超市年會主管致辭
導(dǎo)語：在超市年會上，主管會帶來怎樣的致辭呢？以下是小編整理的超市年會主管致辭，供各位閱讀和借鑒。
1、超市年會主管致辭
尊敬的各位合作伙伴、各位供應(yīng)商、各位來賓、全體員工同志們：
大家好！
今天，我們大家懷著喜悅的心情，聚集在一起舉行年會，總結(jié)過去一年工作，安排20xx年工作。首先，我代表超市公司，向關(guān)心、支持、幫助我們的各位合作伙伴、供應(yīng)商和各位來賓，表示衷心的感謝，致以崇高的敬意；向辛勤工作的全體員工同志們，表示節(jié)日的祝賀，致以親切的慰問！
20xx年對我們超市公司來說，是一個不平凡之年，全年公司整體經(jīng)濟(jì)效益不是特別好，但單店業(yè)績處于上升狀態(tài)。公司整體經(jīng)濟(jì)效益不是特別好的原因，一是20xx年11月份寶安店因負(fù)毛利關(guān)閉了；二是20xx年4月書城店因鋪到期，房東收回自已經(jīng)營關(guān)閉了，書城店是我們超市公司創(chuàng)業(yè)的第一家店，經(jīng)營了5年半時(shí)間；三是20xx年超市零售行業(yè)面臨的問題很多，如電商的影響、店鋪續(xù)租續(xù)簽費(fèi)用的加大等等，影響了公司的整體經(jīng)濟(jì)效益。由于這些問題和原因的存在，20xx年我們超市公司路走得比較艱辛，對員工關(guān)心不夠，由于關(guān)店和開新店，中高層去外省三日游，店員工的集體活動沒有舉行。但是20xx年，我們超市公司也取得了進(jìn)步，8月17號，我們開了一家新店，面積460平方米，比以前幾家門店面積都大，有效提升形象，為超市公司今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。更值得我們驕傲的，是我們超市公司的員工團(tuán)隊(duì)，在兩家店關(guān)閉之后，大部分員工不離不棄，等到新店開業(yè)，極大地支持了我們超市公司。我再次代表超市公司，向這些患難與共、品行高尚的員工同志們，表示最真摯的感謝。
度過艱辛的20xx年，進(jìn)入新的20xx年，我們超市公司將迎來新的曙光，各方面都會有較大的發(fā)展。一是通過電商和零售業(yè)態(tài)的變革，外資大超的關(guān)閉和并購，讓中國零售業(yè)進(jìn)入”華潤時(shí)代”，這給我們超市公司的未來指引了新的出路。二是我們超市公司會考慮線上超市，拓寬經(jīng)營范圍，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)效益。三是我們超市公司未來將繼續(xù)開店，目標(biāo)是要有1000平方米以上面積的超市出現(xiàn)在社區(qū)。為了適應(yīng)未來的發(fā)展，我們超市公司計(jì)劃以“學(xué)習(xí)改變命運(yùn)”、“心改變，新未來”作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)主題，公司計(jì)劃出10萬元的培訓(xùn)費(fèi)對員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)，讓更多的員工能夠接受專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全面提高員工的業(yè)務(wù)技能，來促進(jìn)公司的新一輪發(fā)展。
各位合作伙伴、供應(yīng)商和各位來賓，全體員工同志們，回顧過去，我們百感交集，有苦有甜；展望未來，我們信心百倍，干勁倍增；讓我們以新的面貌、新的精神，去迎接未來的挑戰(zhàn)，力爭取得優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)我們超市公司——大家的共同家園又好又快發(fā)展，造福于我們每一個人。最后，借此機(jī)會，我給大家拜個早年，祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，闔家幸福！
謝謝大家！
2、超市年會總經(jīng)理致辭
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：
時(shí)光荏苒，忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，過去的一年里，××店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo)，20xx年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的`大環(huán)境中，如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)是我們的首要重任。在過去的兩個月，我們共實(shí)現(xiàn)銷售 n萬元，毛利額達(dá)n 萬元完成總指標(biāo)的*%，在以后的十個月內(nèi)，我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷計(jì)劃，力爭銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我還會著重以下幾項(xiàng)工作：
一、著重員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，加強(qiáng)品牌的宣傳
利用門店月會或交接班會議的時(shí)間對全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動， 要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù)，因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃⻊?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值
在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過200平米的，由于他們現(xiàn)金采購，新品上的快且價(jià)格又比我們便宜，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境，親切友好的服務(wù)態(tài)度，良好的售后服務(wù)，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流，加大防損力度，力求更大利潤空間
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來，目前并沒有降低， 我們應(yīng)意識到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)同舟共濟(jì)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題，我認(rèn)為，“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問題。怎樣才能節(jié)流? 以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費(fèi)，“隨時(shí)隨地的，上至總經(jīng)理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個方面做好節(jié)約工作：
(一)：有效控制人員費(fèi)用，控制沒必要的員工加班，減少加班費(fèi)的支出。
(二)：對于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈，控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
(三)：科學(xué)計(jì)算庫存商品，庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增加商品的采購費(fèi)用，而庫存太多，不僅占用大量的資金，而且會產(chǎn)生更多的倉儲保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四)：廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要反復(fù)利用，或者親手制作，以節(jié)約費(fèi)用。
(五)：避免不合理損耗，根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要果斷降價(jià)促銷，以避免更大的損失。
總之，堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭取利潤。
四、分組制定銷售計(jì)劃，嚴(yán)格實(shí)行績效考核
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個組(食品組、非食品組與精品柜)，嚴(yán)格實(shí)行績效考核，讓員工月收入與銷售掛鉤，銷售好工資拿的高，反之工資就會低，真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子，發(fā)揮全員積急性，力爭完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn)，結(jié)合××店實(shí)際，對于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年，我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
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