酒店總經(jīng)理致辭(精選15篇)
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都不可避免地會(huì)接觸到致辭吧,致辭具有很強(qiáng)的實(shí)用性和針對(duì)性。什么樣的致辭才是好致辭呢?以下是小編整理的酒店總經(jīng)理致辭,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店總經(jīng)理致辭1
親愛(ài)的全體同仁們:
喜悅滿(mǎn)懷辭舊歲,憧憬在心迎新年。伴隨著嘹亮的鐘聲,我們滿(mǎn)懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,迎來(lái)了新年又一輪朝陽(yáng)。在此,我謹(jǐn)代表**大酒店,向全體員工及廣大賓客致以新年的問(wèn)候和祝福!
剛剛過(guò)去的**年,我們面臨著外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、內(nèi)部設(shè)備設(shè)施老化、員工隊(duì)伍不穩(wěn)等困難,但我們緊緊圍繞酒店經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、文化理念等重要思想,把發(fā)展作為酒店的第一要?jiǎng)?wù),全面創(chuàng)新,努力朝者科學(xué)化、人本化管理的目標(biāo)邁進(jìn),不但超額取得了年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),順利完成了*文化節(jié)、**等重大接待任務(wù),成功實(shí)現(xiàn)了年初制訂的工作戰(zhàn)略目標(biāo),還在*市服務(wù)技能大賽中取得了三連冠的優(yōu)異成績(jī)。*大酒店在發(fā)展和進(jìn)步中所取得的每一分成績(jī),都離不開(kāi)廣大員工共同的努力和奮斗,離不開(kāi)廣大賓客對(duì)酒店的支持和幫助。
新的起點(diǎn),新的征程。展望未來(lái),我們*人充滿(mǎn)希望!**年將是我們搶抓新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),加快新發(fā)展,朝者既定目標(biāo)奮進(jìn)的一年。讓我們滿(mǎn)懷激情喜悅迎新春,與時(shí)俱進(jìn),共求發(fā)展!
最后,再次祝愿全體員工、賓客新年快樂(lè),合家幸福!
酒店總經(jīng)理致辭2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、旅游界同仁,女士們、先生們、朋友們:
今天,我們?cè)谶@里舉行簡(jiǎn)短而熱烈的“金鑰匙”授徽儀式。在此,我謹(jǐn)代表XX大酒店及全體員工,向不辭勞苦、遠(yuǎn)道而來(lái)的XX副秘書(shū)長(zhǎng)和蒞臨本次授徽儀式的管委會(huì)經(jīng)管處XX處長(zhǎng)、XX股份公司XX副部長(zhǎng)表示熱烈地歡迎。
XX大酒店XX年XX月開(kāi)始運(yùn)營(yíng),從三星掛牌到榮膺四星,在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),建立了獨(dú)特的高山酒店管理模式,經(jīng)濟(jì)效益以每年XX%的速度遞增,連續(xù)三年被XX管委會(huì)評(píng)為“最佳經(jīng)濟(jì)效益單位”,XX年度,酒店“上交利稅”和“全員勞動(dòng)生產(chǎn)率”在全省旅游飯店行業(yè)中名列第一。XX大酒店已經(jīng)成為XX風(fēng)景區(qū)一個(gè)新的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
“國(guó)際飯店金鑰匙”組織是國(guó)際知名的民間組織,如今我國(guó)的金鑰匙服務(wù)已被國(guó)家旅游局正式列入星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。金鑰匙服務(wù)對(duì)高星級(jí)酒店而言,不僅是管理水平和服務(wù)水平一種成熟的標(biāo)志,更是在高水平的設(shè)施、設(shè)備以及完善的操作流程基礎(chǔ)上,更高層次的經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù)的體現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備,我們向“中國(guó)飯店金鑰匙組織”遞交了申請(qǐng),通過(guò)他們認(rèn)真的評(píng)定與考核,我店已正式被批準(zhǔn)加入“中國(guó)金鑰匙”組織,成為XX市首家“金鑰匙”成員酒店,許衛(wèi)寧、桂德勝、何麗娜三位同志成為“金鑰匙”成員。我們相信,這把“金鑰匙”將會(huì)成為XX旅游飯店業(yè)的加速器,對(duì)現(xiàn)有服務(wù)體系的形象將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
最后,我再借此機(jī)會(huì)祝陳克軍副秘書(shū)長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)、旅游界同仁們身體健康、工作順利,祝愿我們的旅游事業(yè)欣欣向榮、興旺發(fā)達(dá)。
謝謝!
酒店總經(jīng)理致辭3
尊敬的教授、各位同仁:
下午好!
