個人工作總結與計劃范文(精選5篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),該好好計劃一下接下來的工作了!相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,以下是小編精心整理的個人工作總結與計劃范文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作總結與計劃1
20XX年轉瞬即逝,步入教師隊伍已有半年的我感觸頗深,我的角色從一名剛剛畢業(yè)的大學生轉換到一名人民教師,在這半年里終于體會到了作為一名老師的艱辛和不易,同時也收獲了不少!袄鄄⒖鞓分笔亲詈玫目偨Y。在這里,借此機會我對20XX年的工作從以下幾個方面做下總結。
一.一學期以來自己的教育收獲:
1、初步形成了自己的低段語文教學風格。從導入,識字,分析段落,總結延伸到主旨升華,一節(jié)課的時間能夠較好地分配。上課時注重培養(yǎng)學生的主動性,發(fā)散學生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),提高學生思維的嚴謹性和邏輯性。
2、能夠深入細致地備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求把握好教學重難點,弱化難點,強調(diào)重點,結合學生認知規(guī)律合理運用教學方法。教案編寫及時認真,并做好及時的教后反思。
3、認真批改學生作業(yè),及時做好作業(yè)反饋,采用打星,貼笑臉等激勵性方法提高學生作業(yè)的質(zhì)量和效率,及時了解好學生的學習情況,對于作業(yè)差的學生及時進行訂正檢查和針對性輔導。
4、堅持聽課,評課,從指導老師和學區(qū)教研活動的教學案例和教學方法中努力探索適合自己的教學模式。
5、在班主任工作上,注意教育理論和實踐的學習,這學期,閑暇時間我閱讀了《今天,我們怎樣做班主任》小學卷,和蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》,借鑒其中一些先進的理論運用于班級管理,效果不錯,努力地讓自己做到理論結合實際,做到以理論為參考,從實踐中學習。我們班人人都有崗,人人都有責任,繼而培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的小干部;并且大膽地使用班干部管理班級,通過“樹榜樣,抓典型”營造出了和諧民主的良好班風。
二.這學期取得的成績
這學期我想說我感到幸運和幸福,幸運的是我的學生很聰明,很乖巧,幸福的是我的學生很努力,很爭氣。在我的悉心帶領下,我們班取得了不錯的成績。
在學期初的經(jīng)典詩文朗誦比賽中取得了三等獎,之后迎國慶的班班有歌聲中取得了二等獎的不錯佳績,運動會團體項目跳短繩獲得了二等獎,口算比賽團體第一,我們班還囊括了五個一等獎,我們班的小歌手在元旦小歌手中獲得了校園十佳小歌手稱號,寫字比賽我們班獲得了三等獎。
三.存在的問題
教學上的不足:通過比較學期初的亮相課和學期末的亮相課,參加了一些教研活動的聽課和評課,我看到了自己身上的不足。
1. 目標意識還不夠明確。設計一堂課時目標導向度還不夠清晰,每一個教學環(huán)節(jié)都要為這節(jié)課的教學目標服務,有些時候要適當?shù)刈龊媒虒W時間的合理分配。
2. 教學管理還不夠理想,課堂常規(guī)抓得不夠。高效的課堂注重常規(guī),這一點自己抓得太松,學生的行為規(guī)范還得繼續(xù)狠抓,采取高標準,要要求的態(tài)度。
3. 把握教學中的訓練點不夠。低段語文注重識字教學,重基礎,但是適當?shù)拈喿x分析和思維的邏輯培養(yǎng)能力也是在這時候建立,發(fā)現(xiàn)自己在訓練學生的思維嚴謹性和邏輯性上還不夠章法,需要努力摸索,也需要及時恰當?shù)貙W會抓住課堂教學時的訓練點。
4. 沒有較好地解決好學生的錯誤和疑難,講解語言點時不夠清晰,透徹,緊湊。有時候發(fā)現(xiàn)課堂里一些語言點講解時有點蜻蜓點水,沒有給學生一個比較清晰的輪廓。
個人工作總結與計劃2
在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的銷售工作總結。
我是今年九月份到公司工作的,十月份開始組建市場大客戶拓展部,在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的'把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,各組員的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,作為我對半年的銷售工作總結,與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
三、促成業(yè)績的正面因素
、僬{(diào)整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
、軐τ谑袌鲞z留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
四、學習
關于學習,有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟! 在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
謝謝大家,以上就是我對半年的銷售工作總結。
個人工作總結與計劃3
忙碌的20XX年即將過去;厥滓荒陙淼墓ぷ,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。
一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范管家服務。
自20XX年X月推出"一對一管家式服務"來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在"一對一管家式服務"落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化推薦,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員務必站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說"你好",這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《XX市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《XX工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
