工作的心得感悟（通用15篇）
在平日的學(xué)習、工作或生活中，我們時常會對某些事或人產(chǎn)生一些觸動，好記性不如爛筆頭，還是用文字把這些感想都記錄下來吧。不過，要怎么樣才能寫好感悟呢？以下是小編為大家整理的工作的心得感悟，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作的心得感悟 1
在坐各位朋友和伙伴，大家早上好！我叫xxx，很高興站在這里與大家分享一下我在光大證券發(fā)自內(nèi)心的一些感受和心得，我進入光大已經(jīng)三個多月了，在這里我感覺自己真的是成長了和學(xué)到了很多東西，這份工作是我的第一份工作，但是我卻覺得我自己找到了自己的人生要奮斗的目標和我的未來。
首先，我在公司里找到了歸屬感，這公司的每位伙伴都很熱情，很有上進心，大家都會互相關(guān)心，互相幫助，有一個大家庭的感覺。做我們這行業(yè)遇到挫折和壓力是在所難免的，然后如果遇到了挫折要自己一個人去承擔那是一件多么痛苦的事情，我也是經(jīng)常遇到困難和挫折，但是公司里的領(lǐng)導(dǎo)和團隊經(jīng)理會很關(guān)心你，會和你聊心，也會說一些鼓勵的話等等，而且會幫你解決問題，讓你感受自己是在一個快樂和幸福的環(huán)境里工作。
第二，我想再說說光大證券林和西營業(yè)部的公司文化，我們公司給我的感覺就是重視人才，只有你努力了，公司的領(lǐng)導(dǎo)他們是看得到的，也會獎罰分明，你努力了會受到公司的獎勵，也會得到重視，所以我總是記得是金子就一定會發(fā)光的。
第三，我覺得還是講講公司的發(fā)展空間吧，我們進入了好的公司當然要想到以后的晉升空間啦，對吧！如果你的業(yè)績做得好的話，公司是有四條路讓我們發(fā)展的，一是如果覺得自己對分析股票和看行情有自己獨特的見解和經(jīng)驗的話，你可以選擇這個目標前進，好好做好業(yè)務(wù)，讓自己成為業(yè)界有名的分析師。二是可以選擇成為高級的客戶經(jīng)理，當你的客戶資產(chǎn)量足夠大時，那么它能給你帶來月薪過萬的，因為我們公司給你帶來的傭金提成是很高比例的。三是可以向往公司的客服員工和柜臺員工，這是可以讓自己去追求一份待遇穩(wěn)定工作的。四是可以自己出來帶團隊，成為團隊經(jīng)理，這樣你的月薪不僅可以過萬，而且也可以發(fā)揮自己的管理能力。
我的目標就是想以后做出業(yè)績了后成為一名團隊經(jīng)理的.夢想，我知道我只有堅持不懈的努力我的夢想就會實現(xiàn)的。因為我知道光大證券林和西林和西營業(yè)部可以給我?guī)磉@樣的機會，也可以實現(xiàn)我的夢想。所以我下定決心要在這里努力，在這里創(chuàng)造一份屬于自己的事業(yè)。我現(xiàn)在是在中國銀行駐點，我現(xiàn)在覺得自己工作的很愉快，因為我覺得做我們這行業(yè)只是和客戶多交流，多主動去營銷就好了，因為我相信因為自己的用心，會讓很多客戶來開戶，一步一步的積累，我們的目標就會實現(xiàn)的。我的分享就到這里，希望可以給你們帶來更多的信心。謝謝大家！
工作的心得感悟 2
在座的各位同事：
大家下午好。很感謝xxxx辦及此次總結(jié)會籌委會給我此次發(fā)言的機會。光陰似箭，展轉(zhuǎn)間進入xxxx已一年多時間，這一年來自我檢討句說是在迷茫懵懂中度過�，F(xiàn)回想剛進公司再到辦事處，然后穩(wěn)定在佛山區(qū)那段日子，實在有太多不足與不順?? 記憶較深的，可說是接受林林總總的培訓(xùn)（尤其是東莞辦的特別式培 訓(xùn)），而收獲最大的莫過于挫折商的提高了。挫折有很多種，不如意是挫折，挨罵是挫折，而個人意愿與公司的決策不相一致更是一種接受挑戰(zhàn)的挫折。只是每個人都要工作，都有屬于自己的生活方式，都有自己的人生目標、規(guī)劃。因此也無法避免工作、生活、人生規(guī)劃的矛盾沖突。
我覺得進入一家企業(yè)，融入一個團隊。決定你是盡力而為，還是全力以赴的心態(tài)去對待你的工作甚至事業(yè)。關(guān)鍵就在于自己如何去處理好自己的工作、生活、人生規(guī)劃上的沖突。 曾自以為事業(yè)心強，從學(xué)生過度到社會一員，工作首要。的確，畢業(yè)后，我們會把工作放在第一位。然而，當我們遠離親人，朋友，或者有深造意念時，往往無法把工作的熱忱與沖勁提起來，包括我自己也一度低沉過。所幸的是，終究克服了所遇到的挫折，從廣州到佛山直至珠海，我不輕言放棄。就我自身而言，對比現(xiàn)在珠海與曾在佛山的工作狀態(tài)，判若兩人。這一年體會最為深刻的是適應(yīng)：首先是環(huán)境的適應(yīng)，對集體的'適應(yīng)。短短一年時間，我們有些同事調(diào)動頻繁，如若沒有很強的適應(yīng)能力，很難接受這么大的轉(zhuǎn)變，尤其是頻繁而又懸殊。其次，是做事方式上的適應(yīng)，由學(xué)生到社會人的過度，很多事情需循規(guī)蹈矩，而未能順從自身意愿。初涉世的行為方式單一，思想單純，對事情的把握不夠全面甚至過于片面，自以為得理不饒人，而往往事后經(jīng)同事，朋友指點分析，方知己之無知。再者，心理上的適應(yīng)，常懷心理壓力上崗，尤其在初期，棘手且難于處理的事情，未能主動與人溝通，未能“不恥下問”，在一定程度上也制約了自己的發(fā)展，試想，一個故步自封，夜郎自大的人能汲取他人的精華嗎？目前，珠海工作的開展，可以說是一個新的起點，一個新的機會，在熟稔自身弱勢的同時，也能主動融入，加強與同事上司間的有效溝通。信息造就市場，正所謂“知己知彼”，我們在對自己公司產(chǎn)品有絕對信心的同時，也不忘對同行間的產(chǎn)品做細節(jié)上的對比，由此而獵得的信息，正是我們不斷前進的源泉。 收獲的，我們將一如既往，保持其良好發(fā)展，不足有之，那將是我們工作更進一層樓的必需。 對產(chǎn)品專業(yè)知識，尤其原材料的了解不夠深入透徹。對生產(chǎn)工藝、流程并未牢固掌握；對勘探地質(zhì)分析知識淺��；經(jīng)驗不足，初出茅廬，與政府機構(gòu)、設(shè)計單位在溝通反面缺乏技巧，底氣不足；自我監(jiān)控能力差，作為一個新手，未能抓住一切可以學(xué)習的機會，偶爾也耍耍小聰明，大忌也！
