通過講話人口頭表達(dá)后，可以起到傳播真理、經(jīng)驗(yàn)，抒發(fā)感情，發(fā)表意見的作用。怎么寫講話稿才能避免踩雷呢？下面是小編整理的酒店開業(yè)總經(jīng)理講話稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店開業(yè)總經(jīng)理講話稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各界嘉賓·女士們，先生們：
大家好!
今天可以說是喜鵲登枝，嘉賓迎門。在這里我代表金裕御廚餐飲全體工作人員向今天前來祝賀開業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓及所有的朋友們致以深深的謝意和最誠摯的歡迎!
千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，金裕御廚乘八面來風(fēng)，應(yīng)萬眾期盼，在今年面臨大氣候，大環(huán)境，餐飲業(yè)極度低靡的'情況下經(jīng)過70多天的試營業(yè)中不但能夠接待各種宴席達(dá)到18次之多，而且得到消費(fèi)者的一致認(rèn)同，雖然略有成效，但在金城蘭州的餐飲行業(yè)中，金裕御廚僅僅是滄海一粟，他的興旺發(fā)達(dá)還需要我們不斷去學(xué)習(xí)，不斷去創(chuàng)新，不斷去努力，我們堅(jiān)持以人為本，以客為尊，以誠取信，以質(zhì)取勝，不但最好，而且更好的經(jīng)營理念來提高和發(fā)展金裕御廚，以尊重，理解，雙贏的核心文化來搭建員工結(jié)構(gòu)平臺(tái)，我堅(jiān)信通過我們的不懈努力一定會(huì)把金裕御廚打造成一個(gè)分量足，菜品上，味道絕的酒店，讓顧客進(jìn)來一次想念一次。
有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎，我們衷心的期待各位領(lǐng)導(dǎo)，四方來賓，各界朋友予以更多的支持，關(guān)心，幫助和理解，您的關(guān)注就是我們前進(jìn)的最大動(dòng)力，您的每一次光臨就是對(duì)我們的一次支持，您的一份滿意就是我們的一份幸福，我相信有了你們，我們金裕御廚一定會(huì)以開業(yè)慶典為契機(jī)，乘風(fēng)破浪樹立餐飲新形象!
再次感謝各位朋友在百忙之中能夠參加我們的開業(yè)典禮，兄弟略備薄酒，不成敬意，希望大家能夠吃好，喝好，耍好。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，朋友們身體健康，生活幸福，愿金裕御廚餐飲開業(yè)大吉，生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)，興旺發(fā)達(dá)，并祝大家五一節(jié)快樂!謝謝
酒店開業(yè)總經(jīng)理講話稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們：
大家下午好!
今天是我們xx酒店開業(yè)慶典的日子，首先我代表我們xx酒店管理有限公司的全體管理人員向大家在百忙之中能抽出時(shí)間來參加我們的開業(yè)慶典，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!感謝你們長久的支持與關(guān)懷，感謝你們飽含希望的期待和厚愛。經(jīng)過了一年的苦苦奮戰(zhàn)，一年的歷排萬難，終于迎來了“xx”成功亮像于眾人。在這里我要感謝的人太多。
首先感謝我的父親，謝謝你多年來給我的培養(yǎng)與磨煉。讓我擁有你一樣苦干，實(shí)干的精神和開拓創(chuàng)新的勇氣。謝謝你給我的指導(dǎo)和伴隨我成長給我的關(guān)懷。一直生活在你的呵護(hù)下，今天我學(xué)著創(chuàng)業(yè)，終于體會(huì)到了你的艱辛與不易，你太累了，也該學(xué)會(huì)休息。我會(huì)努力慢慢走穩(wěn)，讓你少操一份心，請(qǐng)你放心。
第二感謝與我并肩作戰(zhàn)的管理班子，這幾位同事戰(zhàn)友們，你們與我一起不畏艱辛，同甘共苦，每人身兼多職從不埋怨，正因?yàn)橛心銈冞@一批可敬、可愛的親密戰(zhàn)友們的不懈努力，工程才能熱火朝天，緊鑼密鼓的進(jìn)行，籌備工作才得以按部就班、有序的開展。創(chuàng)業(yè)就是一條美麗的荊棘路，創(chuàng)業(yè)的艱辛只有陪伴著我的你們，最能體會(huì)與明白，今天的成績屬于你們，謝謝你們，大家辛苦了!