跨世紀(jì)大酒店經(jīng)過(guò)9年的發(fā)展,取得了驕人的成績(jī),但是,在服務(wù)質(zhì)量和管理水平方面仍然存在很多不足的地方。今年是酒店建店10周年,工作千頭萬(wàn)緒,我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,開(kāi)展卓有成效的培訓(xùn),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,是做好一切工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,所以,今年將是我們酒店的管理效益年、培訓(xùn)效益年。
這幾年,我們?cè)谠鯓娱_(kāi)展卓有成效的培訓(xùn),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平方面下了很大的力氣,但效果不是很明顯,我們急需一位酒店管理方面的專(zhuān)家和大師為我們指點(diǎn)迷津。
現(xiàn)在,我們終于盼來(lái)了這樣一位專(zhuān)家和大師,他就是:世界飯店協(xié)會(huì)“金領(lǐng)袖勛章”獲得者——教授,他開(kāi)創(chuàng)了激情服務(wù)學(xué),推出了健康的服務(wù)心理學(xué)、美妙的服務(wù)語(yǔ)言學(xué)、新穎的服務(wù)行為學(xué)、喜人的服務(wù)禮儀學(xué)、高雅的服務(wù)美學(xué)等等,全國(guó)近500家酒店18萬(wàn)人次有幸聆聽(tīng)了他的精彩課程,并從中受益。
今天,我們是18萬(wàn)幸福的人當(dāng)中最幸福的人——在我們的熱誠(chéng)邀請(qǐng)下,教授同意出任我們的駐店總經(jīng)理,帶領(lǐng)我們走向規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“康莊大道”。我相信,我們跨世紀(jì)大酒店一定能在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,插上騰飛的翅膀,創(chuàng)造更大的輝煌!
謝謝大家!
酒店總經(jīng)理致辭4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的員工朋友們:大家下午好!鼓樂(lè)陣陣,爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來(lái)臨之際,我們?cè)谶@里歡聚一堂,辭舊迎新,共慶新春佳節(jié),共商發(fā)展大計(jì),共話(huà)美好未來(lái)。冬去春歸,新春將至,在此,我謹(jǐn)代表恒達(dá)酒店全體管理人員及我本人,向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻(xiàn),為酒店發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候!大家辛苦了!謝謝你們!同時(shí),向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在恒達(dá)酒店奮斗過(guò),現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線(xiàn)的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬(wàn)事如意!X年,是旅游飯店業(yè)經(jīng)受?chē)?yán)峻考驗(yàn)的一年,從X年開(kāi)始不斷蔓延的國(guó)際金融危機(jī)和X年下半年通貨膨脹的擴(kuò)展使星級(jí)酒店的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為酒店業(yè)的一份子,我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),我們?cè)谀瓿醯墓ぷ鲿?huì)議中就重點(diǎn)提出了X年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我們要以更加飽滿(mǎn)的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作,踏踏實(shí)實(shí)完成每一項(xiàng)任務(wù),在不斷完善自身的同時(shí),還要認(rèn)清形勢(shì),明確目標(biāo),整合隊(duì)伍,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,酒店上下一心,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序運(yùn)行,取得了良好的效果,共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入約XXX萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約XX萬(wàn)多元。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在xX年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、立足武宣,做好服務(wù)立足武宣,作為XX唯一一家四星級(jí)旅游飯店,服務(wù)X是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展。不管是接待縣里舉行的會(huì)議,還是XX舉行的各種活動(dòng),我們都非常認(rèn)真地開(kāi)展服務(wù)工作。X年,我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個(gè)核心任務(wù)開(kāi)展各項(xiàng)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)接待任務(wù),做好縣委縣政府的后勤保障。一年來(lái),我們先后接待了X縣人大、政協(xié)會(huì)議,XXX接待及XXXX和XXX會(huì)議,全市XXXXX會(huì)議及各企事業(yè)單位的年會(huì)等幾次大型會(huì)議接待工作,我們都非常重視,并根據(jù)接待規(guī)格召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿(mǎn)意的原則,提前安排好各項(xiàng)議程,做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作,因此保證了各項(xiàng)會(huì)議的順利進(jìn)行,幾次接待任務(wù)都圓滿(mǎn)完成,贏(yíng)得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)。由于接待工作落實(shí)得好,XX的很多大型會(huì)議都慕名而來(lái),為酒店帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀(guān)與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,組織指導(dǎo)各級(jí)管理人員及員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識(shí),如通過(guò)市旅游局邀請(qǐng)專(zhuān)家到酒店內(nèi)部的日常培訓(xùn)等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀(guān)念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀(guān)。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理人員及員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀(guān)能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。各部門(mén)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。在一些大型的接待活動(dòng)中,在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的榜樣作用下,部門(mén)領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營(yíng),促進(jìn)效益狠抓經(jīng)營(yíng),在年初,酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益,努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開(kāi)展其它方面的工作。X年,我們努力抓好各方面的經(jīng)營(yíng)工作,尤其是狠抓客房、餐飲和KTV三個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn),全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)勇攀新高。