與其盡力而為，不如全力以赴。期望在座的各位，都能全力以赴。希望每個人都能找到自己想要的那塊“奶酪”，大伙同心協(xié)力！
工作的心得感悟 3
經(jīng)歷過對拖欠農(nóng)民工工資糾紛的調(diào)解、幫助報警人尋找走失的孩子、處理盜竊貨車油箱案件……來到黃島分局膠南派出所已有近一個月的時間，回想起剛開始的期待和淺淺的不安，而后的不斷學(xué)習、不斷進步、不斷完善，感悟頗多。身邊有業(yè)務(wù)精通的民警師傅，也有一幫同甘共苦的戰(zhàn)友，一同為守護這座城市的安寧而奮斗著。
大城無小事，基層派出所的每一個故事都值得敬佩，其中我印象最深刻的是一起協(xié)助民警破獲偷盜電動車的案件。
20xx年7月29日14時左右，一名中年婦女前來報案稱自己丟失了一輛黑色澳柯瑪牌電動車，正在值班備勤的我當即跟隨案件組民警出警勘察現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后通過調(diào)閱治安監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，作案人反偵查意識較強，作案過程中佩戴口罩，這為我們鎖定犯罪嫌疑人的確切身份帶來難度。民警初步判斷該作案人為慣犯，于是我們當即轉(zhuǎn)換思路，沿著作案人逃離現(xiàn)場的路線調(diào)取監(jiān)控。案件的破獲需理論聯(lián)系實踐，我想到自己在校期間學(xué)習過視頻偵查專業(yè)課目，于是向民警主動請纓參與監(jiān)控視頻的分析。
然而，案件偵破工作遠沒有想象中的那么容易，作案人十分狡猾，為了規(guī)避城區(qū)“天網(wǎng)工程”，作案成功后往城郊方向逃離又折返城區(qū)。為了及時破案，防止作案人銷贓，我們加班加點整整看了兩天一夜的'監(jiān)控，利用各種視頻偵查方法，最終，我們將作案人居住地的大致范圍鎖定。案件有了突破性的進展，民警立即向上匯報，副所長蔡超帶領(lǐng)案件組民警、輔警、學(xué)警前往兩村莊摸排走訪，通過村民指認，終于將無業(yè)人員薛某抓獲，公安機關(guān)依法對其采取治安傳喚審查�，F(xiàn)薛某因涉嫌盜竊，已被公安機關(guān)治安拘留。
通過參與此次案件的偵破工作，我深切感受到了公安基層一線工作的辛苦。凌晨兩三點鐘審訊犯罪嫌疑人，披著微熹曙光踏警營；屏幕前查看監(jiān)控的眼睛又干又澀，只為銬住罪惡的黑手……身邊的民警師傅、夜以繼日工作的戰(zhàn)友，像一柄柄懲惡揚善的利劍，為尋找全民法律的公約數(shù)而不懈奮斗。革命前輩李大釗在青年時下“惟知躍進，惟知雄飛”的豪言壯語，而作為一名即將踏上工作崗位的青年學(xué)警，我深知自己未來肩負的責任之重，理應(yīng)抓住實習的機遇，掌握公安業(yè)務(wù)技能，不斷汲取經(jīng)驗，充實自我，端看自己的選擇和作為。
從警之路在這里啟航，距離實習結(jié)束還有一段時間，我與膠南派出所的故事未完待續(xù)……
工作的心得感悟 4
最近，在閑暇之余，我認真閱讀了《正能量》這本書。作者查理德〃懷斯曼用輕松幽默的語言向讀者介紹了19世紀行為主義心理學(xué)家威廉〃詹姆斯提出的“表現(xiàn)”原理，認為特定的行為決定了相應(yīng)的情緒。 “表現(xiàn)原理”的魅力在于行動。收緊肌肉，你就會立馬感到意志力；擠出微笑，你就會感到快樂；站直了，你就會變得更加自信。每個人需要做出的改變不盡相同，正如詹姆斯所說的一樣：“如果你想擁有一種品質(zhì)，那就表現(xiàn)得仿佛你已經(jīng)擁有了它一樣。”作者用了大量的心理學(xué)實驗來向我們說明行為可以改變頭腦，人類通過有意識的操縱自己的行為，可以獲得某種積極的正能量，從而調(diào)節(jié)情緒，獲得友誼，鍛煉意志力，改變思維習慣和性格。
剛開始讀書的時候，感覺書中的知識和我們平時的思想有很大的出入，不能理解，但是仔細靜下心來，認真嘗試了書中介紹的一些訓(xùn)練方法后，很受啟發(fā)，而且通過認真思考，我覺得可以從以下幾個方面入手，改變我們自己。
一、快樂工作、快樂生活、向周圍的人傳遞快樂的情緒
我們常常無奈地說，我笑并不是我真的開心。但是當我舒展眉心，嘴角上翹，心情會微妙地變得好起來，于是變成“我笑了于是我開心了”。快樂可以是自找的！也許你會說，我上班并不是因為我喜歡上班，不管你是不是真的喜歡工作，但只要表現(xiàn)出你特別熱愛這份工作一樣，積極努力，告訴自己，我喜歡我現(xiàn)在的工作、生活狀態(tài)，今天我感覺特別好，而且一切還會更美好，你就會發(fā)現(xiàn)，你真的`會快樂地投入到你的工作中去。
其實，情緒是具有傳染性的。你的情緒會很快傳染給周圍的朋友同事，能激發(fā)他們身上的正能量。帶動大家一起努力快樂的工作，讓所有問題迎刃而解，不再成為絆腳石。讓我要工作變成我想工作。
二、改變自身行為，丟掉不良習慣
當我們彎著身子窩在椅子里的時候，覺得疲勞與心情低落。我們認為這是精神狀態(tài)不好的正常表現(xiàn)。但會不會是因為這樣的姿勢使得我們有這樣的感覺呢？如果我們坐直身體，上調(diào)電腦顯示屏，這樣微微抬頭的看著屏幕，一副很自信與胸有成竹的樣子，然后，我們的精神狀態(tài)變好了，感覺正能量在充斥進來。這些是身體的小小的改變，使我們產(chǎn)生正能量。如果行為上改變的多一點，我們的正能量會更多，壞習慣就會被多改掉一點。例如，你想克服拖延癥，就花一點時間開始做那件你一直在逃避的事情，你會發(fā)現(xiàn)那件事情并非想象的那么困難，你是很有能量去完成它的。
其實，許多不良行為之所以產(chǎn)生，是因為人們表現(xiàn)得仿佛自己是習慣的俘虜。強迫自己每天做點不同的事，比如說，一天不看電視，寫一首詩，與一個老朋友取得聯(lián)系，走不同的路線去工作，這些看似簡單的方法會在改變自我、養(yǎng)成良好習慣方面起到意想不到的作用。堅持這些細節(jié)，說不定哪天就會發(fā)現(xiàn)，我們不再是那個僅僅麻木重復(fù)自己舊行為模式的人，而是變成一個能夠控制自己的人生、對身邊的環(huán)境作出反應(yīng)的人。
三、相信自己，建立正確的世界觀，努力的方向
