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工作感悟及心得短句精彩
在平日的生活或工作學習中,我們常常會對人或者事物有新的思考,想法有時候一閃而過,不如寫一篇感悟的文章,及時的記錄下來。但是,你知道要怎么寫感悟嗎?下面是小編幫大家整理的工作感悟及心得短句精彩,歡迎大家分享。
工作感悟及心得短句精彩1
7月~8月間,我參加了為期30天的廣西大學生志愿服務(wù)萬村遠程教育20xx年暑期行動;顒悠陂g,我作為河池市市級骨干,在共青團河池市委員會城鄉(xiāng)部工作。我主要負責傳達自治區(qū)項目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負責人、統(tǒng)計河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等。
這次大學生志愿服務(wù)萬村遠程教育20xx年暑期行動,是我提前進入社會的實踐機會,因此,在工作中,我始終保持謙虛、踏實、真誠的品德,不斷學習、行動、思考,力求盡善盡美的完成每項工作任務(wù),在工作中收獲快樂,收獲友誼,收獲經(jīng)驗。
為了更好更快的融入環(huán)境,進入狀態(tài),我對此次活動的文件、志愿者工作職能等情況進行了較系統(tǒng)的了解,并且經(jīng)常向項目辦的領(lǐng)導請教,同時多和各個志愿者們進行溝通,這樣,讓我的工作變得比較順利。
在日常工作中,我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面,我就總結(jié)一下我在這兩個方面上的經(jīng)驗。
信息傳遞中,我要及時將自治區(qū)文件傳達至河池市各縣負責人,保證文件傳閱的實效性,與自治區(qū)項目辦負責人保持密切的聯(lián)系,積極配合工作,確保工作順利的完成;同時,我還要及時、準確地統(tǒng)計志愿者人數(shù)、工作開展情況統(tǒng)計,以確保信息下達的實效性、真實性,同時還要負責歸檔、保管以及查閱。當各縣市負責人遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的時候,我都會第一時間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務(wù),我始終堅信“幫助別人,快樂自己!蔽疫接觸到、、通知等各類公文,學習了機關(guān)公文的用語規(guī)范、寫作格式,語言特點、公文的傳送渠道和方式,整理歸檔工作,也學會了對信息的保密。
在電話聯(lián)系中,我的經(jīng)驗是要做到及時、完整、清晰、得體的傳遞信息,要做好突發(fā)情況處理,必須事前對信息進行篩選,把所要表達的意思想清楚,交流中,盡心做到注重細節(jié),禮貌待人;對于對方提出的問題和需要注意的事項,我及時做好請示匯報,力求獨立自主的解決問題,保證各項工作環(huán)環(huán)相扣。此外,我學會了使用復印機、傳真機等辦公自動工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。
工作期間,我曾與自治區(qū)項目辦、河池市各縣負責人溝通交流,對于提高我的語言表達、應變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。
辦會,是我收獲最大的一塊工作。我曾參與河池市大學生志愿服務(wù)萬村遠程教育20xx年暑期志愿者活動啟動儀式暨骨干培訓會、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔保貼息貸款協(xié)調(diào)會等。關(guān)于會議籌備,我主要學習了會議的準備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應注意的問題。我著重從領(lǐng)導人的'說話方式,思維特點等角度,感受領(lǐng)導人的魅力、魄力,不斷思考如何提高自身能力。
當然,在工作期間我也存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,加強交流與溝通,為工作的良性運轉(zhuǎn)打下堅實基礎(chǔ),努力實踐。
日常工作是繁瑣的,卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心—細心、耐心、責任心。除了三顆心,更需要良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應變能力,使工作有的放矢,重點突出,保證效率。
一個月的志愿者工作真的令我受益匪淺,在進行角色轉(zhuǎn)換的同時,我努力實踐。在實踐中,我體驗生活,磨練意志,修煉品行,積累經(jīng)驗。一個月,說長不長,說短也不短。因為,有時候一個月,足以讓一個人迅速地成長。這一個月,我學到了許多在學校學不到的東西,增長了才干,積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗。
暑期結(jié)束后返校,我的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W生。這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟,多了一份自信。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學習。新的學期,新的追求,新的夢想。制定好目標,我將一如既往的前進,前進。
工作感悟及心得短句精彩2
一、年度回顧