四、嚴(yán)格管理,打造隊(duì)伍嚴(yán)格管理,隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。X年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),從以下幾個(gè)方面入手,努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì):
1、狠抓制度管理,提升隊(duì)伍形象。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。
3、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容,抓好安保工作。
五、以降耗為核心,抓好維保工作以降耗為核心。
1、在全酒店范圍推廣“六常管理法”,為提高酒店員工的工作效率,降低內(nèi)耗。酒店研究決定,在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。
2、搶修維修:工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān):采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本,積極走訪(fǎng)市場(chǎng)咨詢(xún)商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
4、X年,特別是今年下半年以來(lái),食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類(lèi)民生食品價(jià)格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下,酒店的各種原料、物料的采購(gòu)成本不斷加大,運(yùn)營(yíng)成本驟然增大。為此,酒店成立了物價(jià)評(píng)估小組,及時(shí)對(duì)婚宴、零點(diǎn)菜單價(jià)格及房?jī)r(jià)做了調(diào)整,在保證客人就餐滿(mǎn)意度的前提下以保證毛利率和平均房?jī)r(jià)。
六、以精干為原則,抓好人事工作以精干為原則。
1、合理定編:根據(jù)酒店行政例會(huì)精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),要求各部門(mén)做到科學(xué)定崗,以崗定編。
2、員工招聘:根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過(guò)登報(bào)招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道,共計(jì)招聘100人次。
七、存在的問(wèn)題
1、出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢,地方特色菜開(kāi)發(fā)不夠,不能及時(shí)推陳出新。
2、員工流動(dòng)性大,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,酒店意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴時(shí)有發(fā)生,離四星級(jí)酒店還有一定的差距。
3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。
4、成本高:管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)X年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
八、X年主要工作X年的任務(wù)目標(biāo):計(jì)劃爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入XX萬(wàn)元,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)XX萬(wàn)元。其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo):客房出租率70%—80%,平均房?jī)r(jià)XX元以上/間,餐飲毛利率控制在45%—50%;餐飲、KTV的定廂率力爭(zhēng)達(dá)到80%以上。X年是酒店拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內(nèi)功,爭(zhēng)創(chuàng)XX國(guó)際大酒店品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng)新、成本”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷(xiāo)售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。
最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開(kāi)來(lái),再創(chuàng)佳績(jī)。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、闔家幸福,新年快樂(lè)!
酒店總經(jīng)理致辭5
尊敬的賓客:
歡迎您參加嗨嘍酒店開(kāi)業(yè)慶典!
我謹(jǐn)代表酒店全體員工并以我個(gè)人的名義對(duì)您的到來(lái)表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的問(wèn)候!
嗨嘍酒店是一家嚴(yán)格按照國(guó)家星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,集餐飲、客房、棋牌、咖啡、會(huì)議于一體的商務(wù)時(shí)趟旅游酒店。酒店位于雙流縣西北街97號(hào)繁華地段,交通便捷,風(fēng)景宜人,距雙流汽車(chē)站不到五分鐘、雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅需十分鐘,成都三環(huán)高速公路近在咫尺。酒店設(shè)有情趣單人間、時(shí)趟單人間、豪華標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間和豪華套房、行政套等風(fēng)格各異的客房,并提供中餐廳、棋牌室、多功能會(huì)議廳、時(shí)趟咖啡廳、商務(wù)中心和委托代辦等綜合服務(wù)設(shè)施,是您商務(wù)洽談、政務(wù)接待和旅游休閑的理想選擇。
我們以極具個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以誠(chéng)實(shí)守信的規(guī)范經(jīng)營(yíng)贏(yíng)得中外賓客的廣泛認(rèn)可。我們將繼續(xù)秉承“以人為本、賓客至上”的經(jīng)營(yíng)管理理念不斷完善和提升我們的服務(wù)和管理水平,為您提供至情、至美、至善的服務(wù)。
我們真誠(chéng)的期望:通過(guò)入住嗨嘍酒店,能進(jìn)一步加深您對(duì)我們的了解,增進(jìn)我們之間的深厚友誼,使我們能時(shí)刻以您的需求為出發(fā)點(diǎn),更好的為您提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù);同時(shí),也期盼您對(duì)本酒店的服務(wù)和管理提出寶貴的意見(jiàn)和建議,我們將不勝感激!
再次感謝您下榻嗨嘍酒店,并祝您入住期間身體健康、萬(wàn)事如意!
我們期待著您的下次光臨!
酒店總經(jīng)理致辭6
籍20××年新春即將來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表×××市酒店,向所有關(guān)心、支持酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友,向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻(xiàn),為×××市酒店發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體員工及家人表示衷心的感謝并致以最誠(chéng)摯的祝福,祝大家身體健康,工作順利,萬(wàn)事如意,闔家歡樂(lè)!