伊索寓言中的“酸葡萄”故事為我們提供了一個行為影響信念的很好的例子。開始時狐貍相信葡萄會很好吃，但是當它行動失敗沒有吃到葡萄、不得不離開果園時，它對葡萄產(chǎn)生了一種消極的觀念——狐貍先看了看自己的行動，然后根據(jù)行動形成了一種新的信念，以證明自己行動的正當性。其實，很多時候我們?nèi)魏稳藢λ救说乃魉鶠槎颊J為是合理的，當我們自己做出某種行為時，不管你是喜歡還是不喜歡，你總會為自己的行為做出一種合理的解釋，這種解釋，反過來又會強化你的行為。所以，改變你的行為，會很快改變你的信念系統(tǒng)。
當我們要員工遵守某項規(guī)定時，不要僅僅靠領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)強調(diào)和批評懲罰，也許讓自己首先發(fā)表一個簡短的講話來支持這項規(guī)定更為有效；當我們希望自己的科室更加團結(jié)更有凝聚力時，就去創(chuàng)設(shè)一些團隊合作活動，在共同完成任務(wù)的過程中，大家彼此會對對方產(chǎn)生更為積極的看法，更愿意相互幫助，更能激發(fā)他們身上的正能量。通常，關(guān)系密切的人經(jīng)常行動一致，同樣，行為一致也能幫助人們關(guān)系密切起來。
四、規(guī)范自己的行為，塑造良好的性格
通常我們都認為“性格決定行為”，但“表現(xiàn)原理”卻認為，特定的行為導(dǎo)致產(chǎn)生了某種特定的性格。俗話說“江山易改本性難移”，但根據(jù)表現(xiàn)原理，你可以通過改變自己的行為方式，迅速地改變你的性格。
如果你不想再拖沓懶散，那就每天早十分鐘來上班；如果你不想再咄咄逼人不停爭辯，那就聽取他人的想法和意見，贊賞并鼓勵他人吧�；ㄒ稽c時間，描述一個“新的自己”，闡述一下你會在工作方面如何做出不同的表現(xiàn)，再花兩周時間扮演你的新身份，你不用總想著改變自己的思維方式，集中精力改變你的行為即可。
在現(xiàn)階段石油行業(yè)持續(xù)低迷，公司尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展這一新常態(tài)下，作為機關(guān)成員，一名科室長，我更加有責任和義務(wù)積極應(yīng)對困難時期，將正能量傳遞給本科室的員工，和他們一道迎難而上，尋求突破，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
工作的心得感悟 5
經(jīng)過七天的實習實習，我終于了解到做一名人民教師并不是一蹴而就的事情。
就像許多老師說的，講課要臺上十分鐘，臺下十年功。結(jié)合遂溪縣第四小學(xué)開展的這次見習活動，細細體會，覺得這句話說得非常恰當。由于教師講課時，不單要按照自己準備的內(nèi)容來講授知識，同時還要應(yīng)付學(xué)生的突發(fā)問題，并隨時給學(xué)生提供解答技巧。以前，我覺得作為一個老師，只需要做好備課的準備，按照自己的思路去上課，但是后來發(fā)現(xiàn)自己的很多想法都不現(xiàn)實，很難達到一個合格教師的標準。
另外，通過這次實習，讓我感受頗深的是：老師的角色不能一成不變，要學(xué)會變通，合理安排。經(jīng)過這些天的實習，發(fā)現(xiàn)這里的老師有一個共同之處：他們都很善于把握自己的角色，把課堂氣氛搞得相當活躍，不會一成不變。一位成功的教師，不是把所有的知識都灌輸給學(xué)生，而是在教學(xué)中為學(xué)生指明了學(xué)好知識的道路。
此外，這次實習給我留下深刻印象的是，面對不同的年級，老師的講課重點也應(yīng)隨時轉(zhuǎn)換好。對師范專業(yè)的學(xué)生來說，小學(xué)二、三年級的教師，教學(xué)目標應(yīng)集中在教學(xué)生認識生詞和生詞方法，而不應(yīng)出現(xiàn)急于求成的`錯誤。初一到三年級是小學(xué)的中間階段，要注重詞匯理解，加強閱讀能力，不要浪費太多時間教學(xué)生識字和識字。小學(xué)生五、六年級已經(jīng)具備了良好的閱讀能力，教師應(yīng)把閱讀技能和寫作技能作為教學(xué)的重點。
另外，我也理解了學(xué)高為師，身正為范的意思，這里主要涉及的是做人的問題，學(xué)生都有向師性，其實就是做人的一種認同感；同時，學(xué)生接受教育的過程也是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的，無法估量的，教師要真正做學(xué)生的引路人。老師作為管理者，必須具有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理協(xié)調(diào)能力，這樣才能提高教學(xué)效率，促進學(xué)生的發(fā)展；作為教師，必須充滿愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)該是無私的，平等的，就像家長對待孩子一樣，所以老師就是家長。同時，教師也要善于發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要；教師作為學(xué)生的朋友，作為學(xué)生的良師益友，就是要注重師生之間的交融，師生之間的融洽程度、親和力達到知心朋友的程度；教師作為學(xué)生的心理咨詢師，要懂得教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，了解不同學(xué)生的心理特征、困惑與壓力等，及時給予幫助與排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)。
從低年級到高年級，學(xué)生的心理和行為逐漸走上了正常的學(xué)習軌道，我想我也逐漸懂得了怎樣從一個學(xué)生到一個老師，成功的轉(zhuǎn)變。與他們共同學(xué)習，共同探索，共同思考。它們教給我很多東西。我愛這些學(xué)生，我也非常愛他們的這個工作崗位。但愿自己能夠再接再厲，與學(xué)生一起成長，成為未來的優(yōu)秀語文教師。
工作的心得感悟 6
