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司機工作目標和計劃（通用18篇）
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，先做一份工作計劃，開個好頭吧。估計許多人是想得很多，但不會寫，以下是小編精心整理的司機工作目標和計劃，希望對大家有所幫助。
司機工作目標和計劃 1
一、基本情況
切實增強責任意識和使命意識，把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領(lǐng)導重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等，同時我還承擔司機工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。
二、工作情況
嚴格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前司機的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結(jié)同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務(wù)工作。
做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領(lǐng)導信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，始終做到出車時隨叫隨到，不管是領(lǐng)導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。一聽說有出車任務(wù)，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員，一名司機，時刻牢記自己肩負的重任。
三、工作問題
雖然取得了一定的'成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛正豐公司奉獻一切。
四、 下一步工作打算
我們將繼續(xù)深入學習，提高自己，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》，從細節(jié)做起。特別在司機的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習，全面提高司機的整體素質(zhì)。通過教育、培訓，提高司機的理論和實際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設(shè)工作同時加強對車輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育想結(jié)合，堅持長期、牢固、扎實。
司機工作目標和計劃 2
20xx年司機班在院委會、辦公室的正確領(lǐng)導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及司機班全體工作人員的共同努力下，使我科取得了多方面的`好評�，F(xiàn)將20xx年的工作作以下匯報：
一、急救工作開展情況
我院司機班現(xiàn)有司機4名，A證2名，C證2名；其中為20xx年新上崗司機。
我們司機班在院委會、辦公室的正確領(lǐng)導及具體指導下堅持24小時急救值班，保證120電話24小時不離人、急救車輛24小時都能及時出車。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。司機每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
二、車輛維護、行駛安全情況
恪守“安全第一”的原則，確保行車、存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，我們司機班嚴格遵守各項規(guī)章制度，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。下車后鎖好車門，開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目，對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強安全性。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
科學駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我們司機班司機加強學習駕駛技術(shù)，注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經(jīng)濟性。
三、腳踏實地，繼續(xù)做好今后的各項工作
回顧以往的工作，盡管取得了一點成績，但與領(lǐng)導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴格要求自己，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務(wù)，在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車。在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我們司機班的工作一定能夠再上新臺階。
司機工作目標和計劃 3
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，一年來，我在院領(lǐng)導及科長的正確領(lǐng)導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：
一、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，做到耐心細致，按期保養(yǎng)車子，保持車輛的干凈、整潔，不讓車子帶病工作，保證了車子安全性和穩(wěn)定的良好狀態(tài)。
二、作為司機班班長，平時的工作職責
是管理司機的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，安全學習等，如何能把工作管理好，這是我始終認真考慮的問題，今年一開始就從自身做起，時時刻刻能嚴格要求自己，能夠認真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛，使每臺車輛達到最大利用率，為了給醫(yī)院結(jié)省開資，利用我所學的知識以及掌握的'汽車維修技術(shù)，首先自己先對車輛進行一次全面排查，查清楚是哪種故障，不需要到維修站去修理的車輛，自行修理，這不僅可以節(jié)省維修開資，而且能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作，增強了班員平時工作的敬業(yè)心。 “安全行車第一，服務(wù)至上最重要”經(jīng)常性地召集班組成員學習交通法規(guī)，經(jīng)常教育班組人員要遵章駕車，不可習慣性違章，安全問題來不得半點僥性心理，在出車制度上，不準私自出車，不準帶病駕車等安全駕車規(guī)章制度，從而使全體駕駛員在交通安全工作中沒有發(fā)生重大責任事故。
三、在工作之余，我從未間斷自己的學習
經(jīng)常閱讀各種黨刊黨報的各種文獻，在不斷學習自己駕駛技術(shù)的同時，不斷增強自己的政治素質(zhì)，經(jīng)過自己的不斷努力，自己的駕駛技術(shù)水平和政治素質(zhì)都有了明顯的提高。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著醫(yī)院的發(fā)展，可以預(yù)料今后我的工作將更加艱巨，要求也更高。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高各種工作技能，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績，爭取使各項工作開展得更好。
司機工作目標和計劃 4
為切實加強防汛工作和減少洪澇災(zāi)害的影響，確保我項目部設(shè)施和人身安全，項目部于20xx年xx月xx日根據(jù)《xx地鐵建設(shè)管理有限公司關(guān)于做好20xx年地鐵施工影響范圍內(nèi)防洪排澇工作的緊急通知》的要求，認真組織，精心策劃，于14：00在普石盾構(gòu)井施工場地組織開展本年度防汛應(yīng)急演練活動，現(xiàn)將本次演練活動中的主要開展情況及總結(jié)如下：
一、制定方案，認真組織
認真編制《20xx年防洪度汛應(yīng)急預(yù)案》，為提高本次演練效果，落實具體演練工作，并按照預(yù)案要求，編制本次《防汛應(yīng)急演練方案》。結(jié)合實際情況，按照演練內(nèi)容范圍，進行了科學分工，明確了各職能組的職責和任務(wù)，并進行了戰(zhàn)前動員，為規(guī)范性的開展好這次演練活動提供了組織保證。
二、高度重視，加強領(lǐng)導
項目部成立了由分部經(jīng)理張鵬為總指揮的領(lǐng)導班子，加強組織領(lǐng)導管理，并于6月x日下午組織項目部管理人員及作業(yè)工區(qū)主要負責人召開防洪演練動員會議，部署了13日防洪演練具體事宜。要求參加演練的職工，要提高認識，高度重視，在工作中要精力集中，盡職盡責，嚴肅工作紀律，認真履行職責，及時請示和報告，各職能組之間要做到及時溝通情況，相互協(xié)調(diào)配合做好工作，布置好各項準備工作，落實搶險工具，明確任務(wù)分工，責任到人，確保安全。
三、演練過程
1、20xx年xx月xx日14：00，西山區(qū)春雨路由于連續(xù)的暴雨造成春雨路周邊大面積積水，普石盾構(gòu)豎井內(nèi)排水設(shè)備不能滿足積水抽排能力，積水如不及時封堵或抽排，會對豎井初期支護造成很大的影響，降低初期支護能力，導致豎井初期支護收斂或變形，普石盾構(gòu)井工區(qū)主任吳大偉及時向分部領(lǐng)導張鵬匯報險情，請求應(yīng)急搶險，分部領(lǐng)導張鵬接到報告確認險情后，立即通知各小組成員趕赴現(xiàn)場，啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，迅速組織搶險救援。
2、項目總工岳振敏立即根據(jù)防汛應(yīng)急預(yù)案制定具體的搶險方案和搶險過程的技術(shù)實施，對演練過程中可能出現(xiàn)的技術(shù)問題進行評估和分析。
3、各應(yīng)急救援組小組接到應(yīng)急搶險指令后，立即趕赴普石盾構(gòu)井施工現(xiàn)場，各小組進入搶險救災(zāi)狀態(tài)，遵循各自的職責，有序的組織開展搶險工作。
4、應(yīng)急救援小組用沙袋壘鑄擋水墻封堵春雨路周邊積水，防止積水繼續(xù)涌入施工場地；豎井井底增加水泵進行抽排，通過以上搶險工作，險情得到有效控制。所有演練人員全部趕到集合現(xiàn)場，按對應(yīng)位置排列隊形，由各組組長清點人數(shù)。總指揮張鵬宣布此次防汛應(yīng)急演練結(jié)束，并對本次演練作簡要評析。
四、演練收獲
1、提高了項目部全體員工對防汛應(yīng)急演練的認識。通過本次防汛演練實際參與，使我們更深刻地認識到防汛對人員安全和公司財產(chǎn)保障的重要性。
2、檢驗了防汛應(yīng)急預(yù)案是否可行。通過這次演練對我們的各項安全應(yīng)急預(yù)案的.可操作性、合理性，指揮決策的準確性、規(guī)范性、防汛調(diào)度的靈活性和科學性，和對意外事件的快速反映能力，都提出了新的要求。
3、檢驗了各職能組之間的協(xié)調(diào)配合能力。各職能組之間，通過險情報告、方案制定、指揮調(diào)度、防汛組織、工程搶險、通信信息、后勤保障等各項防汛工作的配合，提高了協(xié)同作戰(zhàn)能力。
4、檢驗了我們的職工隊伍，全體參戰(zhàn)人員、堅守崗位、嚴格紀律、緊張有序的工作，表現(xiàn)了較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作素質(zhì)。
五、本次演練工作中存在的不足：
1、面對險情，個別應(yīng)急搶險隊員不是很嚴肅；
2、各職能組有效配合不是很默契，有時出現(xiàn)各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象，相互協(xié)調(diào)配合不夠；
