酒店開(kāi)業(yè)總經(jīng)理講話稿(精選8篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,能夠利用到講話稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,講話稿一般是開(kāi)會(huì)前或出席重要場(chǎng)合前準(zhǔn)備的發(fā)言稿。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)講話稿感到非?鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占木频觊_(kāi)業(yè)總經(jīng)理講話稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店開(kāi)業(yè)總經(jīng)理講話稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各界嘉賓·女士們,先生們:
大家好!
今天可以說(shuō)是喜鵲登枝,嘉賓迎門(mén)。在這里我代表金裕御廚餐飲全體工作人員向今天前來(lái)祝賀開(kāi)業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓及所有的朋友們致以深深的謝意和最誠(chéng)摯的歡迎!
千秋偉業(yè)千秋景,萬(wàn)里江山萬(wàn)里美,金裕御廚乘八面來(lái)風(fēng),應(yīng)萬(wàn)眾期盼,在今年面臨大氣候,大環(huán)境,餐飲業(yè)極度低靡的情況下經(jīng)過(guò)70多天的試營(yíng)業(yè)中不但能夠接待各種宴席達(dá)到18次之多,而且得到消費(fèi)者的一致認(rèn)同,雖然略有成效,但在金城蘭州的餐飲行業(yè)中,金裕御廚僅僅是滄海一粟,他的興旺發(fā)達(dá)還需要我們不斷去學(xué)習(xí),不斷去創(chuàng)新,不斷去努力,我們堅(jiān)持以人為本,以客為尊,以誠(chéng)取信,以質(zhì)取勝,不但最好,而且更好的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)提高和發(fā)展金裕御廚,以尊重,理解,雙贏的核心文化來(lái)搭建員工結(jié)構(gòu)平臺(tái),我堅(jiān)信通過(guò)我們的不懈努力一定會(huì)把金裕御廚打造成一個(gè)分量足,菜品上,味道絕的酒店,讓顧客進(jìn)來(lái)一次想念一次。
有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎,我們衷心的期待各位領(lǐng)導(dǎo),四方來(lái)賓,各界朋友予以更多的支持,關(guān)心,幫助和理解,您的關(guān)注就是我們前進(jìn)的最大動(dòng)力,您的每一次光臨就是對(duì)我們的一次支持,您的一份滿意就是我們的一份幸福,我相信有了你們,我們金裕御廚一定會(huì)以開(kāi)業(yè)慶典為契機(jī),乘風(fēng)破浪樹(shù)立餐飲新形象!
再次感謝各位朋友在百忙之中能夠參加我們的開(kāi)業(yè)典禮,兄弟略備薄酒,不成敬意,希望大家能夠吃好,喝好,耍好。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,朋友們身體健康,生活幸福,愿金裕御廚餐飲開(kāi)業(yè)大吉,生意興隆,財(cái)源廣進(jìn),興旺發(fā)達(dá),并祝大家五一節(jié)快樂(lè)!謝謝
酒店開(kāi)業(yè)總經(jīng)理講話稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!
