銷售人員管理制度
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銷售人員管理制度
第一章總則
第一條 適用范圍
本管理辦法適用于中國建筑標準設計研究所發(fā)行室(以下簡稱發(fā)行室)。
第二條 目的
為規(guī)范銷售員的市場行為,提高銷售員的工作效率,充分調動銷售員的市場開拓能力和市場發(fā)展?jié)摿,?chuàng)造良好的市場業(yè)績,特制定本管理制度。
第三條 原則
堅持業(yè)務管理的計劃、組織、控制、考核相結合的管理原則。
第二章組織管理
第四條 制定程序
管理制度制定由營銷主管負責制定,上報主任進行審批,審批后經(jīng)過主任辦公會審議通過后,下發(fā)有關部門執(zhí)行。
第五條 執(zhí)行
營銷主管負責組織執(zhí)行。
第六條 實施監(jiān)督
主任負責管理制度執(zhí)行過程中的監(jiān)督和考核。
第七條 實施效果考核
發(fā)行室高層領導,主任辦公會負責對管理制度執(zhí)行效果進行評審。
第三章制定方法
第八條 類比法
主要通過對相似行業(yè)、同行業(yè)競爭對手現(xiàn)行的銷售人員成功管理經(jīng)驗,結合發(fā)行室目前經(jīng)營現(xiàn)狀而制定的。
第九條 經(jīng)驗對比法
主要根據(jù)發(fā)行室過去3-5年內的銷售人員管理制度執(zhí)行情況和未來發(fā)展規(guī)劃要求以及客戶對相關信息反等綜合因素而制定的。
第十條 綜合法
在類比法與經(jīng)驗對比法分析的基礎上,綜合其他因素而制定的。
第四章制度管理內容
第十一條 銷售員管理
(一)產(chǎn)品銷售員管理;
(二)網(wǎng)絡銷售員管理。
第十二條 銷售員激勵機制
第十三條 銷售員的業(yè)績評估
第五章產(chǎn)品銷售員管理
第十四條 銷售員職責
(一)產(chǎn)品銷售員主要職責
1. 根據(jù)年度營銷目標,制定本地區(qū)的營銷目標、營銷計劃和營銷預算,并負責實施;
2. 執(zhí)行營銷政策,維護重要客戶,并與客戶保持良好關系;
3. 幫助客戶發(fā)展銷售網(wǎng)絡和銷售隊伍建設;
4. 負責應收賬款回收,協(xié)助財務部門完成結算工作;
5. 協(xié)助市場推廣人員作好市場促銷工作;
6. 建立客戶檔案,作好銷售渠道的信息收集、整理、分析工。作
(二)營銷主管主要職責
1.負責領導制定營銷計劃(銷售計劃和市場推廣計劃)、營銷目標,并監(jiān)督實施;
2.負責領導制定技術服務計劃,并監(jiān)督實施;
3.負責組織制定營銷政策,并監(jiān)督實施;
4.負責監(jiān)督實施市場推廣、技術服務方案;
5.負責組織制定和監(jiān)督實施營銷預算方案;
6.負責銷售隊伍建設、培訓和考核。
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