過(guò)去的一年,是不平凡的一年,是充滿(mǎn)機(jī)遇、挑戰(zhàn)、艱辛和收獲的一年。×××市酒店在提升硬件水平,集中精力抓好基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作的同時(shí),通過(guò)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)手段,加大品牌宣傳投入,深挖潛力,開(kāi)源節(jié)流,不斷提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段,這些成績(jī)來(lái)之不易,我們深感驕傲和自豪。
新的一年,我們也清醒地看到,我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻,但我們相信,有大家一如既往的關(guān)心和支持,我們堅(jiān)定信念,團(tuán)結(jié)一心,求實(shí)求新,頑強(qiáng)拼搏,×××市酒店的明天將會(huì)更加艷麗奪目!
×××市酒店總經(jīng)理
酒店總經(jīng)理致辭7
各位來(lái)賓,**員工們
大家晚上好:
時(shí)光如梭.歲月如歌,這一年走得太匆忙,往事瀝瀝在目,仿佛就在昨天。在這辭舊歲、迎新年的夜晚,我們歡聚一堂,共同去尋覓xx年那從容不迫的腳印,去記憶xx年那轟轟烈烈的日月,去分享xx年那碩果累累的幸福!過(guò)去的一年,是我們齊心協(xié)力、埋頭苦干,最值得回憶的一年。
新年伊始,**產(chǎn)業(yè)園**新工廠(chǎng)里,裝修的藍(lán)圖就緊羅密布地展開(kāi),短短的四個(gè)月,汗水與智慧裝點(diǎn)出溫馨.高雅的辦公環(huán)境,勤奮與激情勾勒出如詩(shī)如畫(huà)的工廠(chǎng)園區(qū),同時(shí)民營(yíng)科技園老工廠(chǎng)里正挑燈夜戰(zhàn),加班加點(diǎn),留守的員工,勇挑重?fù)?dān),合理調(diào)配,面對(duì)客戶(hù)雪片一樣飛來(lái)的訂單,交出了一份令人滿(mǎn)意的答案。
記得那個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚,進(jìn)口設(shè)備的吊裝如期進(jìn)行,寒冷與饑餓難不倒我們,一條條自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)改造完成。
記得又一個(gè)天寒地凍的深夜,**產(chǎn)業(yè)園內(nèi)漆黑寂靜,只有我們**車(chē)間燈火通明,大家正全神貫注地進(jìn)行改版pcb貼片試產(chǎn)調(diào)試,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化車(chē)間展現(xiàn)在世人面前。
記得老員工巾幗不讓須眉,挑起.打包,裝卸,搬運(yùn)工作,實(shí)現(xiàn)工廠(chǎng)不停廠(chǎng)搬遷, 記得新員工剛剛進(jìn)入公司就挑起了新工廠(chǎng)的清潔,布置工作,把這里打掃得明窗凈幾。
我們記得這一年在**總部拼搏奮斗的員工,我們記得長(zhǎng)期派駐各地的辦事處人員,我們同樣記得那些離開(kāi)后又一如既往支持**的員工,在這里我向?yàn)楣咀鞒鲐暙I(xiàn)的每一位員工表示衷心的感謝!
過(guò)去的一年,是我們最值得驕傲的一年,必將載入公司史冊(cè),今天您所見(jiàn)到的**已是:
一個(gè)崇尚自然的生態(tài)工業(yè)園
一個(gè)蘊(yùn)含豐富文化內(nèi)涵的品牌
一個(gè)華麗轉(zhuǎn)型的現(xiàn)代精工企業(yè)
一個(gè)繼承光榮傳統(tǒng),斗志激昂的團(tuán)隊(duì)
一個(gè)富有創(chuàng)新思維的科技實(shí)體
激情與汗水鑄造過(guò)去,理性和堅(jiān)強(qiáng)成就未來(lái),新的一年就將到來(lái),我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,以往的成功只是今天的開(kāi)始,我們要抓住機(jī)遇.迎接新挑戰(zhàn),20xx年我們又將是高速向前的一年。
1.重點(diǎn)打造銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)部,組建一支相當(dāng)規(guī)模的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
2.開(kāi)展電商業(yè)務(wù)提高銷(xiāo)售效率
3.積極進(jìn)行品牌宣傳.推廣.提高知名度
4.全網(wǎng)線(xiàn).光纖樓宇對(duì)講3月底前投產(chǎn),并向無(wú)線(xiàn)方向發(fā)展
5.建設(shè)一個(gè)站在時(shí)代潮流前沿的智能家居體驗(yàn)中心,實(shí)現(xiàn)**,從設(shè)備供應(yīng)商.向方案提供商的轉(zhuǎn)型。
6.擴(kuò)大公司規(guī)模,進(jìn)一步加強(qiáng)公司流程建立,提高執(zhí)行力,使公司運(yùn)行效率最大化
春風(fēng)又一重,相聚樂(lè)無(wú)窮,我們依依惜別xx年的輝煌,滿(mǎn)懷豪情迎接20xx年的美好。我向努力工作在各個(gè)崗位的員工致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候,向受表彰的先進(jìn)工作者,優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀。
新年快樂(lè)!
