工作態(tài)度不好檢討書(shū)通用15篇
在某件事出現(xiàn)差錯(cuò)以后,為了避免再次出現(xiàn)相同情況,我們常常被要求寫(xiě)檢討書(shū),以對(duì)出現(xiàn)的過(guò)錯(cuò)進(jìn)行反省,在寫(xiě)檢討書(shū)時(shí)犯錯(cuò)的原因要描述清楚。什么樣的檢討書(shū)才是好的檢討書(shū)呢?以下是小編幫大家整理的工作態(tài)度不好檢討書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作態(tài)度不好檢討書(shū)1
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好,關(guān)于我此次疏忽、怠慢工作的嚴(yán)重錯(cuò)誤,我要向您做出深刻反省、檢討。如今,我已經(jīng)對(duì)錯(cuò)誤有了深刻認(rèn)識(shí):我作為公司的一名管理層人員,不顧公司有重要出貨項(xiàng)目不參與加班,導(dǎo)致此次出貨過(guò)程人員緊張,造成了極大不便。此外,由于跟領(lǐng)導(dǎo)您有親戚關(guān)系,我這樣怠慢工作的行為,也在公司內(nèi)部造成了極大的負(fù)面影響。此次我的錯(cuò)誤,充分暴露出我對(duì)待工作的不夠重視,說(shuō)明我沒(méi)有做到以公司為家、以工作為重,以及偷懶、散漫的不足與缺點(diǎn)。如今反省錯(cuò)誤,我就必須制定在今后的改正措施,并嚴(yán)肅改正:第一,從今往后我要正視自己的工作態(tài)度問(wèn)題,以嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的本職工作,做到一切以工作為重,在沒(méi)有完成工作任務(wù)之前不擅自下班,并堅(jiān)決負(fù)責(zé)到位地完成工作任務(wù)。
第二,針對(duì)我偷懶、散漫的缺點(diǎn),我必須從此次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取教訓(xùn),徹底地審視自己這方面不足。今后工作當(dāng)中,一定要充分改正,盡自己最大努力做好工作。第三,由于跟領(lǐng)導(dǎo)有親戚關(guān)系,錯(cuò)誤給公司內(nèi)部造成了不良影響,我愿意當(dāng)面做個(gè)檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的悔過(guò),以最大程度修復(fù)由于我錯(cuò)誤對(duì)公司造成的不良影響。在此,對(duì)于我本次怠慢工作的錯(cuò)誤,我真的覺(jué)得十分愧疚于您,以深深自責(zé)的心情向您表示道歉:對(duì)不起,我錯(cuò)了!我要堅(jiān)決執(zhí)行改正錯(cuò)誤,今后再不敢犯此類(lèi)錯(cuò)誤。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對(duì)照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
工作態(tài)度不好檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,工作是自己事情,工作好了也是跟公司的利益相關(guān),態(tài)度不正確是惡劣的行為,其實(shí)這都是一個(gè)道理,這些我卻沒(méi)有一個(gè)高的意識(shí),我對(duì)自己的行為感到羞恥,今天我的工作態(tài)度在大家面前做了一個(gè)不好的表率,畢竟工作是自己事情,不是想要怎么樣就怎么樣,這讓我感到很自責(zé),現(xiàn)在想一想我的態(tài)度是很不好的,我在公司已經(jīng)不短了,對(duì)這里很多都比較熟悉了,我知道公司要的就是一個(gè)好的態(tài)度,我也知道您希望我們?cè)趥(gè)中能夠保持好的態(tài)度,就是發(fā)工作做不太好也餓是其次,保持一個(gè)好的態(tài)度,認(rèn)真的學(xué)習(xí),態(tài)度才是第一,我這次的工作態(tài)度讓您失望了,我也沒(méi)有想到自己在工作中會(huì)是這般。
中午的時(shí)候我因?yàn)闆](méi)有休息好,這是一個(gè)重點(diǎn)可是這也是我的自己造成的,是我自己沒(méi)喲休息好,我深深地感到自責(zé),其實(shí)在工作的時(shí)候最忌諱的就是沒(méi)有休息好,因?yàn)檫@就會(huì)出現(xiàn)意料之外的問(wèn)題,我一直都覺(jué)得工作是需要認(rèn)真的,在工作中打不起精神就是不好的行為,中午的時(shí)間有休息好,這么一來(lái)事情就發(fā)生了,下午工作是不能夠有絲毫的大意,今天您交給我的工作強(qiáng)調(diào)了很久一定不能出錯(cuò),可是中午沒(méi)有好好休息,我絲毫的沒(méi)有意識(shí)到我會(huì)在下午時(shí)候這么困。
拖著困倦的身軀我在工作,這很危險(xiǎn),而且當(dāng)時(shí)我就好隨意的在工作,這態(tài)度極其不好,沒(méi)有好的態(tài)度是可怕的,現(xiàn)在的我更加是明白這一點(diǎn)了,我很相信自己能夠完成這么一件工作,但是下午的時(shí)間卻一直不在狀態(tài),這么一來(lái)我就出錯(cuò)了,主要還是我的工作態(tài)度不好,下午的時(shí)間沒(méi)有那么認(rèn)真了,失去了工作積極態(tài)度,于是在工作的時(shí)候就很隨意,很大意,本來(lái)需要十分鐘事情,我就趕時(shí)間,想著自己能夠快點(diǎn)的完成,這是非常惡劣的行為,這么一件事情您讓我來(lái)完成都是處于對(duì)我的信任,我還是不出意外的失誤了。
這次是我的態(tài)度不端正,我的責(zé)任是很大的,第一我就沒(méi)有合理的安排時(shí)間休息,工作,第二點(diǎn)我沒(méi)有好的工作態(tài)度,因?yàn)樽约涸诠ぷ鞯臅r(shí)候不在狀態(tài),于是就趕時(shí)間,讓事情變得容易出錯(cuò),而且時(shí)候我還不檢查一下,我辜負(fù)的您的信任,再一個(gè)也耽誤了您的時(shí)間,本來(lái)在下班之前應(yīng)該弄好,出錯(cuò)了就很麻煩,這讓我很自責(zé)也看到了工作態(tài)度不好的后果,我在也不會(huì)帶著這種態(tài)度工作了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
服務(wù)工作中出現(xiàn)態(tài)度不好的問(wèn)題無(wú)疑是讓客戶感到厭惡的,作為物業(yè)公司的一員卻不明白這類(lèi)道理很容易在服務(wù)工作中吃虧,須知職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中即便是些許劣勢(shì)都有可能失去自己的客戶資源,我在服務(wù)接待工作中應(yīng)該明白這類(lèi)淺顯的道理并認(rèn)真對(duì)待每個(gè)客戶,然而或許是沒(méi)能調(diào)整好自身情緒的緣故導(dǎo)致前不久出現(xiàn)了服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題,對(duì)此感到抱歉的同時(shí)也要對(duì)工作態(tài)度不好的行為進(jìn)行深刻檢討。
