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主管工作檢討書
在不小心犯錯后,為了避免今后再出此類事件,我們要通過寫檢討書來進(jìn)行自我反省,在寫檢討書的時候要注意態(tài)度要誠懇、端正。那么正式、規(guī)范的檢討書是什么樣的呢?以下是小編收集整理的主管工作檢討書,希望能夠幫助到大家。
主管工作檢討書1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
作為xx組件技術(shù)部的一名技術(shù)主管,我在工作過程中嚴(yán)重失職,在生產(chǎn)限額領(lǐng)料單中添加了錯誤的鋁合金邊框代碼,造成交付給客戶的組件邊無法安裝,給公司信譽(yù)造成了無法挽回的損失。在此我表示深深的歉意并遞交這份工作失職檢討書向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻反省和自查。
由于我的工作崗位關(guān)系到整個生產(chǎn)訂單所使用的物料正確與否,長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散,無視公司的審批報告流程,最終導(dǎo)致這次嚴(yán)重的質(zhì)量事故發(fā)生,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任,也損害了公司的信譽(yù)。通過這件事,暴露出我個人存在嚴(yán)重的工作松懈問題,以及工作態(tài)度不端正,做事情不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)炔涣脊ぷ髯黠L(fēng)。為杜絕今后再犯同樣的錯誤,以此次檢討為契機(jī),深入審視和糾正自身工作中存在的問題:
首先,我作為部門文件的管理者,對于部門文件的管理不嚴(yán)謹(jǐn),文件沒有固定的存放地點,通常是誰想看文件誰拿去看,看完就隨手一扔,每當(dāng)遇到問題想要翻閱時卻找不到文件在哪。本次事故就是一個深刻的教訓(xùn),由于文件是10月份下發(fā)而添加錯誤邊框的訂單是xx月的生產(chǎn)訂單,在核對物料編碼時沒有查找相關(guān)的工作聯(lián)系單是導(dǎo)致此次事故的一個重要原因。
其次是認(rèn)識上的問題,總是認(rèn)為自己是文件的發(fā)放者,而別人才是文件的執(zhí)行者,通常是一掃而過,只理解了文件的表面內(nèi)容,而忽略了文件所要傳遞的重要信息。本次事故中,由于之前閱讀文件是草草掠過,導(dǎo)致大腦中只記住了4孔邊框和6孔邊框均可使用并且不得混用于同一個組件,但是卻沒有記住4孔邊框有兩種不同孔距的物料代碼,正確的代碼應(yīng)該為M510103,而自己卻添加了錯誤的代碼M510xx0。
第三是態(tài)度上的問題,由于平時領(lǐng)導(dǎo)對我的工作十分信任,因此自己經(jīng)常不按照規(guī)定的流程開展工作,私自做決定,私自更改物料。如果此次添加物料代碼時先向部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示,就可以避免錯誤的物料代碼被使用,從而也就不會造成如此嚴(yán)重的`后果。
為了杜絕今后再次出現(xiàn)類似的錯誤,我將從以下幾個方面來糾正和預(yù)防:
第一,嚴(yán)格落實物料添加的審批流程,在每次添加或者變更物料時,都隨限額單附加一份物料變更通知單,如附件一所示。在該通知單中詳細(xì)寫明變更或者添加的物料名稱及物料代碼,然后交由部門主管審核批準(zhǔn),再交由各相關(guān)部門會簽后隨限額領(lǐng)料單一并下發(fā)給相關(guān)部門。
第二,在裝框工段首末三檢卡中增加邊框孔數(shù)量,孔間距的檢驗要求,如附件二所示。每日生產(chǎn)前以及每次物料切換時都使用此三檢卡對物料進(jìn)行確認(rèn)。并在每次生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備文件中加入邊框孔距示意圖,作為裝框工段三檢卡確認(rèn)以及巡檢、外觀檢驗的檢查確認(rèn)的依據(jù)。