作為酒店員工，自工作以來我一向細心謹慎，從未犯過什么錯誤，并且我時刻牢記一名酒店員工的職責，懂得處理好與客戶的關(guān)系，明白如何將日常工作做得更好，了解在酒店這樣一個環(huán)境下更好地適應(yīng)并成長下去，或許這樣作為一名酒店員工才是合格的，以下是我的個人工作心得體會。
首先作為酒店員工就得要耐得住寂寞，每個崗位都有屬于自我的事情，這些事情其實都不難，難得是如何在重復(fù)而繁瑣的事情中堅持下來。我曾見過好幾個在酒店做兼職的員工，主要是做洗盤子的工作，明明在工作崗位上，卻總是邊工作邊抱怨，整日散發(fā)負能量，工作之余就是坐在一邊玩手機什么都不做，明明在做著這份工作，可是卻看不起這份工作，實際上我也看不起這種人。酒店員工就應(yīng)當將酒店的一切與自我結(jié)合起來，酒店的榮譽便是自我的榮譽，酒店的損失便是自我的損失，酒店員工也是人，所以在工作的時候虔誠一點，不要手上做著這份工作，卻從心底瞧不起這份工作，酒店員工并不等同于清潔工，任何職業(yè)都不應(yīng)當被鄙視。
其次作為酒店員工也應(yīng)當要不斷學(xué)習，酒店員工也有服務(wù)員，有前臺，有主管，很多時候應(yīng)當竭力表現(xiàn)自我，這樣才會有著升職的機會。并且公司來往的客人很多，其中也有著外賓，耳濡目染之下，或者說為了與客戶正常交流，學(xué)外語是必須要做到的，起碼應(yīng)當懂得日常用語，這也是本事的一部分，掌握更多的知識便能夠獲得更多的成就，無論是在任何單位都是適用這個道理的。所以我覺得作為酒店員工，也應(yīng)當有著不斷學(xué)習與進取之心，在工作之中學(xué)習，在磨礪之中提高。
最終作為酒店員工應(yīng)當站在客戶的角度研究問題，只會埋頭苦干的人很難在日益發(fā)展的'社會中適應(yīng)下來，因為很多時候大家只需要其中最為優(yōu)秀的那一個而已。有時候客戶站在門口，我們會說歡迎光臨，但回答如此呆板肯定是不行的，正如做銷售一般，要站在客戶的角度思考問題，客戶站在門口肯定是在猶豫，他可能需要什么，住店還是吃飯，一個人還是邀請朋友，或者說是要辦什么宴會，很多問題需要我們主動去問，期待客戶自我開口是不現(xiàn)實的，不抓住機會的話客戶可能會選擇其他的酒店，所以競爭也是很重要的。
酒店員工的心得肯定不止這么一點，我只是從中擇取了幾個我個人認為比較重要的，這也是我自我的體會，酒店員工是比較吃青春飯的，所以我要盡快在有限的青春年華之中做出必須的成就，否則的話可就太不稱職了，還是要努力啊。
工作的心得感悟 7
今天，是我告別大學(xué)象牙塔加入汝城農(nóng)商銀行這個溫暖大家庭的第268天。靜坐桌前，回想上班后的這段日子，感觸油然而生。是該寫點什么了，或紀念、或感恩，亦或成就感。
回想?yún)⒓庸ぷ鞯牡谝惶欤?jīng)過近兩個多小時的顛簸車程，我來到了一棟略顯陳舊的房子前，上面赫然寫著“汝城農(nóng)村商業(yè)銀行”。在同事的熱情指引下，我毅然走進盈洞支行營業(yè)間。在心里，我暗自給自己加油鼓勁，告訴自己這就是我事業(yè)的起點。在同事們的耐心指導(dǎo)和悉心照料下，經(jīng)過一個月后，我的業(yè)務(wù)知識、操作能力從無到有，由少到多；坐在柜臺前辦理業(yè)務(wù)越來越熟練，也越來越有信心。每當聽到客戶辦理完業(yè)務(wù)的一聲道謝，心中就有滿滿的成就感。
今年9月，我有幸參加了省聯(lián)社郴州辦事處組織的科技信息輪訓(xùn)學(xué)習，這讓學(xué)計算機專業(yè)的我，發(fā)現(xiàn)自己有太多專業(yè)知識和技能需要掌握和學(xué)習。在緊張卻充實的兩個月里，通過線上查閱資料、線下詢問指導(dǎo)老師，我努力汲取知識營養(yǎng)，進一步系統(tǒng)了解了計算機網(wǎng)絡(luò)方面的名詞和相關(guān)知識，提升了維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的能力。
在學(xué)習期間，正值湖南農(nóng)信新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線之時。經(jīng)過全省農(nóng)信員工整整三天，72小時的緊張奮戰(zhàn)后，新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)于11月6日成功上線并運行。雖然在這過程中我的力量微不足道，但能參與其中卻也讓我備感自豪。
記得在畢業(yè)時，大學(xué)室友曾問我：“畢業(yè)了，你去哪里發(fā)展？”
“我要回我的'家鄉(xiāng)——汝城�！�
“遠嗎，有沒有高鐵呀？”
我微微一笑。
家鄉(xiāng)窗外的燈光比城市里的夜景是差了些，但是仰望星空，繁星點點，比哪里的都更燦爛，更寬廣！我不后悔當初的選擇，因為我堅信，在農(nóng)商銀行這個大家庭里，我的理想之花、幸福之花會開得越來越絢爛。
工作的心得感悟 8
我們團隊有幸到桂林“美之林”能力提升訓(xùn)練，首先得感謝“美之林”公司的領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校老師給予我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。
在這促銷中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。
我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：
1、堅定的信念，積極的心態(tài)
正確對待每一位來訪的客戶，主動接待客戶，面對客戶不單要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。自信，對于一個銷售員的成功是極其重要的。
當我們和客戶交流時，言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信，則會贏得客戶的信任，從而增加客戶的信心。信任是客戶購買公司商品的關(guān)鍵因素，客戶只有信任我們，才會心甘情愿地購買�？v然我們有時信心百倍，當遭到客戶冷言冷語，甚至無理羞辱時，我們的自信會很容易消失。那么，我們應(yīng)該如何保持自信呢？這就要看我們的自信心是否堅強，是否沉得住氣，千萬不要流露出不滿的言行。