最后感謝我的股東朋友們以及社會(huì)各界對(duì)我的支持與信賴，感謝那些在我最困難的創(chuàng)業(yè)時(shí)期給予我的幫助與關(guān)懷。做事就是做人，在創(chuàng)業(yè)的.過程中結(jié)識(shí)了很多的業(yè)內(nèi)精英，讓我學(xué)習(xí)到他們的為人處事，學(xué)最好的別人，做最好的自己。感謝大家對(duì)我的指導(dǎo)與鼓勵(lì)，讓我真正明白了什么叫朋友才是真正的財(cái)富。同時(shí)也感謝我們的施工班組，謝謝大家辛勞的配合與協(xié)作。
今天xx將開始起航，獨(dú)立邁開前進(jìn)的步伐，她如同一個(gè)新生的嬰兒，需要在場所有朋友的關(guān)照與關(guān)懷，在今后的經(jīng)營中我們xx將不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友對(duì)我們的殷切希望。不斷更新經(jīng)營理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量，以誠信經(jīng)營來回饋消費(fèi)者的厚愛，為繁榮廣元城市經(jīng)濟(jì)，和加大就業(yè)作出應(yīng)有的一份社會(huì)責(zé)任。
愛一個(gè)，想一個(gè)家，xx將帶給你一份家的溫馨與歸屬感，親愛的朋友們，我們酒店的全體員工，隨時(shí)以最熱情的接待、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)恭候您的光臨!我們已準(zhǔn)備好隨時(shí)歡迎你們回家!
謝謝大家!
酒店開業(yè)總經(jīng)理講話稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，來賓，各位業(yè)界同仁和朋友們：
大家好！
很高興，在今天這個(gè)特別的日子里，我們能夠相聚一堂，共同慶祝XX大酒店隆重開業(yè)！首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表XX大酒店的全體員工，向今天到場的領(lǐng)導(dǎo)、董事長和所有的來賓朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！
XX大酒店位于無錫市XX區(qū)中心地帶，集商鋪、辦公、酒店、餐飲、休閑、娛樂于一體，按照四星級(jí)旅游涉外飯店標(biāo)準(zhǔn)投資興建的新型綜合性豪華商務(wù)酒店。值得一提的是，它是無錫首家客房內(nèi)擁有干濕分離衛(wèi)生間及景觀陽臺(tái)的星級(jí)酒店。其優(yōu)越的地段、豪華的.環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和智能化的配套設(shè)施，必將給您耳目一新的感受。它是順應(yīng)無錫特大型城市建設(shè)發(fā)展的精品建筑，是XX區(qū)的地標(biāo)，也是各商家投資、置業(yè)、理財(cái)?shù)男峦緩健?/p>
正如我們的董事長所說，XX大酒店是“我們XX人智慧和汗水的結(jié)晶”。它的籌劃和誕生，傾注了我們XX人的所有心血，凝聚了XX全新的信念。欣慰的是，有這么多的朋友默默的關(guān)心和支持著我們，陪伴我們一路走來。其中，有XX區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政策指導(dǎo)，我們XX集團(tuán)高層的殷切關(guān)懷和鼎力扶持，有社會(huì)各界朋友的熱心幫助等等，讓我們感激不已。跨入新世紀(jì)，無錫的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn)，XX區(qū)如火如荼，未來的競爭日益激烈。作為總經(jīng)理，XX大酒店的具體運(yùn)營者，我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命。我的一言一行，一舉一動(dòng)，都將和XX大酒店乃至整個(gè)無錫未來的建設(shè)發(fā)展聯(lián)系在一起。
但是，困難與希望同在，這么多朋友的關(guān)心和指導(dǎo)，是支撐XX大酒店存在并運(yùn)作的信心和源泉！面對(duì)挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，XX大酒店必將市場上傲然挺立，擁有一席之地！為此，我將攜鳳凰大廈全體工作人員，用良好的業(yè)績來回報(bào)各界，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、董事長和社會(huì)各界的期望！同時(shí)，我們XX大酒店全體員工，將堅(jiān)持求變創(chuàng)新的開拓精神，和諸位業(yè)界同仁一起，全力以赴，共同致力于XX區(qū)的建設(shè)發(fā)展，為無錫進(jìn)一步的繁榮昌盛添上輝煌燦爛的一筆！正如我們XX大酒店的宗旨所闡述的一樣，我們要作好無錫XX區(qū)的地標(biāo)和窗口，要奏響新區(qū)的最強(qiáng)音，要為無錫人民創(chuàng)造一個(gè)永不落幕的新都會(huì)！
最后，我要特別感謝XX區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)，感謝董事長于百忙之中能夠親臨開業(yè)現(xiàn)場致詞！再次感謝各位朋友的光臨！謝謝大家！
酒店開業(yè)總經(jīng)理講話稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，女士們先生們：
大家上午好！
繽紛的六月，百花競放，百木崢嶸，在這個(gè)炫彩的美麗季節(jié)，睿德。名人藝術(shù)酒店盛裝起航！在今天迎來了它的開業(yè)慶典，這標(biāo)志著睿德名人即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起！