第三,規(guī)范部門文件的管理,每一份新發(fā)放的文件都傳閱給相關(guān)人員進(jìn)行閱讀并簽字,閱讀完后統(tǒng)一存檔保管,并做好文件目錄和收發(fā)臺賬,方便隨時查閱。
通過這件事我重新反思了自己做人、做事的態(tài)度,感悟到:做人要專注,做事也要專注。做事情不專注,就無法清楚的把握細(xì)節(jié),就一定無法把事情做得圓滿。從今天起對自己嚴(yán)格要求,嚴(yán)肅自身工作態(tài)度,強(qiáng)化自身崗位責(zé)任感,克服思想渙散等壞毛病,不能再容忍任何的馬虎和“差不多”心里,銘記自身工作的重要性,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),以加倍努力的工作來彌補(bǔ)自己所犯的錯誤。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月xx日
主管工作檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx酒店里的一名客房部主管,我叫xx。擔(dān)任這個崗位,我已經(jīng)有五、六年的時間經(jīng)驗了。但是盡管如此,我還是在前幾天犯了工作失職這樣低級的錯誤。實在是愧對我這個主管的位置,實在是愧對我在酒店里干了這么多年的工作經(jīng)驗,更加愧對的是領(lǐng)導(dǎo)給予我的期望。
但是經(jīng)過這次錯誤以后,我已經(jīng)認(rèn)識到了自己身上,還存在著很多不良好的毛病。我會在這次過后,積極努力的改正我的缺點和錯誤。重新給我的部門員工做一個好的領(lǐng)導(dǎo)楷模,給公司領(lǐng)導(dǎo)做一個優(yōu)秀的員工標(biāo)準(zhǔn)。
此次工作失職,歸根結(jié)底的原因還是因為我的工作責(zé)任心不夠強(qiáng)。那天上午正好是我值班的日子,我正在酒店里面四處巡查,就剛好碰上了我們部門急匆匆趕過來的員工。他說他在打掃一個剛退房客人的房間時,發(fā)現(xiàn)了他沒有拿走的錢包。于是就趕過來交給我。但是那個時候已經(jīng)快到我要下班的時候了,所以我接過錢包的時候,既沒有去查詢,也沒有做任何處理就把它放在一邊趕去吃飯去了。直到四五天之后,客人找過來我才記起這件事情。只是我已經(jīng)忘記把錢包放哪里了。最后找了半天,才在我房間的.垃圾桶里面找到的。顧客看到我這樣對待他的錢包,以及這樣不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,便投訴了我。
為了彌補(bǔ)我這次錯誤的過失,也為了讓我記住此次錯誤的深刻教訓(xùn),我已經(jīng)按照公司的處罰標(biāo)準(zhǔn)自動了xx元人民幣,作為公司下次團(tuán)建的費用。另外我已經(jīng)在周一的晨會上,主動向部門員工承認(rèn)了我自己的錯誤,并且讓他們引以為戒,不要犯像我這樣的錯誤。我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看在我這么誠懇的認(rèn)錯態(tài)度和實際悔改的行動上,不和我計較錯誤的得失。我已經(jīng)知道錯了,也已經(jīng)領(lǐng)會到了工作失職帶給我的深刻教訓(xùn)。
我會在以后的工作里好好表現(xiàn),不再做這么糊涂的事情。只希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會,我會在接下來的日子里,努力認(rèn)真且負(fù)責(zé)的對待我工作中的每一件事情,不再偷懶,不再不負(fù)責(zé)任。我要以最高要求最高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行好我工作中遇到的每一項任務(wù)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我,并對我給予監(jiān)督。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx曰