3、本次演練在準備上還有一些不充分，從演練程序上還不能十分有序的銜接順暢，在今后的演練中應(yīng)該加強訓練，加強理論與實踐相結(jié)合，全方位提高和展現(xiàn)項目部的應(yīng)急防范。
司機工作目標和計劃 5
三年來在上級部門領(lǐng)導下、市120指揮中心的指導下及各兄弟急救站的的協(xié)助支持下，我院樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持社會效益第一、經(jīng)濟效益第二，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。時刻牢記“時間就是生命，呼救就是命令”的急救原則，較好地完成了院前急救任務(wù)及上級交付的臨時指令性緊急救援任務(wù)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、完善基礎(chǔ)建設(shè)，加快發(fā)展院前急救事業(yè)
加強院前急救隊伍，更好的滿足社會對急救服務(wù)的需求。為了進一步加強我院急救醫(yī)療工作，建立適合社會需求比較完善的急救服務(wù)體系，更好地應(yīng)對日常急救任務(wù)和突發(fā)事件，保障人民群眾身體健康和生命安全，為此，院領(lǐng)導高度重視并實行業(yè)務(wù)院長親自主管，在院領(lǐng)導的.大力支持下我們加強院前急救隊伍建設(shè)，及時更新救護車車輛及車載設(shè)備，20xx年醫(yī)院投資170萬元購置兩輛救護車及相關(guān)設(shè)備，急救人員實行24小時值班制和首診醫(yī)師負責制，每班保持足夠的人員和救護車值班，每車單元保證一醫(yī)一護一司一擔架工四名人員，做到急救藥品及裝備齊全，時刻處于應(yīng)急狀態(tài)。急救隊伍的加強，對加快院前急救反應(yīng)速度，提高危急重病人的搶救成功率，確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。
二、注重制度建設(shè)，規(guī)范急救行為，狠抓安全管理。
科室積極制定并完善各種規(guī)章制度、流程、應(yīng)急預(yù)案及特重大突發(fā)事故流程，并組織全體醫(yī)務(wù)人員認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度：如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等，在完善制度的同時，加強監(jiān)督力度，進行專項檢查，逐步規(guī)范急救工作流程。院前急救是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地，所面對的人群社會背景復(fù)雜，患者病情來勢兇險，進展快，是高風險的地方，故此，要求我們時刻繃緊安全醫(yī)療這根弦，提高全體人員的法律意識，做好全體人員的醫(yī)療安全教育，減少醫(yī)療差錯，避免醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故。
三、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高急救水平。
為不斷提高急救醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平，結(jié)合本地區(qū)疾病譜，制定了詳細的學習計劃，定期組織工作人員進行急救業(yè)務(wù)知識學習，讓大家熟練掌握急救理論與技術(shù)，通過這些學習進一步提高了搶救成功率，同時，積極參加省內(nèi)及國內(nèi)各項急救會議，了解相關(guān)專業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)。在理論學習的同時，還注重對急救人員的技術(shù)操練，科室要求急救人員經(jīng)常就心肺復(fù)蘇術(shù)等十項院前急救常用技術(shù)進行演練操作。并進行逐個考核，做到“技能操作人人練，人人操作規(guī)范化，規(guī)范操作熟練化”，力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。在醫(yī)院進行崗位大練兵大比武活動中現(xiàn)場徒手心肺復(fù)蘇醫(yī)療和護理分別取得了第一名。
四、加強宣傳工作，普及急救知識
提升我院整體形象科室積極組織義診，深入到基層醫(yī)院、廠礦、企業(yè)單位、學校、社區(qū)等進行急救知識普及，同時通過新聞媒體進行宣傳工作，比如我院在銅川電視臺對心肺復(fù)蘇、溺水、氣管異物、一氧化碳中毒等疾病進行了現(xiàn)場宣教，為我院樹立了良好的社會聲譽。
五、存在問題
1、院前急救可控性小，隨機性強，人員不夠充足。
2、科室新進人員及年輕人較多，業(yè)務(wù)能力、臨床急救水平和應(yīng)對突發(fā)事故處置能力有待加強和提高；個別職工工作的積極性和自覺性較差、責任心不強。
3、人才梯隊配制不合理，缺少拔尖優(yōu)秀技術(shù)骨干；加之患者在病人停留時間較短，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及科研開展較困難。
4、人才梯隊配制不合理，尤其是醫(yī)生人數(shù)短缺，既承擔院前急救，還承擔院內(nèi)急診病人處置與危重病人搶救，不能保證值班的正常運轉(zhuǎn)，出車較多時，科室留有空擋，存在醫(yī)療安全隱患；科室大部分人員未經(jīng)過專門的急診專業(yè)培訓且從業(yè)時間短，不能達到相關(guān)規(guī)定要求，外出學習、培訓的機會少。
5、工作人員安全缺乏保證。由于急診急救工作強度大、風險高、隨機性強等性質(zhì)決定，加之無理取鬧、酒后滋事與日俱增，工作人員經(jīng)常受到圍攻、辱罵、甚至毆打，導致身體、心理及精神受到極大的挑戰(zhàn)。同時近年來由于惡意欠費、無主病人、三無等患者較多，導致科室工作量增大。
六、20xx年工作計劃
1、結(jié)合科室實際情況，加強院前急救建設(shè)，提高院前急救能力，力爭做到銅川最好。
2、加強管理，認真落實各種相關(guān)文件及政策。
3、繼續(xù)狠抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，簡化就醫(yī)流程；強化細節(jié)與環(huán)節(jié)管理，定期考核，不斷整改，持續(xù)改進，更上一個新的臺階。
4、加強急救設(shè)備的管理，及時維護及保養(yǎng)，使其處于最佳應(yīng)急狀態(tài)。充分發(fā)揮設(shè)備的作用。
5、加強培訓，以崗位大練兵為契機，定期進行崗位培訓和急救技能考核，定期進行應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的演練，積極開展新業(yè)務(wù)。加強繼續(xù)再教育，待人員充足后陸續(xù)派人到上級醫(yī)院短期培訓和學習。
司機工作目標和計劃 6
一年來在各級領(lǐng)導及市120指揮中心的指導下，我站較好地完成了院前急救任務(wù)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、工作量統(tǒng)計
本年度我站共出車4389車次，運接診病人3150人，其中收住院1954人，空車率30.3%，收住院率64.1%。
二、急救站概況
我站目前業(yè)務(wù)用房使用面積為740平方米，開展業(yè)務(wù)包括院前急救、急診門診及留觀治療，現(xiàn)有醫(yī)師14名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師5名，醫(yī)師8名；護士15名，其中主管護師2名，護師13名；司機6名，平均駕齡為15年；急救站配備救護車3輛，其中重癥監(jiān)護型1輛，普通型2輛；觀察床14張，重癥監(jiān)護床2張，搶救床2張；車載及院內(nèi)急救設(shè)備基本滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求。
三、建設(shè)與待遇同步，穩(wěn)定急救隊伍
不斷強化院前隊伍建設(shè)，為急診配員，其中主治醫(yī)師1名，男護3名，業(yè)務(wù)能力得到空前提高；醫(yī)院領(lǐng)導為了提高急診人員2 待遇，不但提高了績效工資核算方法，同系數(shù)不低于優(yōu)勢臨床科室績效水平，還在評先評優(yōu)、晉升職稱等方面加分。在一定程度上增強了120急救人員的團隊凝聚力，也穩(wěn)定了急救隊伍。
四、注重制度建設(shè)，規(guī)范急救行為，狠抓安全管理。
科室積極制定并完善各種規(guī)章制度、流程、應(yīng)急預(yù)案及特重大突發(fā)事故流程，并定期組織醫(yī)務(wù)人員認真學習各項工作制度，在完善制度的同時，逐步規(guī)范急救工作流程。
五、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高急救水平。
制定了詳細的學習計劃，每月定期組織急救業(yè)務(wù)學習，尤其是按照中心培訓計劃，制定詳細的培訓內(nèi)容，包括中毒、心血管、創(chuàng)傷等嚴重危及生命的課題；同時注重對急救人員的'技能培訓，并進行嚴格考核，做到“技能操作人人練，人人操作規(guī)范化，規(guī)范操作熟練化”，力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。
六、加強宣傳工作，普及急救知識，提升我院整體形象
根據(jù)中心要求，由主任牽頭，護士長精心組織，我站成立了培訓小組，分批次到學校、社區(qū)進行急救知識培訓，全年共外出培訓10次，受訓人數(shù)達2025人，場場精彩，均受到一致好評。
科室組織業(yè)務(wù)骨干到社區(qū)義診，為老百姓免費診病，全年共下鄉(xiāng)義診15次，義診半徑達30公里，受益百姓達2000余人。
七、正確面對問題，持續(xù)完善改進
1、沒有急診住院病房及急診監(jiān)護室，滿足不了病人在急診辦住院治療的要求，也嚴重制約了科室業(yè)務(wù)人員的成長。
2、業(yè)務(wù)開展緩慢，急診就診人員少，疑難病種少，雖然今年外派了2人次到內(nèi)科學習，但總體業(yè)務(wù)提高空間不大。
3、人才梯隊配制不合理，尤其是醫(yī)生人數(shù)短缺，年輕醫(yī)師偏多，高學歷人員偏少，嚴重阻礙了梯隊建設(shè)。
4、院前與院內(nèi)沒有分開，拉來的病人還需要院前人員處置到底，主班醫(yī)生還要看門診，嚴重影響了出車速度，造成經(jīng)常出現(xiàn)“有車派不出”現(xiàn)象。
5、救護車車輛偏少，雖然我們?yōu)?級急救站，按照要求應(yīng)該配備5輛救護車，但我站目前全天接警均為10余次，3輛救護車就足夠用，所以沒有必要配備太多車輛；再者車輛中有1輛已經(jīng)為報廢狀態(tài)，車況極差，安全隱患重重，已向領(lǐng)導做了購新匯報。
6、搶救用及治療用設(shè)備部分老化，設(shè)備申請進度緩慢。
八、20xx年工作計劃
1、結(jié)合科室實際情況，繼續(xù)加強院前急救建設(shè)，努力提高院前急救能力和水平。
2、繼續(xù)狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全，改善服務(wù)態(tài)度，簡化就醫(yī)流程；強化細節(jié)與環(huán)節(jié)管理，定期考核，不斷整改完善。
3 、加強急救設(shè)備的培訓，讓所有人員均能熟練操作。
4、更新急救設(shè)備，擬申請車載呼吸機2臺，洗胃機1臺，微量泵1臺，心肺復(fù)蘇機1臺。
5、計劃下一年外派3名醫(yī)療骨干到齊魯醫(yī)院急診中毒科學習，爭取20xx年我站能夠開展灌流技術(shù)，并大力發(fā)展中毒學科。
司機工作目標和計劃 7
20xx年，我院應(yīng)急工作將按照市衛(wèi)計委、縣衛(wèi)計局的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合我院實際，認真總結(jié)應(yīng)急工作經(jīng)驗，切實加強衛(wèi)生應(yīng)急管理，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機制，做好各項醫(yī)療衛(wèi)生保障和應(yīng)急準備，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力。
一、加強衛(wèi)生應(yīng)急管理體系建設(shè)