一年來,當真進修并實踐公司質(zhì)量辦理把握流程,經(jīng)過議定一年的工作與進修,工作本領(lǐng)都有了必定的進步。特別對付沖壓件質(zhì)量題目處理,都有明顯的進步,有了必定的判別、分析本領(lǐng)。以下,對付一年的工作環(huán)境,進行總結(jié)。
1、竭力進修,進步本身知識含量。
本年緊張工作是針對沖壓件質(zhì)量查驗,對付更深的明白該種零件特征,班組專門對沖壓件知識和質(zhì)量查驗進行了細致的培訓,并且在外協(xié)加工廠實地進修、明白出產(chǎn)工藝和流程。從而在查驗工作中,能夠及時、有效的進行鑒定。
2、竭力工作,自動自動結(jié)束工作任務(wù)。
12個月以來,共結(jié)束查驗1015批,別離查驗沖壓件1001批,各種鑄件104批。對每一批零件表面、尺寸比較工藝計劃要求進行細致、精確的檢測并做出報告。更對帶領(lǐng)安排的隨時工作任務(wù),有效、快捷的結(jié)束。
3、默契互助,利用團隊氣力。
在同質(zhì)檢室其他同事的工作和諧上,做到彼此明白、互幫互學。一年來成績的背地有我們質(zhì)檢室全部人員的互助竭力和辛苦的汗水。不但有效的結(jié)束工作任務(wù),更是以增加了團隊協(xié)作本領(lǐng),為今后的順利工作墊下了堅固的'根本。
二、本身查抄
回顧查抄本身存在的題目,固然在工作中,自動有效的結(jié)束查驗任務(wù)?墒侨匀挥泻芏啾匾B續(xù)的改革和美滿的處所,表現(xiàn)緊張是:在工作中因為經(jīng)驗不敷,對待一些題目的分析方法過于純真;對待題目偶然比較片面,在一些題目的處理上沒法更精確的冷靜辦理。是以,對付曾經(jīng)工作中存在的不敷的地方,做出以下籌劃。
三、工作籌劃
1、積聚經(jīng)驗,學乃至用。
利用所學知識,伶俐的應用到工作傍邊。辦理分析題目時,應用專業(yè)知識,多角度分析大略感化題目的因為,從而找到精確的結(jié)果。
2、謙和請教,強化本身。
向其他同行和同事謙和進修工作和辦理方面的經(jīng)驗,鑒戒好的工作方法,加強責盡情識,進步結(jié)束工作的質(zhì)量和標準。
工作感悟及心得短句精彩3
20xx年7月畢業(yè)以后,我進入了××供電公司,在××參加了為期兩個月的培訓后,經(jīng)過考試,我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體,是一個學習電力生產(chǎn)知識的好場所,更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體,更讓我有進步的動力。20xx年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網(wǎng)技術(shù)學院培訓的通知,當時我很激動,因為我是××省為數(shù)不多的去參加培訓中的一員,而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時,心里又有了那么點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從××來到了山東濟南,有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學院的一名學員。轉(zhuǎn)眼間,四個月已經(jīng)過去了。通過四個月的脫產(chǎn)學習,個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導對新進員工的關(guān)懷。
培訓期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理××親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學院檢查、指導工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮,并做重要講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,耐心指導下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學的是電氣高壓試驗,即對電力一次設(shè)備做各種試驗,檢測設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)
二、夯實理論基礎(chǔ),實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的'形式,之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過這幾天的學習,更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設(shè)備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學習了各種設(shè)備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經(jīng)過了這一個月的模擬訓練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當?shù)耐笍亓,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設(shè)備做各種試驗,將之前所學的理論和實踐相結(jié)合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓,我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗的原理、方法等有關(guān)高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。