主管工作檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先在這里我要對自己工作方面做得不足的地方表示懺悔。身為運(yùn)營部門的主管,雖說只當(dāng)了3個月主管,但是出現(xiàn)前兩天那樣的錯誤,是非常之不應(yīng)該的。這是自己工作能力還沒達(dá)到一定程度的.表現(xiàn),也是自己工作態(tài)度不夠端正的表現(xiàn)。在此,本人向上級領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并且保證不會再出現(xiàn)類似的情況。
檢討人:
xxxx年4月5日
主管工作檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我身為咱們酒店的主管,本應(yīng)該在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),管理好員工們的工作的,但是在今天我卻犯下了一個不小的錯誤,這個錯誤不僅影響了員工們的正常工作,還影響到了酒店的運(yùn)營,這讓我感到了十足的羞愧,我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任,也對不起同事們對我的支持。趁著這次錯誤的發(fā)生,我要好好地向大家道一個歉,這樣的事情我不會在讓它發(fā)生第二遍了,這是我作為酒店主管的承諾,也是我以后要努力的目標(biāo),這一切,就先從這封檢討開始。
咱們酒店一直以來都是以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的,在工作的時候,大家都是保持著較高的積極性以及良好的態(tài)度工作的,所以咱們酒店也是收到了不好客人的稱贊,我們也始終在向著更好的反向前進(jìn)著。在平日的工作里,我對于大家的`要求還是比較高的,發(fā)現(xiàn)了哪一塊的工作有問題之后,我會追查到個人身上,并讓負(fù)責(zé)人盡快的把問題解決好,由于我在工作中的言行比較嚴(yán)厲,所以不少員工對我也有一種敬畏感,雖然我也很想和大家保持較好的關(guān)系,但是工作就是工作,容不得出錯,所以我始終保持了這樣的工作作風(fēng)。不過,由于我最近這段時間的工作狀態(tài)不太好,所以在工作中我的確是出現(xiàn)了一些問題,甚至管理工作都出現(xiàn)了一些瑕疵,這主要還是由于我在工作中放松了吧,不然這些問題是不應(yīng)該發(fā)生的。
當(dāng)我意識到了自己的工作出現(xiàn)了問題之后,其實已經(jīng)有點晚了,不好的影響已經(jīng)出現(xiàn)了,即便我努力的去消除負(fù)面影響,但是卻消除不了大家的意識,所以我也是苦惱了好一陣子,我也體會到了在工作的時候犯錯是什么滋味了。自從我成為了咱們酒店的主管之后啊,我其實很少接受領(lǐng)導(dǎo)們的批評了,也正是因為我在工作中取得了一點點的成績,讓我的心境都變得有點浮躁了,這最終也導(dǎo)致了我在工作中出現(xiàn)了失職的情況。在這里,我要再次向大家說一聲對不起,我沒有做好自己的份內(nèi)工作,讓大家失望了……
經(jīng)過這一次教訓(xùn)之后,我已經(jīng)收起了自己的大意和粗心了,我會用自己的行動來證明自己的改變,接下來我會更加努力地工作,讓咱們酒店變得更好,讓更多的客戶支持我們!
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
主管工作檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,請讓我對公司的信任和栽培表示衷心的感謝,感謝公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我從公司的一個小職員走到了今天的主管的工作崗位,但是,也感到非常的抱歉,自己辜負(fù)了公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待,在自己剛上任不久之后,就發(fā)生這樣的錯誤,我感到無比的后悔與自責(zé),我清楚的知道自己的能力還有待提高,我也知道這次的事情帶給公司和同事的影響,也正是因為錯誤的嚴(yán)重性,我身為公司的主管,更是感到非常的抱歉和后悔。