須知優(yōu)質(zhì)的客戶往往能夠?yàn)槲飿I(yè)公司的發(fā)展帶來(lái)很大效益自然要做好服務(wù)工作,無(wú)論工作中遇到怎樣的狀況都應(yīng)該理性對(duì)待從而為公司爭(zhēng)取利益,然而也許是近期沒(méi)能在工作中取得成就的緣故導(dǎo)致內(nèi)心感到很沮喪,再加上焦慮的心態(tài)導(dǎo)致我在對(duì)待服務(wù)工作的時(shí)候的確有些急于求成,事實(shí)證明急于追求事業(yè)上的成功往往容易導(dǎo)致自己在工作中忽略細(xì)節(jié),僅僅因?yàn)樾┰S的爭(zhēng)執(zhí)便導(dǎo)致工作態(tài)度不好的問(wèn)題產(chǎn)生無(wú)疑是不顧大局的行為。
每個(gè)客戶的爭(zhēng)取都很不容易自然意味著服務(wù)態(tài)度不好是需要嚴(yán)厲批評(píng)的問(wèn)題,盡管當(dāng)時(shí)我沒(méi)有意識(shí)到態(tài)度不好的不妥之處卻在事后明白這種做法影響了公司的發(fā)展計(jì)劃,無(wú)論是其他環(huán)節(jié)的服務(wù)工作還是公司近期的發(fā)展都會(huì)因?yàn)檫@次態(tài)度不好受到影響,畢竟當(dāng)公司聲譽(yù)受到影響以后再來(lái)感到后悔則的確有些太遲了,對(duì)待工作尚且如此不負(fù)責(zé)又怎能奢求領(lǐng)導(dǎo)會(huì)原諒自己態(tài)度不好的問(wèn)題,我也的確需要反思自己做事不考慮后果的問(wèn)題并彌補(bǔ)態(tài)度不好造成的損失。
我應(yīng)當(dāng)盡快向之前的客戶道歉并通過(guò)自己的誠(chéng)意獲得對(duì)方的諒解,無(wú)論客戶能否原諒自己態(tài)度不好的問(wèn)題都要盡力爭(zhēng)取才行,即便客戶執(zhí)意要投訴物業(yè)的服務(wù)也能夠讓我在工作中得到深刻的教訓(xùn),至少經(jīng)過(guò)教訓(xùn)以后會(huì)讓我收起以往浮躁的工作心態(tài)并重視客戶的要求,而且因?yàn)榉⻊?wù)態(tài)度不好而吃虧的我想必也不會(huì)在以后的工作中再犯同類(lèi)錯(cuò)誤,在銘記教訓(xùn)的同時(shí)也要對(duì)待服務(wù)工作更加認(rèn)真些并審視自身的錯(cuò)誤,對(duì)待工作也應(yīng)當(dāng)保持冷靜的心態(tài)才能夠較好地展現(xiàn)出自身的服務(wù)水平。
回想起領(lǐng)導(dǎo)在工作中的教誨的確應(yīng)該加強(qiáng)自身的服務(wù)水平才行,畢竟并非每次錯(cuò)誤都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的原諒自然不能夠在工作中出現(xiàn)這種態(tài)度不好的問(wèn)題,即便是工作能力差也能夠通過(guò)后續(xù)工作中的努力逐漸提升自己的綜合素質(zhì),然而服務(wù)態(tài)度不好這類(lèi)問(wèn)題的本質(zhì)便是對(duì)自身工作的不負(fù)責(zé)自然要予以重視。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
事情的起因是這樣的,在入公司后,連續(xù)多日的甲班讓我無(wú)法找到對(duì)本職工作的切入點(diǎn),導(dǎo)致內(nèi)心無(wú)比焦躁。也對(duì)科長(zhǎng)安排的事情產(chǎn)生一些情緒抵觸,跟科長(zhǎng)交談中沒(méi)有控制好自己情緒,與他發(fā)生餓了沖突,并且沒(méi)有顧及到周?chē)有其他同事,造成了嚴(yán)重不良的影響。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示非常抱歉。
以下是我針對(duì)我工作態(tài)度不端正的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足。做為一個(gè)有過(guò)很多年職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的職員,還在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的問(wèn)題上犯如此錯(cuò)誤確實(shí)讓人覺(jué)得不應(yīng)該,如果在情緒控制上能讓自己緩一緩,更加冷靜地來(lái)處理,就很可能避免我此次錯(cuò)誤的發(fā)生。因此領(lǐng)導(dǎo)要求我對(duì)自己的深刻反省是必要的。
其二,通過(guò)這件事,我對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣,如果每個(gè)基層員工對(duì)自己的上領(lǐng)導(dǎo)不尊重,會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)在工作上造成障礙。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我深深感到抱歉,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求我深刻反省,那么后果可能會(huì)是極其嚴(yán)重的。因此,通過(guò)這件事,我也感受到了幸運(yùn),感受到了領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的提醒和幫助,這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
其三,此外,發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,我誠(chéng)意的懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意,并且能監(jiān)督我,指正我。我自愿下到基層學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),等我業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)后,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)再給一次讓我重新申請(qǐng)競(jìng)聘會(huì)計(jì)崗位的機(jī)會(huì)。
對(duì)于此次事件造成的不良影響,再一次向領(lǐng)導(dǎo)表示深深歉意。
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書(shū)5
尊敬的xx:
您好!