完善衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導組織和工作機制，按照市衛(wèi)生局應(yīng)急辦公的部署，組織召開應(yīng)急工作會議，明確工作責任，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的部門協(xié)作機制。明確衛(wèi)生應(yīng)急職責，健全衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)長效管理機制�？偨Y(jié)我院衛(wèi)生應(yīng)急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。
二、強化衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)管理
健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和重大活動保障方案，開展重大傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動搜索，定期匯總相關(guān)信息，逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預(yù)測預(yù)警和分析報告工作模式。組織開展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風險評估，制定相應(yīng)的工作方案，采取有效應(yīng)對措施。
三、積極組織開展衛(wèi)生應(yīng)急工作進基層
開展衛(wèi)生應(yīng)急工作進基層，夯實衛(wèi)生應(yīng)急工作基礎(chǔ)，與衛(wèi)生局、應(yīng)急辦等部門共同協(xié)商，制定細化實施方案，建立衛(wèi)生應(yīng)急醫(yī)療救援隊伍，加強衛(wèi)生應(yīng)急培訓，開展應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，重大災(zāi)害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育及科普宣傳，提高居民、學生群體的衛(wèi)生應(yīng)急知識水平和防護能力。
四、加強衛(wèi)生應(yīng)急隊伍建設(shè)
調(diào)整充實衛(wèi)生應(yīng)急隊伍，明確衛(wèi)生應(yīng)急人員的崗位職責，建立通訊網(wǎng)絡(luò)，做好應(yīng)急人員的`專業(yè)知識和技能的培訓，完成衛(wèi)生應(yīng)急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓，組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應(yīng)急拉動演練，提高隊伍的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場處置能力。
五、加強衛(wèi)生應(yīng)急裝備管理
參照衛(wèi)生部辦公廳《衛(wèi)生應(yīng)急隊伍準備參考目錄》，有計劃、有重點地配備或補充衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備，包括極端災(zāi)害情況下醫(yī)療衛(wèi)生救援隊伍的裝備配置，建立藥品、器械儲備目錄，完善應(yīng)急物資的調(diào)用機制，為快速有效地應(yīng)對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供物資保障。積極準備做好自然災(zāi)害情況下的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。
六、加強衛(wèi)生應(yīng)急管理工作的考核
組織做好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應(yīng)對，規(guī)范不明原因發(fā)熱，不明原因群體性疾病的排查管理和應(yīng)急處置，將應(yīng)急管理工作納入醫(yī)院日常管理工作安排，規(guī)范突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對。
司機工作目標和計劃 8
為檢驗總監(jiān)辦《隧道坍塌事故應(yīng)急救援預(yù)案》的針對性和可操作性，切實提高預(yù)防和處置突發(fā)坍塌事故的應(yīng)急救援水平，全面檢查總監(jiān)辦各部門“快速反應(yīng)、部門聯(lián)動、專業(yè)保障、綜合處置”的能力，212年5月24日下午16時30分，隧道坍塌事故應(yīng)急救援演練在龍瑞高速第四總監(jiān)辦會議室成功舉行。現(xiàn)將演練的有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、演練基本情況
本次演練由本次演練由總監(jiān)理工程師王友斌策劃指揮，多個部門參加演練，參演人員共15人，本次演練以多扶隧道在進行掌子面施工過程中由于上方發(fā)生大面積巖體坍塌，兩名作業(yè)人員被砸傷黑山門2#隧道右線YK110+200處掌子面施工過程中突然發(fā)生坍塌事故（輕拍桌面1聲模擬土方坍塌），坍塌瞬間，現(xiàn)場作業(yè)人員12名：2人全埋、3人半埋為背景，應(yīng)急救援預(yù)案啟動、部門協(xié)同救援為主線，人工施救、專業(yè)施救等手段展開救援。演練歷時20分鐘，達到了預(yù)期效果，取得了圓滿成功。
二、演練所做的主要工作
黑山門2#隧道隧道坍塌事故應(yīng)急救援演練如期順利舉行，本次演練之所以能取得成功，與業(yè)主高度重視、積極指導、總監(jiān)辦精心籌備分不開的。
1、制定方案，分解任務(wù)，扎實做好籌劃準備工作，總監(jiān)辦于演練開始前一天制定了演練方案，為確保演練能夠安全順利進行奠定了基礎(chǔ)；
2、組織有力，明確責任，切實做好協(xié)調(diào)配合工作�？偙O(jiān)辦要求各參演部門根據(jù)演練總體目標，按照演練方案，明確各自在隧道坍塌專項預(yù)案中的職責、任務(wù)，細化演練分工。為貫徹“安全第一”的方針，本著發(fā)現(xiàn)問題，完善方案的原則；
本次演練為桌面推演、時間緊、任務(wù)重、場地受限，全體參演部門和人員沒有絲毫懈怠，發(fā)揚了密切配合、群策群力、協(xié)同作戰(zhàn)、精益求精的工作作風，使演練取得了圓滿成功。演練成效主要表現(xiàn)在三個方面：
1、提高了應(yīng)急管理工作的認識，增強了應(yīng)急演練的意識。加強應(yīng)急管理，是關(guān)系人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事，堅持以人為本、安全第一、健康至上、環(huán)保優(yōu)先、誠信守法、優(yōu)質(zhì)高效、持續(xù)改進的重要體現(xiàn)。通過演練，讓我們看到重視應(yīng)急管理工作，開展經(jīng)常性、針對性的.演練是十分必須和必要的。演練還教育了廣大參建人員，對增強他們對隧道安全工作和應(yīng)急救援處置的認識起到了積極的作用。
2、鍛煉總監(jiān)辦了隧道救援隊伍的協(xié)調(diào)能力，提高了應(yīng)急救援的水平。通過演練，進一步提高了隧道應(yīng)急救援隊伍的技能熟練程度和專業(yè)水平，同時，通過演練，進一步明確了各部門在應(yīng)急救援中的職責和任務(wù)，并熟悉掌握應(yīng)急救援處置程序、方法和注意事項，有效地提高了整體應(yīng)急救援的反應(yīng)能力、指揮水平和實戰(zhàn)能力，增強了各部門、人員之間的協(xié)調(diào)性。
3、完善了隧道應(yīng)急救援的體系，增強了預(yù)案的可操作性。事前預(yù)防固然重要，但事后救援也必不可少。演練可以發(fā)現(xiàn)問題、檢驗預(yù)案的可行性，為實現(xiàn)“統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機制目標和進一步健全完善隧道事故應(yīng)急救援預(yù)案體系和處置程序探索了方法、提供了經(jīng)驗、明確了目標、找到了差距。通過演練和組織觀摩，進一步促使各項安全措施、防范措施、應(yīng)急預(yù)案真正落到實處。
雖然演練取得了成功，但是，我們也從中發(fā)現(xiàn)一些問題，需要我們在日后的工作中加以改進：
四、今后工作打算
今后要繼續(xù)以隱患排查治理為主線，深化安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，切實提高我總監(jiān)辦應(yīng)對突發(fā)事件的能力，主要做好以下幾個方面：
1、要提高認識，增強應(yīng)急管理責任感、緊迫感和使命感。為強化應(yīng)急管理工作，要全面落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本、預(yù)防為主，以落實和完善應(yīng)急預(yù)案為基礎(chǔ)，居安思危，增強憂患意識，正確分析突發(fā)事件的風險和挑戰(zhàn)，進一步提高對應(yīng)急管理工作重要性的認識，明確責任，常抓不懈，努力提高我總監(jiān)辦的應(yīng)急體系建設(shè)和管理水平。
2、要健全體制，要根據(jù)實際情況制訂和完善相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的防范措施和處置程序。并加強對預(yù)案的動態(tài)。
司機工作目標和計劃 9
回首20xx，有許多感慨在心頭。全民急救培訓，社區(qū)急救服務(wù)，呼救病人的急救調(diào)度，突發(fā)事件的緊急救援，急救安全生產(chǎn)年活動啟動，大型活動的急救保障等等，這些都讓我們在工作中感受到成就，在奉獻中感受到責任。即將過去的一年，在市科協(xié)和市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，我們以“鎮(zhèn)江120市民急救培訓學校”作為我市全民科學素質(zhì)教育基地，持續(xù)開展以市民急救學校為急救特色的志愿者服務(wù)工作，突出“志愿公益、建設(shè)創(chuàng)新”的工作重點，繼承急救知識公益普及志愿行動的服務(wù)成果，團結(jié)帶領(lǐng)廣大青年，為急救科學發(fā)展、和諧發(fā)展作出了積極努力�，F(xiàn)將我中心的20xx年科普工作開展情況及開展科普工作的體會和建議匯報如下：
一、20xx年科普工作情況
�。ㄒ唬╅_展了急救服務(wù)進社區(qū)活動。為提高社區(qū)居民應(yīng)對突發(fā)事件的自救能力，我單位先后到電力路、米山，組織開展社區(qū)急救服務(wù)，積極探索、拓展急救知識在社區(qū)普及的途徑，努力提高社區(qū)居民生活質(zhì)量，為建設(shè)文明社區(qū)，推進和諧社會建設(shè)進程作出貢獻。
�。ǘ┻M行了全民急救培訓。今年7月20日，我們在司法警官學校開展了全省監(jiān)獄系統(tǒng)新民警急救培訓；8月1日建軍節(jié)期間，我們到鎮(zhèn)江武警支隊五中隊進行了軍營急救科普培訓。同時，我們還多次社區(qū)、學校、企事業(yè)單位，為市民們進行了生活中應(yīng)急急救知識培訓，講授了學習急救知識的重要性及急救的方法和技巧，并利用人體模特現(xiàn)場演示�？吹郊本戎R進社區(qū)這個活動如此受市民們的歡迎，我們與多個單位建立廣泛聯(lián)系，讓急救知識走進千家萬戶。通過活動的開展，實實在在為市民提供了學習急救常識的機會，提高市民的生活生存質(zhì)量，推進了和諧社會建設(shè)。今年截至目前，共舉辦市民急救培訓18期1065人次。
�。ㄈ┓e極參與重大活動。今年8月4日，我們與浙江紹興120開展兩地急救文化研討會，廣泛交流了急救科普經(jīng)驗，提高了兩地急救文化水平。我們還認真做好了重大活動保障工作，8月7日全民健身日期間，做好了市民急救保障工作，切實維護了市民生命健康安全。
（四）啟動急救安全生產(chǎn)年活動。今年伊始，急救安全生產(chǎn)年活動啟動，以“細節(jié)決定安�！钡陌踩a(chǎn)文化主題活動在7月末8月初各科室拉開帷幕，9月中旬，我們組織參加了全國安全生產(chǎn)應(yīng)急救援知識競賽活動，取得了較好效果。
20xx年，急救工作任務(wù)仍很繁重。我們將在市科協(xié)和市衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導下，重點在突出特色，打造品牌，增強凝聚力上下功夫，以急救知識普及教育手段提高公眾急救知識水平，堅持不懈地開展健康教育科普工作，確保完成急救知識科普各項工作任務(wù)。