20XX年將是嶄新的一年,隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
20XX年我們的工作計劃是:
一、針對20XX年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進行跟進處理,以便提高20XX年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
個人工作總結與計劃4
一、工作完成情況:
我的工作主要內(nèi)容是根據(jù)市場部下發(fā)的顧客訂單,結合公司鑄件南北生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力,制訂生產(chǎn)計劃,確保公司重要顧客訂單都能如期完成,一般客戶能按照約定的交期交貨,且南北生產(chǎn)部均能滿負荷生產(chǎn),不至造成資源的空置、浪費。通過做到以下幾點來完成:
1、根據(jù)訂單數(shù)量及交期,考慮生產(chǎn)部的技術特長,合理安排生產(chǎn)部的生產(chǎn)任務;每日將編制的生產(chǎn)計劃下發(fā)至各生產(chǎn)車間班組長。
2、跟蹤生產(chǎn)任務的完成情況,對于因客觀原因導致的未能按計劃完成的產(chǎn)品,及時跟市場部溝通,并重新下達任務單組織生產(chǎn)。
3、適時跟車間溝通生產(chǎn)過程中存在的問題,并及時協(xié)調(diào)處理。
4、對于技術相對簡單的產(chǎn)品,編制外協(xié)生產(chǎn)任務單,安排外協(xié)廠家生產(chǎn)。
5、對新產(chǎn)品及技術不成熟的產(chǎn)品,進行過濾。所有新產(chǎn)品進行批量或小批量生產(chǎn)必須經(jīng)過各工序責任人的會簽,沒有問題方可由計劃部下達生產(chǎn)任務,避免技術不成熟盲目批量生產(chǎn),造成不必要的浪費。
二、工作經(jīng)驗與教訓:
一年的工作,我充分體會了嚴格按照計劃生產(chǎn)的重要性。
1、鑄件北生產(chǎn)部,經(jīng)常出現(xiàn)私自更改計劃,導致產(chǎn)品不能按照預訂的交期完成,出現(xiàn)顧客抱怨。我們對出現(xiàn)的以上情況,有很大的無力感。
計劃部應具有相應的權力,對未按計劃進行生產(chǎn)的部門、車間有考核的權力。
2、由于生產(chǎn)負荷的原因,經(jīng)常導致部分產(chǎn)品變更生產(chǎn)車間,隨之而來的問題是:原先生產(chǎn)順利,換車間經(jīng)常出現(xiàn)問題。建議產(chǎn)品應配置相應的技術文件,或注明生產(chǎn)中各工序可能存在的技術問題,以便技術南北生產(chǎn)部共享。
三、工作計劃
1、掌握各車間的生產(chǎn)力,結合訂單,合理安排生產(chǎn)。
2、繼續(xù)嚴格執(zhí)行新產(chǎn)品量產(chǎn)、小批量生產(chǎn)的審批程序。
3、制作模具系統(tǒng)(包括產(chǎn)品照片、模具圖片、基本的工藝流程),使公司產(chǎn)品的信息透明化。
4、加大生產(chǎn)任務完成情況的追蹤力度,爭取細致到工序。
四、建議
1、技術共享,對于公司技術成熟的產(chǎn)品,鑄件南、北生產(chǎn)部應共享工藝生產(chǎn)技術。如:近期xx華康63閥殼,由于南生產(chǎn)部手工造型人員緊張,調(diào)至北生產(chǎn)部生產(chǎn),由于沒有技術交接,導致北生產(chǎn)部生產(chǎn)的產(chǎn)品批量報廢。
2、應在公司內(nèi)營造濃厚的學習氣氛,避免因人員離、退休造成技術脫節(jié)。如接近退休,但其掌握相當可觀的車間經(jīng)驗,沒有安排人員延續(xù)。建議對即將離退休人員或掌握公司重要技術的人員安排適當?shù)娜藛T跟隨學習。
個人工作總結與計劃5
xx年過去了,在這一年的工作中,我得到了公司各位領導和諸多同事的關心和幫助,使我順利完成了工作,學習到了很多的新知識和技能,在能力上有了很大的提高。同時在工作中,我也清楚的認識到自己的不足。以下是我工作方面的一些認識和總結:
1、嚴格執(zhí)行公司財務審批與簽字制度。在工作中,作為財務人員,我堅持支付每一筆款項,不論金額大小,都應當嚴格執(zhí)行公司相關的制度,執(zhí)行審批與簽字流程,確?铐椫С霰仨氂煽偨(jīng)理簽字、財務經(jīng)理與經(jīng)辦人簽字。
2、做好現(xiàn)金核對,將財務工作落實到每日、每月。在工作中,為了能保證財務數(shù)據(jù)的準確性,確保公司的現(xiàn)金額滿足公司各個層面的要求,我堅持做到每日核對現(xiàn)金庫存,積極認真的填報資金日報表,嚴格執(zhí)行日清月結、每日結算、賬款相符,并進行定期盤算。
3、票據(jù)管理及收付業(yè)務零容錯。票據(jù),是公司財務運營的重要資料,因此我堅持責任到人的要求,嚴格管理相關票據(jù),未出現(xiàn)任何票據(jù)錯誤等現(xiàn)象,從而保證了公司收付業(yè)務的及時開展。
4、確保原始憑證的完整性。原始憑證,不僅能用來記錄經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生或完成情況,還可以明確經(jīng)濟責任,是進行會計核算工作的原始資料和重要依據(jù)。因此,在走賬方面,我堅持做到原始憑證不丟失,務必確保原始憑證的完整性。
5、銀行轉賬準確、無誤。為了確保公司財產(chǎn)安全,以及財務往來的流暢性,在工作中,我堅持做到銀行轉賬業(yè)務務必準確、無誤。
出納工作決不能用輕松來形容,絕非雕蟲小計,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要位置,要做到以上幾點必須要細心、專心。
xx轉眼就來了,雖然現(xiàn)在還沒有具體的工作,但是我會盡快投入到工作的,吸取16年的遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,進一步完善自己的工作,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能,完成領導交辦的工作。
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