從我進(jìn)入公司的第一天開始,我就懂得自己應(yīng)該在工作上面更加的努力,也應(yīng)該需要加倍的付出自己的精力和心思,也是因為自己一直在工作上面勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),在自己的工作崗位上面做到足夠的盡職守則,所以也正是因為自己的能力,以及公司和公司領(lǐng)導(dǎo)都格外的信任我,對我的能力也是非常的期待,所以也在前不久,很榮幸的被公司升為了公司的一名主管,剛上任的時候,我就非常的擔(dān)心自己不能勝任這份工作,更會辜負(fù)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,也因為這樣的擔(dān)心和不自信,自己在工作上面更加的認(rèn)真和細(xì)致,不管是公司的大事和小事都會盡心盡力的去完成,以保證自己做到以身作則,也不因為自己的原因影響到公司的正常運(yùn)作和其他公司同事的正常工作,所以自己在上任之后的這段時間里,也更加努力的工作,可是不管是生活中還是工作上,如果你害怕什么,他就會發(fā)生什么,真的是驗證了這句話,在自己上任不久之后,就發(fā)生這樣的.錯誤,對于自己工作上面的失職我感到非常抱歉,也非常的自責(zé)。
我深知自己現(xiàn)在的職位的高,也就意味著自己的責(zé)任更加的重,所以我更加應(yīng)該謹(jǐn)慎工作,但是哪怕自己已經(jīng)很小心的在工作了,還是因為自己的個人原因?qū)е伦约汗ぷ魃系氖,我感到非常的抱歉,我知道自己在處理公司的日常的工作上面,還需要盡自己更大的力量去完善和提高自己的能力,更是需要在工作上面更加的注意到自己的細(xì)節(jié),這次的錯誤對于我來說,也帶給了我很多的教訓(xùn),我知道自己這次讓您和公司失望了,但是我也想在這里向你們保證,自己一定會盡力的做好自己工作崗位上的事情,絕對不會再一次辜負(fù)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的信任。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
主管工作檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今天一大早來上班,我就向您的郵箱里發(fā)了這份工作失誤的`檢討書。前兩天,由于本人工作失誤,導(dǎo)致公司失去了4W的訂單,給公司帶來了極大的損失,在此,本人懊悔不已,向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻之檢討。
本人在此承諾,在未來三個月之內(nèi),一定簽下此金額大小的其他訂單,并且不拿提成,以彌補(bǔ)本人工作的失誤。
檢討人:
xxxx年4月5日
主管工作檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是公司里的一名財務(wù)主管,但是昨天卻因為我的失誤而把兩名的都算錯了。我在這里為我的這一行為向xx員工和xx員工道歉,并向領(lǐng)導(dǎo)保證以后絕對不會再出現(xiàn)此種低級的現(xiàn)象。出現(xiàn)這種失誤,我感到很愧疚,作為一名了十幾年的財務(wù)主管,還能把員工的工資算錯,這說出去怕也是個笑話。不過透過表面看現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看根本,從而就會看到近段時間我工作不用心,不認(rèn)真的問題。從這個錯誤里反映出來的根本就是我不負(fù)責(zé)、工作態(tài)度不端正的問題。所以通過這次錯誤,我要改正,我要改掉我近日來懶惰的作風(fēng)習(xí)慣,改掉自己不用心不專心的毛病,重新端正自己的工作態(tài)度,重新做回一個優(yōu)秀稱職的財務(wù)主管。
回憶我這陣子我工作態(tài)度的問題,確實是表現(xiàn)的不怎么好。員工工資的審核既是我們財務(wù)部門一個最基礎(chǔ)也是重要的一項工作,可是我居然沒有引起重視,更不應(yīng)該仗著自己的資質(zhì)老,就可以不用心對待工作,就可以隨便敷衍員工的工資。員工一個月的工資都是他們辛辛苦苦打拼過來的,如果我連基本的員工工資都不能夠?qū)徍苏_,那他們會多寒心,他們收到的報酬和付出的汗水根本不匹配,他們會覺得公司很坑人,而我不能讓公司來背這個黑鍋。