二、工作的體會與特色
在推廣普及急救技能與知識過程中，我們主要有以下幾點體會和特色：
（一）提高全民急救意識是基礎(chǔ)。今年以來，我們針對為什么要推廣急救知識，推廣急救知識的必要性，怎樣普及急救知識等一系列問題都向相關(guān)單位和社會相關(guān)人群做了詳實的宣傳。特別是利用各種急救服務(wù)和培訓進行深入細致的宣傳，提高了社會各界的急救意識，使我市普通百姓都能掌握基本的緊急自救與救人的能力，從而促進安全意識的提高，為進一步促進“平安鎮(zhèn)江”、“和諧鎮(zhèn)江”的建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。
�。ǘ┨岣呒本葞熧Y水平是關(guān)鍵。隨著急救培訓業(yè)務(wù)的不斷擴展，我中心從提高教學質(zhì)量出發(fā)，派出專門的現(xiàn)場急救經(jīng)驗豐富的醫(yī)生前往省救護培訓中心進行救護培訓師培訓，提高主講與操作水平。在急救培訓中，為了激發(fā)市民學習科普知識的興趣和積極性，掌握必要的急救知識，我們打破以往傳統(tǒng)講學式的培訓方式，結(jié)合急救知識，自編自排了精彩活潑而又極具生活化的情景劇，采用了生動逼真的人物模型等手段，培訓形式可謂豐富多彩。為了讓市民們能更好的親身體驗急救技能，我們還專門購買了高仿真的人體模型供大家演練，指導居民進行心肺復(fù)蘇、氣道異物清除，創(chuàng)傷救護四項技術(shù)等項救護操作，以增強群眾的自救互救知識和能力，使居民在遇到突發(fā)疾病或意外傷害時，能夠及時正確地進行自救或互救，提高急救效果，將傷殘降到最低的目的。由于活動形式的新穎生動，我們每到一處，精彩的.急救培訓都能引起市民們的熱烈反響，活動現(xiàn)場總是掌聲不斷，好評如潮。
�。ㄈ槿窀愫梅⻊�(wù)是目標。在急救培訓過程中，我中心堅持公益性的原則，以服務(wù)方便于民。對市民自愿報名學習急救知識免費培訓；對市民關(guān)心的日常保健知識，隨堂講解；對課后沒聽明白、要求實踐操作的市民，手把手的重新教，并且保證講課質(zhì)量。在活動開展的過程中，我們深知急救知識科普活動是一項長期而艱巨的任務(wù)，為了實現(xiàn)急救網(wǎng)絡(luò)社會化，搶救技能普及化、現(xiàn)場急救全民化的理想社會目標，我們先后開展了“急救知識進社區(qū)、進軍營、進學校”活動，并制成光盤讓更多的人受益。我們只有一個目的，那就是通過培訓讓市民知道在突發(fā)疾病的關(guān)鍵時刻該怎樣自救、怎樣救人。一份付出，一份收獲，我們的活動得到了社會的普遍稱贊。人的生命只有一次，珍愛生命比什么都重要。作為醫(yī)務(wù)工作者，我們有責任和義務(wù)宣傳急救知識、普及急救技能，使人們遇到緊急狀況時，能夠減輕痛苦，挽救生命。
三、對我市“十二五”全面科學素質(zhì)教育工作建議
“十二五”期間是落實《全民科學素質(zhì)計劃行動綱要》的第三階段的前五年，也是關(guān)鍵性的五年，為切實做好全面科學素質(zhì)教育落實工作，我們有以下幾點建議：
�。ㄒ唬┘訌娍茖W教育與培訓基礎(chǔ)工程建設(shè)。加強教師隊伍建設(shè)，定期培訓科學學科教師，培養(yǎng)一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、勝任各類科學教育與培訓的教師隊伍；加強科普教材建設(shè)，根據(jù)不同對象需求、滿足科學教育與培訓需求，組織征訂科普教材和自編科普讀物，自制科普課件；加強教學基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分利用現(xiàn)有的教育培訓場所、基地，配備必要的教學儀器和設(shè)備，為開展科學教育與急救等知識培訓提供基礎(chǔ)條件。
�。ǘ┘訌娍破召Y源開發(fā)與共享工程建設(shè)。鼓勵和支持科普產(chǎn)品和信息資源的開發(fā)，繁榮科普創(chuàng)作業(yè)。建立有效激勵機制，加強科普、科技、教育、傳媒界的有效合作和交流，進行優(yōu)秀科普作品的推介、展演、展播和展示活動，擴大科普信息資源的共享范圍。針對公眾生產(chǎn)生活的實際需求，組織編制簡明生動的科普資料，以公眾易于獲得的方式送達基層，按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和標準創(chuàng)建科普信息資源使用環(huán)境，保護科普信息和課件制作人的利益。
�。ㄈ┘訌姶蟊妭髅娇萍紓鞑ツ芰こ探ㄔO(shè)。加大各類媒體的科技傳播力度。增大電視、廣播科技節(jié)目的播出時間和綜合性報紙科技專欄的數(shù)目和版面，強大科普門戶網(wǎng)站的科普欄目空間，大幅度增加大型電子屏數(shù)量，加大科普刊物編輯和送閱力度。打造科普傳播媒體品牌，提高制作和傳播質(zhì)量，開辟一個讀者量大的綜合性報紙專版、電子讀物和視頻課件。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播功能，建立科普門戶網(wǎng)站，提高網(wǎng)站惠民率，吸引廣大人民群眾瀏覽。加大投入，配備好“科普大篷車”，打造收視高的科普電視欄目，扶持科普網(wǎng)站擴容，制定優(yōu)惠政策，推動科普文化發(fā)展。提高媒體科普服務(wù)功能，增強公眾對于公共衛(wèi)生和重大自然災(zāi)害等突發(fā)事件的急救能力，引導公眾科學應(yīng)對突發(fā)事件。
�。ㄋ模┘訌娍破栈A(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)。進一步拓展和完善現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的科普教育功能。對現(xiàn)有科普設(shè)施進行更新改造，充實內(nèi)容、改進服務(wù)、激發(fā)活力，滿足公眾參與科普活動的需求。整合利用社會相關(guān)資源，充分發(fā)揮科研基礎(chǔ)設(shè)施的資源優(yōu)勢，發(fā)展青少年科技教育基地和科普教育基地。多渠道籌集資金，補充適應(yīng)農(nóng)村科普建設(shè)需要的新設(shè)備和科普場所建設(shè)，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)村科普設(shè)施投入，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)村遠程教育與文化信息共享工程的軟硬件升級工作，充分利用遠程網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備開展科普教育和宣傳。從突出社會公益性入手，加強基層科普站欄員建設(shè)，規(guī)范科普設(shè)施的建設(shè)與管理，增強社區(qū)科普設(shè)施的服務(wù)功能。
�。ㄎ澹┘訌娍破胀度霗C制建設(shè)。一是政策投入，積極爭取上級支持，建議各級政府出臺綱性指導落實綱要的文件，指導基層開展《綱要》落實工作，市政府將落實綱要工作納入年度目標考核和單位評先評優(yōu)范疇，下達考核細則，明確考核分值。二是經(jīng)費投入。采取多種措施，加大政府和社會投入力度，形成多渠道投入機制，為《科學素質(zhì)綱要》的實施提供資金保障。加強各相關(guān)部門聯(lián)系，落實實施經(jīng)費，分解任務(wù)，各成員單位要承擔《科學素質(zhì)綱要》實施任務(wù)的同時，要統(tǒng)籌安排落實綱要所需經(jīng)費。廣辟社會資金投入渠道，開展科普資金捐贈活動，爭取企業(yè)資助，鼓勵企業(yè)承辦大型科普活動，引導企業(yè)和個體戶參與宣傳，吸納資金開展科普活動，支持科學素質(zhì)建設(shè)。
司機工作目標和計劃 10
一、建立應(yīng)急管理領(lǐng)導機構(gòu)，強化工作責任。
成立專門機構(gòu)負責應(yīng)急工作，制定應(yīng)急預(yù)案，逐步形成了分級負責、條塊結(jié)合的應(yīng)急管理體系。
二、逐步完善各項應(yīng)急預(yù)案體系，明確工作措施。
我們圍繞突發(fā)事件的特點，認真研究突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，加強應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂和完善工作，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，明確工作措施，從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各部門的具體分工到作業(yè)隊具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了部門的具體任務(wù)和工作方法；對本項目應(yīng)急工作及組織和發(fā)動群眾等具體事項，也都做了詳細周密的安排，推進了應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。認真做好突發(fā)事件的信息報告。在節(jié)假日堅持24小時值班制度，認真做好日常值守工作，進一步提高信息報告的效率和質(zhì)量，嚴格執(zhí)行報告制度。
三、強化應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，組織應(yīng)急救援演練。
目前，項目部制定有相應(yīng)預(yù)案和應(yīng)急隊伍。開展定期評估分析，提高應(yīng)急工作能力。為提高突發(fā)事件應(yīng)對能力，總結(jié)工作經(jīng)驗，對安全生產(chǎn)事故進行了認真分析總結(jié)，施工安全生產(chǎn)工作做出了總體評估，針對今后工作，提出了切合實際的工作措施。
四、編制、執(zhí)行應(yīng)急救援預(yù)案，組織開展事故救援演練。
根據(jù)本項目安全生產(chǎn)工作計劃，工地的安全生產(chǎn)管理工作有序地開展，進一步編制、完善如安全事故應(yīng)急救援預(yù)案、事故報告制度、安全工作檢查制度等方案制度并予以實施。根據(jù)應(yīng)急救援預(yù)案定期開展應(yīng)急救援模擬演練，對每次演練存在的問題進行跟蹤整改落實，為應(yīng)急預(yù)案啟動和應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。
五、抓好安全生產(chǎn)，認真開展工程安全隱患排查專項活動。
安全隱患排查中，對存在的突出問題要求限期整改。定期對施工現(xiàn)場進行了檢查，及時消除了隱患，收到良好的宣教警示效果。
六、應(yīng)急救援管理工作中存在的問題。
一是個別部門缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，貽誤時機。二是應(yīng)急救援隊伍的非專業(yè)化影響救援工作開展。
七、20xx年工作計劃
1、進一步完善應(yīng)急救援預(yù)案的.編制，逐步形成規(guī)范的安全生產(chǎn)事故預(yù)防和應(yīng)急救援的標準體系。
2、進一步加強應(yīng)急救援隊伍的自身建設(shè)，強化隊伍的素質(zhì)教育，提高隊伍的實戰(zhàn)能力。
3、通過各種有效方式，加大宣傳力度，普及安全生產(chǎn)事故的預(yù)防和應(yīng)急救援知識，提高從業(yè)人員的救援能力，增強安全防范意識和應(yīng)對安全事故的能力。
4、加強應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，定期組織應(yīng)急救援演練，不斷提高應(yīng)急救援隊伍的應(yīng)急處置能力。
司機工作目標和計劃 11
從事應(yīng)急管理工作的這些年來，讓我漸漸了解到應(yīng)急工作的是十分重要的。近幾年，各類突發(fā)事件頻繁發(fā)生，給人民群眾生命財產(chǎn)造成了重大損失，嚴重的影響了社會穩(wěn)定，極大的阻礙了經(jīng)濟社會事業(yè)的健康發(fā)展。隨著全球氣候持續(xù)變暖并引發(fā)極端氣象災(zāi)害日趨增多和我國經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展加快，影響公共安全的因素增多，突發(fā)公共事件發(fā)生的頻率將不斷增加。
