銀行個人工作自我鑒定
正常來說,自我鑒定也是總結(jié)的一種,自我鑒定可以提升自身總結(jié)能力,因此我們要做好總結(jié),寫好自我鑒定。自我鑒定怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的銀行個人工作自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。
銀行個人工作自我鑒定1
經(jīng)過忙碌而又充實的一年,在這一年里,對工作更加得心應(yīng)手;對自我的不足更加加快改善的步伐;對領(lǐng)導的關(guān)懷更加感恩;對同事的關(guān)心更加感動……。
總體來說,在上年的工作當中,從我行開始內(nèi)部使用銀行卡,到正式發(fā)卡;從卡的資料單一,到如今很多功能建設(shè)中;從一開始卡的發(fā)展沒有方向,到如今和各個商家進行聯(lián)盟;我都很榮幸的經(jīng)歷并且親手參與了這一切,在整個過程中我經(jīng)歷了困惑;學習了經(jīng)驗;理解了幫忙;得到了收獲。
我的父親經(jīng)常告訴我,人的一生都在學習,我一向把這句話記在心里。在工作中,想要把銀行卡業(yè)務(wù)做好,不只是需要銀行卡方面的知識,凡是和銀行卡相關(guān)的任何資料都是我在我的學習范圍之內(nèi):客服、制卡機的管理和使用、監(jiān)控設(shè)施的巡查、報表的分類和分析、銀行卡在前置機的設(shè)置、ATM管理辦法、銀行卡類的中間業(yè)務(wù)、銀行卡代繳費相關(guān)的資料、與各個商戶的聯(lián)盟、銀行卡的市場調(diào)研、借記卡小額循環(huán)貸款、銀行卡的安防工作等等。在這十分感激基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部、營業(yè)部、科技部、辦公室等部門的協(xié)助,也十分感激xx省各城商行、xx銀行、xx銀行卡部負責人的支持,經(jīng)過他們進取的配合,我對銀行卡的認識更加的深入,對于銀行卡將來的發(fā)卡趨勢有了明確的目標,為下一步工作打好了堅實的基礎(chǔ)。
在最近的一段時間,我行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)行xxx卡,xx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴,和它們簽訂互惠互利的合作協(xié)議。在談判的過程中,遇到過很多的困難,包括在談判的過程中,有些商家不愿意供給最優(yōu)惠的服務(wù),只是在做表面功夫,這樣在后期我行高端持卡人會對我行銀行卡喪失信心,還有可能影響到其他相關(guān)業(yè)務(wù),所以經(jīng)過詳細的調(diào)查和仔細的談判,到最終還是實現(xiàn)了制定的目標。截止到x月xx日,已經(jīng)簽署了xx飯店、xx賓館、xx大酒店等6家高檔酒店,目前還有3家正在談判中,談成后對我行銀行卡會有十分好的影響。
總之,我對工作會一向堅持這份熱誠之心、職責之心、嚴謹之心,在未來的工作中,用我的每一分能量換取我行銀行卡業(yè)務(wù)的每一分提高,使我行銀行卡業(yè)務(wù)燦麗綻放。
銀行個人工作自我鑒定2
20xx年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
1、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行以客戶為中心的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
2、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
20xx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標準,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立服務(wù)無小事的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1.加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2.努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
銀行個人工作自我鑒定3
十分榮幸我能夠進入xx銀行,并已經(jīng)進行了幾個月的實習,這次機會對于我這個剛畢業(yè)學生是十分寶貴的。實習的幾個月,是讓我認識到我的選擇是十分正確的,銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在,在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多,我對這幾個人的實習自我評價如下:
剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每一天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每一天都風雨無阻,異常是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,此刻每一天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務(wù)知識。
經(jīng)過這次的實習,我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù),可是,這幫忙我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程供給了極大的幫忙,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常堅持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡便,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
經(jīng)過實習的幾個多月里,我深感自我的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自我會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
銀行個人工作自我鑒定4
我具體的工作是xx柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著xx銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責任,所以我會更加地努力工作。
銀行個人工作自我鑒定5
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,這段時間里,在各級領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,銀行員工個人工作自我鑒定。
在見習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書,個人鑒定《銀行員工個人工作自我鑒定》。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力。
在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行個人工作自我鑒定6
五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對工作的無限憧憬,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶的一致好評,
銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學習和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么,補什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準確率不夠高,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑,只有做準每一個微細的規(guī)范動作,進行無數(shù)次的機械重復訓練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間,嚴格要求自己,養(yǎng)成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、 知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。