自從您上次批評(píng)我以后,我回去反思了很久,領(lǐng)導(dǎo)您說(shuō)的對(duì),我不該工作態(tài)度不好,您的批評(píng)也是為了我好,我怎么能犟嘴呢,這樣的工作態(tài)度太差了,我怎么能做出如此愚蠢的事情?我應(yīng)該檢討自己的行為。
那天在工作的時(shí)候,我為了追求效率,想要早點(diǎn)做完下班回家,只看重速度,不看重質(zhì)量,那時(shí)您就說(shuō)過(guò),不要一味地追求速度,不然質(zhì)量不過(guò)關(guān)不但要重做,還會(huì)影響公司的聲譽(yù),當(dāng)時(shí)我還不以為然,覺(jué)得您是在不懂裝懂,我仗著自己是老員工,還以為您什么都不懂卻還在干擾我的工作,因此我當(dāng)時(shí)的態(tài)度極其惡劣,不但說(shuō)話不好聽(tīng),而且還不知悔改,現(xiàn)在想來(lái),我工作的態(tài)度實(shí)在是太差了,您是為了我好,我怎么能不聽(tīng)您的話呢。我這樣的行為可以說(shuō)是直接影響到了公司的利益了,因此我必須反省自己的行為,改正自己的工作態(tài)度。
在我大學(xué)畢業(yè)出來(lái)工作以前,我媽就教導(dǎo)過(guò)我:“兒子,工作不比上學(xué),上學(xué)還有人遷就你,可上班你可不能胡來(lái),要放勤快些,最重要的是工作的態(tài)度要好,這樣老板才能賞識(shí)你”,這句話是正確的,可我卻沒(méi)有放在心上,因此才會(huì)做出這樣的事情。身為公司的一員,可以說(shuō)公司就是我的第二個(gè)家,如果工作的態(tài)度不好,不但會(huì)損害公司的利益,還會(huì)在同事之間造成不好的影響,因此我必須改正態(tài)度,努力工作。
經(jīng)過(guò)這件事情以后,我認(rèn)真反省了自己的行為,決心一定要改正自己的錯(cuò)誤,因此我決定以后一定好好聽(tīng)您的話,加倍努力工作,畢竟對(duì)于我來(lái)說(shuō),最可怕的不是我的工作態(tài)度不好,可怕的是我不知悔改,畢竟經(jīng)過(guò)您的批評(píng)以后我依舊我行我素,一旁的同事會(huì)怎么想?我那般的傲,落了您的面子,簡(jiǎn)直太放肆了!不知道的還以為我是老板呢,怎么能夠如此過(guò)分,事后我也是一身冷汗,畢竟如果不是您足夠的包容,這般的大度,可能在我工作態(tài)度不好的時(shí)候我就已經(jīng)被開(kāi)除了吧,畢竟“害群之馬”不可留,因此我還是非常感激領(lǐng)導(dǎo)您的。
以后我會(huì)虛心學(xué)習(xí),不再持才傲物,更不會(huì)再出現(xiàn)工作態(tài)度不好的事情,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我已經(jīng)知道錯(cuò)了,我一定會(huì)以更加嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己,以后工作的態(tài)度也會(huì)越來(lái)越認(rèn)真,人只有犯錯(cuò)才會(huì)成長(zhǎng),只有這樣才會(huì)改正,我是不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次的,起碼經(jīng)過(guò)這件事情,我就會(huì)重視工作態(tài)度,我就會(huì)更加地嚴(yán)謹(jǐn),畢竟維護(hù)公司的利益就是在維護(hù)我自己的禮儀,所以還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我工作態(tài)度不好的事情,我往后會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明和回報(bào)您的期待,請(qǐng)拭目以待吧,往后我一定會(huì)以認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)自己在酒店工作的時(shí)候就應(yīng)該要樹(shù)立顧客至上的態(tài)度才行,畢竟有些時(shí)候顧客的差評(píng)對(duì)于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一件非常難以處理的事情,正因?yàn)檫@樣才需要我們這些工作人員在基本的服務(wù)方面做到讓顧客滿意才行,但是前段時(shí)間自己在酒店工作的時(shí)候表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度可以說(shuō)是非常不好,無(wú)論是出于對(duì)內(nèi)心的自責(zé)還是愧疚都促使我寫(xiě)下了這份工作態(tài)度不好檢討書(shū)。
還記得自己在以往的酒店培訓(xùn)中都聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)工作態(tài)度方面的問(wèn)題,畢竟有些時(shí)候自身工作能力差導(dǎo)致難以完成任務(wù)也是可以被大家所原諒的事情,但是工作態(tài)度出了問(wèn)題則是足以動(dòng)搖酒店根基的錯(cuò)誤做法,我相信不管是誰(shuí)都不會(huì)在態(tài)度不好的酒店之中辦理任何業(yè)務(wù),因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)如此激烈的現(xiàn)在需要比拼的正是酒店之中的服務(wù)是否更能吸引顧客的注意力,而工作態(tài)度不好的行為可以說(shuō)將會(huì)導(dǎo)致自己店中的顧客將會(huì)因此而感到厭惡,不得不說(shuō)工作態(tài)度不好的行為對(duì)于酒店長(zhǎng)期的發(fā)展將是毀滅性的打擊。
