超市周年店慶致辭
團結(jié)奮斗,再創(chuàng)輝煌
今天,華龍三千員工在這里歡聚一堂,總結(jié)過去,展望未來。我們剛剛送走了火紅的昨天,又迎來了更加燦爛的明天。我們生活在一個偉大的時代,一個現(xiàn)代流通業(yè)崛起的時代,一個明天更美好的時代。我們將站在華龍未來的新起點,走進華龍的第二個十年。
過去的十年,是華龍人群策群力,團結(jié)奮斗的十年。華龍人以企業(yè)為家,以事業(yè)為魂,以合作為榮,以奮斗為樂,創(chuàng)造了“顧客至上,合作奮斗”的企業(yè)精神。華龍文化影響、感召、塑造了一批又一批的物華龍人前赴后繼,努力奮斗,不斷為華龍的發(fā)展添磚加瓦。今天榮獲華龍勛章和華龍精英稱號的同仁,就是他們中間的優(yōu)秀代表。
過去的十年,是華龍人創(chuàng)業(yè)報國,固守正道的十年。華龍人滿懷拳拳報國之心,堅持“發(fā)展民族零售產(chǎn)業(yè),提升大眾生活品質(zhì)”的企業(yè)宗旨,成功地開創(chuàng)了中國人自己的現(xiàn)代流通網(wǎng)絡,為國家繳納稅收,為社會創(chuàng)造就業(yè),為民眾提供優(yōu)質(zhì)服務,為地方經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。平常時刻,華龍人用踏實、真誠的服務和辛勤的勞動,為社會創(chuàng)造財富;非典時期,華龍人堅守陣地,萬眾一心,保障供應,穩(wěn)定市場,鑄就了一道戰(zhàn)勝瘟疫的鋼鐵長城。
過去的十年,是華龍人穩(wěn)健經(jīng)營、科學發(fā)展的十年。華龍人專心致志搞經(jīng)營,一心一意謀發(fā)展。華龍人潛心學習先進的零售業(yè)技術(shù),創(chuàng)造性地總結(jié)出一套與國情、區(qū)情、民情相適應的現(xiàn)代零售業(yè)經(jīng)營模式,探索出一條為政府分憂,為社會解困,為職工謀福利的國企合作發(fā)展之路。華龍人以求真務實的態(tài)度開店鋪、做經(jīng)營,以科學嚴謹?shù)姆椒ㄔu項目、做發(fā)展。十年的嚴格管理,堅持不懈,才有了今天的華龍。
過去的十年,是華龍人努力進取,不斷提升的十年。面對來勢洶洶的競爭對手,華龍人精益求精,追求卓越,戰(zhàn)勝自我,創(chuàng)造奇跡。華龍連續(xù)多年保持規(guī)模和效益的同步高速增長,而華龍人永不滿足已有的成績,永遠自我否定,追求更大的成功!
昨天的光榮已經(jīng)成為歷史,明天的征程正在向華龍人招手。我們將以飽滿的熱情,昂揚的斗志,科學的態(tài)度,確定新的目標,迎接新的挑戰(zhàn),邁向新的十年。
未來的十年,是華龍“以人為本”的十年。華龍人是華龍事業(yè)最大的財富。華龍的文化、精神,需要華龍人去傳承,華龍的經(jīng)營管理技術(shù)和經(jīng)驗,需要華龍人去實踐、創(chuàng)造和發(fā)揚。華龍將關(guān)注人性化管理,建立完善的人力資源培訓、考核,提升機制,使更多的華龍人獲得施展才華的.機會,使更多的華龍人能獲得豐厚的收入,體面的生活,更為廣闊的發(fā)展空間。華龍的顧客是華龍業(yè)績穩(wěn)定增長的源泉。華龍將潛心研究顧客的消費需求;全心全意圍繞顧客的需求,提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿意的服務。使目前每年2億人次,未來5億人次、10億人次的消費行為都變成華龍人與顧客的親密溝通和友情對話。
未來的十年,是華龍規(guī)范流程的十年。華龍將繼續(xù)推行制度化、標準化、簡單化的流程管理機制,用制度規(guī)范行為,用標準指導經(jīng)營,用規(guī)則強化管理。在全集團實施全流程系統(tǒng)化管理,向流程管理要效率,向制度化、簡單化、標準化要效益。規(guī)則高于一切,從組長、科長、店長、總監(jiān)、總經(jīng)理、到董事長都必須按規(guī)劃辦事,循流程操作,遵章守制,嚴于律己。
未來的十年,是華龍強化信息系統(tǒng)的十年。我們將不斷采用先進的、適用的信息技術(shù),把華龍流程的各個環(huán)節(jié),各個部門,各個操作行為都納入資訊系統(tǒng)支持和管理的范圍,大力降低成本,提高效率;將每個區(qū)域的客戶,每個區(qū)域的市場都納入資訊系統(tǒng)分析和服務環(huán)節(jié),大力提高市場反應速度,強化服務質(zhì)量,滿足顧客的現(xiàn)時需求和潛在需求。
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