在此 我代表xx置地有限公司董事長(zhǎng)李佳榮先生及全體員工對(duì)各位來(lái)賓的光 臨表示熱烈的歡迎!!——店乘八面來(lái)風(fēng),迎萬(wàn)眾期盼,在這春意盎然,輕風(fēng)送爽的季節(jié)里隆重開(kāi)業(yè)。于 此同時(shí)還迎來(lái)了有我方投資的四季瑞麗全國(guó)連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號(hào)。
今天,我們無(wú)比榮興的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,隆重舉行xx酒店的開(kāi)業(yè)慶典,請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝,xx置地有限公司自成立以來(lái),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)愛(ài)與支持,在這里,特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和政策扶持,正是有了社會(huì)各界朋友的頂立相助和全心扶持,財(cái)富 置地集團(tuán)才在李佳榮董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下從無(wú)到有不斷發(fā)展壯大,并取得了輝煌的業(yè)績(jī)。 我們xx置地集團(tuán)有限公司是一家正在蓬勃發(fā)展的集團(tuán)公司,一直以來(lái),我們以自我積累,自我發(fā)展,開(kāi)拓進(jìn)取,誠(chéng)實(shí)守信為集團(tuán)發(fā)展的主要宗旨,以房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為發(fā)展目標(biāo),公司還于去年9月份借黃河三角洲開(kāi)發(fā)之際成功購(gòu)得沾化沿海近三千畝土地的使用權(quán),xx酒店與剛剛落戶濱州的四季瑞麗大酒店是我們公司剛剛開(kāi)發(fā)的餐飲服務(wù)項(xiàng)目,它的落成和開(kāi)業(yè)是我們集團(tuán)發(fā)展壯大的又一新的里程碑,F(xiàn)在裝修完成開(kāi)業(yè)的xx酒店設(shè)計(jì)新穎,風(fēng)格別致,功能齊全。我相信今后xx酒店與四季瑞麗大酒店一定會(huì)成為濱州服務(wù)業(yè)一道最亮麗的風(fēng)景線。
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí),我們將加強(qiáng)管理、規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、盡心盡力把財(cái)富國(guó)際假日酒店和四季瑞麗大酒店做成濱州市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對(duì)我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關(guān)愛(ài)xx酒店與四季瑞麗大酒店。我相信,有了你們,我們集團(tuán)一定會(huì)生 意興隆、財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬(wàn)里!
最后,我預(yù)祝xx酒店開(kāi)業(yè)慶典與四季瑞麗大酒店落戶濱州取得圓滿成功,也祝愿財(cái) 富國(guó)際假日酒店能夠擁有一個(gè)燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!
酒店開(kāi)業(yè)總經(jīng)理講話稿 篇3
親愛(ài)的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì)和開(kāi)業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此,我代表怡華威斯汀酒店對(duì)大家能成為我們酒店的開(kāi)業(yè)元老表示熱烈的歡迎,
回顧酒店從四月份裝修開(kāi)始到九月十九號(hào)試營(yíng)業(yè)我們迎來(lái)第一批客人入住,到今天12月2號(hào)我們各位能坐在我們親手打造的會(huì)議室里,我們已經(jīng)攜手走過(guò)了春天,盛夏,金秋時(shí)節(jié),酒店也即將迎來(lái)正式開(kāi)業(yè)的慶典,這標(biāo)志著怡華威斯汀酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起。通過(guò)你們的掌聲,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。在此,我代表酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
工程籌備期間正值炎熱夏季,每個(gè)人都是汗流浹背,雖然條件很差,但是我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店正式開(kāi)業(yè)的那一天,把自己在這幾個(gè)月來(lái)學(xué)到的東西展現(xiàn)出來(lái),現(xiàn)在我要告訴大家的就是,展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來(lái)了。我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了將近60人,隊(duì)伍不斷地壯大,力量也必將勢(shì)不可擋。選擇怡華威斯汀酒店將是你們職業(yè)生涯中寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,也會(huì)是你一生無(wú)悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明,選擇你們是酒店明智的決定。
今天的大會(huì)與其說(shuō)是鼓勵(lì)員工的大會(huì),倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái),不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài),所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將正式開(kāi)業(yè),我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī),讓大家共同矚目你的風(fēng)采,F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來(lái)就是你們的舞臺(tái),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是酒店未來(lái)最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門(mén)有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛(ài)事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才,謝謝你們!