此刻自知理虧的自己總會(huì)在腦海中想起那天工作態(tài)度不好的場(chǎng)景,因?yàn)槲抑烙行⿻r(shí)候光靠逃避絕對(duì)無(wú)法解決工作態(tài)度不好造成的損失,因此我必須要好好反省一下自己工作態(tài)度不好的事實(shí)并找出彌補(bǔ)的方法,否則的話若是這般不負(fù)責(zé)任又怎么對(duì)得起酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些員工的支持和信任呢?當(dāng)前可以肯定的是工作態(tài)度不好絕對(duì)難以完成酒店交付給自己的任務(wù),至少我覺(jué)得當(dāng)前自己在酒店任務(wù)完成的質(zhì)量方面絕對(duì)不會(huì)讓人感到滿意。
當(dāng)自己明白工作態(tài)度不好產(chǎn)生的根源以后便能夠逐步逆轉(zhuǎn)局面了,畢竟出了這樣眼中的事情又怎么能夠心安理得地裝作若無(wú)其事的樣子呢?只不過(guò)我相信在今后的工作中絕對(duì)可以吸取教訓(xùn)從而改變相應(yīng)的態(tài)度,因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)工作態(tài)度不好帶來(lái)的損失以后絕對(duì)不會(huì)希望看到同樣的狀況再次發(fā)生在自己身上,只不過(guò)對(duì)自己來(lái)說(shuō)酒店領(lǐng)導(dǎo)以及顧客的信任想要再次找回來(lái)可就沒(méi)那么容易了,一旦想到眼前酒店的損失都是自己造成的以后只能夠?qū)⑵淙砍袚?dān)下來(lái)。
在未來(lái)的職場(chǎng)道路中或許還有著許多的挑戰(zhàn)等待著身為酒店員工的自己去面對(duì),但是我不希望自己會(huì)因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度不好而導(dǎo)致難以完成身上的職責(zé),因?yàn)檫@種完全可以避免的事情若是再次降臨在自己的身上可就太讓人感到憋屈了,面對(duì)酒店中的工作只有保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才能夠贏得同事以及顧客的尊重。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,此時(shí)此刻,我非常的自責(zé),因?yàn)楣ぷ魃厦娉霈F(xiàn)了過(guò)錯(cuò),自己的工作出現(xiàn)問(wèn)題是第一點(diǎn),而且今天我態(tài)度也不是特別好,讓您失望了,也讓您生氣了,但甚至不知道怎么去面對(duì)你在工作上面自己本來(lái)就沒(méi)有什么太大的進(jìn)展,而且還出現(xiàn)了這樣的情況,態(tài)度不好是非常惡劣的,有一份檢討也是必然的,我相信自己能夠正視這次的錯(cuò)誤,改正自身的缺點(diǎn),當(dāng)然態(tài)度是一個(gè)非常不好的現(xiàn)象,我的態(tài)度消極,對(duì)工作也不是特別認(rèn)真,這已經(jīng)觸碰到了原則了,我需要認(rèn)真的思考,反省一下。
回顧整件事情的經(jīng)過(guò),首先還得從今天上午說(shuō)起自己的工作,實(shí)在是做的不好,從早上來(lái)到公司開(kāi)始就一直沒(méi)有太高的情緒,工作狀態(tài)也不是特別高昂,有的事情處理的不是很好,直到在辦公室,應(yīng)該要有一個(gè)清晰的工作思路,讓自己每天充實(shí),提高自己的工作狀態(tài),提高精氣神,這才是作為一名員工應(yīng)該有的樣子,而我今天拿到公司之后就特別不在狀態(tài),也出現(xiàn)了一些小小的事物,連續(xù)出現(xiàn)了幾次就顯得不正常了,所以我非常的難受,今天工作特別消極,我把自己生活當(dāng)中的情緒帶到了工作上面,這已經(jīng)嚴(yán)重違反到了公司的相關(guān)規(guī)定,我自己也是特別難受,做不好這樣的事情,就不能夠承擔(dān)起這份責(zé)任,不能夠做好工作,已經(jīng)是很惡劣了。
有的時(shí)候自己總是抱著僥幸心理,我不知道為什么會(huì)有這樣的想法,但事情發(fā)生了,就應(yīng)該去承受承擔(dān)起責(zé)任,是一名員工應(yīng)該有的基本素養(yǎng),我現(xiàn)在依然在反省自己,我知道這件事情是我做的不對(duì),也是我自己的工作,沒(méi)有落實(shí)好有的東西,本來(lái)就不應(yīng)該抱著僥幸心理,更何況來(lái)到公司這么久了,我也是一名老員工,知道自己的路線在哪里做的不對(duì),想法本來(lái)就應(yīng)該有,工作當(dāng)中不能夠有絲毫的僥幸,不能夠讓這樣的情緒影響到了日常的辦公室氛圍,所以我今天的情況很不好,把生活當(dāng)中的情緒帶到了工作上面,而且對(duì)待工作的態(tài)度也很消極,反省良久之后,我才認(rèn)清了錯(cuò)誤,對(duì)待這種事情就應(yīng)該嚴(yán)懲不貸,我也不能容忍這種情況,在今后的工作當(dāng)中再次出現(xiàn),這是嚴(yán)重的影響到了辦公室的其他同事,我的做法非常不正確,我也很不樂(lè)觀,現(xiàn)在出現(xiàn)的這些問(wèn)題,以后可能也會(huì)出現(xiàn),不能夠容忍,所以要堅(jiān)決的處理,您給我一個(gè)改過(guò)機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我知道我要是光說(shuō)對(duì)不起也是沒(méi)有什么用處的,而是要做出實(shí)際的行動(dòng),然后才是有效的。畢竟我這一次做的也是挺不好的,我工作的時(shí)候態(tài)度也很不好,一個(gè)人工作的怎么樣,其實(shí)很多的時(shí)候是看他工作的態(tài)度是如何的,要是工作的時(shí)候態(tài)度很好,那么他的工作狀態(tài)就是很好的,而工作的狀態(tài)要是很好的話,那么他的工作也一定是做的不錯(cuò)的。