回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨，我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來了我們酒店的盛大開業(yè)。在此，我謹(jǐn)代表酒店管理層：向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工、各位同仁以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意！謝謝你們！
睿德。名人藝術(shù)酒店作為一家四星級(jí)的綜合性商務(wù)酒店，集客房、餐飲、娛樂、會(huì)議服務(wù)為一體，不論是風(fēng)格、設(shè)計(jì)、功能，還是酒店的.主題上都豪華大氣、獨(dú)具匠心來滿足客戶的要求，同時(shí)對(duì)提升周邊的環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的開發(fā)起著舉足重輕的作用；在酒店的開業(yè)之前經(jīng)過前期試運(yùn)營，已經(jīng)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的支持和關(guān)心，也為睿德。名人藝術(shù)酒店今后的良好運(yùn)營提出了寶貴可行的意見。
在酒店開業(yè)前期，酒店的全體同仁也展現(xiàn)出了的良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神，我相信，睿德名人藝術(shù)酒店帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆，更多的，是對(duì)其深層價(jià)值的期許和展望！我更加堅(jiān)信，酒店管理層和全體員工的共同努力，是支撐睿德名人藝術(shù)酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉，睿德。名人必將在市場上傲然挺立，擁有一席之地，樹立吉林省酒店行業(yè)的全新標(biāo)桿！
今天是一個(gè)美好的日子，此時(shí)更是一個(gè)美好的時(shí)刻，
音樂，歌聲，禮花烘托出酒店喜慶的盛典，讓我們共同慶祝這一盛事，共享這一激動(dòng)人心的時(shí)刻，再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓的蒞臨！祝大家生活幸福，身體安康，萬事如意！
祝睿德。名人藝術(shù)酒店開業(yè)大吉，生意興隆，鵬程萬里！謝謝！
酒店開業(yè)總經(jīng)理講話稿 篇5
親愛的同事們：
大家好!
今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會(huì)和開業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此，我代表怡華威斯汀酒店對(duì)大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎，
回顧酒店從四月份裝修開始到九月十九號(hào)試營業(yè)我們迎來第一批客人入住，到今天12月2號(hào)我們各位能坐在我們親手打造的會(huì)議室里，我們已經(jīng)攜手走過了春天，盛夏，金秋時(shí)節(jié)，酒店也即將迎來正式開業(yè)的慶典，這標(biāo)志著怡華威斯汀酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。通過你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此，我代表酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
工程籌備期間正值炎熱夏季，每個(gè)人都是汗流浹背，雖然條件很差，但是我從大家的臉上看到的是希望，酒店的希望。我看到了大家臉上表情的變化，從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在，大家的心情一定非常急切，躍躍欲試，期待酒店正式開業(yè)的那一天，把自己在這幾個(gè)月來學(xué)到的東西展現(xiàn)出來，現(xiàn)在我要告訴大家的就是，展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來了。我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了將近60人，隊(duì)伍不斷地壯大，力量也必將勢不可擋。選擇怡華威斯汀酒店將是你們職業(yè)生涯中寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會(huì)是你一生無悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是酒店明智的決定。
今天的大會(huì)與其說是鼓勵(lì)員工的大會(huì)，倒不如說是一家人的聚會(huì)。我們是從無到有一步步走來，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將正式開業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績，讓大家共同矚目你的風(fēng)采�，F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來就是你們的舞臺(tái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，謝謝你們!
