前臺工作個人自我鑒定
自我鑒定是個人在一個時期對自己的學習或工作生活的自我總結,自我鑒定使我們及時找出錯誤并改正,讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的前臺工作個人自我鑒定,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
前臺工作個人自我鑒定1
轉眼間,我來到xxx酒店的前臺已經(jīng)有一段時間了。盡管在工作方面依舊是一名新手,但處理好基礎的服務和接待已經(jīng)沒有太大的問題了。而這一切,也都是多虧了領導在工作中對我的教導和幫助,因為有了他的指點,我才能認識到自己在工作方面還有哪些不足,也才能成長的這么迅速!
如今,工作已經(jīng)過去了這么久,我也逐漸開始適應這份工作中的點點滴滴,為此,我在這里對自己在工作中的情況做一個自我鑒定。算是對自己重新的一次認識,也好讓我在接下來的工作中找準自己的目標和方向。以下是我對自己的自我鑒定:
一、團隊的認識
自從來到了xxx酒店,我漸漸覺醒了對于團隊的思想認識。曾經(jīng)的我以為,團隊只不過是一群人在工作中各司其職,F(xiàn)在看來,盡管表面上確實是這樣,但往深處說,卻又不然。在工作中,我與xx領班的工作并不相同,我們只是在一個酒店工作,偶爾會遇到而已。但在偶爾,她也會提前告知我一些客房情況,和她深入細聊,我又能知道那些客房有什么細節(jié)和優(yōu)點,這讓我在前臺推薦客房的時候也更有底氣,更有自信!而我也會在工作中給其他人一些幫助,也許僅僅只是一些酒店資訊,但卻能讓大家的工作都更加靈活,更加出色。我認為,這就是我所學到的團隊合作。
二、能力上的改進
現(xiàn)在在的工作中的基本技能,我主要是從xx領導和xxx前輩的培訓與教導中學會的。起初,只是掌握了基礎的禮儀和業(yè)務能力。在工作上非常的死板,甚至讓顧客感到有些不滿。
但隨著在工作中一來二去的鍛煉,我越發(fā)的在工作中熟練了我工作。并且還學會在服務時看顧客的“神色”來考慮下一步怎么去行動。這不僅讓我在工作方面增加了更多的自信,也能更好的為顧客提供自己的鼓舞,并讓顧客感到滿意。
三、自身的不足
回顧工作的點點滴滴。也許不足的地方比比皆是。但最重要的還是我在處理工作使不夠細心這一點!記得又一次,因為我粗心記錯。結果花費了半天的時間去清點賬單。盡管最后沒有造成什么損失,但也給我留下了不小的陰影。為此,在今后的工作上,我要更加細心和仔細,不能再因為自己的錯誤再犯下錯誤。
如今,我在工作中還是一個新手,在工作方面,還要多向領導前輩學習,祝愿xxx酒店在今后的月半越紅火,也祝愿我的工作能更加順利!
前臺工作個人自我鑒定2
來到酒店已經(jīng)有了好些日子,這段時間的工作經(jīng)歷也為我的人生豐富了許多。比如說這些時日里自己的一些進步,一些改變等等,都給我?guī)砹艘恍﹩l(fā)和思考。漸漸的,我開始對這份工作也有了一些想法和方式了。所以在前臺這份工作上,我認為自己現(xiàn)在也已經(jīng)能夠完全的掌控了。
去年畢業(yè)之后,在這個社會之中,我一直都是跌跌撞撞,遇到了很多的難關,也遇到了一些足夠打擊自己的事情。一開始我非常的失望、失落。直到我后來休息了一段時間,再回想起自己到底適合做什么時,我才發(fā)現(xiàn)我把自己最擅長的一個部分忘記了,那就是交際。從小到大我都是一個很活潑的人呢,也很喜歡和他人交際,聊天。對于這個方面,我認為自己是有一些優(yōu)勢的,所以反復思考之下,我想從事酒店前臺這個工作。因為自己大學專業(yè)學的酒店管理,結合自身的一些因素,我認為自己做前臺工作是一個非常不錯的選擇,所以非常感恩企業(yè)可以給我這樣的一個機會,給我這樣的'一個平臺去成長和進步,非常感激!
