非車險(xiǎn)管理工作計(jì)劃

　　工作計(jì)劃是對工作進(jìn)行一系列有條理的規(guī)劃的方式，使工作順利進(jìn)行。下面就是小編整理的非車險(xiǎn)管理工作計(jì)劃，一起來看一下吧。

　　非車險(xiǎn)管理工作計(jì)劃篇一

　　201x年度工作總結(jié)在回顧這一年工作之前，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn)，感 謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)尋 XXXX 經(jīng)理室對我 工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)的同事對我 的支持和幫助。

　　201x年上半年， 我被安排到車險(xiǎn)部門工作， 主要負(fù)責(zé)

　　承保，保單錄入，填寫保，聯(lián)系 4001234567，為客戶電銷承 保， 打印配送等一系列工作。

　　很多人人為是 “打雜” 的工作， 這可不是一般的“打雜”工作，這可是讓我知道了很多工作 中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作處 理的好壞，直接影響到了我們隊(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量， 轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月的過去，在 6 月 1 日，我被安排到非車險(xiǎn) 部門工作至今。在非車險(xiǎn)主要是了解整個(gè)部門的工作程序， 各種業(yè)務(wù)工作的操作，后期對：承保，續(xù)保，理賠，和財(cái)政 部門進(jìn)行農(nóng)險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼劃款溝通。得到了原非車險(xiǎn)部門同事 和非車險(xiǎn)部門經(jīng)理的大力支持和幫助。并且得到了很多去一 線學(xué)習(xí)農(nóng)險(xiǎn)查勘，定損，理賠等的寶貴學(xué)習(xí)愛機(jī)會(huì)，讓我受 益很多，得到很多鍛煉機(jī)會(huì)。并且得到瞿副總在一系列工作 中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)， 瞿副總的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正的體會(huì)到自己懂的公司太少了， 有待提高的東西太多了，也是正平時(shí)工作中得到了這么多人 的關(guān)心和幫助，逐漸的讓我有了一個(gè)更全面的`視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

　　以前，我總以為自己對保險(xiǎn)很了解，很懂，但進(jìn)過這半 年在非車險(xiǎn)部的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的 內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有 一顆敢于面對失敗挫折的心，并且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的 能力等等。

　　經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰，目 標(biāo)更明確，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保貢獻(xiàn)自 己的一點(diǎn)力量。再次感謝公司經(jīng)理室對我工作的支持和幫助， 感謝身邊的同事的支持-因?yàn)槟隳銈冏屛腋�成熟，更專業(yè)。

　　始終相信：努力也許不會(huì)成功，但是放棄肯定失敗：始 終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì)， 我會(huì)用我的行動(dòng)去回報(bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖我的 人。

　　非車險(xiǎn)管理工作計(jì)劃篇二

　　著力構(gòu)建銷售渠道全面推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展， 非車財(cái)險(xiǎn)部在黨委總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及非 車財(cái)險(xiǎn)部全體干部員工的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初公 司提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作 指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把 握經(jīng)營重點(diǎn)， 同舟共濟(jì)， 深化內(nèi)部改革， 克服各種不利因素， 全體員工轉(zhuǎn)變觀念， 努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域， 取得了較好的成績。

　　但也存在不足之處，其中保費(fèi)收入較任務(wù)數(shù)還有較大差距， 計(jì)劃達(dá)成率較低�，F(xiàn)將 20xx 年度非車財(cái)險(xiǎn)部部各項(xiàng)工作總 結(jié)匯報(bào)如下

　　一、本年度主要完成工作 1、業(yè)務(wù)總體完成情況 截止 20xx 年 11 月 30 日，全市共完成非車財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收 入萬元，去年同期完成保費(fèi)收入萬元，較去年同期同比增長 77.07% ，完成全年計(jì)劃任務(wù)的 18.83% ，與序時(shí)進(jìn)度相差 -71.35%。

　　1 至 4 月份競賽累計(jì)完成保費(fèi)收入萬元， 任務(wù)數(shù)為萬元， 與計(jì)劃數(shù)相差萬元，完成率為 21.83% ，與序時(shí)進(jìn)度相差 -11.5%。

　　4 至 7 月家財(cái)險(xiǎn)競賽計(jì)劃完成保費(fèi)收入萬元，完成比例為 1.91%。

　　5 至 8 月份業(yè)務(wù)競賽截止到 8 月 31 日， 共完成保費(fèi)收入 萬元，任務(wù)數(shù)為萬元，完成比例為 23.88%，與序時(shí)進(jìn)度相差 42.79。

　　11 月至 12 月中支非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)競賽截止至 11 月 31 日累計(jì)完成保費(fèi)收入萬元，總目標(biāo)為萬元，與目標(biāo)相差萬 元，完成率為 1.31%，與序時(shí)進(jìn)度相差 98.69%。