如果今天這兩位員工不過來問他們的工資情況,那我的這個工作失職,就不會知道,但是我寧愿我的這個錯誤被發(fā)現(xiàn),我也不愿意少算了員工工資,這是對他們的一種不公平,更是我工作的一種不負(fù)責(zé)任,我不能因為我的失誤而讓他們得不到他們應(yīng)得的報酬。所以這次錯誤警醒了我,讓我意識到了我自己近段日子來不認(rèn)真的工作狀態(tài),所以我才說我寧愿被發(fā)現(xiàn)錯誤,我寧愿受到公司的'處罰,因為人總是會在錯誤中成長,而我這次也在這次錯誤中成長了一次。
我反思自己近段日子為什么會頻繁出現(xiàn)這種失誤的狀況,很有可能是跟我晚上失眠有很大關(guān)系。因為近段日子我兒子就要結(jié)婚了,為了他的婚事我不得不去操勞和張羅,可能是壓力大,也可能是為他高興,所以我晚上經(jīng)常失眠,心里就老想著我兒子的婚事還缺什么。我這人心里一有事就是睡不著的,所以我很痛苦,因為失眠很痛苦。所以我沒能夠休息好,第二天就沒有精神,狀態(tài)自然也不佳,工作上也就出現(xiàn)松懈,出現(xiàn)工作不認(rèn)真的情況。而我的失誤也就是這樣來的。所以說到底,我還是要有一個規(guī)律的作息習(xí)慣,保持自己的睡眠時間,把精氣神都養(yǎng)足了,才能夠好好的工作。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
主管工作檢討書8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
作為xx組件技術(shù)部的一名技術(shù)主管,我在工作過程中嚴(yán)重失職,在生產(chǎn)限額領(lǐng)料單中添加了錯誤的鋁合金邊框代碼,造成交付給客戶的組件邊無法安裝,給公司信譽(yù)造成了無法挽回的損失。在此我表示深深的歉意并遞交這份工作失職檢討書向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻反省和自查。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺,對于xxx考試的組織工作,單位一向是很重視的,可是我卻出現(xiàn)了如此重大的工作失誤,給單位里抹黑了,為此,我感到十分的羞愧,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時,這在我今后的工作道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的.感謝。
由于我的工作崗位關(guān)系到整個生產(chǎn)訂單所使用的物料正確與否,長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散,無視公司的審批報告流程,最終導(dǎo)致這次嚴(yán)重的質(zhì)量事故發(fā)生,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任,也損害了公司的信譽(yù)。通過這件事,暴露出我個人存在嚴(yán)重的工作松懈問題,以及工作態(tài)度不端正,做事情不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)炔涣脊ぷ髯黠L(fēng)。為杜絕今后再犯同樣的錯誤,以此次檢討為契機(jī),深入審視和糾正自身工作中存在的問題:
首先,我作為部門文件的管理者,對于部門文件的管理不嚴(yán)謹(jǐn),文件沒有固定的存放地點,通常是誰想看文件誰拿去看,看完就隨手一扔,每當(dāng)遇到問題想要翻閱時卻找不到文件在哪。本次事故就是一個深刻的教訓(xùn),由于文件是10月份下發(fā)而添加錯誤邊框的訂單是xx月的生產(chǎn)訂單,在核對物料編碼時沒有查找相關(guān)的工作聯(lián)系單是導(dǎo)致此次事故的一個重要原因。
其次是認(rèn)識上的問題,總是認(rèn)為自己是文件的發(fā)放者,而別人才是文件的執(zhí)行者,通常是一掃而過,只理解了文件的表面內(nèi)容,而忽略了文件所要傳遞的重要信息。本次事故中,由于之前閱讀文件是草草掠過,導(dǎo)致大腦中只記住了4孔邊框和6孔邊框均可使用并且不得混用于同一個組件,但是卻沒有記住4孔邊框有兩種不同孔距的物料代碼,正確的代碼應(yīng)該為M510103,而自己卻添加了錯誤的代碼M510xx0。