人們往往習慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。
銀行個人工作自我鑒定7
自20xx年XX月以來,本人在XX銀行工作已有X年了。回顧這X年的時間,在上級行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了工作任務(wù),在思想覺悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學生成長為一名成熟干練的銀行職員。
一、自覺加強理論學習,提高自身素質(zhì)
首先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng)。一直以來我始終堅持學習鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習“三個代表”重要思想,用思想武裝自己,強化為客戶服務(wù)的.宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時認真學習行規(guī)、員工手冊等,加強了自身的職業(yè)規(guī)范,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。
其次,在業(yè)務(wù)學習方面,不斷學習并熟練掌握X行各項業(yè)務(wù)知識尤其是對公業(yè)務(wù)知識,積極參加我行組織的各項業(yè)務(wù)培訓,深化知識結(jié)構(gòu),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余,我還積極關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟形勢,掌握宏觀經(jīng)濟信息及國家產(chǎn)業(yè)政策變化等,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。同時不斷深入學習企業(yè)財務(wù)、法律法規(guī)等知識,夯實自身知識的積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),最終提高自身的業(yè)務(wù)水平。
二、認真仔細、腳踏實地,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在這三年工作中,隨著XX銀行的發(fā)展壯大,我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,經(jīng)歷了多個崗位的調(diào)換。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。具體介紹如下:
(一)20xx年X月至20xx年X月,在XXX儲蓄所工作期間,作為一名前臺柜員,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務(wù),“急客戶所急,想客戶所想”,受到了客戶的好評。在大家的幫助和我的努力下,這幾個月里在我身上沒有發(fā)生一筆業(yè)務(wù)差錯也沒有一名客戶的投訴,同時很好的完成了上級下達的拉儲、產(chǎn)品等各項業(yè)務(wù)指標。
。ǘ20xx年X月至20xx年X月,在XXX支行公司部工作期間,擔任客戶經(jīng)理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來的各項困難,努力學習業(yè)務(wù)知識,并不斷向身邊的同事請教,終于在最短時間內(nèi)掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能、熟悉了業(yè)務(wù)的流程。同時通過行領(lǐng)導的支持和自身的努力,在正式上崗一個月內(nèi)成功營銷了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)小企業(yè),并實現(xiàn)有效信貸投放,為我行在園區(qū)企業(yè)中樹立的良好的銀企合作形象,為繼續(xù)營銷園區(qū)企業(yè)奠定了結(jié)實的基礎(chǔ)。在這兩年多的時間里,我前前后后負責并參與了20多戶客戶的關(guān)系維護、信貸調(diào)查、授信申報、貸款發(fā)放、貸后管理等相關(guān)工作。同時還完成了XXX項目的各項核準、授信及業(yè)務(wù)申報工作,實現(xiàn)XXX分行第一筆銀團貸款的有效信貸投放,支持了國家重點項目的投資建設(shè)。
。ㄈ20xx年X月到至今,XXX支行公司部工作期間,擔任業(yè)務(wù)副經(jīng)理一職。作為掛職鍛煉的一員,除了日常客戶經(jīng)理工作內(nèi)容,主要是向公司部領(lǐng)導學習業(yè)務(wù)管理方面的知識及方法等,提升自己的業(yè)務(wù)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力等;同時協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開展。在這不到一年的時間里,我虛心請教,學習好的工作方法與思路,積極開拓各項業(yè)務(wù)。從年初到現(xiàn)在已完成授信額度總量達XX萬元,信貸投放量達XX萬元,與約三十家大中小企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,存貸比平均達30%以上,產(chǎn)品覆蓋達6種以上,極大提升了對我行的綜合貢獻度。
雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對行業(yè)知識、產(chǎn)品知識等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。在未來的職業(yè)生涯中,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成各項任務(wù)目標做出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行個人工作自我鑒定8
1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
經(jīng)過200x年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入200x年,通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領(lǐng)導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,x月份一個200x年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學習內(nèi)控制度,提高工作效率。
200x年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。(1)(2)
4、做好新業(yè)務(wù)學習和營銷工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
200x年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在200x年中,我本人除認真學習與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
200x年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
200x年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。
。詠恚救嗽邳h總支、分管行長、會計主管的關(guān)心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發(fā)揚這些優(yōu)良的作風,爭取為下一季度創(chuàng)新高!