要知道，客戶與我們交流，并不會在意自己的言談舉止是否得體，而總是在意我們的言談舉止是否得體。自信是一種積極向上的力量，是我們必備的、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸，不足便顯得怯懦，過分又顯得驕傲。所以，我們要善加把握。
如果我們想成功，就應(yīng)當時時刻刻對自己充滿自信，信心十足地去面對客戶，迎接挑戰(zhàn)。要學(xué)會自我激勵，使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài)。
2、誠信務(wù)實的原則
作為一名銷售員，人際關(guān)系是生命，信譽是本錢，在與客戶交談時態(tài)度要正直而坦誠，行事要公平、公正、公開，以誠意感動客戶。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格、風度和誠懇的態(tài)度，讓客戶感到你的真誠。我們還要用一顆“平常心”來待人處世，控制好自己的情緒。
對自己的銷售能力要有信心，并努力縮短與客戶之間的距離，客戶與公司之間的距離。不要因為客戶表現(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng)，在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問的情緒時，應(yīng)沉著、冷靜地面對，絕對不能和客戶產(chǎn)生嚴重的`對立情緒，要用智慧去解決遇到的問題，這才是成交的原動力。
3、訂立目標，超越目標
目標的訂立應(yīng)該是明確的、可度量的和合理的，要明確自己的價值，分清短期、中期和長期目標，并分段、分項實施。知道自己的價值和目標還是遠遠不夠的，我們還必須采取切實可行的措施。
只有經(jīng)過不懈的努力才能成功，而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標讓我們知道為了保持銷售業(yè)績，應(yīng)該向什么方向努力，并努力把目標變成現(xiàn)實；目標讓我們始終保持一種前進的狀態(tài)，并產(chǎn)生積極的心態(tài)，從而激發(fā)我們的潛能。
4、團隊戰(zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。
所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。
共同努力，共同進步，共同收獲。對于銷售員來說，還要具有正確的經(jīng)營理念，給自己設(shè)立目標和計劃，并定向完成目標和計劃。
以下是我對銷售行業(yè)的總結(jié)：
1、口才不重要，讓客戶信任才是最重要的
通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，最重要的是贏得別人的信任。
有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。
可見，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
2、送禮不如送感情，要做生意先做人。
如果你認為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠。
一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部，正好當天開業(yè)，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。
到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動，留他中午一起吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的，當然貨款也不可能給，這下他慌了。
但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下，下午就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害？用他自己的話說，就是“用心”。
當然，有人會問：難道這些人就不收好處了？當然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
3、眼光一定要長遠
一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點路費？”，對方笑著說：“你來吧。就這樣，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。
問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經(jīng)費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，非常便宜，自己一分錢沒賺著，還賠了路費。
這讓對方非常感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我。
我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意？對方說經(jīng)費緊張，你會相信嗎？你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎？這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當然，也得有賭一把的決心。
就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了。”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握一定的理論知識，還需要不斷地實踐和總結(jié)，才能提高和進步，才能成為銷售的高手。
要不斷的總結(jié)和學(xué)習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。
工作的心得感悟 9