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場(chǎng)地及設(shè)備和設(shè)施還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果,這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們已經(jīng)開(kāi)始試營(yíng)業(yè),我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的高檔次酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷,我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋,酒店開(kāi)業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門(mén)在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備,樹(shù)立精品意識(shí),完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開(kāi)業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型,從今時(shí)今日今刻開(kāi)始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是7個(gè)部門(mén)已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。
第二:在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表,以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工,我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)!皩W(xué)無(wú)止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨!蔽覀儜(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起怡華酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒(méi)有高低之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
第三:酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹(shù)立窗口形象,就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè),尤其作為本酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),高要求的酒店,公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了兩千多萬(wàn)資金,酒店的硬件建設(shè)在周邊酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、會(huì)議場(chǎng)地以及兩個(gè)月后完工的22-23樓云頂咖啡西餐廳和21樓精品會(huì)議室,而且,有我們?cè)谧膯T工,你們才是將來(lái)創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì),提升整個(gè)酒店的品位。樹(shù)立主人翁意識(shí),時(shí)刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動(dòng)都代表著酒店,關(guān)系到酒店品牌的建設(shè),酒店的聲譽(yù),就根本上關(guān)系到我們酒店的效益,一定要時(shí)刻牢記“店興我榮,店衰我恥”這個(gè)道理;
第四:我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理:“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作。”酒店管理團(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱,才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務(wù)水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配,酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識(shí),尊重人才,人人平等,個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí),我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門(mén)之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開(kāi)業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開(kāi)始,是你們發(fā)揮才干的良好開(kāi)端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學(xué),好問(wèn),那么總會(huì)有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五:樹(shù)立安全意識(shí),完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,明確安全預(yù)案,確保來(lái)賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥念I(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,國(guó)際化的管理,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門(mén)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,打造酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度,贏得更廣闊的市場(chǎng),建立良好的信譽(yù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為重慶市乃至西南地區(qū)的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,作為酒店總經(jīng)理,我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營(yíng)為中心”,在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過(guò)規(guī)范化的管理,嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)。
下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門(mén)的要求:
行政人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中,做出了杰出的貢獻(xiàn),從人員篩選,面試,再到入職培訓(xùn),經(jīng)過(guò)千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神,做好酒店開(kāi)業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支四星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)出來(lái)。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,機(jī)房的設(shè)施維修,,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個(gè)步驟,以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。
客房部和前廳部是我們的一線部門(mén),對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),是門(mén)戶,是最體現(xiàn)出我們酒店四星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介,我們?cè)跒榭腿朔⻊?wù)的過(guò)程中,從客人到達(dá)酒店,下車(chē),接待,在到前臺(tái)辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi),送餐服務(wù)及未來(lái)的旋轉(zhuǎn)西餐廳消費(fèi)等等。直到客人結(jié)賬退房離開(kāi)我們酒店,這一系列的過(guò)程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴,一個(gè)環(huán)節(jié)的否定,就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù),所以我們一線的員工一定要時(shí)刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴(yán)格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話語(yǔ),對(duì)待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺(jué)。
