社區(qū)工作者培訓學習總結

　　下面是小編給大家分享的社區(qū)工作者培訓學習總結，希望對你有幫助。

　　篇一：

　　20xx年2月17日至2月21日，黃鶴樓街黨工委聯(lián)合區(qū)委黨校對全街社區(qū)社會工作者進行了為期一周的工作培訓。時間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實，受益匪淺。

　　區(qū)委黨校的領導劉啟明老師給我們講解了如何提高執(zhí)行力，讓群眾更滿意。執(zhí)行力就是把決策轉為結果的能力，或者說，執(zhí)行力就是“按質按量”完成自己的工作任務的能力。所謂提高執(zhí)行力，就是提高部門、單位、干部、工作人員執(zhí)行命令、完成任務、達到既定目標的能力，現(xiàn)在社會訴求不斷提升，維權意識更加強烈，我們需要什么樣的社區(qū)干部——思想與本事，社區(qū)干部的本事不在于比別人能干，而是能讓比自己能干的人努力的干，職務、崗位是“能力席位”的理念。郝春雷老師為我們講解了貫徹黨的十八屆三中全會精神，踐行當代群眾路線以及社區(qū)基層黨建工作全覆蓋的基本做法。陳輝老師講解來了完善心智模式，應對本領恐慌、柯燕凌老師講解社區(qū)工作者形象與公共禮儀，通過形象與禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所以應該通過社交禮儀教育進一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)我們應對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀，我們的社區(qū)將充滿和諧與溫馨。其次，是在團隊精神方面。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉。譬如，我們社區(qū)在這次的經(jīng)濟普查工作中，大家面臨人員少，時間緊，任務重等諸多困難，但沒有一個人叫苦叫累，更多的是交流經(jīng)驗，團結協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，以期做到錄入的準確、全面。經(jīng)過大家共同努力，保質保量地完成任務，也更好地扎實了社區(qū)基礎工作。可見，在社區(qū)工作中團隊精神尤其重要。社區(qū)工作者還就社區(qū)工作的方法與技巧進行了分組座談討論，討論過程中談到了社區(qū)工作者目前在聯(lián)系群眾中存在哪些問題應該要如何聯(lián)系群眾了解群眾及如何提高社區(qū)執(zhí)行力，在討論過程中，大家都踴躍發(fā)言，積極發(fā)表了各自的看法和見解，都充分體會到了要切實了解群眾之需求，把為群眾排憂解難真正做到實處。黨校老師還為我們講解了社區(qū)維穩(wěn)工作、社區(qū)調(diào)解工作及當前社會心理突出問題與社區(qū)工作者情緒管理、社區(qū)管理與民生工作、最后講解了輿情應對及公文寫作，指出了日常公文寫作中的錯誤。

　　通過這次培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點：

　　1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎。社區(qū)工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則，一顆真心認真對待群眾，才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。

　　2、工作中提高自己的責任意識。社區(qū)工作是基層工作，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。

　　3、工作中要有團結意識。在社區(qū)工作中團結意識很重要，要團結同事，在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團結協(xié)作來完成。工作中要堅持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，積極發(fā)表個人意見。

　　4、工作堅持以人為本，服務第一的原則。我在大成社區(qū)，屬于老舊社區(qū)，而且多是老年人，他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

　　5、工作中要與時俱進，不斷提高個人修養(yǎng)。工作中要堅持一邊學習一邊工作，不斷提高自身綜合素質水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。

　　在生活日新月異的.今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。通過一周的培訓，讓我更加認識到社區(qū)工作的重要性。社區(qū)不僅僅是一個窗口，更是一個重要的紐帶。隨著人民群眾物質生活得不斷提高，更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細致與完善。必然要求我們不斷地學習、充實自己，提高自己的個人修養(yǎng)。因此，像這樣全方面的培訓，對我們社區(qū)工作者非常受用，我們應該在工作中應該不斷地總結經(jīng)驗，改進工作方法，完善自己，已達到更好的為居民服務的目標。

　　篇二：

　　20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班學習，在培訓中，各位老師帶來的專業(yè)課程，老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過培訓學習，知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在服務對象的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽服務對象訴說，讓服務對象把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和服務對象訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，提升服務工作水平。

　　這次培訓，內(nèi)容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與相關工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。

　　作為養(yǎng)老機構的工作人員，自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習，努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難，為服務對象多辦實事，就才是一名合格的社工，這也是我個人理解的本次培訓的意義所在！

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