花開花謝，生老病死，是自然法則，誰也無法阻擋，誰也無法逃脫。每個人都會老，善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老，百善孝為先，這是我們應(yīng)該傳承并發(fā)揚光大的中華民族傳統(tǒng)美德。
20xx年，我和同事xx有幸成為武定縣老干部局的助老員，在逐步了解熟悉助老工作的同時，我深深愛上了這個光榮的工作。
我縣現(xiàn)有離休干部x人，副縣級以上退休干部x人，小楊負責離休干部的助老工作，我負責的是退休干部。我們分工明確，但又團結(jié)協(xié)作、緊密聯(lián)系，每次外出走訪服務(wù)，都相互商量，結(jié)伴而行。
在開展助老工作過程中，我們認真遵循縣委老干局制定的“五送”服務(wù)內(nèi)容，即送學(xué)習、送家政、送慰藉、送醫(yī)療、送活動。對城區(qū)內(nèi)登記在冊的`x為老干部逐一登門拜訪，聊天幫困，了解他們的基本情況，如家庭詳細住址、身體狀況、年齡、有無子女在身邊等。每月5號、15號老干局例行組織老干部政治理論學(xué)習，我們在搞好會議服務(wù)的同時，及時發(fā)放參會老干部的學(xué)習資料、報刊雜志。
離休老干部趙xx叔叔，已經(jīng)94歲高齡，但他精神很好，熱愛學(xué)習，只要方便，每次的學(xué)習活動都積極參加。我們對他也給予更多關(guān)照，每次會議結(jié)束，都將他攙扶到馬路邊，幫忙打出租車交代師傅把他安全送到家。在趙叔叔93歲生日時，受他委托，提前幾天上門邀請其他8為老干部朋友為他慶生，一同聚餐。
平常小事顯真情。每月兩次的政治理論學(xué)習結(jié)束后，對沒來參會的老干部，遠在楚雄、昆明的老干部，我都一一打電話詢問最近身體情況，可否需要上門服務(wù)、幫助解決；對身體欠佳、生病住院的老干部，第一時間反饋給活動中心主任，以便局領(lǐng)導(dǎo)及時安排人員看望、慰問；對年事已高、腿腳不靈便的幾位叔叔，我們至少半個月上門走訪服務(wù)一次，送學(xué)上門、送學(xué)到人，同時與老人拉家常，交流感情，了解他們的所急所需。針對個別老同志詢問醫(yī)療報銷情況、工資結(jié)構(gòu)不清楚的問題，及時反映給活動中心王主任，老干局同事很快聯(lián)系人社局了解相關(guān)情況，盡快為他們釋難解疑。
當然，老人們黨性強、覺悟高，每次去走訪，大家都說：“家中有什么困難我們會自行解決，盡量不麻煩你們，不麻煩組織�！崩先藗兊睦斫怅P(guān)懷，讓我們深感歉意，覺得我們做的還不夠。
今年4月23日，政協(xié)退休干部張xx叔叔不慎遺失了醫(yī)�？�，子女又不在身邊，老人焦急萬分，束手無策，得知這一消息，我第一時間趕到他家中，安慰好老人后，立即趕往人社局，替他掛失，并補辦了新卡。拿到新卡后，我親自把卡交到了張叔叔手中，張叔叔高興地說：“小申，謝謝你了，幫了我的大忙，要不是你，我真不知道該怎么辦才好”�？吹綐泛呛堑膹埵迨�，我高興極了，總算是為老人辦了件實事。
助老工作，平凡而又細微，平常而又瑣碎，我所做的都是簡簡單單的小事，但我希望通過這些點點滴滴的小事，切切實實幫助到每一位需要幫助的老人，讓老人在暖暖愛意中，快樂幸福的頤養(yǎng)天年。
再過一個月，我就要離開這個我深深喜愛的工作崗位了，短短一年的服務(wù)工作，給了我很多感悟和溫暖，有太多的不舍太多的眷戀，但我知道，尊老敬老愛老的精神，是永恒的。在以后的生活中，我會一如既往參與敬老愛老志愿服務(wù)活動，為那些需要幫助的老人盡自己的綿薄之力。
工作的心得感悟 10
時光匆匆，算起來我在幼兒園工作已經(jīng)有大半年時間了，在這段時間里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。通過這半年多的工作學(xué)習，和幼兒相處的這些時間，使我感受很深。這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。我主要是配合老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)劰ぷ餍牡皿w會：
一、密切聯(lián)系，增進家園互動
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送幼兒時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學(xué)習情況，認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解幼兒的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。
二、不斷學(xué)習，總結(jié)經(jīng)驗，做好自己的保教工作
社會在發(fā)展，對保育員教師不斷提出新的'要求，這就要求我們不斷學(xué)習，不斷進步，才能當一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達的任務(wù)及本班的教育為中心，努力坐到和各位老師和諧相處，學(xué)習他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到園部和班級有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務(wù)。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經(jīng)驗的同事請教外，有時也在家看點有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
四、關(guān)心幼兒，熱心工作
“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關(guān)心每一個幼兒，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和幼兒的信任。
