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銀行金融計劃新聞發(fā)布會致辭
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的銀行金融計劃新聞發(fā)布會致辭,歡迎大家分享。
女士們、先生們、各位來賓、各位新聞界的朋友們:
大家好!
今天,招商銀行在這里舉辦“伙伴一生”金融計劃新聞發(fā)布會。在此,我謹代表招商銀行向一貫關心、支持招商銀行發(fā)展的合作單位和各界朋友們致以誠摯的感謝!
“伙伴一生”金融計劃,根據(jù)對客戶人生成長不同階段的理財趨向和行為特征,細分為五類群體,具體設計出“炫彩人生”、“浪漫人生”、“和美人生”、“豐碩人生”和“悠然人生”五大主題理財套餐,并將現(xiàn)有產(chǎn)品整合打包為“核心產(chǎn)品”、“附屬產(chǎn)品”、“主推功能及服務”和“主要服務渠道”,形成一系列變革服務和一整套完善的金融解決方案,分別提供給不同的客戶群體和服務對象。招商銀行此次在國內首家推出以人生階段細分客戶和產(chǎn)品的“伙伴一生”金融計劃,具有十分重要的意義。
首先,“伙伴一生”金融計劃是以客戶為中心的服務理念的表現(xiàn)
“伙伴一生”金融計劃可謂是一種為服務對象度身訂造,從而貫穿于服務對象一生的財務規(guī)劃。這一計劃的產(chǎn)品組合囊括了銀行、保險、基金等金融產(chǎn)品和其他增值服務的,充分體現(xiàn)出招商銀行對客戶的長期關愛和以客戶需求為核心的客戶細分策略,如果說昔日的銀行服務,立足于對每一個人的每一次關愛,此次招商銀行推出的“伙伴一生”金融計劃,則是對特定的對象提供長達一生的關愛。從關愛一次從關愛一生,這就是“伙伴一生”金融計劃的主要特色和核心價值,折射出招商銀行服務理念的不斷演變與升華。
其次,按照人生階段細分的產(chǎn)品組合能節(jié)省客戶和社會的選擇成本。
當前中國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,商業(yè)銀行正朝著“金融百貨公司”的方向飛速發(fā)展,銀行創(chuàng)新日新月異,金融產(chǎn)品琳瑯滿目。百姓在面對眾多金融產(chǎn)品,由于金融產(chǎn)品的復雜性,往往無從選擇。銀行也難以找準客戶需求,推薦適合的產(chǎn)品。選擇成本的高昂直接影響了客戶的金融購買行為,制約了金融市場的發(fā)展!盎锇橐簧睆娜松A段的維度,找到了更多的共同需求,客戶更容易對號入座,選擇適合自己的產(chǎn)品,有效降低了選擇成本,特促進了客戶的潛在需求轉化為現(xiàn)實需求。
最后,“伙伴一生”金融計劃也是對國內零售銀行市場的一種促進。
盡管國內金融市場發(fā)展迅速,但畢竟只有短短十余年的發(fā)展,還是一個不成熟的市場。這種不成熟不僅表現(xiàn)在市場的供給方面,在市場的監(jiān)管和市場的需求方面同樣是不成熟和有待成長的。特別是中國居民的金融意識整體上明顯落后于金融創(chuàng)新,對于基金、保險、信用卡等金融產(chǎn)品的廣泛接受和自覺使用還需要相當?shù)臅r間,直接制約了金融需求的增長。我們認為,國內金融市場成熟的進程,不僅有賴于監(jiān)管機構做出努力,作為市場供給者的商業(yè)銀行和其他金融機構也必須同時扮演市場培育者的角色。“伙伴一生”金融計劃,根據(jù)客戶的不同人生階段,尋找出金融需求的共性,有針對性地提供銀行產(chǎn)品,有利于培養(yǎng)客戶金融理財意識,提高客戶實用金融產(chǎn)品的積極性。從這個意義上講,對中國金融市場的發(fā)展和成熟是一個有效促進。
各位來賓,各位朋友們,中國經(jīng)濟正處于高速發(fā)展時期,居民的金融需求持續(xù)擴大,同時,隨著中國金融與國際接軌的加快,人們對金融產(chǎn)品和服務也提出了更高的要求。招商銀行將以提升中國銀行業(yè)的金融服務水平為己任,不斷創(chuàng)新,銳意進取,為中國的老百姓提供更多、更好、更貼心的產(chǎn)品和服務。
人的一生中,總需要朋友和伙伴,他們給人關懷、鼓勵和悉心照顧,與您共同成長,讓人難于忘懷。人生路上,招商銀行愿與您結伴同行。從初涉社會的炫彩青春,到成家立業(yè)的浪漫生活;從養(yǎng)兒育女的和美家庭,到事業(yè)有成的收獲季節(jié),直至安享晚年的悠然歲月,不管人生的哪個階段,招商銀行都愿意成為最可信賴,相伴一生的金融伙伴,為您的生活添姿加彩。
最后,我想用《詩經(jīng)》中的一句話結束我的發(fā)言:“死生契闊,與子相悅,執(zhí)子之手,與子攜老”。
謝謝大家!