酒店總經(jīng)理致辭8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:
大家中午好!
今天,酒店正式試業(yè),作為酒店總經(jīng)理,我感到十分榮幸。在此,我謹(jǐn)代表全體員工,對(duì)各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎,對(duì)酒店的試業(yè)表示衷心的祝賀,對(duì)日夜奮戰(zhàn)在酒店施工現(xiàn)嘗為酒店順利投入運(yùn)作而付出全部精力和時(shí)間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠(chéng)摯的謝意!
公司成立于九三年,經(jīng)過(guò)十幾年的成長(zhǎng)和歷練,業(yè)務(wù)范疇不斷擴(kuò)大,從初期的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、裝飾設(shè)計(jì)及建筑施工、物業(yè)管理服務(wù),到近年涉足的包裝工業(yè)、餐飲業(yè)、高爾夫球練習(xí)場(chǎng)等,無(wú)不體現(xiàn)員人的勤奮和上進(jìn)精神,而盛景商務(wù)酒店的正式試業(yè),對(duì)推進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展將具有重要的意義。酒店總面積超過(guò)二萬(wàn)平方米,擁有設(shè)備完善的客房和服務(wù)式公寓套房一百多間,康樂(lè)休閑設(shè)施包括多功能會(huì)議中心、迷你影院、中西餐廳、陽(yáng)光泳池、足寓、歌廳酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球場(chǎng)等,適合短暫商務(wù)停留或中長(zhǎng)期居住,再配合現(xiàn)代風(fēng)格的建筑設(shè)計(jì),可謂主題、內(nèi)容、需求相符;而在我市大力推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,亦可謂天時(shí)、地利、人和兼?zhèn)洹?/p>
未來(lái)的日子里,我們會(huì)努力提升酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量,以更高的目標(biāo)建設(shè)迪興實(shí)業(yè)的各類(lèi)項(xiàng)目,也希望能夠得到在座各位一如既往的關(guān)懷和支持。
最后,祝愿各位嘉賓身體健康,萬(wàn)事順意,家庭幸福! 謝謝!
酒店總經(jīng)理致辭9
各位員工朋友們:
大家好!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去,過(guò)去的一年,我們?nèi)w人在酒店董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,迎難而上,不但沒(méi)有受到xx危機(jī)的影響,反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。
冬去春歸,新春將至,在此,我也代表xx酒店董事會(huì),向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝,向所有曾經(jīng)在奮斗過(guò)、現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線(xiàn)的干部和員工們,拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,學(xué)習(xí)進(jìn)步,身體健康,生活幸福,萬(wàn)事如意!
一年來(lái),我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革,使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段;我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的形勢(shì)下,克服了xx的種種困難,圓滿(mǎn)完成了董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù);酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入,管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,管理水平不斷提升,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡!這些成績(jī)來(lái)之不易,我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們,20xx年將是充滿(mǎn)希望的一年,站在新的起點(diǎn)上,我們激情滿(mǎn)懷,信心百倍。但我們也必須清醒地看到,新的一年,xx危機(jī)的影響依然存在,我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻,我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信,只要我們堅(jiān)定信念,團(tuán)結(jié)一心,求實(shí)求新,頑強(qiáng)拼搏,就能夠盡善盡美,無(wú)往而不勝!就一定能克服一切困難,取得更大發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
最后,預(yù)祝大家春節(jié)愉快,新年大吉,合家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!
酒店總經(jīng)理致辭10
尊敬的董事長(zhǎng)、各位員工:
大家晚上好!