第三是態(tài)度上的問題,由于平時領(lǐng)導(dǎo)對我的工作十分信任,因此自己經(jīng)常不按照規(guī)定的流程開展工作,私自做決定,私自更改物料。如果此次添加物料代碼時先向部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示,就可以避免錯誤的物料代碼被使用,從而也就不會造成如此嚴(yán)重的后果。
為了杜絕今后再次出現(xiàn)類似的錯誤,我將從以下幾個方面來糾正和預(yù)防:
第一,嚴(yán)格落實物料添加的審批流程,在每次添加或者變更物料時,都隨限額單附加一份物料變更通知單,如附件一所示。在該通知單中詳細(xì)寫明變更或者添加的物料名稱及物料代碼,然后交由部門主管審核批準(zhǔn),再交由各相關(guān)部門會簽后隨限額領(lǐng)料單一并下發(fā)給相關(guān)部門。
第二,在裝框工段首末三檢卡中增加邊框孔數(shù)量,孔間距的檢驗要求,如附件二所示。每日生產(chǎn)前以及每次物料切換時都使用此三檢卡對物料進(jìn)行確認(rèn)。并在每次生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備文件(工藝聯(lián)絡(luò)書—訂單生產(chǎn)注意事項)中加入邊框孔距示意圖,作為裝框工段三檢卡確認(rèn)以及巡檢、外觀檢驗的檢查確認(rèn)的依據(jù)。
第三,規(guī)范部門文件的管理,每一份新發(fā)放的文件都傳閱給相關(guān)人員進(jìn)行閱讀并簽字,閱讀完后統(tǒng)一存檔保管,并做好文件目錄和收發(fā)臺賬,方便隨時查閱。
通過這件事我重新反思了自己做人、做事的態(tài)度,感悟到:做人要專注,做事也要專注。做事情不專注,就無法清楚的把握細(xì)節(jié),就一定無法把事情做得圓滿。從今天起對自己嚴(yán)格要求,嚴(yán)肅自身工作態(tài)度,強(qiáng)化自身崗位責(zé)任感,克服思想渙散等壞毛病,不能再容忍任何的馬虎和“差不多”心里,銘記自身工作的重要性,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),以加倍努力的工作來彌補(bǔ)自己所犯的錯誤。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。在此,我向領(lǐng)導(dǎo)保證:以后絕不再出現(xiàn)類似的錯誤。
檢討人:×××
檢討書時間:××××年×月×日
主管工作檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很抱歉,我作為酒店的主管,我在工作中出現(xiàn)這樣的錯誤,真的不僅僅是您非常的失望,我對我自己都十分的失望,我好歹也是個主管了,酒店這幾十號人的領(lǐng)導(dǎo)了,我還出現(xiàn)工作失職,說出去都覺得自己丟人現(xiàn)眼,現(xiàn)在基本上部門的所有員工都知道我因為工作上出現(xiàn)了失職,被領(lǐng)導(dǎo)您叫到辦公室批評了半天,我現(xiàn)在都不知道如何面對我的那些下屬們,我一直在他們心目中就是榜樣一樣的存在,現(xiàn)在的我呢,只是一個犯過低級錯誤的酒店一員,希望我在他們心目中的形象沒有變,最關(guān)鍵的是,希望您不要因此降低對我的評價。
今天我因為自己有點私事就稍微離開了一下崗位,去打了一段時間的電話,但是就是在這段,酒店發(fā)生了一點大事,一個來住房的顧客,接待環(huán)節(jié)是不存在問題的,后來沒過多久,她就急急忙忙的來到我們酒店的前臺,要求退房,說是我們客房廁所里面有蟑螂,我們酒店什么衛(wèi)生品級還不知道嗎,怎么可能會出現(xiàn)蟑螂,每次吃藥入住的客人退房之后。我們都會進(jìn)行嚴(yán)格的打掃,消毒,保證清潔如新。我們的前臺也是覺得這個顧客是來搞事的,堅決不給予退款,按理說當(dāng)員工有處理不了的事情了,我這個主管就要主動的出來解決問題的,但是我卻不見人影,上面這些我還是從別人口中聽來的,因為我的失職,導(dǎo)致那個顧客在網(wǎng)站上給我們酒店寫了差評,并且完全把這件事擴(kuò)大了再說,十分的影響我們酒店的聲譽(yù),您放心,我最為您的得力手下,我的辦事效率還望您放心,我已經(jīng)決定好解決方案了。
1、首先我得把事情的來由搞清楚,主動聯(lián)系那個入住的顧客,再詳細(xì)的了解一遍事情的經(jīng)過,看是不是存在著誤會。