　　2、渠道建設(shè)、拓展、維護(hù)情況 銀保業(yè)務(wù)方面，積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。經(jīng)過 努力已與中國農(nóng)業(yè)銀行、 中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、 中國工商銀行、 中國建銀行、招商銀行、市農(nóng)村信用社等簽定了兼業(yè)代理合 作協(xié)議，并與農(nóng)行成功舉辦非車財(cái)險(xiǎn)競賽活動(dòng)。

　　集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，采取上門 走訪、電話溝通、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式讓銀行充分地了解我公司 的品牌及優(yōu)勢，做到每周、每月都上門走訪，及時(shí)了解銀行 需求及動(dòng)態(tài)，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政 策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié) 構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)， 鞏固市場地位和社會(huì)地位。

　　渠道建設(shè)方面，會(huì)同銀行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到下轄支行及支公司 走訪調(diào)研，調(diào)研、解決發(fā)展中遇到的難題。幫助支公司積極 拓展非車財(cái)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與銀郵等兼業(yè)機(jī)構(gòu)溝通合作 ,爭取多渠道推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。幫助支公司分析非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié) 構(gòu)，找出渠道業(yè)務(wù)相對應(yīng)的薄弱點(diǎn)和優(yōu)勢點(diǎn)，努力發(fā)展渠道 相對應(yīng)的優(yōu)勢險(xiǎn)種，積極彌補(bǔ)薄弱點(diǎn)。逐步滲透銷售具有社 會(huì)責(zé)任的其他險(xiǎn)種，全面提高我公司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在全市的市 場份額。

　　到物流、機(jī)械、糧油等企業(yè)調(diào)研貨運(yùn)險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)等險(xiǎn)種 開展情況，與物流簽訂合作協(xié)議。聯(lián)合糧油市場召開非車財(cái) 險(xiǎn)產(chǎn)片推介會(huì)，積極宣傳我公司的優(yōu)勢及保險(xiǎn)產(chǎn)品，取得了 預(yù)期的效果。通過加強(qiáng)與企業(yè)的交流，使我公司了解市場規(guī) 模，促進(jìn)了雙方合作。

　　到消防局防火處聯(lián)系火災(zāi)責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在消防局防火處 了解到目前我市消防局未硬性要求企業(yè)投�；馂�(zāi)責(zé)任險(xiǎn)，多 為企業(yè)自主投保，有用一定的市場潛力；到市旅游局了解旅 行社責(zé)任險(xiǎn)情況，并形成書面報(bào)告上報(bào)市公司和分公司財(cái)險(xiǎn) 及大項(xiàng)目部；到市建委了解工程險(xiǎn)開展情況；到市環(huán)保局了 解環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)開展情況；到集團(tuán)了解運(yùn)營車輛承運(yùn)人責(zé) 任險(xiǎn)情況。

　　在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，為了深入貫徹落實(shí)總分公司大力發(fā)展 非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的指示精神，提高中支公司非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能， 我部邀請分公司講師來我公司進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。期間共培 訓(xùn)了企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種，各縣區(qū)支公司反饋培 訓(xùn)效果良好。此次培訓(xùn)增進(jìn)了各支公司的達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的信心，增強(qiáng)了相關(guān)人員的銷售技能，達(dá)到了預(yù)期效果。

　　在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控方面，對承保之前的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，協(xié)助 支公司做好承保前的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查工作，將風(fēng)險(xiǎn)排除承保之前， 并對企業(yè)存在的問題，做出積極的建議。對已經(jīng)承保的財(cái)產(chǎn) 險(xiǎn)業(yè)務(wù)，有計(jì)劃地安排風(fēng)險(xiǎn)排查。由于企業(yè)運(yùn)輸、生產(chǎn)加工 和管理隨著時(shí)間、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)環(huán)境、市場環(huán)境和企業(yè)工 作人員的變動(dòng)，每天面臨的常態(tài)敞口風(fēng)險(xiǎn)都在變化。因此， 針對承保時(shí)風(fēng)險(xiǎn)識別不清晰的企業(yè)，管理體制變化的企業(yè)、 生產(chǎn)技術(shù)和工藝流程變化的.企業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模明顯變化的企業(yè) 和高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，承保后根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)安排風(fēng)險(xiǎn)排查。風(fēng) 險(xiǎn)排查的主要內(nèi)容包括防火災(zāi)、防水災(zāi)、防雷電和防止其他 意外事故。

　　完成分公司、市公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　二、存在的不足 從保費(fèi)數(shù)據(jù)上來看，我公司非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)好 的兄弟公司相比較還有較大差距，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展步 伐和競賽要求，其原因主要體現(xiàn)在一下幾方面

　　1、思想重視程度不夠，思路不夠清晰，缺乏對市場的 掌控力，致使業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。與代理渠道的磨合不夠細(xì)化， 激勵(lì)措施跟蹤督導(dǎo)及時(shí)性欠缺，抓點(diǎn)帶面不到位。