銷(xiāo)售部是酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象的總策劃,是負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)調(diào)研和推銷(xiāo)的職能部門(mén),它是酒店日常運(yùn)作與操作的中樞機(jī)構(gòu),所以銷(xiāo)售部的任務(wù)是艱巨的,作為總經(jīng)理我深知這一點(diǎn),所以我們更要多去了解和掌握市場(chǎng)信息,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,利用各種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴(kuò)大宣傳,使社會(huì)各界了解我們酒店,保持密切聯(lián)系,產(chǎn)生影響,建立良好的信譽(yù),使酒店得到推薦
財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門(mén)員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),做好資金的入庫(kù)和運(yùn)用,加強(qiáng)審計(jì)和監(jiān)督職能,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,小開(kāi)支有控制,要做到勤清理,勤申報(bào),嚴(yán)格控制,力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。
采購(gòu)部是企業(yè)的成本控制的第一道把關(guān)。工程采購(gòu)和日常采購(gòu)事情繁雜,繼續(xù)以真誠(chéng)對(duì)待供應(yīng)商,保持職業(yè)廉潔,不為誘惑所動(dòng)。優(yōu)中選優(yōu),確保運(yùn)營(yíng)所需和正在進(jìn)行的工程材料采購(gòu)。
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度,以求實(shí)的精神,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障,全面的進(jìn)入到酒店開(kāi)業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將激烈不已,作為酒店總經(jīng)理,酒店的運(yùn)營(yíng)者,我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命,但困難與希望同在,對(duì)于我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),我堅(jiān)信,我們的團(tuán)隊(duì)是一支經(jīng)得起考驗(yàn)的隊(duì)伍,一定不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友的殷切期望。酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的是對(duì)其更深層次企業(yè)文化價(jià)值的期許認(rèn)可和展望。我更加堅(jiān)信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力,是支撐酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉。怡華威斯汀酒店必將在市場(chǎng)上傲然挺立,擁有一席之地,力求打造一家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的高檔次商務(wù)酒店。因此,我們必須以“敬業(yè)樂(lè)業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神,共同打造屬于我們自己的家文化的企業(yè)氛圍,對(duì)內(nèi)給員工歸屬感,親情感,安全感;對(duì)客戶給予家的舒適,家的溫馨,家的體貼。用良好的成績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。
酒店的未來(lái)就是我們員工的未來(lái),而員工美好地未來(lái)就是酒店輝煌的證明。現(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),“一個(gè)完善的酒店要發(fā)展離不開(kāi)過(guò)關(guān)的硬件,和高性能的軟件”,硬件無(wú)非是指酒店在營(yíng)業(yè)時(shí)為顧客提供的設(shè)施設(shè)備,如酒店的大堂,客房,餐廳等,關(guān)于高性能的軟件那就是我們的服務(wù)工作人員,前者我們已經(jīng)具備,但后者還有待加強(qiáng)。根據(jù)本酒店的情況,確定了酒店的市場(chǎng)定位為四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù),會(huì)議、為一體的酒店,客源訂位為重慶本地企業(yè),外資企業(yè),集團(tuán)客戶,旅游團(tuán)隊(duì)以及對(duì)服務(wù)有較高要求的中高端商務(wù)客人等高層次與消費(fèi)能力強(qiáng)的群體,特別是我酒店地處兩路口核心地段,隨著毗鄰的正在建設(shè)中的重慶中心城市綜合體的落成,這是酒店的優(yōu)勢(shì)所在,但是怎樣把這些客源吸引來(lái)我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略,銷(xiāo)售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷(xiāo)工作,拓寬銷(xiāo)售渠道,內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營(yíng)銷(xiāo),全員服務(wù)上下工夫,上下人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo),給客戶以賓至如歸的感覺(jué),給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù),“合理推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品”,保證酒店利益最大化。
新的歲月帶來(lái)新的希望,新的歲月帶新的夢(mèng)想!在今后酒店的日常經(jīng)營(yíng)中,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。過(guò)去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛,克服困難,基本的完成了開(kāi)業(yè)的籌備工作,在面臨試營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)新挑戰(zhàn)時(shí),我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,多提合理提案,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
正式開(kāi)業(yè)的日子很快到來(lái)了,展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了,大家要保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道的來(lái)賓,以最新鮮的面孔面對(duì)明天的到來(lái)。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想,讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫降牟粌H僅是收入,而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際化的管理技能。請(qǐng)你們相信:酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門(mén)磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的今天,讓我們攜起手來(lái),為怡華威斯汀酒店的明天共同努力。
謝謝
酒店開(kāi)業(yè)總經(jīng)理講話稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、朋友們:
大家下午好!