經(jīng)過與小朋友的相處，使我想了很多：幼兒雖然年紀小，但是他們對事情已經(jīng)具備了初步的分析和審美能力，他們需要成人的引導(dǎo)教育，而幼兒園是他們?nèi)松牡谝粋�受教育地，幼兒教師是他們的啟蒙者。保育工作就是把握生活中的點點滴滴，用老師的愛心和耐心，細致入微地引導(dǎo)幼兒提高自理生活能力，愉快地玩耍，快樂安全地在幼兒園生活學(xué)習。我愛每一位小朋友，我喜歡面對他們純真，可愛的小臉，希望小朋友們的童年健康快樂。對于我個人，要學(xué)習的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學(xué)習，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都優(yōu)秀的教師。
工作的心得感悟 11
轉(zhuǎn)眼間，來到張渚中心幼兒園工作已經(jīng)一年多，雖然說我是一名老教師，但隨著園部師資的年輕化，現(xiàn)代化，我有必要將自身的工作細致化，知識全面化，在年輕教師面前做好表率。很有幸在10月23日參加了宜興市婦幼保健院開展的關(guān)于“托幼機構(gòu)的保育工作”和“保育員衛(wèi)生于消毒培訓(xùn)”的理論學(xué)習，非常感謝無錫市婦幼保健機構(gòu)的眭茜老師以及我們的蔣園長、王園長，是她們給了我這次難得的'學(xué)習機會，讓我獲益匪淺。
我園教育實行“兩教一�！钡慕逃瓌t，教師在班上占主導(dǎo)作用，與幼兒共同完成各項教學(xué)任務(wù)和教研活動，使幼兒學(xué)到不少知識與經(jīng)驗。俗話說得好“紅花需要綠葉”伴，保育員老師一整天在班上忙忙碌碌地工作，這片無私奉獻的“綠葉”襯托出“紅花”的艷麗。通過學(xué)習讓我更加深刻的認識到，保育員工作并不只是單純的清掃班級里的衛(wèi)生，保管班級物品和幼兒的物品，而是貫穿于幼兒一日生活中的每一個環(huán)節(jié)中。如：入園、集中教育活動、游戲、戶外體育活動、入廁、進餐、午睡、離園等環(huán)節(jié)，都需要保育員主動配合主班教師，共同完成一日生活中每一個環(huán)節(jié)的活動，確保幼兒在幼兒園一日生活的快樂、健康、舒適、安全。
眭茜老師講的新時期保育員工作職責，讓我明確了自己的工作職責，也明確了一日生活中高標準的保育工作要求是什么。社會在發(fā)展，對保育員工作提出了更高的要求，這就要求我們不斷的學(xué)習，不斷的進步才能當一名合格的、優(yōu)秀的保育教師。在今后的工作中，我會更加努力，認真做好每一項工作，做有價值的工作者。
工作的心得感悟 12
自有幸能夠加入學(xué)生會，我們一直都參加了很多的活動，事無巨細都需要我們認真核查，要把自己的工作做好。在此期間我們知道也體會到了作為一名學(xué)生會干部所必備的才干很多，而我們一直在學(xué)習摸索著。當然，學(xué)長們的指導(dǎo)和自己的領(lǐng)悟往往成效還不是那么好，考慮到這一點，李老師組織了學(xué)生會干部培訓(xùn)。讓我們更好的了解如何成為優(yōu)秀和拔尖的青年學(xué)生干部。
李老師對在場的我們所有外語系的'學(xué)生會干部發(fā)表了重要講話。教導(dǎo)學(xué)生會干部應(yīng)該做到以下幾點：1.立志向付行動2.胸懷寬廣，海納百川3.培養(yǎng)挑戰(zhàn)精神，學(xué)會自我加壓4.要以黨員的標準嚴格要求自己5.對于老師交代的任務(wù)要高質(zhì)量高標準的完成6.在宿舍中大家要相親相愛，互相照顧，營造良好的宿舍文化氛圍。雖然李老師講話的時間不長，但對于我們這些初岀毛蘆的學(xué)生干部而言可謂是一劑良藥。
李老師還強調(diào)學(xué)生干部要對自己準確定位，及學(xué)生干部的工作方法，學(xué)習中要有計劃性，不能因為工作而耽誤了學(xué)習。畢竟，我們的主要任務(wù)還是學(xué)習。在這次的培訓(xùn)中強化了我對學(xué)生干部的理解，更加端正了自己的工作態(tài)度，正視自己的身份，我只是學(xué)生干部領(lǐng)頭人中的一員，我需要做的是樹立榜樣，因為我已經(jīng)把自己放在了所有人的目光下，首先要做的，也是最重要的就是嚴與厲幾，寬以待人。要把自己該做的事情做好，絕不違反紀律。對于違反紀律的同學(xué)要加以勸解，曉之以理，動之以情。讓同學(xué)們養(yǎng)成遵紀守法的好習慣。學(xué)生干部也是一名普通的同學(xué)，只是我們愿意站出來服務(wù)同學(xué)，協(xié)助老師管理同學(xué)，那么我們就做好老師的左膀右臂，同學(xué)與老師交流的橋梁。起到我們應(yīng)該起的作用。
作為一名學(xué)生干部要有服務(wù)意識，要心懷感恩，感謝老師給與的鍛煉的機會，感謝同學(xué)們的協(xié)作配合，沒有他們，我們怎么才能有我們在學(xué)生管理工作中取得的進步呢？另外，我們還當以一種友善的態(tài)度去處理工作中的人和事，做到以和為貴。
在這短暫的培訓(xùn)中，我們收獲了很多，感謝系里為我們提供的寶貴機會，也希望在今后我們能有更多的機會提升自己。
工作的心得感悟 13
我在xx物業(yè)公司快兩年了，xx年xx月到公司任倉庫管理員，截止今天!時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
一、面對現(xiàn)實，接受挑戰(zhàn)
xx年xx月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個xx物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
二、理清頭緒，細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設(shè)計制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務(wù)大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯，體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
三、進行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個xx年不良庫存下降基本至零!