陽(yáng)春三月,春暖花開(kāi),在這個(gè)播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),惠豐大酒店迎來(lái)了新員工培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),非常高興我們能為著一個(gè)共同目標(biāo)走到這里,那就是,打造一個(gè)溆浦同等級(jí)中最好的酒店,酒店總經(jīng)理新員工致辭。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益呢?除了硬件——設(shè)施設(shè)備完好、實(shí)用之外,最重要的就是軟件——酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開(kāi)業(yè)前舉行集中培訓(xùn),培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識(shí)。通過(guò)培訓(xùn),可以規(guī)范學(xué)員的言行舉止。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)服務(wù)技能及技巧,樹(shù)立酒店服務(wù)意識(shí)及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
過(guò)去的一周,我們進(jìn)行了軍訓(xùn),這為我們以后的工作打下了基礎(chǔ),從今天開(kāi)始,我們將進(jìn)行理論課的培訓(xùn),我們安排了酒店公共知識(shí)課、分部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論及實(shí)際操作課。所以,請(qǐng)員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)這次培訓(xùn),達(dá)到相互了解、加深感情,學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的目的。
為了讓這次培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,我提幾點(diǎn)要求,請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人及員工遵照?qǐng)?zhí)行:
一、 高度重視,積極配合
在座的員工,有少部分可能參加過(guò)此類(lèi)培訓(xùn),我希望這部分員工能起到一個(gè)良好的帶頭作用,積極配合教員搞好學(xué)習(xí),(在教員的指導(dǎo)下可以做小師傅嗎!)千萬(wàn)不要有厭煩情緒,我國(guó)古代偉大的思想家和文學(xué)家,被后人稱(chēng)為圣人的孔子說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“溫故而知新”,說(shuō)的就是溫習(xí)學(xué)過(guò)的東西,可以獲得新的體會(huì),況且酒店作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),個(gè)人技能的不斷學(xué)習(xí)與提高,并熟練地將之運(yùn)用到實(shí)際工作中去,是每個(gè)員工都應(yīng)該明白并不斷努力的方向。新員工,更要應(yīng)積極的心態(tài)投入到培訓(xùn)中去,爭(zhēng)取在最短地時(shí)間里掌握基本的酒店相關(guān)知識(shí),爭(zhēng)取超過(guò)老員工。大家有沒(méi)有信心。
二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)、服從安排
在座的員工,大部分沒(méi)有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗(yàn),所以,在學(xué)習(xí)中,一定要做到腦勤、手勤,認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記,只有這樣才能在最短的時(shí)間里學(xué)到可以在日常工作中運(yùn)用的基本技能技巧。才能適應(yīng)酒店對(duì)相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來(lái)酒店消費(fèi)的客人乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。為了檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果,酒店將于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合考試考核,對(duì)于個(gè)人技術(shù)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高考試考核成績(jī)優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓(xùn)結(jié)業(yè)的大會(huì)上給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于學(xué)校態(tài)度不好,考試考核成績(jī)較差的學(xué)員,給予補(bǔ)考和適當(dāng)延長(zhǎng)試用期的機(jī)會(huì),并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過(guò)關(guān),都能做優(yōu)秀學(xué)員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。做到到哪個(gè)崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo),我們有充分的理由相信,我們酒店的未來(lái)是美好而又充滿(mǎn)希望的!
酒店總經(jīng)理致辭11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們:
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友的大力支持下,今天,口福樓酒樓迎來(lái)了盛大的開(kāi)業(yè)儀式,我代表酒樓的全體員工,向大家表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!
為什么取名口福樓呢?這里面還有一個(gè)有趣的經(jīng)歷。我的許多喜歡美食的朋友,他們對(duì)各大菜系的偏好各不相同,紛紛勸說(shuō)我開(kāi)辦一個(gè)薈萃各地名菜的酒樓讓每一位顧客都能一飽口福。雖然這需要一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,一時(shí)間很難辦到,但是能讓顧客一飽口福的愿望也開(kāi)闊了我們酒樓的經(jīng)營(yíng)視野,引導(dǎo)我們努力追求酒樓的文化品牌。于是就醞釀出了現(xiàn)在這個(gè)店名,于是就有了今天的經(jīng)營(yíng)品種和遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)。
口福樓酒樓在主營(yíng)新派川菜和四川火鍋的'基礎(chǔ)上,結(jié)合眾多菜系的經(jīng)典烹調(diào)技術(shù)及其用料進(jìn)行主理。追求“百菜百味,一菜一格”的文化底蘊(yùn),講求口感享受和營(yíng)養(yǎng)搭配的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,講求各地名菜的正宗風(fēng)味?诟蔷茦怯袃(yōu)雅的就餐環(huán)境,一流的服務(wù)質(zhì)量;口福樓酒樓秉承傳統(tǒng)追求創(chuàng)新,在今后的發(fā)展過(guò)程中,還將有更多的菜品呈獻(xiàn)給廣大的顧客,滿(mǎn)足大家不同口味的美食需求。我們嚴(yán)守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī),嚴(yán)守行業(yè)的服務(wù)信條。相信口福樓會(huì)越辦越好,讓消費(fèi)者高興,給消費(fèi)者帶來(lái)福氣!
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方賓朋、各界朋友多多光顧口福樓,給予我們更多的關(guān)心和支持,給予我們更多的指導(dǎo)和幫助。我們呈獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者的,必將是一個(gè)科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作、熱忱服務(wù)、有品味、有檔次、有影響,讓大家都滿(mǎn)意的口福樓!
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,身體健康、生活幸福、事業(yè)興旺發(fā)達(dá)!?诟蔷茦情_(kāi)業(yè)大吉、生意興隆、賓朋滿(mǎn)座、前程錦銹、鵬程萬(wàn)里!