而我呢?我面對(duì)工作,連一個(gè)基本的好的態(tài)度都是沒(méi)有的,這是讓我自己也感到慚愧的,我敷衍的對(duì)待工作,就好像工作只是一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的任務(wù),我只要完成就好了,也并不需要去完成的有多好,這樣的.態(tài)度的確也是做不好工作的,F(xiàn)在想來(lái),我之所以在公司做了這么久也沒(méi)有得到任何的提升,這大概也是因?yàn)檫@樣的原因,不過(guò)想來(lái)也還是自己自找的,要是我好好的工作,那么我想我也不會(huì)到如今還是沒(méi)有一點(diǎn)的成績(jī)。
這一次領(lǐng)導(dǎo)你對(duì)我的批評(píng)是真的讓我醒悟了,我現(xiàn)在是一個(gè)有家庭的人,并且也有孩子了,要是自己都不能做出什么名堂,又怎么能夠使孩子好好學(xué)習(xí)呢?我自己要是不以身作則,又要拿什么去約束孩子呢?根本是沒(méi)有辦法去約束的。∫?yàn)樽约阂彩亲霾缓玫娜,這豈不是讓人感到很是悲哀嗎?所以我也是真的想通了,我應(yīng)該要好好的工作,用一種好的態(tài)度去工作,只有用好的工作態(tài)度去面對(duì)工作,我的工作才會(huì)做好,自己能夠好好的對(duì)待工作之后才能夠讓孩子好好的對(duì)待學(xué)習(xí),才能夠以身作則,用好的一面去教育孩子,而不是給孩子做什么負(fù)面的教材。
并且人的生命和時(shí)間是這個(gè)時(shí)間上面最寶貴的,我們應(yīng)該好好的珍惜,而不是這樣敷衍的浪費(fèi),我們也應(yīng)該充分的利用時(shí)間,好好的把工作做好,把自己的社會(huì)價(jià)值發(fā)揮出來(lái)。只有好好面對(duì)工作,我才能好好的去面對(duì)生活,才不是浪費(fèi)生命,才是不枉自己來(lái)這個(gè)是上面走這一遭。
末尾,我想說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)你請(qǐng)相信,我之后也一定會(huì)好好的工作,用我的實(shí)際的行動(dòng)來(lái)證明我要好好的改正我的錯(cuò)誤的決心。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)你相信我,我一定不會(huì)只是嘴巴上面的功夫,我一定是實(shí)際的,并且我之后也不會(huì)再對(duì)待工作是這樣的一種態(tài)度了,相反的而是很好的態(tài)度,也一定不會(huì)是這樣的敷衍,我對(duì)待工作也一定是仔仔細(xì)細(xì)的,認(rèn)認(rèn)真真的,細(xì)致的完成每一項(xiàng)工作,做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在工作中,我不僅沒(méi)有認(rèn)真投入工作,并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來(lái),我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,也是與我們時(shí)代要求-----樹(shù)新風(fēng),講文明,背道而行。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻xx,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好,做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在這里工作了一年的員工xxx,很抱歉我這次做出了這樣的行為,敗壞了我們銀行的聲譽(yù)。我想我或許不是一個(gè)合格的銀行員工,如果是一個(gè)足夠合格的銀行員工一定會(huì)在上班的時(shí)間認(rèn)真的工作,對(duì)每一位來(lái)到我們銀行的顧客致以最親切的微笑,讓每位來(lái)到我們這里的客戶都能夠有一種回到家里的溫暖感覺(jué)。而我卻沒(méi)有做到這些,還讓自己的態(tài)度變得十分的差,對(duì)顧客非但沒(méi)有笑容還一直擺臉色,我現(xiàn)在回想真是十分的后悔和慚愧。雖然我來(lái)到這里有一年的時(shí)間了,但是我的工作態(tài)度非但沒(méi)有越來(lái)越好,反而隨著時(shí)間的推移讓自己的態(tài)度越來(lái)越差。我想如果是一個(gè)懂事的員工一定是不會(huì)這樣做的,而我卻真的做出了這種愚蠢的事情,我想這也都是我自己的問(wèn)題,是我的思想和心態(tài)出現(xiàn)了問(wèn)題。
在最近這段時(shí)間因?yàn)樯钪械氖虑楹芏喽家呀?jīng)很煩了,加上工作的時(shí)候也總是會(huì)遇到很多糟心的事情,讓我更加的煩了。所以在遇到一些比較不講理和總是問(wèn)一些愚蠢問(wèn)題的顧客時(shí)我總是感覺(jué)十分的心煩,也就導(dǎo)致自己心里的那份不開(kāi)心也散發(fā)出來(lái),讓自己的服務(wù)態(tài)度也變得不太好。當(dāng)然這些也都是我自己的事情,沒(méi)有把生活中的事情和工作隔開(kāi),導(dǎo)致自己在這次工作時(shí)情緒有些不受自己控制。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)我也是十分的感謝,如果不是領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題,我想我還不一定犯下多大的錯(cuò)誤,也是您及時(shí)的制止我,讓我不繼續(xù)錯(cuò)下去。