銀行個人工作自我鑒定9
作為一名銀行工作人員,我一直都對自己有著很大的信心,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,對此我也是做的比較認真的,在近期的工作當中,我也感覺非常的有意義,現(xiàn)在回想起來的時候我,我也還是非常的充實的,也應(yīng)該要對自身各方面做出足夠客觀的評價。
在工作當中,我也能夠在這樣的環(huán)境瞎下面得到很多的提高,回想起來這段時間以來,業(yè)務(wù)水平上面在不斷的提高,這是非常有意義的,并且也是做的比較認真的,我也深知在這一點上面,對工作而言是很重要的,并且也一定會做出好的成績來,銀行平時的工作需要細心,我作為一名普通的柜員,每天需要服務(wù)好每以為客戶,對于客戶的每一個問題都是耐心的回答,在回答客戶問題的過程當中,我也不斷的在回顧知識,鞏固知識,我認為這是我的一個進步,是我個人能力的提高,這也是我應(yīng)該要好好去落實的。
在平時的工作方面,我也堅定了自己的態(tài)度,我覺得我很有必要讓自己堅持一個好的狀態(tài),并且這是我應(yīng)該要去做好的,在工作當中,也是在不斷的積累新的知識,所以我愿意讓自己嘗試一些新的東西,我也覺得這樣下去是很有問題的,在這一點上面,我還是很愿意去做好的,在這個過程當中,我也還是做的比較認真的,我平時除了在工作當中保持良好的作風,這對我而言確實是感觸良多,我養(yǎng)成好的生活習慣,能夠把生活和工作區(qū)分開來,不把生活中的情緒帶入工作。
對于近期的工作我也是感覺非常的充實,當然我也知道我自身還是存在一些問題的,我希望自己以后可以改掉這些不好的東西,過去的一段時間我覺得對于業(yè)務(wù)上面我還是不夠熟悉,我應(yīng)該要繼續(xù)鉆研,爭取讓自己獲得更多的進步,做一名經(jīng)驗豐富的銀行工作人員,這對我也是一個很大的鍛煉,這一點是毋庸置疑的,所以我以后一定會堅定自己的態(tài)度,并且用實際行動去證明自己,這是我應(yīng)該要堅持去維持的,工作方面我能夠不斷的提高自己,和周圍的同事虛心的學習,自身出現(xiàn)了問題第一時間的糾正,這是我應(yīng)該要去維持下去的,在這一點上面,我也應(yīng)該要繼續(xù)鍛煉自己,接下來在xx銀行有更加長遠的進步,我不會辜負了銀行領(lǐng)導的期望,在未來的工作當中,做的更加認真一點。
銀行個人工作自我鑒定10
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結(jié)束!從x月xx號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,**信社的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入xx工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學起。在我剛進xx的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切,為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,
沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為xx員工,一定得經(jīng)得起考驗,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到手握手的承諾,心貼心的服務(wù)。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔,盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個同事的教導,試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉xx社這顆茁壯成長的大樹!
銀行個人工作自我鑒定11
一、自我審視
我在xx銀行擔任大堂經(jīng)理的職位,主要是協(xié)助來銀行的客戶辦理各種業(yè)務(wù),隨時接受客戶的問題咨詢并引導他們?nèi)サ较鄳?yīng)的窗口或者自己柜臺機辦理業(yè)務(wù),這個職位表面看似輕松,但實際上也是要精神時刻處于高度緊張的狀態(tài),在一家銀行,除了保安人員,就是我這個大堂經(jīng)理在銀行的大堂里站著,真正意義上說只有我這個銀行內(nèi)部人員在大廳工作,我就是每個選擇來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶第一個見到的銀行工作人員,我給客戶的第一印象就是,銀行給客戶的第一印象,我代表著銀行的臉面,我的形象直接影響客戶對銀行的看法,所以我處于銀行極其重要的一個點。我每天秉承著一絲不茍的對工作的態(tài)度,每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當好處的談吐舉止是我必備的技能,時刻懂得看客戶的臉色,什么話該說什么話不該說,是應(yīng)該多說話還是少說話,我能在客戶進入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年工作總結(jié)出來的經(jīng)驗。我在今年一年中的工作還是很不錯的,做到了為每一位客戶服務(wù)。