在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場地及設(shè)備和設(shè)施還不太健全，影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果，這些對(duì)于一個(gè)新酒店來說是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們已經(jīng)開始試營業(yè)，我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的高檔次酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋，酒店開業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門在我們?cè)囘\(yùn)營期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：
第一：在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準(zhǔn)備，樹立精品意識(shí)，完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是7個(gè)部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營的軌道。
第二：在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表，以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)�！皩W(xué)無止境”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨�！蔽覀儜�(yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起怡華酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒有高低之分，只有分工不同，“態(tài)度決定一切。
第三：酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹立窗口形象，就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè)，尤其作為本酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求的酒店，公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了兩千多萬資金，酒店的硬件建設(shè)在周邊酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、會(huì)議場地以及兩個(gè)月后完工的22-23樓云頂咖啡西餐廳和21樓精品會(huì)議室，而且，有我們?cè)谧膯T工，你們才是將來創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開始，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì)，提升整個(gè)酒店的品位。樹立主人翁意識(shí)，時(shí)刻牢記自己的角色，明白自己的一舉一動(dòng)都代表著酒店，關(guān)系到酒店品牌的建設(shè)，酒店的聲譽(yù)，就根本上關(guān)系到我們酒店的效益，一定要時(shí)刻牢記“店興我榮，店衰我恥”這個(gè)道理;
第四：我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理：“垂直領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，分工合作�！本频旯芾韴F(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱�，才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，只有酒店的'服務(wù)水平提高了，才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配，酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，以人為本，尊重知識(shí)，尊重人才，人人平等，個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達(dá);員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開業(yè)，同事們，展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始，是你們發(fā)揮才干的良好開端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問，那么總會(huì)有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五：樹立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，明確安全預(yù)案，確保來賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥念I(lǐng)導(dǎo)下，在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場營銷推廣，打造酒店在行業(yè)和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為重慶市乃至西南地區(qū)的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競爭十分激烈，作為酒店總經(jīng)理，我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營為中心”，在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對(duì)客服務(wù)。
下面我簡單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的要求：
行政人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中，做出了杰出的貢獻(xiàn)，從人員篩選，面試，再到入職培訓(xùn)，經(jīng)過千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍，我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支四星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)出來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的，大到客房，機(jī)房的設(shè)施維修，，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘，多做一個(gè)步驟，以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。
客房部和前廳部是我們的一線部門，對(duì)于一個(gè)酒店來說，是門戶，是最體現(xiàn)出我們酒店四星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們?cè)跒榭腿朔⻊?wù)的過程中，從客人到達(dá)酒店，下車，接待，在到前臺(tái)辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)，送餐服務(wù)及未來的旋轉(zhuǎn)西餐廳消費(fèi)等等。直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店，這一系列的過程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線的員工一定要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話語，對(duì)待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺。
銷售部是酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象的總策劃，是負(fù)責(zé)酒店市場調(diào)研和推銷的職能部門，它是酒店日常運(yùn)作與操作的中樞機(jī)構(gòu)，所以銷售部的任務(wù)是艱巨的，作為總經(jīng)理我深知這一點(diǎn)，所以我們更要多去了解和掌握市場信息，發(fā)揮自己的優(yōu)勢進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，利用各種渠道，各種形式，采取各種方法，各種手段擴(kuò)大宣傳，使社會(huì)各界了解我們酒店，保持密切聯(lián)系，產(chǎn)生影響，建立良好的信譽(yù)，使酒店得到推薦
財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的入庫和運(yùn)用，加強(qiáng)審計(jì)和監(jiān)督職能，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，小開支有控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。