2、仔細(xì)的檢查一番這個顧客入住的房間,查看是否存在蟑螂的'可能,看是不是真的是顧客故意的。
3、安撫顧客的情緒,嘗試讓她自己把惡評刪除,解開誤會。這件事最好的解決方法就是如此。如果她不愿意配合,那么我就只能采取強(qiáng)制措施,自己去把評論刪了。
您放心,我會盡可能的把酒店的損失降到最低,這本來就是我工作職責(zé)之內(nèi)的事情,我還是在顧客對客房入住事宜發(fā)生不滿的時候,我就第一時間出來處理這件事,完全可以讓這件事扼殺在搖籃中,是我的錯,我不該上班時間使用手機(jī)打電話的,并且一打就是一個班小時,導(dǎo)致酒店的員工們想通知我這件事,都沒辦法聯(lián)系到我,您放心這件事我會吸取教訓(xùn),我絕對不會讓類似的事情再發(fā)生在我主管的部門。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
主管工作檢討書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次由于我工作上的失職,給領(lǐng)導(dǎo)以及眾多同事兄弟姐妹們帶來了眾多的困擾,我在此首先向大家真誠且充滿著悔意的道個歉。通過我自己的反思,我對這次事情也做了一個深刻的檢討,也檢討出了自己許許多多的問題,我也想通過這次檢討,能夠把自己出現(xiàn)的問題進(jìn)行改正,也希望能夠不影響到自己接下來的工作。我也渴望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的理解,謝謝大家!
我來到酒店的日子也不短了,現(xiàn)在算下來也已經(jīng)快是第五個年頭上了。這五年除了每年如一日的工作之外,我也再無其他。我一直都是非常尊重我這份職業(yè)的,所以我也很努力,甚至很少出現(xiàn)任何問題,這次我也破了自己的戒,出現(xiàn)了這樣的問題,讓自己蒙羞,也讓我們公司這個大集體都受到了一些影響。我知道自己在主管的這個位置上應(yīng)該要穩(wěn)重一些,時時刻刻警醒一點,這次也確實是我自己的責(zé)任,我也無可厚非。但是我希望大家也能夠諒解我,我也一定不會辜負(fù)大家對我的期望的。
這次我在工作上出現(xiàn)失職的原因是自己由于一些家庭問題,不小心牽扯到了工作當(dāng)中,從而導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的一個情況。一開始我就告訴自己,工作是工作,家庭是家庭,我們是要進(jìn)行區(qū)分的。但是當(dāng)真正到了我自己身上時,我才懂得“清官難斷家務(wù)事”的最終含義。這段日子由于我和我妻子的矛盾引發(fā)到了最大化,導(dǎo)致兩個家庭都受到了牽動。所以我個人的精力也分散的比較厲害,在工作上也沒有辦法像以往那樣保持充沛的精力了。
這一點我真的沒有想到給我的工作帶來了這么大的波動,也讓公司差點受到財產(chǎn)的損失。我知道一旦發(fā)生這樣的`事情,我自己是無法承擔(dān)的,我也是無法解決的。但也好在領(lǐng)導(dǎo)您及時為我收場,才控制住了這個局面。我在這里也想真誠的道一聲謝,如果不是您我也不知道自己會造成一個多大的錯誤,我真的很感謝您。
其實這件事情也讓我清醒很多,我讓我學(xué)習(xí)到了很多事情;蛟S每個人都會遇到一些家庭矛盾,而這時候我們說不把這些情緒帶到工作中也是不可能的。所以作為一名成年人,作為酒店的一名主管,我理當(dāng)保持理智,也更應(yīng)該提升自己的冷靜能力。唯有這樣,我才有可能更加成功。我在這里真摯的道一聲歉,同時也希望大家可以原諒我,謝謝!
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
主管工作檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的.嚴(yán)重不足。科學(xué)地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對待經(jīng)過
工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
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