而應(yīng)急管理工作，是預(yù)防和減少突發(fā)事件的有效手段，是全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容，是維護國家安全、社會穩(wěn)定和人民群眾利益的根本措施，是堅持以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民、全面履行政府職能的重要體現(xiàn)。對于應(yīng)急管理工作，我們一直堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，對做好新形勢下應(yīng)急管理工作進行了有益的探索，采取多種措施加強應(yīng)急管理工作，在工作上取得了一定成績。
雖然應(yīng)急管理工作有效順利的開展，但是針對近年來自然災(zāi)害較頻繁而在相應(yīng)的應(yīng)對工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
一、預(yù)測預(yù)警體系的建設(shè)不夠完善
現(xiàn)在的應(yīng)急管理工作中重視預(yù)案的編制和管理，但是預(yù)測預(yù)警體系的建設(shè)尚未受到足夠的重視。具體表現(xiàn)為：一是地方性自然災(zāi)害預(yù)測的科學研究體系未建立或健全；二是安全生產(chǎn)等方面的監(jiān)測監(jiān)控體系未建立或健全；三是各部門之間的專業(yè)預(yù)測、監(jiān)控信息的交流、會商、篩選、決策機制未建立或健全；四是對各類突發(fā)事件發(fā)布預(yù)警的判斷指標體系未建立或健全；五是預(yù)警信息傳播的問題和專業(yè)術(shù)語通俗化、警報化的問題尚未妥善解決。
二、信息上報、發(fā)布與核實不夠規(guī)范
目前很多領(lǐng)導同志都意識到現(xiàn)代社會中隱瞞信息是很不明智的事，只有及時上報信息和向社會公開發(fā)布信息才是正確的`選擇。但是，實際工作中確實存在著信息的準確性和時效性的問題。諸如，不同的部門對某一事件信息的掌握會存在一些出入，需要時間進行核實；媒體的搶先報道與政府正式的新聞發(fā)布有時也會存在出入。
三、政府各部門間在應(yīng)急管理工作領(lǐng)域的責任和程序不夠明確
政府各部門在應(yīng)急管理工作領(lǐng)域存在的主要問題有：一是職責劃分的問題，諸如水利部門在防洪工作方面與國土資源部門在預(yù)防地質(zhì)災(zāi)害如山洪、泥石流方面如何分工協(xié)調(diào)，民政部門如何開展城市救災(zāi)以及全社會的減災(zāi)防災(zāi)工作等。二是資源整合問題，例如如何整合部門資源、如何利用社會資源、如何建立部門聯(lián)動和區(qū)域合作，由哪個部門來統(tǒng)籌考慮應(yīng)急管理資源的網(wǎng)絡(luò)化有機結(jié)合等。三是程序規(guī)范問題，目前，基層應(yīng)急管理部門職能既有重疊又有空白，應(yīng)從程序規(guī)范或制度約束中提煉出應(yīng)急管理的基本原則、應(yīng)急程序、應(yīng)急聯(lián)動機制等，進一步強化對應(yīng)急管理的機構(gòu)及職能定位、應(yīng)急管理的監(jiān)督、指揮體系專業(yè)化、預(yù)案管理動態(tài)化、聯(lián)動體系規(guī)范化等問題的研究。
四、應(yīng)急救援隊伍專業(yè)性不高
我國的應(yīng)急救援隊伍有相當一部分是企事業(yè)單位所屬的救援隊伍(如礦山、危險品、醫(yī)療急救等)，分布最廣的當屬政府所屬的消防部隊。新的消防法賦予消防隊伍很多新的應(yīng)急救援任務(wù)，但消防作為專業(yè)的救滅火隊伍，在一些急救專業(yè)技能方面還不能適應(yīng)，主要體現(xiàn)在隊伍不夠?qū)I(yè)，憑經(jīng)驗、憑主觀能動性開展應(yīng)急工作。受兵役法服役期的制約，消防戰(zhàn)士流動性大，隊伍不穩(wěn)定，難以完成一些專業(yè)訓練和穩(wěn)定專業(yè)力量，要進一步加強對消防隊伍在應(yīng)急救援工作中的地位與作用的研究。
五、宣傳教育培訓工作力度不強
應(yīng)急知識宣傳教育和普及工作不夠，群眾的安全防范意識和自救互救能力仍待提高，突發(fā)公共事件信息發(fā)布機制建設(shè)相對滯后。
為了提高應(yīng)急管理工作的實效，保障國家人民的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)上訴出現(xiàn)的問題，我提出以下改善的建議：
1.逐步完善各項應(yīng)急預(yù)案體系，明確工作措施
我們應(yīng)該圍繞突發(fā)事件的特點，認真突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，加強應(yīng)急預(yù)案的'編制、修訂和完善工作，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，明確工作措施，從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各部門的具體分工到配合專業(yè)隊伍具體處置，應(yīng)制訂詳細具體的工作措施，要明確部門的具體任務(wù)和工作方法，認真做好突發(fā)公共事件的信息報告。嚴格執(zhí)行24小時值班制度，認真做好日常值守應(yīng)急和信息匯總工作，進一步提高信息報告的效率和質(zhì)量，嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。根據(jù)上級關(guān)于突發(fā)事件信息報告工作的要求，完善突發(fā)事件的信息報告制度，明確信息報告要素、時限、渠道和責任主體，規(guī)范突發(fā)事件的信息接收、采集和報送工作。
2.加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，提高應(yīng)急救援能力
由于應(yīng)急救援力量相對分散，條塊分割、資源浪費現(xiàn)象普遍存在，迫切需要進行整合，優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局，充分發(fā)揮作用。要下決心增加投入，建立必要機構(gòu)，配備與開展安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作相適應(yīng)的人員力量，改善應(yīng)急救援隊伍的技術(shù)裝備，提高應(yīng)急救援能力。加強公安、武警、預(yù)備役民兵等應(yīng)急骨干力量建設(shè)，特別要按照“一專多能、一隊多用、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，進一步推進消防特勤力量建設(shè)，作為全區(qū)事故應(yīng)急、人員搜救、險情排除的突擊力量。搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層消防隊、危險化學品等專業(yè)應(yīng)急救援隊、城市水電搶修隊、工程類搶修隊、道路交通和水上交通救援隊等隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮這些隊伍在區(qū)域聯(lián)防和救援互助中的關(guān)鍵作用。我們還要利用好專家數(shù)據(jù)庫這一資源，開展專家會商、研判、培訓和演練等活動，發(fā)揮專家的咨詢與輔助決策作用，提高科學處置水平。
3.要強化應(yīng)急相關(guān)教育的培訓
首先要制定應(yīng)急管理培訓規(guī)劃和大綱，積極開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門各級領(lǐng)導干部應(yīng)急指揮和處置能力的培訓，并納入領(lǐng)導干部培訓班的內(nèi)容。其次要大力開展《突發(fā)事件應(yīng)對法》和應(yīng)急知識的宣傳、教育、培訓工作，尤其要做好社區(qū)、農(nóng)村、學校、企事業(yè)等基層單位應(yīng)急管理工作，提高基層應(yīng)對突發(fā)事故災(zāi)難的處置能力。還要在全社會大力普及應(yīng)急知識，讓群眾知曉在突發(fā)事故災(zāi)難面前自己的職責義務(wù)，提高群眾參與應(yīng)急救援和自救能力。要推動應(yīng)急知識進課堂，在中小學生中開展應(yīng)急教育和自救逃生演練，培養(yǎng)學生的安全意識，提高學生的自我防護能力。
總之，我們要堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，不斷改進完善應(yīng)急管理工作，力求最大限度地保護國家人民的生命財產(chǎn)安全，為國家的可以持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
司機工作目標和計劃 12
為了更好地完成搶險救災(zāi)任務(wù)，提高指戰(zhàn)員戰(zhàn)斗素養(yǎng)，增強中隊戰(zhàn)斗力，以全新的更有凝聚力的面貌迎接20xx年的戰(zhàn)斗任務(wù)，我中隊按照《20xx年救護消防演習訓練及業(yè)務(wù)學習計劃》結(jié)合東勝中隊實際情況，就20xx年一季度的工作做出如下安排，由于東勝中隊目前人員建制、中隊相關(guān)硬件設(shè)施及日常訓練和應(yīng)急救援儀器、裝備還不夠完備，針對這種情況并根據(jù)20xx年大隊訓練計劃，我中隊20xx年一季度工作具體如下：
一、細化管理制度，加強中隊管理。
在原有管理制度的前提下，進一步改進和完善中隊的一些管理制度，并為后續(xù)人員、裝備完備后建立一些行之有效、有激勵性的中隊競賽評比制度、考核制度、獎罰制度等管理制度，做到以制度規(guī)范人，以制度管理人。
二、嚴格績效考核，全面提升指戰(zhàn)員戰(zhàn)斗素養(yǎng)。
本季度全中隊認真學習《20xx年救護消防大隊績效工資考核辦法》結(jié)合國家質(zhì)量標準化驗收標準，搞好中隊質(zhì)量標準化建設(shè)，做好月績效工資考核，嚴格考核標準，做到"查必糾、糾必正、優(yōu)必獎、劣必罰"，爭取在大隊的.月評比中脫穎而出爭當?shù)谝弧?/p>
三、加強業(yè)務(wù)技術(shù)體制訓練。
由于目前中隊隊部及一些場館訓練設(shè)施都還沒有建設(shè)完備，因此在日常訓練中不能完全達到大隊訓練計劃的要求，針對這種情況我們在一季度主要集中安排小儀器的操練：包括瓦檢器、多種氣體檢測器、自動蘇生器、BG4席位操作和萬米佩氧訓練、災(zāi)區(qū)電話等一些條件具備的訓練科目。礦圖的識圖認圖。了解金峰礦區(qū)的消防設(shè)施狀況及各單位防火、滅火及預(yù)案狀況，掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況，學習《煤礦安全規(guī)程》、《礦山救護規(guī)程》、《救護隊質(zhì)量標準化考核規(guī)范》和《救護理論百題》。在體制訓練方面，由于受場地和訓練器械的限制，安排每日早晨6：40-7：20進行2000米長跑和隊列操練，每日下午2：00起進行2000米長跑、負重蹲起(一名隊員騎在另一名肩上蹲起)、俯臥撐訓練。
四、預(yù)防檢查及實戰(zhàn)演習訓練。
根據(jù)大隊績效工資考核辦法及20xx年訓練計劃，每月將安排不少于6次預(yù)防檢查，并要求在入井前和升井后對所檢查礦井的礦圖進行對照和詳解，真正做到井上井下熟記于心。同時了解金峰礦區(qū)的消防設(shè)施狀況及各單位防火、滅火及預(yù)案狀況，掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況。
五、做好2月份春節(jié)節(jié)假日期間值班戰(zhàn)備工作。
本季2月13日是農(nóng)歷20xx年春節(jié)，中隊指戰(zhàn)員們一定發(fā)揚救護隊員的吃苦奉獻精神，站好20xx年的最后一班崗、值好20xx年的新一班，讓金峰礦區(qū)過一個安全年！2月份要求在年前做好中隊服務(wù)范圍內(nèi)各廠礦單位的預(yù)防檢查工作，熟悉掌握防火滅火預(yù)案、消防水源、消防設(shè)施及重大火險隱患等狀況，并做好春節(jié)期間值班戰(zhàn)備工作，更加嚴格考勤制度和中隊日常管理制度。
司機工作目標和計劃 13
礦山救護隊成立于1976年，是煤炭管理局下屬事業(yè)單位，擔負著全縣煤礦的事故現(xiàn)場勘察、搶險、救護等急、難、險、重任務(wù)，是一個工作任務(wù)繁重、危險系數(shù)極高的特殊行業(yè)。根據(jù)各級關(guān)于事業(yè)單位人事制度改革的指示精神，按照《溆浦縣事業(yè)單位人事制度改革實施意見》的統(tǒng)一部署和具體要求，由煤炭管理局牽頭，組織有關(guān)人員針對礦山救護隊的人事、崗位、工資等制度進行了改革，現(xiàn)將改革工作總結(jié)如下：