今天是我們xx酒店開(kāi)業(yè)慶典的日子,首先我代表我們xx酒店管理有限公司的全體管理人員向大家在百忙之中能抽出時(shí)間來(lái)參加我們的開(kāi)業(yè)慶典,表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!感謝你們長(zhǎng)久的支持與關(guān)懷,感謝你們飽含希望的期待和厚愛(ài)。經(jīng)過(guò)了一年的苦苦奮戰(zhàn),一年的歷排萬(wàn)難,終于迎來(lái)了“xx”成功亮像于眾人。在這里我要感謝的'人太多。
首先感謝我的父親,謝謝你多年來(lái)給我的培養(yǎng)與磨煉。讓我擁有你一樣苦干,實(shí)干的精神和開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣。謝謝你給我的指導(dǎo)和伴隨我成長(zhǎng)給我的關(guān)懷。一直生活在你的呵護(hù)下,今天我學(xué)著創(chuàng)業(yè),終于體會(huì)到了你的艱辛與不易,你太累了,也該學(xué)會(huì)休息。我會(huì)努力慢慢走穩(wěn),讓你少操一份心,請(qǐng)你放心。
第二感謝與我并肩作戰(zhàn)的管理班子,這幾位同事戰(zhàn)友們,你們與我一起不畏艱辛,同甘共苦,每人身兼多職從不埋怨,正因?yàn)橛心銈冞@一批可敬、可愛(ài)的親密戰(zhàn)友們的不懈努力,工程才能熱火朝天,緊鑼密鼓的進(jìn)行,籌備工作才得以按部就班、有序的開(kāi)展。創(chuàng)業(yè)就是一條美麗的荊棘路,創(chuàng)業(yè)的艱辛只有陪伴著我的你們,最能體會(huì)與明白,今天的成績(jī)屬于你們,謝謝你們,大家辛苦了!
最后感謝我的股東朋友們以及社會(huì)各界對(duì)我的支持與信賴,感謝那些在我最困難的創(chuàng)業(yè)時(shí)期給予我的幫助與關(guān)懷。做事就是做人,在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中結(jié)識(shí)了很多的業(yè)內(nèi)精英,讓我學(xué)習(xí)到他們的為人處事,學(xué)最好的別人,做最好的自己。感謝大家對(duì)我的指導(dǎo)與鼓勵(lì),讓我真正明白了什么叫朋友才是真正的財(cái)富。同時(shí)也感謝我們的施工班組,謝謝大家辛勞的配合與協(xié)作。
今天xx將開(kāi)始起航,獨(dú)立邁開(kāi)前進(jìn)的步伐,她如同一個(gè)新生的嬰兒,需要在場(chǎng)所有朋友的關(guān)照與關(guān)懷,在今后的經(jīng)營(yíng)中我們xx將不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友對(duì)我們的殷切希望。不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,努力提高服務(wù)質(zhì)量,以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)來(lái)回饋消費(fèi)者的厚愛(ài),為繁榮廣元城市經(jīng)濟(jì),和加大就業(yè)作出應(yīng)有的一份社會(huì)責(zé)任。
愛(ài)一個(gè),想一個(gè)家,xx將帶給你一份家的溫馨與歸屬感,親愛(ài)的朋友們,我們酒店的全體員工,隨時(shí)以最熱情的接待、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)恭候您的光臨!我們已準(zhǔn)備好隨時(shí)歡迎你們回家!
謝謝大家!
酒店開(kāi)業(yè)總經(jīng)理講話稿 篇5
各位同事:
大家好!
首先,我很高興能和大家在我們自己的多功能廳里一起召開(kāi)我們酒店的首次全體員工大會(huì)和開(kāi)業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此,我代表酒店董事會(huì)對(duì)大家能成為我們酒店的開(kāi)業(yè)元老表示熱烈的歡迎,
在過(guò)去的幾個(gè)月里,我們酒店從剛開(kāi)始的幾名員工發(fā)展壯大到現(xiàn)在的230多名員工,在籌備期里,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。在此,我代表酒店董事會(huì)對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
酒店通過(guò)將近一個(gè)月的試業(yè)運(yùn)行,各部門(mén)都存在一些問(wèn)題,這是很正常的,但要引起足夠的重視,俗話說(shuō)“亡羊補(bǔ)牢為時(shí)未晚”,因此我希望各部門(mén)在正式開(kāi)業(yè)之前抓緊整改,以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。
8月26日是一個(gè)好日子,我們酒店將正式投入運(yùn)營(yíng)。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,作為酒店董事長(zhǎng)我希望全體員工以“以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以財(cái)務(wù)為核心、以安全為保障”作為我們酒店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。
酒店開(kāi)業(yè)總經(jīng)理講話稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓,各位業(yè)界同仁和朋友們:
大家好!