采購部是企業(yè)的成本控制的第一道把關(guān)。工程采購和日常采購事情繁雜，繼續(xù)以真誠對(duì)待供應(yīng)商，保持職業(yè)廉潔，不為誘惑所動(dòng)。優(yōu)中選優(yōu)，確保運(yùn)營所需和正在進(jìn)行的工程材料采購。
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度，以求實(shí)的精神，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障，全面的進(jìn)入到酒店開業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。未來的競爭將激烈不已，作為酒店總經(jīng)理，酒店的運(yùn)營者，我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命，但困難與希望同在，對(duì)于我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，我們的團(tuán)隊(duì)是一支經(jīng)得起考驗(yàn)的隊(duì)伍，一定不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友的殷切期望。酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆，更多的是對(duì)其更深層次企業(yè)文化價(jià)值的期許認(rèn)可和展望。我更加堅(jiān)信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力，是支撐酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉。怡華威斯汀酒店必將在市場上傲然挺立，擁有一席之地，力求打造一家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的高檔次商務(wù)酒店。因此，我們必須以“敬業(yè)樂業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神，共同打造屬于我們自己的家文化的企業(yè)氛圍，對(duì)內(nèi)給員工歸屬感，親情感，安全感;對(duì)客戶給予家的舒適，家的溫馨，家的體貼。用良好的成績來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。
酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。現(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭，“一個(gè)完善的酒店要發(fā)展離不開過關(guān)的硬件，和高性能的軟件”，硬件無非是指酒店在營業(yè)時(shí)為顧客提供的設(shè)施設(shè)備，如酒店的大堂，客房，餐廳等，關(guān)于高性能的軟件那就是我們的服務(wù)工作人員，前者我們已經(jīng)具備，但后者還有待加強(qiáng)。根據(jù)本酒店的情況，確定了酒店的市場定位為四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)，會(huì)議、為一體的酒店，客源訂位為重慶本地企業(yè)，外資企業(yè)，集團(tuán)客戶，旅游團(tuán)隊(duì)以及對(duì)服務(wù)有較高要求的中高端商務(wù)客人等高層次與消費(fèi)能力強(qiáng)的群體，特別是我酒店地處兩路口核心地段，隨著毗鄰的正在建設(shè)中的重慶中心城市綜合體的落成，這是酒店的優(yōu)勢所在，但是怎樣把這些客源吸引來我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷售的營銷策略，銷售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營銷，全員服務(wù)上下工夫，上下人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，給客戶以賓至如歸的感覺，給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)，“合理推銷我們的產(chǎn)品”，保證酒店利益最大化。
新的歲月帶來新的希望，新的歲月帶新的夢(mèng)想!在今后酒店的日常經(jīng)營中，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。過去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛，克服困難，基本的完成了開業(yè)的籌備工作，在面臨試營業(yè)經(jīng)營新挑戰(zhàn)時(shí)，我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，多提合理提案，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
正式開業(yè)的日子很快到來了，展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來臨了，大家要保持最積極地態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道的來賓，以最新鮮的面孔面對(duì)明天的到來。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想，讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫降牟粌H僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國際化的管理技能。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的今天，讓我們攜起手來，為怡華威斯汀酒店的明天共同努力。
謝謝！
酒店開業(yè)總經(jīng)理講話稿 篇6
各位同事:
大家好！
首先，我很高興能和大家在我們自己的多功能廳里一起召開我們酒店的首次全體員工大會(huì)和開業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此，我代表酒店董事會(huì)對(duì)大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎，
在過去的幾個(gè)月里，我們酒店從剛開始的幾名員工發(fā)展壯大到現(xiàn)在的230多名員工，在籌備期里，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此，我代表酒店董事會(huì)對(duì)大家在籌備期間付出的'辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
酒店通過將近一個(gè)月的試業(yè)運(yùn)行，各部門都存在一些問題，這是很正常的，但要引起足夠的重視，俗話說“亡羊補(bǔ)牢為時(shí)未晚”，因此我希望各部門在正式開業(yè)之前抓緊整改，以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。
8月26日是一個(gè)好日子，我們酒店將正式投入運(yùn)營。當(dāng)今酒店業(yè)競爭十分激烈，作為酒店董事長我希望全體員工以“以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以財(cái)務(wù)為核心、以安全為保障”作為我們酒店的經(jīng)營指導(dǎo)思想。
酒店開業(yè)總經(jīng)理講話稿 篇7
尊敬的集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋們：
晚上好！
今天，是我們xxx大飯店的大喜日子，因?yàn)樵诮袢�、今時(shí)，我們xxx大飯店的新老員工匯聚在這里，迎來了這眾目以待的時(shí)刻。
在今天這個(gè)特別的日子里，首先，我僅代表xxx大飯店的.各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)飯店所有員工辛勤的付出表示感謝，對(duì)一直關(guān)心和支持xxx大飯店的各位同仁表示由衷的謝意，并致以良好的祝愿！
我們集團(tuán)董事會(huì)對(duì)xxx大飯店的未來發(fā)展提出了要求，并寄予了良好的祝福和期望，我們飯店每一位員工都應(yīng)銘記于心！
“熱情、親切、周到、細(xì)致”是我們xxx大飯店的服務(wù)風(fēng)格，今后，我們飯店將為社會(huì)提供一流的服務(wù)！我們有理由相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，xxx大飯店將會(huì)迎來一個(gè)又一個(gè)美好的明天！最后，我再次感謝集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每一位員工這段時(shí)間對(duì)xxx大飯店所付出的辛勤勞動(dòng)，我們xxx大飯店將秉承著“賓客至上、服務(wù)第一“的管理理念，以及2013年的經(jīng)營管理方針：振奮精神、科學(xué)管理；優(yōu)化質(zhì)量、發(fā)展企業(yè)；來開展我們的本年度工作，力爭使xxx大飯店從聲譽(yù)與業(yè)績上更上一層樓；
謝謝大家！謝謝各位！
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