四、堅持學(xué)習，與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是xx總、xx總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學(xué)習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的.合理化，整合進銷。也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時光!
工作的心得感悟 14
不知不覺從事理發(fā)工作已經(jīng)一年多了，好處是打理起來簡單省事，連梳子都省了；不好的，是需要常常提醒自己去理發(fā)，因為短發(fā)稍不留心，就容易蓬頭了，一副山野遺民的樣子，而我又常會這樣。
今天起得匆忙，胡子也忘了刨，隨便套了件衣服就出去了。下午在老謝辦公室喝茶，他時不時地看我一眼，終于忍不住說：“你也太不修邊幅了吧？啱好我也要剪發(fā)了，走，帶你去做做外墻整飾。”
繞著大院圍墻走了一大圈，來到一棟老舊的居民樓下，老謝按了門鈴，里面很久才傳來一把沙啞的男聲：“邊個？”“阿謝啊。”啪，門開了。樓上有剪發(fā)的？上得樓來，原來里面別有洞天，一套兩居室，空曠中向陽的墻上鑲著一面未經(jīng)修飾的大木鏡，前方擱著一張鑄鐵做的舊式可升降、帶墊腳的'理發(fā)椅，看來還真是理發(fā)的。
“坐下先，我洗緊頭�！崩镩g傳來剛才那把聲音。環(huán)顧室內(nèi)，除了木鏡、風筒、理發(fā)椅，幾乎再沒有其他和理發(fā)相關(guān)的物件，反而是墻角桌上擺著的一大摞CD和一臺輕輕悠悠唱著、款式古樸、功架十足的老款音響，看起來比這些簡陋的理發(fā)家伙專業(yè)多了。
工作的心得感悟 15
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，伴隨新年鐘聲的臨近，緊張、充實的20xx年即將過去、即將迎來光明燦爛、充滿希望的20xx年、算來我已經(jīng)加入生命人壽4個多月了轉(zhuǎn)眼間就到了年底，這4個月是我人生旅途中的重要一程，我和同志們一起生活、學(xué)習和工作、彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，當然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作為生命人壽黑龍江分公司營運部的一員，感到非常的自豪、現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習工作情況總結(jié)如下：
一、通過學(xué)習及了解對生命人壽的企業(yè)文化、經(jīng)營理念有了更加深刻的了解、生命人壽以“攜手提升生命價值”為理念，以“誠信、創(chuàng)新、高效、共享”為經(jīng)營宗旨，堅持精心管理、穩(wěn)健經(jīng)營，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢，以的產(chǎn)品和的服務(wù)在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地、
俗話說：“活到老，學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的發(fā)展、加強理論學(xué)習，首先是從思想上重視、理論源于實踐，又高于實踐，通過學(xué)習提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能、加強學(xué)習要在行動上落實，我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺，所以工作中針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學(xué)習，對業(yè)務(wù)知識的了解和掌握，讓自己盡快的熟悉工作，少走彎路、
二、我在客服的崗位是電話回訪及保全崗，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容、這段時間學(xué)習了電話中心規(guī)則、個險保全規(guī)則、個險保全操作流程、團險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術(shù)的學(xué)習、投訴處理流程、服務(wù)標準等、并多次參加總公司組織的`電話保全會議培訓(xùn)、保全、條款等方面的考試，考試成績優(yōu)秀、客服部在多次總公司組織的考試中成績優(yōu)秀，并受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚、從開業(yè)初期到現(xiàn)在個險、銀行險的需要回訪電話共計628件，共打出電話x00多通，回訪成功率在90%以上、對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準確的完成、在完成日常工作的同時，對總公司和營運部的日報、月報表的完成能做到保質(zhì)、保量、但在工作中也存在了許多不足之處，有時遇事急躁影響了工作質(zhì)量，由于工作經(jīng)驗的不足處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手、總之，需要學(xué)習和改進的地方還有很多、
本人遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，在學(xué)習方面可以自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習任務(wù)，把部門集體組織的學(xué)習與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加部門集中組織的學(xué)習活動，另一方面根據(jù)工作的實際需要，自學(xué)知識不斷吸納新的知識、在工作方面可以認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作、主動完成各項工作任務(wù)、
三、由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗還不是很多，這就需要加強與兄弟公司的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，吸取別家的長處積累我們的經(jīng)驗、在一些數(shù)據(jù)提取方面，有時會有許多相同的數(shù)據(jù)，這就會造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不準確，希望IT調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準確、
在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作貢獻，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
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