很高興,在今天這個(gè)特別的日子里,我們能夠相聚一堂,共同慶祝XX大酒店隆重開(kāi)業(yè)!首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表XX大酒店的全體員工,向今天到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)和所有的來(lái)賓朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
XX大酒店位于無(wú)錫市XX區(qū)中心地帶,集商鋪、辦公、酒店、餐飲、休閑、娛樂(lè)于一體,按照四星級(jí)旅游涉外飯店標(biāo)準(zhǔn)投資興建的新型綜合性豪華商務(wù)酒店。值得一提的是,它是無(wú)錫首家客房?jī)?nèi)擁有干濕分離衛(wèi)生間及景觀陽(yáng)臺(tái)的星級(jí)酒店。其優(yōu)越的地段、豪華的環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和智能化的配套設(shè)施,必將給您耳目一新的感受。它是順應(yīng)無(wú)錫特大型城市建設(shè)發(fā)展的精品建筑,是XX區(qū)的地標(biāo),也是各商家投資、置業(yè)、理財(cái)?shù)男峦緩健?/p>
正如我們的董事長(zhǎng)所說(shuō),XX大酒店是“我們XX人智慧和汗水的結(jié)晶”。它的籌劃和誕生,傾注了我們XX人的所有心血,凝聚了XX全新的信念。欣慰的是,有這么多的朋友默默的關(guān)心和支持著我們,陪伴我們一路走來(lái)。其中,有XX區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政策指導(dǎo),我們XX集團(tuán)高層的殷切關(guān)懷和鼎力扶持,有社會(huì)各界朋友的熱心幫助等等,讓我們感激不已?缛胄率兰o(jì),無(wú)錫的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn),XX區(qū)如火如荼,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。作為總經(jīng)理,XX大酒店的具體運(yùn)營(yíng)者,我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命。我的一言一行,一舉一動(dòng),都將和XX大酒店乃至整個(gè)無(wú)錫未來(lái)的建設(shè)發(fā)展聯(lián)系在一起。
但是,困難與希望同在,這么多朋友的關(guān)心和指導(dǎo),是支撐XX大酒店存在并運(yùn)作的信心和源泉!面對(duì)挑戰(zhàn),我堅(jiān)信,XX大酒店必將市場(chǎng)上傲然挺立,擁有一席之地!為此,我將攜鳳凰大廈全體工作人員,用良好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)各界,以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)和社會(huì)各界的期望!同時(shí),我們XX大酒店全體員工,將堅(jiān)持求變創(chuàng)新的開(kāi)拓精神,和諸位業(yè)界同仁一起,全力以赴,共同致力于XX區(qū)的建設(shè)發(fā)展,為無(wú)錫進(jìn)一步的繁榮昌盛添上輝煌燦爛的一筆!正如我們XX大酒店的宗旨所闡述的一樣,我們要作好無(wú)錫XX區(qū)的地標(biāo)和窗口,要奏響新區(qū)的最強(qiáng)音,要為無(wú)錫人民創(chuàng)造一個(gè)永不落幕的新都會(huì)!
最后,我要特別感謝XX區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo),感謝董事長(zhǎng)于百忙之中能夠親臨開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)致詞!再次感謝各位朋友的光臨!謝謝大家!
酒店開(kāi)業(yè)總經(jīng)理講話稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,女士們先生們:
大家上午好!