工作感悟及心得短句精彩4
校對,一個煩瑣而無聊的工作,熬神費力,我極不情愿但又不得不做。
為了能有一個完美的作品呈現(xiàn)給讀者,我們不得不日以繼夜地,找錯、改錯,再找錯,再改錯,就這樣反反復復,這是考驗耐力和細心的最好機會。不知是不是上天故意在和我們開玩笑,無數(shù)次校對之后,依然還是有無數(shù)的錯誤在等待著我們,簡直要崩潰了。這感覺就像在闖關(guān),每個錯誤就是一個道關(guān),破則勝,不破則敗,太痛苦了。
當生活的大部分時間都被一件事情占據(jù)的時候,枯燥與乏味就會不自覺的跑出來,讓你難以招架;但同時,簡單也會讓人變得專注,變地心無雜念。沒有時間去逛商店,不會去想今天吃什么,不用留意今天要穿什么衣服出去,一切從簡。對于一向很懶的我來說,這也是難得的借口,排除瑣事的干擾。
終于交稿了,可以休息一下了。給自己泡杯茶,給自己一個安靜的夜晚,給自己一個天馬行空的機會。
回想,這么長時間,書稿從無到有,從繁到簡,從粗到精,人從胖到瘦,從興奮到疲憊,真的'挺不容易的。有時都很難想象,這些竟然是我們做的,有些吃驚。
校對,辛苦而意義重大。在這種反復的磨練中,我成長了。
工作感悟及心得短句精彩5
時光匆匆,算起來我在幼兒園工作已經(jīng)有大半年時間了,在這段時間里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進步。通過這半年多的工作學習,和幼兒相處的這些時間,使我感受很深。這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。我主要是配合老師的教育工作,努力完成自己分管的保教任務(wù),以下我談?wù)劰ぷ餍牡皿w會:
一、密切聯(lián)系,增進家園互動
在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送幼兒時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況,認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解幼兒的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
二、不斷學習,總結(jié)經(jīng)驗,做好自己的保教工作
社會在發(fā)展,對保育員教師不斷提出新的要求,這就要求我們不斷學習,不斷進步,才能當一名合格的.保育員教師。在工作中,我以園部下達的任務(wù)及本班的教育為中心,努力坐到和各位老師和諧相處,學習他們的長處和經(jīng)驗,不斷提高自己的教育和保育水平,平時遇到園部和班級有什么額外任務(wù),只要自己力所能及,會和本班老師一起加班加點,及時完成下達的各項工作任務(wù)。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我是保育員崗位上的新手,但是我深知勤能補拙,平時除了向有經(jīng)驗的同事請教外,有時也在家看點有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書籍,慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對不對“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。
四、關(guān)心幼兒,熱心工作
“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,我是用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心,也會像母親一樣,對待關(guān)心每一個幼兒,使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作,我認為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛了,才會去追求,才會不斷進取,才會得到家長和幼兒的信任。
經(jīng)過與小朋友的相處,使我想了很多:幼兒雖然年紀小,但是他們對事情已經(jīng)具備了初步的分析和審美能力,他們需要成人的引導教育,而幼兒園是他們?nèi)松牡谝粋受教育地,幼兒教師是他們的啟蒙者。保育工作就是把握生活中的點點滴滴,用老師的愛心和耐心,細致入微地引導幼兒提高自理生活能力,愉快地玩耍,快樂安全地在幼兒園生活學習。我愛每一位小朋友,我喜歡面對他們純真,可愛的小臉,希望小朋友們的童年健康快樂。對于我個人,要學習的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學習的目標。要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學習,把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都優(yōu)秀的教師。
工作感悟及心得短句精彩6
初人為師,有什么感受?從學生的角色轉(zhuǎn)變成教師的角色,真頗為感解良多。初為人師的我,起步雖然很艱難,但在這個過程中,我享受著快樂。
如果現(xiàn)在用初人為師來形容我,可能有點不恰當了。之前的我已經(jīng)代課了一年,所以在教師這個舞臺上,我不再陌生。這輾轉(zhuǎn)的一年,對我來說,真得是很大的挑戰(zhàn)。以前我是讀生物專業(yè)的,代課的那年也是教生物。可惜這年,我轉(zhuǎn)教小學,而且教二年級。這可是一百八十度的大轉(zhuǎn)變,感覺太不一樣了。面對這樣的轉(zhuǎn)變,我更加要毅力,更加要堅持,更加要努力。