　　2、業(yè)務(wù)拓展力度不強(qiáng)勢，不迅速，不果斷，有業(yè)務(wù)是 跟不上，造成業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。3、業(yè)務(wù)技能薄弱，專業(yè)知識欠缺，導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展脫節(jié)。

　　4、渠道業(yè)務(wù)發(fā)展乏力，合作層次不夠深入廣泛。

　　三、明年的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo) 根據(jù)我公司非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，詳細(xì)制定明年的工 作計(jì)劃、工作目標(biāo)，在做好個(gè)人分散性業(yè)務(wù)的同時(shí)重點(diǎn)拓展 渠道銷售業(yè)務(wù)市場。同時(shí)按照各縣區(qū)業(yè)務(wù)占比要求將任務(wù)按 年、季、月進(jìn)行層層分解、逐一落實(shí)、措施到位，以確保任 務(wù)計(jì)劃順利達(dá)成。

　　四、明年的工作措施 1、高度重視非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，從思想上堅(jiān)定信心， 明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

　　市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展 開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是 硬道理。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用 服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，我公司才能在市場大潮中立于不敗 之地。

　　高度重視、 統(tǒng)一發(fā)展觀念， 才能從根本上增強(qiáng)凝聚力， 呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

　　2、拓展渠道、深挖資源，確保渠道業(yè)務(wù)暢通發(fā)展。

　　銀郵代理業(yè)務(wù)方面

　　鞏固好現(xiàn)有業(yè)務(wù)合作的農(nóng)行、 工行、 招行。繼續(xù)拓展總公司、省公司已經(jīng)簽約和即將簽約的國有 銀行及股份制銀行的全面業(yè)務(wù)合作。其次是與農(nóng)信社繼續(xù)接 洽，積極做好農(nóng)信社非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展工作，搶抓非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長的機(jī)遇， 迅速占領(lǐng)市場。

　　再就是充分利用銀行信貸、 政府等資源，鞏固市場地位和社會(huì)地位。

　　中介業(yè)務(wù)方面：目前市場共有多家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)，而與 我公司合作的機(jī)構(gòu)較少，中介經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合作空間很大，在今 后業(yè)務(wù)發(fā)展中公司將積極拓展與中介公司和擔(dān)保公司的合 作領(lǐng)域，確保非車財(cái)險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的全面增長。

　　個(gè)人業(yè)務(wù)方面：首先是培植公司的銷售隊(duì)伍，督導(dǎo)兩個(gè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鼓勵(lì)全員營銷、人人參與。在完成客戶經(jīng)理制的 前提下，充分利用每個(gè)人的社會(huì)資源，建立“一對一”銷售 模式，做大做優(yōu)個(gè)人分散性業(yè)務(wù)。三是建立現(xiàn)有客戶檔案， 與車險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)捆綁銷售，促進(jìn)現(xiàn)有客戶資源的“二次 開發(fā)” 。

　　3、 建立非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系、 樹立增值化服務(wù)意識、 全面提升專業(yè)素質(zhì) 由于前期對非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展重視程度不夠，各單位業(yè)務(wù) 人員的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識掌握不全面，實(shí)際操作能力欠缺，給 業(yè)務(wù)發(fā)展造成了被動(dòng)局面。針對這種情況市公司安排專業(yè)人 員在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃的組織基層員工進(jìn)行業(yè) 務(wù)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)各支公司需求隨時(shí)到各單 位實(shí)地培訓(xùn)、指導(dǎo)，充分發(fā)揮職能部門的“傳、幫、帶”作 用。同時(shí)市公司教育員工樹立增值化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，全面 提升公司員工綜合素質(zhì)和社會(huì)形象。4、堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，牢固樹立“內(nèi)控保障生存、合 規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念。

　　在依法合規(guī)經(jīng)營方面，將風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)經(jīng)營作為每位 員工的行為準(zhǔn)則，將風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識轉(zhuǎn)化為員工的共同認(rèn)識和 自覺行動(dòng)。

　　將風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理要求落實(shí)到每個(gè)流程、 每個(gè)環(huán)節(jié)， 使風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理做到全過程和全領(lǐng)域的覆蓋。嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè) 協(xié)會(huì)自律公約，確保承保流程規(guī)范、合規(guī)。

　　下半年，非車財(cái)險(xiǎn)部將在上級公司的正確指引和市公司 黨委總經(jīng)理室堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下， 立足本職、 凝心聚氣、 奮力拼搏， 緊緊圍繞偉大戰(zhàn)略，牢固樹立競爭意識、服務(wù)意識，全力破 解發(fā)展難題，鎖定目標(biāo)奮勇前進(jìn)，為全省非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)提速 發(fā)展交上一份合格的答卷。