現(xiàn)在回想一下真的是十分后悔,領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我給予了這么大的期望而我卻沒(méi)有做到讓您滿意的事情,反而差點(diǎn)出大事。我們也知道一名顧客如果投訴我們的話會(huì)有多么嚴(yán)重的事情,而我卻完全忘記了這些事情,因?yàn)樽约阂粫r(shí)的意氣做出這種事情。如果能夠讓我在重新來(lái)一次的話,我一定是不會(huì)這么做的,而是好好的服務(wù)好每一位來(lái)到我們銀行的客戶,讓他們高興的來(lái)這,高興的走。可是錯(cuò)誤都已經(jīng)發(fā)生了,即便是我現(xiàn)在在后悔也沒(méi)有什么用,我只能承擔(dān)自己犯下的錯(cuò)誤并且期盼領(lǐng)導(dǎo)您給予我一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。我以后一定會(huì)做好一名好員工該做的事情,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您相信我,我一定可以的,也一定不會(huì)在犯下錯(cuò)誤了的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)11
尊敬的xx:
您好!
我是xxx餐館的一名員工,我叫xxx,我來(lái)到xxx餐館工作至今已經(jīng)半年多了。跟您說(shuō)句實(shí)在話,其實(shí)在這半年多的時(shí)間我每天都工作得很開(kāi)心,不僅僅是因?yàn)橥聜兌己芎孟嗵,還因?yàn)槔习迥鷮?duì)我們都很好,您每次從外面出差回來(lái)都會(huì)給我們帶小禮物,偶爾還會(huì)請(qǐng)我們吃飯。在我心目中,您真的是一個(gè)對(duì)員工十足好的好老板。
不過(guò)昨天中午在咱們餐館發(fā)生了一件事,害咱們餐館給人落下了話柄,在此,我想跟您說(shuō)聲:“對(duì)不起”,如果不是因?yàn)槲业谋┢馕蚁胛乙膊粫?huì)給您添了個(gè)這么大的麻煩。
昨天中午咱們餐館一如既往的來(lái)了許多客人吃飯,其中有一位客人他在收銀臺(tái)點(diǎn)了餐,但是沒(méi)有拿號(hào)碼牌,于是他就直接選了個(gè)位置坐了下來(lái)。大概過(guò)了二十多分鐘的樣子,正當(dāng)我們工作人員都忙的不可開(kāi)交的時(shí)候,只聽(tīng)見(jiàn)那位客人突然重重地拍了下桌子,對(duì)著我們店里的工作人員大聲的吼道:“你們餐館是怎么回事啊,都過(guò)去怎么久了還沒(méi)跟我上菜,這辦事效率能不能快點(diǎn)!”聽(tīng)他這么說(shuō),我頓時(shí)心里就來(lái)火了:“這位先生,麻煩你講點(diǎn)理行嗎?你買(mǎi)單了沒(méi)啊,連個(gè)號(hào)碼牌都沒(méi)有”。聽(tīng)我怎么說(shuō),那位客人更生氣了:“我怎么沒(méi)買(mǎi)單,你們自己沒(méi)給我牌,你們這些人是不是都健忘啊”,此時(shí)此刻我心里更加火大了:“這位先生你也太搞笑了吧,我們這里一般買(mǎi)了單都會(huì)有號(hào)碼牌,你沒(méi)有號(hào)碼牌憑什么說(shuō)你買(mǎi)了單!薄瓦@樣你一句我一句,眼看事情就要到不可收拾的地步,突然收銀員xx走了過(guò)來(lái),她告訴我說(shuō)她剛剛看了下監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)這位客人確實(shí)是買(mǎi)了單,由于當(dāng)時(shí)太忙了是她一時(shí)忘記叫這位客人領(lǐng)號(hào)碼牌了,所以這件事情的責(zé)任還是在于我們……
正當(dāng)我想要跟這位客人道歉時(shí),只見(jiàn)他突然說(shuō):“我呸!什么服務(wù)態(tài)度嘛,以后再也不來(lái)這鬼地方吃飯了”,說(shuō)完他便氣沖沖地走了。
老板,真的很抱歉,是我沒(méi)有弄清楚事情的來(lái)龍去脈就隨意指責(zé)這位客人,我給我們餐館蒙羞了,真的很對(duì)不起。過(guò)后我會(huì)親自找到這位客人然后跟他道個(gè)歉,我也會(huì)一定會(huì)改正這個(gè)脾氣大的壞毛病,謹(jǐn)遵“顧客至上”的宗旨,希望老板看我這么誠(chéng)心誠(chéng)意的份上給我一次改過(guò)的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)12
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
實(shí)在不好意思,這次在工作過(guò)程中出現(xiàn)這樣的事情,我對(duì)此也是相當(dāng)?shù)碾y受。身為客服的我竟然還會(huì)出現(xiàn)在工作中態(tài)度不好的事情,這一點(diǎn)真是必須要我對(duì)自己進(jìn)行深刻的反思。
現(xiàn)在來(lái)想那件事,我個(gè)人的過(guò)錯(cuò)是極大的,完全都是怪我身為客服還沒(méi)有辦法將自己應(yīng)該要完成的工作任務(wù)完成。這次在同顧客進(jìn)行交流的過(guò)程中雙方都是存在著一定的問(wèn)題,但是我個(gè)人的問(wèn)題是極為嚴(yán)重的。我也對(duì)自己進(jìn)行了較為深刻的分析,現(xiàn)在我更是想清楚了我自身最需要改進(jìn)的點(diǎn)。其實(shí)那天我的心情本來(lái)就不太好,再加上這位顧客實(shí)在是在胡攪蠻纏于是我便十分的不耐煩了,當(dāng)然我這般的態(tài)度也是被顧客所抓住,一直嚷嚷著要投訴我,所以我更是沒(méi)有控制住當(dāng)時(shí)的情緒,在那個(gè)情況下臟話便是脫口而出。冷靜下來(lái)的我再來(lái)思索這件事才終于是想明白了自己當(dāng)時(shí)實(shí)在過(guò)于沖動(dòng)了,其實(shí)只要我當(dāng)時(shí)沒(méi)有方寸大亂,一切都還是不會(huì)發(fā)生的。