繽紛的六月,百花競(jìng)放,百木崢嶸,在這個(gè)炫彩的美麗季節(jié),xxx藝術(shù)酒店盛裝起航!在今天迎來(lái)了它的開(kāi)業(yè)慶典,這標(biāo)志著睿德名人即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起!
回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨,我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來(lái)了我們酒店的盛大開(kāi)業(yè)。在此,我謹(jǐn)代表酒店管理層:向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工、各位同仁以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!謝謝你們!
xxx藝術(shù)酒店作為一家四星級(jí)的綜合性商務(wù)酒店,集客房、餐飲、娛樂(lè)、會(huì)議服務(wù)為一體,不論是風(fēng)格、設(shè)計(jì)、功能,還是酒店的主題上都豪華大氣、獨(dú)具匠心來(lái)滿足客戶的要求,同時(shí)對(duì)提升周邊的環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的開(kāi)發(fā)起著舉足重輕的作用;在酒店的開(kāi)業(yè)之前經(jīng)過(guò)前期試運(yùn)營(yíng),已經(jīng)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的支持和關(guān)心,也為xxx藝術(shù)酒店今后的良好運(yùn)營(yíng)提出了寶貴可行的意見(jiàn)。
在酒店開(kāi)業(yè)前期,酒店的全體同仁也展現(xiàn)出了的良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神,我相信,睿德名人藝術(shù)酒店帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的,是對(duì)其深層價(jià)值的期許和展望!我更加堅(jiān)信,酒店管理層和全體員工的共同努力,是支撐睿德名人藝術(shù)酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉,xxx必將在市場(chǎng)上傲然挺立,擁有一席之地,樹(shù)立吉林省酒店行業(yè)的全新標(biāo)桿!
今天是一個(gè)美好的日子,此時(shí)更是一個(gè)美好的時(shí)刻,
音樂(lè),歌聲,禮花烘托出酒店喜慶的盛典,讓我們共同慶祝這一盛事,共享這一激動(dòng)人心的時(shí)刻,再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓的蒞臨!祝大家生活幸福,身體安康,萬(wàn)事如意!
祝xxx藝術(shù)酒店開(kāi)業(yè)大吉,生意興隆,鵬程萬(wàn)里!謝謝!
酒店開(kāi)業(yè)總經(jīng)理講話稿 篇8
尊敬的集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工朋們:
晚上好!
今天,是我們xxx大飯店的大喜日子,因?yàn)樵诮袢铡⒔駮r(shí),我們xxx大飯店的新老員工匯聚在這里,迎來(lái)了這眾目以待的時(shí)刻。
在今天這個(gè)特別的日子里,首先,我僅代表xxx大飯店的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)飯店所有員工辛勤的付出表示感謝,對(duì)一直關(guān)心和支持xxx大飯店的各位同仁表示由衷的謝意,并致以良好的祝愿!
我們集團(tuán)董事會(huì)對(duì)xxx大飯店的未來(lái)發(fā)展提出了要求,并寄予了良好的祝福和期望,我們飯店每一位員工都應(yīng)銘記于心!
“熱情、親切、周到、細(xì)致”是我們xxx大飯店的服務(wù)風(fēng)格,今后,我們飯店將為社會(huì)提供一流的服務(wù)!我們有理由相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,xxx大飯店將會(huì)迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)美好的明天!最后,我再次感謝集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每一位員工這段時(shí)間對(duì)xxx大飯店所付出的辛勤勞動(dòng),我們xxx大飯店將秉承著“賓客至上、服務(wù)第一“的管理理念,以及2013年的經(jīng)營(yíng)管理方針:振奮精神、科學(xué)管理;優(yōu)化質(zhì)量、發(fā)展企業(yè);來(lái)開(kāi)展我們的本年度工作,力爭(zhēng)使xxx大飯店從聲譽(yù)與業(yè)績(jī)上更上一層樓;
謝謝大家!謝謝各位!
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