一、端正思想，提高認識，切實加強組織領(lǐng)導。
自20xx年全縣事業(yè)單位人事制度改革工作會議召開后，我局及時召開了黨委會議，組織學習了會議的有關(guān)文件和領(lǐng)導講話，認真領(lǐng)會、吃透會議精神。并針對救護隊目前的建設(shè)現(xiàn)狀，進行了充分的討論和研究，認識到救護隊實行人事制度改革勢在必行，只有通過人事制度改革來徹底改變救護隊目前機制不合理、制度不健全、人員素質(zhì)摻差不齊、凝聚力和戰(zhàn)斗力不強的現(xiàn)狀。
人事制度改革是一項情況復(fù)雜、進程艱難、困難重重而政策性又很強的.工作，稍有不慎，不但達不到改革的目的，還有可能造成引發(fā)一些不穩(wěn)定因素、干部職工不安心等負面影響。為此，管理局專門成立了由一把手任組長的“礦山救護隊人事制度改革領(lǐng)導小組”，切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導，為今后各項具體工作的開展提供了強有力的組織保障。
二、深入調(diào)查，廣泛動員，把政策精神宣傳到位。
為認真搞好礦山救護隊的人事制度改革工作，切實抓出實效。我們在加強組織領(lǐng)導的同時，特別注重搞好政策宣傳和引導，采取集中學習和發(fā)放宣傳資料相結(jié)合的方法，先后組織召開部門負責人會議和全體干部職工大會，把省、市、縣關(guān)于事業(yè)單位人事制度改革的有關(guān)政策文件宣傳、貫徹到位，使廣大干部職工了解到這次人事制度改革的指導思想、基本原則、主要內(nèi)容和重大意義。通過學習教育和宣傳發(fā)動，一方面使廣大干部職工對人事制度改革有了進一步的認識，能夠正確對待；另一方面讓他們做到心中有數(shù)，充分做好改革的心理準備，更好地參與到自覺擁護人事制度改革中來。
三、制定方案，堅持原則，準確把握好改革方向。
一是深入調(diào)查研究，認真制定方案。通過反復(fù)地學習，深刻地領(lǐng)會這次事業(yè)單位人事制度改革的目的、意義以及具體要求，組成專門方案、制度撰寫班子，深入走訪和征求了干部、職工的意見，結(jié)合救護隊的實際情況編制切實可行的實施方案。
二是把握原則尺度，突出行業(yè)特點。礦山救護隊的工作崗位責任重大、風險極高，對于隊員的身體素質(zhì)的好壞、救護知識和安全經(jīng)驗的要求都比較高。因此，我們在堅持“以編定崗、按需設(shè)崗、用崗定人”和“救護隊伍年輕化、專業(yè)化”原則的同時，在方案中也充分考慮到了那些年紀略為偏大，但具有豐富救護經(jīng)驗的人員，對此做了特別規(guī)定，確保了這支隊伍的戰(zhàn)斗力。先后制定了《礦山救護隊人事制度改革實施方案》、《礦山救護隊崗位設(shè)置及管理制度》、《礦山救護隊公開招聘、考試及考核辦法》、《礦山救護隊工資分配方案》、《礦山救護隊目標管理責任方案》等方案和制度。
三是及時公開方案，廣泛征求意見。在方案和有關(guān)制度初稿形成后，我們及時將其公布于眾，切實做到公正、公開。并廣泛征求干部職工的意見和建議，召開部門負責人會議進行座談討論，對部分人員不太明白、不能理解的地方，做耐心細致的解說和解釋工作，做到“兩個到位，三個公開”，即：思想工作到位、工作程序到位、方案公開、崗位公開、職責公開。
四、分步實施，加強管理，提高救護隊伍戰(zhàn)斗力。
一是競聘上崗。我們將救護工作崗位競聘工作當作一件大事來抓，積極推行聘用制，并出臺《礦山救護隊崗位設(shè)置及管理制度》和《礦山救護隊公開招聘、考試及考核辦法》，明確單位與職工新的人事關(guān)系，進一步明確崗位職責、工作任務(wù)及應(yīng)聘條件，按照“公平、公開、競爭、擇優(yōu)”的原則，實行競爭上崗，擇優(yōu)聘用。
二是強化管理。年初，管理局與礦山救護隊簽訂《目標管理責任書》，明確了其工作任務(wù)和獎懲辦法，加強了對救護隊的綜合管理。同時，把管理延伸到每一個具體崗位，明確了每一個工作崗位的崗位職責和要求，本隊每月進行一次考核，管理局年底組織進行全面考核，并把隊員的工資和福利待遇與工作崗位、工作表現(xiàn)、考核成績以及部門效益相掛鉤，真正體現(xiàn)了優(yōu)者多得、勤者多得、付出與獲取成正比的工資分配模式。有效地調(diào)動了救護隊員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
五、存在的幾點問題：
一是救護隊原屬自收自支事業(yè)單位，核定編制13人，經(jīng)費來源是向礦山企業(yè)收取每噸產(chǎn)品0.20元礦山救護服務(wù)費，而此項收費已于20xx年12月1日由省財政廳、省煤炭局聯(lián)合下發(fā)湘財停字[20xx]38號文件取消，救護隊斷絕了經(jīng)費來源。
二是20xx年10月，我局就救護隊納入財政全額撥款以及編制問題向政府作了專題報告，政府僅撥付經(jīng)費1.6萬元，無法保障救護工作順利開展。
三是由于經(jīng)費原因，礦山救護隊事故搶險救護車沒有，其它救護設(shè)施和設(shè)備基本老化或淘汰，事故搶險靠租用中巴車，救護隊員的待遇沒有著落，最起碼的設(shè)備維修都無法進行，救護隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力沒有物質(zhì)保障。
司機工作目標和計劃 14
xx年，市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以人民群眾滿意是目標，深化內(nèi)部運行機制改革，加快人才隊伍建設(shè)和學科建設(shè)步伐，持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全，強化社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作，各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
醫(yī)院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)建領(lǐng)導小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級網(wǎng)絡(luò)管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)范性文件，科室層層簽訂平安醫(yī)院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書，將建設(shè)責任層層分解落實。
二、努力提高醫(yī)療服質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。
1、開展醫(yī)療質(zhì)量與安全專項治理活動，啟動“醫(yī)療質(zhì)量與安全月”活動，首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫(yī)療安全為主題活動。
2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會、護理定期例會、醫(yī)療質(zhì)量分析會，開展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力提高醫(yī)療質(zhì)量與安全意識。
3、組織學習醫(yī)療核心制度及相關(guān)法律法規(guī)知識，尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權(quán)責任法》等法律法規(guī)進行重點解讀和學習，及時通報平安醫(yī)院安全生產(chǎn)情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫(yī)務(wù)人員充分認識到保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護正常的醫(yī)療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫(yī)療安全、維護醫(yī)療工作中去。
三、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，深化滿意度調(diào)查，提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動所有病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作；打造科室服務(wù)品牌，心內(nèi)科開展“ 愛心一刻鐘”活動，整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內(nèi)分泌科開設(shè)“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開展“孕婦學�！钡扰e措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區(qū)護士長對出院患者進行疾病康復(fù)指導回訪，公示護士電話，方便病人隨時的咨詢；
2、結(jié)合護理工作特點，收集醫(yī)療護理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”、創(chuàng)新護理工作的“金點子”活動16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績；
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動，實施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預(yù)約診療，落實便民服務(wù)措施，積極創(chuàng)建省級文明單位。
4、完善滿意度調(diào)查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調(diào)查結(jié)合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關(guān)規(guī)定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時反饋，投訴的事情經(jīng)過、調(diào)查情況和專家討論意見整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫(yī)務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報院領(lǐng)導班子，在每季度召開《醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進會議》進行通報，認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的`疏漏與不足，深刻剖析總結(jié)存在問題，提出具體的持續(xù)改進意見并跟蹤落實。對重大醫(yī)療爭議和糾紛引導到第三方進行調(diào)解，并及時上報有關(guān)部門爭取各方支持
五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫(yī)療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉(zhuǎn)移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫(yī)療用房條件，緩解大樓建設(shè)期間壓力，滿足人民群眾的醫(yī)療需求。