但是這件事還是發(fā)生了,我也知道現(xiàn)在挽救實(shí)在有些晚了,但是我還是想要為我犯下的錯(cuò)誤做一些些我能夠做的事情。由于我當(dāng)時(shí)的沖動(dòng)而惹怒的顧客我會(huì)立馬與其聯(lián)系并向其道歉,去懇求對(duì)方的原諒。對(duì)于公司這邊因?yàn)槲业氖录鴵p害到的名譽(yù),我會(huì)盡量去做一些挽救,即使我并不知道如何挽救,但若是領(lǐng)導(dǎo)有什么需要的我都會(huì)盡力去完成。即使并沒(méi)有什么我能夠做的,那我也會(huì)在我自己的身上多多下功夫來(lái)提升自己,讓自己以后能夠在工作中更好地去完成自己的任務(wù)。
因?yàn)槲业脑蜃岊I(lǐng)導(dǎo)與公司承受了這樣的不好的言語(yǔ),我的內(nèi)心也相當(dāng)?shù)牟缓檬,不過(guò)在我對(duì)自己進(jìn)行深刻的分析之后,我還是明白自己身為一位客服最應(yīng)該做好的東西。想來(lái)想去會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,完全是我未將正確的狀態(tài)擺放在工作上,更是沒(méi)有以一位客服的要求來(lái)進(jìn)行工作,這次之后我更是明白自己在客服的工作上有很大的進(jìn)步空間。往后我都是會(huì)盡量控制住自己的狀態(tài),讓自己在接下來(lái)的工作中去更加奮發(fā)向上,將每一件工作都完成好。我堅(jiān)信往后的工作我都不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望的。
因?yàn)槲易约何刺幚砗,讓領(lǐng)導(dǎo)幫我承受的一切,我是必須要跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲抱歉,畢竟若是沒(méi)有我這次的行為還不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)受如此的委屈。如今想來(lái),我更是堅(jiān)定的信任自己在接下來(lái)的工作是可以完成好自己的工作。當(dāng)然最重要的是不能讓領(lǐng)導(dǎo)再對(duì)我失望。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好
首先,我對(duì)此次事件,因?yàn)槲覍?duì)病人的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給醫(yī)院造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害醫(yī)院的利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉,對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無(wú)補(bǔ),但在此,我還是要真誠(chéng)的對(duì)醫(yī)院,對(duì)各位檢討我的行為,深刻反思,堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在病人心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭。這次事件,充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被病人投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí),因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路,無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此,我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對(duì)照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)14
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是您銀行員工xxx,身為銀行的員工,我的工作就是服務(wù)好客戶辦理好業(yè)務(wù)。但是今天由于我工作態(tài)度不好直接導(dǎo)致客戶心情很差,因此還得罪了客戶,被投訴到您那,還讓您因我二向他道歉,所以您叫我檢討自己這行為。我對(duì)自己檢討如下:
今天上班,我在路上遇到不開(kāi)心的事情里面,就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過(guò)來(lái)上班,本來(lái)照常是可以早點(diǎn)到的,但是路上今天特別堵,光堵車(chē)就堵了三次,每次時(shí)間還很久,我差點(diǎn)就遲到了,那可是會(huì)把我的全勤獎(jiǎng)扣了的,一路上心情都不好,還因此罵了一路,好不容易到了,又開(kāi)始要上班了,趕緊的把制服換了就上崗了。真的是特別急躁,心情還沒(méi)平息下來(lái),就又要挺著微笑面對(duì)客戶,真摯的給他們辦理業(yè)務(wù),我這一會(huì)是心情不爽,做什么都是不對(duì)的。