謝謝大家!
酒店總經(jīng)理致辭12
尊敬的各位同事、親愛(ài)的朋友們:
大家下午好!
笙歌辭舊歲,鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的歡樂(lè)與艱辛,我們走過(guò)了不平凡的20xx年,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我代表xx大酒店酒店的領(lǐng)導(dǎo)班子,向?yàn)榫频臧l(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的全體員工致以新春的問(wèn)候和美好的祝福!我代表xx大酒店全體員工,向多年來(lái)對(duì)酒店一直支持和厚愛(ài)的尊貴賓客致以最崇高的問(wèn)候和祝福!
路是我們用心走出來(lái)的,在沒(méi)有向?qū)У拿髑靶兄,不管是誰(shuí)都會(huì)走彎路。在過(guò)去的x年里,我們面臨過(guò)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等困難,有喜悅,也有徘徊,有失敗,也有成功。但面臨困難時(shí),大家能夠心往一處想,勁往一處使,為酒店健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動(dòng)、辛勤的汗水。我知道,大家在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,有時(shí)是超出我的估計(jì)和想象的。在此,我真誠(chéng)感謝與我一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持贏(yíng)得了酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,品牌和影響力的顯著提高。
回首過(guò)去,我們健康的走出了20xx年,這就是我們的勝利;展望未來(lái),我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。
新的一年孕育著新的希望,蘊(yùn)藏著新的輝煌!我希望我們每一位員工對(duì)工作都充滿(mǎn)激情。這種激情,首先源自對(duì)這份工作的熱愛(ài)。對(duì)工作充滿(mǎn)激情的人,會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感,這種責(zé)任感會(huì)使我們把工作看成是一種鍛煉,把困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。其次,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,希望我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題,以寬容和相互理解之心,對(duì)待合作中的不同意見(jiàn),攜手共進(jìn)。只有這樣才能讓我們更加緊密的團(tuán)結(jié)起來(lái),開(kāi)拓創(chuàng)新、以更昂揚(yáng)的斗志,更積極的姿態(tài),更堅(jiān)實(shí)的步伐,續(xù)寫(xiě)新的篇章,共鑄新的輝煌。
祝愿xx大酒店的明天更加美好!
最后,預(yù)祝大家春節(jié)愉快,合家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!謝謝!
酒店總經(jīng)理致辭13
親愛(ài)的各位員工、各位同仁:
大家新年好!
農(nóng)歷兔年即將來(lái)臨,今天,我們?cè)诖伺e行隆重的集會(huì),共同慶祝20xx年的春節(jié),在此佳節(jié)來(lái)臨之際,我代表酒店向各位員工和你們的家屬說(shuō)聲:節(jié)日快樂(lè),合家幸福;
過(guò)去的一年,在酒店全體員工的不懈努力下,酒店生意欣欣向榮,各項(xiàng)工作逐步開(kāi)展,服務(wù)質(zhì)量顯著提升,酒店內(nèi)外,更是賓客滿(mǎn)座,車(chē)水馬龍。通過(guò)兩年的厚積薄發(fā),酒店已步入正軌,并在20xx年取的了不俗的業(yè)績(jī)。尤其是客房和KTV的營(yíng)業(yè)額較去年有大幅提升,在此,我們要感謝各位員工的無(wú)私奉獻(xiàn),正是有了各位員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,以及精益求精的工作態(tài)度,酒店才取得了今天優(yōu)異的成績(jī),邁上了一個(gè)新的臺(tái)階!在此,我謹(jǐn)代表振東大酒店向各位同仁致以最真誠(chéng)的感謝!謝謝你們的辛勤付出!
展望20xx年,任重而道遠(yuǎn),任務(wù)依然艱巨,20xx年,我們將以“內(nèi)重素質(zhì),外塑品牌”的方針,繼續(xù)致力于打造一支職業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍,并建設(shè)出一支團(tuán)結(jié)、和諧的管理團(tuán)隊(duì);
20xx年,我們要努力提升服務(wù)水平,加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)作,展開(kāi)各層各級(jí)培訓(xùn),建立三級(jí)質(zhì)檢制度,完善酒店規(guī)章制度。在全酒店范圍內(nèi)做到“事事有人做,人人有事做”。我們將立足于東石,放眼于大泉州,分析市場(chǎng)需求,眾志成城,合力打造酒店業(yè)的航母,讓振東因?yàn)橛心省?/p>
20xx年,新的一年,新的挑戰(zhàn),我們相信我們能夠做得更好,成功與榮耀,鮮花與掌聲,都取決于我們的信念和行動(dòng),我希望各位員工,能夠以今天的五位優(yōu)秀員工為榜樣,兢兢業(yè)業(yè),再創(chuàng)佳績(jī)。
最后,我謹(jǐn)振東大酒店董事會(huì)向各位員工,各位同仁送上最衷心的祝福:祝大家工作順利!心想事成,并向你們遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的親人致以節(jié)日的問(wèn)候,祝他們身體健康,生活幸福!