剛接二年級這個班時,我真得是不知所措。第一次面對這班天真、活潑、可愛的二年級學生,我也感覺自己年輕很多?上б阉麄兘虒Ш,又是一個難題。二年級的學生,他們注意力又不夠集中,又不懂事。特別在課堂上,如果他能堅持到一節(jié)課都很認真去聽講,這個學生真得很厲害了。所以,在課堂上,對我來說又是一個大挑戰(zhàn)。本身,對教材又不熟,專業(yè)水平也是有限的。所以,平時,我備課就要花更多的時間,就好像和學生同一個起跑線,重新學很多東西。小學二年級的課堂跟初中太不一樣了,在課堂,你總會看到高高舉起的手,一雙雙期待被表揚的眼晴,一個個掙著回答問題的小嘴……這些都會讓你的課堂充滿著激情。但是,由于低年級學生的注意力很容易分散,時時刻刻都要老師去提醒。所以,有時在課堂也是很難把握住。但我還是很享受每次站在講臺的機會,帶著微笑走進課堂,給學生一個輕松學習的環(huán)境。而經(jīng)過多半年來的.歷練與學習,積極參與聽、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。一份春華,一份秋實,在教書育人的起跑路上我付出的是汗水和淚水,但收獲的卻是一份充實而又沉甸甸的情感。如今,我滿心歡喜地意識到自己有了不小的進步。
我明白作為一位教師不但懂得教書,還要懂得如何育人。對于二年級的學生,我知道培養(yǎng)他們行為習慣是很重要的,而且老師在低年級的心目中是很高的地位。所以,要為學生樹立良好的榜樣,你就必須各方面都要做好,以身作則。每天走進教室,我都會幫助學生擺好歪斜的桌椅,見到有垃圾,我都會把它撿起來扔到垃圾桶里;講臺上的灰塵,我也會親自擦抹……學生雖然小,但他們的感受力不比成人差。千言萬語的教導遠不及教師的身體力行,只有用自己的思想、行為、作風和品質(zhì)去感染和影響學生,要求學生做到的,自己先做到,給學生樹立榜樣,才能成為學生的良師益友。老師的一言一行,直接影響著孩子的行為,我以自己的言行舉止,在一步步地潛移默化地感染和引導著學生,使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
作為一位老師,你真得要具備幾個心:有責任心、耐心、愛心、細心。特別作為低年級的老師,你更應該這樣。低年級的學生充滿著童真,天真可愛,有時他們根本分不清是非,有時都不知道做對還是做錯,所以,你就要時時刻刻去提醒他。對待學生應該有耐心,特別是在教導學生的時候,有時在教育學生的時候,不可能一步到位,所以,就需要有耐心,一步一步地去教導你的學生。上學期,我試過教育一位品行比較差的學生,今天跟他說了,他真得沒堅持幾分鐘,又忘記了。所以要時時提醒他。這個過程重重復復,如果沒有一點耐心怎么行呢?愛你的每一個學生,不要因為他成績差或者品行差,而對他缺乏愛,尤其是低年級的學生,他們特別喜歡老師,特別想得到老師的喜歡。我相信,作為一位老師,都希望他的學生能得到進步。所以對待差點的學生,我們更有愛心。用心去愛你的學生,學生是能感受的,相信你的愛是不會浪費的。
一位教育家曾經(jīng)說過:“農(nóng)民怎樣對待莊稼,決定了莊稼的命運;教師怎樣對待學生,影響著學生的成長。不是好學生需要賞識,而是賞識使他們變得越來越好;不是壞學生需要抱怨,而是報怨使他們變得越來越壞。”賞識導致成功,抱怨導致失敗,賞識是成功的驅(qū)動力。每一個人都喜歡得到別人的表揚,小孩子也不例外。在課堂上,就算是一句表揚的話,或者在課后一句鼓勵的話,對學生來說,都是有很大幫助。所以,在我們班里,我設(shè)立很多獎勵的方案。每個月評出進步之星、作業(yè)誰最棒、課堂表現(xiàn)誰最好、表揚之最等。這樣子,學生學習積極性會提高。當然,有獎也有罰。適當?shù)膽土P對學生的生長也是很好的。我覺得班里品行差或?qū)W習成績差的同學,更需要老師的賞識和表揚。其實,就算最差的學生也有他最可愛的一面,特別是低年級的學生。上學期,我們班有個學生真得很難搞,品行差和學習態(tài)度又差,總之,各方面表現(xiàn)都不好。開始,他做得不好,我就批評他,說他這說他那,我發(fā)覺他一點都沒改。但是,這個學期,我改變對他的態(tài)度。我試著發(fā)挖他的優(yōu)點,他一有小小進步,我就表揚他。還跟他說:“其實,你很聰明又可愛,老師很喜歡你。如果你表現(xiàn)好點,老師就更喜歡啦!”結(jié)果,這個學期,他明顯的改變了很多!原來欣賞和表揚真得很重要。所以,作為老師,多欣賞和表揚你的學生。這樣的話,你的學生進步會更大。
對我而言,初為人師雖然有點艱難,但我還感覺很幸福。在這段日子里,我用自己的生命去體驗什么是幸福,我深深地喜愛上了教師這一神圣的職業(yè)。走上三尺講臺,教書育人;走下三尺講臺,為人師表。在今后的日子里,讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們。
工作感悟及心得短句精彩7
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近二個月的工作和學習,商場的工作我也能夠應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自己一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自己的.心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺得只要積極去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還就應多學習關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫忙,在今后的工作當中自己就應多學習多進步,做好做精自己的工作。為了完美的明天,我們努力吧。
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