雖然我也努力在微笑,但是給人看去,就是皮笑肉不笑的模樣,很是讓人不爽,所以有一個(gè)人客戶看著我這樣,就問(wèn)我這是什么表情,當(dāng)時(shí)我氣還在頭上,能夠勉強(qiáng)微笑已經(jīng)是不易,他這一刺激我,我就直接懟回去了,態(tài)度極不好的跟他說(shuō)話,甚至在給他辦理的時(shí)候,故意搞慢一點(diǎn),各種挑刺,這也直接就惹怒他了,直接就給我投訴了,我當(dāng)時(shí)雖然也慌了,但是也沒(méi)有采取行動(dòng),還是那樣。直到領(lǐng)導(dǎo)您來(lái)了,把我單獨(dú)叫出來(lái)跟客戶道歉,我才明白過(guò)來(lái),我惹事了。這大概是沒(méi)人想到的,我一向都做事沉穩(wěn),很少有這樣的事故,這次直接被投訴,還是頭一次,也是知道事情的重要性了。
我當(dāng)面向他道歉了,也被您罰了今天的工資,并要求寫(xiě)一份檢討書(shū)給您。我認(rèn)錯(cuò),作為一個(gè)經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)過(guò)的員工,今天出這樣的事情,萬(wàn)分不對(duì),這不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)員工能夠做的。我愧疚自己會(huì)這樣,也很后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有思考后果,就直接爆發(fā)脾氣,在工作上有如此態(tài)度,沒(méi)有被辭退都是您的仁慈。同時(shí)也感謝您看在我這些年的成績(jī)沒(méi)有把我辭退,再給機(jī)會(huì)改正,我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。我以后也會(huì)分清楚工作和私人的事情,不會(huì)再把這種不好的情緒帶到工作中,讓自己的態(tài)度表現(xiàn)的不好,客戶是重要的,在他沒(méi)有提過(guò)分要求以外,我都應(yīng)該服務(wù)好。求您原諒,犯錯(cuò)就改,我真心的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
看來(lái)我還是讓您失望了,如今我在工作當(dāng)中出現(xiàn)如此大的失職,您沒(méi)有開(kāi)除我已經(jīng)是萬(wàn)幸,我非常感謝您愿意再給我一次機(jī)會(huì),我一定好好的珍惜,這次您要怎么處罰我,我都認(rèn)了。畢竟這還是我自己一時(shí)沖動(dòng)犯下的錯(cuò)誤,我理應(yīng)自己獨(dú)自去承擔(dān)后果,這次的事情對(duì)我來(lái)說(shuō)也許不是壞事,至少我知道了自己的在脾氣管理方面的能力很差,我以后就會(huì)多注意的,堅(jiān)決不會(huì)再發(fā)生今日這種事情,我向您保證。
我承認(rèn)我在自己專(zhuān)業(yè)方面的能力很差,所以遲遲找不到工作,我才來(lái)選擇來(lái)接觸客服這個(gè)行業(yè),當(dāng)然我也是經(jīng)人介紹才找到您這里來(lái)的,說(shuō)到這里我還得感謝您當(dāng)初愿意留下我這個(gè)實(shí)習(xí)生,否則我現(xiàn)在還是一個(gè)無(wú)業(yè)游民,并且客服招收男性的情況本來(lái)就少,您愿意給我這份工作已經(jīng)是非常大的恩賜了,而我卻沒(méi)有好好的珍惜這份工作,反而還任由自己的性子,犯下這么大的一個(gè)錯(cuò)誤,這件事現(xiàn)在基本上公司的客服人員都知道了,背后也是對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn)的,但是我都不在意,我只想知道您是否對(duì)我也是十分的失望,畢竟作為一個(gè)客服,良好的服務(wù)態(tài)度是最基本的要求,是我沒(méi)有做到,我無(wú)話可說(shuō)。
今天我接到了一個(gè)大約20歲男性的電話,主要詢問(wèn)的是關(guān)于我們公司新開(kāi)發(fā)的一款游戲,他說(shuō)他充值沒(méi)到賬,但是我這邊根據(jù)他提供的賬號(hào)信息,是完全看不到他的充值記錄的,所以我就知道這個(gè)人是故意來(lái)找事的,我之前真的就是耐著性子,好好的在跟他聊,但是后面他說(shuō)話越來(lái)越過(guò)分,都開(kāi)始罵我了,我就徹底忍不住了,我也回罵了他,然后我就把電話掛了,但是要知道我們公司為了服務(wù)的質(zhì)量,客服跟用戶之間的通話是會(huì)被錄音的,我的這段不堪回首的工作情況自然就是被領(lǐng)導(dǎo)您知道了,并且那位用戶也是像公司投訴了我,現(xiàn)在他在游戲內(nèi)到處宣揚(yáng)我們公司的客服服務(wù)態(tài)度極其惡劣,這件事對(duì)公司的影響很大,我都不知道怎么去處理這件事,領(lǐng)導(dǎo)您放心,我不會(huì)坐以待斃,公司怎么處理這件事,我都積極配合,并且我還可以跟您保證,以后我都會(huì)本分的去完成自己的工作,絕對(duì)不會(huì)再這么任由自己的脾氣了。
我會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中,做到一個(gè)理念,我就是一名客戶,工作時(shí)間我不再是我,不能被任何私人情緒影響到工作,就算我再不適合客服的這份工作,我也得老老實(shí)實(shí)的度過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期,您放心,我要是再犯錯(cuò),我自己離職。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
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