進入企業(yè)半年以來,我一直都在很努力的學習,尤其是前面三個月的時間,我把自己很多的時間都擠出來進行學習了。我知道任何一份工作都不是簡單的。一開始我想著自己在這份工作上應該也會比較順利,但是我進入了之后才知道,想要做好一個前臺的工作,哪里會那么簡單呢?所以這也告訴了我一點,如果沒有一個正確的心態(tài),我們將會錯過很多成長的機會。所以在這期間,我一直都告訴自己,要沉下心來去學習,去借鑒。工作做好了還不夠,我還需要去做到趨近完善,這是我的目標,也是我會一直努力的方向。
很感激這段時間里,我們部門同事對我的照顧,也很感謝酒店幾位領導對我的關照。大家都是一些非常溫暖,有要求和目標的人,在大家的身上我學會了很多很多,也有了很多的改變和進步。我想,這對于我的職業(yè)生涯而言,將會是一次漂亮的開場,我也會好好珍惜這一次在酒店的工作機會,今后更大限度的去表現(xiàn)自己,去展示自己,去讓自己獲取成功,也為我們酒店塑造一個良好的形象,讓我和企業(yè)一同成長,一同進步!
前臺工作個人自我鑒定3
我是有過前臺的經(jīng)歷的,因此這讓我更加的自信,也讓我更加的從容不迫。因此,在平時的工作中,我和同事們相處的很融洽。后來有許多新進來的同事,我也會很耐心的教他們,引導他們。有一次,一位新同事有一些事情沒有弄明白,差點就出了些差錯,恰好我當時發(fā)現(xiàn)了,才防止這次錯誤的發(fā)生。也許是因為自己年紀大一些的原因,我便總是覺得應該照顧以下這些妹妹,年紀小,閱歷也短,對他們多加關照也是應該的。因此,我和大家的關系也很好。
現(xiàn)在作為公司的老員工,我想自己應該承擔更多的責任,只有多為公司分擔一些,公司才會成長的更快。我對公司也有了濃厚的感情,公司帶給我太多的成長和幫助了,我也會為公司奉獻我力所能及的力量。每日除了嚴格標準的工作外,我還會每天下班后稍微加一下班,幫助同事們處理一些來不及或者處理不來的問題。時間長了下去,我也真正的成為了大家的大姐姐,無論是工作中還是生活中,我和大家都像是一家人一樣,友愛關心。我也很榮幸能夠遇見公司,如果沒有那一次偶然,我也許就不會認識我們的公司,也許就會錯過了。緣分是世界上最美妙的事情,能夠給人帶來不一樣的機遇。
前臺這份工作更多的是服務客戶,一個好的形象,好的態(tài)度,好的語氣都是很重要的。我在不斷的實踐中也逐漸明白了。前臺其實是一份很有意義的工作,它代表著公司的形象,也直接展示著個人的素養(yǎng),只有不斷的提升自己,才會把這份工作越做越好。也感謝這份工作,讓我變成了更喜歡的自己。一份好工作的特征就是能夠把自己變得越來越好,而不是一成不變。因此,在這里再一次感謝公司愿意給我這次機會,感謝大家在我的工作中對我的幫助。
只有更熱自己的工作,才會有更好的成績,才會實現(xiàn)我的真實價值,才能讓自己的勞動得到實現(xiàn),我們收獲到的也是最真誠的回饋。扎根在這個崗位上,我沒有絲毫的猶豫也沒有任何的抱怨,我會繼續(xù)加油,不忘初心,在一個平凡的崗位上,開花結果!
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