2、進一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng)，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點部位等處增加高清電子監(jiān)控點系統(tǒng)，有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監(jiān)控，監(jiān)控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區(qū)、科室進行查房檢查，對用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設(shè)備、設(shè)施進行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設(shè)備，使醫(yī)院硬件建設(shè)達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監(jiān)控，保證醫(yī)院安全；全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務(wù)和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫(yī)院事務(wù)的全面協(xié)調(diào)工作；業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專業(yè)技術(shù)組成，每天對人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量進行檢查；護理總值班由各病區(qū)護士長組成，在檢查護理質(zhì)量的同時，對病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況進行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時進行通報，限期整改。今年以來，開展消防應(yīng)急演練、專項培訓等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設(shè)施、設(shè)備維護、維保工作。
4、完善醫(yī)院安全責任區(qū)及考核制度，增加護完人力量，實行2 4小時巡邏與區(qū)域責任制相結(jié)合，切實把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內(nèi)110的作用。
5、落實門衛(wèi)管理制度、護院隊值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結(jié)合，最大限度地調(diào)動積極性，維護正常的醫(yī)療秩序。加強門衛(wèi)車輛管理，減少進出通道，杜絕亂停亂放保持院內(nèi)環(huán)境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務(wù)，為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，一院批準為三級綜合醫(yī)院，全市醫(yī)療機構(gòu)首個院士工作站獲得省科技廳批復(fù)，與復(fù)旦大學兒科醫(yī)院的合作順利推進，逐步實現(xiàn)了在更高臺階的發(fā)展。
醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內(nèi)科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱號，裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
20xx年，市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護航。
司機工作目標和計劃 15
一、組織開展創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果
�。ㄒ唬┨岣哒J識，明確目標，分清職責
4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創(chuàng)建無煙醫(yī)院動員會議，傳達了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、安康市、區(qū)衛(wèi)生局開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)活動的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作的重大意義以及進一步加強控煙工作的重要性，要求全院職工認真按照創(chuàng)建工作標準，努力工作，以干克難，保證醫(yī)院全面禁煙，實現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的目標。全院職工動員會議之后，醫(yī)院控煙工作領(lǐng)導小組成員又召開工作會議，對下一步如何開展創(chuàng)建工作的各項工作內(nèi)容進行研究，對創(chuàng)建活動的各項具體措施作出具體安排。積極開展世界無煙日控煙宣傳活動
我院于5月31日世界無煙日組織有關(guān)職工開展了遠離煙草關(guān)愛生命控煙宣傳和醫(yī)療保健咨詢、義診活動，向過往群眾散發(fā)了今年世界無煙日主題內(nèi)容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控煙知識、控煙方法以及醫(yī)療衛(wèi)生保健方面的宣傳材料。
�。ǘ┳プ≈攸c，強化措施，積極開展創(chuàng)建活動
1、設(shè)置禁煙標識，室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙，樹立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)良好形象。
為了實現(xiàn)室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙的目標，我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設(shè)置了禁煙標識或禁煙標牌，在室內(nèi)工作場所和公共場所實行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求，我院在門診樓后門西側(cè)設(shè)置了室外吸煙區(qū)，并設(shè)有明顯的引導標識。通過以上措施，我院工作人員加強自我約束，帶頭不在室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙，不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少，偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時，也都被單位職工及時勸阻或清掃。實行全面禁煙后，我院為服務(wù)對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹立了醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的良好形象。
2、通過開展控煙宣傳教育和相關(guān)知識培訓，提高了全所職工的控煙意識。
我院開展多種形式的控煙宣傳和教育，通過向全體職工發(fā)出戒煙倡議，組織全體職工開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院從我做起主題簽名活動、舉報控煙知識專題培訓，控煙監(jiān)督員學習培訓，在醫(yī)院建立控煙知識宣傳專刊、在電子顯示屏開設(shè)控煙園地，發(fā)放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式，進行控煙的有關(guān)政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責任和義務(wù)以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓，提高全體職工控煙的意識和知識水平。自開展創(chuàng)建活動以來，共舉辦全體職工控煙知識專題培訓3次、控煙監(jiān)督員學習培訓1次、建控煙宣傳專欄1期，創(chuàng)建控煙園地1期，經(jīng)過開展宣傳教育和相關(guān)培訓，全院職工進一步了解吸煙時所產(chǎn)生的對人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害，被動吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等，并使全體職工能夠自覺遵守我院控煙工作制度，不在室內(nèi)辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境，積極支持開展創(chuàng)建工作，保持已取得的`創(chuàng)建工作成效。
3、加強控煙監(jiān)督管理，以取得更好成效
通過組織開展多次的控煙宣傳教育和培訓，全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的責任和義務(wù)，逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙、控煙�？責煴O(jiān)督員佩戴袖章上崗，在科室負責人領(lǐng)導下，負責本科室及其所在樓層控煙工作實施情況的監(jiān)督、指導和勸阻吸煙等工作，主動勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙，向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料、控煙健康教育處方，同時認真做好工作記錄。
4、建立首診詢問吸煙史制度。
為了加強控煙工作效果，我院在戒煙門診建立了首診詢問吸煙史制度，詢問服務(wù)對象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發(fā)放控煙處方、控煙宣傳材料，為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢指導，同時做好戒煙指導登記工作。通過在戒煙門診開展實施首診詢問吸煙史制度工作，不僅提高了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員控煙的知識水平和工作能力，而且加強了控煙宣傳工作力度，擴大控煙宣傳范圍，增強了控煙工作取得的效果。
5、開展戒煙門診服務(wù)，不斷推進創(chuàng)建活動
按照創(chuàng)建無煙醫(yī)院標準的要求，我院在皮膚科設(shè)立了戒煙門診、戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對有戒煙需求的吸煙者進行煙草危害、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導，幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習慣并提出綜合干預(yù)措施，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。
二、加強組織領(lǐng)導，明確職責
確保創(chuàng)建工作貫徹落實為保障我院創(chuàng)建活動的正常開展和順利進行，我院成立了控煙工作領(lǐng)導小組，全面負責我院開展創(chuàng)建活動的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照創(chuàng)建活動的內(nèi)容和要求我院制定了《XX區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作實施方案》，對整個創(chuàng)建活動做了總體上的安排，進一步明確了控煙工作領(lǐng)導小組、各科室及其負責人、控煙監(jiān)督員（巡查員）的各項創(chuàng)建工作職責，確保各項創(chuàng)建工作得以貫徹落實。
三、開展創(chuàng)建工作檢查，做好自查評估工作
努力實現(xiàn)創(chuàng)建目標為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng)建成果，我院于5、7月份分階段組織開展了兩次創(chuàng)建工作落實情況檢查，對各科室開展全面禁煙、控煙監(jiān)督員的控煙監(jiān)督工作、控煙的勸阻和指導、開展控煙宣傳和健康教育、開展戒煙門診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發(fā)放情況等各項工作進行一一檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或不足之處要求有關(guān)科室及時整改完善。