二、總結(jié)不足
在今年的工作時間中我,我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中仍存在一些問題,遇到突發(fā)情況做不到鎮(zhèn)靜自如,妥善處理,會慌了神,比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發(fā)心臟病,我卻一下子不知道該怎么辦了,沒有第一時間撥打求援電話,也沒有及時對客戶做一定的搶救措施,萬幸,送到醫(yī)院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘,我在這方面的的工作經(jīng)驗等于零,的確是應(yīng)該去簡單培訓一下,增加自己的工作能力。
三、制定對來年的工作計劃
1、我希望在來年里,學習更多的銀行工作內(nèi)容,讓自己能更大效益的為客戶處理問題,我希望我能再來年,獨自解決客戶的一切要求,在柜臺能辦的事,其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。
2、跟領(lǐng)導申請去培訓下突發(fā)情況下緊急治療的手法,以防萬一,畢竟這種事已經(jīng)發(fā)生過一次來了,也不算是沒有先例。畢竟在大堂的工作人員只有我一個,我應(yīng)該要是一個全能的銀行員工。
銀行個人工作自我鑒定12
作為銀行的職員,我在銀行的工作是前臺柜員,為客戶辦理各項業(yè)務(wù)。如今自己的工作也完成的比較好,在回顧之前的工作,我從中所收獲了很多,也對自己工作進行鑒定。
在銀行,首先我遵守銀行規(guī)章制度很嚴格,我自覺的去遵循各項規(guī)定,不給銀行抹黑,盡職盡責的做著工作。為客戶辦理業(yè)務(wù)是把銀行員工的精神彰顯到底。每天上班面帶微笑,禮貌用語問候,端正工作的態(tài)度,認真辦理業(yè)務(wù),不給客戶造成困擾。作為一名前臺柜員,直面客戶,所有的行為舉動都要按照規(guī)定來,遵守著所有的員工準則。我工作細心,在為客戶辦理業(yè)務(wù)時準確快速,高效率為客戶把業(yè)務(wù)辦理好,為客戶解答疑惑,不把不好的情緒引向客戶,努力的把自己的那份工作做好。
我在銀行工作,我有優(yōu)良自我修養(yǎng),良好的職業(yè)道德,不做危害銀行和客戶的事情,遵紀守法。每一筆業(yè)務(wù)我都能細心、用心的辦好,銀行的賬單每天都會把報表做出來交給上級領(lǐng)導審查,細心認真的把每一筆支出算好,不然銀行有損失。在為客戶辦理存錢的業(yè)務(wù)時,核對客戶的每一筆錢,精心算好數(shù)量和總賬。這些工作做的越多,我就越熟練,我的辦理業(yè)務(wù)的能力也在不斷的上升。幾年的工作我得到了客戶的認可,沒有受到客戶的投訴和不滿,我把這份柜員的工作做的很好,證明了自己能夠在這工作上做出應(yīng)有的成績出來。
生活中我很明白一個人的能力是有限的,所以我很喜歡跟銀行的同事們相處友善,喜歡團結(jié)他人工作,一起為這個銀行做貢獻。我格外的注重團隊精神,我相信只有大家團結(jié)起來,才能戰(zhàn)勝困難,才能以更好姿態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。本行的所有工作也都能夠聽從領(lǐng)導的吩咐辦好,認真執(zhí)行工作。做事考慮他人的想法,虛心聽取他人對自己的意見,會認真對自己進行反思,并及時改正。
我對自己這份工作很滿意,所以今后我會發(fā)揮出自己更多的優(yōu)點去工作。面對未來,我自信自己可以去做好柜員的工作,亦能讓自己更加的優(yōu)秀起來,為我們銀行的榮譽貢獻一份力,盡心做好自己的本職,爭取在本行把自己的成績提高上來,為客戶提供更好的服務(wù)。
銀行個人工作自我鑒定13
一轉(zhuǎn)眼,來銀行做職員也快要半年了。在這半年里,本人從一個剛畢業(yè)的毛頭小伙成長為一名正式的銀行職員,每天朝九晚五在此為廣大儲蓄客戶服務(wù),我能看到自己的成長,亦能看到客戶對我的滿意度。本人現(xiàn)對這半年的工作做一個自我鑒定,以便初心不改!