謝謝大家!
酒店總經(jīng)理致辭14
火樹(shù)銀花,歲月流金伴隨著世紀(jì)第一個(gè)十年的奮斗激昂,我們共同迎來(lái)了一個(gè)擁有無(wú)限憧憬的20xx年,值此之際,我代表xx大酒店全體員工向長(zhǎng)期關(guān)心、幫助和支持我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)行政主管部門(mén)、社會(huì)各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。
在這片熱土上,在社會(huì)各界人士的關(guān)懷與支持下,在以劉總為核心的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,歷經(jīng)風(fēng)雨,xx大酒店于XX年底開(kāi)業(yè)了。開(kāi)業(yè)以來(lái),我們本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神、“不求最大、爭(zhēng)創(chuàng)最好”的經(jīng)營(yíng)理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,以其不斷改進(jìn)的硬件設(shè)施,優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,奠定了在飯店中的地位;厥讀x歷程,一路凱歌,一路風(fēng)塵xx人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿(mǎn)的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可,并獲得了同行的認(rèn)可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”,等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),在工作中,我店以過(guò)硬的設(shè)備設(shè)施、完善的服務(wù)項(xiàng)目、良好的服務(wù)質(zhì)量、先進(jìn)的管理理,為酒店進(jìn)一步發(fā)展拉開(kāi)了序幕值此,我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”
為了打造精品商務(wù)型酒店,也為了顧客吃的放心特在農(nóng)場(chǎng)大量飼養(yǎng)驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺,自開(kāi)業(yè)以來(lái),我們對(duì)歌廳進(jìn)了全面裝修改造,豐富來(lái)店客人夜晚生活,加強(qiáng)職能管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。首先,我們成立了質(zhì)檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個(gè)節(jié)能小組,狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作;其次,建立自己的網(wǎng)站,實(shí)施網(wǎng)上促銷(xiāo),同時(shí)成立了一系列促銷(xiāo)團(tuán)體。如客戶(hù)服務(wù)部、婚慶禮儀部等;
展望未來(lái),xx大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任,進(jìn)一步提高我店內(nèi)外環(huán)境,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌,笑迎四海賓客,全心全意為顧客服務(wù)!希望社會(huì)各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中亞人的精神,為xx人家美好的明天而奮斗。
酒店總經(jīng)理致辭15
尊敬的各位來(lái)賓、親愛(ài)的各位同仁:
大家晚上好!
讓我們?cè)僖淮我詿崃业恼坡曋x謝張董事長(zhǎng)的精彩致詞。
年逢申猴群情奮,歲別未羊大地春。今晚我們懷著無(wú)比興奮的心情歡聚一堂,共迎美好的20xx年到來(lái), 在此提前給大家拜個(gè)早年,祝大家八方來(lái)財(cái),財(cái)源滾滾!
一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,離不開(kāi)在座人員的共同努力,我希望大家同心同德,不斷進(jìn)取,努力創(chuàng)新,在這里我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字: “品、嬴、和”
首先是“品”:品就是品德、品質(zhì)、品牌
常言道:“做事先做人”,但凡想成就一番事業(yè)的人必須要有好的品德,品德是謀事之基石。有好品德的人,我們就不怕生產(chǎn)不出好產(chǎn)品,品質(zhì)是企業(yè)賴(lài)以生存的生命線(xiàn),有了好品德的員工和高品質(zhì)的產(chǎn)品,方能鑄造企業(yè)的品牌。
其次是“嬴”:嬴就是你贏(yíng)、我贏(yíng)、共贏(yíng)
贏(yíng),是指雙贏(yíng)。我贏(yíng)你輸,我輸你贏(yíng),都不是真正的贏(yíng)。真正的贏(yíng)就是雙贏(yíng),這雙贏(yíng)包括企業(yè)與客戶(hù)雙贏(yíng)、 企業(yè)與員工雙贏(yíng)、企業(yè)與社會(huì)雙贏(yíng),只有客戶(hù)、企業(yè)、員工、社會(huì)都贏(yíng)了,才是我們要追求的共贏(yíng)目標(biāo)。
再次是“和”:和就是和睦、和氣、和諧
家和萬(wàn)事興,只有和睦的家庭才能讓你安心努力的工作。都說(shuō)和氣生財(cái)!同事之間和和氣氣,工作起來(lái)就會(huì)順順利利。有了和睦的家庭與融洽的同事關(guān)系,就能構(gòu)建和諧社會(huì)。
希望大家牢記品、贏(yíng)、和三個(gè)字!再次衷心祝愿大家生活美滿(mǎn),合家歡樂(lè)!現(xiàn)在我宣布今天的演出正式開(kāi)始!
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