自開展創(chuàng)建活動以來，我們深深的體會到，創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動既為本院工作人員提供一個良好的工作環(huán)境，也為患者和服務(wù)對象提供了一個良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明行醫(yī)的形象也得到了提升。同時，創(chuàng)建活動也是一項惠及患者和社會的公益活動，培養(yǎng)健康生活方式、移風易俗的一項長期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動中去，在控煙工作中發(fā)揮示范帶頭作用，為推動全社會的控煙工作貢獻力量。
司機工作目標和計劃 16
根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計劃，我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標，努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨，不斷探索衛(wèi)生院長效管理機制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率，經(jīng)過全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，認識創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的重大意義
自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，院領(lǐng)導將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中，根據(jù)創(chuàng)建要求，成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導小組，且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進行。
二、結(jié)合實際，不斷完善創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作目標
�。ㄒ唬┌凑諓蹕脶t(yī)院標準要求，對創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理邁進。
�。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊�(wù)的同時，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開放式的護理與服務(wù)對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護了婦女兒童的合法權(quán)益。
�。ㄈ┎粩鄡�(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨，為孕產(chǎn)婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現(xiàn)在我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人，設(shè)備齊全；同時為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件，贏得了社會和服務(wù)對象的贊譽。
�。ㄋ模﹫猿肿龊媚溉槲桂B(yǎng)培訓工作。對產(chǎn)兒科全體醫(yī)務(wù)進行了18小時以上的崗位培訓，對全院其它醫(yī)務(wù)人員進行了8小時以上的崗位培訓，重點培訓“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識，同時在培訓前和培訓后進行測試，做示范演練，合格后方可上崗。
�。ㄎ澹┞鋵嵞溉槲桂B(yǎng)工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的`宣教，一進病房負責護士就會發(fā)給相關(guān)宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù)；助產(chǎn)士嚴密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時內(nèi)進行早接觸、早開奶、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內(nèi)床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產(chǎn)科護士每1～2小時巡視母嬰一次，進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估。
�。┘哟螽a(chǎn)科基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅持落實產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；同時做好安全保衛(wèi)工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、尋找短板，積極推進婦幼保健工作的發(fā)展
�。ㄒ唬┩晟浦贫冉ㄔO(shè)，愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程，領(lǐng)導重視，社會支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作，不斷完善了各項規(guī)章制度與服務(wù)功能，強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規(guī)范了醫(yī)護人員行為，醫(yī)療護理質(zhì)量顯著提高，促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
（二）將創(chuàng)建與發(fā)展相結(jié)合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過規(guī)范管理，加強監(jiān)督考核，強化了護理人員的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。
司機工作目標和計劃 17
上半年即將過去，下半年已無聲地走近。不知不覺我已加入新金葉貿(mào)易發(fā)展公司半年有余，在這些時間里，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導安排，虛心向同事學習，努力完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，在取得成績的同時也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結(jié)及明年計劃如下：
一、上半年工作總結(jié)
在今年的工作中，我認真學習業(yè)務(wù)知識，在本職崗位上，按照領(lǐng)導的要求準時安全完成各項出車任務(wù)，努力做好本職工作。
作為一名司機，除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外，還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流，在日常行車中注意降低能耗，減少控制車輛方面費用。在公司領(lǐng)導和行政人員的帶領(lǐng)下，我出色的完成了20xx年的上半年工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬，從無怨言。
平時，做到嚴格遵守文明出車，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。同時，做到文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故，連續(xù)四個季度拿到了司機安全獎。
盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許不足，對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習，學習不夠主動積極，在以后的.工作中應(yīng)該更加努力，不斷完善自己。
二、下半年工作計劃
盡管我認為自己開車總體表現(xiàn)較好，但還是有空間要進一步提高。下半年，我將努力做好幾方面的工作：
1、首先要做好一個“勤”字�！把矍�、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”，勤檢查車輛，防隱患于未然，做到聽從指揮調(diào)動，按規(guī)定時間返回公司，在開車期間，文明駕駛。
2、其次，認真學習專業(yè)技術(shù)，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志，做好服務(wù)，認真完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。針對自己的工作實際，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，增強自己對工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。
3、然后是樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進的工作作風，注重職業(yè)道德修養(yǎng)上提高，并努力做到：安全行車，不開情緒車，不開故障車，不開英雄車。
4、最后是做好配合工作，支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。
司機工作目標和計劃 18
作為代駕司機，每天的工作計劃是非常重要的。一個好的工作計劃可以幫助代駕司機提高工作效率和工作質(zhì)量，同時也可以保證順利完成每天的工作任務(wù)。下面我們將詳細介紹代駕司機的工作計劃，幫助大家更好地了解他們的日常工作。
一、工作準備
每天的工作開始之前，代駕司機首先要做的是準備工作。這包括檢查車輛狀況是否正常、完成車輛清潔和保養(yǎng)、與客戶確認工作時間和地點等。只有車輛狀況在良好狀態(tài)下，代駕司機才能夠正常地接單、開車并滿足客戶的需求。
二、接單工作
代駕司機的主要工作是接單，為客戶提供高效、安全、貼心的代駕服務(wù)。在接單的過程中，代駕司機需要快速反應(yīng)、溝通清晰、考慮周全，并且要盡可能地滿足客戶的需求。在接單完成之后，代駕司機需要準備好車輛、導航、車載工具和相關(guān)文件，迅速前往客戶需求的地點。
三、服務(wù)過程
代駕司機不僅需要滿足客戶的基本需求，還需要在具體服務(wù)過程中為客戶提供周到細致的服務(wù)。他們需要精通道路交通規(guī)則、駕駛技術(shù)、車輛保養(yǎng)維護知識等，同時還需要具備耐心、細致、禮貌等優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)。良好的服務(wù)可以為代駕司機贏得客戶的信任和好評，為今后的工作打下堅實基礎(chǔ)。
四、交接工作
在服務(wù)結(jié)束之后，代駕司機需要進行交接工作。這包括向客戶核對服務(wù)費用、處理好車輛問題、妥善處理車內(nèi)遺失物品等。同時代駕司機需要對車輛進行檢查和清潔，并向相關(guān)人員匯報工作情況。只有完成好交接工作，代駕司機才能夠順利完成一次工作任務(wù)。
五、反思總結(jié)
代駕司機在完成一天工作后，需要對自己的表現(xiàn)進行反思總結(jié)，找出工作中存在的不足和問題，并提出改進意見。代駕司機還需要關(guān)注客戶意見和反饋，及時解決客戶提出的問題，并根據(jù)客戶需求不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量。
總之，代駕司機的`工作計劃非常繁瑣和復(fù)雜，需要他們具備良好的工作素質(zhì)、較高的駕駛技能和出色的服務(wù)能力。代駕司機需要通過不斷的努力和實踐，為客戶提供更完善、更優(yōu)質(zhì)的代駕服務(wù)，為行業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。
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