一、不怕麻煩
在銀行做職員的半年里,“不怕麻煩”是本人對自己提出的第一個要求,也是本人在工作中做到的第一點。銀行屬于金融服務(wù)行業(yè),在銀行的工作,大多數(shù)情況下就是要為客戶服務(wù)的,一旦要為人民服務(wù),這工作也就會有很各種各樣的情況出現(xiàn),要做到的也就是“不怕麻煩”了。本人在這半年里,在“不怕麻煩”上做得很好,既不怕手續(xù)的繁瑣,也不怕客戶的為難,用“不怕麻煩”的態(tài)度對待工作,獲得了來銀行服務(wù)的客戶的一致好評。
二、不怕加班
在來銀行工作之前,本人就已經(jīng)了解到銀行的工作是需要常培訓、考試以及加班的。剛進銀行時,我就要求自己“不要怕加班”。在銀行工作的這半年里,本人加班的日子真的多,雖然并不喜歡加班,但本人還是做到了不怕加班,每天勤快地工作,在不得不加班時,也不感到加班有多么大不了,畢竟這是做好本職工作所必需的,那我唯一需要做的就是“不怕加班”了!很欣慰,在這半年時間里,我做到了不怕加班。
三、不怕學習
銀行的工作是需要每天面對客戶的工作,如何更好地與人打交道,這是一件需要學習的事情,這使得本人在進銀行工作之初就給自己立下規(guī)矩“不怕學習”。雖然本人以前并不是一個喜歡學習的人,但因為我想要在銀行里工作,我就不得不堅持學習,只有不斷地學習才可以讓我在銀行里一直工作下去,也只有學習才可以讓我在金融服務(wù)行業(yè)里面走得更遠。本人在這半年里不怕學習,甚至于愛上了學習,銀行一有培訓,我都會積極參加培訓,F(xiàn)在再看自己,已經(jīng)不再是要求自己“不怕學習”的人,而是一個愛好學習的人了。
在銀行工作的這半年里,本人正是秉承著這自我要求的“三不怕”精神在應(yīng)對銀行工作的繁瑣以及忙碌,值得慶幸的是,我做到了!在未來的工作中,我仍然會如此認真對待工作,爭取在年底時有一個大的突破!
銀行個人工作自我鑒定14
自從去到xx銀行實習,在行領(lǐng)導、部門領(lǐng)導和各位同事的幫助下,在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,F(xiàn)將實習期間工作來做自我評價:
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的。核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛xx業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。
我核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。
通過這幾個月的學習和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識,已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導班,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。
銀行個人工作自我鑒定15
xxx政治堅定,覺悟較高。他衷心擁護黨的領(lǐng)導,響應(yīng)黨的號召,關(guān)心國家大事,在思想和行動上能自覺與黨中央保持高度一致。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,能夠創(chuàng)造性的開展工作,具有正確的世界觀、人生觀和價值觀。
xxx善于學習,勇于提高。該比較年青,綜合能力較強,文化水平較高,但他毫不懈怠,仍然十分注重加強學習,從而堅定理想信念,具有較高的政治覺悟和較強的政治敏悅性、政治鑒別力。二是向?qū)W,努力掌握各項農(nóng)村政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作與機關(guān)工作有很大的區(qū)別,林場工作又有不同于一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)的獨特性,林業(yè)工作業(yè)務(wù)性較強,但他不恥下問,勤于學習,很快就融入角色,成為行內(nèi)人。三是深入村組,勤于調(diào)研,全面準確把握大局,樹立了加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的工作思路。
xxx勤政廉政,作風務(wù)實。他對待工作嚴肅認真,積極主動,具有較強的領(lǐng)導能力和組織協(xié)調(diào)能力,出色地完成了全場全年的各項工作任務(wù),全場社會政治大局平穩(wěn),經(jīng)濟增長加快,人民生活水平提高,各項社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。有較強的上進心和優(yōu)良的個人素質(zhì),善于團結(jié),與人為善、講大局,顧集體,與干部同事相處融洽,能正確處理上下級關(guān)系。工作中能正確擺正位置,不越權(quán),不越位,不拉幫結(jié)派,與黨委書記達到了合心、合拍、合力。注重自身道德修養(yǎng),遵紀守法,嚴于律己,廉潔奉公,工作原則性強,時刻以一名合格共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,做到清白為人,干凈做事。
1、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益
2. 良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動東區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
3. 工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負責區(qū)域進行有效指導,并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色
4.工作認真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定
銀行對個人工作鑒定(2) 的領(lǐng)導能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象
5. 工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到大多數(shù)客戶的好評
6. 工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用
7. 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧
8. 工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作
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